10年24路53号车组青年文明号创建计划

第一篇：10年24路53号车组青年文明号创建计划

巴士电车三分公司24路53号车组创建计划

一、成员组成巴士电车三分公司24路53号车组，现有车组成员2人（见表），青年比例达到100％，团员比例50%，入党积极分子比例100%。

二、工作简介

24路是上海公交品牌路线，经过普陀区、静安区、徐汇区、黄埔区的主干线，起始站长寿新村至复兴东路豆市街，全长10.5公里，也是轨道一号、二号、七号线连接南北地区的主要换乘线，线路资源非常重要，乘客知名度高。

24路“三多”明显，即老年人多、学生多、上班族多。因连接南京路淮海路商业街，静安区中心医院，徐汇区中心医院，瑞金医院，红房子医院等，高峰客流集聚量大，双向客流特征明显。客流来源主要南京路淮海路商业街的上下班人员以及老年人出行看病和学生上学及放学。该线低谷客流相对较少，具有较明显的新村小区客流出行特点，乘客乘距长，24路全空调行驶，配车33辆，运能适中。

三、创建目标

随着上海城市建设的飞速发展，世博会召开日益临近，公交窗口服务行业的营运服务面临着向更高层次方向发展的必然趋势和要求。新形势下，我们三分公司团支部坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十七大、团的十六大精神，紧紧围绕营运服务为中心，以迎世博600天行动计划、三〃五集中行动为契机。根据公司党委、经理室部署，以创建品牌线路作为工作的一条主线，突出团员宣传教育的重点，增强团员创建品牌的责任意识，积极开展“共青团号”创建活动，引领广大青年齐心协力共创品牌线路，通过创建共青团号，要以一流

1的水准，规范的操作，星级的服务，有序的营运，整洁的车容，完好的车况，焕发的面貌彰显服务行业窗口形象。同时要积极推进规范服务工作，努力为乘客提供优质服务，促进车队建设，树立公交青年的职业形象，发挥团员青年的先锋模范作用，提高青年整体服务水平，以24路“共青团号”集体带动分公司、公司团员青年，为产生一批优秀的“青年文明岗”、“青年服务明星”起到积极推动作用。

四、创建计划

1、以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七大、团的十六大精神，巩固好的成果，建立长效机制，努力建设高素质。

2、提高了不断深入学习领会的自觉性，用理论指导我们的工作，使车组成员的思想观念进一步转变，经营竞争和责任意识更强，提升共青团号的团队战斗力。

3、作为公司级青年文明号的车主，平时严格要求自己，规范操作，耐心服务，无投诉，无事故，严格执行公司各项规定，在职工队伍中得到一致好评、三〃五集中行动，贯彻班组“无人售票，有情服务”宗旨，深化微笑服务。做到整车内外整洁，驾驶室、仪表台、移动电视架、垃圾箱保持整洁，灭火器、安全锤完好。积极参加三〃五集中行动，在青年团员中起到模范带头作用。

4、认真落实公司党委提出的弘扬企业先进文化能力的工作要求，努力提升营运服务水平，推进共青团号的素质工程建设，提升企业综合竞争能力，提升整体文明程度。车组成员能抓好业务知识学习，积极参加GPS智能化调度系统的技能学习，进一步增强责任意识、5、建立建全各项规章制度，强化车组管理，把创建工作落到实处，富有成效。坚持把竞赛活动作为车组建设的重要载体，进一步突出竞赛活动为中心任务，竞赛中,通过竞赛活动提高团支部开展先进教育的能力,为全体青年提供展示先进性的平台。为市民提供优质服务，为创建和谐社会做出团员的积极贡献。

6、增强服务中心意识，提升创建品牌和营运服务整体水平。营运服务工作

是公司的“第一要务”，作为团员青年要各司其职，明确承担的责任，增强服务中心意识，履行好自己的职责。

五、具体措施

1、增强理论学习意识，创学习型青年，提高理论水平和政治素养。

具体做到：抓好青年思想宣传发动，激励广大团员青年增强创建意识、参与意识和责任意识的同时，团支部还重点抓好团内宣传发动和思想教育工作，教育团员青年在创建活动中坚持高标准、严要求，坚持党的先进性。思想认识和创建热情上高于职工，在本职工作展示服务技能和创建特色上高于群众，在付诸行动和创建成效上高于群众，争当创建活动的示范者和领头羊。在团员青年中不失时机地开展了以实践“三个代表”重要思想、十七大精神、科学发展观，为创建品牌作奉献的宣传教育活动，不断提高整个车组的理论素质。

2、提升营运服务水平，增强团员创建文明的责任意识。

通过团内专题宣传教育，使广大团员青年思想认识上达到了“三个明白”：明白品牌战略建设是塑造城市精神的实际行动；明白品牌线路建设是实践“三个代表”重要思想的具体行动;明白品牌线路建设是实施精细管理，提升营运服务水平的重要举措，是弘扬“绿色巴士，服务到家”企业宗旨和维护乘客利益最直接体现。

3、建章立制，完善监督，建立一流管理。

建立好规范的管理制度，加强对创建工作的过程管理，以制度提升服务质量。做好思想发动。在创建工作中，要提高广大团员青年的创建意识，增强参与自觉性，形成创建文明的良好氛围。定期碰头分析。团支部在创建工作中每月进行一次专题会议，对路线经营状况进行动态分析，半年一次考评。对管理环节、思想认识、服务质量等方面认真分析并及时整改。

4、围绕品牌创建不断提升车组营运服务整体水平。

作为公司级青年文明号车组，首先在出场前要做好例行保养工作，例行保养对增收起到很大的作用，重视了例行保养，就会减少许多不必要的故障。发现问题及时与车间联系修理，这样，在营运中能减少车辆抛锚和故障所造成的事故，从而给企业减少不必要的经济损失。

5、以文明建设、品牌创建为抓手，建“七彩”电车，促车组文明建设 结合创建工作任务及要求，注重“三个结合”，激励广大团员青年牢固确立品牌意识，争做创品牌的模范。

6、改进公交服务建设现状，加强劳动竞赛参与

结合“行风”评议要求，团支部会同行政教育广大青年要在高温期间，安全行车，执行规范，使安全行车的观念在每位驾驶员中深深扎根，完善综合治理各项要求，确保一方平安。结合“两为四比”竞赛活动，要求团员青年“比加班次数最多、比参加世博突击队活动次数最多时间最长、比团支部战斗力最强、比团干部带头作用明显”，切实提高劳动生产率，促进企业发展。要以提升企业服务水平，进一步落实公交行业基础管理和服务标准。

“共青团号”创建工作是一项系统工程，是党建工作重要任务之一，我们在围绕“品牌”抓团建，抓好团建促“品牌”方面，虽然做了一些工作，并取得一些成绩，但是根据新形势、新任务和新要求，还必须再接再厉，不断做出新的探索，我们决心以“十七大”精神统领共青团号线路创建工作，充实团建工作内容，围绕营运服务中心，进一步发挥团支部战斗堡垒作用和广大团员青年先锋模范作用，进一步发挥团员青年的突击作用，为展示上海国际大都市公交员工风范，塑造青年新形象和为提升上海公交营运服务水平做出新的贡献。

六、创建进度

1、迎世博600期间，严格落实“一单程一检查”制度，配合公安、安全部门开展反恐措施，确保行车安全，保证乘客的安全出行。

2、车组成员执行车辆例保，保持车况完好，电子显示屏及时报修保证车厢服务设施完好。

3、贯彻“无人售票，有情服务”宗旨，做好两终站排队乘车，落实当班责任人，保持车厢内环境整洁，秩序良好。

4、做好“起立迎客，起立送客”，规范执行标准。做到有问必答，严格执行服务忌语。热情为乘客提供各种方便服务。

5、照顾让座，一个不漏。满载程度高时用好服务键，低谷时起立招呼。

6、做到整车内外整洁，驾驶室、仪表台、移动电视架、垃圾箱保持整洁，灭火器、安全锤完好。

7、规范停站。严格执行“三靠三不”操作要求。

8、一日捐活动中，带头捐款。

9、积极参加三〃五集中行动发挥团员的模范带头作用。

巴士电车三分公司24路53号车组

2010年8月

第二篇：青年文明号创建计划

“青年文明号”创建计划

创建目标：

“青年文明号”创建以来，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升工作能力和科研服务临床的水平，不断将“青年文明号” 创建活动引向深入，使我们科室一年有一番新气象，一年上一个新台阶的目标。通过深入开展“青年文明号”活动，进行邓小平理论、“三个代表”和科学发展观教育学习。树立中国特色社会主义的共同理想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力践行社会主义荣辱观。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为科室精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，引导科室职工特别是青年职工弘扬职业道德、社会公德和家庭美德，爱岗敬业，勤奋工作，勤于创造、善于创造、甘于奉献，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代。使我们科室成为全院倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，把“青年文明号”创建活动融入每一项工作之中。信用公约：

诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范

创建口号：

展现青年风采，提升科研业务

创建计划：

一、加强教育学习

1、理论学习

“青年文明号”是指以青年为主体在生产经营管理和服务上创建的体现高度职业文明，创造了一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。1993年共青团十三大闭幕以后，团中央把实施“跨世纪青年文明过程”和“跨世纪青年人才工程”作为青年工作再上新台阶的突被口。“跨世纪青年文明工程”从青年志愿者、青年文明号、青年文化园等3个方面展开。创建青年文明号活动就是实施这两个跨世纪青年工程的一项重要内容。这项活动旨在组织和引导广大青年弘扬高度职业文明，创造一流工作成绩，推进经济与社会协调发展，并加速青年的成才。

我们药理室立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强科研工作业务知识的学习研究，提高全室青年的整体素质。鼓励青年积极进步，今年争取再发展1-2名共产党员。2、加强职业技能教育

鼓励青年进行后续学历再教育，提高科研能力，加强对各种先进仪器使用的培训，使科研资源能够充分利用起来，开展科室内部以及与院内院外的科研交流，开阔青年的科学研究思维，促进自身全面发展，努力实现科研水平的新突破，使得科研成果能更好的服务临床。

二、加强科室文化建设

积极组织科室所有员工，开展并参加丰富多彩的文体活动，如参观革命纪念馆、院内运动会及各种文体比赛、组织职工拓展训练等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。

三、抓好基础工作

1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机制，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。、不断改善工作服务环境。努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；积极营造创建环镜，设置宣传栏、悬挂青年文明号牌匾、青年文明号信用公约牌，张贴创建标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。

南开医院急腹症研究所药理室

2011年1月

第三篇：青年文明号创建计划

创建单位：xxxx中学语文组

创建时间：自申报之日起（即 XX年1月6日）

领导小组：xxx

组员：语文组全体教师

创建目标：

通过深入开展青年文明号活动，进行邓小平理论、“xxxx”和科学发展观教育学习，树立中国特色社会主义的共同理想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力践行社会主义荣辱观。引导组内老师特别是青年教师弘扬职业道德、社会公德和家庭美德，爱岗敬业、勤奋工作，勤于创造、善于创造、甘于奉献，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代。

创建宗旨：一流的技能、一流的质量、一流的服务、一流的信誉

信用公约： 诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范

行动口号：为人生留一份共青岁月凝聚而成的宝贵的精神财富

创建过程：

一、理论学习

1、“青年文明号”的定义

青年文明号是指以青年为主体、在生产、经营、管理和服务上创建的体现高度职业文明，创造了一流工作成绩的青年集体（班、组、队）、青年岗位（岗、台、车、船、站、所、店）和青年工程。

2、启动过程：

1993年共青团十三大闭幕以后，团中央把实施“跨世纪青年文明过程”和“跨世纪青年人才工程”作为青年工作再上新台阶的突破口。“跨世纪青年文明工程”从青年志愿者、青年文明号、青年文化园等3个方面展开。“跨世纪青年人才工程”从培养合格青年合格劳动者、造就优秀青年科技和经营管理人才、培养开创21世纪大业的生力军、推广普及新知识新技能4个方面展开。

青年文明号活动是共青团中央联合最高人民法院、国家税务总局、国家质检总局等中央和国家机关25个部门共同开展的，以建设职业文明为基本内涵的群众性精神文明建设活动。

1993年底，共青团中央提出跨世纪青年文明工程和青年人才工程。创建青年文明号活动就是实施这两个跨世纪青年工程的一项重要内容。这项活动旨在组织和引导广大青年弘扬高度职业文明，创造一流工作成绩，推进经济与社会协调发展，并加速青年的成才。

1994年4月1日，xx同志亲笔题写了“青年文明号”五个大字，给全国亿万青年以极大的鼓舞。

1994年4月5日团中央发出《关于在全国开展创建“青年文明号”活动得意见》，对这项活动进行了总体部署。1994年全国开始深化青年文明工程。

同年4月8日，团中央、民航总局在北京首都国际机场首次为民航系统的“青年文明号”授牌，标志着创建“青年文明号”活动正式拉开序幕。

3、创建“青年文明号”活动的内容和宗旨

青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神，树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德观，展现奋发向上的精神面貌，为经济建设协调发展贡献力量。

（1）、以倡导职业文明为核心，（2）、以行业管理规范为标准，（3）、以科学管理为手段，（4）、以岗位建设、岗位创优为重点，（5）、以先进典型为导向，（6）、以促进青年成长成才、建功立业为目标。

二、创建活动：

1、“青年文明号”创建申报表的填写及书写XX字左右的申报材料

2、创建氛围营造：严格组内教学考核，教研组会议考核，培训和论文考核

3、接受上级的申报考核

第四篇：青年文明号创建计划

神经外科危重护理组青年文明号

创建计划

青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。神经外科男护危重护理组自开展争创“青年文明号”活动以来，在院团委的指导下，通过全体人员的共同努力，团结拼搏，树立了良好的服务形象。为进一步推动“青年文明号”创建活动的深入开展，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。

一、总体目标和创建主题

创建的总体目标是：创“一流护理质量、一流服务水平、一流人才队伍、一流工作业绩”，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，将神经外科男护组打造成神经外科护理的一面旗帜。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。我们要始终围绕这一总体目标，以“争先创优为中心，奋力拼搏促发展”为创建主题，把青年文明号创建活动融入中心每一项工作之中。

二、以素质教育为根本，创一流人才

全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，我们要结合中心日常工作的特点，突出抓好以下几方面工作：

1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强业务知识的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高整体素质。

2、建设中心文化。要把主题思想融入到每个青年人心中，把青年文明号活动与医院文化建设有机结合起来。积极开展各种文化活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强中心的文化建设。

3、培养青年健康的生活情趣。积极配合参加院团委开展的各项活动，根据中心特点，组织青年开展一系列活动，促使青年的思维方式、文明礼貌、待人接物等方面得到明显提高。

4、开展团结共建活动。与团支部、兄弟科室开展联动，搞好共建，优势互补，提高中心创建青年文明号的水平。

三、完善服务功能，创一流服务

1、努力创新服务方式。设计制作健康教育栏，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。

2、推广优质护理服务。

严格践行中心服务承诺，从小事做起，深入开展“优质服务”服务品质要优良。认真、高效、周到、细致的服务,有利于树立良好的医院形象,优质的服务能让病人感觉更加亲切、更加贴心,能更好地吸引病人。

四、开展志愿服务，为民办实事活动

发扬艰苦朴素、助人为乐的优良作风，积极热情向需要帮助的人伸出援助之手。

1、积极参加院团委、市级机关团工委组织的各项社会活动。

2、继续开展“关爱孤寡老人”活动。继续到市社会福利院，开展一系列活动。

3、积极参加志愿者服务在医院活动。

我们要积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度，继续刻苦钻研、努力拼搏，为推进医院发展作出更大的贡献。

第五篇：青年文明号创建计划

创建省级青年文明号工作计划 **市地方税务局涉外分局自开展创建“青年文明号”活动以来，在上级团组织的正确领导下，在各级领导的关怀下，通过全体人员的共同努力，团结拼搏，在“青年文明号”创建活动中, 对外树立了良好的形象,对内得到了同行的高度认可。2006年，我们将不骄不躁,继续立足时代前列，朝着湖南省地税系统“青年文明号”迈进。为把“青年文明号”活动深入持久开展下，推动中心各项工作上新台阶，制定本工作计划。

（一）明确创建主题 明确以“青春献税收、诚信为人民”为创建主题，把创建主题贯穿于创建全过程中。

（二）抓好基础工作，完善管理机构。

1、加强创建机构。调整充实分局创建省级青年文明号领导小组。

2、落实目标计划。领导小组定期召开工作例会，研究落实创建工作活动计划与方案措施，保证创建活动富有新意。

3、规范制度。我们要结合机关效能建设，严格执行首问责任制、服务承诺制度、纳税提醒制度，明确税务工作制度及每个人的岗位职责；把工作任务、工作指标分解到具体的部门、个人，制定详细全面的考核制度：如对所有工作人员从工作态度、工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核，采取扣除部分奖金的办法。此外，还要结合实际，修订完善不适时宜制度；根据新情况、新问题的出现建立新制度，坚持按章办事，按章奖惩原则，进一步提高办事效率和规范管理。

4、健全档案管理。将创建资料进行原始积累、收集、整理，健全创建工作的档案管理。

5、改善环境，规范行为。进一步改善工作环境，力保工作环境整洁卫生，硬件服务设施完善，进一步规范员工的行为。

（三）以素质教育为根本，创一流人才。全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，我们要结合***地税系统的行业特点，突出抓好以下几方面工作：

1、建设地税文化。要把主题思想融入到每个青年人心中，把青年文明号活动与开展行业文化建设有机结合起来。积极开展英语、计算机应用等各项学习兴趣小组活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强我局行业文化建设。

2、推进青年文化建设。向兄弟局团支部学习，与其他分局团支部认真编撰《税苑青春》杂志，订阅各类团刊，丰富创建相关资料，提高青年文化涵养。

3、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛；进行税收法律法规和业务的考问讲解等岗位练兵活动；适时组织岗位能手比赛，进一步提高青年的业务素质和技能，促进税收工作的扎实运作。

4、培养青年健康的生活情趣。除开积极配合市局团委要求，开展各项活动外。根据分局特点，组织青年开展一系列活动，如参观革命胜地、进行摄影采风、开展体育活动等，促使青年的思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。

5、搞好推优工作。做好每的推荐优秀青年入党工作，坚持每年研究一至两次；努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人；争取1至2人次获市、省级表彰的先进个人，争取单位获省级以上表彰。

6、开展号手联动。与兄弟单位团支部的号手开展联动，搞好共建，优势互补，提高我们创建青年文明号的水平。

（四）完善服务功能，创一流服务

1、开展服务建设活动。积极开展各项服务建设活动，提高服务水平。活动结束后进行总结，巩固活动成果。

2、继续做好“号户结对”，号卡引路进万家。有组织地开展青年文明号服务卡助万家活动，拓宽服务领域。向各服务对象发放服务卡。努力拓宽服务卡的发放渠道，让更多的服务对象了解我们的承诺内容。搞好服务助万家活动，实行上门服务，进一步弘扬雷锋精神。

3、深入研究，创新服务方式。对于遇到纳税人办税确有困难的，我们要与时俱进，创新服务方式，如实行上门服务；组织纳税人学习办税业务，直接帮助纳税人处理税务事宜；还有多渠道征求群众意见：一是窗口摆设意见薄，二是通过互联进行上调查，让我们的服务全方位接受群众监督，解决存在问题。

4、提高服务质量。夯实工作基础，严格践行我们的服务承诺。在服务工作中，郑重承诺“一必帮，两争取”（即不明了办事程序的必帮；争取纳税人满意，争取市系统先进）；做到五个一（一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句文明用语、一杯水请喝、一次性告知），永葆青年文明号优质服务的精神风貌。我们要把优质服务工作作为民心工程来抓，以解决热点难点问题为重点，做到及时响应、热情服务、周到全面。

5、保持社会满意度。通过健全完善服务运作机制，全方位实行特事特办，急事急办，想群众所想，急群众所急，让群众更加满意。在窗口服务上实现群众满意率100%。树立地税形象，青年文明号要充分发挥“先锋旗帜”的作用。

（五）开展扶贫助学活动，为民办实事。我们要发扬号员艰苦朴素、助人为乐的优良作风，积极热情向需要帮助的人伸出我们的援助之手。

1、积极响应上级布置的社会活动。