第一篇：中小企业管理期末复习2012052012-06-02-22-13-12
《中小企业管理》期末复习
（适用于2011—2012学年第二学期）
一、考试题型
试卷分第Ⅰ卷和第Ⅱ卷，第Ⅰ卷（客观题部分）在答题卡上答题，第Ⅱ卷（主观题部分）在试卷上答题。
Ⅰ卷题型
1． 单项选择题（每题1分，共20题，满分20分）
2． 多项选择题（每题2分，共5题，满分10分，备选答案中，至少有两项是正确的。多选、少选、错选均不得分）
3． 判断题（每题1分，共10题，满分10分，只需判断对错，在答题卡相应题号处正确填涂A，错误填涂B，若全涂A或全涂B，该大题不得分）
Ⅱ卷题型
1.简答题（每题6分，共18分，简答题不需展开过多论述，一般回答每个问题不超过６句话）
2.举例分析题（本题14分，题目要求先结合相关理论进行分析回答，再举例说明或论证，一般理论回答部分９分或１０分，举例说明或论证部分４分或5分，举例时只需举一个例子）
3.材料分析选择题（第1题2分，第2、3、4题各4分，共14分）
阅读所给材料，完成4道选择题，其中第1题为单项选择题；第2、3、4题为多项选择题
4.材料分析问答题（本题14分）阅读所给材料，并回答问题，一般有3个问题。
二、复习范围：
（一）单选、多选及判断题的复习范围：
请参考总校版网上课堂章节自测题（第一章自测到第十一章自测中的单选、多选和是非题）
（二）基本知识点复习（掌握基本概念和基本理论为主，不需要过多展开分析）
第一章
1.掌握为中小企业的生存和发展提供支持的理论。
2.能够运用产业组织互补理论说明中小企业存在的合理性。
3.能够根据我国相关法律规定，阐述政府对中小企业的资金支持主要包括哪些内容？第三段
第二章
1.掌握收益能力分析。
2.特许经营的费用包含的内容。
3.掌握特性经营的优势。
4..掌握企业使命的含义，掌握企业使命包含的内容。
第四章
1.中小企业管理中集权的弊端。
2.能够阐述什么是矩阵制组织结构。
3.掌握中小企业组织变革的基本途径。
第五章
1.掌握愿景规划的含义，并会分析愿景规划对中小企业的作用。
第七章
1.掌握项目投资可行性评价的贴现指标。
2.掌握风险资本的主要用途及其特征。
第八章
1.掌握顾客让渡价值的概念。
2.中小企业创新的主要方式。
第九章
1.能够分析中小企业通过电子商务，在缓解资金紧张上能够获得哪些好处。
（三）以下四个知识点要求能够结合实际情况分析。
1.能够分析虚拟运作可以从哪些方面产生效益。
2.知道中小企业的五种差异化战略，并能简要阐述。
3.掌握影响顾客满意度的因素？能够举例说明中小企业应如何提高顾客满意度？
4.电子商务能从哪些方面提高中小企业的效益？
第二篇：中小企业管理复习
中小企业管理期末考试试题（个人版、仅供参考）
多项选择
(这里列出的的选项都是要选的)
1、家族化经营的优势4点：
A、企业利益与家族的紧密联系 B、灵活机动 C、注重长期发展 D、注重质量
2、家族化经营管理的问题 4个：
A、产权问题B、管理问题C、人员问题D继承问题
3、零售业、服务业企业的选址考虑因素：
A、地区人口B、竞争对手C、街区环境
4、工业企业的选址：
A、交通的便利性 B、供给和服务的便利性 C对环境的影响
5、下列那些人不能兼任监事：
A、董事B、经理C、财务负责人
6、股份有限公司的组织机构有：
A、股东大会B、董事会C、经理D、监事会
7、组织变革要经历
A、解冻 B、改变C、冻结
8、中小企业外部环境的宏观环境包括
A、社会与法规环境 B、宏观经济环境 C、科学技术环境 D、社会文化环境
9、中小企业外部环境的微观环境包括
A、消费者 B、供应者 C、竞争者 D、联盟者
10、对中小企业而言可供选择的差异化实施方式有：
A、“小而专、小而精”战略 B、依附战略 C、拾遗补缺战略 D、经营特色战略
11、福利制度包括的主要内容有
A、国家法律规定的劳动保险福利 B、带薪休假 C、员工个人发展福利
12、库存及存货成本包括
A、采购成本 B、订货成本 C、储存成本 D、缺货成本
13、中小企业的创新方式有：
A、仿制创新 B、引进创新 C、合作创新
14、定价的基本方法主要有三种类型是
A、成本定价方法 B、需求导向定价方法 C、竞争导向定价方法
15、企业信息化的特征有：
A、信息数字化 B、生产柔性化 C、组织弹性化 D、管理一体化 E、经营虚拟化
16、中小企业风险管理的方法（知道有这么4条就行 略记）
A、减少可避免的风险 B、控制风险损失 C、分散风险 D、转移风险
填空
通常的定量标准有三项：员工人数，实有资本，营业额（销售额）；
明确规定中小企业组织和活动的基本法：《中小企业促进法》
现代企业制度的核心就是公司制
有限责任公司最低资本是3万
董事、经理和财务负责人不能兼任监事
股份有限公司的设立可以采取发起设立和筹集设立两种方式。
组织变革要经历解冻—改变-冻结
培训是获得质量人力资源的重要手段
流动资产是指可以在1年以内或超过1年的一个经营周期变现或运用的资产。具有变现快、周转快、形态多样性等特点
定价的基本方法主要有三种类型，即成本定价方法、需求导向定价方法和竞争导向定价方法
企业信息系统的构成要素包括人员、硬件、软件和数据四种基本资源。
电子商务就是利用计算机网络进行的商务活动。
判断
别混淆这两个
零售业、服务业企业的选址考虑因素：地区人口、竞争对手、街区环境
工业企业的选址：交通的便利性、供给和服务的便利性、对环境的影响
个人独资企业解散的，财产清偿顺序：所欠职工工资和社会保险费用->所欠税款->其他债务 合伙人之间转让在合伙企业中的全部或者部分财产份额时，应当通知其他合伙人。（猜他出）合伙企业解散后，原合伙人对合伙企业存续期间的债务仍赢承担连带责任。（猜他出）股份有限公司对于中小企业是不适合的职权只能授予直接的下属，不可越级（猜他出）
管理层次与组织规模呈正比，也就是说，规模越大，成员越多，管理层次也就越多
在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度呈反比关系，也就是说，主管直接管理的下级越多，管理层次越少，相反，如果主管的管理幅度缩小，则组织的管理层次就增多。中小企业遇到的基本风险有两类：纯粹风险、投机风险（要知道）
中小企业风险管理的方法（知道有这么4条就行 略记）
减少可避免的风险、控制风险损失、分散风险、转移风险
保险项目分类为财产保险，人身保险，责任保险（要知道）
充分、灵活地运用担保制度：保证、抵押、质押、留置、定金（要知道）
简答
中小企业是中国经济发展的重要组成部分3点：中小企业占企业总数的绝对优势；中小企业是国家税收的稳定来源；中小企业是地域经济的推动力量。
政府对中小企业的资金支持包括：6个
1、中央政府和地方政府在预算中设立中小企业科目，安排专项财政资金支持中小企业的发展；
2、设立中小企业的发展资金；
3、改善中小企业的融资环境，拓展中小企业的融资服务范围；
4、组建中小企业贷款担保机构，为中小企业的融资提供担保服务。
适合中小企业经营的细分产业有：6个 产品市场小，规模较小的行业；市场直径小的产业；原料来源分散的产业；异质产品切不具规模效益的行业；生产和销售独立性强的行业；手工制品工业。
创业者的4个素质：创新精神和能力；创业精神和敬业态度；学习能力和知识更新增值；社会交往能力
中小企业的用人误区 6个：
（一）感觉评判的误区
（二）“自己人”的误区
（三）大材小用的误区
（四）只重眼前、不管将来的误区
（五）重物质、轻精神的误区
（六）无视劳动者权益的误区
效绩考核的形式 6个：上级考核；同事评议；自我鉴定；下级评议；外部评议；现场考核 福利制度包括的主要内容有 3个：（1）国家法律规定的劳动保险福利（2）带薪休假（3）
员工个人发展福利
可行性研究的主要内容 5个：
1、市场的调查内容
2、项目的经济评价
3、原材料及供应的调查情况
4、厂址、布局的调查研究
5、项目技术设计的调查研究
对于借入资金的使用应掌握以下三条基本原则：
1优先将所筹的资金用于生产和流通项目上；2优先应用于经济效益好的项目上；3用于资金周转快的项目上
中小企业营销的特点 5个：市场适应性强；产品创新能力强；市场竞争力强、资金缺乏促销乏力、营销人才缺乏
企业信息化的特征 5个：
1、信息数字化
2、生产柔性化
3、组织弹性化
4、管理一体化
5、经营虚拟化
问答
表面市场机会：（记这概念）在市场机会中，有的是明显没有被满足的市场需求，这种未被满足的市场需求就称为表面市场机会。
特许经营（记住定义）是指特许者将自己拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。投资特许经营可以依靠特许经营公司成熟的经营模式和经营管理技术，以避免创业者在初创期的许多经营风险。
企业计划的主要内容（提纲5个）：
1、企业愿景、使命和战略目标；
2、产品和服务计划；3营销计划；
4、管理计划；
5、财务计划
说出至少5个外部招聘渠道：广告，职业介绍中心，人才交流中心，推荐，大中专与高职院校，猎头公司
说出至少5个权益资金的类型和来源个人积蓄，亲戚朋友，个人投资者，合伙人，大公司，股票公开上市，风险投资公司
说出至少5个债务资金的类别和来源：商业银行、以资产为担保的出借人、存货融资、信用融资、发行债券、保险单货款
对于借入资金的使用应掌握以下三条基本原则：
1优先将所筹的资金用于生产和流通项目上；2优先应用于经济效益好的项目上；3用于资金周转快的项目上
税收规划的概念：税收规划是企业在法律允许的范围之内，通过对内部核算、投资、筹资和生产经营等事项进行事先筹划，最终使企业获得最大的税收利益。企业可以利用税率差异、减免税、税收抵扣、退税和延期纳税等方法进行税收筹划。
P219 企业信息管理的内容 略记 要知道
论述
1、请论述中小企业的用人误区。
答：中小企业的用人误区 6个：P128-129
（一）感觉评判的误区
1、缺乏长远的人才战
2、缺乏科学的考核制度
（二）“自己人”的误区
1、任人唯亲
2、任人唯近
（三）大材小用的误区
1、求“全”
2、求“高”
3、求“专”
（四）只重眼前、不管将来的误区
许多中小企业在选用人员的时候缺乏应有的规划，往往只看眼前，不看将来。
（五）重物质、轻精神的误区
不少中小企业的领导认为，只要给予员工丰厚的薪水就可以留住人才，而忽视了唯人才创造良好的工作环境，忽视了他们各种社会心理需要的满足
（六）无视劳动者权益的误区
中小企业普遍存在侵害劳动者权益的现象，具体表现为：剥夺劳动者自由；无限制延长劳动时间，不按规定支付加班费；劳动环境极差，劳动者无安全保障；轻视劳动合同，等等。
2、论述中小企业筹资困难的原因。
答：课本P161 5点内容
最后还有一道主观题 自己发挥的
第三篇：中小企业管理复习和习题
中小企业管理复习和习题 一.名词解释：
1、规模经济经济学家发现，在一定范围内随着企业规模的扩大，生产的平均成本递减，即收益可以随规模扩大递增，这种收益随规模递增的现象被称为规模经济。
2、潜在市场机会是隐藏在现有某种需求后面的未被满足的市场需求，这种隐藏的未被满足的市场需求就是称为潜在市场机会。
3、未来市场机会这种市场机会，在目前的市场上并未表现为大量需求，而仅仅表现为一部分人的消费意向或极少量的需求，但通过市场调研和预测分析，它将成为在未来一定时期内实现的市场机会，这种市场机会就称为未来市场机会。
4、特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。
5、经营模式型特许经营这种形式的特许人与受许人之间的关系更为密切，受许人不仅被授权使用特许人的商号，而且要接受全套经营方式的培训，包括商店选址、产品和服务质量的控制、1、谈谈中小企业有何重要作用?
一、中小企业是国民经济发展的重要组成部分，二、中小企业的发展，稳定了一支庞大的产业队伍，三、中小企业是创新的主要力量。
2、通过购买现有企业创业的好处和弊端有哪些？好处：（1）不确定因素减少（2）能使投资者享用现有的资源（3）通过讨价还价能够获得较低的价格。弊端：（1）成本代价（2）未知因素和风险（3）与创业者个人意愿的矛盾。
3、一个好的企业使命应该包括的内容和要求是什么？（1）应该明确企业的生存目的（2）应该指出企业的经营哲学（3）应该明确企业基本的公众形象定位（4）应该区别于其他同类企业（5）应该清楚明白，易于接受和理解。
4、合伙企业有何特点？P635、组织设计时为什么应做到权责对等？因为中小企业管理组织通常会出现有责无权、有权无责和权责不等的现象。如果有职权，而没有相应的责任，没有一定的压力，就会滥用权力；如果有责任。而没有相应的职权，就无法完成责任。所以在组织设计的基本原则是权责对等，责人员培训、广告、财务系统及商品供应等。
6、企业愿景是企业创建者对企业前景和发展方向的高度概括和描述。由核心理念和对未来的展望组成。
7、个人独资企业是最为简单的企业组织形式，是指依照《个人独资企业法》在中国境内设立的，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。
8、合伙企业是指依照我国《合伙企业法》在中国境内设立的，由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
9、股份有限公司是指将公司全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
10、两合公司是指公司由两种责任形式的股东出资组成，其中，一部分股东以其出资额为限对公司承担责任，另一部分股东对公司债务承担无限责任。
11、战略联盟是两个或两个以上的企业，为达到共同拥有市场、共同使用资源和增强优势的目的，通过各种协议而结成的优势互补、风险共担的松散型组织。
12、核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
13、内在报酬是心理和社会性因素，如安全感、成就感、满足感、公平感等等，都是由工作和职位的报酬所带来的心理感受。
14、津贴：是指为了补偿员工额外或特殊劳动消耗和为了保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬。
15、投资项目可行性研究是指在投资项目决策前，在收集和分析与投资项目有关信息的基础上，对项目建成后的社会、经济以及生态效益进行科学的预测和评价，提供可靠、可行的建议方案，进而为投资项目决策提供依据的活动过程。
16、税收筹划就是企业在法律允许的范围之内，通过对内部核算、投资、筹资和生产经营等事项进行事先筹划，最终使企业获取最大的税收利益。
17、信息是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映。
18、纯粹风险是指那些只会给企业造成损失，不会带来利益的风险。
19、投机风险是指对经营者可能带来利益，也可能带来损失的风险。20、所得税是指以纳税人的所得额为征收对象的各个税种的总称。
21、保证是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或承担债务的行为。
22、社会保险是指国家通过立法设立社会保险基金，使劳动者在暂时或永久丧失劳动能力时获得物质帮助和补偿的一种社会保障制度。
23、质押是指为了担保债权的履行，债务人获第三人将其动产或权利移交债权人占有，当债务人不履行债务时，债权人有权就其占有的动产或权利的价值优先受偿其债权。
24、营业推广是指企业为促使顾客的购买行为而在短期内采取的种种诱因。
25、决策为达目的，从两个以上方案中进行选择的过程。
26、分权决策较多地再较低的层次中作出。
27、有效管理幅度一位领导这能直接有效地管理下属的最大人数。
28、风险性决策对于任一方案，都存在几种可能的结果，各结果的发生概率可以知道。
29、不确定性决策对于任一方案，都存在几种可能的结果，各结果的发生概率不可以知道。
1、中小企业发展的现实动因有：创新趋势,政府支持,产业结构的变化和市场需求的变化。
2、经济学家根据市场竞争与垄断的程度把市场分为：完全竞争市场，垄断竞争市场，寡头垄断市场和完全垄断市场。
3、中小城市企业定量化指标有三种:员工人数，实有资本,和营业额（销售额）。
4、政府在决定政策时，可以在财政税收，金融信贷，技术缓助和人力资源培训等方面给中小企业以必要的扶持和引导。
5、企业愿景由核心理念和对未来的展望组成。
6、核心理念包括了企业的核心价值和企业的核心目标。
7、一个好的愿景规划应该包括：核心价值观与信念，目标和任务。
8、可以选择的品牌策略有：无品牌策略，借用品牌和自创品牌。
9、品牌是一个复合改进概念，它包括：品牌名称，品牌标记和商标。
10、薪酬构成可分为内在报酬和外在报酬两种。
11、流动资金构成包括四种：货币资金，应收及预付款项，存货，和短期投资。
12、存货成本包括以下四种：采购成本，订货成本，储存成本和缺货成本。
13、税收筹划主要有四个特征：合法性，超前性，目的性和综合性。
14、产品生命周期通常分为四个阶段：导入，成长，成熟和衰退。
15、现代营销理论认为，任何产品都应包括三个层次：核心层，形式层和延伸层。
16、定价的基本方法主要有三种类型；成本导向定价方法，需求导向定价方法，和竞争导向定价方法。
17、中小企业遇到的基本风险有两类？：纯粹风险和投机风险。
18、人身保险的特点是：定额支付，长期性和储蓄性。
19、根据环境条件不确定程度分，决策可分为：确定型决策，风险性决策和不确定型决策。20、企业组织形式有：直线制，直线参谋制，事业部制和矩阵制。（直线，直线-参谋，事业部。矩阵）
21、企业法律形式有：个体，合伙，股份公司和公众公司。
22、按照股东债务责任分，股份公司分为：有限责任公司和无限责任公司。
权一致、职权与职责对称。
6、参谋职权有何特点？参谋职权是职能人员为实现组织目标而协助直线人员的工作，向直线管理人员提供咨询或建议的权力，职能人员没有决策权和指挥权，处于服务和协助直线人员的参谋地位，对下级只有业务的指导权，但没有指挥命令权，职能人员所发挥的即为参谋职能。
7、管理幅度与管理层次之间有什么关系？管理层次受到管理幅度与组织规模的影响。管理层次与组织规模呈正比；在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次呈反比关系。
8、集权式管理有何利弊？（1）成员的积极性降低（2）决策质量降低（3）组织的适应能力降低。
9、直线制企业有何特点，它适合那种情况？特点：组织中的职务按垂直系统直线排列，各级主管人员对所属下级拥有直接的一切职权，组织中每一个人只能向一个直接上级报告。这种组织结构形式只是用于人数少、规模小的企业。
10、事业部制有何特点，它适合哪种情况？特点：集中政策，分散经营，即在集权领导下实行分权管理。适用于组织规模大、组织任务 的企业。
11、矩阵制有和特点，它适合哪中情况？特点：有两套管理系统组成的方形组织结构，一套是纵向的职能系统，另一套是横向的为完成某一项任务而组成的项目系统。适用于开放研究型的中小企业。
12、企业愿景规划有何作用？（1）愿景规划为战略和战术决策提供了背景（2）愿景规划奠定了额外努力的基础（3）愿景规划强化了企业凝聚力、团队精神和共同感（4）愿景规划使企业能够突破依靠少数几个关键人物的限制。
13、什么是顾客让渡价值？是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
14、什么是抵押？是指债务人或者第三人不转移对抵押财产的占有，将该财产作为债权的担保。例1.某公司去年经营资料是：利润为200万，销售额为800万。销量为400万。单
位变动成本是1元。问该企业盈亏平衡产量多少？今年如果利润要达到250万销量要达到多少？
求：P=800/400=2
FC=800-200-400*1=200
Q.=FC/(P-AVC)=200/(2-1)=200（万）又：Q250=(FC+250)/(2-1)=450(万)
答：零利润产量为200万，250万利润产量是450万。例2.某不确定决策资料如下 各方案，各状态下的利润表如下利润状态ABC方案
甲1585乙30120丙607-15 求三种标准下去的决策： 解：乐观型;大中取大；丙悲观型;小中取大：甲
后悔型：大中取小：丙 后悔值表：
后悔值状态ABC方案
甲4545乙3005丙0520
例三．某风险性决策资料如下：
某企业投资决策：计划方案有两个;大厂方案投资投资额500万，每年利润在市场好的情况下可达年利润90万，市场差时估计会亏损8万。小厂方案投资200万，市场好的情况下
利润可达35万，市场差情况下利润也有10万。根据调查，市场好的概率是0.7，市场差的概率是0,。3.两个厂都可以使用十年。请按净期望值标准决策。并画出决策树 解：大厂净期望=（80*0.7-8*0.3）*10—500=117.6
小厂净期望=（35*0.7+10*0.3）*10—200=65 答按照净期望值决策，应选建设大厂。
例四．某企业每年需要采购某材料280吨。价格是2万元。年保管费率是物料价值的10%每次采购费是2400元。求经济采购批量。解：
总费用=保管费+采购费=（1/2）*Q*P*R+(T/Q)*I
对Q求导，令其为零。这时的Q即为经济采购批量。Q2=2TI/PR代入，Q2=（2*280*2400）/（20000*0.1）Q=82
第四篇：中小企业管理
中小企业管理(第4版)》讲述了：德国企业经营管理理论一直在国际学术界有很大的影响。20世纪五六十年代德国的施马勒巴赫、古滕贝格、施瓦茨和厄勒等人在企业组织理论、成本理论和一般企业经营管理学方面对美、日、英、法等国理论界均有深远的影响，并对德国战后的经济复兴作出了巨大的贡献。
第五篇：中小企业管理
中小企业绩效考核起步之基：
目标管理法
目标管理法，作为比较初级的绩效考核的办法，对于刚开始开展绩效考核的中小企业来说，是比较容易实施的，可以说时中小企业在绩效管理上实现规范化的起步之基础。笔者在为企业提供绩效管理咨询服务的过程中，深刻的体会到，只有最适合的考核办法才是最好的办法；复杂、全面、高端的考核办法，对于大多数中小企业来说，实施起来难度大、效果差。这里，以服务过的两家中小企业作为案例，分析一下目标管理法的应用。
企业A：A公司是一家民营企业，从事包括贸易、地产、担保、制药等多种业务的集团公司，员工人数不足200人。和中国诸多民营企业一样，A公司自成立至今，主要精力放在业务和市场上，而在管理上则比较混乱。值得一提的是，担保和制药两块业务是该公司半年内新收购的业务，对于新业务和老业务人员如何进行统一管理，调动公司整体积极性，成为该公司面临的一个难题。
企业B：B公司是一家省属国有企业，从事智能交通领域的系统集成业务，员工人数不足200人。受到体制的制约，该公司的管理制度一直沿袭了母公司的做法，并没有根据自身所在行业特点进行合理的优化和完善。虽然该公司员工薪酬结构中有绩效工资，但是却并没有真正和绩效挂钩，实际上作为了员工固定收入的一部分，员工的积极性不足。这两家公司存在同样的问题，如战略方向不清晰、管理基础薄弱、员工工作积极性不高等等。中美嘉伦在为这两家公司进行了战略规划设计之后，针对两家公司存在的管理基础薄弱、员工积极性不高等问题设计了针对性的绩效考核方案，也就是上面所说的目标管理法。
目标管理法实施的主要流程包括：（1）被考核者根据公司发展需要、本部门（或岗位）职责，和上级领导共同确定第N月工作计划，在工作计划中要根据SMART原则对核心工作和例行工作进行梳理；（2）被考核者按计划开展工作，上级领导对被考核者进行工作跟踪指导；（3）在第N+1月初，针对第N月的工作进行总结，对于没有完成工作的原因进行解释；（4）考核者对被考核者在第N月内的工作情况进行考评，针对部门、部门正职、部门副职和部门员工采取不同的考核维度和标准。
目标管理法考核的主要维度包括：（1）针对部门来讲，主要是考核部门的任务绩效（工作数量、工作质量和工作效率）；（2）针对部门正职来讲，主要是考核任务绩效、管理绩效（如部门氛围和下属培养）、工作能力和周边绩效（合作水平）；（3）针对部门副职来讲，主要考核任务绩效、管理绩效和工作能力；（4）针对部门员工来讲，主要考核任务绩效、工作能力和工作态度。
目标管理法考核的考核关系包括：（1）分管副总对部门和部门正职进行初步考核，总经理对部门进行复评，两者的评分比例为6：4；（2）部门正职对部门副职和部门员工进行初步考核，分管副总对其进行复评，两者的评分比例为6：4.目标管理法考核结果的应用包括：（1）月度绩效工资发放。设定月度绩效工资基数，根据考评结果确定绩效调整系数。如行政专员月度绩效工资基数为800元，考评结果对应的调整系数为1.2，则本月行政专员的绩效工资为800*12=960元。（2）岗位工资调整。如对于1年内连续10个月度绩效达到90分的员工，下一在其所在薪级内上调两档。
（3）职位晋升。如对于连续两年绩效考核达到90分且具备主管能力和水平的员工进行晋升。（4）其他应用等。
以上是针对所两家管理基础薄弱的中小企业设计的目标管理考核办法。这种办法采用月度和相结合的方式，可以减少被考核者的相关工作量，但也会面临一些问题，如工作计划的调整等等，这些问题需要在实施过程当中，考核者和被考核者做好充分的沟通，并根据沟通结果适时修改工作计划。对于企业的绩效考核来讲，最适合的才是最好的。中小企业从目标管理法开始进行绩效考核，可以为以后做大做强、管理规范化奠定基础。
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