第一篇:员工培训游戏
游戏1——初次见面
见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻,同样在一个会议或培训的刚开始,如 何 让大家更加活络起来,是关系培训是否成功的关键,下面的小游戏就可以用于消除大 家的陌 生感。
游戏程序和规则
1.第一步:
(1)给每一个人都做一个姓名牌。
(2)让每位成员在进入培训室之前,先在名册上核对一下他的姓名,然后给他一个别人的 姓名牌。
(3)等所有人到齐之后,要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人,同时向其他人做自 我介绍。
2.第二步:
(1)主持人作自我介绍,然后告诉与会人员:“很高兴来到这儿!”
(2)快速绕教室走一圈,问:“如果你今天不在这儿,你会在做什么不情愿做的事情呢? ”
(3)注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。
相关讨论
1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候,你是不是也同时认识了很多其他的人?经过了这 个游戏,你是不是感觉大家的距离近了好多?
2.在第二步中,当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情,你会不会发现坐在 这里听课是一件比较惬意的事情?
总结
1.在开始的课程中,主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度,以便让大家 迅速的消除腼腆等情绪,然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言。
2.如果没有调动起来情绪,学员没有积极举手回答的话,讲师可以有意识的点名让同学回 答,以调动气氛。
参与人数:集体参与
时间:20分钟
场地:不限
道具:姓名牌
应用:(1)团队沟通
(2)培训或集体活动前的熟悉和沟通
(3)主持人开场白,帮助主持人与大家进行沟通和交流
游戏2——同心协力
这是一个很有意思的游戏,它可以调动参与者的兴趣,并且能让他们从游戏中体会友谊和协 作的乐趣。另外,这个游戏还可以在培训中场或结束时使用,既可以活跃课堂气氛,还 能 帮助学员放松神经,增强学习效果。
游戏规则和程序
1.将学员分成几个小组,每组在5人以上为佳。
2.每组先派出两名学员,背靠背坐在地上。
3.两人双臂相互交叉,合力使双方一同站起。
4.以此类推,每组每次增加一人,如果尝试失败需再来一次,直到成功才可再加一人。
5.培训者在旁观看,选出人数最多且用时最少的一组为优胜。
相关讨论
1.你能仅靠一个人的力量就完成起立的动作吗?
2.如果参加游戏的队员能够保持动作协调一致,这个任务是不是更容易完成?为什么?
3.你们是否想过一些办法来保证队员之间动作协调一致?
总结
1.别看这个游戏简单,但是依靠一个人或几个人的力量是不可能完成的。因为在这个游戏 中,大家组成了一个整体,需要全力配合才可能达到目标。它可以帮助学员体会团队相互激励 的含义,帮助他们培养团队精神。
2.另外,这个游戏还考验每个小组的领导者,看他怎么指挥和调动队员。因为这个游戏不 但 需要大家通力合作,还需要每个参与者的密切配合。如果步调不一致,大家的力气再大也不 可能顺利完成。这种情况下,作为小组的领导者,应该想一些办法来解决这个问题。比如可 以让大家以他马首是瞻,跟随他的动作;更有效的就是想出一个口号,既可以鼓舞士气又能 统一大家的节奏。
3.无论队员还是领导者都应该明白,任何一个人的不配合都会对小组的行动产生负面效果。因此,培训者应注意,在游戏结束后,要帮助完成效果不好的小组找出原因。帮助他们树立 团队意识,引导他们总结自己的失误。这对学员的素质提高有很大帮助。
参与人数:5人以上一组为佳
时间:5~10分钟
道具:无
场地:空地
应用:
(1)了解团队协作的重要性
(2)增强团队成员的归属感
(3)激发学员的奋斗精神
沟通与合作的游戏
游戏3——积极的反馈
交流信息需要反馈,这样交流者才可以确认他们发出的信息是否被对方接受,并作出适当的 反应。那么作为人际交往的一个技巧,积极的反馈对帮助建立人际交往是很有效的。这
个游 戏就是让学员体会什么是积极的反馈,并鼓励他们用于课堂外的交流中。
游戏规则和程序
1.向大家暗示,我们每个人都希望赢得别人的尊重。将团队分成若干个小组,每两个人
一 组。
2.让每个组写出4~5个他们所注意到的自己搭档身上的特点,诸如:
*一个身体上的良好特征,如甜美的笑容、悦耳的嗓音等。
*一种极其讨人喜欢的个性,如,体贴他人、有耐心、整洁细心。
*一种引人注目的才能或技巧,如,良好的演讲技巧、打字异常准确。
3.所列出的各项都必须是积极的、正面的。
4.当他们写完后,每两个人之间展开自由的讨论,其中每个人都要告诉对方自己所观察到 的东西。
5.建议每个人把他的搭档所作出的这些积极的反馈信息记录下来,在自己很沮丧的时候读。
相关讨论
1.你觉得进行这个游戏愉快吗?如果不是,为什么?(对于这些积极的反馈信息的接收者 或施予者来说,这个游戏可能是个全新的体验。)
2.为什么对我们中的大多数人来说,赞扬别人是一件困难的事情?
3.为什么能让我们更加轻松地给予别人积极的反馈信息?(首先发展相互之间密切的关 系;提供确切的证据;选择适当的时间。)
4.什么能让我们更加轻松地接受别人反馈的积极肯定的信息?(尝试去优雅地接受它;在 对它进行质疑前,先好好的思考一下它的正确之处,允许自己对它感觉良好。)
5.为什么有些人很快就给别人负面的评价,而几乎从来不提别人的好处?
总结
1.这个游戏有很强的效果,尤其是当参与者已经相互认识了一段时间,这个游戏可以帮助 他 们建立更深厚的友谊,也可以帮助每人建立自信。其实,当一个培训课程开始后,这个班级 就形成了一个新的集体,每个其中的学员都希望从中获得知识以外的东西,包括友谊和肯定。这个游戏就可以满足学员这方面的要求。
2.做好这个游戏,会给每个学员留下美好的记忆。可以帮助他们度过以后的难关。当他们 遇到挫折或者受人质疑时,他们能回顾这一段美好的回忆,找回自信。
3.如果学员是各个公司的管理者,应该将这个游戏引进到自己公司的会议或培训里去,让 每个员工都有机会从中受益。
参与人数:2人一组
时间:30分钟
道具:记事本
场地:不限 应用:(1)员工激励(2)有效沟通(3)鼓励人们相互给予正面的积极信息
团队互助与合作的游戏
游戏4——囚徒困境
本游戏可以用于加强彼此之间的了解和信任,增强大家之间的团队友谊精神。游戏规则和程序
1.培训者首先给大家讲述下面一个故事:
你们组属于古城探险队的一部分,据说古城位于一个与世隔绝的森林里。调查研究后找到一 个 向导,由于存在语言障碍,通过翻译费心的解释,他才同意带路。由于古城到处散落有金币、宝 石,并且宣称如果宝物被盗,全城人民将面临灾难,因此,条件是大家必须答应都戴上眼罩,保 证以后不会再找这条路,一路上不能作语言交流,但是可以通过其他声音,即肢体语言来传递 信息给后面的队友,以确保团队能安全到达目的地。
2.队员手拉手围成圈,戴上眼罩。
3.悄悄让一个队员摘下眼罩,告诉他将充当向导,负责带领整个团队(告知终点)。
4.让两位成员充当沿途的保护者,可备一些食品在游戏结束后让队员(包括保护者)边吃边 谈各自的体验与感受。
5.注:可以选在景色美丽的树林或公园里进行,可以使人接近自然。
相关讨论
1.当你被蒙上眼睛的时候你有一种什么样的感觉?你是否能完全信任你的向导?
2.如果现实生活中,你遇到需要将自己的安全寄托在别人身上的事情,你会选择怎样做? 在何种前提下你才会这样做?
总结
1.信任是集体交往的一个重要前提,只有你充分信任你的伙伴,你才能将事情托付给他,你 才能相信他说的话,他做的事,而只有相互信任,大家才能毫无隔阂、亲密无间地合作,共 同将工作做好。
2.在一个风景优美的地方进行这个游戏,可以帮助大家重新把心放回到大自然当中,陶冶 情操,恢复青春与活力。
参与人数:集体参与
时间:10分钟
场地:树林或草地
道具:无
应用:(1)增强团队成员之间的相互信任
(2)加强成员间感情的沟通
第二篇:员工心态培训“游戏”
1、先看两位收银员接待顾客的例子:
请大家闭上眼睛,想象下面的场景(设想你就是故事中的“我”):
收银员A:我到了收银台。这位收银员面带微笑,见我走近收银台,热情地跟我打招呼,很快地起身双手接过我递上的小票,输单后报了商品的金额,然后同样双手接过我递给的钱、唱票,并礼貌地将找零和销售小票递给我。后来,我又到那台收银机退货,还是那位收银员,她问我有没有零钱,她好退整给我,并在退还现金时双手递给我。整个过程,她面带笑容,特别是在我要退取现金时,她并没有因此
收银员B:我拿着单来到13号收银台,这位收银员没有微笑,也未说礼貌用语,直接接过单据看了起来,然后将应付款数目告诉我。当我将钱与优惠卡交给她时,她有唱票,然后,再将应找的余款和优惠卡交回我时,报了找回金额和优惠卡的积分数。
请大家谈感受,可以给两次购物经历所接触的收银员打分。
顾客评分:收银员A 100分(顾客语言:“让我觉得有点感动”),收银员B 50分。
事例2:有一次神秘顾客检查时,发现你和另一名员工在聊天,并于第三天把情况反馈给分部;分部要扣你的分,而你认为从顾客当时检查的时间看,你有可能是在交接班,面对这种情况,你怎么看(想)?
2、为什么同样接待顾客,最后竟然有这么大的区别?是什么影响到了这个结果?
结果(命运)←行动(习惯)←态度←信念←期望
按照行为科学的结论,人的行为95%以上都是按照习惯而行事,因此信念的力量之所以巨大是因为95%以上的时间(尤其是关键时刻),人的行为按照自己大脑潜意识中的习惯看法,即信念的指挥行事。所以一个人的信念系统出了问题,那么他的行为95%以上的概率会跟着出问题。
有什么样的内心期望,你就会选择什么样的信念,接着就会有什么样的处事态度以及什么样的行为,在不断的重复中形成自己的习惯,因此就有了什么样的结果。
而所有的这些,都是自己做出的选择,也就是说是结果是由你自己决定的。你想要什么样的结果,才会有什么样的结果。㈡心态:我是一切的根源。
1、我是一切的根源。
测试:设想你犯法了,被关在茫茫大沙漠里的一个小监狱里,监狱小得几乎只能容纳下你自己,其余的活动空间很小,监狱的大半部分是在沙漠平面以下,也就是说你的上半身是在沙漠地平线以上的。监狱有窗子,从窗子往外望,能看见的是无边的大沙漠,偶尔能看到一两株小草,但一个人影都没有;有时候刮起大风卷起的沙子让你分不清东西南北,哪是天哪是地;晚上,冷冷清清,只有天空与白天的时候不一样,但连一点有生命的东西都看不到。在这样的环境下,你是什么样的心情。
有两个秀才一起去赶考,路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那一口黑乎乎的棺材,其中一个秀才心里立即“咯登”一下,凉了半截,心想:完了,真触霉头,赶考的日子居然碰到倒霉的棺材。于是,心情一落千丈,走进考场,那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去,结果,文思枯竭,名落孙山。
另一个秀才也同时看到了,一开始心里也“咯登”了一下,但转念一想:棺材,棺材,噢!那不就是有“官”又有“财”吗?好兆头,看来这次我要鸿运当头了,一定高中。于是心里十分兴奋,情绪高涨,走进考场,文思如泉涌,果然一举高中。
回到家里,两人都对家人说:那“棺材”真的好灵。
同样面对一件事(看到棺材),为什么结果会不一样呢(名落孙山与一举高中)?问题出在哪里?
现实生活中,有人会因为失败而跳楼,也有人会因为战胜失败而成就一番更大的事业;有人会因为对手强大而畏惧,也有人会因为挑战世人而使自己快速成为巨人;有人会因为产品卖不出去而抱怨产品,抱怨公司,抱怨顾客,也有人因为产品卖不出去而创新出大受市场欢迎的新产品与新服务;有人会因为受不了上司的严励而每每跳槽走人,也有人会因为“严师出高徒”而使自己能胜任更复杂的工作,最后不断晋升到高位。
正如叔本华所言:事物的本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。
面对死亡,有的人发出“死的光荣”、“砍头不要紧,只要主义真”的豪言壮语,慷慨就义;有的人却卖国求荣、奴颜婢膝,关键时刻经不起考验;
其他植物为什么不能象莲花一样“出淤泥而不染”,因为其它植物不是莲花!
2、换一个角度。
看一看三张画,学员进行辨别。
问题:为什么看的结果不一样?可不可以有不一样?什么因素影响了你不能看到另一结果?现实生活、工作中是不是也经常有这样的例子!
一位专门欣赏教育研究的专家在谈到人生态度时说:一般人在对待自己的缺陷时,总是讳谟如深:要么护着、盖着;要么敏感万分,随时以一种剑拔弩张的态度来维护自己的一点自尊。其实,人无完人,更没有十全十美的,对待自己的缺陷,不妨用一种自嘲的态度。为此,他专门讲了发生在自己身上的一则故事:这位教育家是一个秃顶者,他说,在20多岁的时候,头发像秋风扫落叶似的,纷纷离他而去,对于一个年轻人来说,这意味着什么是不言而喻的事,他为此苦恼过、困惑过。搽生姜、洗冷水澡、吃生发药,十八般武艺都试过了,一点功效都没有,无奈的他,最终选择了买假发来遮掩。
可是,戴上假发的他并非事事如意,无发的痛苦解决了,有发的苦恼随之而来。首先,戴上假发使得许多同事都不认识他了,更有许多不理解的,还须见一个便解释一下;让他更加苦恼的是,除此之外,生活中的不便和尴尬之事就更多了。有一次,请北京来的两位朋友吃饭,席间,两位朋友不停地看着他而他却自始至终也不得其意,回到家里,对着镜子,他自己也禁不住笑起来,原来,那个假发让自己前后颠倒了,该戴在额头的,他戴到后脑勺去了,此事让他笑得眼泪都出来了;还有一次,骑车回家的他,急忙中让一辆车给撞了,虽说撞得不重,但也是人车分了好几下:自行车到了一边,人在别一边,更可笑的是,自己的假发被撞飞到了马路的另一面。他说,这时的他,羞愤交加,是追肇事者,还是去戴自己的假发,两厢里都顾不上了。
紧接着,他说,后来他明白了,秃顶又怎样?自己的缺陷是不好看,可是人们看得久了不也就习惯了吗?而且,从另外一个角度来看,秃顶不也给自己带来许多方便吗?将光头暴露在外,让头与阳光、空气自由接触,真是其乐无比啊,人家洗头洗脸要分开,自己洗头洗脸一次性完成,有什么不好?思维一旦转变,心境立马清风朗月一般舒畅,此后他不再觉得自己秃顶是一个丑陋的、给自己带来耻辱的东西了,更觉得秃顶带给自己的是数不清的好处和方便。
人的一生,为名所困,为利所困,为情所困,说到底是为自己所困。把自我封闭在心的牢狱中,有些人一生都不得解脱,人们幻想着事事圆满,事事随愿,有些人得到了还好,得不到一蹶不振。其实,就我们的生活而言,哪里会有十全十美的人?哪里会有十全十美的事?人生苦短,苦短的人生里,我们其实最输不起的是时间。在这里,不妨换一种思维、换一个角度来审视自己吧。在纷扰多变的社会生活里,更多地给自己以宽慰、以欣赏吧,卸掉自己思想上的包袱,善待自己,还要超越自己,那样,你便可以拥有一个崭新的生活。利用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们排除具有重大意义。那么,作为一个团队,要通过综合大家的知识和经验,再加以沟通来完成这一任务是变得简单还是困难了呢?这个游戏可以让学员体验一下,依靠自己和大家的智慧解决问题的乐趣,同时可 以巩固培训教授的知识。
一、游戏规则与程序
1、将学员分成几个小组,最好不要让他们自由组合,由培训者指定能为他们创造一个新的 环境,以训练他们的沟通合作能力。
2、发给每个小组一张卡片,上面写有三条有关项目的说明。告诉他们,每组的三条说明中 都有一条是错误的,每组的目的就是通过讨论辨别出它来。
第三篇:员工拓展培训游戏
员工培训游戏
一、人少的游戏
1、城堡攻防(人少的游戏)
讲解故事和玩法:古时候有天使、魔鬼、法师三种,天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使。
他们各自的代表动作:
天使:扬翅膀,魔鬼:伸爪,法师:双手合十。
将人员分成两批,相距约30米,各自划定一区域作为本方的城堡,本方的说话不能让对方听到,中间相距5米划两条线,作为各自的攻击发起线。
双方在自己的城堡各自商量好准备做的动作及先后次序,然后前行至攻击发起线准备,听口令1-2-3-开始,同时做动作。
1、按照“天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使”的原则,赢的一方开始追赶输的一方,输的一方则开始尽力逃回本方城堡,在回到本方城堡前被赢方任何人碰到身上任何部位即成为对方俘虏,停止逃跑;等逃的一方未被俘虏的人员逃回本方城堡后,获胜方带着俘虏回归本方城堡。然后双方重新商量好后重新开始游戏。当一方全体被俘或者游戏一定时间后,活动停止,人多方获胜。
2、如果第一次出的动作相同,则按事先商量好的次序继续做动作,因此事先要商量好3-5个动作次序。分出胜负后按1继续游戏。
注意:如果做错动作,即自动成为对方俘虏,到对方城堡等候处理。
2、盲人闯雷阵(人少的游戏)★教具:实心球若干个。
★场地布置:在10~15米长的前进道路上,无规则地放若干个实心球。★方法:每人预先选择捷径通过一次,碰球为失败,看哪个能闯过雷阵。★规则:
1.不允许睁眼睛看。2.不许出声或其他暗示。
3.碰球人不许继续前进,立即将球放回原处。要求:练习人注意开始的前后间隔,以免碰撞。
3、抓手指(人少的游戏)[目 的]集中注意力。
[方 法] 学生围成一个圆圈,面向圆心站好,然后把左手张开伸向左侧人,把右手食指垂直放到右侧人的掌心上。
教师发出“原地踏步走”的口令后,全体踏脚步。教师可用“1、2、1”的口令调整步伐。当发出“1、2、3!”的口令时,左手应设法抓住左侧人的食指,右手应设法逃掉,以抓住次数多者为胜。[规 则] 1.抢口令者抓住无效。2.手掌不张开,抓住无效。
4、快乐颂(开场游戏,人少的游戏)
活动目的 藉由初步的肢体接触,打破人际关系的距离 透过活动让学员可以在短时间内增进熟识度、融入课程 活动器材
室内或室外平坦的场地均可 16~50人以内,人数不宜过少
2~5颗软性(或毛线球)安全球(球体比足球略小,以一手可掌握为佳)活动规则
1.一开始可由训练员或由一位学员自愿,担任『魔法师』,并发给一颗球施法
2.魔法师施法时,所有伙伴开始行进躲避,活动中只要被魔法师拿着球碰触到就会变成石头 3.避免被魔法攻击必须找到另一位伙伴,手勾着手在原地合唱一首歌,就可以形成保护罩,但歌曲如果重复就无效,一样会变成石头 4.行进期间除躲避攻击外,不可和其它人手勾手
5.过程当中,不可以跑步,只可以快步走,避免学员产生碰撞、跌倒
6.活动进行几分钟后,魔法师可改变方式,把被碰触的学员,一样变成魔法师,并给予一颗球执行任务 活动分享
短暂的暖身活动,通常不做分享,时间也不宜过长,主要让学员情绪可以high起来,并投入活动中即可
5、心电感应(人少的游戏)☆这个活动可安排在熊与洞之后进行
活动目的:竞争与合作;问题分析与策略的形成 器材场地
室内外均可,12~16人一组(偶数为佳),每组3个骰子、玩偶或球(等于整组1/2人数)规则
1.请伙伴依序采1、2、1、2方式报数,将整组分成两小队面对面坐下(中间距离两个手臂长),拿一个玩偶置中放在队伍最尾端(大约是最后一位伸出手臂才可碰到的位置)2.当训练员掷出单数点数,就可以抢最后面的玩偶,先得到玩偶可得一分 3.过程中不可说话,另外除排头可以看骰子点数外,其余伙伴都要闭上眼睛
5.每次得分,队伍则往前推进一格(即排头移动到最后一位的位置,第二位开始往前递补为第一位,依此类推);如果抢错了(偶数点抢玩偶),则到扣一分,伙伴位置排列则要倒退回一位,位置一旦坐定,就不可改变顺序(可依情况调整规则)
7.每组有2次暂停的机会可运用,每位伙伴都当过排头且回复原来的位置才算获胜 分享重点
1.你觉得整个团队致胜的关键在于排头?排尾(抢玩偶者)?还是讯息传递者?或者你有不同的看法?
2.你觉得活动中那个角色是领导者?
3.活动中团队有特定的领导者吗?或者是因为不同的任务、不同的环境、所以有不同的安排?实际的生活、工作经验中是否有类似的情况?
4.当你成为排头(发号司令者),你有什么感觉?当你的角色是等待、传递讯息、行动先锋(抢玩偶),你又是什么感受?
5.对手的行动对你们团队的影响是?是压力还是激励?你是如何看待你的对手? 6.竞争是否让你更有冲劲、更有行动力?
7.是否所有人都知道看点数的重点?这在策略的形成上有没有什么影响? 8.团队一共使用了几种方法?是否曾受到对手的影响(或启发)而改变策略?
9.当比数相同,且只剩一分就可得胜,你们是否会赌上1/2获胜的机会,直接行动(抢玩偶)再说?为什么?如同一个成熟的竞争市场,你会采取保守或主动的态度?
6、联想(人少的游戏)活动目的: 沟通表达、聆听的训练 活动时间: 约30分钟
器材场地: 室内外场地均可,纸、笔 规则
1、活动前先选好伙伴,二人或多人一组。
2、由讲师分别说出三句话--树木(数目)、钱、高潮。
3、每次听完一个主题,学员各写下5个相关的联想句,三回共共15个。
4、全部写完后所有组员比对,算一算有多少相同的。
5、只可以听,不能讨论或是发问。分享重点
树木:发现人与人内在认知上的差异与自以为是的部分。钱:揭示人对金钱的价值观与关系
高潮:可能联想到较私密的话题,而使人不安、不好意思说,造成沟通上的障碍及表达上的恐惧。
二、纯团队游戏
1、万花筒(团体游戏)
比赛项目:50人混合团体比赛 比赛规则:
所有的参赛者务必记住以下的7条口诀: 牵牛花1瓣围成圈;杜鹃花2瓣好做伴; 山茶花3瓣结兄弟;马兰花4瓣手拉手; 野梅花5瓣力气大;茉莉花6瓣好亲热; 水仙花7瓣是一家。
50人随意站立在指定的圈内,游戏开始,主持人击鼓念儿歌,主持人的儿歌随时回停止,当主持人喊到“山茶花”时,场内的参赛者,必须迅速包成3个人的圈,当喊到“水仙花”时,要结成7个人的圈,“牵牛花”就只要1个人站好就可以,凡是没有能够与他人结成圈,或者数字错误的,都被淘汰出局,到最后圈子里剩下的为赢家。
评:要求你的反应敏捷,动作迅速,当然记忆力要相当的好,50个人的大游戏,难免会乱作一团,到时候你要记得相信自己!
奖励方法:等到圈内剩余人数到5人左右,游戏即停止,这剩余的人即获得个人奖。游戏时间:每轮15分钟左右 游戏人数:每轮游戏人数30-50人
奖品数量:每轮游戏奖品数量根据实际而定(10份以下)
2、培训游戏:99.9%怎么样?(团体游戏)
有一种观点认为“99.9%的合格率已经够好了”或者“顾客对99.9%的合格率已经满足了”。真的是这样吗?
目标:提高对产品质量重要性的认知度 时间:20分钟
教具:列有相关统计数字的资料人手一份 过程:
1. 提问:如果在座的学员奉命去主管一条生产线,他们可以接受怎样的质量标准?(质量标准用合格品占全部产品的百分比来表示。)以举手方式统计学员可以接受的质量标准 百分比 接受人数 90% 95% 96% 97% 98% 99% 2. 告诉学员,现在有些公司正在努力把不合格率降到仅为1%的1/10--即99.9%的质量合格率!提问:是否99.9%的合格率已经足够?
3. 举出材料上令人震惊的统计数字,说明即使是99.9%的合格率也会造成严重的不良后果。
4. 最后告诉学员,摩托罗拉的承诺是达到“六星级”的质量标准--在每一百万件产品中,不合格品应少于三件。讨论: 1. 你是否仍然对99.9%的合格率感到满意? 2. 我们的顾客是否会对此标准感到满意?(材料)如果99.9%已经够好的话,那么…… 每天会有12个新生儿被错交到其他婴儿的父母手中; 每年会有114,500双不成对的鞋被装船运走; 每小时会有18,322份邮件发生投递错误; 2,500,000本书将被装错封面;
每天会有2架飞机在降落到芝加哥奥哈拉机场时安全得不到保障; 今年会有20,000个误开的处方;
将有880,000张流通中的信用卡在磁条上保存的持卡人信息不正确; 一年中将有103,260份所得税报表处理有误; 291例安装心脏起搏器的手术将出现失误; 明天将有3,056份《华尔街日报》内容残缺不全。
三、人少、团队皆可的游戏
1、-万里长城(团队,少人皆可)
1、参加者围成一圈,向右转,双手搭住前面一人的双肩,要求所有人注意听一个口令(比如叫停就停,叫跳就跳,叫坐就坐,叫坐时前一人要坐在后一人腿上,叫走就走),听到后必须按口令做,否则受罚。
2、游戏开始,所有人听口令往前走,1-2-1,1-2-1,1-2坐,第一次一般会有人跌倒或者不坐下,不坐下的受罚。
3、让大家依然双手搭住前面一人双肩,但距离缩短,再试一次,所有人都坐住了,开始倒数10-9-8-。。-1),站起。
4、参加者双手搭住再前面一人的双肩,再试一次,应该都能做稳了
5、活动结束可以请人谈谈感受。
2、抛接小熊(两者皆可)
活动内容:在一片空场地所有的人围成一圈,上一个抛手询问下一个目标传递者:“准备好了没有”,在接的人应答准备好之后,将球抛出,抛出后双手抱胸,依次类推,直到所有的人传接一次为止,计时;在规则熟知后,快速传接一圈,计时;再次开始,此时有不断的布熊玩具(20个)被抛入场中,看有多少个小熊是按照最后顺序归到最后者?
活动目的:流程的熟悉,可以增加工作效率; 在外界环境变化,多线程工作中的处理工作能力; 活动道具:球;布玩具20个
3、生命之圈(两者皆可)活动名称 生命之圈 活动目的 观察力的训练
器材场地 12~16人一组,每组一个呼拉圈(每个呼拉圈有三到四种颜色更好)规则
1.每组围成一个半圆,由训练员面对伙伴手持道具,开始宣布: 现在要进行的是一个很严肃、且每个人都会面临的生命课题『生与死』 我现在用『1代表生』、『2代表死』(训练员开始示范1与2的表示方式)☆训练员先将呼拉圈摆放一个位置(例如转单数圈…等)后,然后说明: 『注意看,这是1』
☆训练员再将呼拉圈改变摆放方式(例如转双数圈….等),然后说明:『这是2 2.示范完后,训练员开始变换呼拉圈的摆放方式(刚开始2~3次依照示范的方式,然后开始改变,因为规则不在于此),然后询问伙伴『这是1还是2?』
3.当几位伙伴应答后,有伙伴答对时,训练员必须确认:『对!这是1(或这是2)』;错误时,则告知:这是1(或这是2)
4.如果学员表示知道,可请他继续参与、确认,或者举手向训练员单独确认,请学员不要直接说出答案,以尊重其它伙伴的学习权力 5.答案在每次训练员的提问方式:
当问句是:『注意看、这是1还是2?』代表1 当问句是:『这是1还是2?』代表2 分享重点
1.人们都习惯用亲眼所见来判断事情,当你所看到的规则不断被打破,你有什么感觉?是什么让你改变原有的观察模式而找到答案? 2.过程中,你是否较多的时间都在观看训练员每次的示范动作、其它伙伴每次的行动?问题是否因此被解决了?你觉得自己的行动力够吗?
3.当执着于动作、答案的对错时,你观察(发现)到什么?当找到答案后,你又观察(发现)到什么?两者有没有不同?
4.(过程中如果有人质疑训练员的对错时,较适合将这问题提出)当我们面对问题而无法解答时,你是先换个方向、反问(反求)自己,还是先质疑别人?在生活、工作中,有没有相同或类似的情形?
5.团体中可能有某些人不气馁、不断提供答案(意见),这对你会不会造成影响?是什么?或者当团体越来越沉默,会不会让你更不敢开口表达?在你的生活周遭,是否有类似例子? 6.面对生、死的议题,你是否可以豁达的看待此问题?同样的,在你的生命中,有哪些问题是你可以从容以对的?哪些是你避免去碰触的?(这个部分可以请学员不必回答,改用写的;如果愿意,事后可以找一位你愿意与他分享的人,彼此讨论这个话题)
3、Don't touch me(两者皆可)
活动目的 学习团队问题分析与解决的技巧;目标设定与挑战
器材场地 12~16人一组(人员为双数),每组一个呼拉圈及一个障碍物(如角锥、毛线球、足球.…等)规则
1.在地面放一个呼拉圈,中央放置一个障碍物(如角锥、毛线球、足球.…等),伙伴以呼拉圈为圆心,向外跨6大步,然后面向圆心围成一个圆圈,每位学员相对位置上均站有一人 2.每位伙伴必须经过呼拉圈的内圈,与对面的伙伴交换位置 3.过程中需保持前进,不可停止、后退或180°回转 4.通过圆心时,不可碰触呼拉圈及圆心的障碍物 5.人与人不能产生肢体接触或碰撞
6.活动采计时制,由小组设定达成时间,共计五回合;每违规一次/人,加计五秒 分享重点
1.每次的目标(时间)是如何设定的?执行的结果与设定目标有没有落差?如何从经验中调整目标设定?团队是否喜欢向高目标挑战?为什么?
2.当目标向上提升与向下修正,在决策过程或士气上有没有不同的感觉?
3.讨论的过程中,每位伙伴的意见是否都有充分表达或聆听?有没有什么声音被忽略了?从头到尾都没说话的人有吗?为什么?你注意到了吗?
4.发散的意见如何形成决策?有没有人扮演这种角色?你觉得它(角色)的功能有哪些? 5.当你不小心碰到呼啦圈、障碍物时,你的感觉如何?希望别人怎么对你?
6.过程中如何维持速率(效率、品质),和伙伴又维持着适当的距离而不碰撞干扰(良好的互动关系)?实际的生活或工作经验中,是不是也有类似的事?
7.行进中,呼拉圈、障碍物对你的影响是?实际的生活经验中,你对环境或人、事、物所造成可见或不可预知的阻碍,是否也有相同的反应?
4、翻叶子(两者皆可)活动目的
透过肢体接触,打破人际藩篱、活络团队气氛 从具有挑战性的活动设计中,学习问题决策与团队互动
器材场地 12~16人一组,每组一块布(约可让整组人站上或稍大)规则
1.整组人员站上叶子后由训练员开始宣布规则
2.所有学员现在是一群雨后受困的蚂蚁,在水面好不容易找到一块叶子站上,却又发现叶面充满了毒液,除非大家可以将叶子翻面,否则又将遭受令一次生命的威胁
2.在叶子成功翻面以前,每隔3分钟,就有一人中毒失明(或无法说话),中毒者由团队自行决定
3.整个过程都站在叶子上,包含讨论
4.所有人身体的各部位均不可碰触到叶子以外的部分,否则重来 分享重点
1你觉得任务完成的关键是?
2.决策是如何形成?活动中的关键人物是?扮演什幺角色?平时生活中团队是否有这样的角色存在?有什幺异同?
2.如活动中,当人我彼此失去了适当的距离,对人际关系有帮助或影响吗?
3.在参与团队决策过程中,你所处的位置与参与程度有什幺关连性?和现实生活中的你状况相似吗?例如:
4.在有限的视野及活动范围中,人际沟通有没有哪些改变或影响?忽略了什幺?或是会特别注意某些情况?举例来说~ 5.团队是如何决定出中毒者?依什幺判断?被选中者的心情?如何配合团队运作? 6.如活动中,当某些人在实际工作(或生活)出现状况时,团队是否适时的照顾到对方的感受?或曾提供哪些协助?
5、星际之圈(两者皆可)
活动目的 学习团队合作与互助、支持及协调的精神;目标设定 器材场地
12~16人一组,每组一个呼拉圈(约70cm直径,或用可拆卸式的呼拉圈,依困难度调整适合的大小)规则
1.所有成员手牵手围成一个圆圈,并由其中的两位伙伴一起握住呼拉圈 2.全体(包括手握呼拉圈者)都要通过呼拉圈到另一边.3.过程中不可松手,也不可以碰到呼拉圈,否则重新来过 4.每次执行前,请小组先设定完成时间,可执行3~5次 分享重点
1.每次的目标(时间)是如何设定的?执行的结果与设定目标有没有落差?如何从经验中调整目标设定?
2.当你不小心碰到呼啦圈时,你的感觉如何?希望别人怎么对你?实际上伙伴提供了哪些协助与支持?(可举例说明)
3.过程中,如果某些人重复出现失误(例如因为体型、肢体灵活度…等问题),对团队及个人有何影响?你是否因此有过抱怨(也许是没说出口)?
4.(延续3.)同样的问题如果换成在自己身上发生,能不能接受自己的表现?你对待别人和自己有没有不同的标准?
5.当你通过呼拉圈后,你的任务完成了吗?这个时候你在做什么?呼拉圈与伙伴对你有什么意义?在现实生活中有没有类似的关连性或事情?
6、雨的来去(两者皆可)
活动目的 在环境气氛营造下,做潜层的感官知觉练习器材场地 室内外均可,不需器材,人数不拘 规则
1.以训练员为圆心,所有学员围成五个同心圆并面对训练员 2.由训练员示范以下动作,告知伙伴将要开始经历雨的来去 1)手掌相互摩擦:(下雨之前的风声)2)手指交互拍打:(开始有雨滴)3)多指一起拍打:(毛毛雨)4)拍打大腿:(下大雨)5)拍打胸口:(下暴雨)
3.示范完后请学员操作练习一次,每个动作依序由最内圈向最外圈传递
4.请所有学员将眼睛闭上,保持静默,再由训练员从圆心开始将1~5的动作向外圈传递,等所有声音停止,再让学员张开眼睛 分享重点
1.张开眼练习与闭上双眼时感受有何不同?声音与视觉的差异?
2.在生活中自己是否曾因为擅于运用某些技能,因此忽略了一些既有的能力?在人际关系上会造成影响吗?
3.过程中你的专注力是向外还是向内?除了既有的动作声之外,还有听到其它的声音吗? 4.过程中声音是此起彼落,还是整齐画一?你又是如何掌握到团队的节奏的?在这个活动中,团队默契是如何形成的?
7、谁是杀手(台湾版杀人游戏)(两者皆可)活动目的 观察力的练习
器材场地 室内外均可,每组12~16人,无器材 规则
1、全部学员围成一圈坐下,双手与两旁的人在身后交握,请全部人员低头闭上眼睛,训练员走至某学员身旁,用手指轻点其头部,此人即为杀人不眨眼的『杀手』
2、杀手每次选择1-10任意数字按押手掌,以顺时针或逆时针方向递减,当被握到第1下者即发出哀嚎倒地死亡,学员此时可张开眼睛捉拿杀手
3、活动中所有人都可指控杀手,只要指出「XXX是杀手」并说明理由,猜错者视同暴露身份死亡
4、每回合有三(人)次机会,如果没有人猜或猜错三次,该名杀手可继续进行下一回合暗杀行动 分享重点
1、你是运用何种方式观察出杀手是谁?逻辑、表情(视觉)、第六感…..?平时在做分析判断时,是否习惯倚重某种方式,而忽略了其它观察重点?
2、当成为杀手时,心情如何?会有压力吗?对行为表现有什么影响?
2、有没有人是一次也没猜(或只在心中做臆测但没说出来)?为什么?和观察力或表达有关系吗?还是有所担心?
3、当伙伴表现出担心时,有没有人发现?这种不安全感是心理或环境造成的?
4、生活中曾发生个人意见或建议,不敢表达的经验?
☆部分讨论涉及个人心理及生理环境安全的问题,须依当时团队情况判断,不宜勉强做讨论
8、千斤顶(两者皆可)
活动目的 1.可作为课程衔接的破冰活动2.学习团队合作的观念 器材:
1.无(人数从10人以内的小团队至50人以上的大团队均可)2.平坦且空旷的场地为宜 规则:
1、刚开始2人一组操作(找体型相仿的伙伴搭配),两人面对面坐在地上,脚底相抵、膝盖弯曲、双手紧握
2、双方用力互拉,使两人同时垂直站起
3、当两人小组成功后,再增加一位伙伴,以同样方式站起,然后依序增加人数,直到整个团体都试过
4、执行时脚一定要接触,手要互握,所有的人臀部要同时离开地面 ☆此活动需注意:学员不可将手臂勾在一起,需握住对方的手腕处,以免有脱臼的危险 分享重点:
1.作为暖身活动时可不做分享 2.可讨论成功与失败的关键因素
9、Circle the Circle两者皆可
活动目的 团队运作沟通协调的技巧﹑目标设定 器材场地 室内外皆可,12~16人一组,每组1个呼拉圈 规则
1.所有学员手牵手围成一个圆圈,并在学员手中套入一个呼拉圈,将呼拉圈穿过每个人的身体回到原点即完成任务,采计时制。2.过程中不可松手 3.不可用手指去勾呼拉圈
4.可限定执行次数(ex:3次或5次),每次执行后均询问小组要挑战的目标(完成时间)分享重点:
1.团队目标(共识)是如何形成的
2.执行过程中采取什么方法?有哪些改变?每次进步的关键 3.曾给予或获得伙伴哪些协助?透过什么方式了解彼此的需求? 实际团队生活中的类似经验?
10、雪花片片(两者皆可)活动目的 学习沟通与倾听
器材场地 室内外皆可,每人一张薄的A4大小的空白纸张 规则
1.所有学员将眼睛闭上,每人发给一张白纸 2.依照训练员指示动作,动作如下
1)先将白纸对折再对折,右上角撕下一个2cm高的直角三角 2)再对折一次,然后在右上角撕下一个边长2cm的正方形 3)再将纸对折一次,在右上角撕下一个2cm半径的圆弧扇形 3.完成指示后睁开眼,摊开纸看看是否相同
4.过程中学员如有发问需给予响应,但学员如保持沉默,则在学员每一个动作后继续下指令 5.也可采取不给发言的方式进行第一次,活动后予以讨论再以同样方式再做一次, 完成后睁开眼,摊开纸看看是否相同 分享重点:
1.了解不同的沟通模式 2.人﹑我之间认知的差异 3.制度化与标准化
11、手掌九九(两者皆可)
活动目的 集中精神的暖身活动(可安排在课程衔接时使用)规则:
1.所有人围成一圈盘腿坐下,左、右手掌平贴在自己的大腿 2.由训练员先做指示拍一下,采顺时针方向进行,一共有三种动作 a.拍一下:表示顺时针,依序拍下去
b.同一手连拍两下-表示逆转方向,反方向拍回去 c.握拳敲一下-表示pass,pass一个再拍.3.做错指令或动作的人,每错一次需伸回一只手,错两次的人,两只手都必须伸回 4.此活动可进阶为将手放在左右两边的人腿上,其余规则不变 分享重点:
1.讨论想法与行动的落差 2.学员的参与度与集中度
12、HEY、SO、GO 活动目的:振奋精神,集中注意力 规则:
1.全体围成一圆形坐下,由指导员为第一人开始第一个动作,共有三种指示动作(1)HEY:手掌平贴在胸前,被手指方向指到的左(或右)侧伙伴,继续做下一个动作
(2)SO:被指到者继续做『SO』的动作,手掌平放在头上,手指向左或右,指定下一人
(3)GO:被指到的伙伴双手合掌指定下个人,接着再做『HEY』的动作动作依此轮序
2.每个做动作者要大声喊出动作名称,可以任意指向左或右.3.动作或名称错误两次则出局,其它的人大喊“out of my game!” 4.被淘汰者可在圆圈外围做声音的干扰 重点:
此活动适合用于使伙伴集中注意力可单纯为暖身活动不做分享
13、练口才(表达与演讲力技巧)
a.培训师将一些写有各种不相关话题(可以是任意内容,如:足球、可乐、网络、WTO等等)的纸条放在一个透明的瓶内面向受训者
b.每个受训者在瓶内抽取任意一个纸条,由培训师宣读内容后,不允许有任何思考时间,就所抽内容进行5分钟的即时演讲,中间不能有停顿和间隙
c.活动结束后,由培训师对所有演讲人员的情况进行总结和打分,并现场评述 点评:此游戏既能锻炼销售人员面对客户提问题时的演讲与表达力,同时也可在演讲的过程中激发销售人员的自信心。
14、猜猜他是谁?
培训课程开始时,培训师需要知道学员们对即将展开的话题究竟了解多少。当然,你可以安排所有学员轮流发言,但这样是否略显枯燥、乏味?有没有想过换一种方式,让交流和分享在轻松、活泼的游戏中完成?试一试,一定会有令人惊喜的效果。目标:让学员分享大家的知识和信息 时间:10-20分钟 教具:一叠空白卡片
人数:3-7人。如果有更多参与者,将他们分成人数相等的小组。游戏过程:
1.事先准备4-5个与此次培训主题相关的问题。如果主题是在线学习,培训师可以准备以下五个问题:
(1)你来这儿培训最主要的理由是什么?
(2)对这次培训你最大的担心是什么?
(3)你目前对互联网了解多少?
(4)你用什么型号的电脑?
(5)你认为网页是什么?
2.每人取出一张卡片,写上数字“1”,然后在卡片上写下自己对第一个问题的回答。重复以上步骤,直至答完所有问题。但每张卡片只能有一个问题的答案。将卡片写有答案的一面朝下,放在桌子中间。
3.让一位学员将所有卡片打乱,然后分发给每个人,还是正面朝下,一次发一张。
4.宣布游戏时间为10分钟,开始计时。
5.由第一位学员抽取一张卡片,大声念卡片上的内容。如有需要,可再念一遍。但不能将卡片给任何人看,以防从笔迹中辨认出作者。
6.除了朗读者,所有学员猜一猜谁是作者,并把自己猜测的名字写下来。(卡片真正的作者也可以写下他/她自己的名字,当然前提是他/她不是朗读者。)
7.完成后,大家公布自己的答案。此时,真正的作者可以揭晓谜底。凡是猜对者均可得一分,然后将卡片正面朝上放在桌子中间。
8.下一位再选择一张卡片,进行同样的过程。
9.如果只剩下最后一个针对某一问题的答案,朗读者只需将答案读一遍,然后将卡片放在桌子中间即可。(此次没有必要再猜,因为可通过排除法猜出作者。)
10.10分钟后立即结束游戏,宣布猜对最多者获胜。
11.最后,让学员继续朗读剩余卡片上的答案,同时揭晓作者。
15、五个简单的问题
人类的某些行为、态度或反应受遗传、环境、文化等影响是可以预料的。通过观察力的培养,你就能发现人类的一些行为的规律。
目标:用实例说明某些行为是可以预料的,培养学员的观察力 时间:15分钟
教具:根据人数每人配备一张纸、一支笔
过程:首先发给每位与会学员一张纸和一支笔。请他们在听到五个问题后迅速给出答案。答案应为他们的第一反应。然后快速说出问题:
1. 你最喜爱的颜色是什么?
2. 说出一件家具。
3. 说出一种花。
4. 在1~4之间选一个数字。
5. 说出动物园中的一种动物。
然后给出下列答案:红色、椅子、玫瑰、3、狮子。
讨论:
1. 每个问题有几人“答对”?(请“答对”者举手。选择这些答案的人数多的惊人。)
2. 在你看来说明了什么问题?(人类的某些行为、态度或反映是可以预料的。关键是要做一个敏锐的观察者。)
变化:
1. 选择一些生活的细节或者容易被忽略的规律来替代问题。
2. 难度变化:让学员自己去发现可预料的行为并检测。
16、打破成规
不知不觉我们会为自己设置一些障碍,从而阻挡了对新观念、新思维和新方法的认可和接纳。打破成规,突破限制,让思想插上飞翔的翅膀。目标:用实例向学员证明,成见可能会妨碍他们接受新观点 时间:20分钟 教具:每人一份纸和笔 过程:
1. 让学员看一下由九个点组成的图形(如下图)。请他们照原样把这九个点画在纸上,要求用一笔、四条直线把九个点连起来,线与线之间不得断开。
2. 给学员几分钟时间,让他们试着画一下。然后问有多少人成功地解出了这道题,并请一位自告奋勇的学员走到前面,画出正确答案,或者用幻灯片给出正确答案。● ● ● ● ● ● ● ● ● 讨论:
1. 这九个点组成的图形最初在我们头脑中留下的印象是什么?
2. 解这道题的关键是什么?(如何跳出我们自己或他人为我们画的框框)3. 这个游戏对于本次培训、会议以及我们的工作有什么启示? 备选答案:
1. 可以一笔画出三条直线来把这九个点连起来。第一条直线从上排左端那个点的上缘开始,向右下方延伸,穿过上排中间的点的中心和上排右端的点的下缘。第二条直线折返回来,穿过中排的三个点,从右至左,逐渐向下方延伸。最后一条线是再从左至右穿过下排的三个点。
2. 另一个办法是把纸折起来,让这三排点靠得尽可能近,这样画一道粗铅笔线就能同时盖住这九个点。
3. 第三个办法是拿一把画刷,只需在纸上刷一下,就可以把九个点同时连接起来。
17、[破冰游戏]代号接龙
内 容:这个游戏乃在于训练个人的反应力和记忆力,以最快的速度判断自己的所在位置。方法:
1)人数在10个人以内最适合,2)参加者围成一个圆圈坐着,先选出1人做鬼。
3)参加者,以鬼的位置为基准,从鬼开始算来的数字,就是自己的代号。每个当鬼的人都是1号,鬼的右边第一位是2号,依次为3号……
4)游戏从鬼这里开始进行。如果鬼开始说“
1、2”,就是由第1个人传给第2个人的意思。
5)2号在接到口令后,就要马上传给任何一个参加者,例如“
2、5”的话,2当时就是自己的代号,5则是自己想传达者的代号,此数字可以自由选择。6)如此一直进行比赛。
7)如果自己的代号被叫到而却没有回答的人,就要做鬼。
8)鬼的代号是从1开始,所以当鬼换人的时候,则所有人的代号重新更改。重 点:游戏的乐趣与否,决定于参与者的反应速度之快慢,所以应当培养良好的灵敏反应。
18、[破冰游戏]分组游戏
1、寻找对象:
第一步:学员围成一个圆圈--组织者说LOOK UP、LOOK DOWN、LOCK--学员看上、看下,然后用目光锁定对面的一位同学,当两人的目光相对时,则拍手、出场交谈--交谈3分钟--没对上的继续。
第二步:学员分列两行,结对的伙伴面对面站立--各自后退5米--蒙上眼罩--发出声音,寻到对象(不可用学员名字、公司名称)
2、左、中、右 组织者问以下问题:
早上起床时,是从左边下床?右边下床?--从左边下床的站左边,从右边下床的站右边,记不清的站中间。早上穿鞋时,先穿左边的鞋?先穿右边的鞋?
--先穿左脚的站左边,先穿右脚的站右边,记不清的站中间。以此种办法将学员分成三大组。
3、谁是勇士?
如果依上法分成的三组人数悬殊过大,则继续分组,按以下办法: 请大家自由组合,寻找另外两位与自己相象的伙伴,分成三人一组。然后提问:
1、谁愿意第一个站起来?
2、谁愿意第二个站起来? 由此,将学员分成三批。
19、[团队游戏]孤岛求生
活动目标:合作的重要,藉团体合作与思考达到解决问题的目的,并体会个人在团体的重要。
活动时间:30-40分钟 活动材料:报纸数张 活动程度:
1、导师先将全班分成几组,每组约十人。
2、导师分别在不同的角落(依组数而定)地上铺一张全开的报纸,请各组成员均进入报纸上,无论用任何方式都可以,就是不可以脚踏报纸之外。
3、各组完成后,导师再请各组将报纸对折后,再请各组成员进入报纸上。各组若有成员被挤出报纸外,则该组淘汰不得再参加下一回合。
4、上述进行至淘汰到最后一组时结束。(勿过长),时间到换下一位上场,至轮完为止。(以上约30分钟)
5、分享与回馈:请各位成员围坐成一圈,讨论刚才之过程并分享心得。
6、导师结论参考:
(1)要求得团体或班级的成功或胜利,惟有透过合作才能众志成诚。合作乃在团体贡献一己之力,并截长补短,同心协力共同创造团体成功之机会。
(2)解决问题时可藉团体合作与思考达到目的,每个个人在团体中都有一定的重要性。
7、注意成员安全。
(只适合于管理人员培训)
1、狗鱼综合症
用实例向与人员说明,妨碍他们运用在培训课程中学到的知识的阻力不仅来自外界,而且也存在于他们自身。步骤
把北美狗鱼的故事讲给他们听。狗鱼被放置在一个用玻璃隔开的鱼缸中,鱼缸的另一半里养着一些小鱼,可望而不可及。这条饥饿的鱼进行了无数次尝试,但结果总是撞到 上。它最终明白了,自己无论如何也够不到那些小鱼。然后玻璃隔板被拿掉了,但是狗鱼并不去
袭击小鱼。狗鱼随后的行为就是狗鱼综合症的表现,特点如下:
1.对差别视而不见。
2.自以为无所不知。
3.滥用经验。
4.墨守成规。
5.拒绝考虑其他可能性。
6.缺乏在压力下采取行动的能力。讨论:
在你认识的人当中,是否有人曾表现出狗鱼综合症?是些什么样的例子? 2.我们怎样帮助他人(或自己)摆脱狗鱼综合症? 3.狗鱼综合症在何种方式下是有用的?
53、地雷阵
一家公司、一个团队,彼此间的信任是最重要的。那么,你所在公司、团队有着怎样的信任度?如何提升人与人之间的信任感?做完了这个游戏,你就知道了。目标:使学员在活动中建立及加强对伙伴的信任感。
规则:用绳子在一块空地圈出一定范围,撒满各式玩具(如娃娃、球等)作障碍物。学员两人一组,一人指挥,另一人蒙住眼睛,听着同伴的指挥通过地雷阵,过程中只要踩到任何东西就要重新开始。指挥者只能在线外,不能进入地雷阵中,也不能用手扶伙伴。讨论:
1.请问各位在通过地雷阵的时候有什么感觉?
2.平时你在跟其他人互动时是否需要刚才所讲的想法、做法?
3.若再有一次机会,我们还可以加强些什么? 注意:
1.不可用尖锐或坚硬物作障碍物。
2.不可在湿滑地面进行。
3.需注意两位蒙眼者是否对撞。
教具:界限绳一条、障碍物若干。
第四篇:常用的企业员工培训游戏
员工游戏培训
1、城堡攻防 讲解故事和玩法:古时候有天使、魔鬼、法师三种,天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使。他们各自的代表动作: 天使:扬翅膀,魔鬼:伸爪,法师:双手合十。将人员分成两批,相距约 30 米,各自划定一区域作为本方的城堡,本方的说话不能让对方 听到,中间相距 5 米划两条线,作为各自的攻击发起线。双方在自己的城堡各自商量好准备做的动作及先后次序,然后前行至攻击发起线准备,听口 令 1-2-3-开始,同时做动作。
1、按照“天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使”的原则,赢的一方开始追赶输的一方,输 的一方则开始尽力逃回本方城堡,在回到本方城堡前被赢方任何人碰到身上任何部位即成为 对方俘虏,停止逃跑;等逃的一方未被俘虏的人员逃回本方城堡后,获胜方带着俘虏回归本 方城堡。然后双方重新商量好后重新开始游戏。当一方全体被俘或者游戏一定时间后,活动 停止,人多方获胜。
2、如果第一次出的动作相同,则按事先商量好的次序继续做动作,因此事先要商量好 3-5 个动作次序。分出胜负后按 1 继续游戏。注意:如果做错动作,即自动成为对方俘虏,到对方城堡等候处理。
2、盲人闯雷阵 ★教具:实心球若干个。★场地布置:在 10~15 米长的前进道路上,无规则地放若干个实心球。★方法:每人预先选择捷径通过一次,碰球为失败,看哪个能闯过雷阵。★规则: 1.不允许睁眼睛看。2.不许出声或其他暗示。3.碰球人不许继续前进,立即将球放回原处。要求:练习人注意开始的前后间隔,以免碰撞。
3、万花筒 比赛项目:50 人混合团体比赛 比赛规则: 所有的参赛者务必记住以下的 7 条口诀: 牵牛花 1 瓣围成圈;杜鹃花 2 瓣好做伴; 山茶花 3 瓣结兄弟;马兰花 4 瓣手拉手; 野梅花 5 瓣力气大;茉莉花 6 瓣好亲热; 水仙花 7 瓣是一家。50 人随意站立在指定的圈内,游戏开始,主持人击鼓念儿歌,主持人的儿歌随时回停止,当主持人喊到“山茶花”时,场内的参赛者,必须迅速包成 3 个人的圈,当喊到“水仙花”时,要结成 7 个人的圈,“牵牛花”就只要 1 个人站好就可以,凡是没有能够与他人结成圈,或者 数字错误的,都被淘汰出局,到最后圈子里剩下的为赢家。评:要求你的反应敏捷,动作迅速,当然记忆力要相当的好,50 个人的大游戏,难免会乱 作一团,到时候你要记得相信自己!奖励方法:等到圈内剩余人数到 5 人左右,游戏即停止,这剩余的人即获得个人奖。游戏时间:每轮 15 分钟左右 游戏人数:每轮游戏人数 30-50 人
奖品数量:每轮游戏奖品数量根据实际而定
(10 份以下)
4、抓手指 [目 的]集中注意力。[方 法] 学生围成一个圆圈,面向圆心站好,然后把左手张开伸向左侧人,把右手食指垂直 放到右侧人的掌心上。教师发出“原地踏步走”的口令后,全体踏脚步。教师可用“1、2、1”的口令调整步伐。当发 出“1、2、3!”的口令时,左手应设法抓住左侧人的食指,右手应设法逃掉,以抓住次数多 者为胜。[规 则] 1.抢口令者抓住无效。2.手掌不张开,抓住无效。
5、-万里长城
1、参加者围成一圈,向右转,双手搭住前面一人的双肩,要求所有人注意听一个口令(比 如叫停就停,叫跳就跳,叫坐就坐,叫坐时前一人要坐在后一人腿上,叫走就走),听到后 必须按口令做,否则受罚。
2、游戏开始,所有人听口令往前走,1-2-1,1-2-1,1-2 坐,第一次一般会有人跌倒或者不 坐下,不坐下的受罚。
3、让大家依然双手搭住前面一人双肩,但距离缩短,再试一次,所有人都坐住了,开始倒 数 10-9-8-。-1)。,站起。
4、参加者双手搭住再前面一人的双肩,再试一次,应该都能做稳了
5、活动结束可以请人谈谈感受。
6、强渡金沙江 模拟背景:生活在云南边陲金沙江边的一个少数民族,每年春江水暖的时候,都要举行声势 浩荡的传统渡江比赛,有趣的是他们的渡江工具并不是“船”而是“桥”,而且除了渡江速度外,桥的美观度、比赛选手的配合熟练程度等都是决定胜负的重要因素,在他们朴素的民间游戏 中,包含着丰富的团队管理思想…… 活动目标: 体验统一的目标和行为规范对于团队绩效的重要性; 领导能力和创新精神的训练; 练习“分析、目标、战略、计划、分工”的工作程序; 强化团队沟通和团队合作意识; 回归自然,娱乐身心。内容梗概: 分组:所有参赛人员每 10 人为一组,按照龙、虎、狮、豹等命名…….。任务:每组按照组织者事先提供的各种原材料和工具(包括纸板箱、封箱带、百得胶等),自行设计、制作两座相同的桥,并以这两座桥作为“渡江”工具,渡过规定宽度的“金沙江”。其中,所用原材料和工具较少、制作时间较短、“渡江”速度较快、桥身强度及美观度较高、计划性较好、队员的分工配合较优的组获得优胜。渡江要求:同组的 10 个人全部站在 A 桥上,然后把 B 桥移到 A 桥前,10 个人再全部转移 到 B 桥上,……如此不断前进。过程中桥不能塌陷、任何人不得从桥上下来……
7、抛接小熊 活动内容:在一片空场地所有的人围成一圈,上一个抛手询问下一个目标传递者:“准备好 了没有”,在接的人应答准备好之后,将球抛出,抛出后双手抱胸,依次类推,直到所有的 人传接一
一次为止,计时;在规则熟知后,快速传接一圈,
计时;再次开始,此时有不断的布熊玩具(20 个)被抛入场中,看有多少个小熊是按照最 后顺序归到最后者? 活动目的:流程的熟悉,可以增加工作效率; 在外界环境变化,多线程工作中的处理工作能力; 活动道具:球;布玩具 20 个
8、盲人运球 任务:由队长指挥队员将红桶中的球全部运到蓝桶中。注意,整个过程中队员的手不能接触 球;不能移动桶,可使用场地内的物品。规则:(以 15 人为例)15 人中选 1 人为队长,站在指定位置; 选 2 人作副队长,站在距离队长 10 米远的位置; 其余 12 人,每 3 人一组;站在距副队长 5 米位置,面向队长,横排站立;两两双腿绑在一 起,蒙住双眼。在每组人身后 1 米处放置一黄桶,桶中装有 30 只乒乓球; 在每组人侧前 1 米处放置两组工具。在副队长和队长中间的位置放置两只蓝桶。所有队员准备就绪,将任务卡交给队长。活动开始。道具:4 个纸杯,8 个匙,8 双筷子,4 把叉,1 张任务卡。1 张题目卡(可作为副队长的干 扰项目)
9、龙马传奇 模拟背景: 一个阳光灿烂的季节,一群来自现代化都市的职业探险家走入一片陌生而美丽的 土地:四周群山环抱,草木森森,而眼前是一望无际的湖水……他们向往湖中那座神秘的小 岛,他们要在岛上燃起炊烟、支起帐篷、享受沉静在湖光山色中的生活,但是,他们首先必 须抓紧时间,在天黑以前用有限的原材料和工具扎一只竹筏,作为登岛的交通工具…… 活动目标: 体验统一的目标和价值观对于团队绩效的重要性; 培养员工的创新精神; 练习“分析、目标、战略、计划、分工”的工作程序; 培养员工团队沟通和合作技巧; 回归自然,娱乐身心。内容梗概: 同舟共济:各小组按照组织者事先提供的原始竹料、木板、绳子等,自行设计、制作一只竹 筏,并用自制的竹筏划过规定的航道……,所用原材料和工具较少、制作及划行速度较快、失误(有人落水)较少的队获胜。旷野炊烟:架起土式的烧烤炉,让肉香在傍晚的空气中弥漫…… 安营扎寨:两人帐篷、三人帐篷、四人帐篷,像一簇簇鲜花散落在青青的草地上…… 篝火煽情: 当篝火照亮夜空的时候,也照亮了每个人的心灵,所有的激情都在释放、燃烧……
10、解扣
一、熟悉阶段:参加者围成一圈(人数为基数,有伤者旁观,去除首饰等),每人双手一上 一下伸展(所有人同一个手上下),站好后伸手去拉住在隔壁一人的手(一个方向一人)。活 动中任何人的手不得松开,否则将被处罚。全体参加者双手相握后,开始想办法
达到一个目的:最终恢复成单圈手拉手(相邻两人左右 手相牵)。如人数是双数,会变成两个圈。
目的:非常类似儿时的翻绳游戏,所不同的是想要过关必须要靠团队的群策群力,依靠每个 组员的分工合作,而且你的思维方式越广,你面前的道路也就越顺利。
第五篇:新入职员工培训游戏
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新入职员工培训游戏大全
团队合作游戏
一、赢得客户
形式:人数不限 类型:团队建设 时间:讲师可自行确定
材料:(讲师用)小绒毛玩具、乒乓球、小塑料方块各1个,将以上材料装在一只不透明的包里 场地:室内外约6平方米的空间 活动目的:
*让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神
*让学员体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的 *让学员感受团队的创造力
操作程序:
1、将学员分成小组,每组不少于8人,以10-12人为最佳
2、讲师让学员站成1个大圆圈,选其中的1个学员作为起点
3、讲师说明:我们每个小组是一个公司,现在我们公司来一位“客户”(即绒毛玩具、乒乓球等)。它要在我们公司的各个部门都看一看,我们大家一定要接待好这个客户,不能让客户掉到地下,一旦掉到地下,客户就会很生气,同时游戏结束。
4、“客户”巡回规则如下:
a)“客户”必须经过每个团队成员的手游戏才算完成 b)每个团队成员不能将“客户”传到相邻的学员手中 c)讲师将“客户”交给第一位学员,同时开始计时
d)最后到拿“客户”的学员将“客户”拿给讲师,游戏计时结束 e)3个或3个以上学员不能同时接触客户 f)学员的目标是求速度最快化
5、讲师用一个“客户”让学员做一个练习,熟悉游戏规则。真正开始后,讲师会依次将3个”客户“从包中拿出来递给第一位学员,所有”客户“都被最后一位客户传会讲师手中时游戏结束。
6、此游戏可根据需要进行3至4次,每一次开始前让小组自行决定用多少时间。讲师只需问”是否可以更快“即可。
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有关讨论:*刚才的活动中,哪些方面你们对自己感到满意?
可能答案:试用了多种方法;大家能同心协力;每个人都积极发表意见'''''' *刚才的活动中,哪些方面觉得需要改进?
可能答案:一开始思想没有放开,有些局限;没有充分了解游戏规则;过于急于求成。*这活动让你们有什么体会?
可能答案:成功需要团队所有成员的参与和配合 游戏总结:
*要想赢得客户,企业的每个部门要相互支持和合作。*销售的成功并不是销售部门的事情,要取决于全公司的支持 *要想在激烈竞争的环境中赢客户,发挥团队的创造力是非常重要的。*创造力的发现需要尝试和每个人的支持 *团队的创造力决定团队的质量和前景
游戏二:众志成城
活动时间:30-40分钟 活动材料:报纸数张 活动场地:不限 活动程度:
1、老师先将全班分成几组,每组约十人。
2、老师分别在不同的角落(依组数而定)地上铺一张全开的报纸,请各组成员均进入报纸上,无论用任何方式都可以,就是不可以脚踏报纸之外。
3、各组完成后,老师再请各组将报纸对折后,再请各组成员进入报纸上。各组若有成员被挤出报纸外,则该组淘汰不得再参加下一回合。
4、上述进行至淘汰到最后一组时结束。(勿过长),时间到换下一位上场,至轮完为止。
5、分享与回馈:请各位成员围坐成一圈,讨论刚才之过程并分享心得。
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游戏三:带眼罩行走,两人一组
第一阶段:一个人带眼罩行走,另一人手牵手,可以提示;
第二阶段:一人带眼罩行走,另一人在其左右,但不能身体接触,也不能使用语言提示;
第三阶段:一人带眼罩行走,另一人与你保持一定距离,不能使用语言提示。
游戏说明:
1.领导行为、观点的连续性、一致性,保持沟通,是信任建立的根本保障
2.手把手教—引导—建立信任,授权,同时不断给予指导 瞎子走路
游戏方法:
两人一组(如A与B)
A先闭上眼睛,将手交给B,B可以虚构任何地形或路线,口述注意事项指引A行进。如:“向前走,……迈台阶……跨过一道小沟……向左手拐……”
然后交换角色,B闭眼,A指引B走路
分析:
通过亲身体验,让学员体会信任与被信任的感觉
作为被牵引的一方,应全身心信赖对方,大胆遵照对方的指引行事
而作为牵引者,应对伙伴的安全负起全部的责任,对一举一动的指令均应保证准确、清楚
另外,万一指令有错,信任受到怀疑后很难重建
游戏四
解手链
形式:10人一组为最佳
时间:20分钟
材料:无
适用对象:全体人员
活动目的:让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。
操作程序
1、培训师让每组圈着站成一个向心圈。
2、培训师说:先举起你的右手,握住对面那个人的手;再举起你的左手,握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题,在不松开的情况下,想办法把这张乱网解开
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3、告诉大家一定可以解开,但答案会有两种。一种是一个大圈,另外一种是两个套着的环。
4、如果过程中实在解不开,培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。
有关讨论
你在开始的感觉怎样,是否思路很混乱?
当解开了一点以后,你的想法是否发生了变化?
最后问题得到了解决,你是不是很开心?
在这个过程中,你学到了什么?
游戏五
踩报纸
参加游戏人员在10人以上,在规定的时间(由讲师视人数多少而定)内全部站到1开的报纸上,(特别说明,全部的脚不能站出报纸的边界)
分析:
解决问题的思路要突破限制,要敢于尝试、大胆想象,并善于实验学员的建议,排除不可行的方案
游戏六:双人走路
1、把全班人事先分成几个小组,准备好几根牢固的绳索。
2、开始前两个小朋友各自伸出左右各一条腿,主持人发令,队员前进,直到走到划分好的终点线,再返回。然后轮到下一对同学继续。
3、以哪组先完成的为胜组。
4、第一名可获得奖品。道具准备:绳索干份。
活动意义:培养同学间的默契感和灵敏度。
游戏七:信任如何建立
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带眼罩行走,两人一组
第一阶段:一个人带眼罩行走,另一人手牵手,可以提示;
第二阶段:一人带眼罩行走,另一人在其左右,但不能身体接触,也不能使用语言提示;
第三阶段:一人带眼罩行走,另一人与你保持一定距离,不能使用语言提示。
游戏说明:
1.队员行为、观点的连续性、一致性,保持沟通,是信任建立的根本保障 2.手把手教-引导-建立信任,授权,同时不断给予指导
游戏
八、开火车
用具:无
人数:两人以上,多多益善
方法:在开始之前,每个人说出一个地名,代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后,假设你来自北京,而另一个人来自上海,你就要说:“开呀开呀开火车,北京的火车就要开。”大家一起问:“往哪开?”你说:“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说:“上海的火车就要开。”然后大家一起问:“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象,说:“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑,没有反应过来就输了。
兴奋点:可以增进人与人的感情,而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。
创新游戏九:九个圆点
形式:人数不限,特别适合大型的演讲和公开课
类型:解决问题/破冰游戏/课程导入时间:5-10分钟材料及场地:投影仪或者白板、活动挂图场地:室内
游戏目的:了解我们在思考时候是怎样受到束缚的;懂得“任何问题不是不可能解决,只是暂时没有找到办法”。操作程序:初级版:
1、培训师把投影仪(活动挂图)打开,看到一个图形(九个点分布在三行,每行三个点,排成一个正方块状),请他们照原样把这九个点画在纸上。
2、要求他们用四条直线一笔将这九个点连起来,线与线之间不能断开(笔不得离开纸面,一笔画好,不要描),给他们2分钟的时间,让他们试着独立画一下,不要和其他人商量(有些学员可能在以前做过,培训师请他们不要告诉其他学员)。
3、时间到,培训师可以询问有多少人成功做出了这道题,并请1位以上的学员上台,到白板上画出正确答案,如果没有人做出来,培训师可以用幻灯片给出正确答案,并引导学员开始讨论。
升级版:如果大多数人都能做出初级版的答案或时间允许的话,培训师说:如何只用3条直线将同样这九个点一笔连起来。完成以后,最后问:如何用一条直线将这九点一笔连起来。(每次提出问题以后,行政人事管理交流社区系列群:华北1群:226199501 东北1群:219326976 华中1群:226198384 华南地区:166951198
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都请1位以上的学员上台来画出自己的答案,培训师根据情况进行讲解)相关讨论:
1、这九个点组成的图形在我们头脑中留下的印象是什么?
可能答案:我们会在头脑中画一个正方型,四条线围成一个方框,中间的那个点却连不上„„
2、解这道题的关键是什么?
可能答案/引导方向:跳出我们自己或他人为我们画的框框。
3、这个游戏对本次培训以及我们的生活和企业有什么启示?
可能答案/讲师归纳:只有我们心态归零,抱着学习的心态,全情投入才能在培训中有所收获。现实生活中所有的发明创造也许都是建立在打破前人所认定的“框框”的思维定势基础上。所有的事情都是可能的,只是我们暂时还没有找到方法而已。假使“不可能”已成为一个企业的口头禅,大家都习惯说这也不可能,那也不可能,在这样的“文化”氛围里,也许就注定该企业在竞争的大潮中难有辉煌,并最终被那些不说“不可能”,只专注找方法的企业所淘汰。游戏答案:
第一步:要突破框框。首先从左上角的第一个点开始,连接第一排的三个点,这条线一直向右延伸突破了这三个点,然后往左下方画一条直线,通过第二排右边的点和第三排中间的点继续向下,接着向上连接第一行的三个点到达左上角的点,最后向右下角的方向同时穿过第二排中间的点和第三排右边的点完成。
第二步:答案也十分简单,用一条“Z”字线即可一笔连成。我们要打破两个“框框”。框框之一:两条平行线永不相交。可爱因斯坦《相对论》告诉我们,两条平行线无限延长,会在无限远的地方相交一点;框框之二:点没有大小。其实,现实中任何一点都会有大小。突破这一限制,只要无限延长“Z”字三段线,九点必可一笔连。
第三步:只要再次突破数学上“线没粗细”的框框,用一条很粗的线将九点全部包含其中即可。
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