女白领会议礼仪宝典四式

第一篇：女白领会议礼仪宝典四式

作为职业女性，只要不断地努力，你迟早都会有机会，总有轮到你发言的时候。但是，如果你不善于在来之不易的机会中表现自己，机会会转瞬即逝。所有获得成功的女性都知道，她们的成功是建立在她们的组织领导能力、搞好同事关系等方方面面的能力得到表现的基础上的，也就是说，她们的能力要有被“耳闻目见”的机会。

放弃在人们面前表现自己的机会只能使你更平庸，更谈不上晋升重要的职位了。如果你发现自己在公众面前演讲时怯场，你就不应去用许多人都害怕演讲的事实来安慰自己，而应当更加坚定地“逼迫”自己在众人面前展示自己的魅力。记住，在公众场合，正是你展示自己的机会。而且，你的外在形象与你的演讲内容一样重要。先说说小型会议上，自我形象应对策略。

正式场合自我表现策略

小型内部会议一般指不多于15人的会议。参加会议前你最好先弄清出席会议的目的？谁是你的观众？另外，要搞清楚是很

正式的发布会，还是非正式的研讨会一类的会议。如果你出席会议的目的只是向听众通报某些方面的信息，而不需要引发他们的讨论，为了表现自己的权威，你就穿着保守些，并通过你的言行充分展示自己的信心。还可以考虑传统的服装，因为没有什么比新奇的外表更容易引起人们的大惊小怪的了。选穿一套能使你看上去健康并且具有活力的深色服装，配式样简单的罩衫，再将丝巾和手链换成高品质的项链和引人注目的耳环。在扣完衣服钮扣后，审视一下你的衣服是否合身，因为你要穿上它去做正规的发言。如果你的胸部和整个身体都很丰满，那你就穿宽松一些。

肢体语言

如果你希望自己的讲话内容被观众接受，那么你的手势、身体姿势和声音就要像你的讲话内容一样让人信服。千万不要摆出双手紧握或双臂交叉胸前的防卫姿势，这些动作只能说明你比较保守，在这种情况下，如果听众不知道你在讲什么也就不奇怪了。为了能使自己的讲话内容被听众理解，你就要采取开放坦白的姿势。比如，你在讲课或向人们解释某个问题时，要让你的一只手自然地放在一边，或采用手心向上的动作。你一定希望自己得到听众的信任，那你就不要摆出说教式的动作，也就是那些指指点点表示强调、坐在台前交叉握双手、手指撑出一个高塔形状的动作，这些动作是骄傲自大的表现。无论你讲的主题多么严肃，偶尔的微笑，而不是咧嘴大笑，总能帮助你赢得更多的支持。用眼睛不时有意地环视会场上的每个人，就好像你在对某个人发表演说一样。即使这种环视只不过是飞撇一两次。你不要鄙视那些诋毁者的眼光，让他们也抬着头看你，可以显示你的自信，甚至可“化干戈为玉帛”。你要使自己的声音也具有说服力。在整个发言过程中，你都要用一种低沉而有节奏的语调，就好像你所讲的都是对事实的陈述一样。

第二篇：招商会议宝典

【定义】

招商会议是指招商组织通过举办各种类型的会议，向外界介绍、宣传、推广自身的投资环境、招商项目，促进沟通，厂建联系，以吸引客商前来投资的一种招商引资活动。在国际经济十分发达、市场经济十分活跃有利的条件下，它不仅是招商组织有效地开拓招商引资的国际市场、吸引跨国公司前来投资的重要途径，也是招商组织推销自身形象、扩大社会影响的积极举措。因而，在国内外举办招商会议，越来越受到各界招商组织的重视，并已成为当前招商引资的重要内容和手段之一。

【招商会议的类型和特点】

招商组织如何根据自身的条件，确定招商的主题、内容、对象，选择合适的招商会议类型，是招商组织搞好招商工作的重要内容之一。下面介绍几种招商会议活动的主要类型和特点，可供参考。

一、招商会

招商会是招商组织(一般为政府部门或大型机构团体)在国内外举办的规模较大的综合招商活动，由组织者组织本地区或本系统的有关部门和行业的招商单位和人员参加。其主要特点有:

(1)会议场面较大，社会综合效应强。

(2)通过政府或对外有影响力的帆构等各种渠道，广泛邀请客商参会。

(3)对外公布招商的项目多，投资的区域和项目规模较大，行业涉及面广。

(4)会议组织形式为松散型，参加招商会的各个部门组织上受招商会组织者统一管理，业务上可独立开展对外业务洽谈，进行招商活动或贸易活动。

二、投资研讨会

投资研讨会是招商组织(可为政府部门或企业、行业系统)在国内外举办的招商活动，由组织者组织本部门属下企业或本系统的招商单位和招商人员参加。其特点有:

(1)规模可大可小，由组织者视情况而定。

(2)会议除我方主办单位外，一般邀请当地(或国家)的政府、工商会、经济组织为协办单位，共同邀请所在国(或所在地)的商会和经济组织的会员等客商参会。

(3)会议目的明确，招商项目重点突出，收效较佳。

三、项目介绍会

项目介绍会是招商组织(政府部门或企业)在国内外组织举办的小型专项招商活动。其特点是:

(1)规模较小，多是单个项目介绍或多个项目联合洽谈。

(2)邀请客商针对性较强，范围易于控制。

(3)项目的洽谈可较深入、细致。

四、信息发布会

信息发布会是招商组织(一般为政府部门)在国内外举办的发布招商信息的招商活动。由当地政府根据本地区的情况向各界介绍本地区的投资政策和投资环境，推出招商项目，发布各种招商信息。信息发布会的主要特点是:

(1)邀请参加会议的对象主要是各国驻本地区的使、领馆代表，外国公司驻本地办事处代表，国内各种传媒机构，当地政府各行业主管部门的人员。

(2)会议目的旨在宣传、介绍、推广本地区的投资政策和环境，并针对投资有关问题进行说明和解答。易于组织，规模不大，具有一定的影响力。

第三篇：职场礼仪：职场受宠宝典

以下是小编为大家收集的求职礼仪常识，仅供参考

秘书节或称为国际秘书日是在1952年由国际专业秘书协会所订立，安排在每年4月最后一个完整星期中的星期三，这一周也叫秘书周。目的为肯定秘书行业在职场上的贡献，并鼓励人们投入此专业生涯发展。本周是今年的秘书周，周三，也就是4月26日是今年的秘书节。

在秘书节当天，主管们通常会为秘书送上祝贺卡或鲜花礼物，或者约会秘书共享午餐。主管也可以在秘书日为秘书更新电脑设备或软件，订购专业杂志，为秘书报名参加研讨会，训练课程，安排加入秘书协会等专业组织等，尽力地表达对秘书肯定的心意。

秘书宝典十招

有些事要想到上司前边 虽然你要听上司布置工作，但有些事，秘书要想在上司前边，当好上司参谋。这样，上司才会感到你是个好秘书。

上司布置的工作要提前交卷 如写材料、搞调查等，一定争取提前一点完成，对于按照要求完不成的任务，要提前向上司打招呼。

注意保密工作秘书 和在上司身边工作的职员，知道好多机密事情，有的事要比其他员工早一些时候知道，一定注意保密，不能为了显示自己的优越，随意乱说。泄密的秘书是不称职的，而且会给上司添麻烦的。

负责做上司与他人的沟通工作 当上司与另外上司或其他人发生矛盾时，做秘书工作的不能在上司面前火上加油，而要做上司的思想工作，使其消气，并为上司向他人沟通，使矛盾尽快消除，别人会以为秘书的行动是受他的上司指使的。

平时多给上司提供资料 上司比较忙，有一些材料顾不上看，秘书就要将有关资料及时提供给上司，这会对他的决策有参考价值。

善于听取上司意见 对上司的批评或要求，要认真听取，不要因小事而同上司翻脸。有不同意见，可慢慢与上司沟通。

不要轻易在上司面前告别人的状 轻易告别人的状，影响上司对他人的看法，如果看错了人，上司会从内心埋怨秘书。最好，只同上司谈某些工作，不做那种议论是非的事。

不向上司提过高的有利于自己的要求 有的要求会使上司为难，如果办不成，以后上司会过敏地认为你不满意了，即便办成，影响也不好。

多到公司基层 去听听普通职工对一些事情的议论和看法，以便提供给上司。秘书做到及时反映员工要求，普通职工也会对秘书反映群众情绪的做法极为满意。

要关心上司的生活 经常在上司身旁工作，对上司的饮食、作息时间多进行关怀照顾，既体现了关心上司，又反映了同事之情。

第四篇：顶尖医院礼仪培训宝典

顶尖医院礼仪培训宝典

在医院不断市场化的今天，医院纷纷为培育自己的核心竞争力而努力，而核心竞争力一方面是医院的专业技术、能力、设备，另一方面就是医院的文化、形象、服务水平。其中，提高医院的服务水平能够拉近医院与患者之间的距离，增强患者与医院的互动和理解，提高医院的亲和力和感染力，从而在患者心目中树立良好的、可信赖的品牌形象，提高患者对医院的满意度、忠诚度和信任度，形成医院独特的核心竞争实力。

提高医院的服务水平，对医院职工进行礼仪培训已经越来越多的为各医疗机构所重视。员工在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体，其言语行为的专业性、礼节性、标准度就是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素。而未经过培训的医护人员和管理者已经成为阻碍这一发展要求的最大障碍。因此，对医院员工团队进行专业化的礼仪培训，已经成为目前医疗行业迫切需要解决的问题。

一、礼仪概念：

礼仪——是人们与他人交往的程序、方式以及实施交往行为时的外在表象方面的规范，包括语言、仪容、仪态、风度等。

礼仪的三大要素语言、行为和表情、服饰器物。

二、学习礼仪的意义1）给客人留下良好的第一印象2）使病人放心来医院就医熟悉产品知晓服务项目及服务承诺3）塑造良好的医院形象良好的礼貌修养是塑造形象的基础高超的医技是塑造医院形象的后盾4）提高医务人员的自身修养修养——一个人在道德、学问、技艺等方面，具备的素质和能力。

礼貌修养——在礼貌、礼仪、礼节等方面自觉地按照社会公共生活的准则要求，在待人接物时所特有的风度。

5）人际交往的四大原则：

1、宽容——忘记别人对你的不是。

2、真诚——以诚待人

3、谦虚——要想平安无事地活在世上，就必须时时记得低头。

4、信任——信任别人，从而赢得人心。

6）人际交往的五大素质：

1、诚恳而不虚伪

2、随和而不固执

3、自信而不自卑

4、热情而不冷漠

5、宽容而不迁就

三、基本的礼仪

（一）仪容仪表仪态仪容——人的容貌仪表——人的外表（容貌、服饰、个人卫生、姿态）仪态——人在行为中的姿势和风度仪表美的含义：

1、容貌、形体、仪态等的协调优美

2、经修饰打扮后及后天环境的影响形成的美

3、内在美的一种自然展现怎样着装文明大方搭配得体——着装的各个部分相互呼应，精心搭配，在整体上尽可能做到完美、和谐，展现着装的整体之美。

个性特征——个性特征。着装要适应自身形体、年龄、职业的特点，扬长避短，创造和保持自己独有的风格。

职业要求“西服七分在做，三分在穿”：、讲究规格正式场合应穿同质、同色的深色毛料套装（两件套不能脱下外套、西服里面不能加毛衣--破坏线条美）。、穿好衬衫衬衫为单色，领子要挺括，下摆要放在裤腰里，系好领扣和袖扣。

（袖长与西服0.5-1厘米、领子高与西服1-1.5厘米，以显示衣着层次）。、系好领带，带好领夹领带的领结要饱满，与衬衫的领口吻合要紧凑，领带的长度以系好后下端正好触及腰上的皮带扣上端处为最标准。

领带夹一般夹在衬衫第三粒与第四粒扣子之间为宜。、用好衣袋西服上衣两侧的口袋及西裤袋只作装饰用，不可装物品，左胸部的衣袋只可放装饰手帕。

5、系好纽扣双排扣的西服要把纽扣全部系上单排两粒扣，只扣上面一粒纽扣单排三粒扣，扣中间一粒或扣上面两粒，坐下时可解开单排扣的西服也可以全部不扣。

6、穿好皮鞋穿西服一定要穿皮鞋，裤子要盖住皮鞋鞋面。不能穿白色袜子和色彩鲜艳的花袜子。

人的各种姿势：站姿、坐姿、行姿、蹲姿的要求：

站姿：头正、颈直、两眼平视前方，嘴微闭面带微笑、肩平，收腹挺胸，两臂自然屈肘，两手置于腹前，右手握左手手指部位，握力适宜。

坐姿：男性张开腿部而坐，手置膝上或放于大腿中前部，体现出男子的自信、豁达；女性则是膝盖并拢，体现其庄重，矜持，并且落坐动作协调，声音轻。

走姿：走路时目光平视，头正颈直，挺胸收腹，两臂自然下垂，前后自然摆动，前摆向里折35度，后摆向后约45度，身体要平衡，两肩不要左右晃动或不动，或一只手摆动另一只手不动。男子要显出阳刚之美；女性款款轻盈，显出阴柔之美。

蹲姿：头、胸、膝关节不在一个角度上，女士要注意将两腿靠紧，臀部向下

打招呼：

握手——交际场合中运用最多的一种交际礼节形式。握手有它的礼仪规范，从握手中往往可以窥测一个人的情绪和意向，还可以推断一个人的性格和感情。

需要握手的场合 ——领取奖品时（与发奖者握手）——当有人向自己赠送礼品、发表祝词时——当社交场合突然遇见友人或领导时——当拜托别人某件事准备告别时——当参加宴请时 ——当与友人、上司辞别时——当邀请客人参加活动时——当参加友人、同事或上下级的家属——追悼会离别时握手的正确姿势一般情况下，握手要用右手。行握手礼时上身应稍稍前倾，两足立正，伸出右手，距离受礼者约一步，四指并拢，拇指张开,向受礼者握手。握手时必须是上下摆动，而不能左右摇动。

握手的顺序握手时主人、年长者、身份地位高者、女性应先伸手，握手致意的顺序应是先贵宾、老人、后同事、晚辈、先女后男。

握手禁忌——不宜用力过猛，也不宜松松垮垮——握手时间不宜过长——在多人同时握手时，不要交叉握手——应待别人握完再伸手——不要带手套与人握手——握手时应双目注视对方，切不可斜视或低 着头，不要与第三者说话——当手不洁或有污渍时，应向对方声明示意并致歉意——当女性主动伸出手时，切忌没有任何反映——当别人已经比你先伸出手时，应先将自己的手缩回，等别人握完以后再伸出手去。

介绍——从中沟通，使双方建立关系，是一种经常采用的社会形式，其作用在于它能缩短人们之间的距离，帮助扩大社交圈子，加快彼此了解。

介绍的几种方式●正式介绍与非正式介绍●集体介绍和个别介绍●自我介绍和他人介绍●重点介绍和一般介绍●商业性介绍，社交性介绍和家庭成员的介绍男士——先生未婚女性——小姐已婚女性——太太夫人）

四、服务接待礼仪主动服务——服务在病人开口之前热情服务——向病人提供良好的服务周到服务——细致入微

排忧解难个性服务——因人而异

超常灵活服务（SERVICE）S（Smile）/微笑——对每一位病人提供微笑服务E（Excellent）/出色——应该将每一程序、每次微小的服务工作做得很出色。

R（Ready）/准备——随时准备好为病人服务。

V（Viewing）/看待——将每一位病人都看作是需要提供优质服务的贵宾。

I(Invite)/邀请——在每一次接待服务结束时，应显示出诚意和敬意C(Create)/创造——应想方设法精心创造出使病人能享受其热情服务的氛围。

E(Eye)/眼光——应以热情友好的眼光关注病人，适应病人心理，预测病人要求，及时提供有效的服务主动服务周到服务——当救护车铃声响时——当病人左顾右盼时——当危急病人来院时——当老年病人来院时——当残疾病人来院时语言文明

礼貌待人有问必答

有请必到——人类所特有的用来表达思想、交流感情、沟通信息的工具。

语言的目的性原则：

——传递信息

表达情感——引起注意

唤起兴趣——取得信任

增进了解——进行鼓励

大力激励——予以说服

加以劝告对象性原则：

区分对象、因人而异、有的放失适应性原则：

社会环境

自然环境

具体场景（时间

空间

氛围）1、态度诚恳、亲切

2、用语谦逊、文雅怎样说话才不失“分寸”？、说话时要认清自己的身份2、说话要尽量客观3、说话要有善意怎样聆听别人讲话？

耳听、眼到、心到，辅以行为和态度。

1、注视说话者,保持目光接触；2、单独听对方讲话，身子稍稍前倾；3、面部保持自然的微笑；4、不要中途打断对方；5、适时而恰当地提出问题；6、不离开对方的话题，巧妙地应答。

亲密区（0——45CM）有血缘关系者、同性好朋友、恋人、夫妻等。

个人区（45——120CM）用于关系较好的朋友社交区（120——360CM）用于工作和社交聚会公众区（360CM以上）用于当众演讲怎样礼貌回答他人的询问？

热情回答他人的询问；遇到有人问讯时，应该仔细听取别人的询问后进行答复在办公室有人询问时，应该暂时搁下手中的事情热情接待回答问话——耐心——细致——周到——详尽；文明语言的运用技巧一要简练明确

不要罗嗦絮叨

言不及义二要亲切生动

不要干涩死板

牵强附会三要谦虚谨慎

不要傲慢虚伪

言不由衷四要委婉灵活

不要简单生硬

轻率粗俗五要吐字清晰

不要含糊累赘

不知所云六要沉着大方

不要过分拘谨

不善言谈七要音调柔和

不要高低无度

拿腔拿调体态语言在人际交往中，人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种器官和姿态，是一种无身声的“语言”。

1、眉毛能表达人们丰富的感情舒展眉毛：表示愉快紧锁眉头：表示遇到麻烦或表示反对眉梢上扬：表示疑惑、询问眉尖上耸：表示惊讶竖起眉毛：表示生气

2、眼睛是人体传递信息最有效的器官目光正视对方的两眼与嘴部的三角区：表示对对方的尊重（凝视时间不能超过4-5秒，给人紧张、难堪的感觉）如果面对熟人朋友、同事：可以用从容的目光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象不同的眼神传递不同的信息：

相互正视片刻：表示坦诚行注目礼：表示尊敬相互瞪眼：表示敌意乜斜着扫一眼：表示鄙夷正视逼视：表示命令不住地上下打量：表示挑衅白眼：表示反感眼睛眨个不停：表示疑问双眼睁大：表示吃惊眯着眼看：表示高兴或轻视

3、嘴巴可以表达生动多变的感情紧闭双唇，嘴角微微后缩：表示严肃或专心致志嘴巴张开成“O”形：表示惊讶噘起双唇：表示不高兴撇撇嘴：表示轻蔑或讨厌咂咂嘴：表示赞叹或惋惜

4、手势是语言的最好辅助翘起拇指或鼓掌：表示钦佩或赞扬连连摆手：表示反对握紧拳头：表示愤怒、焦急招手：表示叫人过来挥手：表示再见或叫人走开搔头：表示困惑用力挥手或拍额头：表示恍然大悟个性服务尊重隐私权

善解人意微 笑 服 务微笑是自信的象征微笑是礼仪修养的充分展现微笑是和睦相处的反映微笑是心理健康的标志在人际交往中微笑的作用：

表示心境良好——产生吸引别人的魅力表示充满自信——容易被人接受表示真诚友善——缩短心理距离表示乐业敬业——创造融洽气氛微笑的力量给接受者心理和精神的享受给医院和个人带来效益

第五篇：会议礼仪

（一）主持人的礼仪

各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1、主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅。

2、走上主席台应步伐稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。

3、入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、摆腿等不雅动作。

4、主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5、主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6、主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。

（二）会议发言人的礼仪

会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。自．由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。

（三）会议参加者礼仪

会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。

会议礼仪