第一篇：XX农商行雏鹰计划新员工培训总结
XX农商行雏鹰计划新员工培训总结
2014.8.20-8.27我们XX农商行为2010年后新进员工进行了为期8天的雏鹰培训，此次培训由我们总行邀请了厦门达人公司对我们进行了全面的知识能力提升，主要从爱岗职业化心态塑造、职业规划、金融应用文写作、银行营业网点主动营销及服务提升、团队精神与执行力提升5个方面进行课程，通过四位老师的精彩授课，88名雏鹰学员们认真听讲、积极与老师互动、分组讨论、情景模拟，让大家更好地认识到了自己的职业规划，学习到一种良好的职业心态与服务营销意识，最后一天的素质拓展更是让大家离开桌椅，通过团队的沟通协作与聪明才智完成一项项的拓展活动。
没来培训前以为此次培训也不过像以前参加过的大大小小的培训一样，枯燥而乏味。没想到此次培训下来，真切的体会到了总行耗费如此大的人力、物力、财力的良苦用心，此次培训不仅仅是一次银行业务知识的培训，更重要的是有助于我们树立良好的心态与正确的价值观，我们这些新上班的员工们指引了一个奋斗的目标与方向，使我们为了这个目标而不断的努力前行。
我们此次培训采取的是分组而坐、师生互动的方式，88名员工分为9组围桌而坐，桌子上都有大家的姓名牌、矿泉水、笔记本、教材、笔，人事部门的各位领导前辈们对一应物品准备的齐全而又贴心，食宿也都安排的干净舒心，可见总行领导对我们此次培训的高度关心与重视。第一天的耿老师用他自己的切身经历为我们讲述了什么叫“厚积薄发”，只有练好本事才能做大事，这也使我们正视到要想成功取得成绩就要耐得住寂寞，不断的钻研学习提升自己，不要自满于现状，要做一直向上爬的小蜗牛，即使每次只能爬一点点。
第二个课程的钟老师让我们很多女生感受到原来职业女性是这样的:自信、专业、大方，在自己的专业领域里游刃有余、侃侃而谈，她将公文写作分成6个单元进行讲解，从规则解读到常用文书基础知识再到具体的公文案例分析，每一单元循序渐进，大家发挥才智进行了热烈的小组讨论，并对有问题的文章进行错误剖析与更正。从这种互动中大家更好的明白了公文到底应该怎样写、怎样写是错误的。
第三课程崔老师负责主动营销及服务提升，课堂中我们进行了情景模拟，给我留下了深刻的印象。它把整个日常服务中的柜员、大堂经理、客户经理及客户贯穿起来，教给我们应该分工不分家，相互配合，大家都应该换位思考，树立客户至上的意识，提供优质服务。让我意识到身为XX农商行的一员，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，塑造自己的形象，规范自己的仪态、行为举止，提高自己的服务质量，为打造一流的农商行品牌效应而贡献自己的力量。
最后一天的课程相信带给大家的震撼都是很大的，我们脱离了拘束的课桌椅，大家都轻装上阵进行素质拓展活动。首先“弱肉强食”强队兼并弱队，我们由9队迅速变为了6队，新队员的加入为原有的团队注入了新鲜的血液与活力。然后我们还绘制了队旗、确定队名队训，开始了一个个的拓展活动。印象最深刻的应该就是老师下达的口令：每个队让我看到一个圆，大家以为很简单嘛，纷纷手拉手围成一个圆圈，但老师say：no，这令大家很沮丧：明明就是个圆圈啊，不过很快都开动脑筋，要么蹲下，要么重新排列队列，最后大家才明白换位思考的道理：重点是从老师站着的角度看到一个圆。虽然此次的素质拓展活动只是在室内进行，我们也没有进行大量的体力活动，但是正是这一个个看似简单的小活动让我们体会到团队协作与分工的重要性，让我们迅速地找到了集体归属感与使命感，我们都将用自己的智慧、勇气、拼搏与奉献去完成每一项任务。
短暂的培训很快就结束了，我们都将回到各自的支行与工作岗位上去接受接下来的工作与挑战，但培训使我们收获的宝贵精神财富并不会随着培训的结束而消失，他使我们新进员工有了一次难得的交流与认识的机会，大家都培养了深厚的友谊，而且可以学习他人的优点以扬长补短。此次贯穿培训中的良好心态、服务意识、营销意识、主动学习意识、团队协作与奉献意识将伴随在我们以后的工作中，真正的将培训所学运用到工作实践中去。像灯塔般为我们每一位新进员工指引了人生的方向，希望大家把这一份激情、责任、态度带到以后的工作中去，踏踏实实工作，老老实实做人，勤勤勉勉做事。
第二篇：农商行新员工培训心得感悟
农商行新员工培训心得感悟
2017年湖北省农商行江汉片区新员工岗前培训已经进行了十来天，回想起过去的这些日子，我仍然心潮澎湃、百感交集。
有憧憬，有感谢，而更多的是感动。憧憬的是即将踏上的工作岗位，感谢的是每一位培训老师为我们辛勤的付出，感动的是省联社对我们的重视和关怀。
在这短短的十来天里，我们这些来自于荆州、荆门、仙桃、潜江和天门的170位学员一起经历了从团队破冰到开班典礼、从晨会流程到柜面业务、从上机操作到网点参观、从服务礼仪到如何成为一名优秀的员工等方面的学习和培训。是农商行把我们聚集在了一起，让我们从互不相识到亲密无间。我相信这些经历也必将沉淀为我职业生涯乃至整个人生当中不可或缺的财富。下面简单谈谈我对本次培训的一些感悟。
首先，省联社为什么要花费这么大的人力物力来组织各大片区的培训，为我们提供这么好的学习和生活环境？我想是因为我们大部分的新员工刚刚从大学毕业，初入社会，还是一张白纸，此时是培养我们良好的职业素养和端正我们职业态度的最佳时机。希望我们在进入工作岗位后，立足本职，不畏艰难，奋勇拼搏，为农商行的转型发展贡献自己的一份力量。
其次，从踏入培训班的那一天起，我们新员工就应该有一个农商人应有的觉悟。农商行的市场定位是支农支小，服务三农，我们要有扎根基层，服务自己家乡父老乡亲的意识，把这种服务的意识深入自己的骨髓。而良好的服务就要求我们有扎实的业务技能和端正的工作态度来做支撑。那么我们又有什么理由来辜负领导和培训老师们对我们的期望呢？希望我们能够学有所思、学有所得、学有所成、学有所用，尽快的融入到农商行这个大家庭中来。
再次，当前就业形势异常严峻，我们经过层层筛选顺利的进入到农商行这个大的舞台，应该学会珍惜，抓住这次培训机会。很多学员在家里或者学校里没有吃过什么苦，现在处于培训的环境中还感受不到，等到具体进入到工作岗位后，特别是长时间的处于单调、严谨的工作环境或者遇到负面的情绪之后，思想可能就会有变动，希望我们能够做到干一行，爱一行。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”岗前培训只是我们学习和工作的新起点，我们应该以此次培训为契机，时刻秉承“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的精神，努力将自己的前途与农商行的发展紧密结合在一起，为 “三大银行”的建设作出自己的贡献。
最后，我想说的是，我无悔自己的选择，也有理由相信农商行的振兴将指日可待。选择农商银行，实现心中理想。以此句与所有新入职员工共勉之！
（荆州农商行2017年新员工 秦磊磊）
第三篇：雏鹰计划培训总结
雏鹰计划培训总结
雏鹰，鹰之新生。也许它们的翅膀还很稚嫩，也许它们的爪子还不够锋利，但它们敢于挥动翅膀，勇于张开爪子，从高高的山崖俯冲而下，奋力的学习飞翔，学习生存。它们没有飞鹰的敏锐，没有雄鹰的勇猛，但它们有着最热情的心和最勇敢的行动力。
我们，作为沛县农商行的新生命，正如新生的雏鹰，带着满腔的热血和激情，渴求知识的充实，渴望翅膀的强劲。但雏鹰的成长，离不开雄鹰的指导和培训。而这一次的雏鹰计划，正是一个推动我们成长的平台，在这次的培训中，我们每个人都有了很大的进步。
培训虽然只有短短的八天，但这八天的时间，我们过的十分充实。第一部分，我们首先培训的是职业化心态。心态决定行动，良好的心态可以指导我们更好的工作。良好的职业化心态就是，作为水手在哪条船上，就是那条船上的好水手。如果说沛县农商行是一艘船，我们就是船上的水手，我们都要争当一名好水手。在工作中，我们要爱岗敬业，要有责任感，要怀着一颗感恩的心，积极投入到工作中。我们要有主人翁意识，要明白我们在工作中，代表的是沛县农商行，要时刻维护农商行形象。作为一名与客户密切接触的柜员，我们还要做到，不小看任何一个客户，不断挖掘客户潜在需求，不断提升工作能力，还有稳定自身情绪，传递客户正向信息。在服务中，我们难免会烦躁，这时就要提醒自己，端正心态，认真服务。
在第二部分中，我们进行了职业生涯的规划。以前以为规划职业生涯就是什么时候做什么事，经过培训才明白，原来职业生涯的规划并不是那么简单。定一个时间计划只是第一步，更重要的是，认清每一个计划目标需要具备什么样的能力，明白自己目前有什么能力，发现自己所欠缺的，并且寻找突破自我的方法。在职业生涯课程中，我们每个人都制定了一份符合自身发展的职业生涯规划书，以此来展开职业发展的第一步。
第三部分讲的是金融应用文写作。我们大多数都已经很久不写文章了，对金融应用文更是比较陌生。开始时，我们带着一些担心和抗拒，觉得应用文要求很多，种类又很复杂，而我们肯定没办法写出那么专业的文章。进入学习后，老师由浅入深，边讲理论边带着我们练习，在不同的文种中告诉我们一些侧重点，让我们快速入门并能够独立写出自己的东西。我们也发现，只要不断的学习，人真的是潜力无限。
第四部分我们接触的是目前最贴近我们工作的银行营业网点主动营销及服务提升，这个部分与我们的工作息息相关。服务是一种精神，从我们的一言一行中传递给客户。服务是一种心的表达，将我们的心和客户的心紧紧的联系在一起。我们要让客户感受到我们的真诚，我们的温暖。微笑服务，是我们的承诺，更是我们发自内心的热情。只有我们发自内心的去为客户着想，我们才能真正的急客户所急，想客户所想，才能真正的做到“同根同心，一路同行”。此次课程从服务的价值、标准、挑战、技巧等各方面全方位进行讲解，并不断的进行实际操作，将理论与实践紧密联系在一起。在这个过程中，我们将每一个动作，每一笔业务都形成了一种惯性，直到我回到服务岗位上，还时刻不忘培训时的要求。在营销方面，更是学到了很多从前没有接触过的知识与技巧。包括接触客户时的礼仪，柜面营销的流程以及营销的方法与技巧。我们还讨论了目前银行已有的一些理财产品，并且演练了针对不同的人群应该推荐什么样的产品，既能让客户最大收益，又能满足银行的发展需要。目前，农商行正在大力推广易农存，回到支行后，我们在柜面服务时，也利用学到的营销知识，积极的推广易农存。能将学到的知识很快的运用，才是学有所值。
最后一个部分，我们进行了团队的拓展训练。在之前的学习中，我们小组一直积极表现，虽然我们的人数最少，但我们的表现依然很出色。直到最后一天，我们更是超水平的发挥。最后一天的拓展训练，我们每个人都积极参与，同时注重与队友的配合，主动执行，团结协作，在每一个活动中均能认真的完成任务。努力的付出当然可以得到回报，最后，我们组得到了团体第一，成为所有小组里的优秀团队。
培训的时间虽然不长，但回想起来，却有那么丰富的内容。很多以前没有接触过的知识与技巧，既让我感到新奇，也让我明白自己知识的匮乏。那么多同事们优秀的表现，既激发了我向他们学习的积极性，也让我倍感压力。培训虽然已经结束，但学习的道路还远远没有结束。前进的过程虽然辛苦，但目标的美丽让我无暇停歇。旅途上，让我们“同根同心，一路同行”。
杨屯 解琳 写于培训之后
第四篇：农商行培训试题
贷前调查及财务分析试题
一、单选题（每题3分）
1、企业信贷业务的还款来源是(D)A.利润B.现金流 C.折旧D.未来现金流
2、在计算速动比率时，要从流动资产中扣除存货等部分，这样做的原因在于：（C）A.存货的价值较大B.存货质量不稳定
C.存货的变现能力差D.存货的未来销路不定
3、以下公式正确的是（B）。
A.经营活动现金流量净额=净利润+折旧+摊销+财务费用-（应收及预付款项减少+存货增加-应付及预收款减少）
B.经营活动现金流量净额=净利润+折旧+摊销+财务费用-（应收及预付款项增加+存货增加-应付及预收款增加）
C.经营活动现金流量净额=净利润+折旧+摊销+财务费用-（应收及预付款项增加+存货增加+应付及预收款增加）
D.经营活动现金流量净额=净利润+折旧+摊销+财务费用-（应付及预收款增加+存货增加-应收及预付款项增加）
4、在通货膨胀的条件下，存货采用先进先出法对利润表的影响是（B）A.利润被低估B.利润被高估
C.基本反映当前利润水平D.利润既可能被低估也可能被高估
5、运用资产负债表可以计算的比率有（D）A.应收账款周转率B.总资产报酬率 C.利息保障倍数D.现金比率
6、某企业原流动比率为2:1，速动比率为，1:1，现以银行存款预付下的报刊杂志费，则企业的(C)。
A.流动比率下降
B.速动比率下降 C.两种比率均不变 D.两种比率均提高
7、交易性金融资产持有的目的是为了近期内出售获利，所以交易性金融资产应按照（D）计价。
A.重置成本B.历史成本 C.沉没成本D.公允价值
8、某企业期初应收账款余额350万元，期末应收账款余额250万元，本期产品销售收入为1200万元，本期产品销售成本为1000万元，则该企业应收账款周转率为（A）A.4次 B.4.8次 C.5次D.6次
9、下列选项中，属于经营活动产生的现金流量是（D）A.购置固定资产收回的现金净额B.分配股利所支付的现金 C.借款所收到的现金D.购买商品支付的现金
10、对于行业和客户，你认为以下哪种观点正确（C）A.只介入好行业的客户B.没有坏行业，只有坏客户
C.应辩证地看待行业与客户的关系 D.全面退出衰退行业的客户
11、支付利息将使现金流量表中（D）
A．经营活动现金净流量增加B．经营活动现金流出量增加 C．筹资活动现金净流量增加D．筹资活动现金流出量增加
12、存货发生减值是因为（C）
A．采用先进先出法B．采用后进先出法
C．可变现净值低于账面成本D．可变现净值高于账面成本
13、在物价上涨的情况下，使存货余额最高的计价方法是（D）A．加权平均法B．移动加权平均法
C．成本与可变现净值孰低法D．先进先出法
14如果按成本与市价孰低法计价，资产负债表中长期投资项目反映的是（D）A．投资发生时的账面价值B．投资发生时的市价 C．决算日的账面价值D．决算日的市价
15、企业提取法定盈余公积是在（B）
A．提取法定公益金之后B．弥补企业以前亏损之后
C．支付各项税收的滞纳金和罚款之后D．支付普通股股利之前
16、企业用盈余公积分配股利后，法定盈余公积不得低于注册资本的（C）A．10%B．20% C．25%D．50%
17、某企业年初流动比率为2.2,速动比率为1;年末流动比率为2.4,速动比率为0.9.发生这种情况的原因可能是（A）
A 存货增加
B 应收帐款增加 C应付帐款增加 D 预收帐款增加
18、下列项目中,不属于速动资产的项目是（B）A 应收帐款
B 预付帐款
C 其他货币资金
D 交易性金融资产
19、影响企业短期偿债能力的最根本的原因是（A）A 企业的经营业绩
B 企业的融资能力 C 企业的权益结构
D 企业的资产结构 20、运用资产负债表可计算的比率有（D）
A 应收帐款周转率
B 总资产报酬率 C 利息保障倍数
D 现金比率
二、多选题（每题4分）
1、贷前调查的主要内容有：（ABCDE）A.查报表 B.查担保 C.查用途 D.查背景 E.查还款来源
2、盈余公积包括的项目有(ABC)。
A.法定盈余公积 B.任意盈余公C.法定公益金 D.非常盈余公积E.一般盈余公积
3、财务报表附注中应披露的会计政策有（BCE）
A.坏账的数额B.存货的计价方法C.所得税的处理方法 D.固定资产的使用年限E.收入确认原则
4、对营业成本进行质量分析时，需要注意（ACD）A.关注企业存货发出的方法及其变动B.区域构成 C.检查企业营业收入与营业成本之间的匹配关系 D.企业是否存在操纵营业成本的行为E.产品的品种
5、企业某年应收账款周转率大幅度提高可能的原因是（ABE）
A.计提了大额的坏账准备B.采用了更苛刻的信用政策C．采用了更宽松的信用政策 D.产品销售大幅度下降E.产品销售大幅度上升
三、简答题（每题10分）
1、贷前调查的主要方法有哪些： 答：（1）实地调查。到客户的营业场地和生产场地，直接观察企业的经营运作情况。
（2）资料核查。核对客户提供的身份证明、业务主体资格、财务状况等资料的真实、完整、合法性和有效性，并将核实过程和结果以书面形式记载
（3）面谈。探访客户经营领导人、关键部门负责人或生产员工等，把同一问题从不同的角度及同一问题向不同的对象调查咨询
（4）外部调查。获取资信评级机构评定的信用等级，股票行情，银行同业的评价，政府机关与行业团体的评价，同行客户的评价，权威机构公布的排名名次，经济年鉴，行业年报，新闻媒介的报道等。
2、对企业销售收入的验证方法主要有哪些： 答：（1）看银行对账单。一般情况下，将银行对账单的贷方发生额累加并剔除明显非销售回笼款后，即可大致得出企业在一段期间内的销售收入。（2）看企业生产能力。产能与销售收入是否匹配。
（3）看订单。根据企业签订的销售合同，并结合产品出入库情况、货款资金回笼情况、应收账款或应收票据情况对销售合同执行情况进行核实。
（4）看税单。根据企业纳税情况进行印证，主要是通过企业交纳的增值税或营业税情况进行印证。
（5）看报关单。对出口型企业，可以通过海关的报关单及进出口统计表印证企业的销售收入。
（6）看出库单、发货单和运单。对制造业企业，可以要求企业提供连续期间的产品出货单，通过查看企业每月出货量情况，看其销售收入是否正常。（7）看企业的经营或代理资质。
第五篇：实习总结——荣成农商行
实习总结——荣成农商行
我是2013年本科应届毕业生，对于能够在荣成农商行参加实习，感到十分荣幸；对于这里良好的工作环境、融洽的工作氛围和各位领导悉心的照顾，表示真挚的感谢。不可否认，作为与银行对口的本专业学生，我对即将开始的工作是充满了激情的，可切实经历了这后，才真正理解课本知识与工作实践的悬殊，和我将要不断努力前进的必然性。下面我将简述一下，工作中遇到的困境：
首先，点钞。这可以说是，目前我遇到地最大的难题。客观上，是会计原则中钱账分离的影响；主观上，是我要从头开始，从最基本的数钱姿势学起，道路坎坷不言而喻。我必须将眼、手、脑，充分调动起来，使拇指的运动频率能够与大脑的记忆密切的配合，以求准确快速地点出人民币的数量。在我学习的各个阶段都遇到了很多难题，很多年长的员工对我进行指导，可我依旧无法很好掌握。这些都暴露了我基础的薄弱、练习强度的欠缺等问题。别无他法，仅有勤奋才能弥补，加之，我需要不断总结经验教训，寻找适合自己的方式，从而克服当前的困境。
其次，打字。这里说地是五笔打字，而不是我们学习的拼音输入法，是以汉字笔划的拆分为主的。通过系统地学习，多加练习以求熟练掌握，转变以往打字方式。
再者，传票输入与珠算。对于数字键盘多少熟悉一些，但对速度和准确性欠缺，需多加练习进行提高。珠算与数字传票录入貌似对立的存在，实则不是，它们发挥的作用和意义并不完全可以进行替代。就当前而言，珠算依旧是柜员必修的一门功课，而计算器的普及率并不高。虽然，未来计算机、电脑等新兴电子设备的发展是大趋势，但不能因此而忽视对于珠算的学习。
最后，业务流程。大学之中，多以公司为会计主体进行学习，以存款、货款、金融产品为主的银行仅是我们辅助了解的领域，具体的操作方面更是极少涉猎。通过书本学习和观察柜员、大堂经理的工作流程，表面上地记忆能够达到，但深层次地把握差距悬殊。因内容条款很多很杂，容易混淆，致使许多问题萦绕脑海之中，令我困惑。只有，虚心求教、耐心观察并通过不断的实践，才能够逐渐解决心中疑惑。
在全新的工作环境之中，挫折与不适应是在所难免的，但不能成为我停止前
进步伐的理由，也不是自我贬低的借口。我要以自己的力量来化解工作上、生活上的困境，不断提升自我素养，实现自我价值。相信“一分耕耘一分收获”，最终我能够走出泥泞之路，迎接美好的明天。同时，要始终保持良好的心态，以生机勃勃地精神风貌应对每一天的挑战，以积极向上的态度来服务人民！
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