展会实践学生实习小结

第一篇：展会实践学生实习小结

上海第二工业大学

国际交流学院学生实习/实验小结

姓名 陈青霞专业会展经济与管理班级 10会展A1

实训课程 《展会实践》代码B4071019

实习时间：2011 年 10月31日到 11 月 5 日

地点：上海第二工业大学（校内、校外）成绩

指导教师：杨杰

1.主要收获：

为了让我们感受以后工作的真实环境，更为了培养并提高会展专业学生发现问题、分析问题和解决问题的能力以及收集、利用和分析信息、资料的能力，学院组织我们参加了2011年的中国工业博览会为期五天的实习活动。在这次的实习过程中，我们可以将所学的理论知识与实践密切结合，让我们提前了解到会展运营是怎么有效有序地实施和进行的。

在实习过程中，我负责的是论坛部的工作，就是确保自己所负责场馆的会议能如期举行，协商解决参展商在会议前、会议中和会议后所遇到的问题，比如，场馆内桌椅租借、灯光麦克风等一切设施是否完好、会议开完后要确保场馆内东西不能遗失等。除了要熟悉自己在工作中的职责范围是什么，还要做好一名身为工作人员需要做的的事情，比如，工作要准时，不能迟到早退，工作要面带微笑等。因为论坛部的工作实质上就是接待工作，而接待工作就是需要耐心，谨慎，亲切得态度等素质，在这次实习过程中，我也着实地锻炼了自己。

通过这次实习，我认识到了快速学习的能力的重要性，因为只有半天的培训时间就要求我们快速熟悉环境和自己工作中的职责范围，这显然有点仓促。这时候就要考验我们的快速学习能力和接受能力了，如何有条理地安排自己的工作，让自己的工作有条不紊地运行，让自己的工作在整体中起到有效的作用。1

另外我也认识到自己的一些不足，觉得自己的人际交往能力有待提升。这次

实习中接触到的都是社会上各种职业，各种性格，各种年龄的人，由于人际交往

能力的欠缺，有时会给开会议的公司带来不便。此后，我会不断地锻炼自己，不

断地提升自己的人际交往能力。

这次实习对我来说真的是受益匪浅，它开阔了我的视野，不再局限于理论

知识，而是放眼社会，到具体的会展实施中来。而且让我积累了实习经验，为以

后寻找工作打基础。虽然只有短短的几天，但是这样的实习经历对于还处于大学

阶段的我们来说是非常珍贵的。

2．问题与建议：

问题是：时间太短，所分配的工作单一，无法全面、深入地了解会展的实施与运营

建议是：希望能有点这样的实习机会，让我们更多的学习和了解会展这行业，也希望能够让我们多点参与其他各方面的工作，例如招展，布展等工作。能够有

更多的机会去参与展会的开展，能将理论与实践结合使我们更加的了解会展业。

第二篇：展会小结

展会小结

这次参加了第十一届中部（湖南）连锁加盟投资创业展览会，心得总结如下：

1.首先由于没有提前了解展会的日程，所以是临时去的，也没赶上第一天的高峰期，再加上当天下雨，会场内观众数不多。这个就需要我们以后参展前做多方面的了解，包括展会举办了多少届，有哪些历届参展的品牌，展会的口碑等等。

2.进场后我们先是了解了一下餐饮加盟的展位位置以及有哪些竞品。在收集了相关资料的同时也和餐仓煲（展会上唯一一个做煲仔饭的展位）的招商人员进行了沟通，发现招商人员的形象和态度很重要，有的穿的很专业，自然给人很好的第一印象。而接待我们的那位招商人员在穿着上尚可，但对于公司信息的熟练度不足，所以面对我们所提出的问题（你们和香他她有什么区别？），回答得都有些磕磕巴巴，这样就不能有效的抓住潜在客户。从而我反思了，我们要做好全面的资料和准备工作，在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答。

3.在转了一圈后，我们大概了解了观众流量的走向，开始分为两组发传单，我和可顺找了几个手里有较多传单，看上去是观众的女士进行了沟通介绍，得知她们是做食品行业的，来了解食品产商的资源，目前没有考虑做快餐加盟，所以就没有继续多聊。之后我们再走到前厅，给了五六位前来听讲座的观众发放传单沟通，他们大概听了一下，没有细聊，说再看看。这一块我认为首先是我们没有准备好说辞，传单的吸引力也不足。不过作为初次的体验，我们能够鼓足勇气，之后会更熟练的。

4.路演开始后，有约二十位观众入座，其中第一个是茶饮的，第二个是小猪憨尼的。从观众反响来看，第二个更具有吸引力，首先是演讲人讲了自己在这行做了多少年，平常有多忙，塑造一个成功人士的形象。并且提到自己有两辆豪车（这一块我觉得有点炫富，但也侧面宣扬了公司的致富实力）。再提到公司有扶持贫困学生，抓住了人们对公益企业的好感。最后还发放小礼品，前去领取的人有两三位主动询问了加盟政策。所以我觉得，路演对演讲人的口才要求很高，但宣传效率最好。

5.最后我对于这次展会体验的总结就是:做好资料准备、展台布置亮眼、接待话术要全面、学习展会营销、主动搭讪每一位潜在客户（就算不能成交也能让别人知道我们项目）。

第三篇：展会小结

展会小结

第十四届上海国际非织造布展览会（SINCE`11）已于2011年10月14日在上海浦东世博会的上海世博主题馆举办完毕。

通过这次展会，作为一名新进员工，使我更清晰的了解到了我们这个行业的类型与相应的一些产品知识。并且发现展会是最好的与客人接触和认识的机会。虽然我从事销售助理已有2年多的经验，但是由于在之前的公司从未参加过任何类型的展会，所以在这次SINCE`11的展会前，我处于相对茫然的状态，在这个过程中我们的同事给了我很多的帮助，并且我也请教了很多人关于我所需要做的工作都有哪些，特别是关于展会前的准备工作。

通过这次的展会，我发现参加一场展会需要做好三步骤，第一、展会前的准备第二、展会上的执行第三、展会后的总结。我所参与的工作主要是以下部分：

一． 展会前准备

A：样卷的准备和A4样卡的挑选。

由于当时我们人手有限，且样品种类和数量较多，故时间上明显不够分配。基于这次的经验，在明年厦门的展会前，我们应提前两个月开始做展会准备工作，特别是样品方面的挑选与装订。这样有助于我们可以展示出更好的产品。

B：展会用车行程表的制作。

C：展会用餐的预定。

二． 展会上的执行

A：确保我们的A4样卡每个品种在展示台上的数量的充裕。

B：做好客户资料的记录，特别是与客人沟通的笔记。尽量由客户来填写他们需要的产品的类型。

三． 展会后的总结

A：把之前客人留下的信息资料录入到电脑里，这样可以让各个参展人员快速的找到与自己相关的人员的联系方式及对方的一些需求。

B：把用剩下来的样品等进行统计并分类包装，以确保可以继续使用。

在这三天中，由于第一次作为接待人员向客户介绍我们的产品，刚开始的时候还不知道用什么样的话语开头，只能够说“你好，请问有什么需要了解的？”随着接待次数的增加，话语转为“你好，请问您是什么行业的，我帮你介绍下我们的产品。”或者根据客户眼光看向哪里，帮他介绍相应的产品用途。通过这三天与客户面对面的交流，充实了我的产品知识、销售用语，使我在今后的工作中能更好去面对客户介绍我们的产品。

孙蓓2011-10-19

第四篇：展会小结

展会小结

我公司参加的环球资源香港展于2014年4月27日至30日在香港亚洲国际博览馆举行，通过展会我公司发出宣传册300多份，发出名片超过200张，收集到意向客户资料达150多位。销售部已将意向客户资料收集，准备做进一步的跟踪回访。为期四天的展会已落下帷幕，通过这次参展，我们整个团队的应答技巧和业务知识都得到了进一步的提高，而在展会上遇到的各种问题，也拓宽了我们的知识面，从中汲取经验，领悟了很多交谈要决。从另一个方面也体现到我们对产品知识不够扎实，对行业的了解不够深入。所以在以后的工作中要加强对产品技术的学习，争取开发出更多的新产品。

总的来说，通过这次参展，扩大了我司的知名度和影响力，同时也使我们了解市场，了解同行，认清自已。使我司在今后的发展中克服不足，扬长避短，创出更好的业绩！我们期待下一次的展会，相信会更好。

第五篇：展会实习报告

会展实习报告

正文：

一、实习目的1﹑实习目的: 认识会展公司的主要办展流程，贯彻理论与实践相结合原则，引发学生专业学习兴趣，旨在提高学生展会公司的办展流程和组织策划的认识。

2﹑实习意义: 通过实习，使学生初步认识我国当前会展业的发展状况，从而进一步巩固专业思想，提高从事相关行业工作的荣誉感。

根据教师的布置和已有的知识经验，使学生学习实地体会和初步评价展会的方法，体验展会的举办，培养学生参与展会举办的初步能力。

通过认识实习，重点加强对展会举办的认识，扩大视野，初步学会理论联系实际分析展会举办的方法，为进一步学习专业课程奠定实践基础。

培养学生的团队协作精神。

3﹑实习单位的发展状况: 广州益武国际展览有限公司成立于1993年，十多年来一直专注于国际贸易展览会的经营。公司目前拥有100多名高素质的员工，从事展览会的策划、设计、销售、推广及展览工程的建造和客户服务的工作。

4﹑实习要求:（1）自我评价完成实习情况；参加实习的主要收获；评价本次实习内容安排并提出建议。

（2）针对实习过程中对会展业的体会，按照实习报告格式书写对本次会展活动的内容和看法。

二、实习内容

在没有工作之前,是没有感受到工作的辛苦,是不能感受到工作的压力,工作的艰辛.同其他大学生一样,我去实习前,我是充满了向往,有着对大学生活平淡的点点厌倦,十分想去进行实习,体验一下不同的生活方式.在6月15号,早上7点10分就在闹钟的叫喊中起床,相比于平时在学校7点40才起床的习惯,早了半小时起床使整个人昏昏沉沉地不想起来,但是不允许,只好强着起身,走进洗手间洗漱,从最开始,就体验了工作的艰辛.迎着刚出来的太阳,和其他上班族一样匆匆地朝着地铁站走去,准时地在8.10分到达中州中心,在主管地指导下拿起厚厚的传单,向宣传点进发.广交会是广州最重要的商务活动之一,成千上百的外国客商涌进琶洲会馆,我们的任务就是将手中的传单派到他们的手中,并向他们宣传中州中心的同期卫浴建材展.客商急急忙忙的想进入琶洲会馆,我们不停地对着他们叫着,手里展示着我们的宣传单张,但是10个人里面可能连一个人来听一下都没有,他们都是行色匆匆地穿过通道,有一两个人来拿我们的单张也是因为上面印着地铁图.而且我们还要面对一堆的竞争者,和我们一样在琶洲馆前派传单的有几百人,时间慢慢过去了,太阳逐渐猛烈起来,顶住火辣辣的阳光,叫上几个小时,已经把我们的精力都消耗了,整个人都疲惫不堪,而且嗓子火辣辣地,从这一刻我们才清楚地认识到,原来工作并不是我们想象的那么美好的,它的艰辛是没有做过的能很难体会到的.坚持坚持,最后终于到了12点中午休息的时间,拖着疲惫的身子回到会场,拿起饭盒谁也没有说话,就是拼命的在吃,然

后就打起瞌睡,但是中午休息的时间就只有1小时,1点钟,在主管的大声催促下,我们又拿起单张回去宣传点,这是的我们已经没有了早上的意气风发,只有缓慢的脚步和无声.中午的太阳更为猛烈,整个人好像在火炉里烤着,手好像没有力气一样,已经不知道当时是怎样过的,现在只是记得那一天下午是坚持,坚持再坚持那样度过的,回到家,吃完饭就躺在床上睡着了.第二天一早,闹钟不停地响着,极度不愿意的起床,身体好像还有着昨天的疲倦,但是还是强撑着走在了上班的路上.可能有了第1天的经历,早上的宣传没有了昨天那样辛苦,我们也逐渐意识到这样派传单效果不可能好,因为我们当时派是将地铁图面向客人,可能拿的人只是为了地铁图,这样效果不可能理想.于是我们学会了观察其他同样牌单张的“同行”,只见他们全部都是把印有图片的一面拼命地张开给外商看,而且有很多都用着大的图片,颜色很显眼,有些外商可能根本没有听清楚说什么,因为看到图片,有点兴趣,也可能是采购相关的东西,就自行走上去攀谈.我们顿时明白了什么.但是在我们翻看单张的时候,却发现益武公司的单张印制根本没有图片.最后在中午回到场馆翻单张,才找到了一种印有图片的单张,但是图片很小,没办法也只好用这种.也因此我们组的派发速度有了明显的提升.在这其中,最重要的经历是和城管周旋,因为太多人为了抢客户,所以进出琶洲馆的人行道上都是派单的人,有时候会把整条路都站了,外商根本都走不了,为了应对这种情况,市政府派出了相当多的警力,而且有很多城管定时地清散人群,有时候他们会把你的单张抢去.为了保护好宣传单,我们时刻都要注意着事态的发展,离开城管起码有20米,一听见有动静就要把东西收好,然后走开,在驱散完后又要继续派.这样使我想到,广交会这么多年来,这种现象肯定持续了好几年了,但是为什么还是这样,根本没有改变,每年都是拿喇叭叫,用城管驱散，为什么政府没有想到去改变一下,想下方法去改变呢?在这几天派单中,曾经试过不少人问路的,特别有一次是我们刚要回去中午休息,有个黑人不知道路,我们一班人围着你一句我一句地和他沟通,很热情,最后还带着他走进地铁站,帮他买票,帮他画路线(在我们宣传单张上的地铁图),然后送他进站,这个人在第二天就来到了我们的场馆,而且热情地向我们打招呼,这样的经历使我们认识到了热情的重要性,并且从这次起每当有人看着路牌,站在地铁卖票机上疑惑的时候,我们都会走上前问句:may i help you？当然还附上一张我们展会的单张。

在第二期展会的时候，我调到了场馆负责检票，办证。告别了日晒雨淋的日子。（户外宣传有2天是下阵雨的）但是第一天我却发现在场馆中工作也是不容易的。在场馆工作检票读卡是最辛苦的工作，要拿着扫描仪在门口，扶手电梯口站着为客人读卡。因为一开始还没有熟悉为人办证，我第一天连续在电梯口站了起码10个小时，苦不堪言。但是在这次中，也和保安谈天，和他的关系变得挺好的，而且在后面的时间里他也帮了不少忙。在会场工作另一个重要的工作就是办证，如何做好办证是有技巧的。每一次有客人来到柜台前，第一句话就是“hello ,sir how are you ”的问候，而且要面带着微笑向客人问好，是的，最为重要的是微笑，然后在办证的时候还要适当问下客人从哪里来，对广州的印象，让他觉得热情而且不会认为办证时间长而且麻烦。最让我印象深刻的是有些客人态度是十分的不好的。因为我们这个是一个专业的对外贸易展会，所以对进入的客人要求是挺严格的，国内的采购商通常要有外商的陪同或者外商委托证明才能办国内入场证，因为轮换岗位的缘故（在会场里工作的都会适时轮换一下岗位，让检票，迎宾需要站的回来休息一下）在国内柜台办证。曾经试过有很多的人因为不满意这种制度发火，而且有些暴躁的更排桌子，这时候你要坚持，但礼貌的重申，然后拒绝。

三、实习总结或体会

只有经历过工作的人，才会理解到工作的辛苦。与我们一开始想象是完全不同的，工作是辛苦的，而且这种辛苦是在学校里面没可能经历的。工作要每天准时起床，按时上班，而且你要听上级的吩咐，不管有多艰难都要完成任务。在这半个多月的实习中，我深刻地了解到什么是工作，在2年后毕业你要面临的是什么，你要在以后的生涯里要怎样。这样的经历使我整个人都好像一下子成熟了。我们要面对的不再是考试，不再是同学，以后要面对的是社会的压力，是同事，更有竞争对手，这样的清晰认识让我明白了要珍惜在大学的时间，要在这几年里充分地武装自己，才能在以后的工作生涯里走得更远。也让我整个人彻底地成熟了许多，学会了面对。在这20多天里，除了让我意识到要步入社会，还让我学会了坚强，忍耐。在30多度的太阳暴晒下坚持派传单，坚持在电梯口站10多小时，坚持每天早起，坚持。。在这些日子里，让我明白了什么叫坚持，也让我整个人都有了一种韧性，我相信，我会比其他的同龄人更会坚持，更懂得坚持，会比他们更有韧性，我相信这样对我以后的人生有着绝大的帮助。

会展行业在中国还是一个刚刚兴起的行业,相比于其他行业,会展行业更注重实际的操作,只有拥有丰富的经验才能很好的让一个展会很好的运作下去,是一个实操性很强的行业,所以更要求从业人员有经验.经过这次的实习,让我更深刻地认识到什么才是会展,怎样才能真正运行一个展会,这是在学校,在书本里学习不到的.以下是我的一些体会

会展行业是一个服务性行业,在这次实习中,让我了解到微笑是一件十分重要的事情.派传单要微笑,迎宾要微笑,办证的时候要微笑,微笑能让客户体会到你的热情,在无形之中提高了会展的服务水平与服务质量.会展的宣传是一个很困难的问题,特别是对外贸易展,外地来的客商不会看你本地的报刊,所以在本地报刊刊登广告的效用是十分有限的,而且在海外宣传的成本是一个起步阶段或者刚有点名气的展会所不能承受的.益武公司的这两个展会的宣传着重的是依靠广交会对外商的吸聚,让人在琶洲会馆门前派宣传单张吸引客人与维护以往曾经来过的客户的关系,并每期发出邀请函.但是这种单一的宣传使得展会的潜力不会很大,因为就是靠每年的吸引然后累积,这种宣传方式使得展会只会在一个很小的范围流传,而且客户关系十分薄弱,人流量也十分有限,很难保证相应的竞争力.所以在以后的学习中,我认为要更注重于学习展会的营销与宣传,这才是一个展会能否拓展的关键因素.在这次实习中让我深思的是广交会外围大量的派传单现象,这种现象已经长期存在,而且这种现象对广交会的形象是一种很大的打击,试想一下,如果一个展会的外围是一种很混乱的状态,会让外来客商对这个展会的筹划能力产生质疑,对广交会这个在全球有名的展会提出质疑,质疑其是否有这样的能力承担这样的名声,而且也对在这里参展的安全产生里质疑,当一个展会的安全性受到质疑,那么客商下次还会再来吗?而且对广州市的形象也是一种抹黑.这种现象形成的原因有很多,广交会的容量不够是一个,但是在我看来广交会还没有将它自身的优势发挥出来,在我看来,广交会不应该仅仅是一个对外展销贸易的展会,它更因该是一个对广州市会展资源的一个协调者和组织者,他不应该只停留与专注在自身办展上面,广交会以近百年来的声誉与先行一步的优势,在世界有着很高的影响力,而且吸引着成千上百的国外采购商来华采购,如果它能从一个展会的身份走出来,成为一个组织者,对同期展会或者其他展会在其办展期间进行宣传,共享其客户资源,把自己变成一个广州会展业的一个平台,设立一个地方对其他展会进行宣传,并且以这个宣传机会对广州的其他展会进行一定的管理,提升其素质,而且还能起到协调广州会展资源的作用,因为其共享客户资源是其他展会不能拒绝的诱惑,为了得到这样的机会,他们会不惜代价,因为得到了这样的机会就等于一下子打开了自己展会在国外的市场,这样的诱惑是不能抵挡的.广交会可以趁此对整个行业进行管理,淘汰劣质的展会,定下要求,如果想要得到这样的机会要做到专业,要有什么的贡献,定下标准来让其他展会实现.这样能快速地提高广州会展业的水平,而且能使整个广州会展业的资源共享,以利诱之,从而在一定程度上成为像德国会展协会的机构来统领广州会展业的发展,这样不会因为其他展会的发展而损害到广交会,更会巩固广交会的地位,更对广州会展业有很大的促进.