如何成为一位合格的业务员

第一篇：如何成为一位合格的业务员

如何成为一位合格的业务员

------------业务部 沈爱爱 曾经我将公司的各个部门的重要性拿人体的器官做了一个较为形象的比喻，我把业务部比喻为人体的大脑器官----是一切事物的源头，指导着下面进行的一切行动；把跟单部门比喻成人体的眼睛----即是本职也是有能力帮着该看和能看的事物，进而将信息反馈给大脑系统；把开发部比喻成人体的手和脚----收到大脑信息按照要求帮着做和跑；把单证部门比喻成人体的血管----帮助大脑将所需的养料输送准确的方位并将最终反馈给大脑；把财务部比喻成人体的肠胃消化系统----承担着最终的消化功能并也承担着反馈和监督的功能。每个部门各施其职，在一整套操作流程中扮演着不可或缺的重要角色。而作为源头、作为牵头羊的业务部在一整套操作流程的顺利进行中起着至关重要的作用，作为业务部的一名业务员更是关键，而能否让自己成为真正的合格的对公司发展有所贡献的业务员要走的路还有很长。

一、要管理好自己

在公司不论自己是领导还是普通员工，要想当好他，首先最重要的是要管理好自己，要做自己的CEO。我觉得管理好自己分为以下多个方面：

1、待人处事要坚持六个“心”

1）细心：服装自身的性质就是琐碎的，注意细节的，而作为源头的业务员必须要细心细心再细心，这样才能在源头杜绝一些错误的发生，从而避免造成后期无法挽回的损失。

2）耐心：一是本身工作的琐碎，必须要有好的耐心和克制力才能把工作做好；二是本身所处的位置特殊并且重要，就像运输公路的交叉点一样，它总是容易出现各种各样的突发事件，面对的人和事也错综复杂，所有就要求业务员必须要有足够的耐心去处理。

3）恒心：做任何事情只要决定了的，就不要轻言放弃，即使会碰到多少困难，受到多少责难，也要抱着一颗“恒心”坚持到底，永不放弃。

4）信心：做任何事情即使原本自己对此一无所知，但是一定要相信自己只要经过努力一定会做好，哪怕最终失败了，但是如果不去做或者怕做，那最终就没有进步和成功的可能；碰到任何困难不论多少大，一定要抱着足够的信心去克服它，因为坎坷过去了，那自己就得到了一段丰富的人生阅历、一种收获、一次经验教训。

5）责任心：一是不论做人还是做事一定要有足够的责任心，没有责任心的去做事情还不如不做，做任何事情只要附于责任，那么肯定就都能做到心中有数，一般不会出太大太多的突发状况，从而也能增加自己的信心。二是要能承担该承担的责任，出了事情一味的推卸

责任，而不是反思自己的行为总结经验教训，这样对自己未来的发展也起了阻碍作用，并且没有责任心的人难当大任，也不会得到同事的肯定和支持。

6）宽容心：做人一定要大气，不要斤斤计较，不要有仇必报，要以宽容的心去对待人和事，要设身处地的为他人着想，以这样的心态在处理和沟通一些棘手事情时就显得尤为重要，办事也能事半功倍。

2、充分认识自己、时刻保持积极乐观的心态

1）认识自己的长处和短处。人无完人，每个人都有缺点，所以要认识到自己的短处和不足，短处这东西没什么可怕的，但是要正视它，尽量试图去改变它，完善它；于此同时要肯定和认识到自己的长处。因为人一味的过度的看到自己的缺点，必然会失去信心，人慢慢的就会用悲观的心态去看人处事，这必然会得到悲观的结果；而人如果一味的过度的只看到自己的优点，人慢慢的就会狂妄自大，目中无人，听不进别人的意见，结果必然会只退不进，进而导致失败。

2）对自己的发展负责。严格地培养、发展自己的长处；同时，要弥补一些至关重要的短处，比如人际技能、服装工艺技能等。因为公司的发展免不了员工的发展，两者相互促进相互影响。如果一个员工本身就没有对自己的未来发展负责，那必然的对公司的发展也显得可有可无，就会本着既来之，则安之的心态去对待，做一天和尚敲一天钟的心态去对待，试想这样的现象，必然会阻碍公司的发展。所以每个人不论是哪个部门的员工必须要对自己的发展负责。

3）认清自己的技能和工作的要求之间的匹配程度。知道自己的性格，知道自己适合什么样的工作岗位，不适合哪些工作岗位，这样在自己的所在的团队中才能找到自己的位置进而在不影响团队整体利益的条件下补自己之短。

4）无论顺利还是坎坷都要尽可能的保持乐观的心态，及时的放松自己。记得我的一位崇拜的著名经理人本尼斯在问某著名棒球教练为何他带领的球队连续29场不败后遭遇失利有何感想时，这位教练却回答说：“太棒了！现在我们可以专注在赢球上，而非专注在不输球上了。”从此位教练的回答中，我们看到碰到任何困难和不利一定要保持乐观的心态，不把失败看做失败，而看做学习的机会、成长的必经步骤，要勇于承担风险，勇于行动，因为任何学习都要经历一定程度的“失败”。每个人要专注于积极的后果，而非失败的风险。

总之，我们要相信自己具有创造成果所要求的能力，也要使人们相信自己的付出将会创造成果。

二、管理好自己所在的团队

管理管理，在上次公司提供的对外培训的课程上，颜老师讲到“理”占到80%，而“管”只占到20%。而我们在处理团队管理中，作为一个团队的队长，不能说用自己的权力去指示、命令、压倒人，而是要用自己的切身行动和处事影响人，从而造成他们行为上的自觉的改变，达到自己预期的和想要的结果。

管理好自己所在的团队，首先最重要的是前面讲的第一点要管理好自己，要以身作则，鞭策自己进步的同时影响大家一起共同进步。其次是要做好以下几个方面，借用时我参加培训时老师讲到的“一分钟经理”的管理理念----一分钟目标，一分钟称赞，一分钟批评。

1、一分钟目标：要让组员确切的明白自己的目标和要求，就像上次公司出外培训时老师讲到：没有标准就没有管理，上级没有标准，那下级做的事情就是标准。一分钟目标包括六个方面：1）与下属协商，就他的工作目标达成一致意见；2）明确好的工作表现是怎样的；

3）用不超过250字描述下属的目标，并写在一张纸上。4）反复读你的目标，每次用大约一分钟的时间。5）每天用一分钟时间审视自己的表现；6）看看自己的行为是否与目标一致。

一分钟目标让自己学会在工作中遇到问题时，学会找寻方法，并最终解决问题。

2、一分钟称赞：一个人在自我感觉良好的时候，才能做出优秀的业绩。而帮助别人获得良好的自我感觉是提高效率的关键。一分钟称赞对鼓舞个人的干劲非常有效。一分钟称赞的内容包括：1）预先告诉人们你会让他们知道你对其工作业绩的评价。2）及时地对他们称赞。3）告诉他们对在哪里，并且要说得非常具体。4）告诉他们这件事情做对之后，让你感到多么开心，对组织和其他同事有多么大的帮助。5）停下一分钟，让他们静静地“体会”你的开心。6）鼓励他们以后继续这么做。

3、一分钟批评：每个人需要在做对时得到称赞，也需要在做错时得到提醒和批评，这样才可以让对方更好地发挥优势，达到自己的目标。而此时需要提前告诉团队成员，你将对他们的工作做出明确的评价。在他们做错时，批评是必要的。一分钟批评的内容包括：1）在刚做错事的时候批评。2）明确地指出错误之处。3）告诉他们这件事带给你怎样的感受，而且要说的明确。4）沉默几秒钟，让他们深刻体会到你的感受。5）而后用其他行动让他们知道你真诚地站在他们的一边。6）提醒他们你多么器重他们。7）再次肯定地告诉对方你认为他们本身是很好的人，只是在这件事上做得不好。8）批评过后，事情就过去了。

以上几点是我培训师老师讲到的“一分钟经理”的的三个诀窍，它看起来十分平常，但都抓住了工作的关键，让每个人都在工作中感觉良好，从而实现最佳的绩效果。如果一个队

长、一个经理人能始终鼓励和他一起工作的人，在明确了目标和期望的表现后，让他们大胆去做。在他们做对的时候称赞他们，做错的时候批评他们，并最终将这个良好的习惯去影响他们，使他们每人都关注和改进自己的表现，不断提高解决问题的能力，并最终也可以成为高效率的合格的业务精英和业务管理精英。

第二篇：如何成为一个合格及出色的业务员.

第一篇：业务员的基本功

一.如何成为一个合格的初级业务员.（基本要点）

要想成为一个合格的业务员首要条件就是------勤快！

唯勤不败---业务员的办公室不再公司里而是在大街上.当你站在大街上看见什么？看见的是机会和人民币！而机会和人民币会在你无数次的跑动中悄然降临.无论是公司的事还是客户的事都勤于跑动。

1.胆大、心细、脸皮厚、腰缠百万气势如虹！（带队实习）

要敢于闯客户老总办公室，进去时自己身上就像装有百万钞票，底气十足.交谈的时候礼貌但不卑微，有底气但不盛气凌人，能让客户感觉你不是求他赞助或者拉广告，而是来给钱他赚，送钱进他口袋。

3.善于交谈、懂观颜察色.（带队实习）

留意别人口中以及脸上透露出来的信息，用各种方法套取客户的信息和联系方式。回来公司后整理以及记录信息.如：姓名、性别、职务、联系方式、经营什么？广告意向和兴趣，有什么特别的东西。

4.安排好自己的工作事情.（督察落实）

早上来到就想一下昨天未完之事，重要的记录下来，做得不好的归纳一下.写好今天要做的事情，不要遗漏了.5.持之以恒，安家糊口

------万事贵在坚持.注：做到以上五点你就是一个合格的业务员，广告业务员能够持之以恒是关键所在！

二.初级业务员如何见客户（实践操作）

21世纪用21世纪的信息时代方法.约见的方式和应对.直接拜访； 电话； 传真； 信函； 会议发布； 发短信； 电子邮件； 网站。“直接拜访、电话、传真、信函”，这些都是常规的方法；会议发布，一般是大型项目才采用的方法；“发短信、发电子邮件、网络”，这些叫做21世纪信息时代的方法。这里，侧重地讲的是：直接拜访+电话+电子邮件+网站模式，在无数次检验中这套方法是最省时省钱省力，效果最好的。

单刀直入、直接拜访

1.我很忙我没空，我知道你很忙，但我这里有一些有价值的东西要“交给你（资料）”（重要的有机会的客户）

》但我这里有一些有价值的信息想和你说一下，三分钟就好，三

分钟就够，绝不耽搁你的事情。

2、“我对这个不感兴趣，你找其他公司吧。”

不感兴趣，是很正常的。你还没有了解就感兴趣，反而就奇怪了，你真正了解这个项目之后，也许会感兴趣。因为你又一个赚钱的机会来了.电话

大公司，一般都有秘书小姐挡驾，她们都有一套应付找老总的电话办法

手里有一把手的电话，直接打给他。

1.直呼姓名——一般我是这样说的：喂，你好！请给我接李军的办公室。为什么不说李总经理，要直呼对方的姓名？因为你客气地叫李总，对方会认为你是一般的业务关系，或者是来办事的，于是，她就会公事公办，而你亲切地直呼对方的姓名，她就会认为你是他的铁哥们，或者是亲朋好友，所以，不敢怠慢你。

2.高品牌压——1.就是用你的品牌给对方造成心理压力。你可以反复地重复你的单位和姓名反复2-3次，如果对方还不就范，2.这个时候，你就不要蛮了，就要退一步，说：是这样的，我们正在开展一个什么什么的活动，我们要亲自邀请李总参加。3.如果她还是不就范，这个时候你又要退一步，说：小姐，请问你的芳名？噢，XX小姐，我这里有一份资料，请你转交你们詹总.为什么要问她的名字？主要是给她加强责任感。

二.跟进

跟进是个进一步沟通的时候，你信息已经传过去，他有不明白的地方，就会向你咨询，你就要排难释义，但很多时候，都会提出些反对性的问题，这个时候你就要清楚明白自己怎么应对了。但总的原则是：以诚相对，以信为路.----------诚信、说道做到

三.吃小亏、赢长利！

有人说：吃什么千万不能吃亏，这句话在我的观点来说是不完全对，(不小心套中话)

第二篇：成为一个出色初级广告业务员必修的内功法则

要想成为优秀的中级业务员不是单靠勤快、脸皮厚就可以拉得到一定数量的单，那么怎么样才能让勤快的你成交的机会大大提高呢？跑少点冤枉路呢？

一.具备广告的基本知识：

1.广告分类.软广告纸类---报纸、杂志、宣传单.画册.印在衣服上的等 硬广告户外广告-----大立柱.墙面广告、大招牌广告、电梯、路灯竿、移动类等.电讯网络类---电台、电视、手机、网络等

2.性价比.影响力：电视网络类—报纸杂志宣传单—户外--成本价格：报纸杂志--电视网络—户外。所以性价比来说首推户外

3.广告的手法手段及其目的：广告是无所不在，所以手法及手段各出奇谋、千奇百怪都有，但万变不离期终，他们只有一个目的就是影响消费者的价值观念、消费观念、左右消费者的选择，刺激消费欲望.4.资源+客户=广告广告+产品+消费者=营销

5.广告的制作材料.印刷类：铜版纸、轻图纸、新闻纸.重量：97克105克.128克.157克等折页不同价.户外的有：背胶、灯布、红布、窗帘布（油画布）、网孔贴、不干胶、灯片、相纸、KT板、安迪板、PVC、包边、展架等我们可以做的简单的转手买卖.前序---人类为什么会成为地球的霸主！假如恐龙、怪兽来了也不怕，因为那是超人会去解决的事.但是狮子、老虎怎么会给我们关在动物园里呢？因为人类懂得分析以后做出选择，思考以后想出好办法、新办法创造出新的东西，还有新思维.-----分析与谋略

二.分析----今天你来到公司，你要出去跑业务！你怎么跑？去哪里跑？

1.首先自我分析---手中有什么广告资源就跑什么广告客户！这些资源的特点、以及所在的地点、价格等以及同行竞争对手等因素自己必须

清楚了解.2.行业分析-----高利润行业---》房地产---》医疗行业---》家具行业---》家

装、家电行业—》材料供应商---（即时性消费品---汽车行业）

3.产品分析-----这个产品是否需要宣传，比如新产品宣传，新的手机型号、模

式.新技术含量.4.客户分析-----客户是否需要进行宣传，那一类型的广告适合他.如：新开业及

附带的宣传

5.时间分析-----某个行业在某个时间段很少进行宣传；如：医疗行业..季节性

产品：月饼、空调风扇.电脑游戏类.6.位置、地位及环境分析----这个客户的各种环境、位置、地位分析.如：同一

行业同一条街道，因为位置不好需要宣传.行业地位（谁是老大谁

做主）（忠电和辉达）(金泰、顺德和博皇).商业街很多不需要宣

传.三.思考与实践出来的方法.-------拉单的方法

1.单刀直入、开门见山----直接登门拜访有机会的客户，直接告诉我们的来意，快速打开市场，提高频率与拜访的数量，从而提高成交的几率。以达到快速训练自己的业务能力，熟悉客户及业务.（大部分成交的客户）

2.换位思考----（理性的客户）置身处地，站于客户的立场度身订造广告方案。我们和客户交谈的过程中，要以客户的立场去思考客户“现时的”广告需求，不要生拉硬塞，拉郎配。（东粤装饰、华帝等部分）

3.观言察色----（不太懂、主观性较强客户）因应客户的喜好制定合适的广告方案，提供对应的广告资源.（和上面那条要区分好）（博皇家具、桑夏太阳能等）

4.欲擒故纵、获取信任.----减少客户的某种不必要的广告支出或者给客户方法以及可行的优惠节省金钱以达到获取信任的目的.最佳代表首推女神俱乐部

5.亲力亲为，有头有尾---自己的客户的工作尽力自己亲手完成（在客户面前），并把注意事项及出现的实际状况在操作过程中交代清楚。与客户建立诚意的将来扣通的渠道.（适合经常做广告的以及具有商业头脑理性的客户）案例：三棵树、新中源。

6.声东击西----想客户所想，给予客户其他方面的需求和服务并获取信任，以达到自己的广告需求和盈利.此招有成有亏.成功的案例首推博皇家具、女神俱乐部、亏：冠珠陶瓷.四.小计谋.1.扇风点火---案例1：残联门诊与东江妇科

2.相互刺激，展开竞争与气争---广告是我们去刺激他们做的.案例1：博皇家具与双泰龙、顺德、金泰.案例2：万信佳商场与天天商场之争满城皆知，案例3：肯德基对决麦当劳堪称博罗广告之战经典.4.出其不意、攻其无备.四方共赢---假装一切尽在自己的手中掌握，装作是自己出于私心和贪小便宜才这样做的，让对方对突然的便宜深信不已并为之所用，该法属于偏招，以速度为要点.案例：天天商场及万信佳广场灯箱凭一人之力三天

内连续上26个画面.（该法慎用，如用不当则引火烧身，考虑是否当讲，）注：本人得意之作，全公司及老板从未试过亦是让全公司员工心服事件.可惜给内斗与外敌联合中断.从那时候起业务部与扩展部联盟结束长期的敌对状态.5.引客上钩---茗春麻将

6.抛砖引玉---楼层玻璃

7.三合一，捆绑共赢---报纸、广场、LED

注：以上是本人曾用招，以下他人用过给予简介.1.强迫交易---今传媒钟老板是此招鼻祖，非特别客户不用.告诉小朱，其加以运用.案例：贝多丝

五.开源与节流

1.开源----目前以现代女生招商为首要暂时不予考虑.2.节流----

第二篇探讨中级业务员修炼

一.问与说的先后顺序---初级阶段--先说再做，再问再说再补.中级阶段—先问后说再做.1.问---从侧面了解获取信息.了解客户，明白客户的真正需求.2.计划—因应不同的客户制定不同的有针对性的广告方案.3.说---用你的计划方案和想法打动客户.4.做---让客人满意.第三篇 试探讨出色的优秀业务员---整合营销

前序---客户为什么做广告？把产品和企业推销出去获得利益为最终目的.那么什么样的标准来衡量广告推销力呢？那就是以客户及产品是否最终得到销售及获益.这样当然就不只能单独依靠广告了，广告、促销、渠道、生产、售后服务等各个环节的都要计算在内形成一个营销方式—整合营销、让广告渗透到每一个环节.整合营销要求营销人员以新的思维方式来理解营销中的传播，它不单表现在广告传播环节，而且还渗透到促销与销售环节，扩展至产品包装、零售店产品的摆放等。采取典型的拉引策略，通过对终端市场中消费者的宣传，以提升知名度来促进购买。所以，强大宣传攻势后，随之而来的正是强大的终端促销攻势。整合营销是整合广告、促销、渠道、生产、售后服务等各个环节的营销方式，关键在于各个环节之间的相互连接，与终端销售进行结合，将活动影响力转化为产品销售力。

现代女生—考验我们的能力，考验我们是否修炼成一个合格的出色的业务员.2011-1-13

第三篇：如何成为冠军业务员

如何成为冠军业务员 编辑：华企在线 | 点击数：311 | 发表时间：2010-03-16 业务员是公司业绩创造的主体，如蜂巢之中的工蜂，蚂蚁中的工蚁，这种组织架构才能 极大的保持着管理的良性发展。虽然他们人群众多，但是都处于架构的低层，除了做事之处 还是做事。然而，能不能做好一个业务员，却不是那么容易，有谚说，不想当元帅的士兵，不是好 士兵。那么，好何才能当好一个士兵呢？一个好士兵才能是一个好元帅的前提。谭小芳老师 时常接触到不同公司的业务基层，也给很多业务同仁进行过培训和沟通，可以说我是知道业 务的艰辛和巨大压力，深知做好业务不容易，做好一个业务员更不容易。那么，如何成为“冠军”业务员呢？鉴于业务成功与否与旅行社业务员的技巧是有很大 关系，我们讲，金庸笔下一个人物，炼就九阳神功的张无忌。可见：练内功到达一定境界，比练习具体剑术更有效。现笔者提炼出了以下九点关于业务员的建议，希望对业界同仁有所帮助：

一、充电 白天工作，晚上充电。充电方法有：第一，记日记法。根据白天客人的疑问和旅游公司 的情况，把感想记录下来，日积月累就是进步。第二，读书法。买一本杂志，如《销售与市 撤。第三，通过网络或电话与公司其他业务员交流。第四，找一个随时能够请教的“老师”，以备遇到问题时求教。

二、实干 如果有人问我： “评价一名旅行社业务员是否优秀的第一条标准是什么？”我会说两个字--“实干！”这个问题对对勤奋敬业的业务员来说很简单，对于小聪明太多的业务员来说就太 复杂了！旅行社的业务员必须要用脚步来丈量市场，决对不能闭门造车。举一个最实际的例子： 笔者个人做旅行社业务员出身，当时笔者应聘的一家旅行社在试用的 20 个同学中只留下我 一人，经理十分肯定我的实干： 小芳是唯一一个来的头一天就拿着我的名片给我们这个写字 楼的所有商户发名片的员工。而我们旅行社做了两三年的老员工都还没做到！

三、坚持 有些业务员工作前期是很努力，可是短时间没有收获，于是信念就开始动摇了，思想也 消极了，也就有了一些顺口溜--起的比鸡早，睡的比小姐晚，干的活比牛还累，挣的钱比民 工还少。哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢？有多少业务员半路上溜到有空调的网 吧去上网聊天、打游戏？还看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着炎炎酷暑去拜访客 户？（笔者皮肤比较黑，就是跑业务跑的；大夏天跑到客户那里送彩页--顺便带点老冰棍，客户贼感动！效果贼好！）所以，在旅行社做业务不仅是体力与智力的

双重付出，同时很多时候也要为了工作割舍 感情，学会坚强。

四、想对方之所想 这点最重要，所以简短一点。每次敲客户的门，都要想好：我今天能给对方带来什么收 益？如果没想好，转身就走，干脆别进去。（对方公司团队旅游事宜决定权在总经理(续致 信网上一页内容)助理，但是他很头疼机票、火车票等杂务分神，那你帮他摆平，业务就不 要说了--肯定给你；对方是第一次上任的工会主席，就担心出事，就不怕花钱，你老给人家 说便宜、实惠没用的！关键是让他感到跟你走团，稳重，会办事！你钱上找补，人家愿意给 的！）

五、资料收集 客户资料很多旅行社业务员理解的就是名字、职务、电话等。大不了记着手机号、宅电 就不错了！谭小芳老师建议你尽量了解客户的一些需求（大致线路，时间预算，费用预算，酒店标准，用餐要求，导游要求，有些什么特殊要求），这是非常重要的。

六、抓住一切机会 机会是为有准备的人而来的。我在做旅行社业务的过程中，深深的体会到，其实机会是 自己创造的，任何一个目标客户都有可能成为你的客户，只是看你是否将销售的“动作”做到 位了。比如，我在旅行社做业务经理的时候，在公交车上有一位阿姨似看非看的瞄了几眼我手 里的彩页和行程，我当即笑眯眯的就双手持名片，边自我介绍边将我的名片和彩页递给阿姨； 同时一只手迅速虚托了一下阿姨的肘部（怕她接资料的时候站不稳）。阿姨略微惊讶了一下 后，毫不客气的接了过去。

七、有点悟性 做业务不光要能吃苦，也不光是嘴皮子能说就行，很重要的一点要有悟性，会思考，善 于总结。悟性我理解就是--领悟做事方法，领悟线路知识，如何精简而又准确的表达，领悟公司 的各项政策，如何灵活的运用。谈客户时能很快察觉客户的意图，通过客户的言语，能够知 道客户想干什么，想要什么，学会察言观色。

八、口才 这个板块搞多些内容，因为有数位年轻的网友多次咨询我旅游业务员的口才问题，我在 邮箱里实在回应不暇；这里统一作为解答。社会上大多数人都认为做业务员的人太能“忽悠”了，一谈到销售人，总给人一种能言善 辩、口若悬河的印象，事实上的确如此，越是出色的业务员，其口才往往越好，但是他们的 口才其实并非具有天赋，而是在实践中学习历练的结果，一般来讲，练就出色的口才毕竟以 下四个阶段。

1、不会说、不能说。（这种情况多发生在刚入职的旅游业务员身上，他们在入职之前 可能非常爱说话非常能侃，但是销售语言毕竟是带有一定专业性的，并且要经过一定的训练 和学习才

能掌握，在这种情况下，有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了！我的建议就是 一句话：置之死地而后生！）；

2、会说、不能说。（经过多次的碰壁和磨练，总算会说了，也就是知道这些专业化语 言该怎样用自己的话来表达了，但是内容却很单调，缺乏润色，往往给客户造成一种感觉： 这家伙怎么总想让我掏钱呢？谭小芳建议其和优秀的老业务员学习，学习的方式要记住八个 字：多看，多听，多问，多想！）

3、能说、不会说。（经过师傅的传帮带，总算融会贯通了，总算能说了，并且客户沟 通的成功率也明显上升，却突然发现自己沟通成功的多都是小客户，面对大客户时还是有点 一筹莫展，虽然自己觉得说的话没错，可是大客户却不买帐！谭小芳的看法啊，这就需要一 点悟性和坚持了，过了这个关口，下面就进入了新的境界。）

4、能说、会说。（优秀的旅游业务员再谈业务时，如和风细雨，整个过程犹如浑然天 成，不但客户感觉犹如与老友见面，又如与同行探讨话题，显得亲切随意而又惬意。谭小芳 对于资深的业务经理也有个建议：从海阔天空到合同签署，总体时间绝不能超过 40 分钟！）

九、健康 许多笔者认识的、熟悉的经理人往往忽视身体的健康与心灵的健全之间的密切关系，得 了这样那样的职业玻此一疏忽，使你对疾病的抵抗力减弱，同时，也使业务人员的其他领域 受到影响。慢跑、游泳、登山或其他类似的活动，都有益于健康，建议多尝试。

第四篇：怎样做一个合格的业务员

怎样做一个合格的业务员

**我们的目标市场就是照顾那些大型购物网所忽略的客户。

**跑业务要找准谁是决策者。

**做业务没有绝对的模式，重要的是要学会变通，随机应变，不能让客户掌握主动权。

例一：跑业务之前一定要做好充分准备，不打无准备之仗。做任何事情准备工作都非常重要。很多人跑业务的效果不好，结果不好，就是因为准备的不好。

有的时候我和我的助手出去谈业务，在回来的路上我的助手就会对我说：张老师，今天你怎么反映那么快？刚才那个问题，如果换成我，我真得会措手不及，不知怎么回答。我告诉他：并不是我比你聪明，比你反映快。而是我准备的比你充分。

在拜访前，我对这个客户的情况作了全面的调查，进行了认真的研究，对他们可能提出的问题作了各种设想和演练。可以说，今天的结果，是因为过去的付出。过去的每一份付出，都会在我今天的表现中得到体现。

如果你真正准备好了，你在台面上就能从容不迫，对答如流，就不会丢三拉四，手忙脚乱。你在操作过程中，就会减少很多的麻烦、节省很多的时间。“磨刀不误砍柴功！”这句话请大家一定要记住。

例一：准备一份充足的名录。

作为一个业务员手上拥有充分的名录是最基本的，也是非常重要的。如果想成为一名金牌业务员，掌握大量的名录更是不可少的。我发现那些拉不到业务的业务员都有一个通病：就是潜在客户不多。而金牌业务员之所以能源源不断地拉到业务，拉到赞助，首先就是因为他们掌握了大量的潜在客户的名单。谁拥有了终端客户，谁就拥有了财富，“人脉就是钱脉，资源就是财源，”这是目前商场上最流行的一句话了。

有些业务员手里为什么没有客户？

一方面是因为业务员懒，不愿意去开发；另一方面是因为他不知道怎样去开发，平时没有做好这方面的收集整理工作。

可想而知，一个业务员手上没有一个客户，你要想拉到业务，要想把公司的业务做上去，简直是天方夜谭，这就叫“巧妇难为无米之炊”！

所以开发客户的工作是重中之重，它和谈判、签约不相上下。你只有找到客户，才能有用武之地，才有发挥的场所。那么，如何寻找、开发客户？

1.你的客户在哪里?

首先，要知道，你的目标市场是什么？你的客户范围是什么？如何寻找到这些客户？比如，A级、B

级、C级……你要在本子上把他列出来，重点的先做，把80%的时间用在A茧雇户上。

比如说：我过去在某法制报拉赞助、拉广告、做专题，我的客户就是：公检法单位、有钱的单位、经

常打广告、想出名的单位、搞得不太好出过问题的单位、与“法”挂得上钩的单位、愿意跟记者交朋友的老板、私营企业等等。你的客户在哪里呢？请你好好地想一想。

2.寻找客户的方法.当你明确了业务的方向、范围之后，就要知道通过什么样的方法途径寻找这些客户。现介绍几种常用的方法：

查阅各种汇编资料。

这些汇编资料有统计资料、名录资料、报章资料等等。

统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。

名录资料是指各种客户名录（包括现有客户、旧客户、失去的客户）、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人名录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。

上网查找。

互联网是个信息的聚宝盆，上面有你所需要的全部信息，尤其是一些比较大的企业公司，你需要的有

关信息在他们的网页上都能找到。

上网可以开阔你的眼界，你一定要善于使用它，把它用好用活用足。

通过亲朋好友、同学、同事介绍。

我要提个醒：对帮忙的人，你要给别人相应的报偿。虽然朋友帮忙是出自友情，但我们要学会感呃，成功的人，都是善于感呃的人！

3、准备一套最得体的台词

最成功的业务员都是一套很得体的台词。要去拓展业务，事先一定要有一套台词，这套台词包括：

见面的台词--开场白；

介绍项目的台词；

反对问题的应对台词；

对一些情况的了解和见解的台词。

如何熟悉这套台词？

这套台词，搞出来之后，你一定要反复练习。如果通过几次使用都失败了，这时，你就必须马上停下来，大家坐在一起分析原因，进行脑力激荡，共同商榷应对的话术，最后归纳总结，形成一个应对的样本，整

理成一套最得体的台词。这套最得体的台词一旦形成，我们就要背得滚瓜烂熟。

我训练业务员时，要求他们一定要这样做。每个学员，必须先背，做到人人过关，不过关不能上场。有的人不理解，总喜欢自搞一套，或者没过关就上场，总认为自己在台面上会发挥得很好，结果一上场，就

碰得头破血流。

我对这些业务员说，这些经验是从千百次失败的教训和成功的经验中总结出来的。一定要听，一定要这

样做，一定要这样复制下去。当你自己还没有成功的时候，必须有个蓝本，必须先模仿。熟了，你才能发

挥。这样做，是对你负责，对公司负责，对市场负责。

在这里，我要送大家一句话：听话照做，没有错！

4、要对自己有100%信心。

标准的业务员不在乎你的开场白，只需简单的介绍自己，最重要的是把

你的项目，你推销项目的服务、信誉、后顾之忧，详细的对他（她）进

行介绍，要站在对方的角度去感受，只要对他(客户）有利的，有优的，你

就是一个很好的业务员，开场白不重要（但是要准备）

最重要的是你对自己有没有信心.

第五篇：成为一名合格的共产党员

如何成为合格的共产党员

通过“两学一做”之“新时期共产党员思想行为规范”大讨论活动，我个人认为要成为一名合格的共产党员就必须要做到以下三点。

一、端正入党动机，不忘初衷，方得始终

入党动机就是一个人要求入党的内在原因和真实目的。在“两学一做”中，我们得以机会再一次剖析自己的思想，思考一下自己究竟是抱着什么样的动机申请入党。入党的动机不应该是随波逐流，别人入党我也入党；不应该是光耀门楣，让自己和家人在亲朋好友之间更有面子；不应该是追名逐利，有个党员的名头好找靠山受重用„„现实中，每个党员的入党动机往往都不同，但是正确的入党动机只有一种，应该是为了献身共产主义事业，更好地为人民服务而要求入党。

端正了入党动机，才有积极行动的精神力量，才会有持有不衰的动力。无论是在革命战争年代，还是在改革开放和现代化建设中，只有树立了正确入党动机的同志，才会更加自觉地贯彻执行党的基本路线，把对共产主义事业的忠诚和执行党的基本路线统一起来；才会在日常工作和生活的各个方面，更加严格地要求自己，努力摆正党的利益、人民的利益和个人利益的关系；才会和千千万万的党员同志团结起来，共同致力于改造社会、振兴民族、造福人民，为实现党的历史使命而奋斗。

二、严格要求自己，淡泊名利，廉洁自律

每一名党员党员的入党申请书中都有这样一句话“,按照党员的标准严格要求自己,自觉接受党组织的培养、教育和考察,以实际行动努力做一名合格的共产党员”。那么什么是共产党员的标准呢？《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》于2016年1月1日起施行。其中最大亮点是：通篇贯穿着“全面”与“从严”两个关键词，吹响了全面从严治党新的号 1 角。《准则》和《条例》既是可行性规范，也是道德高杆，给我们所有的党员同志提供了具体的思想要求和实践指导。

随着经济的发展，生活水平不断提高，个人的财产也逐渐增加。当下，社会会常常按照财富的多少来评价一个人的能力、才华、思想的高低。在这种情况下，判断一个人政治上先进与落后绝不简单地看其财富的积累，而主要应该看他们的思想政治状况和现实表现，看财怎么来的以及怎么使用，看他所作的贡献。也许我们只是普通的工薪阶层，但是不妨碍我们积极向党靠拢，以党员的标准要求自己，践行党的使命。纵观历史，任何政党的衰落都是由腐败开始，我们党员同志要有清醒的认识，廉洁自律，克己奉公。

三、从不放弃学习，保持先进，勇作先锋

在革命战争年代以及改革开放和现代化建设中，涌现出无数优秀党员，在他们身上充分体现了共产党员的先进性。如今经济发展，社会进步，党的责任和党员的责任更加重了。要根植于人民，服务于人民，就必须始终保持先进性，才能胜利完成我们的使命。

要保持先进性，就必须不懈地学习党的指导思想和基本理论，作为我们行动的指南，自觉地加强思想改造，努力改造自己的主观世界。要保持先进性，就必须脚踏实地地做好本职工作，树立高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。不能急功近利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风。要保持先进性，就必须学习和掌握新技能。新时期，党和国家面临许多新问题，新矛盾，新内容。党员同志必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。