新家庭——培训心得

第一篇：新家庭——培训心得

新家庭 —— 心的收获

——参加《新家庭如何塑造人》心理研修班有感 很有幸，这个寒冷的冬季聆听到殷老师对新家庭构建的独到见解。虽然时间不长，但这两天过的都很充实，内容不是纯粹的理论知识，而是结合生活实际因势利导，通过各种活动使我们在人际交往中观察、体验、学习，从而得到领悟。通过聆听心理学家的讲座，我对这一门新的学科由陌生、抵触、迷茫到认识的过程。

心理辅导课上，老师教我们站在不同的角度看待一些事，正确处理自己与父母、亲友、师生之间的关系，尤其通过许多案例，让我加深了理解，增长了见识。使我们懂得了：无论是与亲人还是朋友交往，都要把握好方法，当彼此遇到意见上的冲突、摩擦或误会，要学会换位思考，要宽容他人，理解他人。不论与任何人相处，都相存心公正，一视同仁。要用赞赏的观点看待人，遇到矛盾时，要多想他的优点，多想他在学习生活中给予自己的帮助和带来的好处，要敞开心扉，坦诚相待，无所顾忌地进行心灵的沟通，从而达到共识和相互理解。无论遇到什么事情，只要站在别人的立场或他人的角度看待事情，友善待人，才能处理好人与人之间的关系，使我们的身边少一些怨恨和争吵，多一些关爱与温暖。

殷老师表示，现在孩子学习中缺乏成就感，学习动力不足的情况比较普遍，安强出现这种状况完全是因为家长在平时的教育中走进了误区，在孩子学习过程中的一些交流方式缺乏技巧。特别是表扬和批评的手段，没有让孩子意识到成绩好是孩子个人自己的成就，各种奖励都成了孩子认为“学习是给家长学的”这种想法的佐证。殷老师建议，当孩子出现类似的态度时，家长一定要仔细排查自己对孩子的日常教育中的哪个环节出了问题，一般情况下，只要找到相关的原因，并及时调整应对策略，孩子是很容易就能转变回来的。例如在夸奖孩子时，不要单纯的说“妈妈很骄傲，你给妈妈长脸了”而是换成“妈妈为你骄傲，替你感到自豪”之类的话语，让孩子感觉到，自己学习好，应该自豪的是自己。类似的技巧还有很多。

比如与他人的沟通技巧——先跟后带。分为4步：

复述他人的话——这样可以让对方感觉到你很尊重他，懂得倾听。

感性回应——从心里发出回应。

例同——举身边的例子。

先跟后带——可以发问。

比如：一人说：我今天单位有很多工作要忙，太累了。我们可以先复述他的话：“我听到你刚才说，你今天很多工作要忙，很累。”然后进行感性回应，对他说：“看到你的面色，确实是很忙。看来单位很重视你。”，第三步进行例同，说：“我身边的好多人也是这样，工作起来很忙碌。”最后，可以提出你想交流的问题。比如“你的工作是什么啊？”之类的。这样的交流会让对方感到很自然，愿意和你交流。

殷老师除了讲解心理辅导的理论与技巧之外，都特别重视设计集体交流的平台，并精心设计了一些游戏活动。我体会到所设计的每项活动都有着它心理辅导方面的作用。例如，一个小组的老师围坐一圈轮流发表自己的见解时，有一种动力促使你勇敢地表白。当自己的见解得到肯定和共享时，能发现自身的潜能，从而不再自卑或胆怯，并且可以很快的结识更多的朋友。通过交流，互相学习，共同有了提高。有针对性的游戏活动能给人以豁然开朗的感觉，它即调节和活跃了气氛，也使人消除了困乏，注意力更加集中，学习兴趣更浓，更有助于对知识点的理解和基本技能与技巧的掌握及提高。又如，在团体心理辅导培训中，老师让大家手拉手，用眼神做一个交流，然后给自己的小家庭选出一个大家长，在大家长的带领下进行家庭的命名和创设口号。这项活动即培养了我们的团结协作能力，也体现了集体主义的伟大力量。我想针对学生相应的进行这样的交流，游戏等活动。更能有效地抓住学生的心，也一定会收到意想不到的效果。

通过心理辅导培训，使我更加深刻地认识到：心理辅导和教育教学工作对于一个学校的发展是同等的重要。心理辅导是教师与学生共同成长的过程，只有心理和生理都健康成长的学生和教师，师生关系才能能和谐发展，才有利于促进教育教学工作，提高教育教学质量，促进学校的长足发展。

今后，我一定要努力学习，不断探究，把所学的知识应用于教学实践之中，立足本职岗位，为培育下一代多做贡献。

第二篇：新媒体培训心得

“新媒体、新技术”教学培训心得体会

冯地坑学区 王 亮近日，定边县教育局聘请了来自北京的专家给我们定边县部分教师做了新媒体、新技术与中小学课堂教学变革的报告。说实话，整合了现代多媒体教学优势的交互式电子白板，作为一种新的教育技术，早在前几年就已经悄然的走进了学校，但聆听了专家的报告，我才深刻的认识到我新媒体、新技术在中小学课堂教学中的应用知之甚少，对交互式电子白板了解也只是冰山一角。通过学习，我更加清醒地认识到教师如果能充分发挥电子白板的辅助教学优势，将更有利于实现课堂教学方式的变革和自身专业化的成长。

感受之一：电子白板强大的交互性功能为课堂教学中的师生互动、生生互动和人机互动提供了技术可能和方便，从根本上改变教师与学生在课堂上的互动方式，为建立以学生主动学习为中心的课堂教学奠定技术基础。

基于现代教育技术手段下的学生自主学习、合作学习、探究学习是新课程大力倡导的培养学生创新精神和实践能力的最有效的学习方式。但是，传统的多媒体课件更多的是演示功能，教师受到定型情节的课件影响，完全围绕着课件讲课在课堂教学中只能以教师的事先安排顺序依次呈现，很难根据学生学习的实际情况进行及时调整，缺少了课堂教学中最为精彩的“即兴发挥”。再者，由于课件的内容无法更改，课件在演示过程中学生参与教学活动的机会少，大部分处于被动接受状态，学生自主学习的主动性、积极性很难发挥，只能跟着教师的演示而被动的进行学习。

利用电子白板的互动学习，使学生学习更直观，更专注，而学生发生的错误，教师也能及时发现和及时纠正，这是传统的多媒体教学所无法媲美的。

感受之二：交互式电子白板为教师进行自我反思和开展同伴互助活动提供了强有力的技术支撑，实现了教师的教学反思由浮浅反思向深处反思、由个体反思向群体反思的转变，促进了教师的专业发展。相对于其他现代教育技术手段而言，交互式电子白板运用于教学，对于调动学生学习主动参与性，提高课堂教学效率。

总之，此次培训，不但让我感受到多媒体教学环境的巨变，更让我认识到自己的不足。时代的前进，知识也需要不断的更新，教改也将永无止境，作为一个网络时代的教师必须在课堂教学中，要根据教学内容及要求，恰当的运用新媒体，新技术，化抽象为形象，变静为动。在课堂教学过程中运用新技术、新媒体在教学领域好处颇多，在各科教学中也起到不可估量的作用。

第三篇：新柜员培训心得

培训心得

三月培训圆满结束，实现完美收官。此次培训重在服务礼仪、风控合规、营销与沟通技巧的学习，各位讲师的精彩指导使我受益匪浅。细致的培训也让我认识到自身的不足，今后定要倍加努力，加强各方面的学习，提升自己的职业素养。

通过这次礼仪培训，使我深刻的认识到礼仪知识在日常社交及工作中的重要性，在课间让我感受颇深的一段话 “播种理念，收获行为；播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”已深深地印在了我的脑海里。生活里最重要的是以礼待人，有时候礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着金融行业日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。我们包行是一个服务性行业。在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个包行人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损银行形象，就会失去客户，失去市场，在竞争中处于不利的地位。

随着日趋激烈的金融同业竞争，我们牢固树立“服务是立行之本”的服务理念，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，提高优质文明服务的整体水平。

认真落实“以人为本，服务至上，全面提升服务形象”的服务理念，以科学发展观为指导，从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起，全面打造服务品牌，把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念，让客户进入银行行有一种如家的感觉。

风控是银行运作的核心，合规是稳健运行的内在要求。银行工作是风险性很高的一项工作，如果不按规章制度办事，当风险发生时可能就会酿成严重的后果。所以在工作中，一定要按照相关规章制度去办，坚持“诚实信用、合法合规、专业胜任、勤勉尽职、保护商业秘密和隐私”的原则。遵守行规行矩“防范金融犯罪，保护资金安全；防止重大差错，维护银行信誉；规范业务标准，提高服务水平；抵制错误指令，实施自我保护”。严格遵守风险管理的规定，严格按照业务流程合规操作，严格按照内控制度做好稽查监督。同时，我们还需要积极学习，不能抱着安于现状、不思进取的想法，要建立健全内控制度，保证经营的安全性，流动性，交易性，建立自我调整，自我约束，自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范，要让自己更上一个台阶，获得更大的发展。学习的积累相当的重要，加强学习，及时掌握新的知识，掌握熟练的技能，才能让自己实现零差错。学习能提高思想素质，只有从思想上提高了，才能防止对金钱的诱惑与邪念。学习不能只满足于理论方面，与同事之间的相互学习、相互交流经验也很重要。

为了销售和服务工作更具有针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何去做，也就是从客户的行为分析客户的心理，从客户的心理来研究如何更有效的做好我们的销售和服务工作。在此基础上最重要的是要学会怎样跟客户沟通，沟通的基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主动，在与客户沟通的过程中要学会运用开场白，学会聆听，学会赞美，学会认同语言的煽动性和针对性，学会预约，话要说在点子上，抓住客户需求。同时，对已是我行的存量客户应做好相应的后续维护工作。

培训已经截止，学习仍在延续。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，“用”才是目的，培训这种手段正是为了“用”这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。未来的我将会以饱满的热忱继续努力工作，为掇刀包商村镇银行贡献出自己的力量。最后再次感谢行领导给我这次学习的机会。

第四篇：新环保法培训心得

新环保法培训心得

2015年4月18日，公司组织对新环保法进行学习。这部被专家称为史上最严的环境保护法，内容更加全面，制度进一步完善。修订后的法律条文从47条增加至70条，明确和增加的制度为排污许可管路理制度；我国生态环境面临着严峻形式和挑战，生态环境安全已上升到国家安全问题的高度，新环保法强化了企事业单位和经营者的责任。企业方面，对违法现象的处罚实行了按日计罚，不设上限，并将环境违法信息计入社会诚信档案，向社会公布违法者名单的方式。这次加大惩治力度，提高了排污企业的违法成本。结合本车间的实际情况为确保生产运行平稳，使排放合乎法律规定主要从以下几个方面实施改造和管理

1、根据公司整体的雨污分流方案，积极落实车间排水系统的改造。使车间内的生产排放水汇集后通过专用管路输送至环保站进行处理

2、按照生产环节逐一排查可能造成环境污染的隐患点，并制定相应的改造方案。特别是原料储存区制作防护、隔离围堰，防止出现泄漏污染事故

3、制定环保异常情况出现后的应急处理措施，特别是针对生产过程中出现的突发事件，明确详细的处理步骤，在异常情况出现后及时进行有效处理，避免造成大的影响

4、进行全员培训，传达环境保护的重要性并进行相关紧急处理措施的演练。措施制定后重在落实，通过实际演练使全员熟练掌握各项技能，达到紧急处理的目的

5、制定检维修方案和可能产出的排放物的处理方式，确保检维修阶段无异常液体、残渣的不合理排放。检维修阶段是产生环保异物较多的阶段，其间不确定因素较多，结合液体、残渣的特性有目的的选择进行处理，坚决杜绝任由其就地流淌，防止污染事故的发生

新环保法着眼于环境保护的现实问题和发展要求，补充完善了相关的法律制度规定，具有很多亮点，通过对新环保法的学习深刻认识到保护环境的重要性，保护环境是我们的职责和义务，我们必须从身边的小事做起，做到保护环境人人有责。

第五篇：新警培训心得

新警培训心得

2002年的秋天我选择进入****大学成为一名共和国的预备警官，四年后的今天，结束了学校课程的学习，大学毕业的我正式地步入了警察这个行业。2006年10月11日，我怀着忐忑不安的心情，来到**市公安局报到，等待分配。根据市局的统一分配部署，我与另外3名公安院校毕业的学生一起被分到了**市公安局治安管理总队，正式成为**市警察的一员。

在到达市局治安管理总队后，我们开始了为期两周的新警岗前培训。由于岗前培训是成为一名合格警察的起步，对于我们这些刚毕业的学生来说，又起到了承上启下的作用，为此总队领导相当重视，还制定的详细的培训计划，目的是为了使我们尽快了解治安总队的工作性质，更快的进入工作角色。在培训期间，领导对我们新分配来的同学表示欢迎，也给我们在工作上做出了具体的要求，就是要虚心学习业务工作，规范警务工作，具备有高度的组织纪律，做事要以人民群众的需求为主，完善警察的本职工作。

在之后两周的学习中主要是由治安总队各支队及部门领导给我们介绍具体的业务工作。在学习中我了解到**市治安管理总队于19**年*月正式成立，在经过几次内部的改革调整之后，现在内设17个部门，分别是指挥室、政治处、后保科、法制办、协调科、收教所以及 十一个支队和保安公司、康庆公司。各单位根据各自的工作范围，依据相关法律法规及其规章制度分管着天津全市的治安工作，维护着社会秩序，保障社会稳定。通过这次培训使我对治安工作的内容，工作的方式及具体要求有了较多的了解，对我今后的工作将会有很大帮助，总结主要有以下几点：

一、增强法律意识，提高自身法律素养

依法治国是我们党和国家的执政理念，是实现国家长治久安的根本途径也是建立和发展社会主义市场经济的客观要求。我们所从事的治安工作更是在具体法律依据的基础上展开的，每项工作都有相关法律依据，才能保障社会长期的稳定，因此作为一名警察要掌握相关的法律知识，切实增强法制观念，养成良好的法律思维，这才可以在今后的工作中保证准确无误，公正公平。

二、学习专业知识，提高业务水平

在治安总队的相关工作中，如危险物品处置、枪支弹药管理、剧毒物品、放射性物质的管制等工作是需要具备相关的专业知识的；又如有关群体性事件的处置、大型活动保卫这些涉及人员较多的工作，就需要有周密的部署，全方面的考虑，也要积累一定的工作经验由此可见，在治安管理工作中应将所学的理论与实际紧密的结合，并且虚心向有经验的老同志多学习，注重经验的积累，知识的补充，从而提高自己的业务水平。

三、增强党性意识，保障政治坚定

治安管理工作涉及到许多社会特殊行业及从业人员，如娱乐场 所、洗浴，大型游戏的监管，特种行业的管理，尤其是有关打击黄、赌、毒工作的开展。在此过程中如果没有过硬的政治立场，鲜明的态度，就容易被不好的思想所腐蚀，经不住金钱、美色等的诱惑而走向犯罪。因此，我们要从思想上积极要求进步，明确党的执政理念，树立正确的人生观、价值观，一丝不苟，做到全心全意为人民服务，严格遵守法律法规。

通过两周的学习，我完成了从一名预备警官向正式民警的转变，我深刻的体会到公安工作的艰巨，身上所担负使命的重大。我决心不辜负学校老师的苦心栽培，单位领导的殷切期望，以满腔热诚投入到即将到来的工作中，努力培养做一名合格的人民警察所应具备的素质和品质，竭尽所能，以我不懈努力和全身心的投入来捍卫这份荣誉。