第一篇：电脑应用工作总结
第一、二周计算机应用教学工作总结
本学期,我任教残疾人培训班的计算机应用基础教学，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把2012年残疾人第二期第一、二周的工作做简要的汇报。
一、学校制度执行情况
平时积极参学校教职工例会,认真学习学校下达的文件,搞好本班搞好教研活动。每周按时组织教研活动，并且认真做好笔记，从不缺勤。工作上服从安排，人际关系融洽。
二、教育教学情况
1、潜心钻研,认真备课。
在备课中,我认真研究教材，力求准确把握难重点，难点。并注重参阅各种杂志及参考书，制定符合残疾学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点，强调重点。认真写好教案，并不断归纳总结提高教学水平。
2、以学员为本,微笑上课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。微笑行动,也是我对自己的教学的新的要求,学生喜欢老师的笑脸,这样能给学生自信.3、虚心学习学校教学经验丰富的老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。同时，并认真总结经验,取长补短.经过学习视频及教材,本周及学期内对自己的教学促进很大,我也在努力提高自己的业务水平。
三、自身的学习情况
1． 为了提高自身的专业水平，我不断给自己“充电”。吸收新的知识坚持学习有关计算机方面的知识，阅读《电脑爱好者》、《电脑报》、视频资料等计算机报刊杂志，学到很多新词汇和新知识，并且获得不少新信息。
2．为了提高自身的业务水平和教学水平，积极参加学校各种会议，并且认真做笔记。有时向老教师学习好的教学方法和好的教学经验。每天和本专业经验丰富的老师一起讨论和学习教学思路。从而提高自己的上课水平。
四、教研情况
积极学习教育方法，并做笔记。针对残疾人培训班学生素质普参差不齐的情况，我自己寻找原因，虽然步履蹒跚，我也乐在其中。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分学员进行有计划的辅导。计算机应用基础是学习计算机专业的前提，知识零碎、广泛，逻辑联系不强，因此，除了注意课堂效果之外，我还不厌其烦地给学员讲解，让学员上机实操练习。为此，在上课结束时，我坚持利用课余时间了解情况，苦口婆心地讲道理，发现问题及时纠正。在日常工作中,我还积累了一些教学案例，并针对计算机知识的特点,做点滴积累。
针对新课改，积极参加，认真完成新课改过程中的各种任务。
当然，我自己的不足，比如说，对计算机专业知识的掌握还不深，以后还需多花时间去加强自身的专业理论与实践操作技能；在教学方面，还应多向老教师、优秀教师学习，以提高自已各方面的能力，适应新期的职业教育和学校发展的要求。
另外，在生活方面针对残疾人学员实施了因地制宜的措施，了解每个学员的个人情况，做到有的放矢的解决好残疾学员生活中遇到的各种问题。但是我的不足之处是说话语言生硬，以后在工作中改掉这种毛病。望学校领导批评指正。
谢谢！
电脑应用主讲老师：李会军
2012 年9月8日
第二篇：08-09学年第二学期电脑应用特长班教学工作总结
2008-2009学第二学期
电脑应用特长班教学工作总结
本学期为了参加区、市级的信息技术现场能力竞赛活动做准备，特成立了电脑应用特长班，人数为10人，本学期的辅导内容为：打字练习、幻灯片制作和网站的制作。
一、在辅导上我主要是抓好以下三点：
1、抓学生的兴趣。
兴趣是最好的老师，在辅导中无论是辅导的内容，还是辅导方法的选择，我都能从学生的学情出发，以激发学生的兴趣入手，想方设法，多方位照顾到学生的方方面面。让他们在学到知识的同时感到由衷的快乐。
2、抓学生的辅导质量。
质量是辅导的生命。每次辅导之前，我都能认真思考辅导的内容，从学生现有的知识出发，分层设计辅导内容，布置一定的作业量。在辅导中我能充分尊重学生，精讲多练，能积极帮助学生处理电脑操作中遇到的问题。能利用网络教室的电子教室软件做到师生、生生作品之间互相观摩，互相学习。每次临下课时我都能对本次辅导的内容作一小结。指出学生在操作中普通存在的问题及整改的方法。
3、抓学生的出勤。
出勤是提高辅导质量的保障。每次辅导之前我都能认真清点学生人数，遇到没有出勤的同学都能彻底清查，搞清楚不来的原因。辅导结束后能整理好桌椅，整队回教室。
二、所取得的成绩：
1、所有能加本小组的同学都能熟练操作word，掌握了多种文字编辑、排版的方法。学生能创造性地使用文本框、艺术字体等。
2、每位学生建立了自己的个人网页，且界面设计具有个性，掌握了一定的网页制作技巧。
3、发挥“小老师”的作用，激发学习兴趣。在上机实践中，教师由于各种原因不能兼顾到每一位学生，这时可以让一部分能力较强的学生充当“小老师”，对其他同学遇到的一些难题给予解答，互帮互助，共同学习。学生当“小老师”改变了传统的师生间单向传递知识的方式，使学生由知识的被动接受转变为知识的传授者，发挥了学生的主体作用。
三、存在的问题与改进措施
但是，个性化教育实践也并不是一帆风顺的。在兴趣班的活动开展活动中，我们也遇到了一些困难。首先是学生的自制力问题，低年级学生的自制力较差，学生在上机实践时，总有部分自制力较差的学生借机会上网聊天甚至玩游戏，造成很不好的影响。其二，学生视野不开阔，这主要表现在不善于选题，选题之后不善于从大量素材中选择合用的素材，制作手法不够大气，配色所需的美术功底也欠缺。
因此，对于今后的特长班活动，我打算从以下几个方面提高特长班活动质量：
1、加强管理。通过从技术上和管理制度上约束学生的玩游戏行为，对不服从管教并且屡教不改的成员进行惩罚直至劝退，适当地缩
小班级规模。
2、开展优秀作品欣赏活动，通过开展省级国家级优秀作品欣赏活动，开阔学生视野并提高见识。
3、与美术老师配合工作。在适当的时候请美术教师讲授有关色彩搭配的知识，加强学生对色彩的感觉，提高美术功底。
第三篇：电脑主板应用知识
主板全称电脑主机板，是整台电脑的躯干，主机所有的配件都需要连接主板才能工作，可以说一块主板可以决定其他所有硬件的稳定性和可扩展性。下面就让小编带你去看看电脑主板应用知识大全，希望能帮助到大家!
主板知识详解
1.芯片组
芯片组是主板的核心组成部分，对于主板而言，芯片组几乎决定了这块主板的功能，进而影响到整个电脑系统性能的发挥，一块主板的命名规范也是建立在芯片组名称上面的。
芯片组是由英特尔和AMD发布CPU时为匹配CPU而面向主板厂商发布的，因为不同平台的CPU可能针脚数(插槽类型)、结构和尺寸都不一样，需要搭载了对应的芯片组的主板才能正常工作，比如英特尔最新的八代酷睿处理器就需要搭载了300系列芯片组的主板，目前支持八代酷睿的芯片组只有Z370，换言之就是只有Z370系列主板才能使用第八代酷睿处理器。
英特尔的芯片组有四个系列，从高端到低端
分别是__系列、Z系列、B系列和H系列，其中__系列和Z系列可以超频，__系列只能适配__字母结尾的处理器，而Z系列则面向i3/i5/i7带K的处理器。B系列和H系列为中端和入门级芯片组，不支持超频，规格较于Z系列也有不同程度的缩减，可理解为降低了可拓展性，因为芯片组直接决定了主板可以有多少接口、有多快的接口。
需要注意的是，芯片组只是决定了主板的上限，主板有没有把芯片组支持的接口都做出来还是要看主板厂商怎么设计，比如同为微星B250系列的主板，有卖700元的也有卖500元的，除去用料成本因素，也有可能是500元的主板比700元的少了几个接口。
AMD的芯片组有三个系列，从高端到低端分别是__系列、B系列和A系列，其中__系列和B系列支持超频，A系列为入门主板不支持超频，定位类似于英特尔的Z、B、H系列。
2.常见的板型
通常我们说的大板、小板和迷你板就是板型的通俗说法，这里介绍几种常见的板型(已淘汰的板型和服务器主板等不常见板型不做介绍)。
AT__:俗称大板，标准尺寸305mm×244mm，充裕的空间可以保证容纳下尺寸偏大的显卡、散热器等。
Micro AT__(mAT__)：俗称小板，标准尺寸244mm×244mm，较于大板缩小了一部分尺寸。
IT__:俗称迷你主板，标准尺寸170mm×170mm，为便携和美观设计的板型，通常成本会高于小板低于大板。
对于大板小板的理解，有一个常见的误区，就是大板性能>小板>迷你主板，比如Z370性能强于Z370M。其实不然，一块主板的好坏除了是否支持各种先进的技术(比如英特尔傲腾技术)，最重要的还是供电稳定性和信号稳定性，小板较于大板只是少了做了一些接口通道以节省成本，而减少的这些接口多数都是普通玩家不需要用到的，比如两个显卡插槽、八个内存插槽、三个M.2固态硬盘接口。
就像笔者上面提到的500元较于700元主板的区别，规格要低一些，但从技术层面来说小板不逊色于大板，主板也没有直接的性能一说。因为主板小到一定程度要满足基本需求会有技术上的困难，比如线路布局、CPU散热设计，所以小板虽然尺寸最小，但成本却要高于小板。
3.BIOS
BIOS芯片是主板厂商在制造主板的时候固化在主板上一个ROM芯片上的程序，BIOS意为基本输出输出系统，而BIOS设置程序只有在开机的时候才能进行设置，一般在电脑启动时按指定键进去BIOS进行设置，不同主板品牌对应的按键也不同，比如华硕主板是F8、微星主板是F11，玩家使用不同品牌主板在设置的时候可以参考百度答案。
4.供电相数
一般主板供电模块最基础的设计是采用一个电感 一组电容一对MOS管组成一相供电，这样的供电设计可以保障每相供电能承受25W的CPU功率，也就是说，假如主板采用4相供电设计，那么主板只能支持TDP功耗最高为100W的CPU。另外例如61相供电，其中前面6相是专供CPU使用的，多出来的一相供电一般是专供内存控制器使用，还有的例如6 11相供电，最后一相供电是提供给CPU内集成的GPU核心供电的。
5.游戏主板
游戏主板又称超频主板，和普通主板的区别主要有三点：在用料上强于普通主板，可以承受更高强度的CPU超频、内存超频;更高规格的辅助设计，比如集成高品质板载声卡、网卡和WiFi模块;更强的散热设计和更炫目的RGB灯效，目前的游戏主板在散热这方面主要体现在M.2接口的散热片。
市面上比较常见的游戏主板有华硕的ROG玩家国度系列、技嘉的AORUS系列、微星Gaming Pro系列和华擎的太极系列等。
华擎Z370太极主板
6.主板的品牌
众所周知主板有三大品牌华硕、微星和技嘉，二线品牌有华擎、映泰、铭瑄等，其中的恩怨纠葛不多做点评，关于品牌的选择这里只给一点建议，高端(2000元以上)选择三大厂，中高端(1000-2000元)除了三大厂还可以选择华擎的太极系列，入门板(800元以下)选择微星和二线品牌。
7.其他问题
这里举几个时下装机选购主板时常见的问题：英特尔的芯片组从200系列才全面普及M.2接口，100系列只有H170和Z170支持M.2接口的固态硬盘;
H110主板的pcie通道版本还是2.0的，高端显卡插在H110上面，会比插在100系列以上其他主板(3.0的pcie通道)上面受到的限制多一些，比如数据传输延迟高、信号速度慢;
对于芯片组和CPU不同代的问题，如果芯片组可以隔代兼容CPU，还需要刷新主板BIOS，玩家选购的时候最好让主板卖家刷好再发过来。比如英特尔第七代的处理器要搭载100系列(对应第六代处理器)主板就需要刷新主板BIOS，锐龙第二代处理器要搭载AMD300系列(对应锐龙一代)主板也需要刷新BIOS，否则无法正常使用。
什么是主板?主板知识大科普
首先了解下主板各部件名称：
A：CPU插槽
B：内存条插槽
C：BIOS芯片
D：AGP插槽
E：北桥芯片
F：PCI-E-1__芯片(最短)
G：PCI-E-16__芯片(防固点在上方)
H：PCI插槽(2条或3条平行，防固点在下方)
L：南桥芯片
M：IDE接口(并行)
N：电源插座
O：软驱插座FLOPY
P：SATA接口(串行)
Q：CMOS电池
R：CPU供电电源插座
主板知识大科普：
一、主板是什么?
主板，又叫主机板(mainboard)、系统板(systemboard)或母板(motherboard)，它安装在机箱内，是计算机最基本的也是最重要的部件之一。
主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。
所以个人认为将主板单纯的认为只是一块集成PC插槽的电路板是不确切的。虽然现在的主板对PC性能的影响已经越来越小，但是主板就好比PC主机的骨骼和经络，选择一块具有适当功能(例如IT__主板对安装兼容性和无线功能的需求)和与其他配置相匹配的电气性能的主板还是很有必要的，对于主板，用户主要需考兼容、稳定性、扩展即可，优先建议选择主流型号品牌主板，稳定性更有保障。
主板的板型分类：
主板的板型分类是在选择主板时首先要考虑的问题之一，主板的板型会决定整台PC的大小与相应的扩展性。
台式电脑的主板板型主要通过数主板的扩展插槽数来判断，以下是目前常见的主板板型。
其中最常见的就是AT__(大板)，M-AT__(小板)，IT__。AT__主板比较适合安装在中塔机箱中，M-AT__比较适合中塔迷你塔机箱，IT__主板比较适合HTPC机箱。E-AT__、__L-AT__、HTP__则相对较少有相关产品，产品更多的集中在旗舰级产品或服务器级产品。
二、芯片组
芯片组芯片由CPU厂商提供，诸如AMD的A85__/A75、intel的Z87/B75这些就是芯片组代号。
它主要负责控制非显卡插槽的声卡网卡、SATA设备、I/O接口等，几乎决定着主板的全部功能，是一张主板中最重要的芯片。
三、扩展插槽
主板的“扩展插槽”主要包括各种PCIe插槽、PCI插槽以及SATA磁盘接口，个别板子还会配备MSATA接口(用于安装MSATASSD的磁盘接口)、mini PCIe(目前多用于笔记本，台式主板主要用作无线网卡的安装)等其它扩展插槽。
1、PCI/PCIe
PCIe插槽又分各种信道数的PCIe显卡插槽和其它设备用的PCIe__4/X__/X__等插槽两种，前者不仅可以安装显卡，还可以替代后者。显卡插槽的典型特征就是他是主板上最长的插槽，并且尾部会有一个用于固定显卡的卡扣。
PCIe显卡插槽分为两种规范和三种类型：PCIe 3.0、PCIe2.0规范，__16、__8、__4三种不同的信道数。作为新手，你们只需要知道能用3.0就不要用2.0，能用__16就不用__8/__4。一般单张显卡没什么关系，主板都至少都配有一根3.0__16插槽，用它就没错;高端卡交火/SLI的话，两根PCIe必须至少为x__+x__模式!所以打算组建多卡平台的同学在挑选主板的时候，请先去主板官网详细了解一下是否支持多卡，以免买来后各种泪奔……
关于主板的知识就给大家科普到这里了，相信大家对于主板有进一步的了解了吧?希望该教程能给大家解释疑惑，为大家的工作带来帮助。
主板是什么 小白必看电脑主板知识扫盲
一、主板是什么?
主板，又叫主机板(mainboard)、系统板(systemboard)或母板(motherboard)，它安装在机箱内，是计算机最基本的也是最重要的部件之一。
主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。
所以个人认为将主板单纯的认为只是一块集成PC插槽的电路板是不确切的。虽然现在的主板对PC性能的影响已经越来越小，但是主板就好比PC主机的骨骼和经络，选择一块具有适当功能(例如IT__主板对安装兼容性和无线功能的需求)和与其他配置相匹配的电气性能的主板还是很有必要的，对于主板，用户主要需考兼容、稳定性、扩展即可，优先建议选择主流型号品牌主板，稳定性更有保障。
主板的板型分类：
主板的板型分类是在选择主板时首先要考虑的问题之一，主板的板型会决定整台PC的大小与相应的扩展性。
台式电脑的主板板型主要通过数主板的扩展插槽数来判断，以下是目前常见的主板板型。
其中最常见的就是AT__(大板)，M-AT__(小板)，IT__。AT__主板比较适合安装在中塔机箱中，M-AT__比较适合中塔迷你塔机箱，IT__主板比较适合HTPC机箱。E-AT__、__L-AT__、HTP__则相对较少有相关产品，产品更多的集中在旗舰级产品或服务器级产品。
二、主板的灵魂：芯片组
主板芯片组是什么
简单的说，芯片组是主板最重要的一颗集成芯片，他决定了主板可以使用什么CPU，可以具有多少原生接口和扩展能力(主板的扩展桥接芯片也要受到芯片组扩展能力的制约)。我们常说的H61主板，Z87主板都是说的主板芯片组的型号。图中就是一颗INTEL的Z87芯片组。
现在除了较为古老的AM3+接口的主板外，其他的主板均已经取消了北桥，芯片组芯片就位于南桥位置。一般来说主板型号中都会在前半部分标明主板的芯片组是什么。
主板的南北桥芯片在哪里：
在非IT__的主板上南北桥位置是基本固定的，直接参考下图即可。在IT__主板中，现在在售的主板AM3+接口(带北桥)的IT__主板几乎没有，所以可以简单的说，非CPU供电部分的散热片下面就是南桥芯片。
主板芯片组的作用：
现在的CPU已经集成了内存控制器和显卡PCIe插槽的控制器，所以主板芯片组的作用就是将CPU与主板上的非显卡插槽、SATA接口、声卡网卡等设备连接在一起。下图一张Z87旗舰级产品的芯片架构图，可以看到很多第三方芯片(橙色)额外桥接、拆分的接口(红色)。
之所以会在本文中谈到这个比较晦涩的内容，就是要给大家建立原生接口的概念，这对于大家对下文的理解至关重要。
主板的原生接口
原生接口即指从主板芯片组或CPU中直接引出的主板接口，原生接口相比于主板桥接芯片引出的接口，往往具有更好的性能(速度更快更接近接口的标称性能)、更好的兼容性(INTEL的芯片组驱动包直接集成)。
建议大家在使用中应该优先使用原生接口。
三、主板的主要构成部分
下图中我将一张典型的主板进行了切分，接下来我们就按照主板的各个主要构成部分分别介绍。
四、PC主要部件的组合，主板插槽
CPU插槽
CPU是除了BGA封装主板(主板上焊接CPU)以外，所有主板都会采用的插槽，主要用途是安装CPU。INTEL插槽，插针在主板上，要小心保护主板上的插针，他们很脆弱很容易被外力损坏：
AMD插槽，插针在CPU上，要小心保护CPU上的插针，他们很脆弱很容易被外力损坏：
内存插槽
内存插槽顾名思义就是安装内存用的插槽。内存也是PC的重要部件，一般没有内存的电脑是不能启动的。
内存插槽需要注意的部分有四：
一、内存插槽中间有一个防呆口，这个防呆口具有保证内存安装方向正确和保证安装正确类型内存两个作用，所以在安装内存时绝对不可以使用蛮力。
二、现在还在较多使用的内存分为DDRDDR2DDR3，这三者是不可以混插的(防呆口位置不同)，目前新的主板产品内存基本都是采用DDR3规格，目前开始主流的DDR4内存主要支持新平台，旧平台CPU与主板不支持，目前仅Intel六代以上CPU与AMDZen处理器支持DDR4。
三、现在大部分主板，内存都是可以组成多通道(可以增加内存带宽)。包括双通道、三通道(__58)、四通道(__79)。所以建议内存安装按照通道数的倍数来安装。
四、现在有很多主板会提供额外的内存插槽，例如双通道主板提供四根内存插槽，一般主板厂商都采用两根彩色，两根黑色的方式来标识。如果只准备安装两根内存，应该插在彩色插槽上。
还有部分主板(以IT__和NUC主板居多)会采用笔记本内存的插槽。
PCI扩展卡插槽
PCI扩展卡插槽是主板上使用最广泛最灵活的扩展插槽，主要用来安装各种扩展设备，包括显卡、声卡、网卡、SATA扩展卡等大量设备。
PCI插槽的分类
现在主板上最主要的扩展卡插槽主要有PCIe显卡插槽、PCIe __1插槽、PCI插槽。
PCIe显卡插槽
PCIe显卡插槽是主板上最重要的扩展插槽类型，他不仅可以安装显卡，还可以替代PCIe __1、PCIe__4插槽。PCIe显卡插槽的典型特征就是他是主板上最长的插槽，而且在插槽尾部会有一个卡扣，用来更好的固定显卡。
PCIe显卡插槽的分类
PCIe显卡插槽其实分为两种规范和三种类型。两种规范即指PCIe 3.0规范和PCIe2.0规范。三种类型是指__16、__8、__4三种不同的通道数。PCIe 3.0规范在同等通道数下可以带来的PCIe 2.0规范两倍的数据带宽。
同规范下数据带宽与通道数成正比，例如PCIe 3.0 __4就相当于PCIe 2.0__8的带宽。所以对于显卡来说，能用3.0就不用2.0，能用X__6就不要用其他通道数。双卡最好采用16+16(高端芯片组或桥接)，或者8+8的主板插槽组合。
一般辨别主板PCIe显卡插槽的带宽可以通过分辨主板背面的焊点来看。__8插槽焊点长度是__16的一半，__4的则相应更短。但是现在有不少主板厂商为了在这个问题上打马虎眼，会故意多焊焊点来混淆，所以查看主板的官网规格或主板手册才是最好的方式。
显卡的PCIe通道除了通过CPU内部引出，还可以从南桥引出一根PCIe 2.0__4的插槽。现在有相当多的主板会提供16+4显卡插槽组合，一般而言后面的X__插槽是从南桥引出而非CPU内部，所以这样的主板很不建议组建双卡平台，对性能会有限制，还容易导致延迟和跳帧。
说一个比较简单的辨别办法，就是如果是PCIe 3.0 __4则是CPU引出相当于PCIe 2.0 __8带宽的插槽，如果是2.0__4基本都是南桥出来的。
PCIe __1插槽：
PCIe __1插槽是主板上比较常见的一种接口，主要用于安装PCIe __1接口的各类扩展卡。当主板的PCIe __1不能使用时，也可以使用PCIe 2.0__4显卡插槽来代替使用。
在一些主板上还会存在PCIe __4插槽、PCIe __2插槽。
PCIe __4插槽、PCIe __2插槽对于一般家用主机来说，很大的一个用途就是可以支持一些需要占用多条PCIe通道的高端PCIeSSD。不过这种SSD价格基本可以用天价来形容，而且这个插槽可以用主板PCIe 2.0 __4显卡插槽来替代，所以并不多见。
PCI插槽：
PCI插槽是主板上一种比较古老的插槽，主要用于安装各类PCI接口的扩展卡。虽然主板芯片组早已开始不原生支持，但PCI插槽依然是主板的常客。PCI插槽的典型特征是插槽比较长，但尾部没有卡扣。
mSATA插槽
mSATA插槽是主要用于安装mSATASSD的磁盘接口。他的接口外观与miniPCIe插槽相同，可以互插，但是如果要可以切换使用必须有一颗专门的切换芯片。一般mSATA插槽会以全高为主，插槽到后面的固定螺栓的距离会比较长。
miniPCIe插槽
miniPCIe插槽是一个比较新出现的插槽类型，他相当于一个PCIe__1的扩展卡插槽，不过只能使用miniPCIe接口的扩展卡。现在在主板中的主要作用就是安装无线模块。
五、主板的力量之源：主板供电
主板24PIN供电
主板24PIN供电是主板最重要的一个外接供电接口，一般位于内存插槽与主板边缘之间，是一个比较大比较显眼的接口。他会为主板非CPU的其他部分提供所需要的供电。
CPU外接供电
CPU外接供电接口是用来直接从电源取电，为CPU提供电力的供电接口。
一般低端主板多采用4PIN供电，中端多采用8PIN供电，高端主板上会看到4+8PIN或8+8PIN的配置。一般4+8PIN或8+8PIN在电源接线不足的情况下，只插单8PIN也可以保持主板的正常使用。CPU供电与PCI8PIN供电接口的塑料针脚会有不同具有防呆效果，所以在安装时只要不依靠蛮力就可以避免安装错误。
CPU供电
CPU供电部分顾名思义就是用来为主板上的CPU提供供电的模块，主要是将电源的+12V供电转化为CPU可以接受的电压，并净化电流。一般CPU供电都位于CPU插槽与后窗接口之间，有些相数比较多主板需要用到L型布局的供电模块。相当多的主板也会在这个部分，为供电MOS管安装散热片，来辅助散热并改变主板的外观。
PCI额外供电接口
首先普及一个知识，即使是拥有外接供电的显卡，依然可以从PCIe显卡插槽获取最高75W的供电。对于可以组多卡的主板来说，单单依靠24PIN的供电就会让接口面临巨大的压力。曾经就见过早期的超频玩家为此在24PIN上焊接额外的供电线。所以现在相当多的主板都会提供额外的供电接口。
这个接口的类型比较多变不尽相同，显卡6PIN、大4PIN、SATA供电接口都有，位置也没有统一的标准。一般6PIN多出现在PCIe插槽与CPU插槽之间，大4PIN位于主板板载接口所在的那一条边缘上，SATA供电接口位于主板SATA口旁边。
六、丰富多样的扩展，主板接口
板载接口与后窗接口
在介绍之前还是有必要普及一个概念，就是板载接口和后窗接口。在主板上除了很多大的插槽，还有很多的接口，例如音频接口、USB接口等，有了这这些接口，我们才可以外接我们需要的外接设备，让PC主机的功能真正发挥出来。
板载接口是指主板PCB上的接口，一般是连接PC机箱内部的周边设备或者是与机箱前置面板相连接。包括SATA接口、机箱风扇接口、机箱USB接口、机箱音频接口等。
后窗接口即指主板后窗上的各个接口，如网线、USB、音频等，这些接口往往都可以直接与机箱之外的其他设备连接使用。
USB接口
USB接口是现在使用最广泛的主板接口，几乎每一个使用电子产品的人都会有USB接口的相关设备。USB接口主要分为2.0和3.0两种规范。2.0接口的标称速度是480Mbps，也就是60MBs;3.0接口的标称速度是5Gbps，也就是500MBs。当然这个仅仅是接口的标称速度，实际的话一般不太可能跑满。
USB后窗接口
在主板的后窗上USB接口的外观大家应该已经非常熟悉了。接口内部一般会有颜色，蓝色的就是USB 3.0接口，其他颜色的就是USB2.0接口。如果USB接口被标识为红色，一般都代表会有一些主板厂商特色技术，比如快速充电，键鼠特殊优化等。
板载USB 2.0接口
板载的USB2.0是一个9PIN的接口，其中空掉一根针是作为防呆。一般位于主板PCI插槽旁边的这条边缘上，主板上的丝印或者查看主板说明书都会有相关的说明。如果有底色为其他颜色的USB接口(红色居多)，一般都代表有额外的功能支持，建议优先选择。
板载USB 3.0接口
板载USB3.0接口是一个20PIN的接口，防呆是通过插针外框上的一个小缺口。一般位于主板24PIN供电旁边，或PCI插槽旁边的这条边缘上。如果有底色为其他颜色的USB接口(红色居多)，一般都代表有额外的功能支持，建议优先选择。
需要注意到的是，虽然USB3.0接口比2.0快的多，但是2.0依然有其存在的价值。2.0接口可以兼容USB1.1规范的老设备，对驱动的依赖性也比较小，WINDOWS系统基本都可以直接识别。
很多较老的主板，由于芯片组不原生支持USB 3.0接口，所以都依赖于第三方芯片，这样的USB 3.0接口虽然会比USB2.0快很多，但性能参差不齐，区别比较大。新的主板额外的USB 3.0接口都是采用HUB形式转接，这个问题就比较的少。
SATA接口
SATA接口是PC必备的接口之一，主要用来安装硬盘的数据线，让硬盘的数据与PC连接在一起。SATA接口一般都出现在南桥与主板边缘之间的位置。
SATA 2.0接口
SATA 2.0也称为SATA3Gbs接口，是现在比较老的一种主板接口，现在已经在新产品中逐渐淘汰和边缘化。最大传输速度为300MBs(持续)，建议不要连接SSD，会影响SSD的性能。
原生SATA 3.0接口
SATA 3.0也称为SATA 6Gbs接口，现在正在逐步取代SATA 2.0接口。最大传输速度为600MBs(持续)，是相对高速的接口。
桥接SATA 3.0接口
在这里之所以单独列出，主要就是要强调一下，桥接SATA 3.0接口性能与原生SATA 3.0接口会有比较大的差距。所以建议SSD全部安装在原生SATA3.0上。桥接接口仅仅作为补充。或者在没有原生SATA 3.0接口的主板上才建议SSD插在桥接接口上。
SATA接口的辨别
SATA接口最主要的还是芯片组提供的原生接口，在高端主板上也可以看到由第三方芯片桥接的额外SATA3.0接口。在主板上的布局方式主要有三种：纯原生SATA 2.0或SATA 3.0、原生SATA3.0+原生SATA2.0、原生接口+桥接接口。
纯原生SATA 2.0或SATA 3.0
这种主板的辨识主要是查看芯片组型号，主板上的接口都是原生的不会有区别。接口一般只有一种颜色。
原生SATA3.0+原生SATA2.0
原生SATA3.0+原生SATA2.0的主板一般SATA 3.0接口会选择一个比较鲜艳或比较醒目的颜色(白色比较多见)，SATA2.0接口则会颜色比较暗(黑色多见)。
原生接口+桥接接口
这种组合一般多见于高端主板中，主板的SATA接口由原生接口和桥接的SATA3.0接口组成。下图中可以看到桥接接口(灰色)和桥接这个接口的marvell芯片。
现在这类主板各个厂商的标注方式差别非常大，例如技嘉一般采用灰色，ASUS主板标识为黑色，而包括ROG在内的一大批产品则采用相同的颜色，只能通过主板上的贴纸和丝印来判断。建议大家对于高端主板上SATA的区分还是遵照主板说明书来比较好。
显示接口
显示接口是主板上用来输出视频信号的接口。常见显示接口的分类见下图：
下面两张图片就是现在常见的显示接口，其中DVI-D与DVI-I的区别就是在接口右边，-D只有一根沟槽，-I是一个十字。雷电接口就是用miniDP的接口修改得到的，两者外观相同，我就不另外找图片了。
音频接口
后窗音频接口：主板后窗音频接口一般由标准3.5mm接口、光纤接口、同轴接口、USB音频专用接口组成。HDMI、DP也可以提供数字音频输出。一般我们使用的音箱和耳机，都是插在绿色的3.5接口上，如果主板背面是镀金接口，则建议查看主板挡板上的简单说明或查看说明书。
下图中的主板后窗就包括了3.5、光纤、同轴、HDMI四种可以输出、输入音频的接口。
还有一种新的接口就是USBDAC专用接口，主要是为某个USB接口提供独立的供电，减少USB接口比较脏的问题。可以安装USB解码器、声卡、耳机、音箱等各类音频设备。估计后续这个接口会得到普及，所以也加了进来。
板载音频接口
板载音频接口主要用于连接机箱前面板的音频接口，这是一个9PIN的接口，里面缺掉一根针主要用于防呆。
网线接口
网线接口就是用来安装网线保证PC网络连接的接口，一般上方会有两个指示灯，显示接口的连接和工作状态。
主板风扇接口
主板风扇接口顾名思义就是为机箱内各类风扇提供供电的接口。一般主板上的风扇接口都是3PIN或者4PIN的接口，接口上会竖起一个塑料片作为防呆。
主板跳线接口
主板跳线接口也是主板上100%会有的接口，主要用来接机箱上的开关、重启按键，POWER、磁盘指示灯，主板蜂鸣器，CI侧板锁等插针。
下图就是一张主板跳线的定义图，一般跳线会有的功能这张图上都有了。
主板跳线
延伸技巧：
主板跳线怎么接?主板与机箱前面板跳线连接图解
机箱线怎么接主板 组装电脑机箱与主板跳线接法图解
PS/2键鼠接口
PS/2键鼠接口主要是用于安装老式的键鼠设备，虽然芯片组都已经不再支持，但介于这类设备庞大的存量，PS/2键鼠接口仍几乎是标配。不过现在大部分主板已经不再提供键盘鼠标两个接口，而是提供一个键鼠接口，键盘和鼠标都可以接，但只能接一个设备，外观一般为绿紫混色。
LPT、COM接口
LPTCOM这两个接口虽然家用中很少用到，但是在商业领域使用非常广泛。LPT接口组要用于安装老式打印机，由于很多商用打印机更新十分缓慢，所以还是会有主板附带这个接口。COM接口则是一种使用极为广泛的接口，是商业领域的通用接口，几乎可以达到USB接口一般的广泛程度。
后窗的LPT、COM接口
板载的LPT、COM接口，一般主板上的LPT、COM接口通过一个转接挡板，将接口从机箱的PCI挡板引出。
七、主板其他部分拾遗
主板电池
主板电池也是主板上一个比较重要的部件，他的主要工作就是在主板断电后帮助主板的CMOS保存里面的设置。
所以，当主板出现故障、超频失败、BIOS设置错误等导致机器点不亮时，最快的排障方法就是将PC的电源线拔掉，拔掉电池三分钟后装回电池重新尝试开机。这个时候BIOS的设置会被彻底清空。至少有60%的情况下可以用这个方法解决故障。
对于主板的基本介绍就到这里，相信如果有仔细阅读这个文章网友，已经可以对主板的基本构成，各个部分的用途和一些简单的注意事项有了比较完整的了解。
从这篇稳重中希望大家能了解到，PC是一个整体的系统，每一个部件都是这个系统的一部分。并不存在最强的单个产品，无论是主板、显卡、CPU、机箱、散热器，都需要与其他部件结合在一起才能发挥最好的效果。我始终希望，大家能有树立一个自己思考的观念，自己根据产品的特性来分析是不是适合自己。
虽然文章可能跟不上最新的主板规格体系，但是我觉得还是有必要普及一下主板知识的，适合电脑爱好者新手朋友科普。
第四篇：四六级作文 电脑应用的利弊
Nowadays, with the development of economy and science, the more high-tech products come into our life, the more our life become convenient.We can use computers to shop and bank without leaving home.Some people think such a lifestyle is very dangerous because it may isolate people and lead them into lose their social skills and ability to live with others.I doubt whether the argument can bear much analysis.It is very obvious that the development of online technology can make people know each other better because they can keep in touch with friends and relatives through the internet.In the past, one of the most important ways of communication is writing letters when they live in different places.Ways like writing letters may waste much time on waiting, at the same time, we cannot get the react in time.The physical distant would be a great barrier between people.While some others may choose the telephone to keep in contact with their relatives and friends.Actually it is not a bad way to communicate with people.But, the long distant bills cost too much and not everyone can offer it.So, the number of computer users increase dramatically.No matter how long of the distant, we can not only send messages, but also can talk face to face through the Internet.We cannot deny that shopping and banking online reduce the chance of face to face communication and to some extent make people isolated and decrease their social skills.However, we have to realize that the globalization is a sweeping trend and the uses of high-tech products are very universal.Take the commercial negotiation for example, it is impossible for an international company to make face to face negotiation every time, because they have a plenty of cooperation partners distributed around the world and traveling frequently will waste a lot of money on transport.On the contrary, the e-commerce is more convenient and also can totally reflect the skills of commercial negotiation which is the most important social skill.To sum up, with the widespread use of computer, the lifestyles of average people have been changed a lot.More and more people prefer to work and study at home.But this trend is not means that will cause people become isolated and lack of social skills.I believe that the key of this case is the individual attitudes toward life rather than the development of online technology.Only keep a positive attitude toward life, can we make life more colorful.
第五篇：电脑销售工作总结
电脑销售工作总结
电脑销售工作总结1
开学初时，我们老师要求我们自己选择我们想做的几个工作项目，我是选择的呼叫中心，对于呼叫中心我们并不是很了解，但不知不觉已经是第六周了，时间已经过了一半。在这六周，我们学到了很多以前课堂上没有了结果的东西。老师也不会再把我们当大一大二那时候不成熟的样子来看了，我么要学会怎么的去踏入社会，适应社会，找寻一份好的工作。我们应该快速长大，不断强化自己，实力最重要。经过这几天简单的工作，我都已经学到了很多了，懂得了好多在呼叫中心这项工作中需要做的事情，比如说话的语速、说话的语气、说话时一定要让别人听出来你在微笑、不能跟顾客发脾气、不能先挂顾客电话等。
在正式的业务开始之前，老师请来了中国移动的周经理来给我们做了一个简单的培训，主要讲了一些如何发声的技巧，电话礼仪，接听技巧，标准的服务语言以及话术的训练，跟人沟通的时候应该注意的事项等。虽然时间短的几个小时，但我们都对呼叫中心有了初步的了解，也知道了自己该做什么不该做什么，最主要的就是顾客至上。期间我还被周老师叫起来数葫芦，本来自己小声再低些可以数到二十四个的，但站起来数的时候，由于紧张只数到十二个舌头就打结了，脸皮还不够厚，得多练练啊。上午经过三个小时的培训，中午又稍微的消化了一下，下午就要考核了，心里那个紧张啊。我们在这边话务间，老师们在那个话务间，我们一个挨一个的的打过去，心里怦怦跳的。我们每个人念一小段话，估计主要是听我们的语音语调吧。应为我的声音比较像男生，所以声音不会很甜美，估计成绩也不会太靠前，等结果出来的时候还真是如我所料，占了一个中等，不过还可以啦，声音是天生的，我只有在话术上多加努力了。
后来过了几天，学校给我们结了一个小小的业务，也有了老板，第一次真正打打电话就是给大学生杂志社的校园小记者，由于都是大学生，没有太多的社会经验，说话都比较好，所以信心也增加了。我们给他们打电话主要是询问他们我们的杂志在他们学校的发行情况，我刚开始打第一个的时候害怕自己到时候说不出来，我就在本子上列了一下自己等会要说的，但由于心里紧张还是说话会吞吞吐吐的，当我们问到他们发行了几本的时候他们也支支吾吾的，因为没有发行几本，所以会很不好意思，我就安慰了他几句，让他们继续努力。做什么都不容易啊，很佩服他们，这个工作不好做，很需要勇气和毅力。但也有很多人，因为过了几个星期没有发行出去就放弃了或者转交给别的人了，每个人想法都不一样，在大学期间就应该多做些事情多锻炼一下，对自己以后跟社会接轨很有帮助的。大学生就要好好的锻炼一下。
最后，也是最重要的'一点，不管你接受了什么样的专业电话销售培训，了解了开场白，挖掘需求，异议处理，成交等多达百种技巧。这些都是你可以参考的，但绝不是一定要照搬的。其实，当你真的全心工作，真正为客户着想。即使你有再强的个性，你的客户也能感受到你是为他再着想。只要你坚持，勇于付出，你就一定会战胜所有的障碍，去达到你要的成功。等积累到一定程度，你就会发现，技巧真的就不是那么重要了。
在这几周中，我们主要做的是有道教育的业务，这应该是我们的一个简单的练习吧，主要是负责给初二以及高二的学生家长来推广我们的补习课程。不过最初始的感慨是现在什么都能带来商业价值，比如说手机号码，真想知道他们电话号码的资源是怎么来的，都是好奇心在作祟呀。
最起先是给初二的家长打电话，有学生的姓名还有家长的姓名。看到满满的一张纸上全是电话号码我不由得有点头疼了。心里不由得犯嘀咕了，这么多得打到什么时候啊。但是吧，打了几个感觉还是挺快的，因为好多人一听说我是教育机构的就把电话挂了，还是这个来的快。刚打的时候，总希望能打母亲的电话，因为身为女同胞，肯定会比较容易点吧。但是打了几个就发现了，一般男同志要不直接挂电话或者说没有兴趣，要不就是态度很好，很委婉的拒绝，听得我们心里也舒服呢。但是女同胞就不一样了，他们一听我们是教育机构的，就问我们电话从哪里来的，我们就照之前老是跟我们讲的，不理他们直接切入正题，向他们介绍我们的课程，让他们自己挂电话，不得不承认这招很管用啊。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献爱自己的电话销售工作，爱自己的销售团队，爱自己的公司。我希望自己能在这一行业做出一份成就，毕竟才刚从事这份职业，所以还是挺新奇的，感觉挺好玩的，虽然每天都对着电话，讲着同样的开场白，或许会被一些人骂，也或许会被一些人直接挂了电话，但是那并不影响我的积极，因为毕竟还是有很多成功的呢！所以不是觉得很伤心，最伤心的是打了多少就多少没人接的那种，那种真的很让人伤心啊！其实总的来说还好，不会让人想到放弃什么的，但是从这次的工作中我发现真的还有很多的需要改进的，有好多方面需要改进。希望在今后的工作中能够有好的发挥。也希望能够通过这短暂的学习为以后的工作打下好的基础，在今后的工作中带给我一些帮助！
电脑销售工作总结2
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把公司建成平谷地计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：
一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。
二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
一年下来，我总结出自己许多不足之处：
1、在说话时候还不够耐心，
2、对各行业的了解还不够深透，
3、对自己的学习激情还不够充足，
4、对自己的业绩还不是很满意，
5、积累下来的老客户不够多等等
我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的`去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚定的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂。
电脑销售工作总结3
我到xx公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作总结如下：：
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分—————培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，x万元，纯利润x万元。其中：打字复印x万元，网校x万元，计算机x万元，电脑耗材及配件x万元，其他：x万元，人员工资x万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润x万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点—无线网，和一部分的上网费预计利润在x万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润x万元；多功能电子教室、多媒体会议室x万元；其余网络工程部分x万元；新业务部分x万元；电脑部分x万元，人员工资x—x万元，能够完成的利润指标，利润x万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把x公司建成平谷地x计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：
一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。
二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的`管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，与时俱进。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和x30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和x公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于x形象的事情。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把x建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
电脑销售工作总结4
在短短几个星期的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的.维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜索，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业设计的过程中，不断研究，不断完善。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!
电脑销售工作总结5
我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。
社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的.体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其。
我到XXX公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里，在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润，这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，XXX万元，纯利润XXX万元。其中：打字复印XXX万元，网校XXX万元，计算机XXX万元，电脑耗材及配件XXX万元，其他：XXX万元，人员工资XXX万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润XXX万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在XXX万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润XXX万元;多功能电子教室、多媒体会议室XXX万元;其余网络工程部分XXX万元;新业务部分XXX万元;电脑部分XXX万元，人员工资XXX—XXX万元，能够完成的利润指标，利润XXX万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办X变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把XXX公司建成平谷地X计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
电脑销售工作总结6
在年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些小的商家，但这些对车的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
计划如下：
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求：
1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的.客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
电脑销售工作总结7
一、培训
我是刚刚大学毕业的，第一份工作找的就是这个电脑销售，还是比较陌生啊吧，以前接触的不多，但是也在校内做过一些推销活动，效果不咋地，在来到xx电脑销售公司后对我进行了全面的培训，了解公司内部文化，还有了解公司产品，主要还是电脑的一些基本知识，这还是要自己具备一点专业知识，我对电脑方面还真是了解的不多，但是还好公司想的周到，给我做了全面的培训，培训的内容其实不是能多，但是都是必备的一些知识，这让我受益良多，总的来说陪训还是对我之后的电脑推销工作有一定的影响。
二、突破自我
我们xx电脑销售公司销售对象主要还是现在的大学生，大学是一个很好的推销场所，人比较多，需求也高，所以我上半年的工作中基本上跑遍了我们xx市所有的大学，虽然我是一个比较活泼的'人，在别人眼里也同样是这种感觉，性格相对外向，虽说是这样一回事，但是真正让我推销产品的时候难免还是会有一点羞涩，让人看了底气不足，这是一名销售工作者一个致命的弱点，所以一开始的工作我并不顺利，一次次被拒绝让我感受到了打击，但是我还是在坚持，时间久了我慢慢的习惯，慢慢的克服了自己。
在与学生打交道的时后还是要具备一些技巧，不管是在言行举止还是形象方面都有学问，我不断的去学习去提高，一个个追着去介绍自己的产品，我觉得这是一种享受，一种身心上的锻炼，我后来不怕被拒绝了，这才是我最大的突破。
我们总是能够在不断的发掘中提高自己，发现自己的潜力，不去逼自己一把才是最遗憾的，最悲催的，这是半年的销售工作告诉我的道理。
只有不断的去接触陌生的东西才能真正的学到，领悟到，半年的工作这么过去了，在未来我还要努力。
电脑销售工作总结8
初来公司已经一个月了，对公司的产品已经了解。
四月份可以说真的很差，不光我们公司，还有很多公司都面临这个问题，整体市场都淡，这么说并不是为我的工作开拖，市场淡是一方面，我的工作还是没有做好。
这个月我们的任务没有完成，如果不是出了小单可能还会更差。
我是一个新人，可以找各种理由，推脱自己的责任，但是把工作做好，业绩做好了，那才是真的本事。
下面我总结四月份工作不好的原因一、移动硬盘和本盘行里的价格太乱家家为了出货压得很低，本来硬盘利润就不高这样一来有时候为了抢客户就得平走，所以弄得哪家都不好做。
二、固态硬盘呢，价格比较高，买的人相对来说不会多，但是利润还是很可观的.，固态呢这个月没有做好，是我的工作失职。
三、硬盘盒呢，买的人相对来说会更少，利润很大，我们家在这方面产品还是很全的，出的不好就是因为去市场少了。
四月份就这样以不好结束了，五月我会更努力工作的。
五月份我工作计划
一 全面开发新客户，将我们公司的产品全面铺开，特别是行业客户。 (硬盘的价格变动很快，我们总发报价单，这就是跟新客户接触的好机会，可以多聊聊尽量全面的把公司产品推广出去）。
二 维护好老客户，多关注一下老客户的销售情况，给他们多增加点品类，提高一下销售额。（比如我们公司的固态硬盘和硬盘盒，还有新到的三星P3 S3，大盘等产品）
三 市场价格变动要十分的了解和熟悉，这样我们出货的几率就会很大。
四 三星的新产品普遍都认为价格贵不好卖，但是有一点可以肯定我们是独家啊，价格掌握在自己手里，这方面广告效应要做好，不光是行里，行里是有局限性的，如果有媒体能宣传那样更好。
五月份，公司给我们定的计划，我们不只是为了完成，我们应该努力做的更好。
电脑销售工作总结9
**年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会，是一个充满规则的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不可少的，但没实践的人才是无处可用的。要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。
想通了这点，觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的能力，所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是十分担心受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就减少了上当的可能，也增强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了在广州的'蚂蚁科技有限公司进行社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开始，心里充满期待的同时，也有点担心自己的能力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的能力范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开始投入工作的思想准备了。
虽然不会退缩，但到了真正要面对的时候，还是有点紧张害怕的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。
经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来。
不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢掌握，这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。
电脑销售工作总结10
时间总是在忙碌的时候溜得最快，回想到在上个月月做计划的情况还历历在目，但转眼间就已经到了8月底了。但忙碌总有忙碌的好处，经历了这忙碌的一个月，我们在销售的成绩上面也都收获颇丰！
回顾这一个月，因为开学的日子即将到来，我们也迎来了暑假后期这个最大的销售热潮！在这个月里，无论是对电脑选择有纠结的，或是外出工作来增加自己购机资金的，各种类型的的大学新生们都会抓住这最后的新生购机优惠活动！如今，8月也已经进入尾声了，为了记录和反思这次的工作情况，我对自己这个月的工作总结如下：
一、对自身能力的加强
通过过去的工作方面的经验，我也察觉到自己在工作中有许多不足问题，其中，尤其是对电脑配置的深入了解方面。现在的大学生对电脑的了解基本有两种，一种是完全不了解，另一种就是研究的比较透彻。
作为一名销售人员，如果在对自己的产品上都不如顾客了解，别说是推销。连自己都会感到尴尬。为此，在这个月的空余时间里，我加紧对我们店内的主打品牌xxx型号的电脑配置硬件以及同价位的各类电脑知识进行了恶补。尽管时间的不多，但我主要是针对关键的知识去了解，也大大的增加了自己的知识储备。通过这份学习，我也大大的提高了自己的自信，在销售方面也更有自信了。
此外，我还在这段时间跟着领导学习了不少关于店内管理的知识。通过在店内对货物的摆放，店面整体的形象、清洁以及在货物整理方面的了解，我们大大的改善了店内的环境，并也给这个月的工作带来了不少的帮助。
二、工作情况
电脑作为贵重品，在选购的时候，家长和学生都会比较慎重。无论是从性能还是外形来抉择，每个人都有自己得看重点。所以在工作方面，我简单的`将电脑的商品分为几个不同的类别的，分别的对应顾客需求的性能、外形以及两者皆有要求的类型。
在销售时，我会积极的考虑客户的需求，并根本顾客的要求，推荐相应的款式。因为有了这样的工作准备，所以有时候尽管比较忙碌，但也让我能在推荐中给出较为符合的判断。
三、8月总结
总的来说，这个月的情况是非常出色的，因为有开学这一要素的存在，在加上我们的大力宣传和品牌本身过硬的实力，以及我们每位xxx店员的努力，我们都在这个月的成绩上取得了出色的结果！但我们不能为此骄傲，这个月的成绩是属于这个月的，在今后的工作中，我还会继续努力的加强自己，让自己工作的更加顺利！
电脑销售工作总结11
沾衣欲湿杏花雨，吹面不寒杨柳风。穷则独善其身，达则兼济天下。五岭逶迤腾细浪，乌蒙磅礴走泥丸。春风又绿江南岸，明月何时照我还。晨兴理荒秽，带月荷锄归。 对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年，市场由于经济停待，金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑，更使我们做电脑的，在零售市场上所占有的百分比走了下坡路，电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加，依然我们做售后的服务质量自然上档，对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉，一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐，一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色，自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习，跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让IT行业给淘汰。
来到公司已经有很长的时间了，这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的，不过心里还是乐和的，不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛，感觉不舒服，不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西，在人际方面让我深刻的了解出事和说话，在技术上让我学到前所未有的知识，是我觉得充实，在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈。是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。
我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了，没想到在08这个吉祥里，在我手里发生了不可想象的问题，从前听别人说过别的地方有这种事情发生，没想到今天轮到我的头上了，可悲呀，由于我的管理失职，没做到位，让小人钻了空子，也许他们很得意吧，这次对我来说是个天大的'奇文呀，诶失败，我之后才明白长辈说过的话“人心换人心，八两并不一定换的半斤呀”真正含义，我想这些事会让我牢记一辈子的，得教训，就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂，不懂管理这个字的真正含义，后来才通过领导的教导，和各途径的学习，才了解点东西，这方面还是欠缺的，以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。
售后对我来说并不陌生，目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了，同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着，我最近在网上也学到了一些售后的精华，也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务，现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足，所以在zz年里我们也不得不改变学习的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰，但是我们不要放弃，摔倒了再爬起来，同时思考为什么会摔倒，怎么爬起来，以后如何避免摔倒，从而领悟人生的真谛。
宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王。城门失火，殃及池鱼。临渊羡鱼，不如退而结网。莫愁前路无知己，天下谁人不识君。
电脑销售工作总结12
光阴似箭、日月如梳，一年的时间的确是很短暂的，更应该总结一下自己了。
xx年对于市场来说是有史以来最不景气的一年；对我来说也是最可悲的一年，市场由于经济停待，金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑，更使我们做电脑的，在零售市场上所占有的百分比走了下坡路，电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加，依然我们做售后的服务质量自然上档，对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉，一个销售单位即使自己的`品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐，一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色，自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习，跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让it行业给淘汰。
来到公司已经有很长的时间了，这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的，不过心里还是乐和的，不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛，感觉不舒服，不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西，在人际方面让我深刻的了解出事和说话，在技术上让我学到前所未有的知识，是我觉得充实，在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈。是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。
我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了，没想到在xx这个吉祥里，在我手里发生了不可想象的问题，从前听别人说过别的地方有这种事情发生，没想到今天轮到我的头上了，可悲呀，由于我的管理失职，没做到位，让小人钻了空子，也许他们很得意吧，这次对我来说是个天大的奇文呀，诶失败，我之后才明白长辈说过的话“人心换人心，八两并不一定换的半斤呀”真正含义，我想这些事会让我牢记一辈子的，得教训，就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂，不懂管理这个字的真正含义，后来才通过领导的教导，和各途径的学习，才了解点东西，这方面还是欠缺的，以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。
售后对我来说并不陌生，目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了，同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着，我最近在网上也学到了一些售后的精华，也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务，现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足，所以在xx年里我们也不得不改变学习的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰，但是我们不要放弃，摔倒了再爬起来，同时思考为什么会摔倒，怎么爬起来，以后如何避免摔倒，从而领悟人生的真谛。
电脑销售工作总结13
20xx年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,有进步的，不能总是在自己的能力范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开始投入工作的思想准备了。
虽然不会退缩，但到了真正要面对的.时候，还是有点紧张害怕的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。
电脑销售工作总结14
我到xx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分———培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的`队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施。
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，xx万元，纯利润xx万元。其中：打字复印xx万元，网校xx万元，计算机xx万元，电脑耗材及配件xx万元，其他：xx万元，人员工资xx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施。
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润xx万元。
三、工程部获得的利润途径和措施。
工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网，和一部分的上网费预计利润在xx万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元；多功能电子教室、多媒体会议室xx万元；其余网络工程部分xx万元；新业务部分xx万元；电脑部分xx万元，人员工资xx万元，能够完成的利润指标，利润xx万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
电脑销售工作总结15
时间就如果雪花，看似很美，但是却在手中抓不住，过得可真够快的，距离我从大专毕业出来工作也已经有一年多了，真快。这一年里，对我的人生历程来说是一个重大的转折点，也是改变我人生的一大里程碑。我有幸得到了电脑城领导的赏识，成为了一名电脑销售人员，这一年的工作经历让我感慨万千，下面我就对这一年来的工作，做出一份工作总结。
一、自我审视
在这一年里我成长太多了，身上的保护壳也在一层一层的褪下，身上的羽翼也逐渐丰满了起来，换上来的是在工作中体现出来的成熟、责任、担当。还有就是我的执行力、学习能力得到了很好的改善，同时我也收获了一份新的技能，我在大学的专业就是计算机专业，现在能在我们电脑城当一名销售人员，与我之前报考这个专业的理念想法殊途同归，万变不离其宗，对我这个刚入社会的小白也是很好的磨练，经过这一年我对各大电脑的品牌有了深层的认识，它们之间的优劣势我也了然于心，对于电脑发生的何种毛病我也能独自解决。这一年下来，可以发现我的.学习能力以及适应能力、接受能力还是很强的。很快都熟悉并上手了这份工作。
二、工作经验及不足之处
对于来店里看电脑的顾客，首先你的服务态度要好，你才能给顾客留下好印象，他在你电脑购买电脑的几率也会极大的增加，其次问好能接受的价格区间以及顾客想要达到的效果，你得迅速为客户至少想好三种方案，供他挑选，并说明这几台比较适合他电脑优缺点，最终由顾客挑选一款，切记不能强买强卖，因为哪台价格高，你就极力推荐哪台，这样做只会让顾客感到反感，觉得你只是想赚钱，并未用心去为他推荐，适合顾客的才是最好的。
我在工作中也存在着些许不足，对有些顾客想自己组装台式电脑的，我就只能无奈的把顾客让给我的同事，因为我对这块的认识并不熟悉，是能说是略懂皮毛，不能给顾客列出一份满意的配置单，这方面意向的顾客我的成单率极低，所以我目前只能负责笔记本电脑这块，对于到手的鸭子都能飞了，我有苦说不出，只能怪自己的工作能力还有所欠缺。
三、对来年的计划
我希望在来年，对各大品牌商家的CPU、主板、电源、散热器、内存条、显卡等等能有个全面的了解，让自己的工作能力得到进一步的加强，成为一名全能的电脑销售人员，为电脑城不惜余力的奉献自身的价值。希望在来年我的业绩能是现在的两倍，这是我来年奋斗的目标。
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