志愿者假期实践心得

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第一篇:志愿者假期实践心得

志愿者假期实践心得

2013年1月14日结束了学校的考试,我回到了自己的家乡—xx县xx乡。今年的假期生活与以往的不同,因为在今年的寒假我作为xx县县大使,要去几个地方做回访工作!想起自己在家乡第一次做回访推荐工作的时候,一个人在大雪中艰难的行走在崎岖的山路上,还背着那么多的东西,真是够辛苦的。可自己还是坚持了下来,推荐了一些贫困的学生。我很高兴地是能为自己家乡的贫困学生做一点自己力所能及的事。通过这一途径去让更多的人了解他们的学习和生活状况,以便有社会的爱心人士能够帮助他们!在这一志愿活动中,既充实了自己的假期生活也感受了许多,体会到了人间的冷暖,生活的辛酸。让我更多的了解到我的家乡的父老乡亲们的生活,他们每天都生活在我的身边,可我却不知道他们生活的如此的困难!为了生存,他们付出了所有,甚至是自己孩子的未来。贫穷不是他们的错!而那些因为贫穷而不能上学的孩子更是无辜的。年过完的第二天,我便开始了自己的第三次假期回访生活。吃过早饭我就出发了,同行的还有晨曦计划志愿者高丽兰。我们回访的学生都居住的比较分散,再加由于大雪过后两三天雪都在融化,乡村土路都是泥泞,另外由于有些农户家住在半山腰,有时候骑自行车也很难将车子推到农户家门口,但我们还是没有退缩、毅然踩着泥泞,两个人骑一辆电动车,时而推车走走,时而被泥泞滑倒,最后终于如期完成了假期回访学生工作。

我们去的第一家是我高中同学家,以前就知道他们家的生活特别的不好,当我敲开门过去的那一刹那间我黯然了,炕前站着四个孩子,炕上是多病的母亲,这两年来他们的母亲身体特别的不好,连续做了三次大手术,画完家里所有的积蓄,并且还欠了外债,是的这个原本贫困的家庭的生活雪上加霜。我告诉他们我的来意,也说明了“晨曦计划”,随便的问了一下孩子们的学习和生活,可是大女儿一直哽咽着不说话。我问了一下原因,在炕上的母亲回答了我的问题“家里没钱,咋上学啊!女孩子么,能识两个字就行了”大女儿的哽咽的更加的伤心了,小弟弟却生生的说“姐姐就要嫁人了,爸爸说彩礼钱可以用来供我们几个上学,也可以给妈妈看病”母亲说“没办法,他爸爸还在外面打工,过年都没有回来,女儿么年龄大了该出嫁了,再说了下面还有弟弟妹妹。”我告诉他们不要放弃学习,告诉他们“晨曦计划”会找一些爱心人士来资助他们的。现在我只是再做一个推荐,等下一学期会有好心的叔叔阿姨资助你们的,只要你们好好学习!

是呀,这就是我们身边的人,这就是他们迂腐的思想,觉得女孩子上学没什么前途,以后会嫁人的,没有必要给他们投入更多!

离开他家之后,再去另外一家的途中,我回想着那几个孩子的眼神---那渴望学习的眼神,我就在心里暗暗地下定决心,我一定要通过自己的努力把这件事情做圆满给他们帮助![ 课件 ]

海xx家在xx县xx村xx六组,家里有五个孩子,家里特别困难,这只是我以前听丽兰说的。可是当我真正进入海xx家的时候,彻底震惊了,一群穿着破烂衣服的孩子,屋子里光秃秃的炕上放着一堆脏兮兮的被子。炕头上铺着一块木板,女主人正在包饺子,地上堆放着一些杂物。正当我震惊之际一个孩子突然间冲进了屋子,吓了我一跳。了解后才知道原来海xx的哥哥有先天性的疾病,完全没有民事行为能力,看到这一幕幕我的心里真不是滋味。当我们把给孩子买的东西送到手里的时候,我分明看到了男主人眼里的感激,当海xx和姐姐穿上棉衣的时候,我分明看到了孩子眼中流露出的喜悦。所有的这些眼睛里流露出的,足以温暖我的一生!

在走访其他几家贫困家庭后,我真实的了解到这些家庭的父母为了让孩子上学,真的特别的不容易,每个家庭的收入情况都基本相同,有的家庭有三四个孩子,有的甚至有五六个孩子都在上学!在农村的环境中,家长都形成了一种封闭的消极的教育理念,才造成如今文化素质普遍低下,只能生活在社会的底层,为这个社会提供廉价的劳动力!而他们和他们的孩子仍然生活的那么的困苦,没有一线生机。

感谢“晨曦计划”,给我这个平台,不仅仅让我帮助我家乡的孩子们,更多的是锻炼自己的能力,增加了自己的社会阅历和社会责任感,充实和丰富了我的大学生活。而其中对贫穷的发现、认知与感受更是让我受益匪浅。通过作为一名“晨曦计划”的志愿者真实的实践行动能为山区的贫困家庭作出关爱与努力使我更深刻的感受到了喜悦、欣慰与快乐,真诚的投入中我收获了许多。在感知贫困、资助贫困学生的过程中,让我的心灵受到了极大震撼与激励,在奉献的同时也是在收获与感动着!

第二篇:志愿者假期实践报告

志愿者假期实践报告

宁夏大_土木于水利工程学院 _11_级 西吉 县 九期志愿者姓名: 李信梅

时间地点:宁夏西吉县平峰镇王庆村

时间时间:2013年2月15日至2013年2月7日

实践内容:农村学生回访、贫困生推荐、评估调查问卷

实践目的;

1、带给之前受资助同学一些学习用品,回访他们的当前学习和生活情况;

2、向“xx计划”再推荐一批品学兼优,家庭贫困学生;

3、进行农户近两年收入与支出情况,及教育支出问卷调查;

xx计划志愿者实践报告

参加xx计划时没有想太多,那时脑海中只有一句话“世上无难事,只怕有心人。”正是这句话使我有更大的信心成为xx计划的一员。刚开始的我用“满腔热血”来形容自己,相信自己,用自己的力量去回报家乡。工作后用“持之以恒”来形容我的感受。我要尽自己最大的力量去回报我的家乡。

我很感谢xx计划给我这个平台,是xx计划让我变得更加有信心。是xx计划让我从一个只知看课本的“书呆子”变成有信心的“实践者”。工作的好处是,那就是我工作的地方离我家很近,我比较熟悉,那里的有些人我也认识,这样对我的工作就很有帮助,而且是我第三次回访工作两人,我做好了了充分的准备。

我工作的内容是做17个回访。记得做回访的那天,天气很冷,但是那天我很高兴,因为我很期待去见小朋友,看着他们在拿到礼物时脸上高兴地笑容,我很开心。我和伏伶俐约好了时间,地点。我们见面后,我给她讲了工作的内容以及你工作的具体情况,以及大概出现的一些问题,我们预备的解决方案,还讲了做工作的技巧,等等… 我们大概二点开始工作。走访的第一家就遇到问题,不过幸运的是那个问题在我们的预料之中。因为那个受资助学生当时不在家,我们在他家里不能完成工作,又因为我们还有其他学生的工作要做,只能给他家人说我们明天去他家。之后我们又接着去第二个学生的家里,在她家里还算顺利,很快完成了工作,她家人很热情,把过年的好东西就招待我们。那天很冷,我们的手脚都冻僵了,不过我们还是很高兴,因为他们很配合我们的工作,那些学生的家长也很热情。

那天我们一直到工作下午七点,没有完成的工作第二次接着做。我们工作走的两个地方是团庄和川口,不过还是很遗憾,由于移民搬迁的的关系,有些学生的家里去不了也联系不上,所以就放弃了。由于正月下了场大雪,耽误了几天再者家里有事提前去走了,八岔的小朋友没有回访到。但是他们把东西邮了上了,真的很感谢他们,今年暑假去他们家看小朋友。

生活来源于实践,没有实践就不会体会到生活的不易。这句话说得十分有道理。通过这几次的家访受助学生让我深刻体会到了:凡事只有亲力亲为,才能对事物有一个较为理性、真实、客观的认识。往往有些看起来容易的事,实践起来却是相当的有挑战。我明白了作为一名志愿者,最需要不怕苦不怕累的奉献精神,在自己力所能及的范围内去帮助那些依旧在求学路上努力前行的孩子们。让他们在求学路上少几分坎坷,多一点希望。大山里的孩子上学的不易我感同身受,没有几个人可以无忧无虑的安心读书。

实践者:

第三篇:假期实践心得

假期实践心得

这个寒假,既有阳光明媚时候,也有狂风暴雪的时候。然而,无论是晴天还是雪天,都阻挡不了我去积极参加各种社会实践的热情。在这个假期里,我既有过去打工的经历,也有去学车的经历。然而,收获最大的,无疑还是在打工期间的所见所闻。虽然时间不长,所做的工作不多,我还是从这次打工中一觑社会缩影。这也算是我初次亲密接触社会吧。xx年x月x日,我到了牡丹江市饰城品上居然美家灯饰店做实习生。说是实习生,其实是什么工作都做一点,销售,仓库以及数据管理都稍稍接触了一下。初来咋到的第一天,经理指定了一位销售员带领什么都不知道的我。刚刚报到,销售员先简单给我介绍了一下店里各种灯饰的所在位置,告诉我平时要做的东西其实不多,有客的时候接一下客,没客人的时候整理一下店子的卫生,再实在没事做的时候甚至可以自己干自己的事情。不过,作为一名刚出来打工的大学生,我最需要的还应该是学习灯饰的基本知识,这样才足以应付客人的各种问答。公司文化

第一天到来,由于我本身比较内向,我对店里的同事们,甚至是老板都分得不太清楚,和他们更是没有什么话说。不过,不久我就发现,这家店子的员工其实都很淳朴,为人都很和蔼,对着我这个刚出来打工的小妹妹也都客客气气的。更让我感动的是,每个中午老板跟员工们在同一张桌子上吃盒饭,大家感觉上更像是朋友而不是领导与员工的关系。老板是潮汕人,对功夫茶情有独钟,所以店里也有一套功夫茶具,每当有客人要签单的时候老板总喜欢真挚地请客人坐下喝茶,拉拉家常聊聊天。也许,这就是所谓的企业文化?由此我感悟,企业内优秀的企业文化能让职工之间关系和谐,店员跟顾客之间的关系更亲近,工作上更有激情,心态也更平和。市场销售

慢慢地,我便跟着那位销售员一起销售,虽然我所能做的也仅仅是倒水给客人,帮销售员拿计算器开灯遥控器一类的小事,根本就不敢随便乱说话,害怕因此说错了话而丢失了客户。可是,就是这样的跟随,也能让我受益不浅。我渐渐地明白了从销售到开单到取货到点货再到售后服务的各种环节的各种细节。由于这个店子的灯饰市场定位为高价位,所以销售员一点也不担心会丢失某些在乎价格的客人。而我也发现,即使是这里的灯饰偏贵,它依旧是不缺客源的,因为这个比较贵的价格包含了良好的服务和优质的质量保证。而来这里购买灯饰的客人,也并不是我想象中的那样以散客为主,相反,店里的订单大多来自企业或者是装修设计公司。因此,与这些客户搞好关系,对引来固定的回头客起着相当大的作用。有时候,销售要讲究的并不是销售的技巧,而是与大客户处理好关系,这也算是初出社会的我学到的重要一课吧。

第四篇:假期实践心得

毕业实习报告总结-太阳能热水器具 目录 摘要...1

一、前言...2

二、太阳能热水器的组成、分类、特点及应用...2

(一)组成结构...2

(二)使用分类...3

三、太阳能热水器的工作原理...3

四、太阳能的发展前途...4

五、个人总结...4

六、实习总结...4 参 考 文 献...4

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摘要本文通过对太阳能热水器的构造原理,特点,以及未来的发展空间 关键词:节能,发展空间大

一、前言随着大学生活的即将结束,我回清远和我堂哥一起帮人安装太阳能热水器 期间我主要安装太阳能热水器,同时做客户的咨询,和负责维修保养

二、太阳能热水器的组成、分类、特点及应用

(一)太阳能热水器的基本结构太阳能热水器通常由集热器、绝热贮水箱、连接管道、支架和控制系统组成。太阳能集热器

太阳能集热器是太阳能热水器接收太阳能量并转换为热能的核心部件和技术关键,其造价约占太阳能热水器总造价的二分之一左右。全玻璃管式太阳能热水器根据热介质的不同又可分为全玻璃真空管集热器和热管真空管(玻璃金属结合)集热器两种。它们的主要关键部件是真空集热管或热管真空集热管。

目前国内最普及的全玻璃真空集热管像一个拉长的暖水瓶,由两根同心圆玻璃管经抽真空而成,内管外壁采用直流反应或磁控溅射镀膜工艺制备而成,沉积渐变铝-氮/铝选择性太阳吸收膜层。全玻璃真空集热管材料、工艺和结构简单,可靠性好,集热效率高,太阳吸收率≥90%,红外发射率≤9%,使热的传导对流,辐射损失降至极低,具有“只进不出”的保温特效。全玻璃真空集热管一般由玻璃内管、外管构成,内管内壁装水与保温水箱相连通,循环,内管外壁涂有选择性涂层用于吸收阳光,内管与外管之间保持一定距离,通常1cm,将内、外管之间抽成真空后熔接,集热时,当阳光透过外管照射到内管上,内管发热后,将内管内的水全部加热,利用冷热比重不同的物理原理,由管内与保温水箱内的水相互交递循环,最终将保温箱内的水加热。绝热贮水箱

太阳能热水器水箱是贮存热水的装置,其结构、容量、保温和材料将直接影响热水器的性能和运行的质量。

贮水箱主要组成部分为水箱内胆、保温层、水箱外壳、密封圈四部分。

水箱的种类,按外形分有方形、扁盒型、圆柱型、球形水箱;按放置方法分有立式和卧式两种;按耐压状态分有常压的开式水箱和耐压的闭式水箱;按是否有辅助热源可分为普通水箱和具有辅助热源的水箱;按换热的方式不同可分为直接换热水箱和二次换热的间接热交换水箱。

水箱内胆生产材料的质量,对水箱的耐压、耐温、防渗漏及水质影响很大。目前市场上出售的产品,其水箱内胆主要由0.6mm厚304-2B不锈钢无磁性、抗锈蚀、焊接性好,塑性好。其它的常用材料有钢板进行防腐处理或搪瓷、镀锌钢板、防锈铝板、毒塑料或玻璃钢等。水箱的热特性包括放热特性、加热特性、保温特性。放热特性就是希望水箱内的热水都能放出来,方便利用。加热特性是大多数水箱内的水是上部热起来,然后下部出慢慢热起来。保温特性指水温下降的快慢,与水箱的封密性、保温材料、环境温度、水容量大小等相关。

毕业实习报告总结-太阳能热水器具

目前太阳能热水器保温材料大多选用聚氨酯。聚氨酯整体发泡工艺复杂,加工难度高。成功发泡成型的保温泡沫整体性好,无漏发泡,泡沫密度达80千克/立米,强度均匀,封闷性好。如厚度在5cm~7cm左右,则保温性能极佳(东北严寒地区至少需6cm厚)。

水箱外壳常年暴露在外,必须选择抗腐蚀耐老化的材料制成。目前市场上常见的有304-BA不锈钢板、轧花铝板、国产及进口彩板、普通铝板、氧化铝板等。正规厂家大都采用进口彩板。许多厂利用氧化铝板及彩板,用低价位来形成市场卖点,因其抗腐蚀性差,寿命很难保证。支撑架

太阳能热水器的支撑架主要由反尾座及主撑架组成。控制系统一台较好的太阳能热水器应具有优质安全的常规能源辅助加热即电加热。应采用太阳能与二次能源相结合,逢阴天光照不强,电辅助加热可弥补在阴雨天及冬季阳光不足时无法供热水的不足。

根据需要还可以采用具有水温水位显示、自动手动上下水、智能控制、温差循环、自动加热、手动加热、防冻、防干烧和故障报警等功能的全智能控制仪。其它部件

热水器的密封圈除具有密封性好、耐高温、寿命长等性能外,还应不溶于水,否则食用后会对人体有害。质量较好的密封圈材料选用硅橡胶,但市场上采用普通橡胶或再生橡胶的商家却大有人。

(二)太阳能热水器按使用分类

可分为季节性热水器、全年性热水器以及有辅助热源的全天候太阳能热水器。按集热器原理和结构可分为平板型热水器和真空管热水器。按工质流动方式不同,一般分为闷晒型、循环型和直流型三种。

太阳能作为一种新能源,它与常规能源相比有三大特点:

第一:它是人类可以利用的最丰富的能源。据估计,在过去漫长的11亿年中,太阳消耗了它本身能量的2%。今后足以供给地球人类,使用几十亿年,真是取之不尽,用之不竭。

第二:地球上,无论何处都有太阳能,可以就地开发利用,不存在运输问题,尤其对交通不发达的农村、海岛和边远地区更具有利用的价值。

第三:太阳能是一种洁净的能源。在开发利用时,不会产生废渣、废水、废气、也没有噪音,更不会影响生态平衡。绝对不会造成污染和公害。三 太阳能热水器工作原理

太阳能热水器的工作原理:利用真空管集热,促使管内水温高于水箱水温,因热水比冷水轻形成对流,最终使水箱中的温度达到使用所需的温度。四 太阳能发展前途

太阳能是无味、无毒、无污染的再生清洁能源,具有其他能源不可比拟的优点,它广泛存在,贫富不分,据科学家估算,太阳能的寿命还有大约34亿年,因此,太阳能是取之不尽,用之不竭的能源。我国太阳能资源丰富,全国90%以上的地区所幅照总量每平方米大于4500兆焦耳,年日照时数超过2200小时以上的地区纸占我国国土面积的三分之二以上。若将全国太阳能年幅照总量的1%转化为可利用能源,就能满足我国全部的能源需求。特别是西部、北部和中南部,具有良好的开发条件和应用价值。因此,光热转换不但市场广阔,而且是解决我国矿物能源短缺最有希望、最可行的途径。

太阳能利用范围很广,有光热转换、光电转换和光化学转换三种。第一,光热转换。光热转换的技术最成熟,产品也最多。如:太阳热水器、开水器、干燥器、太阳灶、太阳能温室、太阳房、太阳能海水淡化装置以及太阳能采暖和制冷器,还有太阳能医疗器具等。章正文

毕业实习报告总结-太阳能热水器具

在光热转换中,当前应用范围最广,技术最成熟的要算太阳热水器。太阳热水器为人们健康提供了很好的条件,据医药界分析,经常洗热水澡,能去除人体上的污垢、油脂、病菌,使皮肤清洁,还能使神经系统兴奋性降低,体表血管扩张,血液流动加快,改善人体内的微循环和肌肤组织的营养,保护体内脏器功能;洗澡还可降低肌肉张力,消除疲劳,改善睡眠,对增加人体的抗病能力有很好的效果。定期洗澡还能使老人延年益寿。

目前,我国广大农村,绝大部分家庭没有洗浴设施,不少人不得不去公共浴室洗澡,但老人、小孩或病人,外出洗澡更感困难和不便。有的害怕公共浴室传染疾病,只好用小煤球炉烧水洗澡。江苏长江以南农村,大多数人家用所谓浴锅(即用大铁锅盛水,用草烧热水洗澡)洗澡。而在清远,由于我们那边的人都比较喜欢吃粥,喝茶,而且农村比较多人养猪,这样可以减少了用柴草,减少了污染。但在工业发达地区,对24小时轮换上下班的职工很不方便。随着人们生活水平的提高,工作的繁忙,对自己烧水洗澡普遍感到麻烦,而安装太阳热水器,既能洗澡、洗衣裳、洗炊具,又对人身安全,这是人们走向小康和追求幸福生活的必由之路。

六、实习总结就快到毕业的时候了,在大三的实习年中,我做过了三份工作。第一份工作是在顺德区金美达实业有限公司实习,这份工作是学校推荐的。实习期为三个月。这份工作做的是组装家用燃气热水器和组装家用灶具。在这间公司里,我实习了三个月,我的岗位是生产总二车间的物料员,职责是负责领取物料,摆放物料。在此期间,我学会了家用燃气热水器的工作原理,组成,分类。也学会了一些简单的维修。在这种组装类的生产车间里面,团结和配合是很重要的,这个有利于提高生产效率。除此之外,细心也是重中之重,不够细心会导致批量的翻工,或许严重到危害顾客的生命。在这三个月实习时间里,我不仅仅学习到了一定的技术,也对工厂的生产线的操作流程有了一定的了解。在这段时间里面,我感受到了世界金融危机对生产加工业的影响。

第二份工作是在广州南盾通讯设备公司工作,这份工作自己到白云学院的招聘会投简历投到的。公司主要的生产是电柜,机柜。我的工作是开普通冲床。在这间公司工作是比较辛苦的,一个月只有两天的假期,而且要经常加班。在这间公司里工作,完全感受不到经济危机的影响。因为该公司对我们的承诺与实际相差很大,我们同一批去的大学生都觉得发展前途太少了,所以都选择了辞职。

第三份工作是回家乡跟着我堂哥安装和维修太阳能热水器,我对这份工作比较有兴趣。在08年8月份我堂哥自己成为了北京新源阳光太阳能公司的清远代理,他的同学是广东省的总代理。他同学也是我的好朋友。主要的“战场”是在韶关和清远。太阳能是属于节能,节能也是未来的一个大方向,所以发展的空间比较大。但是太阳能热水器有季节的影响,特别是在我们广东。在秋天和冬天的时候是旺季,在春天和夏天是淡季;也有地域性的影响,在比较冷的地方(例如广东的韶关,清远),愿意安装的人比较多,在比较暖的地方(例如广东的广州,汕头)比较少人安装。在我国北方那边已经是很多人安装了,在我国南方这边还是比较大的发展空间。在大三的实习年期间,我不仅仅是学到了技术,也培养了出了吃苦耐劳的精神,同时也让我对社会的了解更深入了。出来社会实习一年,学到的东西胜过我在大学的前两年。最近看到总理说的一句话:“不读书的民族是没有希望的民族,在危机当中,我们更应该去学习。”在现在优胜劣汰的社会当中,科学技术为主的社会中,没有知识,没有文化,没有科技,我们只能在这个社会慢慢的被淘汰。总理的这句话确切的反应了当前社会的发展。经过一年的实习年,在这里头,我经历着经济危机对全球,对中国的影响,也对我产生了深远的影响。我觉得刚出来就遇上经济危机是一种幸运,刚出来就要我吃些苦头是件好事,这样会令我的心理素质有很大的提高;也令我对自己有个更深的了解。经济危机给我的感觉就是要清理一些泡沫,虽然对暂时来说是令世界经济发展的一种阻碍,但是从长远利益来看,经济危机的产生,只是为了以后经济更健康的发展做铺垫。“人无远虑,必有近忧。”当前环境很好证明了这句名言。我们从这过程中,看到了很多公司的倒闭,从我的看法,我觉得这些公司的倒闭是因为老板的眼光不够长远和出现了跟风现象。只顾眼前利益,从而导致了目光短浅和跟风现象。目光短浅从而导致了生产率落后,竞争落后于其他公司;跟风现象会导致前面的人赚钱,后面的人赔本,因为跟风现象会导致生产过剩,产品的积累过剩,会供大于求,产品价格必然会下跌。

在危机中,心态很重要,在心态消极的人里面,危机的却是危机;而在心态积极的人会觉得是一种机遇。在这方面,我认为我自己是属于一个拥有积极心态的人。

想生活得更好,你就必须不断地提高自己的综合素质,让自己在社会更有竞争力。一个良好积极心态,会使我们更自信。我相信明天会更好,我也在不断的在进步。

在实习年里,我很多谢学校的老师,他们一直不断的为我们创造就业的机会,特别在这经济危机里头,他们真的很努力在为我们干实事。我很荣幸我是广东机电职业技术学院的一份子。在实习期间,我各方面的能力也得到了提升,特别是对节能,环保,新科技的兴趣,这也是未来的趋势。实习中开心与郁闷同在。不过还是开心占据主导。我觉得“2+1”使我更快的融入了社会,这也是未来大专生走的方向。

第五篇:假期实践心得

假期实践心得

为了增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活,也为了防止自己在以后走上社会的时候找不到生活的重心,暑假一开始,我便顶着炎炎烈日,开始了紧张的找工作生涯。

俗话说,万事开头难,我算是充分理解这句话了。刚开始的两天,由于自己对工作期望过高,再加上很多地方招聘时都是有工作经验的优先考虑。对方一听说我是学生就婉言拒绝。于是我总结了自己失败的原因,一是眼高手低总想找那种体面的工作而自身素质还没有达到一定的水平,还有就是没有充分意识到这次实践的目的。静下心来想想参加社会实践无非是为了让自己提前接触社会,了解社会,在实践中增长见识,培养自己的生存能力,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所利用,是否符合当前社会的要求。

调整好心态,总结了教训,我再次整装待发去找工作。这次我以“增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为目标,怀着“流自己的汗,吃自己的饭,自己多吃点苦,父母少花点钱”的信念,很快就在一家饭店找到了一份服务员的工作,主要任务是负责来店客人的迎送工作以及帮客人点菜。我认为饭店对我来说是一个很不错的锻炼机会,因为这里就好像是一个小社会,每天都有很多社会上不同层次的人出入这里。

记得打工的第一天我都不敢开口说话,不知道怎样去接待进门的顾客。脸上的笑容也很僵,一点也放不开。暑假打工的第一天就在我的激情和疑问中结束了。后来领班看见了就对我说:“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何不好,要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长就不害怕了。”在他的鼓舞下,我尽量使自己精神饱满,热情和蔼地招待每一次进出饭店的顾客们,让客人们来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念。工作中我还学会了去用微笑服务。古人云“没有笑颜不开店”,真诚的微笑可以赢得商朋满座,进而产生最大的经济效益。所以可以说笑是一个饭店的治店法宝,也是成功之道。

打工的日子有喜有忧,有快乐也有苦累,也许这就是生活吧。估计每一个打过工的人都会认为这没有什么特别之处,但这短短的25天将会使我终生难忘。它赋予我很多生活道理和实践经验,这些都是在学校无法体会到的,也算是一份宝贵财富吧。因为现今在人才市场上,大学生已不是什么“抢手货”,在用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。

有一次,我给客人点错了菜,闹得双方很不愉快,给顾客说了很多好话老板还是批评了自己,一时觉得心理极不平衡,心想从小到大读了那么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子还要受气,而其他人的学历还没我高,确实心理上很不舒服。但我还是坚持了下来,每天都小心做事,原来生活可以更加充实,自力更生也是与挑战和乐趣并存的。我意识到工作中一定要谨慎认真,因为顾客至上嘛,如果自己做的好别人就不会说你了。要想让自己在工作环境中轻松工作,还要搞好自己和老板及同事的关系,在人际交往和待人处事中一定要执着,如果你勤恳工作不问收获,那么你一定会交到很多朋友,同时对待朋友也不能斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,因为给予比获得更令人开心,不论做什么事都必须积极、主动,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人,支持别人。

经过了几天的适应,我已经能为客人娴熟的服务了,工作中我尽量要求自己做得更好,而我不怕苦不怕累的个性也得到了老板的赏识。有一次老板竟奖励了自己,以此来带动其他人的工作积极性,一时间我有一种受宠若惊的感觉,没想到自己努力了也可以比别人做得更好。此时,我和其他员工也不再陌生了,工作之余大家在一起聊天交流经验,偶尔也互相指出对方的不足,在争辩中分享劳动的快乐。

打工生活使我明白了很多:在日常的工作中上级欺压下级是不可避免的。虽然事实如此,但也给我上了宝贵的一课。它让我明白了别人批评你或是你听取别人意见时一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心诚意地听他说话。虽然被批语是很难受的,但要明确表示你是在真心地接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,不断完善自己。有时候我们不能总想着要干大事而看不起身边的小事,因为大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断积累而成的,不积小流无以成江海。我们看一个人不应该只看他的学历、文凭,关键是看他做事是否踏实。领班在我走之前还对我说了一番朴实的话,使我至今难忘,他说:“假期实践是一个很好的锻炼机会,学生最重要的是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其是大学生,他们即将面临着工作。”

要学会善于与别人沟通。经过暑假的实践使我认识到更多的人,如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前的实践次数太少,再加上自己有点内向的性格,使我与别人对话时不会应变,会使场面变得非常尴尬。在饭店工作,让我学会了与各种各样的人沟通,提高了为顾客服务的水平。同时也学会处理同事之间的关系,人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间只有融洽相处,齐心协力,才能事半功倍。

工作也让我增加了自信心。自信不是盲目地自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,我明白了自信的重要性,没有工作经验没有关系,重要的是你的能力不比别人差,甚至可以比那些有实战经验的人做得更出色,社会经验也是积累出来的,没有第一次,何来第二、第三次呢?而对于服务顾客来说,只有相信自己,对自己充满信心,才会使自己的微笑更加真诚,更加灿烂。无论何时都要克服胆怯的心态。工作中我逐渐意识到了胆怯可以扼杀一个人的斗志。开始放假的时候,知道要打暑假工时就有点害怕了。觉得困难一定很多,自己的社会经验缺乏,学历太低,性格内向等种种原因让自己觉得渺小,自己的懦弱在一开始就表露了出来。现在想想,其实有谁天生就什么就会的,肯定都会有所顾虑。但当你克服了心理障碍,战胜自我后一切都变得容易解决了。正如有句话所说“勇气通往天堂,怯懦通住地狱”,只有征服自己才能征服全世界,有勇气面对才是关键。在工作中还可以充分表达自己的幽默感,缓和紧张的气氛,这样同事们也会很自然地和你一起工作。

打工的同时我也不断丰富自己的知识,扩大自己的知识面,使我初步掌握了一些饭店管理服务方面的知识,增强了个人应对不同场合人际关系的能力。我认为饭店作为旅游业的重要组成部分,其服务质量直接关系到了饭店能否正常运行,要提高饭店服务质量,必须提高员工文明礼貌这个最基本素质。因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼节知识的学习和修养,这算是我的一点小小的看法吧。以上是我在这次暑假社会实践中学到的。短短的打工生活一转眼就结束了,真有点恋恋不舍的感觉,觉得自己还有很多东西没有学到,不过总结这次社会实践我认为它是一次成功的,有用的,将会使我受益终生的锻炼机会,它会对我以后的学习生活起到很大的帮助的。在以后的学习中,我会更加积极地投身到社会实践中去,将所学的课本知识与生活联系起来,在实践中不断充实自己,锻炼自己。

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