团队素质建设培训总结范文合集

第一篇：团队素质建设培训总结

团队素质建设培训学习体会

经过三天体现式学习方式，我对于团队素质建设有了一个深层次的认识。

1、团队素质建设要求从我做起……

我认为团队素质建设的核心是“建设“，也就是平常要去行动、做。团队不是哪一个人的团队，是大家的团队，那就要求我从自身做起，要求自己溶入到集体中，在团队中发挥自己的一份能量，能够率先迈出第一步，积极对待团队每一个分子，做到主动沟通、主动协调、主动配合、主动分担，发挥团队的最大能量。

2、关于信任与责任

我们常常要求别人给予我们信任，但是我们忽略了一点，信任与责任是紧紧靠在一起的。别人给予我信任的同时也伴随将责任赋予我，我要为别人给予我的信任负责任。所以，我要在以后的工作、生活中严格要求自己，不光给予身边的人以信任，当他人将信任给予我的同时，严格做到不辜负别人给予的信任，能做到90%绝不做到89%，付出为自己120%热情对待领导、同事给予我的信任。

3、对待身边的人给予的意见应该认真审视自己

忠言逆耳利于行，很多人听不进别人的意见，我也犯这样的错误。周边人和事儿产生问题，多数情况下，我们寻找别人的问题，很少审视自己的问题，其实，我才是问题的中心，我产生的问题原因都在我自己。所以，从我自身寻找问题的解决办法，内向思维，通过自己的努力调整自己的心态。态度决定一切，我的态度决定我的想法，我的想法决定我的行动。正确面对周围的质疑、周围的给予的批评——这是我要进步必须要迈过的环节。

4、想与做

一个人没有目标的做事会迷失方向，自己如同没有发动机的汽车，没有动力；一个人如果做事只停留在想的方面，那么想象再美好的蓝图都是停留在想象上，蓝图也只会在纸上，不会变为现实，所以，我更加加强自己行动力方面的改进，强化自己的执行力。

5、没有不可能，没有做到不等于做不到

我们每一个人都有潜在意识，更多情况下，我们的生活、工作、学习都在受到或多或少潜在意识的影响。我没有做到不等于我做不到，主管意识告诉我做不到，那么我付出的努力也不会是100%，在海平面的冰山往往小于海平面之下的体积。如果将目标始终锁定在海平面之上，那么就无法发挥我们全部能量。所以，人在短暂的生命旅程，应该有大的境界、大思想、大格局，发挥我自己的潜在的能量，相信自己能，那么我就一定能够完成的更出色，至少不会是现在的程度。

6、不要人为将自己拘束在一个范围

人们常会说“心有多大，舞台就有多大“，更多的时候我们都忽略了人生没有彩排，在等待中浪费自己的生命，我缺乏主动承担的态度，看到了，但是自己胆怯、顾忌让我一次次与自己最大的舞台失之交臂。人在楼顶看到的风光与站在地平面看到的风景始终是不同的。

我要在工作中发挥自己的主观能动性，快速反应，将自己全部能量发挥出来，不仅仅是将自己定位到一个设计层面，多参与其他部门的沟通与协助，改进自己的工作方式方法，不闭门造车。

7、不犯错误才是最终目标

通过学习我认识到作为团队领导要承担多么大的责任，要付出多么大的努力，也许我们不经意间一个错误会给我们团队的其他人带来多么大的困难，给团队的领导带来多么的负担。我在反思过去工作上面出现的各种问题，很多都是因为自己的粗心大意，给周围的同事，给领导带来的困扰，给公司带来的损失。反思不是目的，反思是为了以后不犯错误，少犯错误。

以上就是我三天的体会和认识，公司给我们这次机会参加学习，我深刻发现在综合素质上的短板，这些我个人性格、行为上的缺点将直接影响到我的工作、生活，给我周围的人带来这么的困扰，公司为我的缺点，我从内心十分愧疚，总结一句，认认真真做人，用感恩的心对待周围的人，无论他们给予我的什么；认认真真做事，用一丝不苟的态度对待我的工作；从现在做起，从我自己做起，用一个端正的态度、正确的方式方法引导、感染周围的人，让我们共同团结起来为我们自己的事业奋斗！

第二篇：团队建设培训总结

团队建设培训总结

8月14日，我有幸参加了公司组织的2011年新员工入职培训活动。我们参加了信任背摔，八米高空跳断桥，七巧板，大兵小将，毕业墙等项目。我觉得这些项目如同人生、事业、团队、伙伴联系在了一起，更给我们全体参训员工带来了无穷的乐趣、信心、勇气和思索。通过这样一个户外拓展培训组织的一系列的活动，就我个人而言，我自己有一些深刻的体会：

一、互相信任、有责任心

一个人的力量是有限的，一个团队的力量才是无限的！一个企业想要有好的发展和实现目标，首先要有一个互相信任、有责任心、团结一致的团队！在拓展项目中，信任背摔项目中就能很好地体现出来，不依靠外界保护用品的帮助，只能靠所有队员的双手和责任心来保护台上要倒下来的队员！对于刚刚走进中外运这个新公司，对于所有的人都是生面孔，试问怎么可能把自己的安全交给一帮不认识的人呢！这是一个很大的难题！但是，我们做到了！我们很勇敢地从一米多高的背摔台上直直地倒下来了。而且每一个人都安全地着地了！经过胜利凯旋门时很是兴奋！正是一个个才刚刚认识的新同事们之间的信任和责任感使得我们互相合作，把对方的安全当作自己的义务，全身心地地付出！在企业里也是一样，只要目标一致，每一个小团队都能够互相信任，有责任心，那就会事半功倍！

二、勇敢面对、大胆挑战

很多事情看起来让人望而生畏，难以实现，最终轻言放弃，但不

经历挑战就不知成功与否。就像这次户外拓展活动中的八米高空跳断桥一样，光是说到八米高，相信有很多人都已经吓得两腿直哆嗦！可是，想想在八米高空上还有断桥要跳，这个又是一个多大的考验！很多同事卡在了上面，跳也不是，不跳也不是！但是，在桥下的同事们一个个扯开了嗓子大声地对桥上的同事加油，教练也在旁边不停地鼓励着，在桥上的同事也只有放开一博的心态，勇敢地跳了出去，到了真跳的那一刻，反而觉得很轻松！在工作上也是一样，在面临很多问题时，首先大家反映的就是，太麻烦了，我肯定做不了！通过这个断桥的项目中再回想一下，到底是事情太麻烦了，还是自己不想去做呢。想想，如果有这种经历的同事，都会知道，自己的想法是占大多成份的！因为自己不情愿的想法，不想去做的心理，导致自己先将事情复杂化从而更不愿意去解决事情！通过这个跳断桥的项目，我领悟到了。在困难和挫折面前，首先要调整好自己的心态，勇敢面对，大胆地尝试每一种方法，哪怕错了再从头开始！不断从实践中总结经验，持续改进！

三、明确目标、有效沟通

目标，对于每一个公司，甚至于每一个人，都不陌生！但是要怎么样去达成目标，这才是最重要的！但是在达成目标的过程中怎么有效的进行沟通，把目标要点传达到每一个岗位，这又是重中之重点！在户外拓展活动中，七巧板这个活动，又是可以让我们得出很多的结论！当教练把七巧板发到我们每个小组的时候，教练只是说了让我们在多少时间内完成，并没有告诉我们是否是以什么形式来完成的！但

是大家就误以为是比赛，所以每个小组都是很激烈地进行自己的任务！当发现时间快到时，组长才发现我们的任务远远没有完成！只是完成了自己份内的任务，而作为小队的任务却没有完成！从而没有完成我们热火队的目标！从中可以看出，热火队在开始工作时没有进行很好地沟通以及对任务的熟悉！导致没有达到目标！在工作中，也是一样，在接到一个任务时，首先要了解整件事情，要解决这件事情要做些什么沟通，要怎么样去沟通，这都是很重要的！这个项目中，我们虽然没在达到目标，但是让我学到了很多！知道自己的不足，在以后的工作中，会避免这些不足，也会让自己少走很多弯路！受益匪浅！

四、眼观六路，耳听八方

眼观六路，耳听八方，对于整天赶船的报关员，相信再耳熟不过了！但是要真正做到这八个字。相信还是有一定的难度！在大兵小将的活动中，却又让我悟出了这样一个道理：再有能力的司令，如果看不到战场的情形以及需求，也不能很好地带兵上场打仗！现实中的商场就如战场！没有速度就没效率！看不到商场的情形与需求就不能很好地服务于市场！让市场跟随我们的脚步，而不是让我们跟着市场的脚步走！这样，我们才能更好地把握，战胜市场，成为行业的领头羊！

五、团结一致、挑战未来

最后的时刻，往往都是最激烈，也是最激动的——毕业墙！这个看起来不足4米高的墙！但是在不能依靠外围工具的力量来攀爬时，相信大家都没有勇气！但是，在大家能够团结一致，勇敢挑战时，我相信这就难不倒我们了！当我们全队40人以23分钟快速翻越这面墙

时，我们简直不也相信！我们当时立下的2个小时，再改为30分钟，再最后的23分钟！简直太神奇了！更神奇、更感动的还是在最后一个同事无法翻越的时候，另外一个盐田外勤的同事头朝下双手去拉的情景让我永远无法忘怀！那种无私为团队的精神值得我们去学习！在工作中，我们需要的正是这种大公无私的精神！不计较付出！只为明天会更好！

我们要把团队精神和整体意识在工作中的推广。没有完美的个人，只有完美的团队，我们是一个团队，我们要有团队精神，团队士气，专心投入，既然是一个团队我们就应该相信自己的队员，实现合作和无私奉献的精神，同甘共苦，共同发展，共同进步，在工作中互相帮助，实现共赢。其实不用拿哪一个项目来做比例，感觉这次户外拓展活动每一个项目中都能体现出这样一个团队精神，所以在工作中我们要勇于实现这种精神。让我们的中外运在我们大家的共同努力下变得更好！更有市场竞争力！员工福利更给力！

一天的户外拓展活动结束了，赛场上的激情与惊喜仍然荡漾在心，快乐洋溢在每个人的脸上久久不散。带着沉甸甸的收获，我们小心翼翼的珍藏着这份难得的回忆。走过才知路途远，跳过方知舞台宽。在经历过这次户外拓展培训后，我会以更好的心态面对自己的工作，不断挑战自己和超越自己，为企业团队建设和目标的实现贡献微薄之力！

第三篇：团队素质培训心得

团队素质培训心得

勤工助学服务中心的第一次集体活动，着实让我感慨：我们的团队有这么多兄弟姐妹。今天有幸能和这么多有缘人坐在一起培训，更令我激动，骄傲。

我们培训老师的出场就使人震撼：国家领导人似的挥手以及见面问候。初次印象感受到最多的那就是他的自信，不了解他如今有多大的成就，他今天能站在这里就已经是一种成功。

可是原来他也是在一次次失败中走过来的。让我认识到自己总觉得过去的十几年不成功的原因那就是害怕失败，自然就害怕尝试。他让我们了解到成功就是实现自己有意义的既定目标，而成功的过程就是设定目标达成目标。自我设限才正是失败的主要障碍。因而我们要突破自己。学习，学着改变习惯，改变胆怯的习惯。辅导老师带我们做我很快乐，我很健康我要成功并且伴有动作这一训练的时候，不再认为这是一个幼稚的活动，反而第一次觉得参与是一种享受，第一次理解正如学习疯狂英语似的不怕丢脸，突破自己的精神。中场休息很多人参与了跳舞，也包括我，那是今天才被激发出的激情和勇敢。一直喜欢做观众的我，今天多少次被激发的想要表现自己，想要当主角。才明白原来自己内心深处是有着强烈表现欲的，只是一直未被激发。稍内向的我，一直想表现的像水一样，似乎最柔弱，其实最刚强，在温柔平静中隐伏着澎湃的热情。今天我决定，要拥有像水一样的品性，却像树一样活着，我要做自己想做的人，平静内敛，但也要不断改变自己，修正自己，在学习中成长，让自己强大。

今天最有意义的游戏，便是那个信任度测试游戏了。当同学从半空中倒下之前，告诉我们：“我相信他们，因为我们是一个集体。”的时候，我感动了。多么温暖的字句，我们是一个集体。我想说，今天有缘坐在一起培训，也正是由于我们是一个集体。明天我们共同为中心打拼出力的时候，没有人会因为困难而退缩，因为我们是一个集体，一个互帮互助的集体！

勤工助学服务中心 项目开发部2010.10.25

第四篇：团队素质培训

团队素质培训

陈馨娴老师团队素质培训课程针对企业中基层人员、新入职员工所开设的，一个团队能否有长远的发展与每个团队成员的素质有着密切关系，职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。

团队素质培训课程方案介绍：

课程主题：团队素质培训

主讲老师：陈馨娴老师

课程时间：1-2天

课程对象：企业中基层人员、新入职员工

培训方法：课堂讲授、提问研讨、案例分析、小组讨论、学员简报、讲师点评、游戏、角色扮演等

课程背景：

职业素养鼻祖San Francisco 在其著作《职业素养》中这样定义：职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。职业素养具体量化表现为职商（英文career quotient 简称CQ），体现一个社会人在职场中成功的素养及智慧。

简而言之，职业素养是职业人在从事的职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力，它不是以这件事做了会对个人带来什么利益和造成什么影响为衡量标准的，而是以这件事与工作目标的关系为衡量标准的。更多时候，良好的职业素养应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标。

课程提纲：

引子案例、讨论

启示：员工的职业化水平导致成功

员工职业化素质塑造五要素

第一部分：职业化理念

职业化素质的冰山模型

案例：

一．人才的真义

人才评价标准：一是能力，二是态度

人才坐标系：人才，人财，人材，人裁

四类人才的待遇

企业家名言：

二．一流职业理念的特点

1.拥有良好的心态和信念

阳光心态：积极心态的案例分析

如何培养积极的心态？

敬业的实质—投入并快乐在工作

案例故事

不是要我做，而是我要做

案例

2.做事先做人

做一个勇于承担责任的人

案例：60分与100分

团队精神

善于学习

了解组织与他人需要

寓言故事：谦虚

寓言案例

3.目标导向，认真负责

目的意识和问题意识

案例分析

4.情绪管理，高情商能更好成功

职业人的情商是成功的决定性因素

案例分析

寓言故事

应当克服的痼癖与习惯

案例：

5.注重潜能开发

职业理念和潜能开发

自我潜能开发的四个方面

案例、寓言分析

本章总结：什么是杰出职业化理念

第二部分：目标管理

一．以科学的方式进行工作

ＰＤＣＡ法

二．员工的自我目标管理

1.设定目标的原则

目标的SMART原则

2.确定目标的行动计划

5W1H原则

制定目标工作单的步骤

范例：行动计划－目标工作单

练习：目标工作单制定练习

3.实践目标，解决问题

案例：电路板的质量为什么不合格

4.目标执行的反馈方法

范例：目标追踪单

范例：目标执行困难报告单

范例：目标修正单

练习：选定一个虚拟目标，利用上述三个表单中的一个进行练习

第三部分：沟通协作

案例分析：

寓言故事：

市场经济下的客户意识：

一.掌握有效沟通的原理和技能

1.遵从有效沟通的六特性

1）双向性

沟通游戏：闭眼撕纸（第一回合）

2）明确性

案例分析

3）注重实质、避免个性

案例分析

4）积极聆听

聆听的技巧

5）善于提问，不要质问

6）非语言沟通

非语言沟通的方式

例子：

例子：

2.对有效沟通的深入认识

何为沟通？如何有效沟通

沟通游戏：

二.怎样与上级沟通

引子案例：

1.与上司沟通的原则

2.与上司沟通的技巧

三.怎样与平级沟通

1.坚持原则，维护权利

2.积极地提出要求

3.积极地拒绝

4.积极地表明不同意见

四.团队协作

引子案例：

员工协作执行的境界

中国员工差距在哪里？

镜子哲学—

寓言分析

第四部分：时间效率

引子：工作成功的模型公式

现场测试：

一.时间管理的原因

1.时间计算练习

2.时间利用问题

3.时间的独特性

案例分析

二.时间管理的原则

1.效率与效果

2.8020法则

3.工作价值矩阵

三.时间管理的具体实用方法和技巧

……

第五部分：创造性思维

引子案例：索尼发明随身听

一.提高员工创新思维的能力

1.系统思维

创意=A+B

案例分析

二.创造性思维是对传统思维的突破

案例分析

游戏演练：创新思维游戏：

第六部分：员工职业化素养训练课程总结

通过团队素质培训课程的指导，使员工和管理者更加重视员工素质的培养，通过不一样的途径深度挖掘员工对创造性思维的潜力，这是学完素质培训课程后所要明白的。

第五篇：团队建设培训

团队建设培训

培训讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训对象：企业员工

培训地点：客户自定

授课特点：

1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验

2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享

课程目标：

1、了解团队的特征；

2、建立团队协作与信赖关系；

3、打造职业化执行团队；

4、掌握团队建设的原则、程序和方法；

5、掌握有效运行团队的方法和技巧；

6、打造一支“激情、责任、爱心、付出”的团队。

培训背景：

随着竞争的加剧，只靠个人的超强能力，已经不能使企业取得成功，个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”全球成功企业的事实已经证明，团队才能使企业和部门持续的发展，才能让企业真正的具备效率。可以说，团队是企业成功的引擎，是企业成功的保障。课程大纲：

第一部分：团队课程导入

一、开篇引子游戏：齐放竹竿游戏

1、感悟成功团队的要素是什么？

2、感悟团队领导/管理能力的要素

二、课程引言

分享：《分粥》的故事

分析：冷制度与热管理

分享：《亮剑》里的团队管理

讨论：羽泉组合如果单飞，会怎样？

分享：首度揭秘巨人史玉柱“不散”的团队

结论：从TopPerson到TopTeam（从“超人”到超级团队）

三、团队的概念与认知

1、什么是团队？

2、什么是好的团队？

3、团队构成要素（5P）

（1）目标(Purpose)

（2）人(People)

（3）团队定位(Place)

（4）权限(Power)

（5）计划(Plan)

4、团队的特征

（1）明确的目标

（2）相关的技能

（3）相互间信任

（4）共同的诺言

（5）良好的沟通

（6）谈判的技能

（7）公认的领导

（8）内部与外部的支持

5、团队形成发展的过程

（1）团队形成期的特点及管理要点

（2）团队震荡期的特点及管理要点

（3）团队稳定期的特点及管理要点

（4）团队高产期的特点及管理要点

（5）团队转型期的特点及管理要点

分享：天上学大雁！陆上学狼群！海里学海豚！

四、团队管理概述

1、团队的影响

2、团队的类型

3、团队的特征

4、团队的建设方法

5、团队管理在企业中的影响

第二部分：团队建设

一、团队建设的四大误区

1、误区一：“团队利益高于一切”

2、误区二：团队内部不能有竞争

3、误区三：团队内部皆兄弟

4、误区四：牺牲“小我”换“大我”

分享：黑熊和棕熊团队协作的故事

分享：团队建设中的“叶公好龙”现象

二、团队建设的七个特质

1、目标（Purpose）

2、授权（Empowerment）

3、关系与沟通（RelationshipsandCommunication）

4、弹性（Flexibility）

5、最佳绩效（OptimalPerformance）

6、肯定与欣赏（RecognitionandAppreciation）

7、士气（Morale）

分享：团队建设的成功秘方

案例：美国友邦保险的团队建设

分享：鸡肋员工如何转化成鸡翅员工和鸡腿员工？

三、如何才能建设的团队？

1、明确的目标（目标从哪里来？企业与个人目标如何统一？）短期目标：工资、奖金等物质层面

中期目标：职位、发展等职业规划

长期目标：企业文化、价值观念等精神层面

2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）

3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）

4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）

5、分工与授权（在具体工作中如何操作？）

6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）

8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)

四、团队建设的流程及阶段

1、团队建设的流程

2、团队建设的阶段

讨论：在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题？

五、团队建设的五大要诀

1、营造一种支持性的人力资源环境

2、团队成员的自豪感

3、让每一位成员的才能与角色相匹配

4、设定具有挑战性的团队目标

5、正确的绩效评估

分享：优秀团队建设12321法则

分享：谭小芳关于TCL集团团队建设与业绩改善的建议

六、团队建设五步走

1、慎重甄选人才

2、用心留住人才

3、建立学习型团队

4、有效激励

5、完善团队主管角色

分享：谭小芳关于五粮神营销团队建设的建议

七、团队建设原则

1、组建核心团队

2、制定团队目标

3、训练团队精英

4、培育团队精神

5、做好团队激励

案例：建立国际化团队，联想两步走

案例：可口可乐如何建立足球式团队？

分享：向美国海军陆战队学习建设销售团队

八、团队精神建设

1、团队精神作用

（1）目标导向功能

（2）凝聚功能

（3）激励功能

（4）控制功能

2、团队精神建设

（1）营造相互信任的组织氛围

（2）态度并不能决定一切

（3）在组织内慎用惩罚

（4）建立有效的沟通机制

3、团队精神推行

（1）确立明确的目标

（2）培育共同的企业价值观

（3）要激发员工的参与热情

（4）要积极发现员工的共同领域

（5）唤醒危机意识和忧患意识

（6）要保持经常性的沟通

（7）团队精神需要一个培育的过程

分享：世界杯中的团队精神

分享：北美红杉及红杉的团队精神

案例：“老鼠偷油”困境与商业银行团队精神 分享：《哈伯德商业信条》信条之注重团队精神

分享：宁要一流团队二流技术，不要一流技术二流团队

九、保持团队士气的秘诀

1、把握团队的温度

2、掌握稳定的过程

3、让你的团队明白他们正在干的事情

4、尊重对待你的团队同事

5、把你的队友作为人来了解