第一篇:会籍实习工作计划
个人实习工作计划
实习地点:怀化市阿拉丁健身会所
实习时间:2010年9月—2010年11月
对于一个即将踏入社会的大四毕业生来说,实习是必不可少的一部分,而且实习也是理论和实践相结合的贯彻和体现,将进一步加深对专业理论知识的理解,进一步熟悉各种方法方式。通过本次实习,深入学习如何当做好一名会籍营销者以及如何去和陌生人沟通以达到自己预期的目的,把理论与实践相结合,并且把所学的知识转化为能力,不断提高自身的综合素质,为将来踏入社会打好基础,锻炼自己的大好机会。为了使自己切实做好实习工作,特制定计划如下:
一、实习目的(一)通过带队老师的带领参观,让自己对健身会所的工作和会籍营销有一个整体的了解,把自己的专业知识与健身会所的工作紧密联接起来
(二)参加会籍营销的培训,通过自己的学习与阿拉丁会所会籍经理的培训,尽可能多的掌握会籍营销的工作内容及技巧。
(三)认真虚心的向会所领导请教及各位同事的学习,培养自己在会籍营销工作中应了解的技能,如:谈单技能,语言技能等等。
(四)在实习的过程中,逐渐培养自己的独立工作能力,社会交际能
力,一个做会籍顾问应有的责任感。
二、培训阶段:(九月一号到七号)
(1)了解阿拉丁健身会所的基本情况,熟悉会所的运动器械、工作内容和作息时间等。
(2)参加会籍工作的培训,做好培训内容的记录。在培训期间要认真思考,结合大学期间所学的知识做到理论联系实际。
(3)积极与会籍经理沟通,请经理指点。多与其他同事交流,请教其他人的工作经验。然后仔细反思,取优点,弥补自己的不足。
三、实习阶段:(九月八号到十月三十号)
(1)参与到会籍工作中来,认真工作,结合培训阶段的学习多去尝试,发现错误改造错误,努力提升自己的综合能力。
(2)积极跟会籍经理沟通,主动向经理请教。积极做好工作中的任务,把领导布置的每一次任务都尽力去完成。
(3)工作中尽量使用自己所学的知识,积极主动的去做好工作,每天工作结束后要做好每天的总结,寻找自己的不足。
(4)实习工作阶段,第一次工作难免遇到不适应以及各种突发事件,但是要尽可能的灵活冷静的来应对,并且及时的和领导请教,以改进自己的不足。
(5)及时做好每天的实习日志,记录实习工作的点点滴滴,并且记录实习的效果,加强自身不足的改进。
(6)主动跟同事沟通,了解会籍工作中的情况。解决自身在实习过程中出现的问题。在工作的细节上,要做好,尽自己所能去完成每一次洽谈,以完成自己的业绩。
(7)注意日常工作的记录,收集整理资料,做好总结材料的准备。
四、总结阶段:(十月三十一号)
总结整个实习阶段的成果,结合所学理论知识分析,保持自己的优点,弥补自己的不足。
实习要求:本着学习的态度,认认真真、踏踏实实做好自己的工作,充分利用自己所学的专业知识,以积极的态度面对困难、迎接挑战。
第二篇:会籍顾问工作计划
会籍顾问工作计划
会籍顾问工作计划1
早就想总结一下了,也许一直没有进步就是因为没有停下来思考总结。我也算是完整的经历了一个健身房的销售过程吧,试着写一写总结,给这段工作画个句号吧。从这份工作里边得到一些什么教训。
健身房的会籍销售工作从预售开始,怎么样做好预售呢?
首先给自己起一个容易被人记住的代号,以后整个销售过程中就开始用这个代号跟客户打交道。宣传单页上不要简单的印上“会籍顾问某某某+电话”,事实证明这样很少会得到客户的电访的。一般宣传单页上都会有健身房的固定电话的,客户有兴趣的一般都会打固定电话问的,所以我们要在单页上清楚的标明应该打电话给发单页给他的人。怎么办,根据我的经验,可以印上“特价咨询找+代号+电话”或者“开业优惠+代号+电话”,而且发给客人单页的时候一定要说“如果您有兴趣健身一定要找代号啊,要健身就找代号”,一定要把自己简单易记的代号反复强调,不要说健身找我什么的,客人记不住你的名字一切都白搭,然后跟客人说“如果有兴趣了解,可以打代号的电话”,然后把自己的手机号在哪里指给客人看。
留电话
如果客户有兴趣,一定要千方百计的留下客户的电话和名字,一定要是全名,标注下来客人的大概年龄,还有体貌特征之类的,最好是能给客户拍照,或者是拍个合影都行,然后记录下日期,晚上回家以后一定要把客户的资料整理好,然后保存好,这些都是以后开始销售的财富。
怎样得到客户电话?
客户回访
留名单多少决定买单人数的多少,但是客户回访电话打得多少决定着客户在你手上买单的多少。客户回访很重要,所有销售都在留名单,客户不一定非要认可你,而且从留名单到开始xxx,中间还有一段时间,说不定开始xxx的时候客户已经把你这个销售给忘记了,所以做好客户的回访非常重要。留过电话之后的两天之内一定要给客户打回访电话。记录电话回访情况。第一次电话要跟客户聊起来,有时间想聊的就详细了解客户有没有锻炼过,有没有在哪办过卡,办了
多久之类,对健身怎么看,有没有了解过我们的健身房,然后把客户邮箱要过来,或者加客户微信,然后定期给客户发一些健身贴士,如何选一个好健身房,健身房介绍等等,记得把口号带上去,确保客户不会把你忘掉。把客户的情况分类清楚,哪个是以前办过会员卡的,哪个是可以很快办卡的,做好重点跟进。过一周给客户发问候短信,天冷天热啊,节日快乐,健身的好处之类,一定要标好自己的名字和口号。
开始xxx第一天
这天一定会很乱,也会有一些销售抢客户,如果公司有客户保护制度最好(例如填预约,找前台登记客户来访记录等),所以我们一定要做好自己的邀约过程,xxx前两天跟客户联系,确认客户过来的时间,强调过来一定要找自己代号,讲自己销售是拿提成的,所以请客户一定要找自己等等,对于没有联系上的客户,发短线要来强调一定要来找自己,第二天提前半个小时给客户发提醒短信,如果到约定时间还没到就给客户打电话。晚上查看客户买单记录,看看有没有自己的客户被别的销售做掉的。跟当天有预约但是没有到场客户打电话。对已经买单的客户打电
会籍顾问工作计划2
一、工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持与入会会员的联系,不断根据记载的来访资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与瑜伽。
7、通过各种营销方案的实施,达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场
二、销售人员的礼貌用语
杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗,杜绝说脏话,注意自身形象;场内遇会员,必须使用礼貌用语,过道遇见必须礼让会员先行。
三、销售人员必须具备一定的瑜伽常识及了解私教房器材的使用锻炼方法。
四、内场访客及接待
1、所有的访客都由内场会籍顾问接待。
2、来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。
3、接内场访客,会籍顾问不得随意在前台周围走动,不得影响会员出入,不得在前台大声喧哗,保证前台正常工作。(会籍不得私自进入前台)
五、办卡制度
1、所有卡种的优惠申请办理需经理签字方可生效。
2、未经签字申请允许不得私下卖优惠,低价格或赠送,遵守公司所制定的活动项目及卡种制度。
3、会籍顾问有责任向新入会会员诠释会所相关章程及制度,和会员建立良好友善的关系。
4、严禁抢单,争单,串单,拼单。
5、交叉的单子,根据服务跟进的优先负责会籍。
六、卫生保持
办公室及公共场所要做到干净整洁。
会籍顾问工作计划3
一、纪律制度
1、在公司内上班时,一律统一着工服、戴工牌,衣着整洁,形象健康。
2、接待客人时,要注意自己的一言一行,不得做有损公司形象的言论及行为。
3、在公司上班时,严禁做一切与工作无关之事,例如:看报纸、杂志,吃零食,健身等;如有违反,将按公司的规章制度给予处罚。 4、服从销售经理∕主管安排的排班和休假,如有各种事由需要换班及离开的,必须通知其主管,由主管做出安排后,方可执行,否则,按旷工处理。
5、不得以任何理由欺骗客人、上思以及为了达到个人目的做出有损公司利益的行为,情节严重者给予辞退处理。
6、顾问的岗位极其重要,在营业时间内绝不能缺岗;在接班顾问没到时,当班顾问不能离岗。
7、每次参加会议及培训时,必须将手机开振动或关机,会议及培训期间不得交头接耳,严禁随意进出,严禁迟到和早退。 8、不得因争单、争客等原因在前台当众喧哗、争吵。
9、已下班顾问不得在公司接单,与客户事先预约好除外,但要提前告之主管或经理;如出现当班顾问忙不过来时,可在经理允许的情况下由此顾问接待。
10、不得当着客人的面向主管、经理申请优惠。
11、顾问必须积极服务客人,不能因为客人不买单、较挑剔等原因而消极待客。
12、顾问必须积极处理客人投诉,不可推卸责任及诱导客人直线找上级领导。
13、不得随意承诺客人超出公司规定的要求。
二、学习、思想
1、为了能让大家在专业知识上能够达到要求,公司会定期组织一些相关知识的培训(包括健身、美容等销售技巧);所有人员必须准时参加,并严格遵守培训纪律。
2、主管在平时工作中多留意销售人员的心态、思想和专业知识方面是否存在问题;发现问题,主管应及时进行单独辅导和培训,以此来确保销售队伍思想的统一、素质的提高。
3、销售人员之间无论发生任何矛盾和冲突,本着公司至上的原则,友好协商解决,如解决不了,尽量将冲突降至最低,由上级主管决定。
4、工作态度积极团结热情向上,不得将任何消极思想和不利于工作和团结的言论在同事与部门间传播;以及在团队中间的勾心斗角,乱传是非,如有发现,严惩不怠。
三、会议制度
1、每周例会
时间:每天下午14:00领班主管开会。晚上21:30全体内销∕外销开会。
内容:总结上周业绩:各顾问将本周内工作中遇到的困难提出,会上寻求解决办法:主管将本周工作中所发现的问题在会上一一解决,并针对在销售工作中存在问题的顾问逐一辅导;
2、每月例会
时间:每月第一周人员:会所全体内销∕外销、销售主管、会所经理
内容:总结上月业绩,安排本月业绩最高者与大家分享工作经验,并安排各分会业绩最高者上台发言:销售主管做上月工作总结:由会所经理下达本月任务,并鼓励大家,提高工作激情,鼓励销售士气。
另:由于各种情况需要临时召开会议的,以临时通知为准。
四、奖励与处罚制度
1、奖励
a、业绩突出者,按公司有关规定给予奖励。内销顾问完成目标任务后(此任务是指会所根据整体的销售目标制定给顾问的任务),本人在部门当月业绩最高者给予‘部门最高业绩奖’奖金200元整。连续半年在本小组中业绩最高者另外奖励现金300元整。连续一年在本部门中业绩最高者另外奖励现金500元整。连续三个月在部门中个人业绩最高者,公司考虑给予提薪奖励。
b、根据个人平时工作表现、业务能力、考核成绩等多方面比较优秀者,给予晋升主管的机会,以此来奖励销售人员的工作热情和积极性。
2、处罚
a、以上相关条款制度如有违反,按公司的规章制度执行;
b、连续三个月不能完成公司下达的业绩任务者,予以降职或辞退。
五、争单管理制度
处理原则:
新客户出示试用券或销售名片或叫出销售顾问的名字,此类客人视为该销售的当日指定客;会员转卡、再开卡、购买产品等以交付定金为准;内销顾问跟散客以付款为准,“跟踪客人记录”只作为内销顾问个人对客户管理的一种方法,不完全作为判定业绩的凭据;
持有公司派送礼品券或赠送卡类的客人视为新客。
会籍顾问工作计划4
1.会籍顾问每月应确保完成既定的销售任务,若连续二个月无法完成最低销售任务,视作自动除名;
2.客人到访俱乐部,会籍顾问应采取积极主动、诚恳、热情的态度,将俱乐部的各项服务及设施情况介绍给客人认知和接受;
3.采取多种方式积极拓展客户渠道,扩大俱乐部的社会认知度,提升入会率;
会籍顾问每日需提前10分钟换好工服到岗,并充分做好当天的销售准备工作,如各类表格、资料、名片等;
会籍顾问到岗即向会籍经理提交一份当日的工作计划。要将自己当天的工作安排的合理、充实、有序。严禁销售人员利用工作时间办理私人事务;
会籍顾问每日电话拜访客户不得少于15个,并记录电话明细及电话拜访结果;
若会籍顾问内场或公司有固定活动时要外出拜访客户,需提前向会籍经理申请,回到公司后要上报寻访的情况及结果(及时填写外出寻访报告);
会籍顾问在接听来访电话和接待来访客人时应热情耐心,并记录下相关内容,每日将来访电话或参观记录上交会籍经理;在适合时段,俱乐部将安排相关会籍人员外出拓展会员渠道,会籍人员应遵守相关规定并积极给予配合;
4.俱乐部会努力为每位会籍顾问创造一个公平竞争的平台。会籍顾问必须遵守职业道德及相关销售规定,不得互相抢单。若发生不公平竞争之现象或产生任何分岐,应及时上报会籍经理、店长来处理
5.在俱乐部内应适时的与会员打招呼、问好,树立良好的俱乐部形象和个人形象,创造最佳的社会关系;
6.将俱乐部各项活动情况在第一时间内通知会员,并及时向公司反馈会员接受情况;
7.接受会员的意见和建议,关心会员的需要,将各种建议和投诉及时报告上级;
8.晚班会籍顾问应在下班前进行全天的销售统计并及时填写“日销售报表”,将当日销售数据报告当日值班经理,并将“日销售报表”交给会籍经理;
9.会籍顾问为会员介绍俱乐部时,应将俱乐部的各项规章制度明确告知会员;
10.会籍顾问与会员签订入会合同时,应将会员带到收银处,请会员亲自结清相关费用并在合同上盖上收银讫章。签订的入会合同应完整详细、真实有效,不得弄虚作假。一经发现,将追究有关人员的法律责任;
11.会籍顾问在填写入会申请表时应完整有效,会籍顾问须把会员入会申请书交给会籍经理签字;无会籍经理签字计作无效合同;
12.收据一式三联,第一联留存,第二联交由会员,第三联作为记帐;
13.会籍顾问应加强保密意识,不得将公司的重要决定决策、会员资料或其它相关事宜泄露给外界;
14.会籍顾问应注意仪容仪表,上班时着工服。女性应化淡妆,不得留长指甲,不得佩戴繁杂的首饰;男性不得留长发;
15.会籍顾问不得随意离岗、串岗,若需要离开办公分钟以上(含10分钟)应事先得到会籍经理的允许(带客人参观除外),否则按擅自离岗处理;
16.会籍顾问不得在上班时间内打私人电话和聚众聊天;
17.会籍部每周一下午14:00召开周例会,所有人员不得无故缺席;
18.会籍顾问在俱乐部内一律将手机调成为振动状态;
19.晚班会籍人员在下班前应关闭办公室所有照明设备并通知MRO锁门后方可离开;
20.会籍顾问应遵守员工手册和公司的相关规章制度,注意保持良好的`办公环境,努力将俱乐部建设成为一个团结、友好、积极向上的团队;
会籍顾问工作计划5
实习地点:xxx
实习时间:20xx年9月—20xx年11月
对于一个即将踏入社会的大四毕业生来说,实习是必不可少的一部分,而且实习也是理论和实践相结合的贯彻和体现,将进一步加深对专业理论知识的理解,进一步熟悉各种方法方式。通过本次实习,深入学习如何当做好一名会籍营销者以及如何去和陌生人沟通以达到自己预期的目的,把理论与实践相结合,并且把所学的知识转化为能力,不断提高自身的综合素质,为将来踏入社会打好基础,锻炼自己的大好机会。为了使自己切实做好实习工作,特制定计划如下:
一、实习目的
(一)通过带队老师的带领参观,让自己对健身会所的工作和会籍营销有一个整体的了解,把自己的专业知识与健身会所的工作紧密联接起来
(二)参加会籍营销的培训,通过自己的学习与阿拉丁会所会籍经理的培训,尽可能多的掌握会籍营销的工作内容及技巧。
(三)认真虚心的向会所领导请教及各位同事的学习,培养自己在会籍营销工作中应了解的技能,如:谈单技能,语言技能等等。
(四)在实习的过程中,逐渐培养自己的独立工作能力,社会交际能力,一个做会籍顾问应有的责任感。
二、培训阶段:(九月一号到七号)
(1)了解阿拉丁健身会所的基本情况,熟悉会所的运动器械、工作内容和作息时间等。
(2)参加会籍工作的培训,做好培训内容的记录。在培训期间要认真思考,结合大学期间所学的知识做到理论联系实际。
(3)积极与会籍经理沟通,请经理指点。多与其他同事交流,请教其他人的工作经验。然后仔细反思,取优点,弥补自己的不足。
三、实习阶段:(九月八号到十月三十号)
(1)参与到会籍工作中来,认真工作,结合培训阶段的学习多去尝试,发现错误改造错误,努力提升自己的综合能力。
(2)积极跟会籍经理沟通,主动向经理请教。积极做好工作中的任务,把领导布置的每一次任务都尽力去完成。
(3)工作中尽量使用自己所学的知识,积极主动的去做好工作,每天工作结束后要做好每天的总结,寻找自己的不足。
(4)实习工作阶段,第一次工作难免遇到不适应以及各种突发事件,但是要尽可能的灵活冷静的来应对,并且及时的和领导请教,以改进自己的不足。
(5)及时做好每天的实习日志,记录实习工作的点点滴滴,并且记录实习的效果,加强自身不足的改进。
(6)主动跟同事沟通,了解会籍工作中的情况。解决自身在实习过程中出现的问题。在工作的细节上,要做好,尽自己所能去完成每一次洽谈,以完成自己的业绩。
会籍顾问工作计划6
一、来访者,预约客户和会员带来的客人等人士进行销售介绍,并带领他们进行参观;
二、通过贵宾入场劵,潜在客户卡片和潜在客户清单中的有关资料通过电话安排预约;
三、任何时候都可以预约客户,推销产品;
四、保管指定的销售工作记录;
五、向销售主管提交指定的销售工作报告;
六、参加每天的销售例会;
七、帮助新会员开始健身活动,帮助他们融入健身会所的环境中,并提供跟踪服务;
八、参加销售培训课程;
九、能够熟练掌握和使用会所各项健身设施,并了解其特别的注意点;
十、参加可能带来新会员的特别活动;
十一、审核所有有关新会员文件的准确性和完整性;
十二、在会所制定的工作进程内完成工作;
十三、以实际行动和表情介绍会所的专业精神;
十四、保持销售区域整洁,有条理;
十五、会籍顾问须不间断的学习销售技巧,保持高度的活力与正面思考的态度;
十六、尽量达到销售目标;
十七、工作需要时,教练要随时配合会籍顾问的各项工作;
十八、不准在会员面前抱怨或谈论对会所不利的话题;
十九、积极推销店内服装等产品;
二十、负责潜在客户的档案管理工作;
三十一、负责推荐会员的档案管理工作。
第三篇:健身房会籍营销实习报告
健身房会籍营销实习报告
个好的健身房不仅要有良好的器材设备,还要有优秀的教练员和销售人员。个健身房要经营下去,它必须要有一定的业绩,有一定的收支。良好的服务态度是每个行业都必须拥有的前提,场所设备的完善与拥有专业水平的教练组是健身房经营的条件。一个健身房要长期地经营下去,它必须要吸引一定的客流量,拥有一定的人气,保证一定的收入,即就需要对健身房宣传与推销。
发传单是宣传一家公司的一个比较好的方式之一。对于发传单也 是有些学问的,对于不同的公司,它需要的客户也是不同层面的人群。
需要到健身房的大多数是那些平时运动量比较少而具有一定物质基础的人群。所以,我们要针对这种特性,在发传单时,也要有选择性的,最好的选择地点一般都是在酒店、饭馆、浴室等,能够经常出入这些高档次的地方,一般都是些老板、高薪职员,他们一般都是缺乏运动的,都会觉得身体的某一部分的不足,每个人都想要健康的身躯。对于这些人群来说,他们应该也会尝试找到健康的良药,到健身房就 是他们最好的选择。
我们不可能到酒店里面或在门口发传单宣传,这都是不允许的,所以,我们只有把传单放在他们的车上,而在方向盘这一边的车门上,方便他们看见。不管是前台的工作人员还是我们的教练员,都要有良好的服务态度,在任何行业有一样,顾客就是上帝。我们在宣传与推销时,发挥最大作用的就是前台的工作人员。在客人推门进来的时候,作为前台的人员就应该热情的欢迎他们的到来,带他们参观和详细地介绍健身房的情况,让他们以最简单的方式了解到健身房带给人们的作用和好处,让他们有种蠢蠢欲动的冲动,想尝试一下我们的设备。之后,就需要器材指导员或教练员来带领顾客使用一下这些器材,让他们体会到,到健身房来确实可以带给他们需要的东西。多给顾客灌输一些关与健身与饮食方面的知识,让他们深受到健身的重要性。
对于第一次来的客人,我们都不提收费,先让他们体验下健身房的氛围,对健身产生兴趣,然后向他推销我们的健身的运作,尽可能让他成为我们的会员为目的。一切以会员为主,必须以真诚的态度对待会员,是健身房员工基本的原则。
第四篇:健身房会籍营销实习心得
健身房会籍营销实训心得
姜广洋 2012014121 作为一名健身专业的大学生,我们不仅仅要把专业知识学好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在前段时间,我们班的人轮流进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。说实话,在做这件工作之前我还真的不了解健身会籍顾问到底是怎么一回事,这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有所放矢,并提供长久优质的服务。
同时,我还觉得健身房会籍顾问还应该做到以下几点:
一、会籍顾问最好要参与健身,不敢说要喜欢,但是既然选择了这份工作,起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人咨询完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。
二、无论对方丑美贵贱,都要热情相待,你不知道哪棵树会开花,也许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不要那么单一。
三、记得售后,很多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管,这是一种短视的行为,很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士,你不要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会经常和老总及店长交流的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,销售意图不要太浓。
经过这次的实训,我的确学到了很多课堂上学不到的东西,让我对这个健康、朝气蓬勃的行业更加充满了信心。
第五篇:中华全国总工会工会会籍、会费
中华全国总工会工会会籍、会费
1.什么人可以加入工会?
凡是符合《中国工会章程》规定的入会条件,与用人单位建立劳动(工作)关系(含事实劳动或工作关系)的职工,均可以申请加入工会,取得中华全国总工会工会会员会籍。
2.加入工会如何办理入会手续?
职工人会由本人口头或书面提出申请,填写《中华全国总工会人会申请书》和《工会会员登记表》,经基层工会审核批准,即为中华全国总工会会员,发给《中华全国总工会会员证》,享有会员权利,履行会员义务。
3.会员的组织关系怎样管理?
(1)会员组织关系的管理,坚持职工劳动(工作)关系在哪里,会员组织关系就在哪里,会员组织关系随劳动(工作)关系流动的原则。会员劳动(工作)关系发生变化后,由调出单位工会组织填写《工会会员证旷组织关系接转”栏目中有关内容,并加盖公章。会员的《工会会员登记表》随个人档案一并移交。会员以《工会会员证》证明其工会会员身份,新的用人单位工会组织应当予以登记接纳。
(2)会员如在本单位下岗后待岗,其会员组织关系不作变动。
(3)已经与用人单位解除劳动(工作)关系并已重新就业的会员,其会员组织关系应转入新的用人单位工会组织;如其重新就业的单位尚未建立工会组织,其会员组织关系原则上应暂时保留在会员居住地工会组织,待其重新就业的单位建立工会组织后,再办理会员组织关系接转手续。
(4)会员失业后,由原用人单位办理会员保留会籍手续;其重新就业后,由本人及时与新用人单位接转会员组织关系。
(5)会员所在企业破产后,会员已经安置就业的,其会员组织关系转入新用人单位工会组织;尚未安置就业或其再就业单位尚未建立工会组织的,其会员组织关系移交到其居住地工会组织管理。
(6)职工人数比较少的小型企事业单位组成的联合基层工会,其发展会员、会员组织关系接转等工作,由联合基层工会负责。
(7)在单位内部养退的会员,其工会会员会籍暂不作变动和处理,待其按国家有关规定正式办理离退休手续时,再按规定办理保留会籍手续。
(8)会员在用人单位离退休后,其工会组织关系原则上应按照《中国工会章程》的规定,办理保留会籍手续。保留会籍期间,免交会费,不再享有工会会员的选举权和被选举权。
(9)对于要求退会的会员,工会组织应找本人做耐心细致的思想工作。对经过工作仍坚持要求退会的,或按照《中国工会章程》的规定视为自动退会的会员,由该会员所在的基层工会讨论后,宣布予以除名,并报上级工会备案,同时收回其《工会会员证》。
4.刑满释放人员,恢复了政治权利的,是否可以申请加入工会?
刑满释放人员,恢复了政治权利的,可以按照章程的规定,申请加入工会。
5.外籍职工可否加入中国工会?
根据全总〔1979〕9号文件规定:凡在我国厂矿企业、事业单位和学校从事体力或脑力劳动的外籍职工,自愿申请参加中国工会,符合会员条件的,可按照工会章程的规定,同意其加人工会。但不公开宣传动员,在外籍职工回国时,收回会员证,不转会员组织关系,可由所在地总工会发给参加过中国工会证明信。
6.私营企业主能否加入工会组织?
目前,我国的私营企业仍然存在着雇佣劳动关系,私营企业主与私营企业职工之间有共同利益,也有各自不同的利益,在建立社会主义市场经济体制过程中,由于法律尚在完备,制度不健全,业主侵害职工合法权益的现象增加,业主与职工之间的利益矛盾越来越突出。按照《中国工会章程》规定私营企业主是不能加入工会的。这是因为:一是会员“以工资收入为主要来源的体力者和脑力劳动者”,业主不是以工资收入为主要来源的;二是“工会是会员和职工利益的代表。”在私营企业组建工会,是为了协调劳动关系,维护职工的合法权益。因此,组建私营企业工会应认真坚持会员条件,私营企业主不宜加人工会组织。
7.工会组织对会员会籍的处理有哪些规定?
关于工会会员的会籍处理,《中国工会章程》根据不同情况,作了四种规定:
(1)会员有退会自由。
(2)会员没有正当理由连续6个月不交纳会费、不参加工会组织生活,经教育拒不改正,应视为自动退会。
(3)对严重违法犯罪并受到刑事处分的会员,开除会籍。
(4)会员因失业或暂时离开职业岗位,长期不能参加工会组织生活,可保留会籍。
8.会员的会籍应从何时算起?是不是每调动一次工作都要重新申请入会?
工会会员的会籍,从基层工会委员会批准人会之日算起。会员调动工作时,只要在原会员证“组织关系接转”栏目中填写有关内容即可,不必重新再申请人会。
9.工会会员调动工作时,在办理工会组织关系转移手续期间,是否要交纳会费?
工会会员调动工作时,会员关系应随同本人的人事关系一起转到新单位。会员应在工会组织关系转到后,及时补交会费。
10.援外人员中会员会籍如何处理?
根据中华全国总工会工组发〔1979〕3号文件规定:“援外人员,不组织工会,可以保留会籍。在保留会籍期间免交会费。”
11.离退休职工继续留原单位工作或到外单位工作,是否还办理保留会籍手续?
对于办理了职工离退休手续后,经组织批准,仍留原单位继续工作的工会会员,可以暂不办理保留会籍手续。对于办理了职工离退休手续后,又被外单位聘用的会员,如本人有要求,经聘用单位工会组织同意,也可以将工会会员组织关系由原单位转移到新工作单位。一旦聘用期满,工会会籍仍在原单位。
12.如何办理保留会籍手续?
保留会籍手续应由会员所在的工会小组或分工会委员会,书面报告基层工会委员会核准,由基层工会在工会会员登记表备注栏内注明该会员办理保留会籍手续的时间。工会小组负责通知保留会籍的会员从某月起停止交纳会费。
13.因违纪被辞退或因旷工被除名的职工,其会籍如何处理?
凡按照国务院《国营企业辞退违纪职工暂行规定》和《企业职工奖惩条例》的规定,被企业辞退或除名的职工,是工会会员的,其会籍可依据《中国工会章程》第七条的规定,作保留会籍处理,由原单位的工会组织办理保留会籍手续。待该职工到有工会组织的单位重新工作后,应及时办理恢复和转移会员关系的手续。
14.长期借调外单位工作的职工,其会籍如何处理?
长期借调外单位工作的职工,因工会组织关系仍在原工作单位,所以在一般情况下,其会籍可不作处理。如借调单位已建立了工会组织,本人有要求,并经借调单位的工会组织同意,可从原工作单位转移到借调单位,并按工会章程的有关规定,在转入关系的单位交纳会费,参加工会组织生活,履行会员的权利和义务。
15.离开原工作单位、脱产上学的职工的会籍如何处理?
带工资上学的,仍然属于原工作单位的在编职工,其会籍不作处理;不带工资上学的,一般情况下,已不是原工作单位的在编职工,应办理保留会籍手续。
16.如何办理会员退会手续?
退会会员由所在工会小组提出书面申请,经工会小组全体会员讨论,报基层工会委员会批准后,由基层工会委员会宣布除名并收回会员证。
对于已经办理退会手续的职工,又申请人会,工会组织应允许其重新办理人会手续。
17.如何办理自动退会的手续?
凡需要对会员作“应视为自动退会”的处理时,应由本人向工会小组提出,由所在工会小组全体会员讨论同意后,书面报告基层工会委员会批准,由基层工会委员会宣布除名,并将决定告诉本人。其会员证自基层工会批准之日起失效,由基层工会委员会收回。
对已经按“视为自动退会”处理的职工又申请人会,应按《中国工会章程》的规定,重新办理人会手续。
18.在什么情况下,才能开除会员会籍?如何办理开除会籍的手续?
《中国工会章程》第一章第六条规定“对严重违法犯罪并受到刑事处分的会员,开除会籍”,主要是指被依法判刑的犯罪分子。依照《中华人民共和国刑法》被判处管制或被宣告缓刑,并不被剥夺政治权利的犯罪分子,一般可不作会籍处理。
开除会员会籍,要经过会员所在工会小组全体会员讨论,提出书面意见,由基层工会委员会决定,并报上一级工会组织备案,同时通知本人,其会员证由所在基层工会收回。
19.开除厂籍留厂察看的人会籍怎么办?
开除厂籍留厂察看的人员,留厂察看期间不能加入工会;已经加入工会的,在留厂察看期间,一般可以不开除会籍。