同事之间的沟通技巧

第一篇：同事之间的沟通技巧

同事之间的沟通技巧

同事之间的沟通技巧，好的人际方面的交往是需要科学合理的沟通技巧为保障的，很多人的关系之所以处理的一塌糊涂就是因为在方法上处于模糊状态，或者说对于如何和他人交往缺乏必要的信息准备，不会沟通，甚至在交流的时候说一些不该说的话，办了一些可以避免对错误事，那么该如何去纠正这些呢，不要着急，请看小编根据专家的谈话资料总结的同事之间的沟通技巧，希望大家看了能在关系的处理上有所作用。

勇于坦白自己的错误。勇于面对自己的错我无疑是需要很大的力量勇气的。就一句：我错了，勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器。

找准沟通的时机。在双方都处于激动不能安静的时候不宜沟通。尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，所以在与人沟通时一定不要参杂自己的情绪。

敢说对不起。这句话不仅说明不了你是否的确错了，反而会让你看起来很大量。说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地。

沟通技巧的重要性就在于对于人和人之间的关系交流。以上所介绍的一些问题尤其能说明这一点，能沟通不行，要会沟通，要学会在恰当的时机用适当的方法去与他人做内心的真诚交流，只有这样才会让你的人际方面没问题。(责任编辑：)

第二篇：部门之间沟通技巧

部门之间沟通技巧

上下级沟通：上下级沟通时要问清楚一些问题，上级布置任务后，要问清楚一些问题，防止做错事。包括工作的截止时间、有无特殊需求，及时反馈。准备好问题之后再和上级沟通！越级沟通：所谓越级沟通就是本部门下属与其他部门上级沟通，越级沟通时一定要代自己的主管向其他部门主管解释清楚，为什么要代为沟通，并且再解决问题之前要先说清楚这个问题对他有什么意义，这样才能配合好工作。

跨部门沟通：可以让自己的主管先跟需要沟通的主管打好招呼，这样方便问题的解决。并且要对该主管说清楚解决这个问题对他部门的好处及意义。

向上管理：1.及时向上级反馈遇到的不能解决的问题，以及问题解决的进度等；2.因为上司也不可能是全球通，很多问题也许他们也没有想到，一个宽松的工作氛围下，不妨把你的一些开创性建议提给你的主管吧。

第三篇：和同事之间有效沟通的几点体会

和同事间有效沟通的几点体会

——章颖

沟通问题产生的原因分析观念原因

同事之间工作的性质不一样，需要就不同，利害不一，所以形成了观念的不一致。在沟通过程中双方都处于这样或那样的考虑，所以在沟通的时候不能做到畅所欲言。被动的情绪是不适合于合作、不利于有效地沟通的。另外，男女有别，性别的差异使得沟通风格也存在一些差异。语言文字及认知上有差异

世界上找不到两个受到相同的训练和拥有完全相同的生活经验的人，因此，也没有两个人对事物有完全相同的看法，所以，发言人的意愿和倾听人的译解，并不一定完全一致。经历、知识结构的差异难免会出现沟通障碍。语言文字是沟通的基础，有时词不达意、误传以及不能以有限的文字表达无限的意思，都会造成沟通受阻。3 规范沟通的方法

有效的沟通是一个主动和有效运用信息的过程，需要沟通双方养成良好的习惯，规范沟通的方法，减少或避免沟通障碍。

在以往的沟通中，总结了几点体会：

一、职场上，和同事间的沟通求同存异。

刚开始工作的时候，做为新人都会带着自己的想法去决定，这个该如何做，那个该怎么解决。其实，细心观察后发现不同的教师可能会有自己与别人不相同的解决办法，那么，这时我们最好带着接纳的心理。可以各自提出自己的方案，采纳变成a、b、c.....大家探讨实践哪个更加合适,这才是成熟的沟通方式.也许三个方案都不是最恰当的.但是我们思考了更多,在思考中开阔了思维.和同事沟通也是一样，如果我和同事带着各自的方案，也许我们的方案是矛盾的，倘若一上来就争论方案的对与错，这样不解决问题，以后也难以相处，倒不如“求同存异”。先提出“同”的部分，再讨论“异”的部分。这样，对方会觉得你们有很多相同的地方，只有一些认知的差异而已。

二、职场上，和同事间的沟通换位思考。

和同事沟通常有这种情况：同事并不理解你做事的苦衷，就直接指责你。这时，也不要用情绪对冲，那就失去了沟通的意义。你可以选择暂停，比如先听完同事的话，然后说，“请容许我想一下，再跟您讨论。”指责可以理解为是在谈论事情。如同射箭，我们不要挺身去做挡箭牌，要学会把箭让过去，和射箭的人站在同一个方向上来看，有什么方法可以躲开这只箭。

在工作中,如果同事做了很多的工作,可是,在工作的衔接中,你能感觉到他做的并不合格.如果直接去说,对方可能会受到伤害,也许非常抵触.但依照自己本身的经验,又不是几句话能说清楚和被即理解的.这时,第一要尊重对方,要从工作中看到对方积极的一面,可用的地 方在哪里?哪些地方需要改进?不要全盘否定。尽量与对方一起去发现解决问题，找到解决问题的方法。

三、职场上，和同事间的沟通学会赞美也要学会倾听。

在工作中与同事相处时,要学会赞美,赞美是非常必要的,真诚真心的言语也可以使彼此之间获得好的心情.沟通更是一个互动的过程，沟通的双方都必须要学会倾听，在倾听的过程中也需要做到：

1.专注

在对方与你要沟通时，你一定要感兴趣，行为上做出一副感兴趣的样子，积极配合对方的言论。当你重视他的言论，会增强他的述说欲，他会乐意向你提供更多的信息，那么在彼此的沟通过程中得到的信息也越准确、完整。

2.移情

把自己置于对方的位置上.应努力去理解说话者想要表达的含义,需要暂停自己的想法与感觉.而从说话者的角度调整自己的所观所感,这样可以进一步保证对所听到的信息的理解符合说话者的本意.3.接受

客观的倾听内容而不做判断。当我们听到不同意的观点的时候会在心里阐述自己的看法并反驳他人所言，这样做时我们会漏掉一些信息。积极地倾听者就是接受他人所言，而把自己的判断推迟到说话的人说完以后。平时若是在交流中，即使发现对方明显的错误观点，也

不要中途打断。

四、职场上，利用多种沟通工具与同事进行有效沟通。

随着科技的发展，人与人之间的沟通方式越来越多，又出现了电话、手机短信、QQ、电子信箱等方式。与同事之间的沟通还可以根据不同的时间、不同的事情、不同的地点选择不同的沟通方式。QQ、MSN电子邮件已成为每一个现代人的重要沟通方式，现在教师每一个人都有自己的QQ和MSN，由于QQ和MSN是在网上虚拟的，因此说起话来方便了很多，并且通过网上聊天可以更真实的了解对方的真实想法。同事之间的沟通可以不受约束也避免了面对面的尴尬。可以更进一步的帮助相互之间的了解。

总而言之，沟通就是指一个人将信息传递给另一个人。在职场中，如何有效的将信息传递，是需要有好的修养和好的品德的，这才是需要我们不断的学习不断的积累。

第四篇：领导与员工之间的沟通技巧

领导与员工之间的沟通技巧

企业中因管理者与员工之间缺乏有效沟通，往往导致下级管理者和员工牢骚满腹，士气低落，互相之间产生误解和摩擦的现象。那么，企业管理者究竟应该如何有效地与下级及员工进行沟通呢？掌握好说、听、问三个技巧。

说。就是管理者要将企业的各项规章制度、员工的工作职责、企业的发展规划等告诉员工，让员工明白自身的工作在企业整体工作中的重要性，以及哪些是应该做的，哪些是不应该做的。要学会欣赏员工的工作，不管是满意还是不满意，都应该明白地告诉他，让员工感觉到上级领导对他的关注，对他的期望，但要注意不能过分的挑剔和罗嗦。另外，除了组织原则所规定的内容不便向员工揭示以外，其他任何会影响员工变动、收入或将来的事情，都应该让员工知道。这不仅是管理者的道德责任，也是管理者关心员工以及让员工知道他在管理者心目中的地位的有效方式之一。

听。即使管理者认为员工所讲的内容无关紧要或者是错误的，也应该耐心地倾听。虽然你对他所说的并不一定赞同，但也要善于及时捕捉出其中的合理成分，表露出点头或应声之类的动作，表示你的注意和兴趣。这是赢得员工尊敬以及提高员工工作热情、充分发挥员工最大工作潜能的有效的沟通技巧。

问。可以经常询问员工对工作有什么创意或建议，征询他对

企业现行的管理有什么看法，这是管理者鼓舞员工发挥他们的主动性、创造性的一条重要的沟通技巧。因为，不论是下级还是员工都希望上级器重自己，而不是把自己当作一般的人来对待。当上级向他征询意见和看法时，就等于肯定了他在企业中的价值，他就有被重视的感觉，在工作中就会干劲十足。在平时，管理者要放下架子，要多询问和关心员工的工作情况和他们的生活状况，这会使员工倍感亲切，从而减少或填平上下级之间的感情沟隙，从而鼓舞他们的士气和增加他们的向心力。

第五篇：同事之间的礼仪

同事之间的礼仪

同事是与自己一起工作的人,于同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步于发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到新心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展，反之，同事关系紧张，相互拆台，经常发生摩擦，就会影响正常的工作和生活，并且阻碍事业的正常发展。

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间的一时失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。

同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记清楚明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提醒自己及时归还，以免遗忘，引起误会。向同事借钱、借东西，应主动给对方打张借条，以增进同事对自己的信任。有时，出借者也可主动要求借人者打借条，这并不过分，借人者应予以理解。如果所借钱物不能及时归还，应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或无意地占对方的便宜，都会在对方的心里上引起不快，从而降低了自己在对方心目中的人格。

同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，求对方的谅解；对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。

同事是工作伙伴，不是生活伴侣，你不可能要求他们向父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时侯，同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系，彼此心照不宜地遵守同一种“游戏规则”。你应该知道，在办公室里有些话不应该说，有些事情不应该让别人知道----------