市场部个人工作自我总结

第一篇：市场部个人工作自我总结

回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下：

一、工作表现

每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。

二、工作态度

工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。

三、工作行程

这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的情况下进行扩张，稳步求进求发展。

以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。

第二篇：市场部个人总结

个人工作总结

光阴如逝，弹指之间，2012 年已接近尾声。过去的一年在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过部门各位同事的大力配合。在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顾过去一年，现将本人工作总结如下：

一、个人工作简介

（1）、2009年12月14日来到山西中油压缩天然气杨盘加气站，成为一名加气工，负责母站槽车开票，设备运行登记表格记录与值班，标准站成立后，主要负责给出租车加气工作。

（2）、2011年1月来到公司机关生产运行处，在2011年3月份转入市场部，开始主要负责日报表、月底结算、各下游用户预付气款的催付等工作。

二、2012年工作回顾

（1）、2012年5月，公司交由昆仑燃气接管后，因没成立专职调度，主要负责销售报表的我承接起临时调度的工作，接收、报送山西分公司调度下达的报表及文件，包括：购销存日报表、安全周报、季报，天然气能效系统节能减排能效表、2013年及今冬明春天然气销售建议计划分月汇总表等。在我熟悉、掌握昆仑燃气新的工作制度体系过程中，学会对工作的严谨、条理、效率、规范以及文件的痕迹化管理，同时也学会了扎实工作、不怕困难、勇挑重担的精神，在本职岗位上发挥出了应有的作用。

（2）、在业务上坚持服从管理与服务客户相统一的原则： 市场

部主要的工作是天然气子站、市场开发工作与销售。全年全面完成部

门年初确定的工作任务：

1、在上游用户方面，每日上报次日用气计划，根据中国石油管

道生产系统批复计划量进行合理排产，及时传达管道生产系统下达的华北销售文件。每月13日前向华北销售山西处报送我公司次月用气

量计划表、一级、二级客户管理信息档案表，报送2013年天然

气确认计划量表，月底与华北销售、省天然气的结算付款。

2、销售上：月底准时与下游客户进行气量核对、结算，预付气

款、过路费的催付、核对，协助财务填报市场销售数据。

3、完善报表，做好数据报表管理，建立完整的销售档案。

4、票据处理：一季度对上游阳曲站票据及各下游用户计量交接

凭证进行整理装订归档，以便日后数据查找方便。

5、公司市场部宣传促销活动

为推广公司燃气销售，市场部组织“喜迎十八大-杨盘加气站

不涨价还送礼、礼上加礼”促销活动，而当今社会的主流是节能环保，天然气给我们如今的生活带来了很不错的效果，大大改善了节能减排

问题，身为市场部一员，我同杨盘站一线人员一起去西吴国电克科莱

子站附近、长风街、钢园路一带，散发杨盘站促销活动宣传页，出自

己的一份力，同时也促进了我们销售部的工作进展。在以的工作中

会积极配合公司组织的各种天然气活动。

四、2012年个人综合素质的提升

在2012年里，积极参加公司精神文明建设，努力提高业务水

平，加强自身学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方

法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工

作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料

和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰

富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐

摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

通过不断的学习，大大提高了自身政治思想觉悟，同时增加了业

务水平，使得在工作中得心应手，顺利完成本职的工作和领导交办的任务。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台

阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有

了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清

楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总

结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松

中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任

心是如何重要。

五、部门存在的问题及建议：

1、市场部现在的总体工作，与市场销售已相违背，虽然总是说

走出去跑市场，但是现在市场部大部分工作都已销售数据、气量预测

为主，对于子站的开发及建设没有一点思绪及门路，下游客户没有达

成一个长期战略合作的伙伴，致使现在我公司处于被动局面，加上杨

盘标准站的地理位置不佳，如果其他公司在晋中榆次市建立一座加气子站，那对我杨盘站足以形成巨大的冲击力；

2、销售市场是一个公司的窗口，必须要有独有的销售渠道，大盂母站如预计13年第四季度投产后，3、对领导的意图领会不够到位。

五、六、在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

七、展望今后，一定不断学习积极向领导和同事们请教，努力提高业务水平。2013年，万象更新也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，为公司发展尽心尽力，在今后的工作和学习中严格要求，高标准，积极完成公司下达的任务，主动向其他部门同事学习并积极配合，争取在工作上取得更好的成绩。

汇报人：郭玉凤

二零一二年十二月三十一日

第三篇：市场部个人总结

个人工作总结

光阴如逝，弹指之间，2012 年已接近尾声。过去的一年在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过部门各位同事的大力配合。在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顾过去一年，现将本人工作总结如下：

一、个人工作简介

（1）、2009年12月14日来到山西中油压缩天然气杨盘加气站，成为一名加气工，负责母站槽车开票，设备运行登记表格记录与值班，标准站成立后，主要负责给出租车加气工作。

（2）、2011年1月来到公司机关生产运行处，在2011年3月份转入市场部，开始主要负责日报表、月底结算、各下游用户预付气款的催付等工作。

二、2012年工作回顾

（1）、2012年5月，公司交由昆仑燃气接管后，因没成立专职调度，主要负责销售报表的我承接起临时调度的工作，接收、报送山西分公司调度下达的报表及文件，包括：购销存日报表、安全周报、季报，天然气能效系统节能减排能效表、2013年及今冬明春天然气销售建议计划分月汇总表等。在我熟悉、掌握昆仑燃气新的工作制度体系过程中，学会对工作的严谨、条理、效率、规范以及文件的痕迹化管理，同时也学会了扎实工作、不怕困难、勇挑重担的精神，在本职岗位上发挥出了应有的作用。（2）、在业务上坚持服从管理与服务客户相统一的原则： 市场部主要的工作是天然气子站、市场开发工作与销售。全年全面完成部门年初确定的工作任务：

1、在上游用户方面，每日上报次日用气计划，根据中国石油管道生产系统批复计划量进行合理排产，及时传达管道生产系统下达的华北销售文件。每月13日前向华北销售山西处报送我公司次月用气量计划表、一级、二级客户管理信息档案表，报送2013年天然气确认计划量表，月底与华北销售、省天然气的结算付款。

2、销售上：月底准时与下游客户进行气量核对、结算，预付气款、过路费的催付、核对，协助财务填报市场销售数据。

3、完善报表，做好数据报表管理，建立完整的销售档案。

4、票据处理：一季度对上游阳曲站票据及各下游用户计量交接凭证进行整理装订归档，以便日后数据查找方便。

5、公司市场部宣传促销活动

为推广公司燃气销售，市场部组织“喜迎十八大-杨盘加气站不涨价还送礼、礼上加礼”促销活动，而当今社会的主流是节能环保，天然气给我们如今的生活带来了很不错的效果，大大改善了节能减排 问题，身为市场部一员，我同杨盘站一线人员一起去西吴国电克科莱 子站附近、长风街、钢园路一带，散发杨盘站促销活动宣传页，出自 己的一份力，同时也促进了我们销售部的工作进展。在以的工作中 会积极配合公司组织的各种天然气活动。

四、2012年个人综合素质的提升 在2012年里，积极参加公司精神文明建设，努力提高业务水平，加强自身学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

通过不断的学习，大大提高了自身政治思想觉悟，同时增加了业务水平，使得在工作中得心应手，顺利完成本职的工作和领导交办的任务。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

五、部门存在的问题及建议：

1、市场部现在的总体工作，与市场销售已相违背，虽然总是说走出去跑市场，但是现在市场部大部分工作都已销售数据、气量预测为主，对于子站的开发及建设没有一点思绪及门路，下游客户没有达成一个长期战略合作的伙伴，致使现在我公司处于被动局面，加上杨 盘标准站的地理位置不佳，如果其他公司在晋中榆次市建立一座加气子站，那对我杨盘站足以形成巨大的冲击力；

2、销售市场是一个公司的窗口，必须要有独有的销售渠道，大盂母站如预计13年第四季度投产后，3、对领导的意图领会不够到位。五、六、在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

七、展望今后，一定不断学习积极向领导和同事们请教，努力提高业务水平。2013年，万象更新也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，为公司发展尽心尽力，在今后的工作和学习中严格要求，高标准，积极完成公司下达的任务，主动向其他部门同事学习并积极配合，争取在工作上取得更好的成绩。

汇报人：郭玉凤

二零一二年十二月三十一日

第四篇：市场部个人总结

市场部半年工作总结

在繁忙的工作中，不知不觉的又到了做半年工作总结的时候，回顾自己走过的这一年多差不多快两年的时间里，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽！09年是我跨入汽车行业的第一年，而2011年则是我人生发生重大转变的一年。来公司已经有1年多的时间了，我与东本共同成长，见证了东本这一年多来走过的风风雨雨，我很庆幸我来到安捷，我更感激安捷，是安捷让我逐步从刚踏入社会时的单纯无知走向现在的成熟，在这里我学到了许多东西，积累了许多宝贵的经验。这将是我以后的工作砝码。当然在这一年多的工作里还存在这许多不足，以下是我这半年来的工作总结

在这半年里市场部重点工作是市场广宣计划与执行、厂家活动的执行与反馈、D级车展、突破201030万SP活动和厂家双月SP活动等。前期受日本地震以及汽车市场的影响，销售积压了很大的压力，为此我们也进行了大量宣传，引起了广泛的关注，前期也开展了一些SP活动，如乐山广电报组织的大型联合车展等，主要围绕提高我店的知名度和品牌宣传而来，取得了一定的成效。与此同时也对4S店大厅进行了装饰和点缀。针对市场部的工作，不可能像以前在学校有书本和老师引导，但是我更明白自己的责任，明白这是领导对我的考验和信任，为了不辜负公司和领导的厚望，进公司为每个活动认真准备着，媒体的联系，咨询，在公司领导和同事们的帮助下，完成了一个又一个的活动。这都让我看到了希望，看到了力量。在这半年的工作中也存在些问题。当问题出现后如何解决才是关

键。现在每一个细小的市场几乎都是买方市场，竞争无一例外地趋于饱和，产品的优势很快就会被竞争者赶上甚至超越，所有的竞争都集中市场争夺方面，而无论是价格战还是品牌战，到最后结果目的都是促成销售。那么如何才能让市场带动销售，让淡季不淡，旺季更旺才是关键点。比如每个活动开展前的效果预计和市场调查报告分析，活动开展后的后续跟踪都应该及时完成总结和收集数据进行分析。比如每个活动整个流程的把握，和环节的细分化需要做到更具体和充分的准备。比如随着乐山4S店越来越多，对竞争对手的分析和市场明锐度的把握，对市场广宣方向的预见性，需要充分做好更新更有创意的策划，不能坐以待毙，充分走出4S店学习别人的长处来弥补我们的短处和不足。我定下的必须改的错误。

我会更加努力做好市场部工作，积极配合销售和售后开展各项活动，搞好媒体关系，制定最适合的广宣投放计划，随时与厂家取得联系，保证工作的顺利开展，相信11年我们东本能做到更好。

第五篇：个人工作自我总结

最近可能因为情绪波动的原因，居然老是有点冲动。。下面的缺点其实在我身上都有，所以总结一下，并摘抄了一些有价值的文章，整理一下，对照学习！

控制好自己的情绪

率直和不加掩饰，在职场中有时可是个大忌。

碰到事情和问题很少多想个为什么，只凭着感觉和情绪办事，只想干好工作，用业绩说话，在为人处事上太缺乏技巧了，常常费力不讨好。

也想让自己“老练”和“成熟”起来，然而一碰到让人恼火的事情，就是控制不住自己的情绪，尽管事后觉得不值，但当时就是不能冷静下来。

别太在意别人反映

太看重别人的看法和反映，在考虑问题时不够理智客观，顾虑太多，考虑别人太多，如果看到别人脸色不好看时，无论是上司还是下属，都能够迅速做出反应，解释为什么要这样做，把自己清清楚楚地暴露给别人。其实，有些事情是无需解释的。这样，反将本来挺简单的事情办的复杂了。

管理好情感情绪的办法：

1、遇到事情和问题先别急，要冷静思考。

2、碰到恼人的事情，先不要发火，拼命让自己安静下来，然后再做决定。

3、一定要学会制怒，有些事情一旦爆发，事后是无法弥补的。

4、不要苛求什么，学会缓解和释放压力，调整好心态，心平气和地做人做事。

5、无论做什么事，都不要急于表态，某些时候沉默依然是金。

6、考虑事情要从大局出发，对上不卑不亢，对下恩威并重，并敢于有技巧地说不。

7、培养自信和综合能力，努力提高处理各种复杂问题的能力。

8、在办公室要温和，不要情绪化。

9、职场是个把自己的才智贡献出去，让别人信任和依靠的场所，融合与被融合是最重要的。