顶岗实习报告总结[★]

第一篇：顶岗实习报告总结

写下这篇报告的时候，我想意味的是我的大学生活甚至是整个的学生生涯就此落下了帷幕。迎接我的当然是另一个主题曲，工作。当这篇报告以铅体字印在a4的纸上上缴我们大学生涯最后一份作业之后，我们的身份也将发生一个巨大的转变，我们将由一个学生的身份正式转变成一个企业的员工。和残酷现实的社会相比，我想任何一个人都不愿意离开大学那个充满梦幻的象牙塔。但这就是生活，就像自然的更替，是一个不可抗拒的自然规律。我们必须离开学校那铺温床走向社会，因为、我们在成长。

我的顶岗实习被分成了两个部分，因为我经历了两家公司。第一家是《泰康人寿保险股份有限公司（广东分公司）》，从培训到我们走那天，仅仅干了一个月的时间。第二家是目前的工作单位《英德溶洞温泉度假村有限公司（驻广州办事处）》。短短的四个月，两家公司的工作经历，不敢说自己一下子成长了起来，但着实学到了不少的东西。

（一）泰康人寿保险股份有限公司（广东分公司）

偶然，绝对是偶然，那次偶然的机会，找到了我的第一份工作：泰康人寿保险股份有限公司，我和班上一同学踏入了电话销售人寿保险的行业。之前一直想找份销售的工作锻炼自己，并且觉得销售行业是靠自己的，自己的前景待遇什么都掌握在自己手中，最重要的一点是我一直是个坐不住并喜欢挑战的人。但从未想过会从事保险这一行，是人都知道目前保险行业非常的难做。第一次接触到电话销售，第一次接触到保险，第一次真正开始我们的工作之旅…………

其实连自己都不知道为什么会选择保险，可能是我们初出茅庐禁不住诱惑吧？优厚的福利待遇、透明的晋升制度、繁华高档的写字楼办公、充满激情的职场氛围、非常完善的带薪培训制度、和我们一样出身且和我们差不多年龄的领导班子的诱惑…………就这样我和一位同学进入了泰康人寿电销部作为一名人寿保险电话销售人员。

我必须得强调我们是满怀激情进入的，因为我们是怀揣着立足这座国际大都市成为一名都市白领，向着领导班子的成就出发的梦想进入泰康人寿的。培训课上老师的第一句话就是：“保险不是人做的、是人才做的，能把保险做好的人、无论做什么都不是问题，你们选择的路是对的。”不知这句话是鼓励还是打击？但我想，既来之、则安之！况且我们需要的正是挑战来磨练自己。之前我们对保险可谓是一片的空白，接触过的仅仅是学校每学年帮我们买的50块钱一年的意外险，剩下的一概不知。培训刚开始还是有点出乎我们的意料吧，并没有我们想象中的把保险的长篇大论往我们脑子里塞。不得不承认泰康人寿的培训很具含金量，从开始的礼仪培训、到一些法律知识、再到保险的特点产品以及社会责任，对于一个理科生，可以说我读了十几年的书都没有学到那么多的礼仪及法律知识。其实无论哪一行的销售最开始要学的都是礼仪，包括我们日常生活中最基本的坐姿站姿、问候语、见面握手递名片介绍人，到销售过程中和客户的接洽、洽谈、售后的服务跟进等等一系列礼仪方面的习惯。以前一直觉得自己是个很懂礼的人，但是泰康人寿仅仅两天的礼仪培训就然我发现了自己的不足和无知，同时也很庆幸自己能有机会去学到这些东西，让自己懂得日常生活中很多的礼仪知识、如何尊重他人等…………这些都是我们在以后的社会生活中必须会用到和碰到的。即使走出了社会，我们也不应该停止学习，而是要时刻给自己充电，哪怕只是一些很微不足道的东西。另一方面的收获是学习的法律知识，印象中对于法律我们只是在初中高中的政治课上接触过一些皮毛吧，作为一个大学生不懂法、其实是一件很丢人的事。由于保险涉及到很多的索赔问题，所以涉及到的法律法规也非常多。在《保险代理人资格证》中，考的大部分就是法律知识，不到一个星期的法律知识的学习及考试，我们学的法律真的比前十几年读书学的都多很多。接着培训的都是保险的知识，其实保险是每个人都最不愿意购买的商品，谁希望自己去拿那笔保险金？但是保险又恰是人最应该购买的一份无形产品，谁的人生能一帆风顺？谁的人生不需要多一份保障？谁想遇到难题自己一个人去扛？所以如果接触过保险你就会明白，保险不是在骗人，那张投资型保单不仅是一项理财，更是一份责任！而这份职业的难度和神圣就在于，我们得和素未谋面的客户仅通过电话沟通去给他们灌输保险和风险意识从而推销自己的产品。

销售是一个激情行业，只有满怀激情保持高昂斗志的人才可能走得下去。而电话销售这个新兴行业更需要具备良好的心态以及很强的抗压能力！另外销售本身就是一门艺术，和未曾谋面的客户通过电话推销保险更是一门高超的艺术。通过电话传送的不单是产品，更是在推销我们自己，所以销售过程中的技巧及谈吐尤为重要。我和同学保持着高昂的斗志，满怀激情地接受了两个星期极具含金量的培训、并以比较优秀的培训成绩走上了工作岗位。刚开始每天的工作就是通过系统打电话给客户，给客户赠送一份公共交通意外保障，之后再作一个电话的跟进服务进而介绍要推销的产品。但、刚开始的第一天我们就受打击了。一天八个小时打两百多个电话，接通量大概是八九十个，而接受我们免费赠送保险的只有十多个。我们都知道想象中和现实都会有一定的落差，只不过并未准备充足的我们不知道落差竟会如此之大，大到我们甚至无法接受的程度。要赠送够一百个客户我们才可以向客户介绍付费险，而这一百个任务的时间是一个星期。第一周的工作我们就是每天打电话增险增险，每天重复一样的动作，一个客户挂掉了马上拨另一个号码，不停地拨，不停地微笑着向客户自报家门，也不停地受到别人的拒绝。刚开始短短的两三天，我和同学都不得不承认真的受到打击了，就像主管说的、看着我就像一个充满气的气球在慢慢漏气，到最后就这样瘪下去了。并不是害怕被拒绝，被拒绝和保险行业的大数法则我们早就清楚，只是人在不顺利时办公室那股沉闷的空气总能让人感到窒息。好不容易熬过一个星期，感觉身心疲惫，每天和老乡兼同学兼的同事一早起来去挤广州那条最难挤的地铁线去上班，晚上一起坐着公车回来去到学校后门那快餐店狼吞虎咽，然后带着涨涨的头脑拖着疲惫的身躯回到宿舍、只想好好睡上一觉。还好上天还能赐给我这么一个朋友，早上一个电话问起来没有、一起早餐、一起挤地铁公车上下班，这也许是这份重压工作下唯一的安慰。很多时候人的一生就是这样，无论是朋友、还是些其他的人，在我们的生命中匆匆地来、又匆匆地去。就如高中、大学的同学，为自己的梦各奔一方。但一些人走了，总有一些人会走进你的生命，我时刻珍惜着属于自己的幸福。以前从未经历过这样的工作，所以对刚出校门的我们压力真的好大，但工作过程中并不是一直的压抑。也有很多值得留恋的地方，比如每天中午会议的游戏，那些游戏大家一起玩得很开心，促进了大家的感情，也给我们这些新员工一个融入公司这个大家庭的机会；另外并不是所有的客户都会拒绝你，有些客户即使不需要你的产品也会尊重你听你讲下去，这是别人无条件给的机会，有几个客户我都只差一点资料就可以推销出去了，还有些客户很聊得来甚至一些客户很愿意跟我们分享他们的社会经验；我的一个客户就很好周末时带我去参加他们公司的创业峰会，教给我很多社会上的经验带我结识一些很有成就的人等，让我学到了许多东西。但最终我们还是没有熬下去，可能是我们真的还太幼嫩，还经不住社会的考验！每天拖着疲倦的身躯回去那个走得已经只剩下自己住的宿舍，落魄的感觉一阵阵袭来。当自己每天都想着如何去抗拒或者害怕自己的工作想到该怎么熬过每一天的时候，我想这份工作无论是哪方面来讲都已经没有价值了，因为自己的心已经不是在如何去做好这份工作。

第一份工作，我们是令自己和别人都失望的。在泰康人寿培训加正式上岗仅仅一个月，但带走的并不是只有失望。首先是培训所学到的东西对我们以后无论从事哪一行都适用的；其次一个月中、结识了很多同事朋友，在这个社会上，只要你用心，很多朋友都是值得你深交的；再者是短短的两个星期正式上岗除了学会一些销售技巧外，更重要的是教会我在做销售过程中如果去调节自己的心态，销售这一行、心态绝对是第一位；最后是第一份工作让我们明白，很多时候，选择真的很重要。宁可堕落多一天去看清，也不要仓促给自己胡乱画一条路，这对我们的人生尤为重要。

（二）过渡

没有工作的日子可以说是有生以来最难熬的一段日子，尤其是对于我这种大学以来就一直在外面做兼职跑个不停的人，况且出来工作了，一天不上班就意味着那一天的饭钱没有着落。之前上班时觉得总是不够睡很累，但是没有工作了很多时间睡却觉得更累，因为没有工作心里很不安。每天躺下就想到没有工作了怎么办，每天一觉醒来头脑浮现的都是“我失业了”那几个字，可以说这样的日子是一种折磨。但是经历过第一份工作，不敢让自己再仓促随便找份工作。不想再复前车之鉴，毕竟我们还没有资本想换工作就换。找工作的过程是痛苦的，很多时候网上投的简历就像石沉大海，每天盼着手机能够响起看到陌生的号码！接到电话时总是异常的兴奋，不在乎路途有多远，为了面试可以坐几个小时的车，可以不吃午饭…………但结果总是不尽人意。不是自己要求有多高，只是不想找份混日子的工作，刚走出校门的我们，学习还是第一位的。最终，是一位朋友的介绍找到我第二份工作：在《英德溶洞温泉度假村有限公司（驻广州办事处）》作为一个营销代表。经过二十多天，工作终于有了着落，我的生活，终于可以回归正常了。

（三）英德溶洞温泉度假村有限公司

经历了泰康人寿这份高挑战性的工作，我更加明白了选择的重要性。很多时候自己死缠烂打的努力，远远比不上选择一条正确的路走得快和顺畅。第一份工作可以说以失败告终吧，但并不意味着我就此停滞不前了。有时候觉得做销售是间很具挑战性的工作，做得好、前途一片光明，做不好、压得自己透不过气。但我想我还是爱上了做营销或者销售，也许是想给自己一个挑战吧！毕竟刚出校门的我们还是以学习和锻炼为主，而销售是我们最好最有效最直接的锻炼方式。我的第二份工作还是营销，只不过这一次产品换了。虽然找的工作都偏离了我的专业，在别人看来似乎浪费了这三年所学的知识。但我却认为，三百六十行、行行都能出状元。而选择的路，我都坚信只要用心走下去就一定会有结果。

经朋友的介绍，我进了一间公司《英德溶洞温泉度假村有限公司》驻广州办事处，作为一个景点面向广州市场的营销员。刚开始的工作首先是跟着经理上去清远英德景区里泡温泉，经理说要熟悉我们的产品。所以我必须亲自去经历熟悉整一个景区，包括去感受这个游玩过程的乐趣和感觉。因为只有亲身去感受，我才能更加透彻地了解到自己的产品。也只有全面了解了自己的产品，我们才能向别人去推销。景区回来广州上班中，我还是以了解景区为主，经理给了很多公司的资料，要我全面去了解，包括公司的发展、规划、卖点等等。还要自己上网去了解，包括一些去过我们景区的游客的评价。在景区虽然了解的情况可能只是一些很皮毛的东西，而经理也说很多的知识都要我以后在实践中才能学得到的。但是还是学到了很多的东西，比如说什么时候泡温泉、泡多久、怎样的人群适宜不适宜泡温泉等等一连串的生活常识。

在办公室及景区熟悉产品之余，经理开始带着我跑市场。先是无论去见哪个客户都会带上我，然后把我介绍给那些客户，以后熟悉了就得靠我自己去开拓和维护市场。似乎很期待这一刻的到来，又害怕这一刻到来时自己还应付不来。但我相信很多东西都是从生到熟，我会慢慢去摸索，并且努力去吸收那些有用的知识和用金钱买不来的人际关系。刚开始接触客户都很害怕，因为觉得自己一个初出茅庐的小毛孩，没人会看自己的数，底气很不足讲话什么都小心翼翼。但是慢慢接触你会发现，很多客户都很平易近人，很多时候谈生意其实和平时老朋友聊天一样。遇上好的客户还会教会你很多人生的道理以及出来的社会经验给你，从刚开始的害怕，到慢慢的接触，我可以渐渐自己一个人去独挡一面。不能说自己已经成长了很多，但至少很多东西自己都敢于去面对了。很庆幸的是我并不是一个人的孤军奋战，经理有意在培养我，以后能够接替她去拓展和维护广州这个市场。这是给我的机会，也是给我的压力！有机会给自己锻炼，让自己的身心和事业都能成熟起来；压力是害怕自己做不来做不好，但我想、很多东西，只要用心去做，没有什么做不好的。要不断地给自己打打气，自己的人生一直都是掌握在自己手中。我的工作、我的事业，还在艰难的起步阶段，激情和热情会支持我一直走下去！

（四）总结

实习的日子快要结束了，但是并不是工作的结束，而恰是真正的开始。再过一个多月，我将正式走向这个社会。掐指一算，离开学校这个社会的避风港已经接近半年了，我想我们再也没有“我是学生”的借口来拒绝做各种各样的脏活累活了。美好的校园生活对于我们来讲，都已经仅是一个美好的回忆，而我们要面对的、是这个残酷现实的社会。但我们也很庆幸，学校给了一个学生身份的社会人的过渡阶段给我们，让我们更好地适应这个社会。同时，在这个过程中，我们学会了很多社会上的知识。相对于社会上的老江湖，我们都还幼嫩了些。但这恰好也是我们的资本，我们还年轻，所以有时间、有冲劲、有机会去做很多自己从未接触过的事物。

实习的几个月中，做的都是销售，以后也还会往销售方面发展。不能说自己学会了多少销售手段，能做到多少销售业绩。但是真的学到了很多的基本东西，从最基本却最重要的礼仪、和客户的接触，到如何开发和维护市场、如何更快深入去了解一些产品，再到销售过程很重要的如何调节自己的心态、工作的情绪等等，都成熟了不少。我相信这些东西，在以后的职业和生活中都会对我有很大的帮助。另外一方面是自己的追求，很多人都有自己的理想，但在残酷的现实中梦想往往是渺小难以实现的。而出来的这几个月当中，现实的条件告诉我们，无论什么东西都不能好高骛远，刚走出校门的我们需要脚踏实地一步一个脚印地走。只有务实好每一步，我们才能迈出更大的步伐。当然，现实的社会并不全是消极的警示，还鼓励着我们：青春是我们的资本，只要你肯去拼搏去努力，你的未来就不是梦！通过半年的实习，我们会带着成熟离开学校。

我一直相信，我的明天、掌握在我的手中！我，一直在路上。

第二篇：顶岗实习报告总结

毕业论文 顶岗实习报告总结

姓名：龙泽华

学号：0902111118

专业班级：09投资与理财

指导教师：李风震

目录

1.顶岗实习概况

2.顶岗实习完成工作任务情况总结

3.结合工作情况对至少一种投资产品的市场行情等进行分析，并给出投资建议

4.结合工作情况对理财规划师（理财营销与服务人员）应掌握的知识、技能、职业素养等）进行分析说明

5.从专业对口就业的需要出发，写出你认为三年学习中最需要掌握的三种能力（技能、职业素质），并分析说明原因。

6.请写出三条以上你对专业教学的真诚建议或意见并说明理由

7.结束语

8.参考文献

顶岗实习报告总结

关键词 ： 顶岗实习总结

摘要：时光飞逝，为期几个月的顶岗实习眼看就要结束了，从陌生到习惯再到最后的恋恋不舍，时间过了去了，感觉自己确实也学到了许多东西，变得成熟了。在实习期间，深受各位领导的照顾和关怀，并在指导老师的带领下完成了实习期间的各项工作，现具体总结如下。

一． 顶岗实习概况

在这几个月的实习期间，我总共做了三份工作，2011年11月15日，我离开了生活了两年多的学校，2011年11月20日，我第一天上班，现在我在写这份实习报告，回顾这几个月的实习，有过欢笑有过泪水，酸甜苦辣尽在心头，在这几个月脱离学校的锻炼中，我在社会上不断努力渐渐得以立足，并得到了快速的成长。

第一份工作是在河北节能建筑科技有限公司实习，担任销售代表一职，主要工作是负责公司品的销售及推广，根据市场营销计划，完场部门销售指标，开拓新市场，发展新客户，增加产品的销售范围，负责辖区内市场信息的收集及竞争对手的分析，负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务，管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作关系。

第二份工作是在河北宝兰商贸有限公司，该公司是刚刚成立的一家新公司，是贵州茅台镇镇酒的河北总代理，我在公司任销售经理一职，因为公司刚刚成立，我到公司后它的具体工作还不明确，开始主要是采购公司所需要的办公用品，活动器材和广告宣传栏，前期工作做好以后，就开始进行产品的宣传与推广，主要以小区活动为主。

第三份工作是在一家电子商品现货交易公司，跟金融有关，类似于股票，跟期货也有相似的地方。因为自己学的是金融专业，所以做起来就比较得心应手，我在这里主要做的是开户客户及操盘手，开发客户就是找那些想要开户的到公司开户，操盘手就是开始先拿自己的资金进行交易，这期间会有专业人士对你进行指导，做好后公司会给你配资，或分给你一些客户带着他们做然后赚取手续费提成。

这其中做的时间最长的是第二份工作，做了三个月，在这里学到了很多东西

二．顶岗实习完成工作任务情况总结

第三篇：顶岗实习报告总结

顶岗实习其实是一顶很不错的举措，对于尚无工作经验的学生来说是一个很好的锻炼机会，也是很好的体现自身价值的机会。如果大家不知道顶岗实习报告怎么写，可以参考以下这篇顶岗实习报告范文。

我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作，增强了专业技能，锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来提高实践动手能力，为以后走上社会打下了一定基础。通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。我想这就是学校安排我们大三实习的目的，我很幸运成为河北师范大学顶岗实习大军中的一份子！

实习的两个月很快接过去了，回忆实习过程我的心情此起彼伏，现将实习报告总结如下：

在教学方面：在教法上注重启发学生，培养学生思维的发散性，提高学生的想象力，丰富学生的知识，培养学生的创新的精神。在教课过程中抓好课堂纪律，加强对纪律和组织性较差的学生的教育等。我们在一起实习的几个同学还经常坐在一起讨论教学方法和经验，取他之长补己之短。作为一个美术老师，我要收集很多素材和教学用具，不能只用一支笔。我虚心听取老师和同学的意见，尽我最大的努力认真上好每一节课。我很庆幸我和同学们的关系很融洽。同时我在教学中也发现自己很多的不足。比如：授课的逻辑性不强，解释性语言太多，对于学生提出的问题有时自己知道是什么但是表达不到位，对于授课的节奏把握不是很好，有时三十分钟的课不到二十分钟就结束了。此外，语速也有点快。

在生活方面：我们几个人在一起吃饭、打饭、打水……我从来没有想到虽然几个不认识的人在这么短的时间里能熟识到这种程度。我们经常在一起说笑，谈谈在学校的时候的事情，说我们第一次见面时的印象等。我和这里的老师关系也非常好，我们经常在一起打篮球、聊天等。这的学生也很有礼貌，即使我没有教他们，可见面后仍很客气得打招呼。跟我教的那关系就更好了。虽然这样但我还是有时跟他们保持一定的距离，记得老师说过我们既要有亲和力又要有威严感。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。

在学习方面：我的课程安排地较满，每天都要给学生上课，尤其是初三的毕业生。他们面临的是人生的一次转折，这需要提高绘画技能。我想他们和我一样：一个是画画为了升学，一个是想找到一个好的工作。每天我都和学生们一起画画，给同学们改画。这样不仅能帮助学生，同时也能提高巩固我自己的基础能力。在给初一上课的时候，我也经常看一些东西希望能紧跟学生的思维方式，从中我得到了很多宝贵的东西。课余时间我会看一些从学校带来的专业书籍等。rumen8.com-入门吧,投资者入门的好帮手

在短短的两个月里，我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题，回校后一定要认真总结为以后的学习做一个系统而缜密的计划和安排。这次实习使我加深了对教师工作的认识和了解，进一步巩固与发展了专业理论知识，培养了独立从事美术教学及教育研究工作的能力，坚定了我从事教育工作的理念。我希望我们学院以后能多与中学联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。包括课题的研究开发、教学设计、学科资源网站的建设等等，并把这些任务都布置给我们，这样我们才能更好地学以致用，同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。总之，要给我们实践的机会，我会在接下来的时间里认真总结，为将自己塑造成一个符合时代要求的教师而不懈努力！

以上是我的实习报告，我想，这对于我以后写毕业实习报告也会起到一定的帮助，最后，谢谢大家。

第四篇：顶岗实习报告总结

顶岗实习总结

时间总是稍纵即逝的。在不经意之间的的六个月内，我的实习生活也将要结束了。回首这半年的实习历程，脑海里留下了许多美好的回忆，这半年里我学会了很多，也认识了许多真诚的朋友和同事。

2014年2月，我来到XXX服务有限公司进行实习。XXX服务有限公司是经民航总局和民航西北地区管理局批准的二类航空客运、货运代理企业，现于所有国内航空公司及50余家国际航空公司建立了良好的销售代理关系，在业界具有良好的口碑。公司一直以“服务第一、价格最低、重承诺、守信用，让您足不出户，就能享受最完善的服务和一流的价格”的服务宗旨来接待每一位客户。

进入XXX服务有限公司机票部进行实习，我认为这是一个很好的锻炼自己的机会。由于我是新进入公司工作，所以我们先进行了七天的基础学习，学习企业的文化，工作的方向，工作基本流程及各自工作的具体内容。让我们对XXX服务有限公司有了一个新的认识。XXX服务有限公司有着自己的企业文化和历史，而它也正在努力的完善着自己的企业文化，努力的去书写自己的辉煌历史。

在为期一周的企业文化学习以后，我被分到机票部进行学习培训，机票部的工作分为主班、副班、行政。主班每天负责机票的配送及登记，核对财务报表，保险的赠送。副班主要负责接听电话，预订机票，进行机票的退改签，飞机误机及时通知客人。行政主要负责公司前台的接待，机票配送录入，客人自取票的收银。

在顶岗实习过程中我明白了许多。顶岗实习的目的，就在于通过理论与实际的结合、学校与社会的角度互换，进一步提高我们的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力，以便把我们培养成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的，能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。“顶岗实习、工学结合”是现代职业教育的一种学习模式，是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培养学生，学生通过工学交替完成学业。生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。通过生产实习，使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程；使用的主要工装设备；产品生产用技术资料；生产组织管理等内容。在这次生产实习过程中，不但对所学习的知识加深了了，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。

这次实习，我发现了自己看待问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓与多样化，这与实践密不可分，在实践过程中，我感受到了充实，感受到了成长的快乐，同时在工作中我也认识到：

1、要有较强的岗位意识。

作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。

2、在工作中要有良好的学习能力，要有一套属于自己的学习知识系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决的能力。

因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。

3、要明白拥有良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。

4、要不断积累社会经验。

增强社会经验，也是增加工作经验。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，增加工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干；实践出真知，实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，这对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是非常有益的。

5、要认真学习企业的科学管理技能。

管理是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的管理，能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时，选择一个好的企业，特别是科学管理好的明星企业，对实习学生来讲，无形中就会增长他们的科学而严谨的管理意识。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。用他们自己的话说：“从中兴走出去的员工，可以胜任其他企业的主管”。企业一席话，证明管理出效益，管理出人才，管理促发展的硬道理。因此，我们的实习生，就是要在这样的明星企业去磨练，去锻炼，在实践中增长管理才干，增长做人的才干。

实习就这样结束了，我们也将正式脱离学校的庇护，走向社会。这几个月的实习生活对于我来说不仅是一个很好的锻炼机会，它还让我真正的懂得了学校和社会的不同，也真正的让我从一个学生转变为一个工作人士。为自己的未来奋斗，为将来打拼，这种感觉很好，虽然过程很辛苦，但我还是坚持到了现在，在未来的一段时间内我还是会干下去，并有更好的表现与努力。

这几个月让我变得更加我成熟，想问题不在那么简单，做事不再那么毛手毛脚。实习让我学到的不仅仅是工作上的知识，更重要的是我学会了怎样去面对社会上的各种问题，怎样与人交往。我想在未来的日子里我会走的更好更远。我会为自己的灿烂人生更加努力奋斗。

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第五篇：顶岗实习报告总结

顶岗实习报告总结

时间总在不经意间走过,不知不觉我的3个多月的实习生活即将结束.而在这三个多月中,我学会了许多,也结识了许多真诚的同事和领导.实习是一项综合性的,社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块.而我于今年9月底到亿佩数据系统(上海)有限公司实习.亿佩数据系统是外资独资在中国设的一家分公司.其总部爱普数据国际公司于1975年在加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华市成立，并于1986年在多伦多证券交易所上市（股票代码为EKD）。总部设在温哥华，并在加拿大、美国、英国设有办事处，提供产品销售、设施安装和全程不间断的后续服务支持。其主要业务是做MES生产车间管理软件系统的。

我进入该公司后的实习岗位是销售助理,主要工作内容有

1、部门个人周报汇总

2、销售人员跟踪记录

3、出差申请记录整理入文件夹中并做好相关保存工作

4、相关文档的整理

5、对销售相关知识的学习和接受相关培训

6、协助其他人完成各项任务

这些工作看似比较简单,但是实际早做起来却需要比较强的协调能力以及合理的条理性.比如,周报汇总并不只是简单的复制粘贴,你要明白采用怎样的格式是领导看起来最方便最舒服的,还要参透哪些是领导要重点看的,哪些是无需放进去的.对月跟踪记录,不是简单的问声去了什么地方,而是要具体到做什么,时间,甚至后续的结果等,都要以报告的形式报给领导,并留存相关文件.当然,在实习中我最感兴趣的就是接受销售知识相关培训了.因为我的理想就是做一名销售员.而在培训过程中,我们领导以各种有趣灵活的方式将知识灌输给我们,比如,假设场景演练,观看小品并评述等.实习中我也到了很多问题和困难.比如,刚开始由于内向的性格,在与人沟通方面不是很顺利,很多东西也不敢表达出自己的想法等.但是,庆幸我的同事们都很平易近人并且乐于助人,在他们的主动带动下,我和他们的关系非常融洽,沟通也不再是问题.然后,实习中我认识到的最主要的一点是:书到用时方恨少。由于我们是外资独资的，总部又在温哥华，所以，很多原有文件都是英文的，要很好的理hi拥吻用的解必须译成 中文。再者，与总部人员联系时都需要用英文来收发邮件，总部人员过来培训时用的也是英文，在在英文书写及口语上我有很大的欠缺这方面，我以后肯定会加倍努力，弥补缺陷。

几个月的实习并不算长，但我却从中学到许多，它让我在实习中更加了解到自己，也知道了自己的许多不足。曾今，我下定了吃苦的决心，要求自己以平和的心态面对一切，可是当我真正投身于工作，但觉得有些事与自己想象的存在差距时还是会浮出起伏的情绪。工作不同于在学校，粗心了会有同学细心的提醒，难过了会有舍友温馨的安慰，工作中我需要独自面对很多，所以要更细心，更深的掩饰自己的情绪，学会更自然的微笑。工作中不能再过于坚持自我，要多学习别人的艺术语言和办事方法；不能老是指望着他人来给予你帮助，要多看，多观察，多听，少讲。

我曾将自己自己的发展方向定位销售，所以选择了这份销售助理的工作，虽然我不清楚以后是否会坚持这个设想，是否会实现这个希望，但是我会永远珍惜并牢记本次实习的日子，它是我进入社会的第一步，是我人生的一大转折点，是我思想成熟的一个重要起点。