年度工作总结-例

第一篇：年度工作总结-例

2012年度工作总结

一．2012年度工作回顾

2012年是繁忙充实的一年,在这一年里, 我认真的做好了本职工作，同时，在同事的指导下，我不断学习，并将学来的新知识运用到实际工作中。认真、积极、按质按量的完成领导安排的工作。

在这一年里，主要在工作上主要完成以下几方面：1.学习并掌握了新传输的规则。2.对DELPHI有了更多的运用。3.协助同事共同完成深圳望家欢项目的开发。4.对苏州新供销进行升级实施。5.对殴利金进行系统升级实施。6.协助同事共同实施完成上海天润项目。7.正着手独立实施重庆尚美街项目及对各项目的后续服务。.二．2012年自我工作评价

就个人而言，在2012年度的主要工作包括以下几个大的方面：

在开发工作方面，对SQL的写法有了更深入的掌握，熟练掌握公司的DELPHI与FIT结合开发的要领，熟练掌握了新传输的写法和原理，能独立分析和修改新传输，也认识到了开发不只是简简单单的实现需求，更重要的是要结合客户的环境的实际情况，着手需要分析，从整体业务来思考问题和处理问题，以达到不留后遗症的问题，保证开发的质量和效率。在实施工作方面，在经历过了测试到开发工作后，今年下半年，我又转到了实施部门，原以为实施部门的工作是非常轻松的一件事，但我错了，实施工作不仅是简单的把公司的产品给客户安装好后运用就行了，更多的是要学习和控制整个项目的进度保证项目的顺利完成，而控制项目进度的最主要的是要了控制系统版本，了解客户的需求，根据现有系统做相应调整，把握客户的工作流和灌输一些正确和规范的业务知识给客户，以便客户能更快的运用和掌控系统的操作方式和业务流程。在这过程中让我了解到沟通能力和协调能力就占着主要方向，也是决定整个项目成功的最终保证之一，项目中也要有自己的明确计划和目标，每个阶段应该达到怎么样目标，以一下目标结束做为下一个目标的开始，这样有步骤有方向按照设定的目标点去实施，最终达到最后的总目标。

当然在过去的一年里，自己也有很多的不足，例如：做事还不够细心，遇事不够冷静容易冲动，不够果断，容易受到他人的言语的影响，在协调和处理事情时还存在一些方法性的错误，缺少一些自信，缺少自我反省和总结。

相关明细如下：

三．2013年度工作展望

新的一年，新的起点，新的希望，在这新的一年里，我将更加注重知识与实际的运用，努力提升自己的业务知识和提升自己的项目管理经验，做事三思而后行，加强与客户和售前的交流与协调，学会如何利用现有资源，不断自己反省与总结。

为了实现这个目标，我将从以下几个方面着手：

 加强项目的管理

经过2012年下半年的工作中，让我体会到项目的管理在项目中的重要性，他决定着一个项目成功还是失败可以说，项目管理不仅要做到统揽全局，协调各方资源，控制项目整体进度，在把控好需求减少二次开发的工作量又能保障客户的满足客户的需要，还要保证在规定的时间内完成所设定的阶段目标，定期反馈项目的情况，总结经验，汲取教训，时刻反省自身的不足吸收其它同事的长处。

因为各个项目的差异性，需要在管理中运用到不同的处理手段和方法，所以在13年里争取自已能在实际项目中去体会，去感受，去运用项目管理的一些方法来控制和约束自己朝着正确的方向执行下去。

 加强沟通和协调

良好的沟通，不仅能保证同事之间合作愉快，更能提高工作效率，达到事半功倍的效果，沟通不仅是照本宣科的索取书本上的理论，更多的应该是在现实生活中去学习和运用。

多同客户交流，更好的了解客户的需求，以减少开发人员的重复修改代码，造成项目进度的拖延，从而提高团队的工作效率，保证与客户的正常交流，减少不必要的工作环节和项目风险。

多与开发人员沟通，了解从他们的角度如何分析和解决需求，保证以后的需求调研或需求探讨能尽可能给出自己的解决方法和思路。

 注重细节

所谓事无巨细，细节决定成败，无论是在工作还是生活中，不要忽略细小的或自己觉得微不足道的东西，泰山不拒细壤，才能称其高，江海不择细流，故能就其深。

对于我们实施部门来说，在实施过程中，了解用户需求，注重每一个需求的细节，在设

定的计划范围内更好的完成客户提出的需求，帮助客户梳理和规范一些流程，以提升客户的工作效率，及时解答客户对系统的一些疑问，在实施完成后，还要以100%的热情去解决客户现场所遇到的问题，认真仔细的处理好每一个问题，保证客户的利益，提高客户对我们支持与信任，我相信只要我们能把每一个简单的事做好就不简单，把一个平凡的事做好就不平凡。

在今后的工作中还要保持冷静头脑。尤其是在现场实施工作时不时的就会出现这样或那样的问题，这就需要我们清晰的头脑，准确判断问题的轻重缓急，以保证问题能有序的被处理。

 不断学习

俗话说得好：活到老，学到了。人的一生都是在不断的学习和接受新的知识才能，更好的为自己、为家人带来幸福,同时把学习的东西运用到实际工作中去，也能为公司带来更好的效益。

在工作方面继续学习操作系统、数据库高级应用、DELPHI开发工具等相关知识，还有重新定位认识新型零售行业的现状，不断来充实自己的专业知识，慢慢的从专业的角度去思考和分析问题。

虽然目前我的水平仍然有限，而且有很多不足，但是我相信在领导的关心和指导下，通过自己的不懈努力，一定会对零售行业有一个更深入的了解，对自己的的思想和行事风格有进一步的提升，对各项工作更有计划性和实效性。

当然光有工作方面或书本上的学习还不够，在工作之余，应该更多的学习社会知识，学会与同事，与朋友，与客户更好的沟通和交流，这样才能在工作和生活中游刃有余

四．其他

在过去的一年里，非常感谢各位同事的细心帮助和领导们对我工作我的关心、支持、指导、帮助和信赖使我能在自己的岗位上发挥出自己最大的能量，在以后的工作中，还请李总和领导们多多指点，我会尽最大努力来改善自己的不足和发挥自己的长处，用实际行动来回馈公司领导对我的信任。

总结人：李伟

2013年1月24日

第二篇：工作总结例

2016-2017学年文艺部工作总结

学院学生会文艺部在过去的一年各项工作都开展得有声有色，得到了领导、学院师生领导和同学的高度评价。这些来之不易的成功都凝聚了我们文艺部、学生会其他部门以及学院老师辛苦的汗水和智慧。文艺部是一个团结的集体，我们习惯把全体成员比喻成一只手，每个成员就是手上一指，他们灵活、勤劳，各有特点，当把手握在一起我们就是最有力量的!回顾过去，我们心潮澎湃，特对这学年的工作做如下总结： 一：第一学期

1、开学伊始，我们配合学校参与举办了“2016届校迎新晚会 ”，仅仅用了一个星期的时间，带领16级自编舞蹈、自编武术套路，向全校师生展现了我们体育科学学院的风采。

2、十月份，配合学校进行“纪念长征胜利80周年”，带领16级健美操班排练出难度极大的《走出沼泽》、《飞度泸定桥》大型舞蹈节目，为寻求节目质量，不但需要牺牲同学们大量晚自习或周末空闲时间，而且找到老师进行修改指教，最终节目生动感人，深受广大师生的好评。

3、为了更好迎接16级新生到来，帮助2016届的学弟学妹更好更快的适应大学生活，同时让大家感受到体育科学学院的温暖，学院特举办以“征途”主题的迎新晚会，与去年相比，这次晚会也是一次崭新的尝试，同时也为16级文艺部新纳进的干事提供了一次良好的锻炼机会。经过三个星期筛选审核，最终确定14个节目参加晚会演出，其中大一新生节目占8个。

4、十一月初“校园十佳歌手”正在曲阜师范大学校园内如火如荼的开展，我部配合校文艺部进行“亮嗓门”十佳歌手初赛选拔，体育科学学院共有22人参加初赛，经过激烈角逐，最终确定7人参加学校预决赛。

5、经过一个月的紧张筹备，我院举行以“蓬勃青春梦，挥洒体科情”为主题的元旦晚会，这也是我院历年都会举行的大型文艺晚会，也是上半学年最重要的工作。晚会前期，我们到各个企业、机构拉赞助，十分困难，但也丝毫未影响同学们对晚会的热情。这次晚会，我们将我院武术专业作为整场晚会的开场舞，节目内容种类繁多，如：武术、歌曲、舞蹈、拉丁、健美操、搏击操、瑜伽、小品、T台走秀等，充分展现了我院同学多才多艺，受到全校师生的好评。

二、第二学期

1、开学回来三月，为了提高体科院学习积极性，丰富大学生活，文艺部举办了“曲园健身知识大会”健身知识比赛，这次比赛，具有独特性、创新性，它仿照“中国成语大会”比赛，得到了同学们的认可。但这次活动第一次举办，具有许多的纰漏,如比赛规则出现漏洞；比赛内容过于简单化；比赛题目过少等等。但总体来说比赛选手在游戏中学到知识，使同学们更好的适应新学期的学习。另外，这次活动宣传方面，我们做了很大的改进，除海报和下发通知的方法外，还增加好友之间互相宣传，QQ空间的宣传，使更多人关注这次活动。我们将继续举办下去，努力克服困难，改进比赛流程，使它走出我院，成为面向全校的一次具有体育科学学院特色的活动。

2、为响应习近平主席的号召，我校举行了“传薪火祖国之重任，擎团旗奏时代华章”五四诗会。我院文艺部配合学校团委及学生会工作，再一次带领16级彩排出精彩的舞蹈话剧，有前几次舞蹈彩排的基础，工作进行的比较顺利。但是也存在几点问题，比如大家积极性不高；时间紧、任务重；彩排时间不统一等等。但在我们努力克服下，最终大家已优异带给全校师生精彩的演出。

3、伴随着毕业钟声的到来，我们再一次迎来以“十八般舞艺”毕业汇报演出，作为我院招牌毕业汇报演出，展书记三令五申的要求我们做到最好，也使我们感觉到压力，不过有压力就会有动力，晚会前期，我们分工明确，没日没夜的整理汇总晚会的信息。作为音乐、灯光的负责人，我要求前期工作丝毫都不允许有差错，特别是音乐，有些节目的音乐一直未确定，我会帮忙去排练现场找师哥师姐现做音乐，使他们在晚会当天更好熟悉音乐。整场晚会中，灯光是最难负责的任务之一，每个舞蹈节目都需要灯光，换句话说，在观众视觉疲劳的时候，灯光是带动观众情绪的重要途径之一。灯光负责首先要自己熟悉所有灯光名称，这样才能与灯光负责人员协调好、负责好；其次还要背熟所有节目的内容、演员站位、音乐节奏起伏；最后每个节目每个灯光要求可能不一样，我们所要记灯光重点，有良好的审美和随机应变能力。看似简单的灯光，背后付出的要很多，晚会当天可能会感到心乱，但一定要及时调整自己，冷静思考，没事可以仔细观看灯光表。最后晚会由于我过于紧张，出现许多错误，我做深刻检讨。总体上晚会进行很顺利，也为大四毕业生画上一个圆满的句号。

关于文艺部这一年，是劳累的一年，是充实的一年，也是任务艰巨的一年，多少风雨我们文艺部这个大家庭一起走过，我们付出了，也成功了，这是为人生的里程碑添砖加瓦。与这一学年即将分别，我们或许拥有丝丝不舍，但是我们必将在前进路上，我们必将继续奋斗，希望在以后人生路途中，以文艺部永远为荣。

第三篇：工作总结

2010年，我局认真开展防邪工作，坚决同“法轮功”等邪教组织作斗争，切实维护好社会政治、经济的稳定，扎实抓好反邪教警示教育、做好调查摸底和依法打击工作。现将我局2010年防邪工作总结如下。

一、切实加强领导，全面落实责任

为加强对防邪工作的领导，我局因人事变动及时调整充实了防范和处理邪教问题领导小组，由主持工作的党组副书记、副局长王洪波任组长，党组成员黄意奎、陈刚、任晓波、袁晓彬、崔斌、邹学明任副组长，各科室负责人为成员，领导小组办公室设在局人教科，负责反邪教警示教育宣传等日常工作，并将反邪教工作纳入了年终目标考核内容之一。

二、深入开展警示教育活动，筑牢反“邪教”社会屏障

我局紧紧围绕“崇尚科学，关爱家庭，珍惜生命，反对邪教”为主题，开展形式多样的宣传教育活动，将反邪教警示教育纳入了我局职工今年的学习教育计划。积极宣传国家相关的法律法规及邪教组织的危害性，提高干部职工受教育的普及率和反邪教基本知识的认识率，使“歪理邪说信不得、邪教组织入不得”深入人心，增强识别邪教，抵制邪教的辨别能力。

三、开展调查摸底，依法严厉打击

我局按照不声张，有组织，有步骤的要求，通过在职工中排查，掌握本单位职工及其家属有无参与各类邪教组织的和邪教组织在这个范围内滋生蔓延的情况，并对放邪工作作出了相应的应急防范和处理措施，日常工作保持“高度警惕，常抓不懈”的工作思路，防止邪教组织的进一步蔓延和突发聚集闹事，决不允许邪教组织活动形成气候，做任何危害国家安全和社会稳定的事。经排查，我局职工和家属多年来无参加邪教组织的人和事。

第四篇：工作总结

机修年终总结

您好：2011年已经过去，在这一年里我深刻体会到了个工作的汗水与成长快乐、一年的工作已经结束，收获不少，在这一年的工作中发现了几个问题需要您加以注意和解决。

一、采购问题。

现在采购询价制度没有很好的执行，有一部分是假的（据我了解东盛，东众都有这种情况）。买完货物以后在补询价单，跟本没有做到询价。财务部审查听说只寻问购买商家信息的其余商家的情况不过问。这样会给公司造成浪费。

原因：1有时候是太忙了没有时间询价。2是他人给代买的.3财务部审查没有到位存在漏洞。

建议：1财务部审查时也要寻问其余商家的商品情况。

2可以临时委托他人对采购的物品进行询价来监管采购（人员可以不确定）。叫采购人员不知道谁还在在监管，这样可以避免采购人员不询价情况的发生。

二，管理方面

现在每一项任务有多人管理，又等于是没人管理直到张总您着急了才加紧办理（旋机制作就有这种情况，长炉改造到现在还没进行）。为了提高工作效率，每一项任务建义只叫一位领导人负责到底直到任务完成才结束。出现问题由这位领导自己直接负责，下面员工如果有关于这项任务好的建议方法直接和这位领导汇报，这样可以提高领导的凝聚力，提高工作效率。

三，工作时间的问题

现在有的部门领导员工有事没事就加班可以正常上班完成工作需要加班来完成。建议后勤员工按月发放工资，没有加班如需加班抱您批准方可加班，如果是员工自己没完成工作不计加班费。这样可以有效提高员工的工作效率为公司节约成本。

以上是我在工作中发现的几个问题还不太成熟，不知是否能对张总的工作有所帮助。

在此对张总在这一年来的关照表示衷心感谢！提前给张总和许总拜个早年祝您身体健康！合家欢乐！万事如意！

第五篇：工作总结

2011年工作总结

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年3月，通过公司开展的公开竞聘的方式我由原来***岗位调至现在秘书岗位，近10个月以来，我在公司领导、部门领导及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，2012年即将来临，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、为了更好地完成明年的工作，扬长避短，现我将2011年个人工作，总结如下：

一、认真学习，脚踏实地，努力提高思想素质。

时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。一年来，我首先是认真努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

1、首先是熟悉本职业务，进入角色。

作为行政事务部秘书，主要的工作是交办好总经理安排的日常工作，不论在做任何工作都得慎重考虑，一年来，我牢固树立了“工作无小事”的思想，尽职尽责，虽然我工作的时间不太长，对公司的方方面面还缺乏应有的了解，而秘书岗位有时会涉及到工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对公司情况的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对公司的了解，了解公司生产技术流程，主要工艺设备等，使自己能够做好工作。

2、其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。

无论是体系文件管理、文件档案工作还是日常会议纪录工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;

二、爱岗敬业，明确目标，圆满完成自己本职工作。

自从调任秘书岗位后，我爱岗敬业，工作态度端正，积极主动认真的学习专业知识，为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

1、信件和报纸的发放工作。为了不影响各部门日常工作，2011年我每日按时完成各类信件的收发和报纸的发放工作，将邮递快件发放到各部门及个人，收件人核对《邮件收发登记册》后，签字确认，保证做好收发登记的准确工作。

2、做好公章的管理工作。公章使用严格按照体系要求执行，每个使用公章的部门必须填写《公章审批单》，经总经理或行政副总签字后方可经办盖章，并做好详细登记，严格执行公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

3、做好公司红头文件的收发工作。公司的红头文件的收文、发文严格按照公司制度管理，对红头文件的来文，办理《文件审批单》递交相关部门审批后收回存档，红头文件的发文严格审查部门递交的申请，申请中必须有主管领导签字后才能为相关部门出具红头文件。并及时做好红头文件的收文发文的归档工作，每年年底将红头文件交至资料室归档。

4、做好公司会议记录工作。在岗位近一年以来，我坚持做好每一次总经理开会时的会议记录工作，并负责组织公司的会议纪要，为每一次公司的会议提供

文字性的记录依据。对于重要的会议，下发会议纪要到各部门，让各部门学习会议精神。

5、做好审核部门生产日报表工作。公司4月份由于生产日报表经常出现数据不统一现象，又没有专属部门对各部门报表进行审核，所以总经理特安排我审核部门日报表工作。由于刚接触报表，再加上本身对生产方面情况不了解，我感觉压力很大，在领导和同事的鼓励下，我首先对生产情况进行着手了解，对报表中每个数据进行分析，并虚心向各车间办事员去学习报表的制做和报表中数据的关系，学习中让我受益匪浅。慢慢的我从生产方面的“门外汉” 渐渐能从各个部门报表中发现问题，在审核报表的半年时间里，也使我对公司的生产多了很多了解，同时自从我审核报表后，各部门报表的数据准确度越来越高，基本上不存在数据不统一现象。

6、认真、按时、高效率地做好总经理及行政事务部部长交办的其它工作。

三、加强协作，良好沟通，积极配合各项工作。

1、作为总经理秘书，发扬协作精神，具备良好的沟通能力是最基本的要求，自从任职以来，每次总经理的安排的事项我都及时做好上传下达工作，并且与总部和公司各个部门保持良好的沟通工作，将总经理安排的事项认真完成。2、2011年9月份，***成立十周年庆典，我有幸成为队伍中的一名工作人员负责舞蹈服装等后勤工作，****的表演在江西取得了总部领导的高度表扬，作为***队伍中的一份子，我深感自豪，虽然我做的事情很小，但通过此件事情，我能体会到团队的协作精神，优异的成绩背后离不开每一个人的付出。3、2011年12月份配合行政事务部人力资源，修改了《****职称管理规定》，将*****的职称评定工作在公司开展。

四、2011年工作的不足之处及2012年工作努力方向

通过一年来的工作，我深知自己还存在许多不足。主要是：

1、了解还不够多，不能完全适应工作需要；

2012年-------应该继续加强对生产等方面的了解，包括设备等，并继续学习体系文件，将工作做细做好；

2、写作能力有待提高；

2012年-------在2012年应坚持多写多练，努力提高自己写作水平，争取更快适应岗位需要，并坚持每月给《*****报》投稿，将****对外宣传做好；

3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；

2012年-------加强学习，坚持2012年让自己轻松投入工作中。

4、工作方法上还有待改进；

2012年------为自己制定2012年工作目标，不断改进工作方法，提高工作效益。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。在2012年里，我相信，工作会让我更加自信。

行政事务部 *****

二〇一一年十二月二十五日