义乌外贸人经验分享之新手做外贸五大步

第一篇：义乌外贸人经验分享之新手做外贸五大步

义乌外贸人经验分享之新手做外贸五大步

开创采购网做为一个义乌采购型的平台，为义乌中小型企业解决采购订单难的需求，大力拓宽国内供应商的贸易之路。http://

外贸是个长期的过程，开发一个客户往往需要一年的时间，顿时倍感责任艰巨，然而，一切又皆有可能，事在人为嘛！

一、做好你自己：

1、自己的优势，产品的知识，价格优势，并尽可能在服务上提高附加值，中小企业，生存是关键，找准自己的定位非常重要，学会对资源的优势整合。

2、打好广告

名片、目录、网站、公司简、联系方、独特签名、最后能找到感情上的诉求。

3、网站图片上传，并及时更新图片。对产品的详细具体专业的描述，特别是关键词的设置。

4、达到一切该有的认证，比如C、ROSH，最后有自己的研发团队，及时做到产品的更新换代。

二、分析你的客户,怎么吸引你的客户

1、认真分析询盘，了解发询盘的意图，需求是否明确：67%立即采购，50%收集挑选阶段；

客户有没网站，客人除这产品外还做其他产品？详细的联系方式？前期花的时间越长，你的中奖率就越高。

2、了解外国人的习惯、假期、时差、思维习惯等，信用体系。

三、谈判交涉技巧

1、重点指出，为客户省时间；

2、设置链接，为客户省麻烦；

3、正规、专业报价；

4、想尽一切办法让买家对我了解，在最短时间内引起买家兴趣，并千万别让他分散转移注意力；

5、多向老板学习。

四、合同签订后

注意，外贸是一个长期的过程，风险无处不在。所以，真正的营销是在东西卖给客户之后，在合同，付款方式，信用证，提单，报关单，核销单及货代的选取，及海关交涉都需要100%的细心.往往一件小事，触发整个全局，甚至搭上身家性命。

五、老业务员，有一定客户资源的人千万别得意忘形，要保持每年20%新客户的充实。

最后，正如八仙过海，各显神通。不同的人，不同的方式，不同的付出，肯定有不一样的回报。

第二篇：老外贸人的从商经验外贸

老外贸人的从商经验外贸

以下文章据说一位从1979年就开始做外贸老外贸人从业经验，浙江第一批做外贸，仅供参考分享。

一：要客户多交流多沟通，这就要客户多聊天，还有就逢年过节什么给他们寄张明信片什么小礼物证明你还惦记着他。

要说如何能做到客户多交流，多沟通，那就需要我们多多丰富自己知识，一些外文化差异什么，要有渊博知识，才能他们聊来，聊来，感情好，生意自然好做，要有耐心，也许这次他不你做下次就被你感动你做了也没数。

二：很重要一点，就要学会如何报出好价格。价格决定着公司盈亏老板今年能赚多少你奖金多少?价格大小要看客户买量多少，量多可以将价格压低一点，量少相对高点，还要看什么企业你做，象沃尔玛什么价钱可能不高但量都非常大。

还有一点要记住就要拼命把价格咬住，如果与你很好讲价钱，那你就完了，打个比方，好象你一个杯子第一次跟他做给他一块钱，下次你九毛钱答应给他了，那再下次岂不会要求8毛了，这样肯定要做亏本生意了。

把价格咬住总也得有你理由吧，要不然如何让别人你做生意，如何让别人对你价格信服，所以你得说出点名堂来，说出点让人信服理由来。接下来我们就来说说如何把价钱咬住不放方法吧：

一、比如你可以说现人民币汇率上升，做外贸实难，所以要把价格抬高点。

二、又比如你可以跟他们说，现我们国政府出台政策真对我们做外贸不利啊，出口退税又降了三个百分点.，想赚钱真难啊，所以你可以试着跟客户谈谈可否我们双方都承担1.5个百分点，这样也许客人会同意。这点就需要平时我们跟客户碎烦，老跟他说我们政府怎么怎么样，又出台了什么对我们外贸不利政策等，让他们谈都不敢谈降价事!

三、比如有客户会因为每个差一毛钱而跟你谈不下价格来，你就可以跟他说我们这直接厂家，不象贸易公司，我们货由自己生产加工，成本这事情可增减，你就出一毛钱买个放心好不好，这样客人可能就马上被你这非常具有道理话给说服了!再比如……反正方法多很，最重要需要我们平时做外贸时多留心。

交易会上有时人很多，有新老客户，也许一般人都老客户聊津津有味，谈谈新产品，交流交流感情什么，因为他们都这样想嘛，新来我也不知道你要不要买，还不如把老客户抓牢。但换做我，一看到有新，我会马上把老客户给撇开一边，快点谈完，因为你知道吗老客户可以挽回，可以回来后再跟他联络联络感情而新客户却不可以！!我也同意他想法!还有就做业务要学会脸皮厚，甚至有时需要死皮烂脸。

比如我就这样，我拼命追问客户下榻宾馆，有时都有点冲进去冲进去骚扰味道了，进去他聊聊天什么，问他这觉得怎么样，气候环境吃住什么还能不能习惯，如果明天天气气温有大变化就再提醒一下他要穿多少衣服什么。再跟谈谈国仰或就交易会当地有什么特色小吃特殊风俗习惯或者传说什么来拉近距离。

或者他一起到酒吧喝一杯，这样往往会得到意想不到惊喜，可能他自己不跟你买，也会叫他熟悉人来跟你买.有时还需要我们把自己贬很低，说这已经最低价格了，一点钱都没得赚了，再低老板就要骂我，就要炒我鱿鱼什么。这样也许他们会同情你就你成交了。

总之，脸皮一定要厚，手段要多，这样才能做好生意。

第三篇：外贸经验之欧洲

外贸经验之欧洲

1，欧洲人懒。因此不要指望在什么阿里巴巴，或什么B2B网站的注册，发布信息。

那种东西只有欧洲的一些太过于精明和太了解中国的中间商才用。因为他们知道。凡是用这个的价格会压的超低。只是勉强维持成本而已。

而这种中间商只占客户的千分之一或万分之一。而且没利润。我现在一般都拒绝和这些家伙打交道。

2，找客户关键是找，而不是等。B2B就是等。因此没用。

3，诀窍，上各国搜索引擎，上COMPASS，用ALEX，用google 或yahoo的目录，用dmoz或别的。

4，如果具体点，把你产品（贸易公司）或需要你产品的产品（最终客户）翻译成各国语言，用各国本地搜索引擎，如果嫌麻烦。就用GOOGLE。google 有各国的分支。如google.de, google.fr等等，可以调一下google设置的喜欢语言设置。调成当地语言。找当地的公司或行业网站。然后就找他们邮箱发吧。当然找邮箱诀窍很多很多。这个你自己摸索吧。懒得说那么多。我发现google真的是一个取之不尽的宝库啊，比B2B好了1万倍乃至1亿倍。当然你要会诀窍。

5，另个建议。一般来说。贸易公司对开拓新供应商很感兴趣。因此如果你刚去新公司，如果1个月不拿单就走人。那就先放中心在贸易公司上吧。贸易公司先解决拿单的燃眉之急，最终客户才有钱途。

6，总之，我的经验是：预先定好的大战略+勤奋和努力的发邮件（当然邮件内容要很商业化--简洁，明了）+灵活多边的找目标公司邮箱的办法====很多很多的钱。

我已经这样子搜索有1年左右时间，总结的大概原则如下

1，耐心和勤奋

我在这个新公司已经有1个月，绝对很勤奋，我每天发的邮件有100-400封，而且每周必有1次follow和resent.到了第三周的第1天开始有回复和询价，从第三周的每天2-5个回复到现在的5-10个回复和询价。综合以前的经验，大部分有兴趣的客户在你发出去的前4，5天内给你回复的可能性不大，以前我曾经有过在我发出去后5个月才发询价的客户。而且要注意每周follow一次，10次为标准上限。

这样如果是你的潜在客户的话一般有8%左右的联系比例。

2，邮件内容。

好的邮件主题很重要，不要单写上supply***或***产品。这样明显是垃圾邮件。标准是要让他们对你的意思很明白但又不是垃圾邮件

举个例子---we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope-*******

这样既很客气不会让人讨厌，又表明了你的意思。

只是例子，具体自己揣摩去。

内容很商业化，2个原则--简洁和明了

国外不同国内，生意就是生意，要那么多客气话干啥，纯粹是浪费他们的时间，令他们厌倦。

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3，其他

在你开始一段时间后，随着你的经验的增加，你将会单纯从这个公司的网站就会知道这个公司的类型，规模，及和你们合作的潜力有多大等等，然后你搜索的目*更加精确。达成联系乃至交易的比例会增加。

你开始搜索时其实由于经验的不足，很容易会产生误差对你找到的目标。这个会逐渐的改正随着你的经验的积累。

4，在刚开始，由于没有客户，你肯定会很着急，因此先把目标定为中间商，他们会很容易向你定样品的，然后你有单了，自然也不着急了，就可以把目标投向最终客户了。当然，有些好的中间商也不要丢，还有，一些欧洲的公司为了运作成本考虑，干脆就没有采购部，把他们的采购部已经分包给贸易公司了。这些一般都是些高技术电子公司

5，一些确实太有吸引力的客户而发邮件确实效果打不到的，就可以打电话了。

6，关于搜索的方法问题，这个实在是琐碎，而且这个纯粹就是依靠你的脑袋的灵活程度。这个不知道如何教授，我觉得每个人都可以在实际运用中多多想想。而且那么多的搜索途径，实在是不愁潜在客户邮件资源的。

以上是大概的总结

算了。再给一些搜索引擎吧。都是欧洲本地的。http:///fi/, haku.net/webinfo, , fr.excite.com， , , , Inet.hr, ,se.excite.com, , , ,.sv,.br,.ni,co.orientation.com, cl.orientation.com,.au, planet-samoa.com, accessnz.co.nz， one2seek/datahit.com， dmoz.org, search.netscape.com,.au/boomerang, , , , ,USchamber.com, Iserve.wtca.org, Tlv-chamber.org.il, Tamas.gov.il, www.xiexiebang.com/kinl/en, wtpfed.org,Tpage.com, ， web/yahoo/infoseek.de, suchen.com,intersearch/paperboy/altavista/be11net/lycos.de,globalirish/searchireland.com,Kompass/doras.ie, anything-irish.com, achla/tapuz/maven.co.il,walla/sivuv/nana.co.il, arianna/virgilio/yahoo.it, Italy.infoseek/supereva.com

第四篇：外贸新手简单口语交流技巧之：自我介绍

外贸新手简单口语交流技巧之：自我介绍

任何外贸人都经历过从新手到经验丰富的的过程，因此，新人是我们外贸人必经的阶段。然后这个阶段就不能更外贸新手一样能接到单，除了他们自身自信的原因，还有一个重要的因素，就是他们运用好了他们掌握的不多的英语只是工具，洽谈业务才是主要的目的，因此，如果你能够把掌握得不多的英语应用自如，那么接单就离你不只要熟练的掌握3000多个英语单词，他就能在英语国家生存，学了十几年英语的我们，难道没有掌握3000个

外贸新手简单口语之：自我介绍

(1)

A： I don't believe we've met.B： No, I don't think we have.A： My name is Chen Sung-lim.B： How do you do? My name is Fred Smith.A： 我们以前没有见过吧？

B：我想没有。

A：我叫陈松林。

B：您好，我是弗雷德?史蜜斯。

(2)

A： Here's my name card.B： And here's mine.A： It's nice to finally meet you.B： And I'm glad to meet you, too.A： 这是我的名片。

B： 这是我的。

A： 很高兴终于与你见面了。

B： 我也很高兴见到你。

(3)

A： Is that the office manager over there？

B： Yes, it is，A： I haven't met him yet.B： I'll introduce him to you.A：在那边的那位是经理吧？

B：是啊。

B：那么，我来介绍你认识。

(4)

A： Do you have a calling card？

B： Yes, right here.A： Here's one of mine.B： Thanks.A：您有名片吗？

B：有的，就在这儿。

A：喏，这是我的。

B：谢谢。

(5)

A： Will you introduce me to the new purchasing agent？B： Haven't you met yet？

A： No, we haven't.B： I'll be glad to do it.A：请替我引介新来负责采购的人好吗？

B：你们还没见面吗？

A：嗯，没有。

B：我乐意为你们介绍。

(6)

A： I'll call you next week.B： Do you know my number？

A： No, I don't.B： It's right here on my card.A：我下个星期会打电话给你。

B：你知道我的号码吗？

A：不知道。

B：就在我的名片上。

(7)

A： Have we been introduced？

B： No, I don't think we have been.A： My name is Wong.B： And I'm Jack Smith.A：对不起，我们彼此介绍过了吗？

A：我姓王。

(8)

A： Is this Mr.Jones？

B： Yes, that's right.A： I'm just calling to introduce myself.My name is Tang.B： I'm glad to meet you, Mr.Tang.A：是琼斯先生吗？

B：是的。

A：我打电话是向您作自我介绍，我姓唐。

B：很高兴认识你，唐先生。

(9)

A： I have a letter of introduction here.B： Your name, please？

A： It's David Chou.B： Oh, yes, Mr.Chou.We've been looking forward to this.A：我这儿有一封介绍信。

B：请问贵姓大名？

A：周大卫。

B：啊，周先生，我们一直在等着您来。

(10)

A： I'll call you if you give me a name card.B： I'm sorry, but I don't have any with me now.A： Just tell me your number, in that case.B： It's 322-5879.A：给我一张名片吧，我会打电话给你。

B：真抱歉，我现在身上没带。

A：这样子，那就告诉我你的电话号码好了。

B：322-5879。

原文来自 必克英语

第五篇：做外贸业务的难处与经验

做外贸业务的难处与经验

原因难道是他们没有努力做事。答案是否定的!他们很努力的做事，不停的在黄历上找公司的电话号码，然后打过去。当他把身份亮去，有三种情况发生。

1、礼貌一点的，谢谢你，我们现在不需要，有需要以后再联系你们。然后挂了电话。

2、客气一点的，不需要，我们老总不在，出去了，开会。

3、态度不好的，只要把身份亮去，他们马上挂电话。

为什么做业务员这么难!难道他们都那么可怕吗?

不能在业务上有什么往来，也可以做朋友，多一个朋友总比多一个敌人要好。

本人社会经验浅薄，工作经验浅薄。只是想发表一些个人看法。

1、做业务员应该要把公司 流程 了解透彻。要向客户说清楚工作中可能出现的问题。

2、做业务员应该要始终笑脸迎人.3、亮去自己的身份以后，应该马上说去我们的产品对客户公司带来的好处，如果不用我们的产品的会有什么影响生产或者销售的后果。

4、应该向客户说明现在买的好处，以后买的损失。

5、多聆听，少说话。

以上只是我个人看法。如有什么错误，请前辈们提出来更正。也希望这方面的前辈，给业务员多的提示。让他们早日走上工作正轨。