企业员工培训体会

第一篇：企业员工培训体会

企业员工培训体会

人，经常会有这样的想法，我这样做到底是为了什么，我的存在到底有何价值，在我认为，人的一生都在追寻着这个答案。有些人找到了，他就是成功的；而有些人失败了，他没有发现自己的价值，也可以说他没有努力去寻找或是去创造。

人生存在的价值，不是别人给予的，而是自己创造的，只有这样才能成功。

怎样才能成功的实现自我的价值，在这次培训中，让我有了更深层次的理解。

首先，我认为，学习才是基础，而学习不仅仅表现为去学，更注重的是有学习力。

学习力与个人的心态又是紧密联系着的。只有自己的心态摆正了，有了积极向上的精神，才能去主动追求知识，才能有了学习的动力。这个心态主要是靠自己去慢慢调整的，但与别人的帮助也是分不开的。我们的公司就是一个大家庭，每个成员都应抛开成见，相互鼓励，形成一个成员彼此和谐的组织，有一个良好的环境。这样，其中的成员才会有向上的心态，提高自身能力，从而提高整个机体的效率。

在这样一个前提下，学习才有了自主力。有了学习力，接下来的，就是如何将别人的东西变成自己的东西。我认为，学习不仅要将别人的东西拿来，更要加入自己个性化的理解，将他变成自己原创的，这样才与众不同，才会有竞争力。正如《论语》中所说的：“学而不思则罔，思而不学则殆。”在向别人学习的同时，加入自己的创新，付诸实践才会有意义。

其次，我认为就是要改变习惯。在改变心态的基础上，学习新知识，加入自己的创新。在这之后，我认为就需要坚持了，只有坚持，才能将实践变为习惯，习惯成自然，最后就是我们自己独创的，增强自我竞争力。

最后，一个组织里不可缺少的就是规范化的管理。我认为管理不只是被管，更需要的是自主。每个人都应给自己制定一个合理的标准，自我约束。在这个基础上，实行规范化管理，将公司的企业文化融入到管理中，形成自己的特色，这也是一大竞争优势。而且，我认为，规范化管理的目的不仅仅在于将企业带入规范化的轨道，更重要的是要激发员工的潜力，提高员工的创新能力。企业终归是人的组织，我认为管理也必须人性化，员工相信企业，企业也必须信任员工，在规范化管理的基础上，注重人的发展，引导与激发员工的潜质与创造力，我想这是一个现代化企业必须做到的。

在这次学习的过程中，对我有着深刻影响的还有最后的小游戏，这个小游戏中充分体现了团队合作，还有正确核心领导的重要性。在一个组织中，矛盾是不可能避免的，也是无法消除的。我认为，周恩来的一句话“求同存异”，是解决这个问题很好的方法。可以先将次要矛盾暂时搁置，解决主要矛盾，才能将效率提高，更好更快的达到预期目标。

通过这次的学习，使我更加了解了调整心态，增强学习力，改变习惯，给自身带来的好处。也使我更加认识到规范化管理能给给企业带来的效益。正确的心态促进学习，学习改变习惯，习惯则形成规范，有了规范化则有了制度，有制度才会有发展，发展走向成功！

第二篇：企业员工培训医疗应急的体会

企业员工培训医疗应急的体会

中海石油天野花（集团）有限责任公司李曙洪

关键词 应急 院前急救 培训

【论文摘要】目的：探索事故现场医疗应急培训。方法：对2009年企业134名在岗员工培训进行总结。结果：医疗应急培训必需结合实际情况，以安全为前提，针对具体危害进行培训，效果明显。结论：医疗应急培训，突出第一目击者的作用，能进一步提高院前急救的质量，最大限度的降低事故的伤亡率。

【ABSTRACT】Objective：Investigating about training of medical emergercy in The scene of the accident.odology：To Summarize the training of 134 employees in the post in 2009.Results：Medical emergency training must be combined with practical situations,and Train for specific hazards with the premise of Security，so the effect will be more obvious.Conclusions：Medical emergency training highlighted the role of the first witnesses.It can further improve the quality of the court of first aid.At the same time，it also reduce the maximum rate of accident casualties.目前，国内工业高速发展，可是群死群伤的恶性事件经常发生，目前各企业的应急预案，由于编写者的专业不同，在救援预案中有很多缺憾。从业员工对现场自救互救知识了解较少，无法发挥“第一目击者”的作用，而医疗卫生部门的院前急救体系，对事故现场的危险有害因素不了解，对其造成的危害和后果认识不足，也会失去了抢救的最佳时机。笔者曾对从事化肥、制药、水泥、炸药等高危企业的2000名职工的调查表明，不会心肺复苏等初级救生术者占70%，对溺水、电击、烧伤、中毒等不会救护者占60%，对止血、骨折不会救护者占85％，由此可见，从业员工的急救知识与技能极度缺乏，迫切需要掌握初级救生技术，为此，从业人员普及《院前急救医学》知识，目的是促使从业人员牢固掌握自救、互救知识和与企业的危险有害因素的防护与急救，提高受训者在突发灾害、意外事故和危重病发生时的应急能力和应变能力，选择其中能力较好者，组建医疗网络小组，充分发挥“第一目击者”的作用，从而最大限度的提高员工有突发灾害或急病发生时的自救、互救能力。

一、对象与方法

１、对象，选取2009年在岗从业员工（以工艺、维修、抢修员工为

主）

２、方法 针对企业特点，找出危险源，辨别其危险有害因素和所

引起的伤害，进行有针对性的安全和现场自救互救的讲座，再请学员进行现场模拟演练，每次结束前对培训员工进行无记名调查，认为培训有效超过95%以上。

（1）内容设置 课程内容经安全和急救专家根据企业应急预案，精

心选择确定。并参照国内外有关公众自救互救培训内容，包括心肺复苏术、初步急救五项，喉窒息急救海姆立克手法，意外创伤的现场急救常见中毒、触电、烧伤、烫伤、常见病的现场急救和传染病的预防技术。

（2）利用电脑多媒体教学，所有内容首选以案例形式进行。结合企

业内部的特点，突发应急预案，配以照片、图形、表格及声音资料，制作多媒体课件在课堂上进行演示。有利于员工对现场急救教学内容的认识、理解和掌握。

（3）理论和操作相结合；应特别注重培养员工的实际动手操作的能

力，如心肺复苏术，初步急救的五项技术（通气，止血、包扎、固定、搬运）以及气道异物的急救方法等操作的训练，在部分教学案例中的比重达到60%以上。

（4）颁发培训证书，并挑选优秀员工参与企业应急体系的组成和社

会实践，在培训结束前进行专项应急演习、演练，表现突出者编入医疗救护应急网络体系，同时全面了解急救的程序和现场急救要点。

二、结果

第一次培训50名，第二次培训32名，第三次培训21名，第四 次培训33名。结果显示97%名的员工对培训内容十分感兴趣，90%主为培训内容实用，还有20%的员工认为还应该增加家庭急救和卫生保健等内容，98%的员工认为模拟实际操作训练和定期进行应急演习是十分必要，而且非常有效。

三、讨论

应急知识的普及宣传效果会直接影响人民群众安居乐业。以安全应急现场自救互救为主要内容的课程开设后，在培训企业内产生了很大的反响，深受从业员工的欢迎。

笔者认为，以企业在职员工普及安全卫生急救知识，不仅能使他

们很快提高安全意识，增强应急能力，了解卫生知识，掌握急救技能。还能对其周围的人群起到间接影响和宣传作用，尤其是具有易燃、易爆、高温、高压、有毒、有害的高风险行业，一旦出现突发灾害或面对危重病人时，接受培训的员工即可成为应急第一目击者和救治者。从时间角度考虑，率先向员工普及急救知识，并试图通过他们采取，滚雪球的方式逐渐向社会推广，时机一旦成熟，建立一支以一线生产员工为主的卫生应急救援体系队伍，各企业之间，相互协调，相互合作，必将弥补现今医疗卫生应急体系的不足，整个社会人群的安全意识和应急水平将大幅升高，这对增强整个国民的生存质量和健康素质，提高全社会的应急能力，具有积极的深远的现实意义。

通过在企业内开展，以安全为宗旨，以应急为目的，以自救互救为手段的培训，效果明显，说明在全社会开展这样的培训是可行的、必要的，但依然有许多需要完善的方面。

参考文献

１、费国忠，钟厚德，姜庆五，等.上海市“120”医疗呼救号码和急救知识抽样调查.中国急救医学,1997,17(4):512、费国忠.开展初级急救技术培训工作的方法和体会.中国初级卫生保健,1997,11(128):153、李曙洪 化工企业员工普及《院前急救医学》知识的体会 ,中国科学教育2008,（2）：96

第三篇：企业员工培训

摘要：企业员工培训是企业人力资源开发的一个重要内容。一个优秀的企业应该重视包括管理者在内的员工培训工作,建立比较完善的员工培训机制,培养学习型员工,打造学习型企业,建立科学的员工培训体系。认识企业培训与方案设计的重要性：培训是增强企业竞争力的有效途径，也是提高员工素质,建立人才储备的良好手段，同时也促进员工的激励机制，对灌输企业文化,建立学习型组织具有良好的基础作用。

居家木业公司在员工培训上采取的措施如重视开展新员工培训工作，制定科学的培训计划，在培训结束后及时做好培训评估工作，在培训过程中完善激励机制,调动员工参与培训的积极性等等对企业培训工作有很好的借鉴作用。此文还对居家木业公司在员工培训上存在的问题进行了指出，如该公司存在针对员工培训多，对管理层培训少；员工培训的管理体系仍未健全；员工培训的投资力度仍不充分等等不足，在指出存在问题的同时，也对问题产生的原因进行了分析与探讨，最后从存在问题入手，给予该公司一些有益的建议。

关键词 员工培训 误区 对策

目录

一、培训及培训方案设计的重要性

二、居家木业公司员工培训的主要措施

三、居家木业公司在员工培训上存在的问题与原因分析

四、对居家木业公司的几点建议

五、结论

居家木业有限公司是我国出口加工500强企业之一，年销售额达110亿元，现有员工6000人，公司成立于1998年，注册资本5000万元，主要经营木地板 体育地板 户外地板 实木复合地板 实木地板等，产品60%出口。公司比较注重人才的建设，拥有一批中高级专业技术人才，以丰富的经验和先进的技术，实行严格的质量控制程序，确保每块地板达到国家GB/TI5036.1-2001质量标准。并建立了完善的营销网络体系、遍布全国各省市并出口香港、美国、澳大利亚等国家和地区。在知识经济时代,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用,人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝资源。随着跨国公司的涌入和知识经济的发展,中国企业所面临的市场形势趋严峻。为了适应这一变化,也为了使自己在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业越来越重视员工的培训。

一、培训及培训方案设计的重要性

（一）培训是增强企业竞争力的有效途径

随着知识和技术的更新速度加快,企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识,这就要不断地对员工进行培训。美国《管理新闻简报》发表的一项调查也显示:由于企业对员工培训不够而导致的低水平技能正在破坏本企业的竞争力。一些大的公司,如微软、IBM、摩托罗拉等,纷纷建立了自己的员工培训学院或大学。也正是因为这些公司重视员工培训,相信知识是保持长期成功的基础,才使得公司在全球竞争中处于优势地位。所以,通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力,使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术,不断提高企业的市场竞争力。

（二）培训是提高员工素质,建立人才储备的良好手段

提高员工的综合素质、专业水平和工作能力,是培训员工的另一个目标。在企业的生产经营活动中,员工会遇到各种样的困难和问题,如何有效地解决这些困难和问题,最好的办法就是不断地提高员工的素质,使员工具备一定的专业水平和工作能力。加强对员工的培训,可以使员工掌握新技能,补充新知识,适应新环境,充满对企业的责任感和使命感,极大地开发自己的潜能,不断提高工作效率和工作质量,最终能准确理解领导的工

作意图、完成复杂的工作任务,增强企业竞争力。同时,随着员工的专业技能与综合素质在培训的基础上不断提高,还可以从数量、质量、结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备,形成人力资源优势。

第四篇：企业员工培训

摘要：为了较好地解决我国企业在进行员工培训时出现的问题，文章运用系统论的方法，建立了一套战略员工培训系统模型，将培训与企业的发展战略相联系，对我国企业员工培训方案设计进行了完善。

关键词：竞争优势；发展战略；员工培训；培训模型

随着战略人力资源管理时代的到来，员工培训开发在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。在我国，员工培训已逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。但是，我国企业在员工培训方面由于起步较晚，还存在很多不足之处。

一、企业员工培训存在的问题

（一）企业领导对培训的认识不足

目前，虽然我国多数企业管理者已经意识到培训的重要性，但对培训的认识还不够，培训仅仅停留在具体操作层面上，没有意识到培训的战略意义，没有将培训上升到战略的层面上，与企业的发展战略联系起来。

企业发展战略中无论是产品开发战略、产业发展战略、技术创新战略还是组织结构战略，都离不开相应的人力资源开发战略。要使企业整体上升到一个新的水平，具备能同国内外一流企业抗衡的竞争力，没有更高素质的员工队伍作保证，也是不可能的。因而企业在制定发展战略时，必须把员工培训放在突出的位置，使之成为企业发展战略的重要构成部分。这样，员工培训就必须同生产、营销、设计开发等经营工作同等看待，甚至应该视员工培训比其它经营工作更为重要。而我国还有很多企业没能做到这一点。

（二）培训工作缺乏系统性

很多企业在具体培训组织实施中苦于找不到一个正确的切入点，培训方面缺乏科学系统的方法。企业员工培训仍处于较低水平。主要表现在：

1、培训需求分析不全面、缺乏针对性。我国很多企业在培训活动展开之前没有进行科学的培训需求调查和分析，完全按照上级的指令办事或者仅凭自己或本部门员工的推断，或者虽进行了培训需求分析，但只注重岗位需求分析，而忽略了员工个人培训需求分析和企业发展经营战略需求，从而导致下一步的培训工作难以展开，也就无法满足企业培训的需要。

2、缺乏合理的培训计划。目前许多企业的培训工作明显缺乏科学合理的安排。企业往往缺乏短、中、长期的培训计划。2001年1月14日《组织人事报》公布了一项调查报告，结果显示：有59.7%的被调查者认为本单位的员工培训计划“不完善”或“很不完善”，11.8%的人回答“本单位根本没有员工在职培训计划”。只有1.3%的人回答本单位的员工培训计划“很完善”，另外有27.3%的人认为“比较完善”。可见，我国许多企业没有明确完善的培训计划，常常是长期培训、短期培训一起上，缺乏系统安排。

3、培训组织实施缺乏科学性和规范性。我国很多企业培训组织沿用传统的方法，一般只仿照普通教育的模式设置的，教师专职授课，教务管理人员负责组织教学活动，班主任负责

学员的日常管理工作，还有后勤人员负责生活保障工作，各环节相对独立，彼此分离，没能形成一个有机的管理体系。对培训实施中的不确定因素估计不足，时间拖延，培训工作虎头蛇尾，时效性差，随意性大，培训管理缺乏规范。

4、缺乏健全的培训评估机制。目前我国很多企业的管理者仅仅关注员工参加培训课程的数量，而不注重实际效果，主要表现在：对培训效果的检验仅在培训过程中进行，而没有在实际工作中进行，造成培训与实际生产服务脱节；评估记录系统缺乏专业管理，大多数企业没有完整的培训记录；考核结果的反馈不及时，考核后考核者与被考核者缺乏有效的沟通，不少员工对考核结果不认同。

通过以上对企业员工培训工作的分析，可以清楚地看到了企业培训方面存在的问题。为此，有必要针对企业员工培训方面存在的问题，构建一个科学的培训模型，以帮助企业解决培训方面的问题，提升企业的整体素质，给企业构建持续的竞争优势。

二、企业员工培训模型的构建

为了使得培训工作规范化、合理化，人们常常通过模型来体现方案设计的思路。由于研究者和设计者对培训本身的不同认识，有关培训的模型也多种多样，但大多停留在培训的具体操作层面上。随着战略人力资源管理时代的到来，员工培训开发在企业中的地位和作用变得越来越重要，传统的培训模型已经难以适应企业发展的需要，需要做进一步的拓展和完善。针对我国企业对培训的认识不足，培训工作缺乏系统性的现象，为了加强企业领导对培训的认识，使培训的效果与企业的战略目标一致，本文在传统的培训系统模型的基础上对我国企业员工培训方案设计进行了改善，采用系统论方法建立了一个战略培训系统模型。战略培训系统模型是对传统培训系统模型的进一步完善和优化，以下具体说明该模型的设计方法、设计思路、模型的特点以及模型的循环步骤。

（一）模型的设计思路

传统的培训系统模型虽然多种多样，但整个系统在原理和构成上是相同的。本文同样将整个系统分为了若干阶段与若干过程，但又从自身研究的一些角度加以观察，从宏观（企业战略）和微观（企业培训的具体操作）层面对整个企业的培训加以设计，首先分析了企业战略和员工培训操作系统的关系，再具体介绍培训操作系统的具体内容。其具体内容主要包括这样几大模块：通过科学的培训需求分析，确定培训需求。科学设置培训目标，提出预期要达到的具体目标和行动框架。周密拟定培训计划，明确具体通过哪些内容、方法、策略、媒体、师资、形式及过程等使得培训目标有可能实现。精心组织实施培训活动，按照设计与开发阶段规定的方向和路径有条不紊的组织实施。认真进行培训效果评估，检查实际结果与预期的结果之间是否发生偏差，凭借反馈不断修正完善两者之间的理想匹配。

（二）模型的特点

这个培训系统模型的特点是以传统的博伊代尔的培训系统模型为基础，将其具体化，同时将培训上升到战略的高度，将培训与公司战略相联系和结合，实现了宏观（企业战略）和微观（企业培训的具体操作）的结合。任何一个组织开展培训的最终目的都是为了促进组织目标的实现，具有组织中的战略地位、建立了战略意义的培训目标以及相应的培训战略这样三

个特征的培训，称之为“战略培训”。因此，这个方案称为战略培训方案。这个模型将培训提升到企业战略的层面，让培训成为一项提升组织能力和支持组织发展的战略，而不仅仅是开发员工能力和解决具体问题的活动。本文的战略培训系统模型如图1所示。

（三）模型的循环步骤

1、确定企业的总体战略。企业高层管理者通过分析组织外部环境（机会和威胁）和内部环境（优势和劣势）确定组织战略。关于企业战略的论述有很多种，但无论采取哪种战略，其最终目标不外乎是满足三方面的关系，这三个方面分别是：投资者、客户和企业的员工。它们是促进企业生存和发展的原动力。随着现代企业管理理论的逐渐深入，人们发现，虽然满足投资者和客户的需求是企业孜孜以求的奋斗目标，但在投资者、客户、员工这三者关系中有一个相对特殊的内在逻辑关系，即：企业若想满足投资者不断获取更多投资回报的需求，便需要有一系列良好的经营业绩予以保证；良好的经营业绩来源于企业长久忠诚的客户；长久忠诚的客户又依靠优秀的员工予以维系。因此，从如上内在逻辑关系中可知，塑造优秀的员工团队，提升人力资本的水准是企业竞争中最终的决胜之道。因此，要想最终实现企业的战略，必须注重企业员工的培训发展。

2、根据企业总体战略确定企业经营战略、职能战略及培训战略。企业总体战略决定企业的经营战略，企业的经营战略是企业行动的指南，它决定企业的职能战略，一切管理活动都要围绕企业的经营战略来执行。那么人力资源的任务就在于针对相应的职能战略，为企业提供和培训执行经营战略所需要的合适人选。包括适合生产、财务、销售、市场、人力资源等各个具体职能部门所需要的人员。为了达到企业人员的合理配置和使用，企业的培训部门必须首先调查企业现有的人员构成、素质状况和能力结构，充分认识和了解企业既定的经营战略，然后针对相应的职能战略，制定出相应的培训战略，作为企业培训的指导方针。通过制定符合企业发展战略的培训战略，人员培训从被动的反应模式转向主动的战略性培训模式，超前为企业储备所需的人才，培训组织成员在未来必须具备的技能和知识。

3、构建符合企业总体经营战略的培训操作系统。员工培训是一项系统性的工作，要使员工培训达到应有的效果，为企业的发展战略服务，就需要根据培训战略，建立一个完善的员工培训操作系统。这个系统包括培训需要的确定、培训目标的设置、培训计划的拟定、培训活动的实施和培训的总结评价这样五大模块，它们是企业培训的具体实现途径。正因为建立在同一平台上，所以各操作模块不是相互独立的，而是紧密相连的整体。

4、反馈——培训是否帮助实现了企业的战略目标。培训活动结束之后需要回头看看：培训给企业带来了什么价值呢?培训效果是否与企业的战略目标相符呢？有效的培训可以解决企业的采购、生产、和销售等环节的综合问题，使企业产品和服务能在市场上获得竞争优势，从而最终实现企业的战略目标。如果培训的结果符合这些企业的总体战略目标，则说明培训符合企业的真正需要。

综上所述，我国企业可以根据企业的发展战略，构建完善的培训体系，针对培训工作出现的问题，采取有效的措施来改善自身的培训工作，从而提高企业的士气、降低流动率、节约企业的成本，最终胜过竞争对手，赢得竞争优势。

第五篇：企业培训体会

培训体会

1、充分认识到了沟通的重要性。在蓝海培训期间做的两个活动，罗马战车和折纸活动，都是由于信息表达的不完整、理解错误而造成的沟通误差，造成的结果是完成的作品千奇百怪，战车质量不过关。而因沟通出现的问题在企业当中屡见不鲜。管理企业的本质其实就是管人，而人与人之间的沟通显得尤为重要。沟通的本质是信息的传递，影响沟通效果的主要要素包括信息的发出者、信息的传播媒介、信息的接受者。没有沟通，就没有管理，没有沟通，管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。沟通是企业组织中的生命线。好像一个组织生命体中的血管一样，贯穿全身每一个部位、每一个环节，促进身体循环，提供补充各种各样的养分，形成生命的有机体。有资料表明，企业管理者70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通方式，对外拜访、约见等。另外企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的，无论是工作效率低，还是执行力差，领导力不高等，归根结底都与沟通有关。因此，提高管理沟通水平显得特别重要。因此在以后的工作当中，我会多多和领导同事们交流学习，不懂得地方多去问、多去做，彻底领悟领导意图，提高自己的工作效率。

2、卓银的成功一部分原因归结于其强大的执行力。执行力越强，工作效率越高。而所谓的执行力就是有效利用资源，保质保量达成目标的能力。在蓝海关于执行力的培训上，我感触颇深，在企业当中不仅需要个人的执行力，同时也需要强大的团队执行力，毕竟个人的力量是有限的，团体的力量是无穷的。马云说过：“国内最好的团队是唐僧的团队，刘备的团队是可遇不可求的团队，唐僧的使命感很好，我的目标就是西天取经，是一个目标性很强的人，唐僧这样的领导不一定要会说话，慈悲为怀，这样的领导很多企业都有。孙悟空呢？能力很强，品德很好，但是缺点也很明显，企业对这样的人是又爱又恨，这样的人才每个企业都有，而且有很多。猪八戒呢？好吃懒做，一个企业没有猪八戒是不正常的。沙僧呢？懦懦无能，挑但牵马，八小时工作制，这样的人企业更多。”这是一个平凡的团队，这是严格创造的团队，然而就是因为这个平凡的团队经过九九八十一难，才取到真经。任何企业都存在像唐僧四人这样的人，而如何将各种性格不同的人汇聚到一起，共同为了同一个目标去奋斗、去努力，这是我们需要去考虑的问题。卓银之所以做的如此成功并不是偶然的，是与每时每刻他们的努力分不开的。他们重视团队合作，非常注重团队合作能力。如果个人能力很强但是不服从管教，对完成组织目标不利的员工就算能力再强也会舍弃。因此在以后的工作中我会注重自己团队协作能力的培养，顾全大局，积极配合领导和同事们交代的各种任务。

3、董明珠是我非常喜欢和钦佩的企业家、职业经理人。36岁时她辞掉了稳定的工作，南下广东打工，想闯一闯。多年的打拼她经历重重困难，从一个小小的业务员做到现在格力电器的董事长，相信很多人看了她的经历都会热血沸腾，我也不例外。董明珠的管理模式就是靠制度来管理，靠制度来说话，这跟她的性格原因是分不开的，董明珠本身就是一个性格刚烈，刚正不阿的人，不会向一些恶势力低头，这一点在她的管理理念上可以表现出来。大公司治理靠文化，中等公司靠制度，小公司靠亲友义气。但其实也不尽然，制度是最基本的保障，没有纪律不成方圆，特别是公司规模大的时候，没有严格的管理制度去规范员工，整个企业都会垮掉。制度不是摆设，制定出来

必须严格遵守，不会为了一些特殊情况而改变，只有这样，企业才能正规化。董明珠说到几个关于她的故事，一个是她的哥哥希望她给走后门，通融一下，她断然拒绝：二是遭恶人诬陷，她临危不惧。这种精神确实令人钦佩，做企业先做人。自身正直，一心为了企业，把企业当家的ceo又怎能不成功呢。制度是保障，企业文化是升华，格力非常重视人的作用，公司领导很早就认识到“人是企业做重要的资源”，一直把提高人的素质、增强企业凝聚力作为企业发展战略的重要组成部分，并写进了质量方针--“注重发挥创造精神，以人为本，敬业为先”。不惜斥巨资建员工宿舍就是一个很好的例子。为员工解决了后顾之忧，自然而然的员工向心力和凝聚力会提升。久而久之会营造一种积极、健康、激情、勤奋、进取的企业氛围。

4、现在信息技术高速发展，移动互联网的发展日旭成熟，越来越多的手机APP的出现让我们应接不暇。其中微信就是一个例子。微信的出现可以说是手机移动客户端即时交流软件的一次变革。用户可以通过微信进行语音交流、图片视频分享、对讲功能、分享朋友圈、企业宣传、手机支付、信托基金等等，依托于几亿用户的网络营销，可以说微信在逐渐构建移动互联网的生态帝国。未来电子商务的发展趋势不可阻挡，国内大多数企业都建立了网上销售平台，不进则退，但是我们也应该看到，互联网平台固然不错，但也不要盲目投机，如何做到线上线下完美结合，做好产品销售定位是前提。董明珠的格力空调室线下销售的典型案例，20多年的发展，依托于其高质量、高技术、高信誉、完美的售后服务，经过几十年的沉淀，2013年作为传统的制造业销售额达到1000亿可以说是一个壮举；小米手机的营销模式主要是依托于互联网平台，开展网上直销模式，他的成功有几个要素，一是高性价比的产品，产品本身是基础，产品如果不过关，营销模式再好也没用，所以我觉得这是根本。二是小米的营销模式，他颠覆了传统行业的营销方法，创新性进行网上直销，雷军是一个营销天才，他能够不断制造噱头来引起注意。三是现在的大数据时代主要是针对年轻人的平台，而小米手机良好的性价比、漂亮的机身、相对低廉的价格包括”包括为发烧友而生的”产品理念，恰恰是吸引年轻消费者的原因。可是说这是小米网上直销的一个很大的优势，他是为适应互联网时代、年轻有朝气的年轻人所“定制”的一款手机。

因此对于咱们这种顺应大数据时代潮流的企业来说，一定要立足自身实际，产品质量是关键，只要好的产品才能长久立足，毕竟顾客认可的是你的质量而不是你的销售模式。依托于产品质量营造良好的知名度，日积月累其产品品牌就打出来了。

5、参加了王文丽的学习型社会的讲课，我充分认识到自身在知识和经验上有很多不足之处，更让我明白了很多的管理和经营的道理，一分耕耘，一分收获。现代社会是一个知识、文化高度发展的时代，缺乏知识、文化你将追不上时代的脚步，必须将被社会淘汰。要想在工作中获得成功，你就需要不断学习“充电”,适应社会的发展,尤其是现在公司一直倡导构建学习型企业，在以后的工作中，我学习到了要注重细节，从细节做起，做事切勿毛手毛脚:，要具备专业知识，相信自己有能力胜任，多向部门领导，同事学习，加强沟通。在各方面提高自身素质，争取做一个合格的员工。

厉冰

企划管控部