关于文秘专业毕业生如何胜任律师助理的调查报告

第一篇：关于文秘专业毕业生如何胜任律师助理的调查报告

《关于文秘专业毕业生如何胜任律师助理的调查报告》

1．前言

为了努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，我在选择实习时通过各方面的比较和综合的分析，选择了去龙渊法律服务所进行为期两个月的实习。我之所以选择去法律服务所实习，是因为在校期间我的主修专业是中文，并曾辅修过一年的法律，而在法律服务所担任律师助理既可以既发挥我的专长从事文书工作，又能学习到很多的法律知识，让自己的专业素质和法律素养得到全方位的提升。

2．实习内容

自2011年2月21日至2011年4月21日，我在龙渊法律服务所通过了为期两个月的实习。龙渊法律服务所是隶属于丽水市司法局的一间综合性法律服务机构。龙渊法律服务所秉承“以人为本、服务于民”的理念为所有前来咨询法律难题的市民提供了极大的帮助。我进入法律服务所后，担任徐主任的助理。主要负责：接待来访人员、解答律师代理案件的相关流程；整理卷宗、制作各位律师工作日程的电子文档；协助律师将各类受理案件的信息进行综合分类和整理；以及法律文书的文字编辑、文档管理、文稿打印等工作。

实习期间，我严格按照自己的制定的实习目的和实习计划逐步落实实习任务。对实习中发现的问题，我都会主动查询相关资料，若还是无法解决就会向同事或者几位律师请教。待解决后，将解决方法进行一个梳理，以便于以后工作的开展。作为一名非法律专业的实习生，我秉承着谦虚、严谨的态度努力学习，由此每次发现问题并解决问题的过程就是一个进步的过程。这次实习经历为我提供了一次提高自我、积累经验的机会，让我不仅增长了社会见识，学习到了很多基本的法律知识，也对文秘日常工作有了一次实际性的体验。通过两个月的实习，我对自己的实习单位以及岗位职都有了更进一步的了解。同时，我也通过自己的实习经历对所读专业是否能胜任律师助理这项工作做了个调查。

3．调查发现

在实习期内，我的日常工作主要可以划分为接待来访和信息处理两类，这两类工作恰好是文秘所必须具备的能力。虽然我就读的专业为汉语言文学的文秘模块，并通过了国家中级、高级秘书资格证，对于此类工作原则上完全可以胜任。但是，在接待过程中，我发现自己的还存在着以下几个方面的问题：

3．1沟通能力欠缺

因为法律服务所的执业律师比较少，他们平时工作非常忙，经常在外，而我和其他

几名负责办公室日常事务管理的工作人员则基本上留守在法律服务所内。我所接到的主要任务就是接待来访者，并对来访人员的要求进行记录，还要解答相关的一些律师受理案件的流程和收费标准等问题。刚进入法律服务所时，我对于法律的相关知识的了解非常少。在校时辅修都是民法通则、宪法、法理学之类的法学理论框架，刚接触到法律受理工作时感觉一头雾水。于是，我开始的几天主要是对律师和其他工作人员的工作内容做了一个大致的了解，然后花了很多时间去熟悉法律服务所的各项管理制度和律师执业纪律，并在其他人员接待来访时旁听后做了详细的记录。

可是，当我自己接待来访者时，就出现了许多的问题：比如不容易被信任，沟通时抓不住重点，记录的信息十分琐碎、混乱等。有一些来访者作为当事人总是充满了怨念，喜欢絮絮叨叨地重复一些他们生活或者工作中的不满，可我常常不知道该如何将他们的话题直接引入需要受理的案件中，因此工作效率十分低下；也有一些来访者对法律的基本常识认识不清，和他们做沟通时总是无法进入他们的思维模式，对他们所要咨询的问题解释起来十分费劲，因此普法宣传工作达不到预期效果；还有一些来访者是和利益争端方共同过来的，双方的立场不同导致双方在协商上无法取得一致才到法律服务所的，而如何引导情绪激动的双方平心静气地坐下来商谈，并以取得一个双方都可接纳的折中的意见为目标，就是对接待者的最大考验。诸如此类，在法律服务所会碰到带着各种各样法律疑问的来访者，如何做到有效沟通就成为了接待者首要解决的问题。

3．2实际操作能力弱

除了接待之外，我负责的信息处理工作：比如协助律师将各类受理案件的信息进行综合分类和整理；制作各位律师工作日程的电子文档；拟稿、打印出符合规范的法律文书；将卷宗按照要求分类归档等。

在工作过程中，我发现自己所学习的那些知识在面对实际操作时存在非常大的问题。虽然我取得了办公软件的二级计算机等级证书，并在打字、基本软件应用、文档编辑上有比较大的优势，但是真正需要自己制作日程表格时，我才发现无法做到一个统筹的安排，记录的信息要么不够完整，要么是十分混乱。而在按照标准格式拟定出委托书时，在文档处理上容易出现偏差。而法律文书恰恰是失之毫厘谬以千里的最具严谨性的一项文书，为此我因格式和文字编辑上的疏忽、错误被严厉批评了好几次。而在打印文书、复印文稿时，我对打印机、复印机只能做到最简单的操作，一旦出现一点不同的要求总不免出现卡纸或者浪费纸张的状况。

4．改进方案

现在社会人与人之间的交流也越发的密切，而只有做到有效沟通、具有得当的交流技巧才能在人际交往中无往不利。而毕业生在就业时，面对最大的挑战就是经验不足，其中既包括交际能力，也包括实际操作能力。因此，我提出如下方案：

在校生在校期间要多参加各种参与性比较大的活动，多和人接触培养自己的交际能力。对我们中文系的学生来说，可以积极参加院、校级的演讲赛、辩论赛等比赛项目，或者加入各种符合自己兴趣的社团。通过比赛能锻炼自己的胆量，而社团活动不仅能让自己认识更多的朋友，从和他们的交流中学习到不同的知识和技能，也能让自己拥有一技之长。这些在今后应聘工作或者和同事交往中都是十分重要的资源。若能力许可，最好能进入学生会和社团联合会等学生组织工作。这样既可以帮助老师做好学生工作，为同学服务，也能拓广自己的视野和心胸。让自己以后走上社会后可以更容易地融入工作中的角色，完成领导布置的任务。

当然，仅仅在校学习还是不够的，因为工作后面对的基本上都是形形色色的成年人，他们的想法和看待问题的角度和学生都有很大的不同。因此，参与社会实践便变得非常必要了。在寒暑假期间，可以自行组织几个同学，或者自己去联系一些企事业单位进行实习。去这类单位实习时，所选择的岗位需要慎重挑选，最好是外向型的岗位。比如我曾经在市新闻中心担任实习记者，记者的采访、撰稿、编辑工作非常能培养人的各方面素质。此外，我还多次做过推销员。从推销产品中学习如何去推销自己，只有让潜在客户相信你，才能让他信任你的产品，并有可能听从你的推荐购买商品。

这些经历让我取得了非常大的成长，但是仍旧有不足之处。例如在校大学生的实践时间相对较短和实践内容比较单一。这些状况让实践的效果也就因人而异了。而且作为短期实践，很多单位安排的任务相对轻松，即使犯错也常常点到为止，甚至直接略过不提。一直以来，在校生的生活圈子从小到大基本上都在家庭、学校两点间来回。也造成了大多数学生，包括我对于一些生活中的常识、礼仪，还有一些潜在的规则不明晰。这样非常不利于工作的开展，往往一不小心就让别人因自己某项无意中的举动产生不好的联想。在和别人交流时也习惯性地直来直往，这些在学校中或许无所谓，但在工作中就十分忌讳了。特别是法律服务工作，对于当事人的隐私必须要做到保密，各项记录也必须备案后封存。对于初入社会的学生而已，必须转变原先的观念，做到“谨言慎行”并在和同事领导的交流中不断学习不断进步。

当然，毕业生向单位自我推荐时，在校时取得的成绩一定是用人单位必不可少的提问内容。所以，专业知识的学习和积累就是每位学生在校期间所要完成首要任务。在学习之余，也要注重其他方面能力的提升。因为大多数毕业生的工作都不是和自己的专业非常契合的。比如我这次的选择，就是法律和文案工作相结合的律师助理。所以，在平时就要有意识地涉及不同学科的知识。虽然，我在本专业上也取得的比较好的成绩，而且担任过学生记者，对于文字撰稿类工作有一定的基础。但是到了实际操作过程中，仍会出现一些常识性的失误。同时，对于打印机和复印机之类的运用只处于理论上了解，这些在文职工作中必定要接触到的器械在学校中无法获得学习的机会只能靠平时自己的努力。

5．结论

在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校以为自己学得不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。通过实习，我在我的专业领域获得了实际的工作经验，检验并巩固了自己四年大学所学的专业知识，同时也为自己以步入社会参加社会实践活动积累了经验，打开了一扇门。这次以我自身实习的真实经历为主所展开的关于文秘专业毕业生如何更好地适应社会并胜任律师助理这个岗位的调查，对于所有本专业的学生在校期间如何合理安排自己的时间和学习课程，在今后步入社会如何择业，如何更快地适应社会提供了借鉴意义。

调查人：

年月日

第二篇：文秘专业调查报告

俗话说：“知己知彼，百战不殆”，校方为我们三年级学生开设了“实践与研究”课程。开展研究型学习，我们课题小组访问了上海易生科技有限公司副总经理、上海宏威物业管理有限公司总经理等领导，作了关于公司对文秘人员素质要求的调查研究。虽然调查还不够全面，但或许能为今后立志做文秘工作的各位同学提供参考。我们的调查大致是围绕以下几个问题展开的：

一、公司对文秘人员素质的基本要求

作为一名秘书，他一定要是个有责任心的人。这是我们在调查过程中大多数被访问的领导的第一个想法。虽然“责任心”是个非常笼统的概念，但一位副经理这样说道：“我认为，一个有责任心的人，他不会是个做事半途而废的人；一个有责任心的人，他永远不会失去对工作的热诚；一个有责任心的人，他办事领导肯定很放心。”从他对有责任心的人的看法与评价中，我们了解了其中的重要性。不过，这并不是说学历不重要。现今大多数的领导都有较高学历，就我们所访问的几位领导中，没有一位是在本科以下的，因此，他们对贴身工作的文秘人员，其学历要求相对也更高些，一般应在大专以上，最好要有2到5年的工作经验，这似乎成了现代企业招聘人才的共识了。当然，作为秘书，不同的秘书工作应具备相应的操作技能，但最基本的也应该具有一些关于文字处理及电脑操作的基本能力。[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com/]

二、在求职面试中，公司会如何考查我们

根据我们的调查，几乎所有的领导都回答，他们会对来应聘文秘工作的人员，进行各种能力测试，而非“智力”测验。如应变能力，当公司遇到紧急事件，此时领导又不在，秘书是否能应付得当，及时采取措施等等。

有些领导还提到，也许他们会测试应聘者是否诚实，因为他们需要的不仅是个灵活的秘书，他还需具备诚恳踏实的工作态度。最后，也是最重要的一点，就是要看看应聘者是否对工作有一颗热诚的心。领导们认为，“只有对工作充满热情，才能尽心尽力做好工作，哪怕处在再困难的境地，也会知难而进。”上海易生科技公司副总经理这样说道：“这既是一种对事业的热爱，也是一般的青春活力。”

三、公司对人员试用后，会根据什么来决定是否录用

大多数领导的答案都是大同小异。如日常事务的处理、安排，办事的效率及能力等等。一位副总经理说，看一位秘书工作得是好还是不好，就要看他的“回头率”高不高。如果你是一位接待秘书，由于你工作的出色，许多顾客都希望与你公司再次合作，且下次合作时仍由你来做接待；又如，你是一位专门帮公司搞业务的文秘人员，由于你有善于交际的个性，使新顾客成为今后可能的老顾客，使老顾客仍从不间断地与你谈生意进行贸易往来，这就是高“回头率”了。企业是要讲效益的，有高“回头率“的人员，企业当然会很欢迎。

四、在工作中应如何处理好与同事、与领导的关系

在调查中，各公司的领导给了我们许多建议：在与同事交往时，要表现得合群些，如下班时与同路的人一起回家，有时也跟大家一起出去玩，互相交流交流感情，增进彼此了解。平时做人不要斤斤计较，要有一颗宽容的心，遇事多站在别人的立场上想想，这样你就会成为一名受欢迎的人。在与领导的交往时，他们谈到，作为秘书要经常适度地给领导以关心，要能够掌握领导的大致思路及意图。如果他正在忙，那么就请务必不要打扰他。当领导遇到困难时，秘书应主动帮助分担，甚至能够帮着解决问题。一位老总说：一名好的秘书在与领导的交往中，成为他的得力助手比成为他的朋友来得更实在些吧。

五、想成为文秘人员的职校生，应在哪些方面尤其需加强修养

职校生踏上社会，参加工作，要去掉学生腔。要加强上面提到的各种修养，要养成行业的行为规范。老总们说，一般秘书的打扮以整洁大方为主，还可适度化点妆，总的看上去要得体，在不同的场合要注意不同的穿着打扮。至于礼仪，许多人认为是一种修养问题，自然作为秘书，能了解这方面的知识，懂得一些礼仪将会为今后的工作及交往带来更多方便。所以在从学校走向社会之际，要加强这方面的训练，养成好的习惯。

经过上述调查，我发现企业公司对文秘人员的要求主要表现在三方面：学历、工作能力以及一个人的仪表、礼仪。就如一位副总经理所说的：“学历是一个人良好修养的象征；工作经验是一个人能力的体现；而仪表、礼仪则是一个人素质内涵及精神状态的表现。”无论你今后从事文秘还是其他工作，都请记住以下几点：学历，就是求职过程中的敲门砖；工作能力，就是立足于社会的本钱；仪表、礼仪，就是自身，乃至整个企业形象的体现。

第三篇：文秘专业毕业生求职信

吴经理：

您好！

我是来自长沙商贸旅游职业技术学院人文艺术系文秘班的学生。我很荣幸在经济新闻报上看到贵公司的招聘广告，特写下求职信来应聘贵公司文员一职。希望您在百忙之中抽空看看我的这份求职信，在此不胜感激！

我虽然只是大二学生，但是，我在学校的主要专业是文秘兼速录方向。我们学校毕竟是专科学校，在专业学习方面的要求是非常严格的。我们开设了秘书学课程、应用文写作课程、秘书心理学课程、社交礼仪课程、普通话课程等等一系列培养专业技能和社交才能的课程来充实我们的人格魅力。这些课程从专业的角度为我们将来从事的工作打下了良好的基础。特别是秘书学的学习让我接触了许多只有在职场上才会遇到的案例。在老师的教导下我掌握了许多的关于秘书工作的诀窍，我想这对于我从事文员这样的职业也是非常有优势的。而应用文写作课程的学习也让我对在工作中会遇到的常见的一些办公写作和办公室的一些基础操作有了很大的了解。并且，现在能够正常的应用各种应用文种写作，我们除了注重主要专业课程的学习外还注重自身气质的培养。社交礼仪与普通话课程让我们能够掌握与人交往的各种能力，也培养了我们职业的基本素质。这一系列的技能学习让我对秘书将来的工作充满了兴趣。我应聘贵公司文员这一职位是希望自己能过学以致用，将自己所学用到实际中去。在培养自己实践的同时也为贵公司的发展创造更多的利益。

作为一名大二的学生，我知道仅仅拥有这些专业知识是远远不够的。所以，我在休息时间还积极的在外面兼职。虽然大多是发传单或者做社会调查等之类的工作，与文员这一职业没有多大的关联，但是，在工作期间我学会了许多只有在社会生活中才会明白的许多东西。这是课本所不能教会我们的。当然，这样的兼职工作也锻炼了我的社会实际交际能力和职业道德素养。我相信这对于文员工作是很有裨益的。相对于那些没有经过专业学习的人来说，我学的专业正好与工作对口，不需要公司在另外发费钱财与精力来培训对于工作的熟练与操作程度。并且，因为我还是学生，对工作有着最纯粹的热爱和热情。因为年轻所以可以全身心的投入我所从事的工作中去。能够更好的为公司服务。

作为文秘专业的学生来说，我以秘书这一职业作为我的事业目标。我将以最高的兴趣来学习，以最良好的态度对待生活，以最饱满的的热情来面对工作。再次感谢经理抽空看我求职信，希望有机会与您共同努力为贵公司服务。

此致

敬礼！

第四篇：文秘专业毕业生自荐信

精品文秘专业毕业生自荐信

精品文秘专业毕业生自荐信1

尊敬的领导：

您好！

我是来自上海工商外国语学院涉外文秘专业的应届毕业生，我得知贵公司要招聘秘书，我真诚得应聘这一职。

在校期间，我通过全面、系统的学习，我不仅理解和掌握了文秘专业这一领域的相关知识，而且还具备了一定的实际操作能力和技术。对于office办公软件，常规的网络技术都能简单应用。并参加了中级计算机资格培训、办公室文员培训。在学习专业知识的同时，还十分重视培养自己的动手实践能力，在今年的暑假，我到了一家中外合资的公司实习，在部门里担任了行政助理一职，负责替领导制作会议记录，整理公司资料，发一些传真，以及一些协助领导的工作。在此期间，工作踏实认真，并得到单位领导的好评。

因为我还是在校学生，所以我的工作经历就是利用课余的时间进行社会实践，以加强我的'实践能力，并且锻炼自己吃苦耐劳的精神。我想我在进入社会以后也会继续坚持以前的吃苦耐劳的作风，并且不断充实自己，以求为公司创造更好的经济效益，也能实现自身的价值。

在生活中，我性格开朗，具有良好的待人接物能力、亲和力，愿意与别人合作，注重团队合作精神。我喜欢接受新事物，注重学习能力的培养。我力求从一切事情中吸收到到对自己有价值的东西，并加以运用到工作生活中去，使自己不断进步。我注重细节，做事谨慎负责、有耐心，能服从上级领导安排，协助公司各项事务的顺利开展。

作为即将大学毕业的学生，虽然工作经验不足，但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望贵公司给予面试的机会，以期进一步考查我的能力。无论贵公司是否给予这个机会，我都真心祝愿贵公司飞黄腾达！

此致

敬礼

自荐人：XXX

20xx年xx月xx日

精品文秘专业毕业生自荐信2

尊敬的领导：

你好！首先向您致以诚挚的问候。感谢您在百忙之中垂阅我的个人求职信！

我是广西大学文秘专业的xx届毕业生。欣闻贵单位正蓬勃发展，事业蒸蒸日上，故冒昧前来毛遂自荐，诚盼能成为贵单位的一员。

作为一名文秘专业学生，我把“基础扎实，应用灵活”作为学习的宗旨和目标。在大学四年期间，通过全面，系统的学习，我不仅理解和掌握文秘专业这一领域的相关知识，而且还具备一定的实际操作能力和技术。

我深知“工欲善其事，必先利其器”的道理。因此，我并不满足于本专业知识的学习和技能的掌握，在不放松专业学习的.同时，努力拓展自己的知识面，提高自身的工作能力：在大一期间，我组织同学并成立班文学社，由于工作认真负责，组织有力，文学社出版的第一期班刊《清泉》荣获系级第二名的好成绩；大二期间，被推选为本班团支部书记，凭着自身的热情和才干，以及同学们的积极配合，我班团支部荣获20xx—20xx“优秀团支部”荣誉称号，我本人也被评为“优秀团员”，并获“社会工作奖”荣誉证书。在以上工作实践中，我的能力和才干均得到锻炼和提高，并为我以后走上工作岗位奠定坚实的基础。

或许许多人正像我一样怀着憧憬与期盼，跃跃欲试到贵单位应聘，他们当中或许不乏名牌大学的毕业生，研究生，如果说学业使我有勇气跨进您的门槛，能力使我坦然接受挑战，我会以我的实际行动来证明“我并不比别人差”。“器必先而后知其利钝，马必骑而后知其良驽”，请给我一个机会，您得到的定不会是一份简单的承诺，机时是用青春智慧谱写的答案！

自荐人：XXX

20xx年xx月xx日

精品文秘专业毕业生自荐信3

尊敬的领导：

您好！我的名字叫xx，我是来自上海工商外国语学院涉外文秘专业的应届毕业生，我得知贵公司要招聘秘书，我真诚得应聘这一职。

在校期间，我通过全面、系统的学习，我不仅理解和掌握了文秘专业这一领域的相关知识，而且还具备了一定的实际操作能力和技术。对于office办公软件，常规的网络技术都能简单应用。并参加了中级计算机资格培训、办公室文员培训。在学习专业知识的同时，还十分重视培养自己的动手实践能力，在今年的'暑假，我到了一家中外合资的公司实习，在部门里担任了行政助理一职，负责替领导制作会议记录，整理公司资料，发一些传真，以及一些协助领导的工作。在此期间，工作踏实认真，并得到单位领导的好评。

因为我还是在校学生，所以我的工作经历就是利用课余的时间进行社会实践，以加强我的实践能力，并且锻炼自己吃苦耐劳的精神。我想我在进入社会以后也会继续坚持以前的吃苦耐劳的作风，并且不断充实自己，以求为公司创造更好的经济效益，也能实现自身的价值。

在生活中，我性格开朗，具有良好的待人接物能力、亲和力，愿意与别人合作，注重团队合作精神。我喜欢接受新事物，注重学习能力的培养。我力求从一切事情中吸收到到对自己有价值的东西，并加以运用到工作生活中去，使自己不断进步。我注重细节，做事谨慎负责、有耐心，能服从上级领导安排，协助公司各项事务的顺利开展。

作为即将大学毕业的学生，虽然工作经验不足，但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望贵公司给予面试的机会，以期进一步考查我的能力。无论贵公司是否给予这个机会，我都真心祝愿贵公司飞黄腾达！

此致

敬礼！

自荐人：XXX

20xx年xx月xx日

第五篇：文秘专业毕业生自荐信

文秘专业毕业生自荐信范文

尊敬的领导：

你好！

感谢您在百忙之中阅读我的自荐信！

我叫xxxx，是xxx学校文秘专业2009届毕业生。

我是个平凡的女孩，但不甘于平庸。我乐观、自信、上进心强，爱好广泛，能够很好地处理人际关系，有一定的协调沟通能力，并且有比较强的责任心与使命感，现在，我即将毕业，面对新的人生选择和挑战，我信心十足。从刚入校开始，我就特别注重在认真学习好专业课的同时，努力培养自己的综合素质，提高自己各方面的能力，充分利用课余时间阅读课外书籍，以拓宽知识视野，完善知识结构。在竞争日益激烈的今天，我坚信只有多层次、全方位发展自己，并熟练掌握专业知识的人才，才符合社会发展的需要和用人单位的需求，才能立于不败之地。经过两年的努力学习，我获得了奖（这句我弄不懂你要表达什么意思。如果获了奖，一定要写出获什么奖）。尤其在二年的学习生活中，我锐意进取、乐于助人的精神和表现，赢得了学校领导、老师和同学们的赞誉。

尽管在众多应聘者中，我不一定是最优秀的，但我仍然很有信心。“怀赤诚以待明主，持经论以待明君”。我不乞求信任，只愿有行动来谋求信任。愿贵公司给我一次尝试工作的机会和施展自己潜能的空间，我会尽心尽责，尽我所能让贵公司满意。