安徽网新企业文化学习心得

第一篇：安徽网新企业文化学习心得

安徽网新企业文化学习心得

网新的使命是为安徽企业提供专业、高效、可信赖的互联网服务，树立先进的现代科技经营意识，打造新时代的一流徽商品牌。

网新的核心价值观的理解：专业、高效、可信赖

专业：

（1）网站建设方面：

我公司即安徽网新科技拥有专业的网站建设需具备的人力、技术、专业的网站客服、专业的培训机构等一系列完善的技术和人力为客户服务和建设专业、规范、符合网络营销的企业网站，让客户网站在实际应用中没有后顾之忧，且脱颖而出。

（2）百度推广方面：

我们有进经过百度专业知识培训的专业百度客服为客户服务。通过百度客服可以帮助客户百度开户、上线。更重要的是日均消费管理、关键词策划、创意撰写以及修改、推广地域实时调整等等。通过专业的百度客服对账户的日常管理，让客户的每一分钱都花到实处。

高效：

（1）网新员工内部管理方面

作为网新科技的员工，则应该在正确的时间做正确的事情。利用每日的黄金时间，按计划、有步骤的完成公司制定的任务。

（2）客户服务方面：一，在与客户签订合同后，尽可能在规定的时间内完

成客户的签约项目；二，尽可能的让客户低投入、高产出，让客户的网络营销效果实现最大化。

可信赖：

第一，不能随意的乱承诺客户，一旦承诺了就应该想办法兑现自己的承诺，因为我们出去代表的是公司。

第二：作为公司成员，不应该做出超出公司优惠政策以外的其他承诺，如遇到特殊情况，应该向相关部门相关领导申请，经过批示后方可向客户做出承诺，否则，由于信息的不对称或人员的离职等等客观原因造成后期服务方面的纠纷，不仅影

响客户对我公司的满意度下降，更加对我公司的形象和口碑有着极其不利的影响。员工不能因为自身的利益影公司整体的声誉，不能因小失大。

网新的文化理解

 计划－合理规划，严谨有序，要事第一，黄金时间办要事

执行－敢于担当，按规定时间，高质量地完成预定结果

学习－始终保持学习心态，不断完善提升自我团队－思想统一，形成合力，量才而用，追求团队成功

品质－精心设计，注重细节，一次性把事做对

道德－正直诚信，恪守、监督并打击损害公司利益的行为

学习－我们各个部门的工作内容虽不尽相同，但每位员工都应该对自己的工作有一个全面、系统的认识，并且要有强硬的专业知识作为后盾，所以要注重自身的学习让自己不断地强大起来，不断完善提升自我计划－执行－每位员工都要明确自己的任务和目标，需要根据自身情况为自己制定详细的工作计划，有条理、有步骤的实施自己的计划。同时要利用好每天的黄金时间，什么时间做什么事，自己要了然于心。如销售员、网站客服，今天下班之前就应该把明日的工作计划的概况整理出来，第二天按照既定的计划进行即可，这样既不会漏掉重要该办的事情，有高效率利用时间。

团队－每位员工都应该有主人翁的意识，切身把自己当做团队中的一员，把团队的目标看做是自己的目标去努力实现，发挥自己的最大潜能去办事情。品质－一次性把事情做好、做细，细心、耐心的工作和为客户服务。

道德－君子爱财，取之有道。是自己的一份不少，不是自己的一分都不要。爱惜公司的财务，维护公司利益。

第二篇：安徽网新企业文化学习心得

安徽网新企业文化学习心得

企业文化，是一个企业的灵魂，他能赋予企业鲜活的生命力，指引每一位企业员工为之不断奋斗。

12月26日，渠道内部开始了如火如荼的企业文化学习，连续几天的学习，企业文化内容已经烂熟于心，企业文化里的精神也让我深有感触，现在我想结合实际工作中情况来谈谈我的想法。

网新的使命“为安徽企业提供专业、高效、可信赖的互联网服务，树立先进的现代科技经营意识，打造新时代的一流徽商品牌。”在与很多客户的交流中，可以看出他们对我们公司的依赖和信任，也经常推荐他们的朋友来我们公司做网站、做推广。我们渠道有一个微风搬家的账户，因为业务的不断变更，需要做不同的网站，前后4个网站都在我们公司做的。有时候聊天问他为什么这么信赖我们，李老板总是会哈哈的笑着说，“在你们家做服务有保证，一个电话问题就能解决，而且网新在合肥是大牌子，很有面子啊。”我想网新已经稳稳地扎根在合肥了，“做一流的徽商品牌”指日可待。

网新的风格“最大限度地发挥每个人的潜能，形成强有力的集体，充满朝气，拥有“创造与挑战”精神的企业风格。”就拿我们渠道部来说，渠道部6个人，平均年龄26岁，每一位同事都充满朝气，敢于挑战新的工作使命，我和另一位同事明年要兼职做渠道的客服工作，我们都很乐于去挖掘自己在工作中的潜能，也一直在充电学习，迎接这一挑战，希望通过我们的努力，让渠道部运营的更加顺利，业绩更加突出。再说说销售团队，每天早上都能听到他们充满信心的“号

子”，精神饱满，充满朝气。跟我同时进公司的一位销售部同事，我们有时候聊天谈到工作，他总是信心满满，他说公司里每个人都是靠一点一滴积累起来的，每次看到我们部的元老们，我就会信心十足，我相信在这个公司，在这个团队，我能找到自己的一片天地。这翻话也给我很多鼓舞，一个企业给员工这样一个好的平台去发展，我们还有什么理由不去好好发展呢？

网新的梦想，“持之以恒、真正为实现互联网事业的梦想而奋斗，不为私心所困”。记得刚进公司进行新员工培训的时候，最后一节课，Napolen给我们讲课，他第一句话就是，“李彦宏说过互联网大幕才刚刚拉开，我坚信这一点。”我想这就是安徽网新从一个10人的小公司发展到现在几百人公司的最原始的动力。

网新文化学习过程中还有很多的感触，我们也将学以致用，认真反思平时的不足之处，努力弥补差距，以更加饱满的热情、更加敬业的态度、更加踏实的作风，真正的把网新的文化付诸实践，让网新文化真正扎根在每个人的心中！

第三篇：安徽网新企业文化

企业文化感受

2011年7月，有幸进入安徽网新这个大家庭，开始了自己网络管理的工作。时光如梭，一转眼，已经工作了快一年了。在匆匆过去的一年岁月里，让我对网新的生活，工作，都感触颇多。但是最让我收益匪浅的是对网新企业文化学习。

网新作为一家安徽互联网企业，在竞争激烈残酷的市场环境中，以10年的时间，异军突起，成为安徽互联网界的一颗耀眼的明星，它成功的秘密是什么，它的竞争力何在？在学习了网新的企业文化后，很多疑虑都找到了答案。

在企业界，有这样一句话：“制度是砖瓦，再好的设计也会有缝隙；文化是泥浆，见缝插针，无处不在。网新的竞争力，就在于它浓郁的企业文化影响。安徽网新是一家持续创新的，以“为安徽企业提供专业，高效，可信赖的互联网服务，树立先进的现代科技经营意识，打造新时代的一流徽商品牌”为使命的互联网服务公司。为安徽企业提供专业，高效，可信赖的互联网服务，树立先进的现代科技经营意识，打造新时代的一流徽商品牌，是网新的使命。

在企业文化的学习中，最让我感受颇深的就是，目标—坚持不懈地帮助客户提高生产力，提升自身社会品质。

记得刚开始带户时，很多客户抱怨说效果不好，最让我记忆犹新的是一个餐饮加盟的户，刚开始几百块钱一天，最高有上千的但是却一直没有什么明显效果，客户在接到我电话时，抱怨了很久，明确的告诉我他不准备继续做百度了。那时，我是慌了，不知道怎么办，但是领导找我谈了话，给了我一个明确目标，就是让客户继续做百度，而且是开心的做百度赚钱。花了3天时间精心写了一个方案，上门和客户沟通，告诉客户，我一定会给他做出效果。也许是真诚，也许是信心打动了客户，客户续费了。在客户重新续的1万元里，我给自己一个明确的目标，给客户做出效果，承诺我的诺言，体现我这个百度客服的价值。坚持不懈的以客服效果为目标，帮助客户提高生产力，同时提升自己百度客服的价值。

2011年，是和网新一起成长的一年，这一年感受到了从一个学生到职场人士的变化，这一年从浓郁的学校文化，跨越的职场浓郁的企业文化。网新让我从稚嫩的学生蜕变为职场人士，从懵懂的职场新人，到慢慢成熟的职业人士。也从网新的企业文化感受到，有了目标，胜利往往属于最坚韧的人。感谢网新，感谢我的领导。

第四篇：安徽网新企业文化感受

学习企业文化的心得

全新的企业文化公布了，作为一名网新人，我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路。一个人创造不了文化，一件事不能形成文化，网新文化关切每一个人，每一件事。学习企业文化的同时，我对当中的管理和团队有所感触。

但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法，在此想谈谈我的看法。

1、关于部门间协调工作的问题。

我们客服部经常接触运管、财务、资质组，我发现在部门协调性的工作中经常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况，导致不同的部门之间有一堵无形的墙。例如又一次在客户临时要办理续费，我去财务开发票，但是开票的前提是订单已审，客户总公司的财务一个月来报一次推广费用，错过了就要到下个月。在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况，但是他们讲我每次都上去催订单，很不理解。

建议建立一套应急机制，将此类情况列入应急流程，保障客户利益。跨部门工作是正常的事情，如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度。

2、关于岗位职责范围界定的问题。

上次公司客户答谢会，我有客户同意会场续费领礼品，当时签了续费合同。我把合同拿给财务，申请拿礼品，但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的，不像真的。拒绝给我礼品，导致我的工作很被动，后来花了一番周折才解决了。我认为财务的工作职责是看到合同当即确认，如果合同是假，导致的后果应该是我来承担。如果我交了合同他不给确认，那是他没有搞清自己的工作职责。建议公司明确各个岗位的职责范围，在岗人员应当十分清楚自己该做什么，不能以自己的主观判断影响各个部门的正常工作。

3、关于公司政策的连续性和稳定性问题。

公司续费的礼品政策经常无故中断，或者变更礼品档次。礼品作为我们客服做好客户关系的有效方法，有的客户很看重。经常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜，但是客户打完款后政策又变了，我们不好跟客户交代。一方面影响客服在客户心中的形象，另外也阻碍我们的工作进度。

建议增强公司政策的稳定性和连续性，充分论证。朝令夕改，使一线人员无法正确理解贯彻。既不能达到既定目标，还会影响公司对外形象。

全新的企业文化已经出炉，需要公司全体员工深入学习、深刻理解，在日常工作中践行企业文化的各项要求。蓝图已经绘就，号角已经吹响，我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多的力量！

第五篇：安徽网新企业文化感受2012

网新企业文化感受

有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。

网新高层给公司的新的定义是：安徽网新是一家持续创新的，以“为安徽企业提供专业、高效、可信赖的互联网服务，树立先进的现代科技经营意识，打造新时代的一流徽商品牌”为使命的互联网服务公司。

进入公司半年多了，回想这些日子的经历，看着身边同事们忙忙碌碌的身影，情不自禁的点点头，网新人是在这么做！在网新的这些日子里，有苦有累，忙的时候可能一天连喝口水的时间都没有，遇到营销会议和大型活动的时候，市场部的同事们从早开始，就要忙碌着每一个细节，确保不出错，要出彩！记得参与的第一场活动是在万达威斯汀酒店的合肥新会，前一天，我们就开始准备物料礼品，准备开会的流程和细节，智者千虑必有一失，到了会场发现还是少带了一箱资料，无奈之下重新赶回公司取回，幸好没有耽误会议，可是却也给我们提了醒，高效的前提是要保证服务到位，准备到位，再去提升质量。

今年，恰逢公司新战略新起点的光荣时刻，这是网新的机遇，也是每个网新人的机遇，网新的高效体现在为客户服务的速度上，体现在我们响应公司政策方针，响应机会和困难的及时和有效。每每夜深人静的时候，从新鸿安大厦的10楼到国轩凯旋大厦的10楼和11楼，灯火阑珊处，网新人兢兢业业在奋斗。

这一年的网新新业务取得了突破性进展，乔迁了新居，发布了新的五年战略规划，颁布了网新的企业文化，这一年的网新贯彻落实先进的现代科技经营意识

“一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意义的事。”网新人要的就是最大限度地发挥个人潜能，要的就是形成一支强有力的集体，要的就是充满朝气，拥有“创造与挑战”精神的风格。

参与组织的第一次大型活动是中秋老客户答谢会，没有经验不是借口，没有规划不是借口，跌跌撞撞的完成了任务，中间错误不断，身心疲惫。

总结反思，发现和公司企业文化不相符，没能做到要事第一，黄金时间办要事；更缺乏严谨有序的合理规划。其二是没能敢于担当，按规定时间，高质量地完成预定结果，不懂协调，没能把会议流程和关键节点梳理清楚，没能协调好其他部门同事共同为公司大目标服务，特别是在排练和动员环节上，时间把控和关键要素的说明没能到位，导致在会议开始前很紧张的时间里才完成任务，影响了活动质量。

企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人，塑造人，鼓舞人。企业文化的精神和作用在于让我们持之以恒、真正为实现互联网事业的梦想而奋斗，不为私心所困，让我们思想统一，形成合力，量才而用，追求团队成功，不断完善提升自我，提升自身社会品质。