2012年度个人工作总结与2013年度个人工作计划（本站推荐）

第一篇：2012年度个人工作总结与2013年度个人工作计划（本站推荐）

2012年度个人工作总结与2013年度工作计划

姓名：徐 东 锋所属部门：项 目 部 职位类别：项 目 员日期：2013-01-23

从2012年02月13日我进入*******************有限公司，转瞬间一年的时光已经过去。带着去年良好的业绩与美好的展望，我公司已备足勇气，踏上了2013新的征程。回首2012年的工作，在所有领导和同事指导、支持、配合和帮助下，使我在工作、认知、思想等方面都取得了很大进步，同时，通过自己不懈的努力和奋斗，也确实为公司做出了一部分值得关注的贡献。但由于自己的水平和能力有限，工作中还是存在很多的问题和不足，现做出年度工作总结和计划，请领导和同事批阅指导。

一、内容总结

1、对本职岗位的定位和理解

就个人总结认为：我公司项目员工作主要有三个阶段：项目信息收集，标书制作及参与开标，中标后项目的跟踪与实施。

在项目信息收集阶段，除了主动在政府采购网上收集业务信息以外，项目员还要整理好项目内必须资料（包括投标资格、资质、样品、保证金、购买投标文件、递交投标文件的时间，投标样品等等），并向经理和梅总汇报，待梅总和经理确定以后，领悟并执行领导定制的整体运作方案，以便以后的工作流程能够顺利开展。

在编制投标文件过程中，投标员要精通投标文件制作方法，熟悉标书评审原则，还需对采购方货需求货物进行基本了解。在此基础上，还要专心，耐心地根据领导制定的方案完成标书制作的每一个环节。随后在规定时间段，密封好标书和样品，带齐投标所需的其他资料，在指定的地点代表公司参与开标并做好开标、评标现场的工作记录。

评标结束后，应立即对本次项目资料进行收集、整理并归档。若我方中标，则应提示领导签订合同、供货和验收等事项，从而完满地完成对项目的跟踪和实施。若采购项目为校园文化等需要设计的项目，则除把用户需求资料交给相关设计人员以外，还要辅助其对整个设计项目进行完善。

2、2012年度在公司内取得的成绩、进步及改善

从进入**公司以后，我本着奉献**这一职业精神，对工作认真负责，兢兢业业。在很短的时间内我就从一名试用期的员工变成一名能了解公司内部运作，独立地完成投标流程，并

能基础性的对项目进行跟踪和实施（在梅总和经理指导基础下）的员工。

（1）从2012年5月中旬以后，我开始负责公司内所有的投标任务，包括了项目信息的收集，投标文件的制作和参与开标等事项，并在经理和梅总的指导下对项目进行跟踪和实施。同时，也在郭经理的领导下多次对办公设备进行维护，保障了办公设备的顺利运行。

（2）初入**，因个人工作经验较少，工作质量和效率都很低。但进入公司以来，我一直严格要求自己尽可能认真快速地完成自己的每一项任务，有不明白的地方虚心向他人请教，并着重自身的发展和提高，就这样慢慢提高了自己的工作能力，虽现在需要锻炼和学习的地方仍旧很多，但现已基本能满足岗位需要。

（3）在每次投完标以后，我都尽可能地整理和备份投标资料，现已建立初步投标资料库（需进一步完善），以便提高以后的投标工作效率。

（4）在工作中具有良好的职业道德和工作态度，在同事中起到一定的表率作用。

（5）在工作中和同事相处融洽，团结友善，配合顺利，并尊重领导意见，服从安排，积极完成各项指示。

3、在工作中体现的优势体现

（1）责任心永远是我工作的一个前提。在工作中，无论遇到多大困难，多大压力，我都会尽职尽力，不管结果如何，我都为此而付出过努力。对得住自己的岗位，才是我的工作动力。

（2）我乐于向每一位同事虚心请教，更乐于每一位同事能主动地指出我的缺点和不足。我清楚自己能力有限，但我更注重的是提高和充实自己。

（3）团队配合良好，就个人认为：一个人的工作质量好和效率高不能表现出公司的真正力量，团队意义上的配合良好，公司的发展脚步才会前进的更快。

4、存在的缺点和不足

（1）沟通协调能力薄弱：对领导和同事不能有力度的表达自己思想，对客户不能清楚准确地为对方提供更有效的信息。

（2）统筹安排能力薄弱：

不能对工作提前做出有效的预案分析，在细化工作的这一方面的能力显得不够突出。

（3）快速反应能力薄弱

思维视野开拓度较小，反应灵活度较差，需用心琢磨改善这一缺点状况。

二、思想总结

在过去一年的工作中，在领导和同事的指导，支持下，顺利的完成了职责之内的工

作任务。同时，我对自己的工作也有了更为深刻的认识，从思想上有了较大提高。我相信，这些能为我在此工作岗位上更进一步打下坚实的基础。

从进入**以来，我在对本职工作认真负责的基础上，我努力拼搏过，也有偶尔的自我矛盾过，更有一丝丝的乏味困惑过。可随着时间推移，我逐渐地感受到了公司自我发展的活力，并慢慢受他的熏陶，也在努力地提升自己的能力。在此过程中，我既能看到自己的阅历不足，增加我对学习新知识的渴望，也能意识到自己思维视野的狭隘，促使我感到需要提高自我能力的紧迫感。

在无数次的工作实践中，我逐渐体会到了我的不足之处可能有太多，但我始终有自己的奋斗目标，无论有多么困难，我相信我会走过去。在此，我明确：我会一如既往的为工作而努力。因为：我清楚，要想体现自己的多少价值所在，就要付出多少与价值同等的努力。

三、需要的帮助和支持

项目员是一个对综合水平要求比较高的职位。一个沟通能力比较弱，不懂如何去统筹计划的工作人员，无论其他方面多么优秀，也绝对不算是一个好的项目员。在过去的一年里，公司虽然给了我锻炼机会，但我没能很好的把握，对此我感到非常的遗憾和内疚。不过我相信，在新的一年里，如果公司能给我更多的发展空间来引导我，加上我的努力，我一定能在自己薄弱的环节大幅改善，以新的形象来为公司做出更大的贡献。

四、2013年度工作计划

来到**已经有一年了，我对公司的内部运作也有一定的了解。现在2012年已经结束，新的一年是令人值得期待的一年，也是我非常重要的一年。因为在这一年里，我不但要向去年那样努力工作，保持良好的工作状态，我还要挑战一下自己的弱点，发挥自己的长处，实现自我能力的突破。

1、在做好本职工作的基础上，不断完善和创新公司相关资料，从而和领导、同事一起制定出工作规范，进一步提高工作效率，最大限度的减少项目部工作中失误。同时着重培养新生力量，为公司的发展打下坚实基础。

2、下定决心克服存在自身的缺点和不足，加强自己的项目跟踪和实施能力。

（1）在沟通协调方面，先罗列自己要表达内容的清单，对内诚恳坦率地说明自己的意图和思维，对外有计划、有条理地表达出我公司针对某一项目的服务和条件。

（2）学会从多方面提前对工作进行预案分析和工作细化，有不能完善的地方应向领导和同事请教，思索学习他们的思维方式和思维角度，用来开拓自己的思维视野。但在此过程中要明显有决策的方向，不能没有主见。

（3）学习领导和客户谈判的有关细节，分析记录有关要点，积累相关经验。用心体会他们在谈话中的逻辑能力，并抛开依赖领导的思想，增强独立工作的能力，学会去快速分析和解决问题的方法。

3、努力发挥自己的长处

（1）在工作中多留意计算机网络工程相关业务，温故自己曾经在这方面学习到的知识，争取在和客户谈判时能专业地解决对方提出的问题，还可以在项目跟踪和实施时比较全面的了解我供货方的工程进度和工程质量。

（2）因为比较爱好使用制图软件，所以应进一步加强练习PS技术以及学习其他制图软件的使用，要达到能够基本辅助我公司设计员对校园文化等方面的水平。且应进一步了解制作校园文化所用的材料和方法，以便和客户谈相关业务时能够做到快速反应。

4、加强主观能动性

虽然去年的工作完成还算可以，但是很多工作都靠领导的安排，对领导安排工作的依赖程度较大。在今年的工作中，我一定要实现对工作的提前安排，主动向领导汇报并请示工作，主动完成项目中需要做的工作，主动完成项目中需要总结的工作，从而加强自身能力的提升。

5、制定分批计划

在上述工作计划中，虽然对自己的成长有着一个清晰的目标，但个人认为这些目标想在短时间内一并实现还具有一定的难度。除要时刻牢记这些目标以外，还要把目标在时间段上进行逐步分解，每个季度要完成什么，每个月要完成什么，这个过程要怎么完成，这些都要思考出来。这样就会有一个清晰的计划，也不至于在工作时把自己搞的手忙脚乱。

五、对公司的建议

有了目标才会找到前进的方向，就我本人认为，在员工向公司明确工作计划之前，公司应对员工明确下年度的发展规划，其中包括发展目标、人员安排以及业务重点等，这样才能使员工更加清晰的明确自己的发展目标，确保自身的工作计划不浮于形式。

总之，在新的一年里，我不但要和去年一样努力工作，而且要更加严格地锻炼自己的薄弱环节和努力地发展自己的长处。以为公司带来的贡献程度来作为衡量自己的价值标准，这就是我在******************有限公司的职业道德和工作态度最终表现。

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日期：

第二篇：个人工作总结与工作计划（精选）

个人工作总结与工作计划

2011年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。2011年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。在领导和支持及公司其他同仁的配合下，我将一年来总结如下：

一、思想方面

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,加强自身修养，保持良好的工作作风。供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的职责。2011年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项公司的规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面

1.工作完成情况：围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作，以“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求自己在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略，控制制成本，自己也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。工作主要完成了：新签原料采购合同12份，完成金额

2595.43万元，同时协助同事完成材料的采购，签订材料采购合同12份，完成金额233.48万元。

工作中的不足：经验不足，对市场了解不够深，创新意识淡薄，与各供应商之间的沟通不到位，导致许多工作比较滞后。学习及服务意识比较差，做事没有条理，工作计划性差。

三、今后工作努力的方向

在扩建项目即将投产的时期，为搞好自己的工作，我对以后的工作计划如下：

1.一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照部门的各项规章制度办事。

2.及时完成各级领导交办的各项工作，要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。

3.加强公司内外及各部门之间的联络和沟通，快速的、系统的传 递工作信息，保证工作的快速性与准确性。

4.继续做好各原料材料的账务工作，方便与各供应商对账。

5.做好通讯员工作，学习各种新闻材料的写作，提高自身写作功底，宣传科室与公司。

在提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下几点：

1.积极参加公司和领导安排的各类培训，提高自身及相关的工作技能。

2.向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

3.通过个人的自主学习来提升知识层次。

一个人的能力是有限的，但发展机会是无限的。“业精于勤而荒 于嬉”如不能很快的提升自己的个人能力，提高自己的业务水平，就

会被淘汰。当然需要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为北元就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

我的工作岗位决定了每天的工作是琐碎、繁杂的。需要不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致的对待每项工作。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。

以上为我的个人工作总结结与计划，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便我及时改正，从而能更好地工作。

X X X科 X X X 二○一一年十二月十六日

第三篇：技术员工作计划与技术员年底个人工作总结

技术员工作计划与技术员年底个人工作总结范文合集

技术员工作计划

自参加工作以来，遵守站及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，满足施工单位进度，技术员个人工作计划。维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应站的号召，认真贯彻执行站文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关试验知识，了解建筑新型材料检测及应用，不断充实完善自己。做到思想行动统一。坚持保证质量 对我来说既可以说是机遇，也可以说是挑战。机遇就是进入小单位职位分工没有那么明确，总揽现场所有工作;挑战就是在经验实践缺乏的情况下担任现场技术总负责。以前仅靠自己的技术，而现在则也要抓好人员安排、施工进度计划等一大堆管理工作。一时工作压力极大。我时刻严格要求自己，遇到问题不断地请教有经验的同事、老师。各种方案作对比寻求最佳方法。自己摸索实践，在较短的时间内便熟悉了工作，完成了角色转换过程，明确了工作的程序、方向，提高了工作技能及管理能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作，1．专业知识、工作能力和具体工作从拿到图纸到图纸会审，认真的查看每一个部位细节，核对数据，思考施工步骤方案。做到脑中有图。组织图纸会审。协调交换与业主、设计、监理各方意见。进入工程开工，认真了解每一个部位施工细节，按设计图纸要求，严格编制本专业施工方案，对关键点编制作业指导书，监理单位确认后执行。同时在施工准备过程中对班组进行技术、安全交底，班组对所施工内容做到心中有数，按施工规范严格要求。施工过程中，做好班组自检、复检、专职检“三检”工作，同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。严格控制原材料、半成品、成品材料应用于工程。由于自己的经验不足致使自己势必付出的劳动强度要比别人大，好在自己在学时的专业知识比较扎实。工作也严谨认真。使我记忆最深的就是测量时查出有条斜轴桩位偏离轴心三十公分，由于当时没有桩竣工图致使自己复核三遍多最后才确定打桩错误。打桩队也承认施工时失误;还有如某些承台加深时业主、监理要求钢筋笼相应增加，而那时钢筋已下好料。依据自己所学砼具有较强抗压性能这点再根据查阅资料和问有经验老师傅指点。坚信不增加钢筋的情况下依旧能满足工程需要。以致与设计方交流说服业主、监理做到省了不少钢筋，运用自己的所学理论知识结合实际情况，做到满足工程质量的前提下尽量降低建筑成本;还有首层梁板分开浇筑，可能对于老施工来说那是再简单不过的事，但说实话对于新手来说那是比较大的飞跃，至少能做到往满足工程质量的情况下为施工省材。虽说不是原创，但主要的是作为一名称职的技术员能取别人之长补自己之短。2．工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，全身心地投入工作，认真遵守公司的各项规章制度。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在现场跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之余还积极参加再教育培训，现已考取XX二级注册建造师资格证书及C牌驾驶证。3．工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司工作做出了应有的贡献。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，充实自己施工管理经验，业余时间加强学习新技术应用，为适应建筑市场环境的发展大趋势，加大对现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先进科学的管理理念，把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合，形成自己独立的技术优势。为公司的发展做出更大更多的贡献。需要重视的是目前已是知识经济时代，信息技术在工程项目中已起到越来越大的作用。建筑施工企业在大力发展与运用信息技术，重视高新技术的移植和利用、拓宽智力资源的传播渠道，全面改进传统的编制方法，使信息在生产力诸要素中起到核心的作用，逐步实现施工信息自动化、施工作业机器化、施工技术模块化和系统化的情况下，作为现场技术员应该自觉地融入现代科技知识中，自我完善自己的知识体系。以产生更大的经济效益，增强建筑施工企业的竞争力，从而使企业能在日益激烈的竞争中获得更好的生存环境。

第四篇：2018年业务员个人工作计划与2018年业务员工作总结

2018年业务员个人工作计划范文与2018年业务员工作

总结合集

2018年业务员个人工作计划范文

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对业务员来说，工作表要把 计跟进（8:40-9:00）

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9:00-9:20）

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动（9:30-17:00）

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去

5、回公司打电话（17:00-18:00）

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析； S U!业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

第五篇：销售员个人月工作总结与工作计划

销售员个人月工作总结与工作计划一六月工作总结五月份工作业绩不是很理想，带着压力走进了六月份，从月初起想象每一天都是月底的最后期限来冲刺，心里定下一个目标，没有退路的去完成，想放弃的时候再逼自己一把，实现的时候才发现原来失败的理由都是种种借口。打不出意向客户从前总是抱怨打不出意向客户，上班到下班，为了打电话而打电话，下班打卡的时候抱怨一句，没有意向客户，现在才发现是没用心去打，目的性太强让我的表述过于直接，只会让客户和自己的距离越来越远，做不到沟通，更谈不上成单。逼单技巧不能灵活运用客户总有各种理由推脱，而我总是一味的被客户牵着走，有时甚至为客户找理由，时间一长，客户没兴趣了，有可能的单子也黄了。不能让客户记住没有把自己成功的推销给客户，意向客户很少，竞争者很多，做不到跟踪，又没有自身优势，总容易把客户跟丢了。把握不好意向客户花费很长时间投入很大精力跟踪的客户，到头来发现不是关键人导致最终把机会拱手让人已经发生了三五次，甚至跟踪到最后发现客户早已合作。而对于某些客户没有足够的敏感度而错失良机也一再发生。失败固然能总结教训，但一次签单也能让人从中总结出经验，希望已经到来的七月我能总结以往的经验教训灵活运用谈单技巧顺利完成目标任务。二七月工作计划七月份我的目标任务是18000，分配到每个周就是月初一周一张月中两张，月末才能顺利完成任务，本月及以后我要牢记以下几点;1.保证电话量每一个电话都用心去打，才会被客户记住，把握好每一个客户，既然客户把电话打回来，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽视。2.不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上，及时回访很重要。对于心里认定为AB类的客户一定要及时约见。3.把握好时间，趁热打铁，单子不签回来随时都会发生变化，客户不急灵活运用方法逼单。4.多和同事打打配合电话。七月已经开始了，一切清零重新计时，我会把每一天当做最后一天按部就班的去完成任务。