第一篇:1公务员面试技巧:17类经典考题的应答思路
公务员面试技巧:17类经典考题的应答思路
1、有关“职业目标”问题的应答思路
“不想当元帅的士兵不是好士兵”。每个人都应有自己的职业生涯设计。在对此类问题的描述上,要根据应聘岗位的特征来回答。有些岗位需要求职者超越自我。比如,一个开创性的岗位,就需要应试者雄心勃勃。反过来,有些岗位就需要应聘者去忠于职守,耐得住寂寞。比如,一些专业技巧、技能性强的岗位。
2、有关“跳槽”问题的应答思路.有关“跳糟”的话题也属于棘手的问题。离职和辞职的原因是多方面的。应试者在回答这类问题时,心态要平和,叙述要客观。如果有多次调转单位的经历,要事先准备好应答的思路。
如果应试者属于职业“多动症者”,就可能出现两种情况:一种情况是能力水平比较高,有一种跃跃欲试的动力,因此总是挑战职业,挑战自我;还有一种情况就是相对能力比较差,自己选择的机会少,离职因素主要在于单位。因此,当应试者描述履历时,在突出强调自己阅历丰富的同时,一定要考虑到这样的问题,即有很多用人单位不喜欢招聘那些“跳糟”属于不稳定因素的员工和职员。
3、有关“怎样看待别人”的应答思路
对别人怎么看,对自己怎么看是一个人是否具备团队意识、公关意识和学习意识的重要体现。一个人不能正确地看待自己,看待别人,就不能正确地看待工作。在公务员的应试中,当谈到您周围同事的时候,应试者要像评价自己一样,优点应多于缺点,在肯定优点的前提下,看同事的不足。如果在面试过程中,谈自己和谈别人是属于一组问题的话,那么,最好是多谈自己,少谈同事,要把握分寸,适度表态。
4、有关“事业和利益选择”问题的应答思路
在面试过程中,应试者会经常遇到“两难”选择的问题,比如“对个人利益和对事业选择”这样的问题,简单化的回答就不是一个很圆满的答案。要把“利益选择”看成是一种价值选择,是对公平原则的选择,是对挑战自我的一种选择。当然,大前提还是对事业的选择。在面试中,必须坚持这个原则,否则,就意味着您将放弃这次机会。
5、有关“家庭背景”问题的应答思路
社会背景和家庭背景对一个人来说影响是很重要的。主考官一般会问及应试者家庭情况,如家庭人口及其工作情况,家庭经济来源及收人多少。应试者在回答这方面问题时,要联系应试目的进行表述。比如:家庭环境对素质培养的帮助,特别是家庭环境对未来工作岗位的帮助,这个才是考官们感兴趣的地方。即是说好的家庭条件会对一个人的个性形成起到积极作用。反过来说,如果家庭条件不好,也可能促成一个人形成优秀品质,这就像我们平时说的“穷人的孩子早当家”,“将相本无种,白屋出公卿”。
6、有关“特长表述”问题的应答思路
应试者在描述自己的特长时,一定要注意少而精,不要泛泛地罗列一些不属于自己专长。在面试过程中,应试者在回答自己的特长及爱好时,有时就会出现问题,比如:当应试者提到自己的爱好和特长时,考官或感兴趣,或持异议,进而要求您展开描述。如果回答得不合适或不完善,不仅会让考官对您的自我评价产生看法,更主要的是影响测试成绩。
应试者应该清楚。为什么大多数单位看重应试者的特长爱好呢?主要因为特长和爱好有助于提高人的两种能力:一是积极的表现欲望和积极、乐观、向上的人生态度;二是善于表现的人,首先是开放和乐于接受的人。开放和接受的心态是一个人在发展中的必要的条件。
7、有关“面对失败”问题的应答思路
应试者在回答这个问题时,要注意避免两种不合适的回答:一是我在生活中从未失败过;二是曾经遭遇的失败使我受到了沉重打击,直到现在还不能恢复过来。
花无百日红,人无干日好。人在生活中都会遇到困难和挫折。事实上,对失败挫折的描述也是一个从反面来证明自己的良好时机。一个人有多大的能力,就会遇到多大的困难。同样,不同的人对不同的困难和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差异的。同一件事情,对甲来说可能是晴天霹雳,而对乙来说可能会泰然处之。所以,面对困难和挫折,要表明您的心态,特别要表明您坚强的一面。既要正视困难和挫折,又不被困难和挫折击倒。同时要学会在失败中总结出经验教训,养成把坏事变成好事,把挫折变成动力的意识和能力。
8、有关“动机”问题的应答思路
应试动机是一个人行为的内在因素。作为应试者,除基本情况、基本条件、基本能力符合岗位要求外,求职动机就显得尤为重要了。在面试中,通过应试者对求职动机的描述,可以给考官提供三个重要信息:一是了解您的为人、职业生涯设计、人生理想追求;二是了解您一旦被录取后,您想做什么工作、怎样工作;三是求职动机时的表述是否准确、明了、真实、生动。在求职动机的表述过程中,是您展示自我才能的一个重要机会。一般说来,除了在表述求职动机时阐明自身的价值追求,还应在专业技能素质方面做一些重点的介绍,让人了解您的职业选择与您自身的素质与价值取向是相一致的。如主考官赞成您的职业选择,您成功的机率就会大大提高。
9、有关“自我评价”问题的应答思路
“人贵有自知之明”。一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、客观性、全面性,是素质能力体现的一个重要因素。
在对自己的评价中,首先要充分肯定自己,这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势,也给考官们一个坚定、自信的良好印象。但是,要切记:
在对自己评价的表述中要真实,不能虚假。考官一般都是人力资源方面的专家。在面试之前或面试之中,根据掌握的信息基本上可以归纳出应试者的能力特征。如果应试者忽略了这一点,为了达到求职目标而夸夸其谈,可能会适得其反。在任何一场面试中,品格特征是考官们最为看重的。如果失去了真实,应试者努力也不会取得理想的结果。
在对自己的评价中,要注意运用非语言交流技巧,最主要的是把肯定和炫耀区别开来。人不可能没有缺点,在谈及缺点的时候要概括集中,不要出现过多的缺点描述,过多的否定自己,明明是谦虚,也会影响考官的判断。谈及缺点时,除了说明现已清醒地认识到了不足,要特别着重表明有改变缺点的信心和方法。在对自己的评价中,不要泛泛而谈,最好用事实说明问题。
10、有关“棘手”问题的应答思路
在面试过程中可能出现两种目的不同的试题,一种是正常的素质能力测试题,另一种是超常的素质能力测试题。有时,考官以事先设计的问题为基础,即兴提出具有挑战性的问题;这类问题在面试中被看作是“拔高题”,应试者对待这类考题切不可掉以轻心,也许正是对这样的问题的答案,决定了面试的成败。比如,针对税务人员可能提出面对,秉公执法与恂私枉法考验的问题。诸如:“如果您是税务专管员,在您的管辖范围内,您的亲属发生了偷税行为,您会怎样处理?”面对类似的问题,应试者不能简单地回答,因为在现实生活中这
类问题本身就不是简单的问题。税务人员面对您所管辖区内的亲属偷税问题,可以选择秉公执法,也可以就事论事,一事一议,也可以结合社会环境去论述。总之,在回答这类问题时,既不能违反政策原则,又要体现合情合理,真实可信。
11、应变能力题应答思路
面试时,考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目,主要在有压力的情况下,考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力,考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷,情绪要稳定,考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静,迅速补救处理,再追究责任”的原则,保持冷静,先安抚情绪,然后及时补救,提出解决问题的方案,或记录、汇报问题,或协调解决、督办,再向上级汇报,追究责任等。比如,考官问,发现旅游者食物中毒,导游人员应该怎么做?首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪,控制情绪;立即拨打急救电话,并在等候期间,设法使中毒者催吐,让中毒者大量喝水,以加速排泄,缓解毒性,请医院开具诊断证明;迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。
还有一种应变能力题,提出的问题往往针对考生回答问题内容本身,问题较尖刻,此时,考生应控制情绪,告诉自己考官并无恶意,只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如,考官问,从心理学角度看,为了给主考官留下好印象,面试过程中考生总是竭力表现自己的长处,掩饰自己的不足,你现在是否也是这种心态?面对这种压力式问题,主考官更关注的,不是考生回答了什么,而是怎样回答。考生要注意:第一,千万不要紧张、慌乱,不要认为是自己或别人面试表现不够理想,因而主考官才故意设题刁难自己,更不能认为“大祸临头”。第二,回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人,谁都有缺点和不足,每个人都希望得到赞许的评价。因此,面试过程中考生扬长避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答能体现出机智、幽默为上策,这样考官会认为,考生不仅处变不惊,且有化解压力与紧张气氛的能力。
12、计划组织协调题应答思路
这种题目有固定的回答模式,回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点,确定主题和内容,根据主题和内容制定预算,汇报后实施。实施阶段分为五部分,第一,需通过开会形式统一思想,分工,将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二,要准备充分物资,包括人、财、物、时、地。第三,通知相关参与部门。第四,对特殊事件和要求的安排,比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况,要及时处理和汇报。第五,活动结束后,需进行善后事宜,如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报,通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案,写出总结提交领导。
13、处人处事题应答思路
在回答考官提出的处人处事技巧题时,与不同人相处要运用不同方式。对上级,要持尊重态度原则、服从上级的安排,懂得保密,不议论上级等;对上级集体要服从,单向请示不卑不亢,保持中立态度,不乱说话等;与同事相处,有理有节,保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾,先找自身缺点和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取长补短,互相帮助,一视同仁,不拉帮结派。互相帮助,正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误,多帮助、多鼓励,求同存异。总之,保持宽容、平等态度,不议是非,明白金无足赤,人无完人,正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
14、分析思考能力题应答思路
在回答此类问题时,要保持辨证思维方式,时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理,需表态先表态”,结合事例,阐明观点。
比如提问,俗话说,多个朋友多条路,对此你是什么看法?考虑到事物正反方面,考生应先阐明一般原理,客观来说,朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助,是在真诚交往基础上,以心才能换心。这是正面部分,而另一方面,不否认有些朋友只是出于利益关系而存在,是在特定条件下的一种情感交换,是一种有条件的情感投资,它不能算是真正的朋友,也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。
15、思辩性问题应答思路
理解题意;尽力找到着落点,找准切入点;把问题的两个方面分角度解释清楚;把问题的两方面统一起来;联系自身(忌胡乱联系)。
16、对社会现象的认识问题应答思路
解释给出的话所反映的现象;辨证的看待这种现象:这种现象确实存在,而且在某些地区,某些领域还比较严重,但是是局部现象,这句话以偏概全;指出这种现象的危害,虽然是局部现象,但是危害不可小视;指出这种现象的根源,是由于法制不完善,制度不完整,监督不到位,素质没提高造成的;找出解决办法;充满信心,提出希望。要领:社会现象(不可取,反对,谴责,客观存在,丑恶,严厉打击,愤慨,自豪,)。
套路是:首先可能这个社会现象存在,判断是局部还是大局问题。大局是好的,主流是好的。只是极少数,极其个别的。党和国家正在努力解决这些问题,我本人更加有这样的义务;核心:分析现象是否符合党和国家的政策,社会进步,判断是好是坏及其产生的原因和影响;解决的办法:正确对待,采取相应的措施,一种现象的产生要得以解决并非短期内的事,要深思熟虑,从长计议,做好长期解决的准备。
17、对政策方针的理解问题应答思路
指明政策方针的内容;阐明提出这个政策方针的背景;指出它的意义;指出实现的途径;联系自身,对于政策方针,每年都有不一样的热点,反正都是按照上面的套路回答。
第二篇:公务员面试:组织管理“调研”类考题高分技巧
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组织管理“调研”类考题高分技巧
组织管理能力是公职人员必不可少的一种能力,基于能力的考察,近两年在国考中也频频出现组织管理题。而所有的组织管理类题中,调研调查类又是考查的一个重点,成为近两年命题人追捧的经典题型。
一、答题误区
调查研究是各项决策的起点,也是基层工作人员的日常性工作。但是很多考生往往会缺少这方面的直接经验,因此在回答调查研究类的组织管理题时可能漏洞百出、空洞无物。笔者总结以往考生的现场表现,归纳出如下一些常见的答题误区:
1、开篇直入:对于题目中调研的目的和意义缺乏明确而又清晰的认识,采取模板化的方式,如:领导将这项工作交与我,是对我的信任。
2、对象单一:未能围绕调研主题选取丰富的样本群体,调研的数据缺乏有效性,整体的调研层面过于单一。
3、方式欠妥:调查方式选取不合理、不全面,未能根据题目中具体的调研要求和调研场景有针对性地选取科学合理且多元化的调研方式。
4、有头无尾:调研工作后劲不足,忘记了调研的最终目的是形成可行性报告或者问题处理方案,只有调研过程而没有调研结果。
二、答题思路
调查调研的目的是为获取全面、真实、有效、可靠的数据,那如何才能做到?笔者认为以下几点是大家在回答调研类活动时不可或缺的要素:
1、调查对象:全面,通常多个对象(2个以上)
2、调查方式:针对调查对象选择科学的调查方式,可采取明查和暗访、问卷调查、访问调查、面谈调查、专家调查、电话调查、新闻媒介调查
3、调查内容:针对性
4、调查人员的选取及分工:选取有责任心、耐心细致的人员担任调查人员
5、调查中注意态度、时间:以便让调查对象更好配合6、形成调研报告:整理、统计并给出建议
三、真题演练
国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员|
政法干警 | 招警 | 军转干 | 党政公选 | 法检系统 | 路转税 | 社会工作师
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下面给出一道例题,大家可先根据以上思路自己思考,然后再来对比参考答案,从而找出不足,相信多多练习,大家必能掌握这一解题方法。例:关于“改进社区治安管理”的调研。【参考答案】
社区治安涉及千家万户,关系到人民群众的切身利益,如何做好社区治安管理,让群众更加安心、放心地从事自己的活动,对促进经济社会稳定发展具有十分重要的意义。此次调研,旨在查找出治安管理上的漏洞和不足,为改进社区治安管理提供指导性的意见。我会以认真负责的态度去开展此次调研。
第一,我会跟领导及有经验的同事交流,明确此次调研目的,确定此次调研的对象,如物业公司负责人、社区保安、社区居民等,其中把社区居民列为此次调查的重点对象。然后确定此次调研的方式,可以采用问卷法,还可以结合电话访问等方式对不常在家的居民进行调查。考虑到大多数社区居民工作日需上班的情况,因此调研会安排在周末或是傍晚进行,以取得更好的效果。对于物业公司负责人及保安,将采取面谈形式。将相关活动要素确定后,我会写成一份完整计划,汇报领导。
第二,为了保证工作有序地开展,我会选取有经验、耐心细致的调查人员并进行合理分工,保证各司其职,有效展开工作。在调研的过程中主要调查:当前社区是否有发生偷盗等治安事件、存在哪方面的漏洞与不足、有何意见及建议等。
第三,在调研的过程中要注意工作人员的态度,只有以谦诚的态度来对待,居民才会跟我们很好的配合。同时,为激发被调查人员的积极性,还可以适当发放一些小礼品表示感谢。最后,我会根据统计的资料,群众反映的建议,进行收集整理、并用科学的统计方法进行分析,写一份详细的调研报告,尤其对于现存治安管理上的漏洞在报告中予以体现,并给出自己的一些意见和建议,呈送领导。同时我会自我总结,将调研过程中出现的情况做一个详细的记录,以免在以后的调研过程中出现同样的问题。
国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员|
政法干警 | 招警 | 军转干 | 党政公选 | 法检系统 | 路转税 | 社会工作师
第三篇:面试常见问题应答技巧
面试常见问题应答技巧
下面,我们来看一下面试中常会遇到的问题,一起来寻找一下什么样的答案比较好。大体说来,企业常问的问题可以分成以下几类:
1、关于个人简况
谈谈你自己。这是个基本问题。建议同学们认真准备,最好准备长(3分钟)和短(1分钟)两个版本的自我介绍。根据企业给你的时间,决定现场说哪个版本。这个问题貌似简单,但却非常重要。因为它是企业问你的第一个问题。而第一印象对于企业最终是否录用你有极大的关系。如果你答得好,答得引起了企业对你的注意和重视,无疑会使你后面的面试更加顺利。所以请同学们一定要好好准备。
你的家庭情况怎么样?了解家庭背景,从而更好的理解你的个性等个人内容,当然也有一些时候,企业可能也会对你的家庭成员可能给企业带来的利益有兴趣(如银行,是否被试的家庭成员可能成为大储户)。也有的时候,企业非常关心的是你家庭的经济情况,他们的假设是贫困生可能更能吃苦,独立性更好等。但没有关系,如果你的情况跟企业希望的有出路,并不表明你就不具备那些品格。所以你应该申辩。如“虽然我是家里的独生子女,但是我从小就特别独立,我曾经„„”。
你谈恋爱了吗?企业关心是你的恋爱是否会影响工作。因此,无论答案是恋爱还是没恋爱都没关系,只要你能表明你的恋爱状况不会影响你在企业的工作表现及工作稳定性。如“虽然我的女朋友有异地工作,但是她已经决定到这儿来找工作,我也希望能通过在贵公司的努力工作,给她更好的生活”。
你有什么特长、爱好?同学们要去设想企业想要什么样的人,根据这个岗位要求来回答。建议说两个有助于岗位工作的特长爱好,再说一两个无关紧要的特长爱好。比如,招聘营销,“我平常的爱好就是交朋友,跟各种各样的人交往是我的兴趣所在,另外我还很喜欢唱歌、运动„„”即让你的特长爱好有助于你获得这个岗位。企业并不真正关心你的兴趣爱好,他们最终关心的还是你是不是他们要找的最合适的人。
你有什么优缺点?对于这个问题,主要说优点,最后提一个不太痛痒的缺
点,或者优点反说,并且再说明自己的改进想法。如“我的优点是做事很认真,但我的缺点也是有的时候过于认真了,苛求完美,这有时并不好,会造成别人的反对,所以我想我的完美主义最好只用在自己身上,对别人应该宽容一点。”这样,你给企业的印象就是你是个特别认真的人了。
2、关于应聘动机
你为什么喜欢这种工作?说明自己对这个工作的喜欢,所以之前应该首先
了解这个岗位对工作者的要求。
你了解我们单位吗?之前收集单位的有关信息和情况,任何一个单位都希
望你在选择单位时是基于对单位的了解和喜爱。
你找工作首先考虑的因素是什么?千万不要谈工资。企业总是希望员工先
付出再谈回报。所以比较受期望的说法应该与职业发展有关。
你的职业规划是什么?虽然我们在学校里鼓励大家“先就业再择业”,但
实际上企业并不希望你只是把企业当作跳板。他们希望你选择这个企业,是经过认真的职业规划后的选择,或者说是你成熟的职业规划的一部分。所以同学们跟企业谈这个问题时,应该更多的把企业发展目标与自己的职业规划结合起来说,即你的职业发展应该是基于企业且有助于企业发展的。
外派其它地区,你愿意吗?现在有不少工作都要求员工能适应外派,这就
要看你个人的意愿了。不过,我仍然建议同学们不要抗拒外派,特别是在年轻时,应该多出去走走,长长见识,多多锻炼。
3、关于专业情况
你为什么选读此专业?企业想了解的是你的职业兴趣,所以请结合工作来
说,如果你的专业与求职岗位相同,可以多说说为什么喜欢这个专业;如果与求职岗位不同,则需要解释为什么要改变志向,求职于现在这个工作。 你学过的科目与我们的工作有什么关系?企业关心的是你在学校里学的东西是否能够符合工作的要求,所以应多在这些方面做一些解释。
你最喜欢或最不喜欢什么课程,为什么?这个问题仍与你的兴趣有关,企
业想通过你喜欢的课程,了解你的职业兴趣或人格特质。我们在职业生涯规划课时说过,职业与兴趣、人格等都有很大的关系。
你对自己的学习成绩是否满意?如果学习成绩不错,可以少说一点;如果
成绩不好,就是一个机会进行解释。
如果让你重新考大学,你会报考什么专业?根据情况来说,但这个专业一
定要体现出你喜欢这个职业。
4、关于工作能力
你的适应能力如何?肯定要表现自己的能力比较强,当然不能只说强或不
强,企业需要的是你说出具体的例子来支持你自己的评价。
大专三年你做过最得意的事情是什么?这个问题的答案应该具体,并且表
现出你具有企业所需要的特质。还有类似的问题包括“你最成功的事情”,“你最难忘的事情”,“你最失败的事情”,等等。这类的问题企业经常问,所以同学们去面试前,一定要做好精心的准备。
业余时间你都干些什么?还是有关你个人的兴趣,所以仍要结合企业对员
工所期望的人格特质和兴趣来谈。
你参加过什么样的课外活动?以参加过的活动来佐证你的兴趣、能力等。
5、关于人际关系
你喜欢与什么样的人交往?中国有句话叫“物以类聚,人以群分”,企业
通过这个问题实际上是想知道你是什么样的人。
你喜欢独立工作还是与别人合作?企业问A还是B的问题时,切记要辨
证地回答,没有绝对的A或B是正确的。比如这道题,事实上无论是独立工作还是与别人合作企业都是需要。当然不同的工作性质可以会有偏爱,所以你可以尝试这样回答:相比较而言,我更喜欢与别人合作,因为与别人合作„„,但我也有较强的独立工作能力,因为我认为独立工作的能力„„。
你喜欢什么样的领导?千万不要直接回答这样的问题,因为很有可能你会
冒犯你的上司。所以应该多从自己的特点来说,比如,儿为一个新人,我想无论什么网络的上司,都会让我有很多收获。
6、关于工作态度
你遇到过的最大困难是什么?你是如何克服的?又是个讲故事的情况,大
家一定要好好准备。
如果为了某事你受到批评怎么办?多从自身来说,比如反醒自己,多多改
进等。
你想怎么取得成功?仍然与个人的职业生涯规划有关。
7、其他
你喜欢你的学校吗?无论你是否喜欢自己的母校,千万不要把自己的学校
骂得一无是处,企业会想,一个不好的学校培养出来的学生又能好到哪里去呢?所以不凡多表扬一下自己的学校,多说说学校如何使你更符合这个职业的要求。
你是不是打算继续学习?这个问题很矛盾,因为企业当然希望你能专心工
作,并且有一定的稳定性,但如果你确实有继续学习的打算,最好也不要欺骗企业,因为如果企业录用了你,而你最后又去读书了,企业会觉得很受欺骗,很可能会不协助你办理离职或户口档案等手续。
你爱读什么样的书?要与那个职业岗位结合起来。当然也不要仅限于职业
岗位,还应该让企业感觉你是个知识广博的人。当然,这绝不是你说了企业就会相信的,企业可能还会继续与你谈论这些书,所以平常的学习生活中,同学们就应该多做一些阅读。
你身体状况如何?企业希望自己的员工身体健康。
你觉得学历和工作经验哪个更重要?肯定是两者都重要的,但无论你的答
案是什么,应该说明它为什么更能促进你的工作。
你还有什么疑问?这个问题通常是面试要结束的标志,也是企业通常都会
问的问题,所以去之前就可以先做好准备。多问一些你在企业中的发展机会这样的问题,千万不要问薪水。当然最后别忘了询问企业的答复时间或下次面试的时间。
第四篇:面试应答技巧大革命
应征者能否合格成功录取,面试起着决定性的影响。因此求职者应该花些心思学习面谈的应对技巧,方能受到主考官的青睐。
战略一改变用字遣辞
说话时语调明亮开朗,当然是必要的。但如果以为发音字正腔圆、声音宏亮,就算是“会说话”,未免过于单纯。谈话最重要的还是要能触动对方的思维,清楚表达自我意见。要在言谈中表现出诚恳的态度,让对方愿意用心倾听,就必须在用语及说话方式上多加注意。下述几个要点,可以当作参考:在谈话时要集中精神,但所谓“集中精神”和“过分在意”在程度上是有所不同的,专心过头会让人紧张不已、表现失常。再者,很多人会犯的一个毛病,就是话到语尾就变的模糊小声,给人不够诚实、缺乏自信的印象。若有此习惯的求职者,可以试着吸一口气,将一句话从头到尾说完。此外,也可以面对镜子练习说话,看看自己的表情。
战略二毛遂自荐
傲慢是沟通大敌,尤其是在比较压抑个人存在的中国社会,言必强调自己的长处反而会让人觉得反感。不过无可讳言,面试就是要展现自己的优点。事实上,在美国自我推销也被认为是商业能力中相当重要的一环。尤其面试是向主考官展现个人能力的唯一机会,错过不可能重来。因此在面试的时候,过分谦虚反而无法让对方了解你真正的实力。
在“傲慢”与“自卑”中,如何找到平衡?首先,要改变自己的想法:在众人面前表现自我的优点,并不能单纯解释为“炫耀”、“出风头”。事实上,让他人了解你的专业所长,才可能获得更多的发展空间。而所谓自我推销,绝非滔滔不绝说自己多么精明能干、多才多艺,而是要站在对方的观感来思考陈述的方式。也就是说,拋却过于主观的表达,以较客观的方式品评自我,期间可以加入别人曾给你的正面评价或赞美。如此一来,听者也能够充分了解,方能真正达到“毛遂自荐”的功用。
表现的形式有很多种方法可以选择,但最大的原则就是要以自信为基础。自信与企图心也会使你的语气更加坚定,博得信任,有时甚至连提到缺点的时候都会有加分的作用呢!
战略三印象练习法
语言无非是将所见所闻和心中感受传达给对方的一个工具。因此,为了让对方能清楚明白你想传达的意思,就必须具备将观察到的具体实象转换成语言的能力。
并非需要专业的训练,才能拥有这样的技巧。举例说,有希望成为电台播音员的人,可以利用比赛来做练习,将所看所听尽可能说出来,像是进行现场转播一般。在开始练习的时候,不要抱有先入为主的观念,认为自己是个“不会说话”的人,多试几次,一定会有所改善。
这样的练习并不需要特定时间地点。日常生活中,比如坐车的时候,就可以试着观察周围的人,然后设法以语言形容,还可以加上自己的观点和想法;用餐的时候,试着去评论菜色;或是将电视调为静音,让自己看着画面来说故事。此外,也可尽量争取担任宴会司仪的工作,绝对会有很大的帮助。
战略四条理清晰、富有逻辑的说话方式
对于事件能侃侃而谈,各方引证,并且综合出个人独到的见解的人,的确很让人羡慕。如此条理清晰、富有逻辑的说话方式,有一定的规则或范例存在吗?事实上,我们每天从电视、广播、新闻、书籍等渠道,都能获得大量有效的信息。如果能够将这些信息有系统地记忆下来,在分析事情时一定会发挥不小的作用。
(智联编辑:闻燕燕)文章来源:北京青年报第五篇:透析面试应答技巧
摘要:从当天本组考生对这一道考题的回答来看,20多名考生,绝大多数考生把握的不够好,有的说喜欢足球或围棋,但是却说不出多少“道理”,更引申不出“哲理”。其实,从足球和围棋比赛中,可以引申很多东西,如规则问题、方法与技巧问题、胸怀全局问题、团结协作问题、观众与人的心理问题、精神支柱问题、竞争与拼搏问题、人的素质问题、裁判与评价机制问题等方方面面。仅有2-3个考生回答得比较完美。
考官认为,熟悉面试程序、题型,有针对性地全面作答,对考生而言至关重要。
7月中旬,安徽省2007年党政机关公务员招考面试在全省各地统一进行。笔者作为考官之一有幸参加了两天的面试,见证了整个面试的过程,亲听了考生对每一道考题的回答。现就面试考题和当天考生对每一道考题的回答进行综合解析。
规定体裁型
第一道面试题目:以下是一道辩论题,请你选择正方或反方进行论述:正方:公务员的口才比文才更重要;反方:公务员的文才比口才更重要。
这是一道规定体裁型题目,强调的是辩论,以辩论的体裁回答问题。论点必须明确,论据必须充分。类似这样的题目,过去也出过许多,如以“某某”为题编一个故事,以什么、什么为内容演讲,以某某、某某几个词编一段话。但是,作为辩论体裁还是第一次出现。
从命题者的出题思路来说,主要考察考生的综合分析能力,但是同时也考察考生对辩论这个规定“动作”的理解与运用。由于辩论是正反双方进行的,而且正方提出观点后,反方针对正方的观点进行反驳,加上现场只有一方,缺少另一方存在,仅有极少数考生把握的比较准确,绝大多数考生没有能够准确把握,选择了综合论述,对正反两方的论述,偏离了命题要求。
这一命题对考官来说,着重要把握三点:一是要看考生对题目的理解与运用,是否按规定“动作”回答;二是要看考生的思维敏捷情况和分析问题的逻辑性和严密性;三是要看考生言语表达情况,有没有辩论的激情。
从当天本组考生对这一道考题的回答来看,20多名考生,居优者几乎没有。多数考生在选择正方或反方时,首先是不能对什么是一个人的文才,什么是一个人的口才,在概念上进行表述;其次是论据不够充分,不能有力证明自己观点,兼顾反驳对方观点;第三,缺少辩论的气氛和激情;第四,没有作陈辩总结。
矛盾处理型
第二道面试题目:你的业务能力较强,而新上任的分管领导由于业务不熟悉,有时指挥不当,让你无所适从,你将如何应对这种情况?
这是一道矛盾处理型题目,强调的是如何化解矛盾,既不能影响工作,又不能让矛盾升级,是一个在两难中去选择问题。这样的题目,对于一般考生来说,是一道相对比较难的题目。但是只要考生能够准确地把握住几点就行了。一是要体现出组织中的权属关系,那就是下级服从上级,个人服从组织;二是要体现出态度上的尊重,不得傲慢与无礼;三要体现出工作上配合性,尽力把工作做好;四是要体现沟通原则,把矛盾化解;五是要体现同事之间的宽容和谅解,任何一个人都有优点和缺点,领导也不例外;六是要体现出互补性,性格互补、能力互补、方法互补。
从命题者的出题思路来说,主要考察考生的组织协调能力,因为公务员是人,同公务员打交道或者说工作的对象仍然是人,能否处理好与领导、同事、工作对象等方面的关系,是一个公务员能否胜任职位,做好工作的关键。这样的题目,一般来说,是必考的题目,虽然每次题目内容不同,但是要回答的内容几乎是一致的。
从当天本组考生对这一道考题的回答来看,20多名考生,能够完整回答出问题的几乎没有。这可能是考生都是刚从学校出来或出来不久,接触社会、接触社会中人不多,加上思考的不多有关。有的虽然作了具体情况具体分析,但是理想化的多一点,更没有考虑到现实生活中还存在的一些“潜规则”。这也是可以理解的。
观点阐述型
第三道面试题目:某城市管理实践表明:小商小贩是个宝,但小商小贩不能胡乱跑。你认为在行政执法中应如何把握?
这是一道观点阐述型题目,强调的是对政策、法律、法规的理解,自己进行详尽的阐述。既要能够把握现行的方针政策、法律、法规,又要有针对性地解决好现实生活中出现的问题。
从命题者的出题思路来说,主要考察考生的方针政策、法律、法规水平和依法行政、公共服务能力,因为在当今法治已经趋于完善的中国,公务员能否有法律意识,做到依法行政,完善公共服务是至关重要的。也可以说,这是一道情景模拟题。既能考察考生的法治观念、服务理念,又能够考察考生基本政治素质和行政行为能力。
这一命题对考官来说,着重要把握四点:一是要看考生对题目的要求,是否准确把握。关键是对“你认为在行政执法中应如何把握?”二是要看考生要行政执法中的立场、方法和遵循的原则;三要看考生如何对待群众的利益;四是作为一个有权力的执法者和一个为群众服务的公务员,如何对待权力与群众的利益、文明执法与做好公共服务的关系。
从当天本组考生对这一道考题的回答来看,20多名考生,绝大多数把握的比较好,能够完整地回答出问题的。这可能与考生在学校的政治学习有关吧。在学校,这道题就是一道政治题。但是也有不少考生,只是论述“小商不贩是个宝,但小商不贩不能胡乱跑”的多,而忘记了应当从“在行政执法中应如何把握?”来回答,切题不准。
开放思维型
第四面试题目:请谈谈由足球和围棋比赛引发的遐想。
这是一道开放思维型题目,强调的是“遐想”,而且是“足球和围棋比赛引发的”。这一“遐想”,想的是越多越好。
从命题者的出题思路来说,主要考察考生的应变与创新能力,围绕主题,让考生发挥充分的想像力,只要考生能够从“足球和围棋比赛”中观察到的细节,加以联想,越丰富越深刻,越能反映出考生的应变与创新能力。从命题者的出题要求来说,想像的东西必须在5个方面以上,至少要回答在3个方面以上。这样的题目,对于一般考生来说,也是一道相对比较难的题目。但是只要考生能够准确地把握住几点就行了。一是要从大的方面去理解。譬如,从足球和围棋比赛引申到单位的组成与管理;引申到人生观、价值观的讨论;引申到规则的形成;引申到民族的精神力量等等。只要立意正确,有说服力就行了。二是不能就球或就棋论球或论棋,那样的话,层次就太低了。三是观点要正确,要体现积极向上,富有哲理性。
这一命题对考官来说,着重要把握四点:一是要看考生回答时对“足球和围棋比赛”观察到的是否符合实际;二是联想的是否自然;三是寓意是否深刻,并富有哲理性;四是想像的能否达到5个方面以上,至少在3个方面以上。
从当天本组考生对这一道考题的回答来看,20多名考生,绝大多数考生把握的不够好,有的说喜欢足球或围棋,但是却说不出多少“道理”,更引申不出“哲理”。其实,从足球和围棋比赛中,可以引申很多东西,如规则问题、方法与技巧问题、胸怀全局问题、团结协作问题、观众与人的心理问题、精神支柱问题、竞争与拼搏问题、人的素质问题、裁判与评价机制问题等方方面面。仅有2-3个考生回答得比较完美。
综上所述,应当说,这次面试题目对于一般面试考生来说,是相对比较难的题目,尤其是第一道面试题目、第三道面试题目和第四道面试题目。之所以难,主要在难三个方面:一是实践题多。对于刚出大学门或出大学门时间不长的考生来说,没有经历、经验作支撑,往往难以找到应对的策略。所以,回答起来,仅有寥寥数语。二是理科面试考生偏多。对于规定体裁型题目和开放性思维型题目,本身就是他们的弱项,不像文科生那样,思路开阔,有丰富的想像。三是心理素质不够。有些考生第一次参加面试,而且没有经过有培训,既紧张,又抓不住要点。
正是上述这样的原因,当天本组20多名考生,没有一人面试成绩超过80分,一般都在70分左右。作为面试考生,笔者建议,面试前必须做好两件事:一是要积极参加面试培训,熟悉面试程序,提高心理素质。二是要认真学习过去的面试题本,尤其是要熟悉各种面试题型,针对题型,从哪些方面回答才能完整。这些,都是非常必要的。