第一篇:职业生涯规划的回答技巧
【求职宝典】
面试时问到职业生涯规划怎么回答
面试官会问你的职业生涯规划是什么样的,大多会这样问,你未来5年有什么样的计划,这个时候,建议你不但要说5年的规划是什么样的,更要谈谈你10年,乃至一生的规划。
职业生涯规划,谈得越多,越详细就越好,实在不知道如何回答,你可以谈谈你觉得5年后你一天的生活会是什么样。
首先,从战略上,你要选择适合你的性格(本我)、并能最多地用到你的天赋优势的职业——就是扬长避短,只选择能充分发挥性格天赋优势的职业,避开会用到自己性格天赋弱点的职业。选定了适合自己的目标职业后,再看要在这个职业上取得成功,需要弥补哪方面的短处,改善哪方面的弱点,这就是一个战术层面的问题
成功职业之道在于最大限度地发挥优势,控制弱点,而不是把重点放在克服弱点上。
所以,我们要尽快走出“只要下功夫,什么都能学会”的误区,不要盲目参加销售技巧、领导艺术以及其它用心良苦的培训,然后指望脱胎换骨。除非你具备必需的天赋,否则你的进步将十分有限。
我们应该首先识别自己的天赋,然后有针对性地获得相应的知识和技能,继而将它们转化为优势。具体案例具体分析:
求职者在面试中会遇到各种各样的招聘官提问?其中关于职业生涯规划的问题越来越受企业HR重视。近期前来向阳生涯做职业咨询的许多客户都反映,他们在求职面试时,常常会被面试官问至自己是如何做职业生涯规划的。到底怎样的回答才会受到HR的欣赏?
想到这,笔者的脑海里不由地联想起了一位JCP学员Lily在培训中跟大家分享的一段经历。Lily先前在面试中遇到类似问题时也回答得不好,随后她在培训结束后的第三天得到了一次面试机会,她运用了专家教授的方法,最后顺利拿到了新的工作。下面我们就有请向阳生涯资深职业生涯规划师、JCP超级规划家授课专家闫岭老师向大家介绍一下:
当HR问:请问你为什么选择来我们公司?你对自己未来五年的职业生涯规划是什么?
方法与策略:
这个问题的背后是了解求职者的求职动机和对自己中长期职业发展的思考。而此时需要传递给HR的信息是:
1、你是有备而来的,因为对自己是有职业生涯规划的,所以求职投简历都是经过一番思考的,而不是海投盲投的结果。
2、表明自己的优势,体现出自己是这份工作的不二人选。
3、你有着良好的职业生涯规划,清楚地知道未来三到五年的计划和打算,表明你是符合企业要求的稳定型员工。
Lily答:
虽然我学的是财会专业,但是我并不太喜欢,通过充分考虑,我选择参加系统的职业生涯规划方面的培训,在课堂上我知道如何找出自己的职业定位。我的表达能力很强,在大学时就经常获得演讲和辩论赛的第一名,我喜欢站在讲台上的感觉,从小就想着自己长大了要当一名老师,做了2年会计工作中,我一直过不开心,我不喜欢每天重复着机械式的单一工作。经过职业生涯规划专家的一对一辅导,我发现自己还是更加适合往培训师方向发展,而我当前最适合的切入点就是贵公司所处的行业,我希望可以在培训助理的这个职位上沉下心来好好工作,将来在这个平台能够圆我的培训师梦想。
我希望从现在开始,五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来,通过不断的努力后,最好能有几次晋升,希望可以从培训助理做到培训主管,最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年,不管是向上提升,还是在企业内横向调动,对我个人来说,希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值,同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。
效果及分析:
Lily真诚的表述和对自己明确的定位让HR觉得她很是培训助理的不二人选,同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十分清晰的,因而她在数十个候选人中脱颖而出,顺利拿到了这个offer。如今一年多过去了,Lily按照自己当初设定的发展目标有条不紊地走着。前不久传来了她的喜讯,她已经破格提拔为公司培训部的主管。听到这样的消息,让向阳生涯每一位伙伴都感到十分欣慰。
专家点评:
其实求职面试远没有想象中那么难。顶级就业力专家闫岭强调:能够做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些会找工作的人。所以,不管就业环境多恶劣,也不论面试中的提问如何复杂,如果你对自己有着明确的职业定位和清晰的发展目标,掌握求职中的游戏规划,你会发现找工作其实很简单。
脱了线的风筝飞得不会高,同样,没有规划的人生不会走得很远!做好我们的职业生涯规划,最重要的就是合理地安排好时间的分配。在学习、专业、人际关系、情感、健康、休闲,自我成长、社会工作和兼职等方面的精力应有一个具体而有科学地分配。这样你会清楚地了解自己的短处和长处所在,从而让我们一个更加良好的心态和精神面貌去度过我们精彩的每一天。
第二篇:职业生涯规划回答
面试时,个人职业规划问题如何回答才
能被接受
2011-12-28 16:35:17世界经理人办公伙伴
很多人在面试时都会被问到你是如何进行个人职业规划的,面对这个问题,大部分人回答都会卡壳,原因是自己对于职业规划本身并不是特别重视,那么如何回答好这个问题呢,这里告诉你一些技巧和方法...HR最不愿意听到的职业规划回到有这些
1.因为科技的进步日新月异,为了不被时代所淘汰,让自己的专业更上一层楼,我预计两三年后出国进修。乍听之下没有错,而且是个非常知道上进的优秀人才,但是,站在公司的立场,没有一家企业会愿意用一个两三年后一定会离职的人,培育一个人是非常不容易的,两三年正是一个人培育到一定水平可以好好运用的时候,结果他就要离职去进修,我又何必要用他呢?
2.我希望能够在这份工作上累积一定的经验与专业,几年之后,再找寻往更高的境界发展或是进入其它知名企业的机会。不用解释你也该知道问题出在哪里吧?既然已经表明数年后要跳槽,我又怎么可能会用这个人呢?
3.我没有太多的奢望,只求找一份稳稳当当的工作就好了。
只想找稳当工作的人,通常对于工作的要求度也不会高,他会认为这样就可以了,何必再多做些什么呢,这种回答,通常也不太会让面试官中意。
4.我才刚出社会,还没有仔细想过这个问题。
这种回答是真的非常要不得,如果对自己的未来都不关心,我又如何能指望你会关心公司的未来,又如何能奢求你会替公司打拼?世界经理人办公伙伴
给大家一个HR比较喜欢的回答:
对于我未来的职涯规划,在现阶段,我希望能先在自己的工作上满足主管及公司的要求,并且利用下班的空余时间充实自己的专业知识及语文能力,因为我目前的工作是xxxxxx(看你应征的是什么工作),这个工作需要的专业就是xxx、ooo、(同样看你的工作所需能力而定),所以,我希望能够在这些方面继续充实自己的能力,而且我知道,公司既有的企业文化是xxxxx,所以…………(每家公司的企业文化不同,请自行先查清楚,并且想办法套入你的回答中),在未来的日子里,我希望可以与公司一起不断的进步与成长(一定要与公司一起,代表你的向心力),也希望公司可以给我向上发展的机会(代表你有冲劲跟企图心),最后,希望自己能够为公司创造最高的价值,跟公司一起努力,创造不可限量的未来。世界经理人办公伙伴 名词解释
个人职业规划:是职业生涯规划的简称,就是对职业生涯乃至人生进行一个有持续性的系统的计划的过程,它包括职业定位、目标设定、通道设计三部份内容。
个人职业规划期限
短期规划
大学生职业规划为三年以内的规划,主要是确定近期目标,规划近期完成的任务。中期规划
一般为三至五年,规划三至五年内的目标与任务。
长期规划
其规划时间是五至十年,主要设定较长远的目标。
第三篇:面试时问到职业生涯规划怎么回答
面试时问到职业生涯规划怎么回答 面试官会问你的职业生涯规划是什么样的,大多会这样问,你未来5年有什么样的计划,这个时候,建议你不但要说5年的规划是什么样的,更要谈谈你10年,乃至一生的规划。
职业生涯规划,谈得越多,越详细就越好,实在不知道如何回答,你可以谈谈你觉得5年后你一天的生活会是什么样。
首先,从战略上,你要选择适合你的性格(本我)、并能最多地用到你的天赋优势的职业——就是扬长避短,只选择能充分发挥性格天赋优势的职业,避开会用到自己性格天赋弱点的职业。选定了适合自己的目标职业后,再看要在这个职业上取得成功,需要弥补哪方面的短处,改善哪方面的弱点,这就是一个战术层面的问题
成功职业之道在于最大限度地发挥优势,控制弱点,而不是把重点放在克服弱点上。
所以,我们要尽快走出“只要下功夫,什么都能学会”的误区,不要盲目参加销售技巧、领导艺术以及其它用心良苦的培训,然后指望脱胎换骨。除非你具备必需的天赋,否则你的进步将十分有限。
我们应该首先识别自己的天赋,然后有针对性地获得相应的知识和技能,继而将它们转化为优势。具体案例具体分析:
求职者在面试中会遇到各种各样的招聘官提问?其中关于职业生涯规划的问题越来越受企业HR重视。近期前来向阳生涯做职业咨询的许多客户都反映,他们在求职面试时,常常会被面试官问至自己是如何做职业生涯规划的。到底怎样的回答才会受到HR的欣赏?
想到这,笔者的脑海里不由地联想起了一位JCP学员Lily在培训中跟大家分享的一段经历。Lily先前在面试中遇到类似问题时也回答得不好,随后她在培训结束后的第三天得到了一次面试机会,她运用了专家教授的方法,最后顺利拿到了新的工作。下面我们就有请向阳生涯资深职业生涯规划师、JCP超级规划家授课专家闫岭老师向大家介绍一下:
当HR问:请问你为什么选择来我们公司?你对自己未来五年的职业生涯规划是什么?
方法与策略:
这个问题的背后是了解求职者的求职动机和对自己中长期职业发展的思考。而此时需要传递给HR的信息是:
1、你是有备而来的,因为对自己是有职业生涯规划的,所以求职投简历都是经过一番思考的,而不是海投盲投的结果。
2、表明自己的优势,体现出自己是这份工作的不二人选。
3、你有着良好的职业生涯规划,清楚地知道未来三到五年的计划和打算,表明你是符合企业要求的稳定型员工。Lily答:
虽然我学的是财会专业,但是我并不太喜欢,通过充分考虑,我选择参加系统的职业生涯规划方面的培训,在课堂上我知道如何找出自己的职业定位。我的表达能力很强,在大学时就经常获得演讲和辩论赛的第一名,我喜欢站在讲台上的感觉,从小就想着自己长大了要当一名老师,做了2年会计工作中,我一直过不开心,我不喜欢每天重复着机械式的单一工作。经过职业生涯规划专家的一对一辅导,我发现自己还是更加适合往培训师方向发展,而我当前最适合的切入点就是贵公司所处的行业,我希望可以在培训助理的这个职位上沉下心来好好工作,将来在这个平台能够圆我的培训师梦想。
我希望从现在开始,五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来,通过不断的努力后,最好能有几次晋升,希望可以从培训助理做到培训主管,最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年,不管是向上提升,还是在企业内横向调动,对我个人来说,希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值,同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。
效果及分析:
Lily真诚的表述和对自己明确的定位让HR觉得她很是培训助理的不二人选,同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十分清晰的,因而她在数十个候选人中脱颖而出,顺利拿到了这个offer。如今一年多过去了,Lily按照自己当初设定的发展目标有条不紊地走着。前不久传来了她的喜讯,她已经破格提拔为公司培训部的主管。听到这样的消息,让向阳生涯每一位伙伴都感到十分欣慰。专家点评:
其实求职面试远没有想象中那么难。顶级就业力专家闫岭强调:能够做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些会找工作的人。所以,不管就业环境多恶劣,也不论面试中的提问如何复杂,如果你对自己有着明确的职业定位和清晰的发展目标,掌握求职中的游戏规划,你会发现找工作其实很简单。
脱了线的风筝飞得不会高,同样,没有规划的人生不会走得很远!做好我们的职业生涯规划,最重要的就是合理地安排好时间的分配。在学习、专业、人际关系、情感、健康、休闲,自我成长、社会工作和兼职等方面的精力应有一个具体而有科学地分配。这样你会清楚地了解自己的短处和长处所在,从而让我们一个更加良好的心态和精神面貌去度过我们精彩的每一天。
Tips:向阳生涯是国内首家职业生涯规划师资格认证培训及职业生涯规划咨询机构,全国领先的职业生涯管理专业服务商。专业提供职业定位、职业转型、职业生涯规划、生涯管理等咨询、培训服务,帮助企业及个人获得更大的竞争优势。求职就业特训营、超级职场精英特训营、JCP超级规划家、CCDM职业生涯规划师认证等系列训练为职场人快速就业、高效发展、获得高薪高职提供了有效途径。
第四篇:面试时问到职业生涯规划怎么回答
【求职宝典】
面试时问到职业生涯规划怎么回答
向阳生涯专稿 引子:
面试官会问你的职业生涯规划是什么样的,大多会这样问,你未来5年有什么样的计划,这个时候,建议你不但要说5年的规划是什么样的,更要谈谈你10年,乃至一生的规划。
职业生涯规划,谈得越多,越详细就越好,实在不知道如何回答,你可以谈谈你觉得5年后你一天的生活会是什么样。
首先,从战略上,你要选择适合你的性格(本我)、并能最多地用到你的天赋优势的职业——就是扬长避短,只选择能充分发挥性格天赋优势的职业,避开会用到自己性格天赋弱点的职业。选定了适合自己的目标职业后,再看要在这个职业上取得成功,需要弥补哪方面的短处,改善哪方面的弱点,这就是一个战术层面的问题
成功职业之道在于最大限度地发挥优势,控制弱点,而不是把重点放在克服弱点上。
所以,我们要尽快走出“只要下功夫,什么都能学会”的误区,不要盲目参加销售技巧、领导艺术以及其它用心良苦的培训,然后指望脱胎换骨。除非你具备必需的天赋,否则你的进步将十分有限。
我们应该首先识别自己的天赋,然后有针对性地获得相应的知识和技能,继而将它们转化为优势。具体案例具体分析:
求职者在面试中会遇到各种各样的招聘官提问?其中关于职业生涯规划的问题越来越受企业HR重视。近期前来向阳生涯做职业咨询的许多客户都反映,他们在求职面试时,常常会被面试官问至自己是如何做职业生涯规划的。到底怎样的回答才会受到HR的欣赏?
想到这,笔者的脑海里不由地联想起了一位JCP学员Lily在培训中跟大家分享的一段经历。Lily先前在面试中遇到类似问题时也回答得不好,随后她在培训结束后的第三天得到了一次面试机会,她运用了专家教授的方法,最后顺利拿到了新的工作。下面我们就有请向阳生涯资深职业生涯规划师、JCP超级规划家授课专家闫岭老师向大家介绍一下:
当HR问:请问你为什么选择来我们公司?你对自己未来五年的职业生涯规划是什么?
方法与策略:
这个问题的背后是了解求职者的求职动机和对自己中长期职业发展的思考。而此时需要传递给HR的信息是:
1、你是有备而来的,因为对自己是有职业生涯规划的,所以求职投简历都是经过一番思考的,而不是海投盲投的结果。
2、表明自己的优势,体现出自己是这份工作的不二人选。
3、你有着良好的职业生涯规划,清楚地知道未来三到五年的计划和打算,表明你是符合企业要求的稳定型员工。
Lily答:
虽然我学的是财会专业,但是我并不太喜欢,通过充分考虑,我选择参加系统的职业生涯规划方面的培训,在课堂上我知道如何找出自己的职业定位。我的表达能力很强,在大学时就经常获得演讲和辩论赛的第一名,我喜欢站在讲台上的感觉,从小就想着自己长大了要当一名老师,做了2年会计工作中,我一直过不开心,我不喜欢每天重复着机械式的单一工作。经过职业生涯规划专家的一对一辅导,我发现自己还是更加适合往培训师方向发展,而我当前最适合的切入点就是贵公司所处的行业,我希望可以在培训助理的这个职位上沉下心来好好工作,将来在这个平台能够圆我的培训师梦想。
我希望从现在开始,五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来,通过不断的努力后,最好能有几次晋升,希望可以从培训助理做到培训主管,最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年,不管是向上提升,还是在企业内横向调动,对我个人来说,希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值,同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。
效果及分析:
Lily真诚的表述和对自己明确的定位让HR觉得她很是培训助理的不二人选,同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十分清晰的,因而她在数十个候选人中脱颖而出,顺利拿到了这个offer。
如今一年多过去了,Lily按照自己当初设定的发展目标有条不紊地走着。前不久传来了她的喜讯,她已经破格提拔为公司培训部的主管。听到这样的消息,让向阳生涯每一位伙伴都感到十分欣慰。
专家点评:
其实求职面试远没有想象中那么难。顶级就业力专家闫岭强调:能够做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些会找工作的人。所以,不管就业环境多恶劣,也不论面试中的提问如何复杂,如果你对自己有着明确的职业定位和清晰的发展目标,掌握求职中的游戏规划,你会发现找工作其实很简单。
脱了线的风筝飞得不会高,同样,没有规划的人生不会走得很远!做好我们的职业生涯规划,最重要的就是合理地安排好时间的分配。在学习、专业、人际关系、情感、健康、休闲,自我成长、社会工作和兼职等方面的精力应有一个具体而有科学地分配。这样你会清楚地了解自己的短处和长处所在,从而让我们一个更加良好的心态和精神面貌去度过我们精彩的每一天。
Tips:向阳生涯是国内首家职业生涯规划师资格认证培训及职业生涯规划咨询机构,全国领先的职业生涯管理专业服务商。专业提供职业定位、职业转型、职业生涯规划、生涯管理等咨询、培训服务,帮助企业及个人获得更大的竞争优势。求职就业特训营、超级职场精英特训营、JCP超级规划家、CCDM职业生涯规划师认证等系列训练为职场人快速就业、高效发展、获得高薪高职提供了有效途径。
网站:(向阳生涯管理网)
.cn(中国职业生涯规划师培训网)
咨询热线:021-58361096/97/98/99E-mail:mycareer@ccdm.com.cn
第五篇:面试回答技巧
面试常见问题回答技巧
1、请简单地自我介绍一下? 回答思路(1)介绍内容与个人简历要一致,(2)变求职信的表述法(书面转口语)(3)先拟提纲,先背再说;(4)分项表述,多用短句;(5)注意语音、语调、手势的配合使用;(6)注意逻辑性,主动控制时间;
2、你为什么要选择我们这个公司? 回答思路(1)这是一个了解求职者就业动机、愿望以及对此项工作的态度问题;(2)组织几个简短而切合实际的原因。如:相信公司能给我提供一个稳定的、愉快的工作环境和施展才能的发展空间。或者:我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适 合我,相信自己能做好。
3、我们为什么要聘用你?或者你认为你具备做好这份工作的资质吗? 回答思路(1)这是一个测试沉静与自信的问题;(2)事先做好工作分析与职业胜任的准备工作(调查与分析);(3)回答:我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能 力及学习能力,完全能胜任这份工作。(4)配合自信的目光与微笑。
4、这个职位最吸引你的是什么? 策略:(1)这是一个让你表达对这份工作的看法的问题;(2)回答应使考官确认你具备公司要求的素质;(3)应突出职位与个人的能力与兴趣非常吻合,突出企业文化与个人的发展非常协调。
5、是否愿意接受公司的调遣? 策略:(1)公司希望能招聘适应能力强、多种准备的员工。(2)如果你回答“NO”,你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后,你可以和公司 就这个问题再行谈判。
6、谁曾经给你最大的影响? 策略:(1)了解你的人生观;(2)选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么;(3)应突出在观念上的影响力。
7、在校期间最难忘的事? 策略:(1)关于学校生活的问题;(2)不要吝啬语言,表达式为先简单说结果,再说原因(理由);(3)此“难忘”应具体联系到职业、人生,可从小事中升华。
(4)可用描述性语言,但要注意语言的简洁性。
8、有和工作相关的训练或品质吗? 策略:(1)这是一个了解你的自测能力和自信程度的问题;(2)说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。
9、你最大的成就是什么? 策略:(1)测试你的总结能力与价值观;(2)应聘者问答时要透露出自己的判断标准和崇尚的观点。(3)回答不要太空泛,应找出自己经历中的亮点作为事例讲给主考官听。如:“我觉得在技 校五年的学习生活中,我最大的收获是结交了很多非常好的朋友,建立了非常好的人际关 系。”
10、谈谈
打工的经历及感受? 策略(1)关于社会经验及人生阅历的问题;(2)不要用“流水帐”的语句来表述;(3)简明扼要介绍工作性质、内容,重点放在感受上;(4)感受应从技能提升、社会阅历积累、人生感悟等方面着手。
11、你有什么兴趣爱好? 策略(1)关于兴趣的问题;(2)不要吝啬语言,如“喜欢音乐”四个字;也不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则 可能令面试官怀疑你性格孤僻。最好由一些户外的业余爱好。(3)要告之喜欢的原因,尽量往工作上靠;
12、你对工资待遇有什么要求? 策略:(1)此问题是很敏感的问题,答案好坏将直接影响面试结果(小心做答);(2)一定不能说一个具体的数字,因为毫无意义;(3)强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,应以自己的绩效、能力、发展来说,应虚说而不是实说。
13、在高薪、表彰和晋升之间,你认为哪种形式最有价值? 对我来说,这些东西都是紧密相连、不可分离的。尽管我对金钱并不着迷,但我认为,随着 成功、晋升以及表彰的出现,它们一定也会给我带来更多的金钱回报。
14、你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作? 策略(1)招聘单位并不在乎“经验”,关键看你怎样回答。回答要体现你的诚恳、机智、果 敢及敬业。(2)作为应届毕业生,我在工作经验方面的确有欠缺,因此在读书期间我一直利用各种 机会在这个行业里作兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责 任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满地完成各项工作,从中 获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这 个职位。
15、你最大的缺点是什么? 回答技巧:不要说自己没缺点,不要说出严重影响所应聘工作的缺点;不要说出让人不
放心、不舒服的缺点。可以说出一些对应聘工作“无关紧要”的缺点。参考答案(1)许多事情如果领导没交代,我未经请示,是绝对不敢干的,胆小怕事嘛。(胆 小,未必是缺点。有些工作交给胆大的人去干,领导还真的不放心呢)(2)别人要说服我,可不容易了,因为他们说服不了我,说我太主观了。面试的准备工作
一、时间问题
1、交通时间 应对面试地点进行一次“演习”,计算交通时间;
2、到达时间 提前到达,以 15 分钟为好。
3、面试时间
二、硬件的问题
1、求职材料 完整材料(简历、照片、求职信、证书)
2、服装及配饰 职位匹配的服装及配饰(熨好准备好随时用)
3、仪容仪表 发型、精神面貌
4、非言语沟通的技巧 肢体语言、目光、微笑
笑
三、软件的问题
1、工作分析及职业胜任
2、公司(企业背景)调查
3、面试问题准备
4、心态的调整
5、减压的技巧