提升职业化素质与职业生涯规划流程（大全五篇）

第一篇：提升职业化素质与职业生涯规划流程

提升职业化素质与职业生涯规划流程

——加百力

各位热爱学习的兄弟姐妹们，大家上午好！

我今天为大家演讲的题目是《提升职业化素质与职业生涯规划流程》。请问曾经去旅游过的人请举手，旅游之前你需要认真做一件事情，这件事情就是搞一个策划，没有一家人说，我们十一放长假旅游吧，到哪去旅游。到时候再说吧。到了十一出发了，孩子问爸爸我们去哪。爸爸说走到哪算哪吧。不管是多久的旅游，我们都要做一个认真的策划才能出发，但我们人生最长的旅程，是长达三、四十年的职业生涯，请问有多少人在踏上这次人生最重要旅程之前，是经过认真的策划才出发的呢？是不是有的人没有经过任何策划就匆匆上路了。几年之后，可能会问自己，我怎么到这来了。我为什么到这里来了，这是我来的地方么？我下一步去哪里。所以我们花一些时间认真思考，自己的职业生涯应该怎么走。

请问大家2008年是我国的什么年？奥运会年，这是全中华民族的成功，2010年即将举行一个全世界重要活动，因此今年是我国的世博会年。那么，过去的2009年开始是的什么年？是中国的职业化年，这是我们大家的共识，因为要战胜经济危机，不能靠裁人，不能靠降价竞争，不能靠关闭企业，这些做法将引起的是恶性循环，不能根本上解决问题。要想战胜经济危机，必须要靠提升我们大家的职业化素质。职业化素质是什么呢？如果我要问大家你们企业缺人么？有很多人说不缺。为什么不缺呢？他会说我们企业各个位置上都有人

了，都担任了一些职务，我国叫做职务人。但他们是职业人么？如果他们不是职业人，那他们真的可能会成为那种在病理上的植物人，甚至还不入那种植物人，因为那种植物人可能需要别人的照料才能延续生命，但不会故意捣乱破坏。而在某种职位上的人，如果不懂会怎样呢？会做错误的决策，给企业带来重大的损失。优秀的职业人是最宝贵的，优秀的职业人是指什么人？优秀的职业人指的是具有正确的观念、专业的知识、娴熟的技能的人。有正确的观念是要做正确的事情，有专业的知识是说得懂，有娴熟的技能是他得会。这三者之间什么关系呢？我们做一个小小的互动，看看大家能不能区分的开。请问大家你们是否能接受这样的观念，成年人应该对自己的行为负责任，同意么？那你愿意对自己的行为负责任么？你能做大对自己的行为负责任么？好，我们试一试，请大家伸出食指，伸出拇指，知道脸上各个部位在哪吧，请把手放在自己的脸颊上，我们互相看一下手放哪了，这个地方是下巴，这个地方是脖子，请把手放在自己的脸颊上。大多数人放在了脖子上和下巴上，为什么呢？因为你放在哪了。可是我问你，成年人应该对自己的行为负责任，你同意么？你说同意，我说你愿意、能做到么？你说能。我说我让你把手放在自己的脸颊上，我放在哪有什么关系？知识是在使用中更新的，而技能是在实践中锻炼提高的。有的时候你的部下做不到要求，你的孩子做不到大人提出的要求，没关系，我们每个人都是在实践中锻炼提高的。再来一次，伸出食指、拇指，把自己的手防灾脑门上，放在耳朵上，大家都能做到了。再说提升职业化素质，就是让我们要有正确的观念，要有专业的知识、娴熟的技能。提到职业生涯发展，有人会说要是职业生涯发展我就赶紧去跳，请问你想过在职场上跳么？想过，如果是企业管理者，你是企业的老板，你担心你的员工会跳么？打开新华辞典查一下，牲口到其他的食槽上争抢食物，而且跳槽这个词非常不适合用在大家身上。我们要跳高，把自己当人看，去拼搏、进取。所以各位朋友，今后你在职场上，要不要跳，跳什么？对，要跳高，就是要不断的提升自己的职业化素质。什么叫做职业化，职业化第一条叫做道德社会化，不管自己有什么好坏对错标准，当你从事一种职业，担任一种职务的时候，你的所作所为必须符合社会公德。

绩效管理，搞结果好就是提高绩效，绩效管理是什么？通常人们认为就是管最后的结果，如果用全面的观点看，绩效指的是管理过程中涉及的想法、听的到的说法、看得见的做法和由此产生的事务和数据结果。绩效不仅仅包括结果，还包括想法、说法、做法和结果。结果还会影响人的想法，想法就是人的思维绩效，说法是语言绩效，做法是行为绩效，结果是数据。因果管理来说，想法针对未来，说法代表想法影响做法，而做法是针对现在，结果已经发生那是针对过去。我们要想有良好的绩效，这几个事情都要管，如何记住，我跟大家说一个动作。我们拍拍脑袋代表想法，拍拍嘴是代表说法，动动手是做法。有人说我结果很好，但别人不认同，如果别人不认可你的工作结果，一种可能是工作结果真得不够好，另一种可能是你让别人认可工作结果的能力需要提高。总之我们要从自己身上改变、提高。

什么是职业呢？从事一种职业就是参与社会分工，创造财富和别

人交换，满足自己的需求。但是我们靠什么参与分工呢？靠的是观念、知识、技能，我们要成为优秀的职业人，就是要完成几个转变，一个是从“要”到“给”，当我们是一个孩子，一个学生的时候，我们主要的观念是要，找父母要，要吃、要喝、要玩，学生的时候赵老师要课本、要学习。但走上职场的时候，我们就是要懂得给，给不出来就没有资格要，给的少就没有资格多要。所以从要到给，这是我们从自然人向社会人、从学生到职业人的根本性的转变。你是一个心理上的成熟的成年人么？小孩子想要就要，要不到就哭闹，职业人先给后要，要不到就创造。成为优秀的职业人还要完成从“学”到“习”，在学校是获取知识积累知识的过程，在职场上是运用知识创造新知识的过程。在职场要以企业客户的要求为标准。成为优秀的职业人还要从觉到察，按照自己的感觉做事情，察是按照客观规律去办事去，而不是进行凭自己的感觉做事情。还要完成从动机到效果，动机好是重要的，但是不是职场上的全部，一定要追求良好的效果。我想大家一定能同意这样的观念，在市场经济社会中，没有苦劳，只有功劳。还要完成从个人到团队的转变，在一个团队中，要互相支持、协助、荣耀。还要完成从自我到客户的转变，从关心自己有什么好处到注重客户能得到什么好处。当你把客户放在心中，客户才会把记在在心中，有人说我职业生涯素质提高现在做还来得及么？来得及，有16个字，请大家念一遍，“只要开始，永远不晚，只要进步，总有空间”，要想让自己的职业生涯发展，必须掌握自己的命运，命运能掌握么？心怀感激接受命，积极主动改变运。你生命中的起点可以把握么？不能。你生

命的终点能把握么？不能。但是我们生命中有几点可以把握，就是生命的转折点，选定方向，明确目标就是把握生命的转折点，把握转折点，虽然并不一定能延长我们的生命长度，但是一定能拓展我们生命的宽度。

重要的方法，做职业生涯规划：

第一确定时间作，写上你的名字、做几年规划、起止时间、年龄跨度。管理自己的职业生涯，就要管理自己的时间。

第二项明确心中的梦想，你要从事什么职业，最高职务目标、最大收入目标、人生价值目标。为什么说确定职业方向很重要，因为在职业生涯发展的道路上，重要的不是现在所处的位置，而是迈出下一步的方向。当你到达成功的巅峰，如果搞错方向，多走一步就是万丈深渊。当你跌到失败的谷底，如果找对方向，每走一步都有无限希望。

第三项进行宏观环境分析，把个人利益、社会利益相结合。第四项微观环境分析，将个人利益与企业利益相结合行业最缺哪类人，企业最缺哪类职业人。

第五项就是找到生命中的贵人，在职业生涯发展中有人给你出了一些建议、注意，帮了你一些忙，让你少走弯路的人。其实我们每个人生命中都有贵人，没有成功的时候，寻找自己的贵人，有所成功的时候，做好别人的贵人，实际上我们人人都可能互为贵人。所以我们这个商业联盟的宗旨就是号召大家互相学习，多接受新朋友也是说，也许你生命中的贵人就在你的身边。

第六项内容，确定具体目标，要进行选择、分解、组合，有的目

标要放弃。你能实现目标么？说一个简单有效的方法，愿意实现这个目标么？可能实现这个目标么？如果最坏的结果出现我能担当么？如果三个问题的回答都是YES，那只想一件事情，如何实现目标。

第七确定自己的成功标准，让自己追求的目标和自己人生的目的相一致。出现哪些情况表现成功，出现哪些情况表示失败，自己要进行认真的思考，考虑清楚。

第八项内容进行职业潜能测评，通过软件测评实际模拟测评发现自己的思维力的潜能，表达力的潜能、执行力的潜能。

第九项找出自己的职业化素质的差距，在观念、知识和能力上的差距。

第十项确定方法，做出具体的计划，在读书中向智者学习，在交流中向榜样学习，在实践中向自己学习，制定出具有可操作性的实施计划，这就是做职业生涯规划的流程十项内容。职业生涯开发与管理，来达到最终促进人生成功、企业发展和社会进步的目的。

通过沟通和交流，融合大家多年的工作经验，总结出一句话： 求知是要把事情干明白，求美是把事情干漂亮。

祝愿我们的职业生涯求知求美求质的飞跃发展。

第二篇：全面解析职业化素质与职业竞争力

人人都渴望在职场中获得成功，渴望不断得到提升和领取高薪，渴望自己能够受到客户的喜欢、同事的爱戴、老板的赏识和企业的重用。可是，很多人总是迷茫，自己好像努力了，却为什么总是得不到赏识和重用呢？很多职场人士也经常为以下的问题所困扰：

为什么许多企业明确界定不招聘应届毕业生？

为什么经历丰富的你，专业很好，求职却屡受打击？

为什么你总是得不到提升，也得不到高薪？

为什么你做事，老板总不满意？

为什么工作很多年，你却总是找不到前进的方向？

为什么你对工作总是没有成就感，总是厌倦工作？

为什么你总是缺少职业竞争力？

为什么总是陷入人际关系的危机中？

为什么你频繁跳槽，可总是找不到感觉？

„„

相反地，为什么有经验的“海归”大受欢迎？

为什么有外企背景的人找工作相对容易很多？

为什么有些人学历低收入却很高？

为什么有些人总是能够得到赏识和重用？

为什么有些人工作总是有激情很快乐？

„„

以上的所有问题，其实都可以通过了解“职业化”的内涵而明确作答。加入WTO之后，中国的企业逐步与国外接轨，企业对员工的职业化程度提出了更高的要求。越来越多的企业把具备“职业化”素质作为招聘职员的重要标准。同样，要想成为职场中的佼佼者，你首先必须成为职业化员工。

我国很多企业与发达国家的企业相比竞争力很弱，很重要的原因就是我国企业人力资源普遍存在的问题——管理者和员工的职业化素质不高，严重缺乏职业化的员工队伍！

加入WTO，我国人才职业化水平低的问题日益凸现。我国企业所面临的市场竞争日益激烈，要想在竞争中保持不败，我们必须提升企业管理者和员工的职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争力，才能够最终提升企业的竞争力。

造成很多企业管理者和员工职业化素质不高的现状，有我国职业化教育基础薄弱、中国市场化历程短、中国的文化背景等诸多原因，更重要的是大部分企业都忽视了对管理者和员工的职业化素质和职业竞争力的培训。

管理者和员工职业化素质的问题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然，管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化。加强管理者和员工职业化素质修炼，提升管理者和员工的职业竞争力，才能够最终提升企业的竞争力！

现在大家都在谈论“职业化”，那么，究竟什么是“职业化”呢？职业化包含哪些内容呢？关于“职业化”的内涵，大致有如下几种说法：

“职业化”是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中专用的语言和行事规则。在职场中的人都用这种语言说话，都用这种行为和道德准则来办事，而一个非职业的人往往不能拥有这种语言和行事规则，因此总是和职业人士合不上拍。

“职业化”是一种精神，一种力量，一套规则，是对事业的尊重与执着的热爱，是对事业孜孜不倦的追求的精神，是追求价值体现的动力，是实现事业成功的一套规则。简单说，就是对职业的价值观、态度和行为规范。

“职业化”是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的第一游戏规则，是作为职场人士的基本素质，是国家与国家之间、企业与企业之间、企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。想参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得职业生涯的辉煌，就必须懂得和坚守这个规则。

“职业化”就是为了达到职业的要求所要具备的素质和追求成为优秀职业人的历程。职业化有很多外在的素质表现，比如着装、形象、礼仪礼节等，也有很多内在的意识要求，诸如，思考问题的模式，心智模式，内在的道德标准等。

“职业化”就是以最小的成本，追求最大的效益；就是以此为生，精于此道；就是细微之处做得专业；就是用理性的态度对待客户、企业、同事、老板和自身；就是专业和优秀，别人不能够轻易替代；就是不断地富有成效的学习；职业化就是责任心、敬业精神和团结协作„„

在大致了解“职业化”的基本内涵之后，如何才能实现职业化呢？如何才能真正成为职业化人士呢？本人作为职业培训师和管理咨询顾问，深刻认识到我国企业员工职业化素质的不足，同时也认识到加强员工职业化素质培训对企业构建核心竞争力的至关重要性。本人多年来长期致力于职业化素质和职业竞争力提升的研究和培训。同时，本人也将研究成果广泛应用于职业化素质和职业竞争力培训，多年来企业和员工反响很好，一方面企业的运作效率和效益都得到了提升，另一方面员工素质和技能得到了提升。

我认为成为职业化人士，要注意至少包括如下六个方面的培训：

职业资质

职业资质就是从事本职业的基本素质和能力要求，是能够胜任本职业的基本标准，是对职业在必备知识和专业经验方面的基本要求。资质是能力被社会认同的证明，如MBA、注册会计师、注册医师，注册律师等就是一种资质。获得一定的资质是具有一定职业标准能力的外在证明。

每一种职业都有相应的职业资质模型，都有一个相对公平公正的准入标准，形成对从事该职业的独特要求，因此，拥有职业资质是职业化最基本的要求。作为一个职业人，必须具有良好的职业资质，这是进入某一职业领域的通行证。例如，会计人员务必首先获得会计从业证书，律师从业人员首先必须获得律师资格证书，职业经理人最好能够获得MBA证书，如此等等！

职业意识

“意识”意味着清醒、警觉、注意集中等。“意识”意味着受意愿支配的动作或活动。正是通过意识，我们分析因果关系，想象现时不存在的情景和可能性，计划未来的行动，用我们预期的目标来指引行为。职业意识表现为职业敏感、职业直觉，甚至是职业本能的思维过程。

要成为职业人，你需要具备的意识主要有：目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、营销意识、经营意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、系统意识„„

职业心态

人与人之间只有很小的差异，这种差异就是对事对物的态度，这种差异往往造成人生结果的巨大差异，是成功还是失败。个人事业能否成功，不在乎你的才华，最重要的是您的态度。态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。想改变自己命运的时候，从改变自己的态度开始。什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐。

成为职业人，你需要具备的心态主要有：积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态„„

职业道德

人类脱离的动物界，人就有了道德。早期原始社会，便生产了道德的萌芽。道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。

人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。做人和做事，都必须受到道德的监督和约束。所谓道德，就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整个人与个人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规则。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。

职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

职业道德是事业成功的保证，职业人必备职业道德。职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会„„

职业行为

行为是指机体种种外显动作和活动的总和，具体来说是指一个人说了什么，做了什么和想了什么。根据社会伦理和组织所要求的行为规范，每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。职业行为就是成为职业人要坚守的正确行事规范。

职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。坚守这些职业行为，就是你职业化素质的成熟表现。

职业技能

职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求，职业化必备职业技能主要有：角色认知、正确工作观与企业观、科学工作方法、职业生涯规划与管理、专业形象与商务礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效学习技巧„„

现代企业需要职业化人才，任何企业都缺少高素质的职业化人才。职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，可以帮助企业管理者和员工形成良好的职业意识、职业心态、职业道德、职业行为以及掌握具备职业化所需要的各种职业技能。

本人曾经作为一家大企业的总经理，曾一度把提升管理者和员工的职业化素质放在首位，结果效果非常明显。本人花费近半年的时间，进行全体管理者和全体员工的职业化素质和职业竞争力培训，使得管理者和员工的素质快速提升，企业获益相当明显！

诸如，职业意识培训，改变了员工主人和仆人的意识，提高了全员的营销意识、服务意识、成本意识等等；

职业心态培训，大大改善了同事之间的关系，端正了员工对企业、对老板、对客户的态度，提高了员工的积极性和主动性等等；

职业行为培训，规范了管理者和员工的职业化行为，让他们明确对企业、对老板、对工作、对客户、对同事，甚至对自己的行为要求。规范了他们在日常工作中的具体行为要求，让员工的正确行为变得透明化、高效化；

职业技能培训，全面提升了企业管理者和员工的各项技能，如时间管理技巧时的员工懂得高效利用时间，要是第一等等；团队建设与团队精神培训，使得员工认识到团队的重要性，增加了大家团队

协作精神；职业生涯规划与管理培训，使得员工对前途明朗，清晰前进的方向，同时增加了工作的快乐感，如此等等！

职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，既是我曾经作为一家大企业总经理对员工的综合素质和能力要求，也是我曾经从一名普通基层员工逐步成为大企业总经理生涯过程中的领悟和心得；

职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，既是我作为职业培训师多年企业培训工作的精华总结，也是我作为管理顾问多年研究世界500强以及很多成功人士成果的结晶；

职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，既是我十年职场奋斗的成功经验总结，也是我为很多在职场中迷茫的人解决问题方法的精髓所在！

为了解决更多职场人士的迷茫，为了从最深层解决企业效益提升的瓶颈，为了帮助更多的职场人士获得成功，也为了让更多的企业增强竞争力，赶上并超越发达国家企业的发展水平，本人曾毅然从大企业总经理的职位离去，专注于职业化素质推广和普及工作，致力于提升个人和企业的绩效！

职业化素质是所有职场人士都应该具备的素质，尤其是渴望得到职业竞争力提升的员工！这是职业人士职场成功的必备素质。

职业化素质和职业竞争力关系到每个人的未来，如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题，如果你渴望得到提升，你就得首先接受职业化素质修炼，而不是逃避这些职场必备素质与技能。

面对二十一世纪，这是一个需要自我承担责任和自主行动的时代，是需要自己通过业绩和实力来展现自己的时代。任何企业都不会养闲人和庸人，企业会最先淘汰那些不能自我奋进的人！

作为职业培训师和管理顾问，我个人认为：随着社会的发展，市场竞争日益剧烈，对人才的要求愈来愈高。到2020年，人们将面临愈来愈严重的就业压力，全世界将有一半人找不到工作，而另一半人每天工作将可能超过12个小时！

高校大规模的扩招后文凭贬值，国企的大规模下岗失业，科技进步和劳动生产率的提高，在劳资市场，中国现在已经完全进入了资方市场，职场竞争趋于白热化。尽管中国现在已经完全进入了资方市场，但是企业里永远缺少职业化的员工！

正如前些年最流行的职场名言“今天你不努力工作，明天你就要努力去找工作！”一样，在中国加入WTO的今天，以前的职场名言就可以升级换代为：“今天你不重视职业化素质修炼和职业竞争力提升，明天你就会失去你的工作！”

曾有美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。多年的企业管理工作和职业培训师经历，我发现在一般情况下，一个人只能发挥其能力的40～50%；如果受到充分的职业化素质教育，就能发挥其能力的80～90%，从而也能够提升职业竞争力。

企业员工职业化程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识和职业化的技能、知识，直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。具备职业化素质，那么你就拥有了相当的职业竞争力，也就迈出了获得成功的第一步。

面对二十一世纪，在某种程度上可以说，有了职业化，走遍天下都不怕！

第三篇：员工职业化心态及素质提升

第一部分 职责与素养

一、你在为谁工作？

·即将解决的问题

为何总有人认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让员工认清自己的职业优点！让员工认识到领导不仅仅是坐在领导椅上的一个人！能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的！

·给出的内容

你是谁?你是你自己的领导?看谁损失的多?你准备被谁主宰? 分清‘头衔领导’和‘内在领导’

优秀的员工，领导和普通员工的区别

优良员工，领导和普通员工的区别

在工作中实现自己的价值,今天工作不努力，明天努力找工作

二、到底你应该怎样工作

·即将解决的问题

让员工认识到工作是什么！为何总有人眼中只有工资却没有成长！让员工认识到做工作为挣钱更为锻炼自己！成长自己比钱更重要！

·给出的内容

工作是什么? 我为薪水工作，更为价值工作

行行出状元!天下无做不好的行业，只有做不好的人.工作是人类的天职 把职业视作生命的一部分 别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要 要想让事情变好之前先要自己变好

三、认识和理解领导

·即将解决的问题

让员工认识到领导是什么？扭转员工同领导之间的对立关系！从内心让员工认识到什么才是真正的领导！领导是什么？领导是一种精神！领导是一种素养！领导是一种责任！领导是一种“道” ·给出的内容

领导也在为我们工作，领导是让员工赢利的顾客

领导这样想，一定有他的道理

与企业共命运、不要频繁地跳槽

体谅领导，未来才能做好老析 领导是我们工作导师

领导和员工不是对立，而是合作 帮助领导成功，你也会获得成功

学会与领导“换位思考” 给老析多一些理解和支持

四、忠诚企业

·即将解决的问题

为何员工的忠诚度不高？员工的忠诚度不高对员工的害处！为何员工要忠诚，忠诚与执行的关系！如何才能使员工忠于职守，忠于职责。

·给出的内容

忠诚是一种职业生存基础 尽职尽责是最大的忠诚

忠诚的最大受益人——自己

忠诚是最好的品牌

忠诚胜于能力

忠诚是一种义务

第二部分 自动自发的职业心态

五、如何看待工作中的问题、困难、挫折

·即将解决的问题

让员工认识到何谓困难？何谓挫折？如何看待这些困难和挫折！从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态！从根本上扭转怕苦怕难！弱不惊风的观念和性格！

·给出的内容 问题是自己能力要提升的信号

困难是雕刻机

一切“灾难”都为最好的安排做准备

挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现

六、如何看待工作中的机会和人生中的机会

·即将解决的问题

让员工认识到何谓机会！机会怎么来的？为何有人总是抱怨命运不公？为何总有人抱怨没有机会？为何总有人说我都准备好多年了！为何机会总不降临呢？

·给出的内容

机会来自准备及智慧——发现机

机会来自优异的表现——争取机会

机会来自责任和勇气——创造机会

七、如何看待付出，及应该如何付出

·即将解决的问题

为何付出还没回报？为何付出很多了但也没见回报？为何回报那么慢呢？回报为何不通过钱来实现呢？为何社会上有很多好人无好报呢！为何明知某些事有损企业利益但却视而不见！何谓公平！有无公平可言？为何总有些员工感觉自己不公平？为何员工容易抱怨不平？如何让员工感觉公平？

·给出的内容

在付出服务中成长的心态！

成败都是必然——一切都是因果

非凡的付出必有非凡的回报

钱是什么? 能力/付出和收入成正比

不要把眼睛仅盯在钱上，看看其他的收入

短视让你觉得不公平不公正

孔中看天让你觉得不公平不公正

上帝永远是公平的 宇宙遵循因果法则

顺应自然法则，社会法则，宇宙法则

八、爱岗敬业、凡事负责任

·即将解决的问题

为何员工的责任心不强？如何提高员工的责任意识！如何让员工有一种主人翁的责任意识和执行意识，员工的执行意识怎样建立？

·给出的内容

敬业

敬业的标准做了一个量化

敬业的表现: 不敬业的表现

让敬业变成工作的习惯

自觉自愿，而不是刻意去做 干一行爱一行并能成一行的员工

负责任——是承担更大责任的最重要考量

一盎司的责任感胜过一磅的智慧

负责任是最基本的职业操守

不负责任的代价

放弃了责任就等于放弃成长

第三部分 自我管理

九、认识企业的成本，节约是你难得的财富

·即将解决的问题

让员工理解成本意识！理解什么叫经营？如何让员工从做员工时就开始有成本的经营意识！而且让员工认识到节省是为他自己而非为了别人！

·给出的内容

小气有理

利润依赖每一位员工的意识

零基思维：降成本不降产出 另一种成本优势：不降成本产出最大化

十、如何认识效率，如何提高效率

·即将解决的问题

让员工认识到效率的重要性！为何总有人在浪费时间？为何总有人很努力但效果不好？为何总有人忙忙碌碌但绩效很差！有的人很聪明但有拖拉？

·给出的内容

效率就是生命的价值

科学思维提高工作效率 最优秀的人，是最重视找方法的人

正确做事更要做正确的事 第一次就把工作做到位

每分每秒做最有生产力的事情、要事第一

用最充足的时间做最重要的事

十一、充满激情与工作积极主动

·即将解决的问题

让员工知道凡事需要主动！并培养员工主动的习惯！给出方法让员工主动性提高

·给出的内容

激情是工作的灵魂 点燃自己对工作的激情

激情让你成就自我 将激情传递给别人

热情是工作的最大动力 热爱工作，与自己的工作谈恋爱

挑战工作压力

自觉主动思考

积极主动与领导沟通

不要只做我告诉你的事、有些事，不必领导交待

主动找事做，而非等事做 有人无人监督一个样、每天多做一点点

主动进行个人修炼

十二、高标准要求自己、主控自我与人格操守

·即将解决的问题

为何员工总喜欢抱怨？如何让员工更自立更独立不要养成凡事抱怨，凡事推脱，凡事依赖！

·给出的内容

人生的区别在哪里，人生区别就在：标准的要求上

细节之处见高低

用心处处是机会

做到位”是最起码的、不到位”的背后是低效与浪费

追求完美追求无极限的完美

要么努力，要么走人

停止依赖和托付——培养独立商业人格

停止抱怨、解决问题；

事情变好之前，自己要先变好

跳槽于事无补——我是一切根源

不为失败找借口、要为成功找方法

主控自我——自制力

职业道德与个人修养

诚信做人，提升自己的竞争力

第四部分、团队协作

·即将解决的问题

如何让员工抛开一切，自动团队合作，主动配合彼此！如何让团队变成狼性团队！如何让员工变成一家人，如何让团队心中牢记自己目标更牢牢记住团队目标

·给出的内容

没有完美的个人，只有完美的团队 融入团队生活

团队第一，个人第二

尊重关爱团队每位成员

本文由贵州白癜风医院http://www.xiexiebang.com/整理发布

第四篇：职业化素质提升培训项目解决方案

职业化素质提升培训项目解决方案

方案背景

我国很多企业与发达国家的企业相比竞争力很弱，很重要的原因就是企业人力资源普遍存在的问题——管理者和员工的职业化素质不高！

加入WTO，我国企业所面临的市场竞争日益激烈，要想在竞争中保持不败，我们必须提升企业管理者和员工的职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争力，才能够最终提升企业的竞争力。

管理者和员工职业化素质的问题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。据调查显示，90％的公司认为，制约企业发展的最大因素是：缺乏高素质的职业化的员工。86％的员工认为，企业管理者的职业化素养亟待提高。职业化是21世纪职场生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键！方案特点

课程从文化、理念、行为等多角度全面生动而震撼的阐释主题，而非停留于浅层的理念或挠痒式的技术说教。

本课程是能够理性务实的改变和进化组织氛围与文化（而非停留于浅薄的隔靴搔痒式的表面忽悠），改变员工农耕、威权思维与观念，培养职业化与工业化的思想，震撼性的改写企业团队锻造和员工人生命运的重要课程。

课程讲师有杰出的企业运营和团队管理履历，深邃而厚重的生命体验、职业生涯体验，对企业、人生甚至国家民族命运有非常通透的理性认知和规律把握。课程讲授理论全面融于案例、深具启发性，分析穷根索源、通俗幽默，从生动中来、到实战中去，演绎理性激情、务实落地而又纵横捭阖、大气洒脱，为管理者和员工职业生涯旅途极为难得的管理药方和心灵鸡汤。

方案收益

     帮助管理者和员工塑造职业化心态；

提高职业化素质，掌握现代企业管理者和员工必须具备的职业化素质； 掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议等职业能力； 学会如何保持专业形象及商务礼仪； 掌握职业者生涯规划和管理技巧；

适用对象

企业内部全体员工 方案框架

第五篇：职业化培训网-办公室职业素养与职业形象提升

职业化培训网-办公室职业素养与职业形象提升

主讲讲师：陈馨贤

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：办公室职员

培训方式：要点讲解+案例分享+互动练习+情景模拟培训大纲：

一、办公室职业素养与职业形象提升职业素养提升

1、何为职业化？

2、职业化包含哪些内容？

3、哪些能力体现出办公室人员的职业化？

二、办公室自我管理能力——5S管理

办公室5S管理检测

1、人是环境的产物

2、何为5S3、办公室施行5S管理的好处4、5S管理详解

整理的定义和目的整顿的定义和目的清扫的定义和目的清洁的定义和目的素养的定义和目的5、办公室5S管理的对象

6、办公室5S管理的方法

三、办公室职业素养与职业形象提升职业化行为礼仪

1、办公室内的举止礼仪与禁忌

2、下级汇报工作的礼仪

3、同事之间沟通的礼仪

4、办公室接待礼仪

1）电话沟通礼仪

 如何正确接听外部来电

 如何拨打电话

 电话使用细节

2）握手礼仪

 握手的正确方式

 握手的顺序

 握手的禁忌

3）介绍礼仪

 自我介绍礼仪

 为他人作介绍的礼仪

5、办公室接待礼仪

1）接待来访者的引导礼仪

2）接待来访者——等待礼仪

3）接待来访者的倒水礼仪

4）送客礼仪

四、职业化形象塑造

1、职业化形象塑造的五大原则

2、女性职业化形象塑造

1）避免进入女性形象四大雷区

2）职业化套裙

3）裤装的穿着礼仪

4）职场化妆礼仪与化妆技巧

5）职场女性饰品的选择与搭配

5）女性办公室休闲装的选择—色彩与款式的选择

3、男士职业化形象塑造

1）正装的穿着礼仪-西装、衬衫、配饰

2）办公室商务休闲装的选择

五、办公室自我管理能力——时间管理能力

时间测试——你还有多少时间？

1、为什么要进行时间管理

2、看看你的时间都浪费在什么事情上了？

3、时间管理的原则

4、时间管理中的角色定位原则——work life balance5、新一代时间管理方式——前瞻未来

6、如何从自身出发管理时间？

办公室职业素养与职业形象提升课程总结