心凝航天

第一篇：心凝航天

现象：

向“航天英雄”的手足兄弟们致敬。无疑，聂海胜、张晓光、王亚平，他们是幸运的，经过层层选拔，精挑细选，他们最终进入空乘班组，得以进入太空“尽情飞翔”。然而，并非每个人都会如此幸运。1998年1月，在中国人民解放军航天员大队成立时，吴杰就入选为航天员兼航天员教练员，他立下了“祖国的载人航天利益高于一切„„”、“无论怎样，为了飞天事业，我会坚持到最后一刻”的铮争誓言，并为此矢志不渝，拼命训练。一次次落选，一次次失望，一次次坚持，时至今日，他“飞天”的梦想仍没有实现，但是，他倾其所力，甘为人梯，为战友传授解惑，指点迷津。天路迢迢，征程漫漫。和吴杰一样，第一批航天员中还有多名没有飞上天的身影，他们依旧在默默无闻地拼搏——至今，人们甚至连他们的名字都不知晓。致敬，他们也是共和国的“航天英雄”!

心凝航天

“当这次‘神十’再探天宫，背后站着的是七十万中国航天人。”航天科技八院退休专家陶建中感叹道，“在这七十万航天人的背后，是中国近七十万个家庭。今天的掌声和欢呼，既要送给航天人，也要送给航天人背后那些默默付出的身影。”

台前幕后，一同心共筑航天梦，掌声也要送给那些无私奉献航天事业的幕后英雄。6月11日，神舟十号滚滚巨浪铺满大地，剑指苍穹。而这从无到有的奋斗历程仅仅用了短短的14轮春秋。辉煌的背后是汗水，成功的背后是艰辛。历经艰难曲折，当我们把鲜花与掌声送给了凯旋的航天英雄时，谁又看到那些默默无闻、无私奉献的“幕后英雄”？他们用智慧和汗水，和一颗颗坦坦荡荡的赤子之心，默默地支撑起了中国航天事业令人瞩目的辉煌成就。我们永远不会忘记没有飞上天的航天人，我们永远不会忘记航天人背后的无数个家庭和那些背后默默的身影。也许我们不会想到一日又一日的面对繁杂严密的数据，一夜又一夜的加班加点，一年又一年的居住在茫茫大漠之中的那份孤寂与疲倦，但是我们看到“执着”，“坚持”，“忠诚”这些字眼在他们身上赫赫闪烁，没有不甘，没有放弃，因为他们知道他们有着一个共同的名字——航天人！

中国载人航天飞行任务的密度，决定了并非所有人都有上天的机会。有这样一批航天人，他们不是没有能力去探索无穷的宇宙，但他们甘做托举中国航天事业的幕后英雄。热爱这项事业胜过自己的生命的“天路基石”李庆龙，用自己的执着，支撑着神十的成功发射。为了飞天，坚持到最后一刻的“天路基石”吴杰，那句“祖国的载人航天利益高于一切„„”的铮铮誓言犹响耳畔。其实还有无数个像他们这样的航天人，几十年埋头苦干，一心一意搞科研，誓志航天，锲而不舍。从他们身上，我们看到了中国航天人不懈努力、拼搏进取的精神。也正是这些无数的天路基石，才铺就了华美壮丽的航天路。这些无数的天路基石，正铺就着中国人民通往幸福生活的康庄大道。

还有这样一群人，尽管他们本身不是航天人，但因为他们的亲人在执行着神舟飞船的发射任务，他们便关注航天事业，支持航天事业。他们也许会因为亲人无法常在身边而孤单，但是他们仍然支持着从事航天事业的家人，默默地营造着温暖的后方家园。我们当向他们致以最崇高的敬意。

没有鲜花、没有掌声，人们甚至连他们的名字都不知晓，有的只是艰辛和汗水，但他们却一如既往，毫无怨言，为中国的航天梦奉献着自己的一切。他们是为中国航天事业发展保驾护航的“幕后功臣”,铸就了无数飞天传奇，实现着中国的飞天梦想！在人们心里，他们也是当之无愧的航天英雄！

第二篇：航天精神在我心

尊敬的各位领导，各位同事：

今天，我演讲的题目是：航天精神永在我心。

一代代航天人在攀登科技高峰、创造辉煌的征程中，以特有的崇高境界，顽强的意志和杰出的智慧，铸就了航天精神。这就是特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献的精神。

黄纬禄院士是我国火箭与导弹控制技术专家和航天事业的奠基人之人，是“两弹一星”元勋。他创造了中国导弹研制的历史，他把对党的无限忠诚和对祖国的深厚感情都倾注于中国导弹事业，他那“矢志报国、敢为人先、大力协同、严以律己、诲人不倦、默默奉献”的精神深深的影响着我和身边的每一位航天人。

伟大的事业孕育了伟大的精神。艰苦的条件锤炼了中国航天人特别能吃苦的精神。中国航天事业是在极其艰苦的条件下起步的。茫茫的戈壁，浩瀚的海洋，航天前辈们为了发展航天事业，不辞劳苦，日晒雨淋，克服了无数的困难，付出巨大的牺牲。严酷的挑战铸就了中国航天人特别能战斗的精神，崇高的使命焕发了中国航天人特别能攻关的精神。

作为航天人，我们青年人们应时时刻刻将航天精神牢记心中，遇到困难和挫折，不要逃避，不要退缩，要知难而进，一往无前，敢于胜利。不要因为一点点的挫折而放弃自己的使命，而是要在环境中、在艰苦中、在困难中成长，成就自己的人生和使命。

工作中，不可能所有的事都是一帆风顺的，遇到难事，我们先别着急抱怨，郁闷，该想想那些伟大的航天人，他们经历的困难和挑战比我们大多了，他们之所以克服难关，取得成就，靠的就是优秀的航天精神。我们青年人要少抱怨，多做事，努力学习和培养航天精神，做一名合格，成熟的航天人。

第三篇：凝心聚力谋发展

凝心聚力谋发展

——桐梓坡小学党的群众路线教育实践活动微型党课教案

授课时间: 2014年6月16日下午 授 课 人：谢小卫

授课对象：学校全体在职党员教师、入党积极分子、共青团员

授课目标：通过对关于党的群众路线教育实践活动有关精神的交流学习，进一步增强党员教师的理想信念，拓展党员教师认识视野，改进工作作风，坚守对党和人民群众的庄严承诺，时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以对党和人民高度负责的态度做好本职工作。授课时间：40分钟 授课形式：集中讲座学习授课内容：

党员同志们：大家下午好！

今天，很高兴能有机会与大家交流一下我对“党的群众路线教育实践活动”的思考与认识，也许不深刻，但却很真实。

一、聚焦：为什么开展此次活动？

有一首歌曾经唱道：把窗儿打开，让月亮进来„„而当下我们开展的党的群众路线教育实践活动，让我很想修改这个歌词，改成：把窗儿打开，让太阳进来。

窗，是个有意思的词。比如“眼睛是心灵之窗、窗口单位、服务窗口”之类的，让我们明白，“窗”的打开，意味着开放，意味着彼此的审视、沟通、交流和展示。而关上窗，就是一种隔离、封闭、拒绝。大家都知道，打开窗，通通气，有利于身体健康。党的群众路线教育实践活动就是“打开窗”的一种行为，有利于党的健康成长和党的事业的健康发展。

太阳，可以跟很多美好的词联系在一起，温暖、美好、公正、崇高、希望等。反之，夜晚，让人想到杯光交错的饭局，灯影迷离的娱乐场所，恣意放纵的舞者，步履踉跄的酒鬼，更让人想到黑暗及黑暗下钱、权、色等罪恶的交易。夜晚，于一部分人是失却理性的；当然，夜晚于很多人则是安逸的。比如在座的大家，还有我：下班了，回到家，守一份安宁，享一份家的温暖。但于我们党，失却理性或享受安逸都不可取。作为执政党，我们的党必须时时自省、自律，群众路线教

育实践活动就是具体的一种形式。我曾经是学生，现在更是老师，很理解“太阳底下最崇高的职业”是对教师最高的褒奖，这是一种要求，一种鞭策。党的事业是否最崇高我说了不算，但有一点我相信：党的事业，只有在阳光下，才有可能“最崇高”。

讲了这么多，其实就想说明一点：群众路线教育实践活动，就如同“把窗儿打开，让太阳进来”。

二、思考：活动有必要吗？

目标美好、活动必要、理由简单

我们党之所以开展的群众路线教育实践活动，话题很沉重。这份沉重，来自国内、国际所面临的严峻的挑战，来自对历史、对大环境清醒的认识，来自对党自身深刻的反省。不说群众路线是我们党的优良传统、宝贵财富，其实任何一个执政党，或者任何一个想执政的政党，都必须高度重视“群众路线”。更何况“船能载舟，亦能覆舟”这个道理我们都知道。美籍华人作家夫妇林达在《总统是靠不住的》这本书中讲述他们的亲身经历：他们搬家，中午时分刚搬入，傍晚就有社工上门问候，介绍社区情况以及可以得到帮助的多种途径，问问需要什么帮助，当然也顺便告诉他们自己的政治主张，这是绝对的“深入群众”的工作方式。而“脱离群众”这么不明智、后果很严重的问题，任何一个想执政的政党都是不可以犯的，我们党也一样！我相信大家都有看过《苏联亡党亡国20年祭》这部视频，副标题是“俄罗斯人在诉说”，而我们的党、我们的人民、我们在座的各位都不希望，20年后，“中国人在诉说”吧！理由就这么简单。

其实，不管在任何时候，我们党都认识到了，群众路线是我们党的生命线和根本路线。如今的危机感和紧迫感让党不能不行动起来，开展党的群众路线教育实践活动尤其如此。对此，习近平同志如是说：“开展党的群众路线教育活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求”。当然，也有人对实践活动持怀疑甚至否定的态度，认为是形式主义，折腾！但是，在各种社会矛盾日益显现、国际环境日益复杂的当下，我们已等不及“细水长流”或者“润物细无声”般地重塑形象、重塑价值观，我们需要某种程度的决绝，就如当下的群众路线教育实践活动，逼自己“打开窗”，让太阳进来。

这样做或许会有遗憾，也会有痛。但有一点毋庸置疑，党的群众路线教育实践活动，其目的是为了追求更美好的中国梦想，这和广大人民群众的利益追求是一致的。

三、践行：我们应该怎么做？

作为党内的一份子，一名光荣的共产党员，我告诉大家的是就是三个词：坚信、支持、践行！这就是我们现在要做的。

坚信，可以有条件，可以质疑、可以批评，更要自省、自律、自我批评，但应该相信：我们的党一直在为国家更富强、人民更幸福而努力。

支持，必须无条件。网络上有一篇文章，题目叫《没有国家，你什么也不是》中写道：萨达姆死了，并没有找到大规模杀伤性武器；如今，天天爆炸、袭击、派教冲突。卡扎菲死了,利比亚人民幸福了吗？ 如今，遍地废墟，重建遥遥无期。穆巴拉克下台了，带来埃及的民主和谐了吗? 如今血流成河，示威游行天天不断。作为中国人，我们是否也应该从这些国家的悲剧中汲取点什么！只有祖国才是我们的依靠，其他任何别的国家哪怕他说得天花乱坠，都不会作为我们的救世主！只有祖国强大稳定才是我们老百姓幸福自由的前提！何况，我们是执政党党员队伍中的一份子，一名光荣的共产党员！

践行，就在我们的工作和生活中。

其一，《中国教育报》2014年6月12日首页以题为“让学生先走，我留下来”为题，专题报道了主动当人质勇救孩子的湖北潜江浩口镇三小教师秦开美的感人事迹。在这次歹徒劫持人质事件中，女教师秦开美就是这样凭借自己的勇气和智慧和歹徒周旋，让全班几十名学生脱离了危险。如果说怎样践行，这就是践行，最好的践行。我们每个人都应该感激秦开美老师，是她的无畏保护了孩子，心怀恐惧又沉着冷静，主动当人质，一心保学生。这是真勇气、大智慧！在危险面前，依然能把学生放在第一位，把学生的生命看得比自己的生命更重，主动当人质，无疑是对这种理念与情怀的最美诠释。心底无私，心中方能只有学生。无私则无欲，无欲才无惧。这种爱的勇气最美、最纯、最温暖。我以为，主动当人质彰显教师担当，党员教师更应如此。我们要向这种勇气、智慧、无畏和对学生无私的爱致敬！

其二，近期，我们大家都看了电影《郭明义》。大家一定都觉得有一种力量

让人感动，它就是大爱无声；有一种奉献震彻心扉，它就是热血豪情。郭明义这个硬汉，用爱心与义举无怨无悔地高高擎起了雷锋精神的美丽旗帜，不愧是我们这个时代真正的热血英雄、道德标兵，引人钦佩，值得学习。学习郭明义，就是要学习他的正气、热血；学习郭明义，就是要学习他的无怨无悔、无私奉献；学习郭明义，就是要学习他的责任感、担当情、信心力。中国需要更多的郭明义！我们应该立即行动起来，为了社会的和谐、未来的美好而义无反顾地践行新时代的雷锋精神！这就是群众中的优秀代表。

其三，反对“四风”，绝不仅仅是反对贪污腐败，对我们基层党员来说，更多的是应该着眼自身工作的态度、思想和行为。态度端正，是想做事、能做事、做好事、做成事的第一步；思想先进，是不断学习反思改变工作方法的有力武器；行为务实，是自身态度、思想转化为成果的真正体现。希望党员同志们能进一步牢固全心全意为人民服务、群众第一的信念。同时，不要怕批评，更要自我批评，才能找出自身薄弱点；才能更好的改进缺点，完善自我；才能在工作中、群众中真正的发挥党员应有的作用。

当然，在日常工作中，我们善思、广读、勤写，要有雷锋精神中的“钻”劲和“挤”劲，深钻业务，做好自己的本职工作；对学生要做到“思想上关心、感情上贴近、学习上支持、生活上照顾”，用实际行动把“真心服务、情暖学生”服务理念践行好，让学生生活幸福、学习进步、有尊严、有情感。我们要牢牢记住：在教师岗位它就意味着责任、担当。因此 我们大家要时时处处自省、自律，共同维护党员教师的良好形象；同时要多听、多看、多想想学生、想想群众，让我们的孩子和家长们真真切切感受到我们是服务者、可依靠，因为，我们不仅仅是自己，不仅仅是教师，我们的的胸前还有一个党徽，我们是党员教师。根据我们的工作性质，归结就是“为了孩子”。我相信，你懂的！

我还想说的是：活动也许只是一个时期，但群众路线是永远的。就让窗户永远开着，让阳光进驻。或许有时阳光让我们觉得刺眼，但是，有阳光的日子就会让人心情很好。最后，我就用近期播放的电视争论片《百年潮，中国梦》里的两句解说词与大家共勉吧：

“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛”。“梦在前方，路在脚下”。谢谢大家！

第四篇：凝心聚力跟党走

凝心聚力跟党走，我把青春献给党

特师分院

沙春羽

“没有共产党就没有新中国”这首铿锵有力的歌曲使我第一次知道了党，人们用嘹亮的歌声表达着心声，唱出了心中的那份敬仰，那份感恩，那份喜悦，那份自豪。处处唱响的红歌，让儿时的我知道了那时的幸福生活也是党给创造的，要听党的话，跟党走；也让我体会到了党是那么的崇高和伟大，她是我们心中火红的太阳。

早在少年时期，我就从老人那里聆听他们给我讲黄继光，董存瑞等革命先烈，以及新中国老帅们的英雄故事，上学后，我又在书本上了解到了孔繁森，焦裕禄等老一辈共产党人的先进事迹。也第一次接触了党旗，鲜红的旗帜上金黄的锤子和镰刀分外耀眼。在老师的讲解中我了解到，就是在这面用鲜血染红的旗帜的引领下，共产党人披荆斩棘、历经磨难使我们的党从幼小走向了壮大，走向了成功。那再熟悉不过的锤子镰刀昭示了党与人民血肉亲情。党植根于人民，又全心全意服务于人民。庄严的旗帜让我体会到党的亲切和温暖，她是我们的铁脊梁。

回顾我党的发展史，在那风雨如晦，白色恐怖的岁月，中国共产党以她崇高的信仰激励着无数革命先烈舍生忘死，前赴后继，矢志不移，在缺衣少食、极其艰苦的条件下，以小米加步枪这样装备低下的队伍，解救人民于水深火热之中，开启了历史发展的新纪元。解放后的新中国，国内是满目疮痍，百废待举；国外是列强封锁，制裁不断。面对内忧外患，党依靠人民自力更生，迎难而上，励精图治，喜报频传，奠定了中国腾飞的基础。与时俱进，开拓创新，改革开放的春风又掀起了中国发展的新浪潮，百家争鸣的盛景在神州大地方兴未艾，科学发展观的美好蓝图给我们绘制了世外桃源的和谐家园。党实现了从抓军事到抓政治、抓经济，抓发展的华丽转身。开创了经济实力世界第二，人民群众安居乐业，国际地位稳步提高的新天地。作为新时代的青年，作为年轻的共产党员，我们是未来社会主义事业的主人翁，是共产主义事业的建设者和接班人，我们肩负着传承和发扬中国共产党艰苦奋斗光荣传统的历史使命，肩负着实现中华民族伟大复兴的时代重托，我们这一代年轻人的身上，寄托着党和国家，乃至全国人民的殷切希望，我们任重而道远。

在党的亲切关怀下，大学毕业后，我也有幸成为一名光荣的大学教师，并光荣的加入了中国共产党，能在三尺讲台上哺育祖国的花朵，实现自己报效党的夙愿。我骄傲，我是一名人民教师。作为一名教师，把自己奉献给党，我觉得不需要催人奋进的豪言壮语，不需要惊天地泣鬼神的伟大壮举，我经常扪心自问，如果我是一滴水，我是否滋润了一寸土地，如果我是一缕阳光，我是否照亮了一份黑暗；如果我是一颗螺丝钉，我是否固守着自己的岗位。平凡之中的伟大追求，平静之中的满腔热血，平常之中的强烈责任感将是对自己最好的诠释。把自己的理想和愿望融入到平凡的工作中来。

青春是跳动的音符，是人生中最美丽的季节。党的事业体现在每个共产党员的日常工作之中、生活之中。作为教师，我会把自己的学识、人生经验等一切献给学生，让学生成为无愧于党和国家的接班人。回味党走过的峥嵘岁月，感受今天的富裕强盛，安定团结，使我对党的认识在心灵上得到了一次又一次的升华。

植根于教书育人的这片沃土，根的事业、花的工作，更需要我们听从党的召唤，服从组织的安排。时刻保持清醒的头脑，坚定跟党走的信念，以党的需求为指针，以党的目标为方向，不仅要不折不扣地贯彻落实好党的各项教育方针和理念，更要培养出听党的话，跟党走的未来下一代。让党的红色精神薪火相传。选择了教师就选择了奉献，奉献不是套话，也不是大话，奉献是每一次认认真真备课，仔仔细细的钻研的执着。奉献是每一次踏踏实实批改作业的细致，奉献是日复一日，年复一年的早出晚归。多少次我们远离了喧嚣的人们，告别了灯红酒绿，活跃三尺讲台，和清风明月作伴，与青灯孤影同行。我从不计较个人的得失，党给予了我一切，我也应该把一切奉献给党，在这物欲横流的时代，我坚持做到六根清净，淡泊名利，把桃李满天下作为自己的崇高追求。我要把自己的热血奉献给每一个学生，点燃他们心中的火炬，照亮他们前行的路。每个学生都是宝贵的，要用博爱的心胸爱每一个学生。担任班主任期间和教学期间，我就下定决心，要争取让每一个学生把自己当成良师益友。百人百性，每个学生都有他们独特的个性，在教育学生过程中就需要我们俯下身子，静下心来，把自己融入到学生当中去，和他们打成一片，仔细分析学生的优点和缺点，因材施教，鼓励和发挥他们的优点，耐下性子改正他们的缺点，以缺点的改正作为自己的工作实效，不仅要实现孩子学习成绩上的优秀，更要达到自我人格上的完善。真正形成德智体美劳全面发展的好学生，实现教书育人的双丰收。时代在变，教育常新。与时俱进、开拓创新，教育也需要跟上潮流。作为教师，我们要有春江水暖鸭先知的敏锐感，感知教育的风向，要有独领风骚敢为天下先的魄力和勇气。现实中需要我们学习学习再学习，不断地更新自己的知识，实现自己的升级，始终保持育苑长青。因此，作为年轻教师的我，经常是在工作之余，拖着疲惫的身体，如饥似渴的阅读着一部部教育书籍，《如何做好班主任》、《大学生思想政治工作》、《大学教育中的细节》、《大学教师》等等„„这些书籍，每一本都让我受益匪浅，也让我感受到终身学习的重要性，除此之外，我还不断地向身边有经验的教师学习，以他们为榜样。并不断地在自己的教学实践中总结经验，反思不足，促进自己快速的成长。

“江河因溪流而成其大，高山因土粒而成其高，”任何能力的爆发都是在默默的蕴积中产生，一个成功者的背后往往是一串坚实的脚印。今天，我深深地感受到身上的责任和义务。我们是平凡的教育工作者，我们不是时代的脊梁，但我们教师为时代的发展同样贡献着力量；我们教师不是社会发展的先锋，但我们却在三尺讲台上默默奉献。我们教师没有受到德高望重的赞扬，也没有追求权力的奢望，但千千万万个教师们，用他们平凡但不平庸的一生，实践者共产党员的诺言。选择了教师就选择了平凡、选择了教育就选择了奉献，虽然很辛苦，但我无怨无悔。在教育的这个大舞台上，我要把自己的青春尽情的挥洒，用自己的青春谱写一曲奉献之歌，为党旗添彩，为祖国增辉。

第五篇：凝心聚力抓安全

凝心聚力抓安全和谐务实促发展

——万豪酒店安全保卫工作经验交流

本溪万豪国际酒店是一家四星级涉外酒店，2006年12月开业便组建了酒店的安保部，在山城公安、消防等相关部门的大力支持和指导下，万豪员工积极努

力，营造了良好的娱乐消费环境，赢得了山城各级领导和中外来宾的认可和赞誉。几年来，万豪酒店员工从上到下，始终绷紧安全保卫这个“弦”，做到经常学安全、天天抓安全，逢会讲安全，使得安全工作警钟长鸣，常抓不懈，使得万豪人的安全意识和责任意识时时在心。从开业至今，我们酒店没发生一起重大的人、财、物的安全事件，没发生一起火灾火情，在山城赢得了 “平安酒店”美誉。那么，和谐平安的社会效益和经济效益双丰收的背后，酒店的安保工作都付出了哪些呢？这里，我代表万豪董事长徐柏刚先生与山城各界领导朋友和兄弟单位做以汇报和交流。

舍得投入 营造安全网络

常常有人认为，酒店的安全工作是依附于服务而产生的，它不直接产生利润，属于非生产性部门，因而将之作为一般性工作来抓。而万豪酒店作为山城的一家四星级酒店。更像一个窗口，它关联着整个山城对外的形象。所以，我们安全工作的理念是“今天安全不代表明天安全”，“安全工作天天从零开始”。为确保全方位的安全，酒店舍得投入，用我们董事长徐柏刚的话说：“投入讲产出，作为餐饮服务行业的安全投入是必须的，因为它的产出效益无法估量。所以，我们万豪的安全投入必须“软”“硬”兼施。”因此，万豪酒店从硬件投入到安保队伍的软件投入都舍得下大气力。

万豪酒店的监控系统能对全酒店内外实施24小时即时监控，遇到问题可以

当场发现当场处置，特别是停车场的现场监控可以确保停放车辆万无一失。

今年5月，监控员在监控室切换监控画面，突然发现6楼的一个房间外，一

名外宾将一个硕大的皮箱放置在走廊里，随后就匆匆下楼。监控员的第一反应时，皮箱会不会是危险品？于是，立即通知保安部前去排查，于此同时，监控系统查找外宾的位置，安保部第一时间对行李进行隔离处置，基本排除危险品后，为防止物品丢失便将皮箱放置房物中心暂时保管。监控系统在跟踪到外宾的位置后，返现他在接待处与潜艇经历交谈，便告知前厅。原来，外宾走错了楼层，误把6楼当7楼，打不开客房的门，便匆匆下来询问，全然忘记了皮箱的事情。当服务员引领外宾来到预定房间，安保人员同时送上皮箱的时候，外宾竖起大拇指，用生硬的中国话说：你们真厉害，谢谢。

在硬件建设上，我们在消防部门的指导下，按消防部门的要求，配全了综合楼疏散应急照明灯及安全疏散标志、增加了灭火器材，消防栓及灭火器、报警系统等，各项消防设备都做到了专人负责。

严密制度完善安全体系

万豪酒店安全机构完备，我们专设安保部，安保部下设保安队和防火办。保安队下属的两个分队由内保和外保组成，防火办下设消防控制监控中心。酒店的安全责任人实行从董事长到总经理再到安保部层层负责制，每年都要签定各项安全责任书，完善安全责任追究制。

在制度建设上，酒店先后出台了《保安部工作职责》，明确了停车场、正厅、大堂、员工通道等各个角落的保安工作岗位职责。同时，用火用电、配电室消防管理、天然气安全使用管理制度总机房及物资仓库的消防安全管理制度也逐一落实，重点的安全员值班巡查制度和消防设施检查维修保养管理制度更是雷打不动。

制度建设是安全的基础，落实责任是安全的保障。为此，安保工作例会每月一次总经理主持，每周一、周五部门经理主持，每天搬迁班后保安主管主持，例会形成制度，效果良好，使得酒店的安保工作基本做到了保安管理军事化，岗位业务标准化，工作待客服务化，执勤守卫责任化，安全保证常态化。

流水作业科学安全流程

可以说，万豪的保安员工作是严格按照流程走下来的，从上班打卡到班前例会，再到上岗接班、接岗，一切紧张有序。

比如现场的交接岗位，我们要按交接班记录内容逐项核对，对所有停放车辆进行小结检查核实，交接班确认无误后，各岗位方可正式上岗执勤。白天的执勤，站岗的要密切注意观察所有出入酒店的人员物品车辆等情况，为客人提供优质服务。晚16时开始，过夜车辆严禁停放前车位，晚20时后出入停车场的所有车辆实行车辆将查验登记，在岗人员发现车辆存在安全隐患或车损及时提醒客人，并做好记录。停车场夜间值守必须确保两人，一人坚实监控录像，一人在现场巡逻，两人轮岗。各岗位下班交岗前，将本岗发生的一切试想记录详细清楚，交班时对每台车辆进行核对，交给下一班次，交班结束后列队下岗，下岗后召开班后会，由当班主管总结当班工作，会后打卡离店。

各层管理干部也按这个工作流程主持交接。除此之外，消防监控员工作流程也同样明确，按照流动和监控消防设施、设备、防火器材等项，两人轮岗，发现问题及时汇报，交接岗时记录准确方能离店。

正是这样流水般的程序，保证了我们的安保工作没有时间和空间意义上的空白区，没有任何“死角”。

强化培训 打造一流队伍

万豪酒店总经理徐柏刚董事长一直重视员工的培训工作，员工较为系统地学习了《现代酒店管理知识》、《星级酒店访谈规范》、《绿色饭店经营标准规范化指导手册》等一系列酒店管理书籍以及《企业事业单位内部治安保卫办法》、《消防法》、《食品卫生法》等法律法规，此外还积极参与各有关主管部门举办的安全工作培训及学习考察、不断拓展视野、精通业务、提升做好安全工作的本领。使得安保部能将工作做到实处，有用处。同时，安保队伍强化内部考核，形

成了突发问题责任追究制。按照“谁在场，谁负责”、“谁的岗，谁负责”、“谁发现，谁负责”、“谁组织，谁负责”的模式，使得萌芽问题或者隐患发现即消灭。几年来，酒店安保工作，做到了“零风险、零事故、零投诉”，更体现了万豪酒店的星级服务。

安保人员工作辛苦，酒店管理者也以人为本，工作管理上处处体现人性关怀。酒店的软件投入包括增加安保人员的编制，提高安保队伍的收入水平，增加工资和相关待遇等等。这使得酒店的保安除了绷紧安全弦外，爱酒店也如同爱家。

2009年7月，一辆大连牌照的奔驰驶入停车场，保安指挥车辆停泊后，因为车主没有下车，安保人员检查了车况后便离开了。半个小时后，保安交接岗例行检查，发现车窗未关，车内有中华香烟10条和一个黑色男士手包，保安现场看护并立即上报，当班负责人与前台联系核查客人房间与车主联系，车主看到炎炎烈日下的保安表示感谢，保安微笑提醒客人车窗和车门要锁好，建议不要将贵重物品放置车内。客人称，他一定要宣传一下，本溪万豪的保安确实一流。

餐饮娱乐是一项服务性强安全责任中的工作，必须要有强烈的事业心和责任感。酒店的安全保卫工作，责任重于泰山。可以说，没有安全，就没有效益，没有安全，就谈不上和谐、稳定和繁荣。几年来，万豪酒店社会效益和经济效益双丰收得益于山城各界的鼎力支持，得益于各相关职能部门的辛勤指导，这里，我们一并表达万豪人的谢意，同时，我们也将一如既往，争当餐饮服务业美誉山城、推进安全工作，服务山城、促进和谐发展的表率。

谢谢大家。