第一篇:面试答题思路[范文]
面试答题思路
7、有关“面对失败”问题的应答思路
应试者在回答这个问题时,要注意避免两种不合适的回答:一是我在生活中从未失败过;二是曾经遭遇的失败使我受到了沉重打击,直到现在还不能恢复过来。花无百日红,人无干日好。人在生活中都会遇到困难和挫折。事实上,对失败挫折的描述也是一个从反面来证明自己的良好时机。一个人有多大的能力,就会遇到多大的困难。同样,不同的人对不同的困难和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差异的。同一件事情,对甲来说可能是晴天霹雳,而对乙来说可能会泰然处之。所以,面对困难和挫折,要表明您的心态,特别要表明您坚强的一面。既要正视困难和挫折,又不被困难和挫折击倒。同时要学会在失败中总结出经验教训,养成把坏事变成好事,把挫折变成动力的意识和能力。
8、有关“动机”问题的应答思路
应试动机是一个人行为的内在因素。作为应试者,除基本情况、基本条件、基本能力符合岗位要求外,求职动机就显得尤为重要了。在面试中,通过应试者对求职动机的描述,可以给考官提供三个重要信息:一是了解您的为人、职业生涯设计、人生理想追求;二是了解您一旦被录取后,您想做什么工作、怎样工作;三是求职动机时的表述是否准确、明了、真实、生动。在求职动机的表述过程中,是您展示自我才能的一个重要机会。一般说来,除了在表述求职动机时阐明自身的价值追求,还应在专业技能素质方面做一些重点的介绍,让人了解您的职业选择与您自身的素质与价值取向是相一致的。如主考官赞成您的职业选择,您成功的机率就会大大提高。"
9、有关“自我评价”问题的应答思路“人贵有自知之明”。一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、客观性、全面性,是素质能力体现的一个重要因素。在对自己的评价中,首先要充分肯定自己,这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势,也给考官们一个坚定、自信的良好印象。但是,要切记:在对自己评价的表述中要真实,不能虚假。考官一般都是人力资源方面的专家。在面试之前或面试之中,根据掌握的信息基本上可以归纳出应试者的能力特征。如果应试者忽略了这一点,为了达到求职目标而夸夸其谈,可能会适得其反。在任何一场面试中,品格特征是考官们最为看重的。如果失去了真实,应试者努力也不会取得理想的结果。
在对自己的评价中,要注意运用非语言交流技巧,最主要的是把肯定和炫耀区别开来。人不可能没有缺点,在谈及缺点的时候要概括集中,不要出现过多的缺点描述,过多的否定自己,明明是谦虚,也会影响考官的判断。谈及缺点时,除了说明现已清醒地认识到了不足,要特别着重表明有改变缺点的信心和方法。在对自己的评价中,不要泛泛而谈,最好用事实说明问题。
10、有关“棘手”问题的应答思路 :
在面试过程中可能出现两种目的不同的试题,一种是正常的素质能力测试题,另一种是超常的素质能力测试题。有时,考官以事先设计的问题为基础,即兴提出具有挑战性的问题;这类问题在面试中被看作是“拔高题”,应试者对待这类考题切不可掉以轻心,也许正是对这样的问题的答案,决定了面试的成败。比如,针对税务人员可能提出面对,秉公执法与恂私枉法考验的问题。诸如:“如果您是税务专管员,在您的管辖范围内,您的亲属发生了偷税行为,您会怎样处理?”面对类似的问题,应试者不能简单地回答,因为在现实生活中这类问题本身就不是简单的问题。税务人员面对您所管辖区内的亲属偷税问题,可以选择秉公执法,也可以就事论事,一事一议,也可以结合社会环境去论述。总之,在回答这类问题时,既不能违反政策原则,又要体现合情合理,真实可信。
11、应变能力题应答思路
面试时,考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目,主要在有压力的情况下,考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力,考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷,情绪要稳定,考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静,迅速补救处理,再追究责任”的原则,保持冷静,先安抚情绪,然后及时补救,提出解决问题的方案,或记录、汇报问题,或协调解决、督办,再向上级汇报,追究责任等。比如,考官问,发现旅游者食物中毒,导游人员应该怎么做?首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪,控制情绪;立即拨打急救电话,并在等候期间,设法使中毒者催吐,让中毒者大量喝水,以加速排泄,缓解毒性,请医院开具诊断证明;迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。
还有一种应变能力题,提出的问题往往针对考生回答问题内容本身,问题较
尖刻,此时,考生应控制情绪,告诉自己考官并无恶意,只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如,考官问,从心理学角度看,为了给主考官留下好印象,面试过程中考生总是竭力表现自己的长处,掩饰自己的不足,你现在是否也是这种心态?面对这种压力式问题,主考官更关注的,不是考生回答了什么,而是怎样回答。考生要注意:第一,千万不要紧张、慌乱,不要认为是自己或别人面试表现不够理想,因而主考官才故意设题刁难自己,更不能认为“大祸临头”。第二,回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人,谁都有缺点和不足,每个人都希望得到赞许的评价。因此,面试过程中考生扬长避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答能体现出机智、幽默为上策,这样考官会认为,考生不仅处变不惊,且有化解压力与紧张气氛的能力。
12、计划组织协调题应答思路这种题目有固定的回答模式,回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点,确定主题和内容,根据主题和内容制定预算,汇报后实施。实施阶段分为五部分,第一,需通过开会形式统一思想,分工,将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二,要准备充分物资,包括人、财、物、时、地。第三,通知相关参与部门。第四,对特殊事件和要求的安排,比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况,要及时处理和汇报。第五,活动结束后,需进行善后事宜,如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报,通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案,写出总结提交领导。
13、处人处事题应答思路
在回答考官提出的处人处事技巧题时,与不同人相处要运用不同方式。对上级,要持尊重态度原则、服从上级的安排,懂得保密,不议论上级等;对上级集体要服从,单向请示不卑不亢,保持中立态度,不乱说话等;与同事相处,有理有节,保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾,先找自身缺点和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取长补短,互相帮助,一视同仁,不拉帮结派。互相帮助,正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误,多帮助、多鼓励,求同存异。总之,保持宽容、平等态度,不议是非,明白金无足赤,人无完人,正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
14、分析思考能力题应答思路
在回答此类问题时,要保持辨证思维方式,时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理,需表态先表态”,结合事例,阐明观点。
比如提问,俗话说,多个朋友多条路,对此你是什么看法?考虑到事物正反方面,考生应先阐明一般原理,客观来说,朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助,是在真诚交往基础上,以心才能换心。这是正面部分,而另一方面,不否认有些朋友只是出于利益关系而存在,是在特定条件下的一种情感交换,是一种有条件的情感投资,它不能算是真正的朋友,也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。
15、思辩性问题应答思路理解题意;尽力找到着落点,找准切入点;把问题的两个方面分角度解释清楚;把问题的两方面统一起来;联系自身(忌胡乱联系)。
16、对社会现象的认识问题应答思路
解释给出的话所反映的现象;辨证的看待这种现象:这种现象确实存在,而且在某些地区,某些领域还比较严重,但是是局部现象,这句话以偏概全;指出这种现象的危害,虽然是局部现象,但是危害不可小视;指出这种现象的根源,是由于法制不完善,制度不完整,监督不到位,素质没提高造成的;找出解决办法;充满信心,提出希望。要领:社会现象(不可取,反对,谴责,客观存在,丑恶,严厉打击,愤慨,自豪,)。
套路是:首先可能这个社会现象存在,判断是局部还是大局问题。大局是好的,主流是好的。只是极少数,极其个别的。党和国家正在努力解决这些问题,我本人更加有这样的义务;核心:分析现象是否符合党和国家的政策,社会进步,判断是好是坏及其产生的原因和影响;解决的办法:正确对待,采取相应的措施,一种现象的产生要得以解决并非短期内的事,要深思熟虑,从长计议,做好长期解决的准备。
17、对政策方针的理解问题应答思路
指明政策方针的内容;阐明提出这个政策方针的背景;指出它的意义;指出实现的途径;联系自身,对于政策方针,每年都有不一样的热点,反正都是按照上面的套路回答。
第一招法:应对人际交往的,比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何
相处等。先讲一句名言:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生。。,总之要把握四个方面。一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。第二招法:应对与领导相处的,比如领导与自己意见相左,领导的能力比自己差,领导比较专断等。把握四个原则:一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的。三是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导,适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。第三招法,组织活动会议,还有培训什么的,或是完成领导交待的什么。先讲一句“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成。因此,第一制度工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等);第二对方案的论证(征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);第三按计划实施(人员分组分工,任务的分配等);第四注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正);第五计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)这五个步骤十分有用,无往不胜 特注:如果是组织培训前四步同上,第五步,别忘了对参加培训的人员组织考核;组织调查:前四步同上,第五步,之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。第四招法:处理政府突发事件或是异常情况的。一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。集体事件:第一,热情接待(请坐,倒杯水)第二,稳定情绪(想尽一切办法。。)第三,认真倾听(群众的呼声)第四,仔细记录(群众反映的问题)第五,宣传解释(力所能及)
第六,及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)也特注一下,三四招是本人吸收别人的,非本人原创,也特佩服那位大侠。四.修炼成为高手的几个密技如果上面的思路与条理都做到了,那么OK,基本上可以独步一方了。但是如果遇到高手,怕仍未必能击败对方,想要独步武
林,还须修改语言关,即运用语言的能力,特别是名言警句的功夫。“汝果欲学诗,功夫在诗外”,平时的积累不可小视。这方面本人是花费巨大功夫,无法一一例举。但可以给各位提供如下一些招式:奉献精神的,大禹三过家门而不入,周恩来鞠躬尽瘁,雷锋全心全意为人民服务,居里夫人无私奉献等;爱因斯坦说,“一个人的价值,应该看他奉献了多少,而不是索取了多少。”金钱方面的。“钱不是万能的,但没有钱亦是不能的”,“不义而富且贵,于我如浮云”,泰戈尔说:“鸟儿的翅膀系上黄金,但失去了飞翔的机会。”优缺点方面。“尺有所短,寸有所长”,“人无完人,金无足赤”,“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”。爱心。英国作家白朗宁:“把爱拿走,我们地球只剩下一个坟墓。”
俭奢方面。“俭,德之共也,侈,恶之大也。”“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢。改革:“没有痉挛,历史便不能前进一步。”车尔尼雪夫斯基。基础(重视群众):求木之长者,必固其根本;欲流之长者,必浚其泉源。合抱之木,生于毫末;九层之台,始于垒士;千里之行,始于足下。
第二篇:结构化面试答题思路
结构化面试答题思路——“形式”大于“内容”
PS:本人参加过实战模拟,一场有二十多人,听前几个还有精神,到后面就不知道考生在说什么,想必考官和我们一样,所以说,一个人的说话语气、精神状态、语言流程性很重要,尤其是抽签比较靠后的同学,更要注意。
考场上能令面试考官留下深刻印象的面试应该在结构上做到三点:开头要想“风头”,先声夺人,一上来就吸引住考官的注意力:中间要像“猪肚”,说理充分详实:结尾要像“豹尾”,强有力的结尾,让考官印象深刻。
以往考生面试过程中常常只是大体内容的平铺直述,完全不讲究结构,甚至去套用一些老掉牙的枯燥模板,把考官弄得极其讨厌。真正有“气场”的面试者,会通过巧妙的结构设计让自己的谈话过程跌宕起伏、富有张力。
首先,结构必须具有整体性,即内容的组织应该是按照同一个标准来进行。最实用的两种思路是“起承转合式”和“分层论证式”。例如,“请谈谈你对社会主义核心价值观体系的认识”这个问题,“起承转合”的结构是:
1、解释社会主义核心价值体系的内涵;
2、讨论它的历史和发展现状;3联系实际谈它在社会生活中的具体体现;
4、总结它的实用价值。“分层论证式”的结构是:
1、从国家层面上谈民族精神,如爱国主义精神和创新精神;
2、从政府层面谈阳光政府、民主政府和诚信政府的建设;
3、从企业层面上谈诚信经营和社会责任;
4、从社会层面上谈道德、公平及和谐等。以上两种方式会使考官清楚的记住你的谈话方式,并对你的理性思考能力叹服。
其次,衔接过渡一定要自然。过渡句实际上是在答题内容之外的额外准备,自然准确的过渡将会像一条项链穿起珍珠一样,将每条内容串起来,使他们大放异彩。
另外,我们应当让过渡句的指向性非常明确,例如,一道政策分析的题目,它的出发点、客观效果需要你针对不同主体去谈,而“治本之策”通常又游离于小话题之外,是大方向上的发散思维,所以如果你不会将他们有效、明确的衔接起来,那这场面试看起来就会像是一堆干柴,不仅了无生趣,而且乱七八糟。
最后,一定要有亮点。在面试竞争如此白热化的今天,没有亮点的面试过程简直就像是直接告诉考官--------你没有过人之处。亮点的内容可以不一定是要高屋建瓴,但一定要有新意。亮点的设计可以按照个人的习惯,你既可举例子,也可以摆数据;既可以引用妙语,也可以讲个故事。它没有固定的模式,也没有固定的位置。亮点既可以是开头,也可以是中间或结尾。重要的是,它与你的其他部分浑然天成,清新脱俗------它是论证观点的有效工具,它符合免试场合的正规性,它还符合你的个人气质。
第三篇:公务员面试必看答题思路
公务员面试必看答题思路
自我认知题目
【示例一】你为什么要报考公务员?
1、个人兴趣和追求;
2、素质和能力符合;
3、家庭和学校的鼓励支持。
【示例二】你为什么报考这个职位?
1、个人兴趣和追求(喜欢做事务性工作);
2、专业符合;
3、综合素质和能力符合;
4、个人社会工作经历符合(会议组织、人员接待安排等)。
【示例三】你性格当中有哪些优缺点?你认为自己比较适合做哪些工作?优点:
1、责任心;
2、上进心;
3、感恩的心;
4、虚心;
5、理解他人的心。缺点:
1、过于谦和;
2、做事追求完美;
3、工作经验缺乏。
喜欢做:
1、需要更多人际交往沟通的工作;
2、需要策划、组织和协调的工作;
3、需要一定文字功底的工作。
【示例四】你对竞争这一职位有哪些优势?
1、专业上的优势;
2、丰富社会工作的优势;
3、具体素质和能力的符合;
4、人际资源上的优势。
【示例五】公务员工资低,你为什么要报考公务员?
1、个人兴趣和追求;
2、能力特长更好发挥的需要;
3、家庭和学校的鼓励支持;
4、工资待遇并不低。
【示例六】你对我们单位有什么了解?
1、查阅网络资源了解情况;
2、后勤事务型单位;
3、具体负责系统内的房地产管理与改革、车辆采购与管理、基建工程管理与审计、人民防空工作、绿化造林工作、医疗卫生管理以及相关财务管理、办公自动化管理等工作。
【示例七】如果你被录用,到新岗位如何尽快有效地开展工作?
1、尽快完成工作角色的转变,适应新的工作环境;
2、加强学习,不断提高自身的理论素养和业务素质;
3、努力工作,团结同事,认真完成本职工作和领导交办的每一项任务。
【示例八】如果你没被录用,你会怎么做?
1、摆正心态,积极面对;
2、深刻反思,找出不足;
3、努力改进,争取其他工作机会;
4、以后再考。
【示例九】你有没有近期和远期的工作计划?
近期:答案同示例七。
远期:不断学习,更新知识结构,为更好地做好工作多撑握一些技能。
【示例十】家庭和事业对你来说哪个更重要?
1、孰重孰轻很难回答,要考虑相应的情况;
2、分情况讨论两者的选择;
3、二者是辩证统一的,需要协调来处理两者之间的冲突;
4、任为公务员的责任,需要某些情况下家庭做些牺牲,舍小家顾大家。
可用例句例词
1、公务员要做到踏实肯干、少说多干,能吃苦耐劳,能够耐得住寂寞。
2、努力做一句让组织信任、领导放心、人民满意的优秀人民公仆(公务员)。
3、公务员有自己的本职工作和更强的社会责任感,要树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、政绩观,要代表人民群众的根本利益,做到事为民所办,权为民所用,利为民所谋,情为民所系。
4、要尊敬领导,多向领导请教,服从组织安排和领导决定;多与同事沟通交流,虚心向同事学习,团结同事,与同事和谐相处,共同完成单位交办的任务;
5、工作中出现误解和矛盾很正常,不要因此对领导和同事产生抱怨和不满情绪,应当站在对方的角度上去理解对方,对领导和同事的问题应当在合适的场合,通过合适的方式通过沟通来解决。
6、认真听取领导和同事的批评和建议,多从自身上分析问题,找出缺点和不足,有针对性地进行改进。
7、不要问单位为你做了什么,要问自己为单位做了什么。
8、要到国家重点行业和祖国需要的地方去建功立业,要立大志、入主流、上大舞台、干大事业,做一个于国家于社会有用的人。
9、金无足赤,人无完人,每个人都有缺点和不足。
计划、组织与协调能力
【主题】:完成单位交办的某项活动的策划组织。
【答题步骤】:
1、通过调研,拟定计划;
2、领导汇报,请求批示;
3、协调力量,明确责任,团队合作,制定应急预案;
4、现场维持及应急管理,确保顺利安全;
5、总结经验与教训。
【答题万能框架】:
1、……,对于这次重要活动,我一定认真对待,保证出色完成任务。(可没有)
2、首先,向领导征求意见明确这次活动的目标和要求,在……范围内通过……等合适形式做好充分调研,了解往年此类活动的筹办组织情况,针对……的想法和要求确定活动的主题内容形式(可扩充),做好活动预算。根据以上所获得的信息制定活动工作计划。
3、其次,将计划向主管领导进行详细汇报,请求领导批示,并按照反馈意见对计划进行改进和完善。
4、第三,组织协调好人力、物力、财力,将任务细化到具体责任人,与同事团结合作,共同完成任务;对活动前和活动进行过程中可能出现的情况制定好应急预案(可扩充);
5、第四,活动进行过程中,要做好维持引导等管理工作,让……的同时,一定要确保安全,并时刻做好相关的应急准备;
6、最后,活动结束后,做好关于此次活动的总结,不管是成功经验还是存在的问题,都要详细总结。对于问题,要进行反思找出症结所在,以便以后更好地开展相关工作。
【示例一】:单位让你组织一次离退休老干部旅游活动,你怎么办?
答:离退休老干部为单位做出了很大的贡献,对于这次重要的活动,我一定认真对待,保证出色完成任务。
首先,征求领导的意见明确这次活动的目的和要求,在离退休老干部范围内进行电话或其他合适形式的调研,了解往年旅游活动的筹办组织情况,针对离退休老干部的想法和需要来组织此次活动。进而确定旅行目的地(不宜进行刺激性的游玩)、旅行社、交通工具、保险等,做好活动的预算,如果有自费部分,应当向老干部们详细说明。针以上所获得的信息制定活动工作计划。
其次,将计划内容向主管领导做详细汇报,请求领导批示,并按照反馈意见对计划进行改进和完善。
第三,组织协调好人力、物力、财力,将任务细化到相关责任人,与同事团队合作,共同完成任务;针对旅游出发前和旅游过程中可能出现的情况做好详实可行的应急预案,如老干部与组织者要实时沟通,配带一些老年人可能需要的药品,对旅游目的地的天气和温度了解清楚指导他们带好换穿衣物等等。
第四、旅行进行过程中,应当做好维持引导等管理工作,在让老干部们玩的开心、过的愉快的同时,一定要确保安全,并时刻做好相关的应急准备。
最后,旅行结束后,做好关于此次旅行的总结,不管是成功经验还是存在的问题,都要详细总结。对于问题,要进行反思找出症结所在,以便以后更好地开展相关工作。[回答完毕,谢谢!]
【示例二】:单位让你组织一次联欢晚会,你怎么做?
答:联欢晚会是领导和同事们增进感情、增强团队凝聚力的重要形式,对于这次重要活动,我一定认真对待,保证出色完成任务。
首先,向领导征求意见明确这次活动的目的和要求,在单位范围内进行面谈或电话等合适形式的调研,了解往届联欢晚会的组织筹备情况,针对同事们的相法和需要来组织此次活动。进而确定联欢晚会的主题、形式,包括活动的场所、举办的时间、邀请的嘉宾、节目的大概内容等,做好活动的预算。针对以上所获得的信息制定活动工作计划。
其次,将计划内容向主管领导做详细汇报,请求领导批示,针对反馈的意见对计划进行改进和完善。
第三,组织协调好人力、物力、财力,将任务细化到相关责任人,与同事团队合作,共同完成任务;联系确定演出嘉宾以及单位同事所要演的节目,对节目的流程进行安排,并且做好设备调试和节目排练。针对联欢晚会筹备和进行过程中可能出现的情况做好详实可行的应急预案,如场地的安全工作、演出嘉宾因故不能演出时的备选节目、设备仪器出现问题时备用设备等。
第四、晚会进行过程中,应当做好现场维持引导等管理工作,在让大家玩的开心、过的愉快的同时,一定要确保安全,并时刻做好相关的应急准备。
最后,晚会结束后,做好关于此次联欢晚会的总结,不管是成功的经验还是存在问题,都要详细总结。对于问题,要进行反思找出症结所在,以便以后更好地开展相关工作。[回答完毕,谢谢!]
应急管理能力
【主题】:在组织某项活动中出现紧急情况,如何应对。
【答题步骤】:
1、冷静面对,分析情况,团结处理;
2、立即采取应急措施,减少影响和损失;
3、及时向领导汇报,请求指示与帮助;
4、要做好深刻反思与总结,避免以后类似问题再出现。
【答题万能框架】:
1、首要,自己要保持镇静,维持好现场秩序,充分了解现场所出现的情况,和在场的同事协商,共同来应对紧急情况。
2、其次,立即采取应急措施(尽量考虑细致,顾及到所有情况),减少存在损失的影响,避免事态的进一步恶化。
3、第三,将情况如实向单位和主管领导进行汇报,请求单位的帮助和领导的指示意见。
4、第四,做好活动进一步进行的安排,一定要确保
安全。
5、最后,活动结束后,做好关于此次活动的总结,对于存在的问题,特别是应急管理方面的问题要认真反思找出症结所在,并追究相关人员的责任,以便以后更好地开展相关工作。
【示例一】:如果你组织单位的新闻发布会,新闻发布官因故要迟到一小时,你怎么办?
答:这种情况在工作过程中很可能会遇到。
首先,我要保持冷静,与新闻发布官进行沟通,确认不能准时到达的原因,看看有没有解决的办法。同时,与现场的同事们协商,共同来应对紧急情况。其次,应将情况如实汇报给领导,请求领导的指示和意见。如果已经事先做好应急预案,比如先播放一段视频内容、寻找新闻发布官替代者等,可以按照应急预案来进行操作,以争取进一步处理的时间,避免出现更为严重的后果。
第三,若影响到活动的正常进行,如找不到替代新闻发布官,应当向到场领导和各界来宾的等待表示真诚的歉意,期望大家能够理解,并随时与在场的来宾保持沟通,通报路上新闻发布官的情况。
第四,新闻发布官来到后,新闻发布会正常进行下去。
最后,发布会结束后,应当对本次发布会进行总结,对于应急预案存在的不足进行反思,并加以改进,从而在以后更好地开展类似工作。[回答完毕,谢谢!]
【示例二】:发现旅游者食物中毒,导游人员应该怎么做?
答:这种情况在旅游过程中很可能会遇到,是对导游人员的考验。
首先,导游人员自己要保持镇静,同时,也要维持现场的情况,不致使其他旅游者慌乱。同时,与在场同事和健康旅游者协商,共同来应对紧急情况。
其次,立即拨打120急救电话,如果附近有医院,应当立即打的将患者送往医院。在等待或送往医院的过程中,应当对中毒者进行适当地处理,如促使其呕吐,从而延缓毒性的进一步蔓延。同时,对于旅行团的其他人员,也要组织到医院进行健康检查,避免出现有未发现的中毒者而造成延误治疗。
第三,将情况如实汇报给旅行社和主管领导,请求单位的帮助和领导的指示意见。如果可能是有人投毒应当报警,若是接待单位的问题,也应当追究他们的责任,给予受害者赔偿。
第四,对下一步的旅行通过协商进行调整,尽量满足大多数人意愿的情况,如是否继续旅游,但有一点一定要确保安全。
最后,旅游结束后,应当对本次旅游活动进行总结,对于存在的问题,是否有应急不足的问题,导游人员管理上有没有问题,都要进行反思,并加以改进,从而在以后更好地开展类似工作。[回答完毕,谢谢!]
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参考资料:
第四篇:面试常见问题及答题思路
面试常见问题及答题思路
问题一:“请自我介绍一下”
思路:
1、由于主考官喜好不同,要求自我介绍的时间不等。最聪明的做法是准备一分钟、三分钟、五分钟的腹稿,以便面试时随时调整。
2、要开门见山,简明扼要。
3、介绍内容要与个人简历一致,最好用具体生动的实例来证明自己,说明问题,不要泛泛而谈。
4、实事求是,不可吹得天花乱坠,表达方式上尽量口语化,要有抑扬顿挫,声音不可太高,但也不能过低。要有亲和力。
5、突出与申请的职位有关的长处。
6、条理要清晰,层次要分明。
7、事先最好以文字形式写好背熟。
8、说完之后,要问考官还想知道关于自己的什么事情。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:
1、家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、要简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
1、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你为什么选择我们单位?”
思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业(学校)和岗位发展这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵单位所在的行业,我认为贵单位十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题五:“我们为什么要录用你?”
思路:
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。
问题六:“你是应届毕业生,缺少经验,如何能胜任这项工作?”
思路:
1、如果招聘单位对应届毕业生应聘者明确提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。问题七:“谈谈你的一次失败经历”
思路:
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你的朋友是怎样评价你的昵?”
思路:
1、回答要诚实,从好的方面进行陈述。
问题九:“你认为你的工资应该是多少?”
思路:
1、用一个问题来回答,比如:“你们单位,类似职位的工资标准是多少?”
2、如果他们不回答的话,脑子里应该有一个确定的数字„不要犹豫。或者回应“相信贵单位会按照同等学历和能力的其它员工的标准赋予我劳动薪酬。”
问题十:“你希望与什么样的上级共事?”
思路:
1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既是一个陷井,又是一次机会。
2、最好回避对上级具体的“希望”,多谈对自己的要求。
问题十一:(这是某公司招聘时的一道面试题目)
“你开着一辆车,在一个暴风雨的晚上经过一个车站,有三个人正在等公共汽车,一个是快要死的老人,很可怜;一个是医生,他曾救过你的命,你做梦都想报答他;还有一个女人(男人),她(他)是那种你做梦都想嫁(娶)的人,也许错过就没有了。但你的车只能坐一个人,你将如何选择?请解释下你的理由。
思路:
1、这道题是考察应聘者的创新思维能力,也就是是否善于超常规思维,是否善于跳出思维定式,更重要的是考察在复杂环境中正确应对的能力。
2、在200个应征者中,只有一个人被录用了,他并没有解释理由,而是说了以下的话:“给医生车钥匙,让他带着老人去医院,而我则留下来陪我的梦中情人一起等公共汽车。”
3、用人单位除了考应聘者的创新思维能力外,还在考察应聘者是否能够舍弃,如果应聘者是位自私的人,他的思维会定格在他本人首先在车上的前提,那么这件事情元论怎么处理也不会圆满;而思想境界高的人,有舍我精神的人,才有可能想到自己下车。公司意在考察未来的员工,当公司遇到困难时,他是否会舍弃个人的利益,为公司挺身而出,设法让公司走出困境,这道题既考察应聘者的智,也在考察应聘者的德。公司要招聘德才兼备的员工。
在面试中除了以上常见问题外,毕业生在参加每一个单位的面试前,在对单位及应聘岗位的情况了解清楚后,自己都要猜想用人单位可能会提什么问题,并考虑好答案。如:
1、你为什么要选择教师这个职业?
2、你是师范类毕业生,为什么不到学校谋职,而要参加企业的招聘,况且你所学的专业与我们企业所招聘的岗位没有什么直接联系?
3、你是学化学教育的,为什么应聘生物老师这个岗位?你是学心理教育的,为什么要应聘语文(数学、物理、英语等)教师这个岗位?
4、你在邯郸也能谋到职位,为什么还要到几千里以外去工作呢?况且,我们企业的管理制度很严格,一年才有一次探亲假。
5、我们企业这次所招聘的岗位全部是一线员工,你做为大专毕业生,为什么要应聘这个职位?
6、介绍一下你对自己专业的认识?
7、你能为我们单位做什么?
8、你为什么申请这个职位?你对这个职业或岗位有什么样的了解,对我们今后的发展方向和发展领域有什么看法?
9、如果我们现在不能安排你所要求的岗位,别的岗位可以吗?
10、包括你在内,现在已经有XX 人在我们单位应聘,相对于其他人,你是否拥有特殊的技能与优点?你大概要多长时间才能适应工作?如果让你一个人单独处理这些工作行吗?
第五篇:公务员面试答题思路
答题思路
一、题型分类
经过整理和过滤,最经常考到并占评分标准权重较高的面试题型大致有以下五大类: 题型
一、人际关系型(与领导、同事、群众之间的矛盾)
题型
二、表达观点型(肯定观点型、否定观点型、可辩证型)
题型
三、计划组织协调型(活动型,调查型)
题型
四、灵活突变应对型
题型五,突发事件型
其它比较不经常出现的题型有:自我认知型、报考动机及岗位匹配型、串词、演讲、漫画等。各种题型的答题方式大同小异,大的模式和框架不变,只是在细节上有所区分。
二、答题模式和框架
写文章要列提纲,面试答题也一样,答案要有一个模式和框架,一般分为三大部分:
(一)简短的铺垫:简要概述或归纳题目,表明观点或处理事情的原则、态度;铺垫虽短,却很重要,其作用一是迎合人的正常习惯。铺垫的另一个重要的作用是表明观点,因为有些题型需要考生先亮出观点,就像写议论文一样,文章的论点、主题要在第一段就表明。而且从考官的角度看,大部分考官听考生答题时有时会走神,但考生答每题的开始部分他们会比较注意听,因此考生一开始就要表明观点,才能让考官清楚其答题的主要思想和方向。
(二)答案的主体内容:可能是阐述原因理由、意义影响、解决问题的办法等;
(三)总结经验教训。
三、答题步骤
考生在平时的练习中就要养成良好的答题习惯,也就是严格按照答题步骤来回答。答题主要有以下4个步骤:
(一)判断题型并审题想思路;
(二)抓主要和次要关键词;
(三)写下答题的思路、要点,搭好框架;
(四)根据要点,结合关键词展开内容。
下面结合一道例题进一步详解答题步骤。【例题】关于医生收红包的问题你是怎么看的?
(一)判断题型并审题想思路(用时5-15秒)
判断题型:此题为表达观点型之否定观点型题型
审题想思路:马上想到复习时掌握的否定型思路
注意:复习的初期,不要受时间限制,以掌握答题技巧、懂得如何答题为目的。加强练习,熟能生巧可以缩短思考时间。
(二)抓主要关键词和次要关键词(用时5秒)
本题的关键词是医生、收红包。考生可以利用关键词进行联想和扩展,这就是“关键词法”答题技巧。比如该题的关键词之一是医生,思考时可以围绕和医生有关的因素,比如病人、医院,收红包可以联想到职业道德,违反规定,社会监督等,这些都是答题的要点。
(三)结合思路和关键词写下要点(40秒左右)
在草稿纸上写下以下一些关键词,并标注好答题顺序,比如“首先”、“其次”、“最后”“综上所述”、“第一”、“第二”„„.(黑体部分为旁白解析):
(铺垫)不正常、制止(先简要给该现象定性,表明观点,等会答题时可以用到)(答案主体内容)(从医生、病人、相关单位的角度分析这种社会现象的原因)
首先,原因
1、医生—内心想法,职业道德
2、病人—担忧,放心
3、相关单位(医院,社会)—监督,制度,管理
(从医生、病人、相关单位的角度分析这种社会现象造成的社会影响)
其次、影响
1、病人—加重负担,经济,精神
2、医生—心态,工作态度
3、相关单位(行业,社会)—风气败坏
(从社会、医院的角度分析如何采取措施制止这种不良社会现象,作为总结)
总结:措施—制止,监督
(四)根据要点,结合关键词展开内容,开始答题(2-3分钟)
写下答题要点后,根据要点按顺序用遣词造句的方法进行扩展,黑体部分内容为思路及要点解析。
比如铺垫,草稿纸上只有“不正常”“制止”几个字,要点扩展时就要说一句甚至几句话: 参考答案:
对于医生收红包的问题,我认为是违规和违反社会道德的,甚至可能违法,应该给予严厉制止和惩罚。
再如答题要点的第一点,产生这种社会现象的原因,从医生角度的因素,即“内心想法”出发,联想到医生的“职业道德”,结合起来进行扩展:
参考答案:
首先我认为产生这种不良的社会现象主要有以下几点原因:
一是公务员为人民服务,教师教书育人,医生救死扶伤本是天经地义,是他们的本职工作,医院已经支付了报酬,但有些医生因为利欲熏心,职业道德败坏而收红包,对于公务员来说,那就是受贿违法行为,对于医生目前虽然没有明确的法律规定,但至少是不道德的。接下来从病人的角度,即病人的“担忧”,送了红包才“放心”,结合起来进行扩展:
二是医生收红包的陋习由来已久,从病人角度看,如果不包红包给医生,心里不踏实,担心医生不尽力;
以上都是从“小”的方面来分析医生收红包的原因,还可以从“大”的方面,比如从“社会”、“政府相关部门”(这两个最经常用到,所以考生在思考要点时,要多往这方面去想)、“医院”去展开:
三是医院及政府有关部门监管不力,加上取证困难,导致此现象得以长期存在且有愈演愈烈的趋势。
原因阐述完后,接着论述此现象对社会造成的不良影响,同样也可以从“医生”、“病人”、“社会”的角度,根据草稿纸上的要点进行展开:
其次,医生收红包的行为会造成以下不良影响:
1、患者住院治疗,精神和肉体已经遭受痛苦的折磨,还要付一笔不小的医疗费,如果医生再收红包,会给患者造成经济上的压力;
2、这种行为影响了这部分收红包的医生的心态及工作的态度,另外也会给其他没有收红包的医生带来不平衡的心理。
3、长此以往,这种不正常的现象必将搅乱整个医疗行业,不良风气横行,到那时候,病人上的是手术台还是屠宰场的砧板?
最后从社会、医院的角度分析如何采取措施制止这种不良社会现象。
综上所述,这种行为是可耻的,不道德的,必将遭到谴责和唾弃,医院及医疗卫生部门必须加大力度查处此类违规行为,相关立法机构应该制定相应的法律法规来惩罚和约束这种行为,还病人患者一个健康的治疗环境。
让我们再回顾一下该题的答案:
开始先做个铺垫,表明观点。
接着便是答案的主体内容,分为两部分,第一部分分析原因,并分为三小点来回答;第二部分阐述造成的影响,也分为三个小点回答。
最后进行小结,内容为采取措施制止此种不正常现象。
关于题型的思路及答案解析在后面的章节分不同的题型继续详细讲解。
表达观点型
一、肯定观点A、社会现象型。答题思路:
1、铺垫,简要对该社会现象进行定性,并表达自己的观点。
2、分析这种现象产生的意义,带来的正面影响。2-3点即可。
3、总结,政府、社会、相关部门对这种现象采取什么措施来支持、提倡。B、理论型。答题思路:
1、铺垫,简要对此观点进行定性,并表达自己的观点。
2、字面上阐述该句话,并适当理论升华。
3、从正面阐述该句话对我们生活、工作的指导意义,正面不好阐述时,可以从反面论述,不这么做会产生什么样的后果。
4、总结。再次肯定这句话的积极意义,并表示以后该怎么做。
二、否定观点a、社会现象型。答题思路:
1、铺垫,对现象进行定性,并表达自己的观点。
2、产生这种现象的原因。
3、这种现象的危害及不良影响。
4、总结,应该采取什么措施来惩罚与制止。
三、可辨证观点A、一种社会现象、新兴事物或观点,有好的一面,也有不好的一面。答题思路:
1、铺垫,简要对该现象进行定性,并表达自己的态度和观点。
2、阐述好的一面,即好在哪里,有何影响。
3、阐述不好的一面,即不好在哪里,有什么坏的结果和影响。
3、总结,再次表明观点,阐述正确的做法。B、两种事物或观点,两部矛盾,可以互补。
1、铺垫,对两种事物进行定性,表明自己的观点。
2、阐述一种事物好的一面及不足之处。
3、阐述另一种事物好的一面及不足之处。
4、总结,综合两种事物好的方面进行阐述,最后得出正确的结论与观点。
人际关系型
一、自己与领导之间的矛盾。答题思路:
1、铺垫,简要对矛盾进行概述,并表达自己处理问题的态度。
2、从公与私两个方面,分析产生矛盾的自身原因,并提出解决问题的办法。
3、从公与私两个方面,分析产生矛盾领导方面的原因(简要),并提出解决问题的办法。
4、总结,从中吸取经验教训,并阐述今后的做法(总结:吸取经验教训,今后的做法总之,在这件事情上,我没有处理好才导致矛盾的发生,今后我将以此为戒,遇事不慌不急,三思而后行,在今后的工作中更加细致认真,查找工作中的不足和漏洞,及时改正,多和领导沟通,踏踏实实做人,认认真真做事,与领导保持互相信任、融洽的关系,以避免无谓的误解,即使遇到问题和误会,也可以使问题可以轻松解决,误会及时化解)。
二、自己与同事之间的矛盾。答题思路:
1、铺垫,简要对矛盾进行概述,并表达自己处理问题的态度。
2、从公与私两个方面,分析矛盾产生的自身的原因,并提出解决问题的办法。(简要)
3、从公与私两个方面,分析产生矛盾的同事的原因,并提出解决问题的办法。
4、总结,从中吸取经验教训,并阐述今后的做法(总结,吸取经验教训,今后的做法。总之,在妥善处理矛盾后,我会认真总结经验教训,在今后的工作中更加细致认真,查找工作中的不足和漏洞,及时改正,多和同事沟通,踏踏实实做人,认认真真做事,与同事保持互相信任、融洽的关系,以避免无谓的误解,即使遇到问题和误会,也可以使问题可以轻松解决,误会及时化解)。
三、自己与群众之间的矛盾。答题思路:
1、铺垫,简要对矛盾进行概述,并表达自己处理的态度。
2、从公与私两个方面,分析矛盾产生的自身的原因,并提出解决问题的办法。
3、从公与私两个方面,分析产生矛盾的群众的原因,并提出解决问题的办法。(简要)
4、总结,从中吸取经验教训,并阐述今后的做法。
计划组织协调型
1、铺垫:简要铺垫,阐述活动的意义,并表达自己开展活动的积极态度。
2、计划:根据活动特点,确定主题和内容,制定计划预算,汇报后实施。
3、实施:分为3部分,第一,成立活动小组,通过开会形式统一思想,分工,将计划细化、责任落实到各人员岗位。明确时间、地点、人员、资金、物资等关键因素。第二,通知相关参与部门和协助部门,参与部门一般就是与项目有关的部门,比如比赛,就是参赛单位;协助部门一般有涉及安全的公安、消防、安监、保安、卫生部门;涉及宣传的广告公司、相关媒体等等。第三,活动的具体实施。各部门按部就班,各司其责,确保活动安全顺利进行。
4、总结。活动要善始善终,收尾和总结工作很重要,收尾有物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报,通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案,写出总结提交领导。
一、组织活动型。答题思路:
二、调查型。答题思路:
1、铺垫,简要对该次调查进行概述,并表达开展调查的态度。其他同上。
灵活突变应对型、大型突发事件型
答题思路:
1、铺垫,简要对该事件进行概括,该次事件的可能涉及后果,处理的态度(做到三个及时:及时赶赴现场,及时控制局面,及时化解矛盾)。
2、采取的措施。
3、总结。