商务形象礼仪专家靳斓告诉您：社交场合着装技巧

第一篇：商务形象礼仪专家靳斓告诉您：社交场合着装技巧

商务形象礼仪专家靳斓告诉您：社交场合着装技巧

靳斓

我在这本书里介绍的社交场合，是特指工作地点之外的交际场合。社交场合的着装总体要求是典雅、时尚而个性。相应的，工作服、牛仔装、运动装、沙滩装都不适合穿着。

男士：

宴会装。宴会穿着宁愿隆重点，盛装出席，也不要流于随便，这是对主人邀约款待的重视。

酒会和晚宴，穿深色西装，白色衬衫，领带或领结都可以打。

而“鸡尾酒会”属于半正式场合，应穿深色西装。

不管多隆重的宴会，都可以穿深色中山装，中山装是我们的国服，是最佳的礼服。民族服装当然也可以作为宴会装。

不是隆重严肃的餐宴，穿半套式西装是让自己轻松却又不会失礼的好办法。靳斓提醒，不想系领带的话，中国式立领衬衫搭配西装也是不少人的选择。

舞会装。舞会是高雅的交际场所，必须注意形象。在家里举办的私人舞会，穿深色西装、打领带，西装上衣胸前口袋装饰丝帕，黑色皮鞋。大型舞会时，应该穿深色或灰色的晚礼服，即使不是燕尾服，也应该是小礼服，黑色的漆皮鞋（如图2-5）。当然，穿中山装也没问题。

就国情来看，礼服毕竟是少数人才制办的行头。对大多数人来说，万不得已时可以稍稍变通一下，即把商务正装改成礼服。这种正装当然得是深色的，最好是黑色。在西装前胸袋配上丝帕。如果能把普通衬衫换成法式衬衫或者翼领衬衫，配带袖扣和领结就更好了。

像帽子、墨镜、外套，进入舞会现场前就应该摘掉、脱去。

其他社交场合。参加开业庆典、婚礼这样的场合，穿着正式、时尚、喜庆点就行。参加婚礼，可以穿得适当时尚、休闲一点，但要体现出庄重的特点。西装配亮色领带是不错的选择。而在茶馆或咖啡厅，着装没什么特别要求，穿着工作时间的服装或商务休闲装就可以了。

女士： 宴会装。普通的商务酒会可选择设计简洁、不过分华丽张扬的小礼服（如图2-6），也可以穿着偏于时尚的露肩裙装，包括一般的Party都可以这样穿着。正规晚宴的着装可以隆重、性感，穿着奢华的晚礼服。

选择正规宴会装时，黑色、开领、无袖、露肩、坠地的款式永不落伍，如果对如何选择晚装拿不定主意，挑选黑色总没错。靳斓提醒，慎选用绣片、花边、亮珠坠得全身五颜六色的款式，这些款式不一定好搭配首饰，也不一定能适合你。注意所选装束能否 1

突出你身体最值得骄傲的部分，无论肩膀、腿、臀部，还是胸部。如果晚装是素雅的白色或黑色，细节修饰很少，可以用耀眼的首饰相配。晚装上已有不少刺绣、珠片、花朵时，即使不戴首饰也能达到好的效果。珍珠、水晶、宝石和金质的首饰都适合晚宴场合。也可以用披肩或丝巾来装点自己的衣服，让自己与众不同。

舞会装。大型舞会，特别是其在高档酒店或者高档私人会所举行时，应穿晚礼服（如图2-7），也就是低胸、露背的大摆裙，颜色可以鲜艳，也可以庄重高雅。露肤的晚礼服应戴成套的首饰：项链、耳饰、手镯。家庭舞会时，最好穿便于舞动的裙装或者旗袍，搭配色彩协调的高跟皮鞋。民族服装是非常好的礼服，完全可以穿着参加舞会。制服即使再漂亮，也不能穿着参加舞会，这是对与会者起码的尊重。而一般的舞会着装可以不必这样隆重，但即使如此，穿着休闲装、工作装、裤装也是失礼的。但开始跳舞或者晚餐开始时，应当脱掉手套。旗袍可以作为礼服穿着参加舞会。

穿无袖或无肩带礼服，可以戴长手套，这种手套可以一直戴到舞会开始。而帽子、墨镜、外套，进入舞会现场前就应该摘掉、脱去。

其他社交场合着装。参加开业庆典、婚礼这样的场合，穿着应正式、时尚、喜庆些。参加婚礼时，穿着上要时尚，喜庆中透着低调，不要抢新娘的风头。靳斓提示，一般来说，不要穿大红、白色、淡米色、黑色的衣服。而在茶馆或咖啡厅，穿着工作时间的服装或商务休闲装就可以了。

像宴会、酒会或舞会这样隆重的社交场合，女士所用的包应该是精致的手包，其大小能方便用一只手轻松拿着就好，只是用来放补妆用品、手机等小物件。颜色和材质上要显得高贵、典雅，和服装相配。手包应拿在左手，空出右手方便随时和别人握手。其他社交场合，女士的包可以稍大点，俗称“百宝箱”，以便能放下女士的“宝贝”们。（作者 靳斓 系国内知名礼仪专家）

第二篇：礼仪培训师靳斓告诉您：商务接待陪同技巧

礼仪培训师告诉您商务接待陪同技巧

靳斓

接待中，最糟糕的当然是让客人受到冷遇。而所谓的“冷遇”，是我们的行为给客人造成的感觉。往往是因为在接待过程中，没能做好陪同的工作。

商务接待礼仪中，接待陪同的总体要求就是不让客人受到冷落，不能让客人尴尬。日常陪同

有主要陪同人员和随行人员的时候，主要陪同人员应和客人并排走，客人走右边。其他随行人员走在客人和主陪后边。而负责引导时，走在客人左前方一两步远的地方，同时保持和客人步速一致。遇到路口或转弯、路不平、上下楼梯等特殊的地方，用手示意、语言提醒。乘车时，陪同人员先打开车门，请客人上车。车停后陪同人员要先下车打开车门，再请客人下车。如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先拉开后排右边的车门，让尊者先上，再迅速从车尾绕到车另一侧打开左边车门，请另一位客人从左边上车；只开一侧车门让一人上车后再挪进去的做法是失礼的。当然，如为了让宾客顺路看清本地的一些名胜风景，也可以说明原因后，请客人坐在左侧。

乘电梯，有电梯司机时，请客人先进先出；没有电梯司机，接待人员先进后出。

进出房门，主动协助开关房门。外拉门时，请客人先进；内推门，自己先进并扶住门之后，再请客人进。

陪同时，要带客人去哪里、大概多远，去见谁，都要提前和客人沟通清楚，不要让客人莫明其妙、稀理糊涂地跟着你乱转。

接待期间，客人要去什么地方，应尽可能陪同。不是职权范围之内，也应尽可能做好适当的协助。

参观陪同

陪同参观之前，提前应该已经有明确的参观范围，明确自己的职权范围。如不清楚，必须提前做好了解，避免超越职权。

对于客人提出的额外要求，如不涉及泄露公司机密，尽快和领导沟通确认后回复，不宜直接拒绝。涉及违反公司规定或有可能泄露公司机密的，当时就委婉拒绝，而不是把这样的事推给其他同事甚至领导来处理。

参观如果需要交通工具、人员陪同与讲解、参观项目的资料准备、休息地点、餐饮安排、其他安全措施（如安保或特殊行业、特定部门所需的防护服）、拍照、录像人员等，必须提前主动申请、安排好，而不是在客人参观时，临时四处联系。

参观之前，应向客人介绍这次参观的背景情况，起止时间、特别注意事项，如有其他陪同或讲解人员，也应提前告知。

陪同参观过程当中，行进的时候应照顾到客人的速度。介绍的时候，面向客人并与客人保持适当距离，既方便自己看展品又方便介绍。注意把客人引领到适合他们观察的角度。随时引导客人观看注意事项并做出说明。礼仪培训师靳斓提醒，注意经常和客人做眼神交流。特殊地方，如有楼梯、台阶、地滑、地不平等情况随时提示客人注意安全。

客人提出的问题，简练回复，以免影响参观进度。参观陪同中，注意不要“赶场”，要考虑到适当安排客人休息。参观结束，客人如在本单位和其他同事或其他部门有公事，应做好交接，不能因为本职任务完成就不管甚至让客人自己去找。

（作者：靳斓女士，系国内知名礼仪培训专家。）

第三篇：商务形象礼仪之女士商务装搭配技巧-礼仪培训师靳斓

商务形象礼仪之女士商务装搭配技巧

（礼仪培训师 靳斓）

商务场合中，对于女士而言，如没有特殊要求，裤装、裙装都能穿着。穿裤装时，一般裤长到脚面，非正式场合也可以穿九分裤。一般穿西裤，面料可以和上衣相同或近似。不宜穿紧身裤、牛仔裤。

套裙是商务装首选。在隆重的商务场合，尤其是国际商务交往场合，穿套裙是基本着装规则。

套裙即上衣是西装，下衣是裙子。穿两件套裙装时，上衣和裙子可以是一色，也可以采用上浅下深或上深下浅两种不同的色彩。这样形成鲜明的对比，增强视觉效果。

色彩方面呢，以冷色调为主。可以选择藏青、炭黑、雪青、茶褐、土黄、紫红等稍素雅一些的色彩。最好不选鲜亮抢眼色彩的套装。套裙的主要色彩不应超过两种，其主体图案不宜是花卉、宠物、人物等。

穿同色套裙，可以用不同色的衬衫、领花、丝巾、胸针、围巾等饰品来点缀。套裙上衣最短应齐腰，不能秃袖。很正式的商务场合（如签字仪式、谈判场合），袖长应能盖住手腕。裙子最短不短于膝盖以上15厘米。夏天套裙内的衬裙，颜色可以接近或浅于外裙的颜色。

肉色、黑色、浅灰、浅棕色等单色袜，可以在穿着与其同色的裙子时穿着；肉色袜是商务场合的常规选择。穿着袜子时以不露袜口为宜。网眼、镂空或印有时尚图案的袜子不宜穿着。

配商务装最规范的鞋，是黑皮鞋或和裤、裙装颜色一致的、高跟、半高跟船式皮鞋或者盖式皮鞋，前不露脚趾、后不露脚跟的皮凉鞋也可以选择，只是正规程度稍次于前面几种。现在，如没有严格要求，平时也可以穿凉鞋（穿凉鞋时不穿袜子）、短靴等。但在正式接待、会谈、拜访、对外会议、签约、仪式等正式的场合，就应该穿规范的皮鞋。穿正装套裙或西裤时忌穿运动鞋。

第四篇：职场礼仪专家靳斓提示：商务交往中必须注意介绍顺序

职场礼仪专家靳斓提示：商务交往中必须注意介绍顺序

靳斓

去年某次培训中，某公司职员小孙跟我讲，他在一次接待中，因把自己接待的贵宾介绍给领导时出了错，介绍反了。结果事后被领导狠狠批评了一通。领导说那位贵宾事后对此挺有意见，这也让领导非常尴尬。

对外交往中，介绍是初次见面时沟通的出发点。通过介绍，使陌生者相识，方便双方的进一步沟通、交流。介绍中，最需要关注的就是介绍的顺序。

商务场合，介绍顺序的基本原则，就是更受尊敬者享有优先知情权。以个人身份职务为出发点，即把职务低的介绍给职务高的。接待客人到办公室，应把客人介绍给主人，这是为方便主人知道对方是谁，以何种方式接待。在其他主方场合下，把主人介绍给客人，以示对客人的尊重。

介绍别人

给别人介绍前，先了解双方姓名、身份。注意突出双方的身份、职务，特别是有值得骄傲的头衔或身份时，这也是被介绍双方都希望的。人数众多的场合，大家年龄相仿、身份类似，则按一定次序，如从左到右、从右到左或者从近到远的顺序逐一介绍。

为别人作介绍，不要用食指来指指点点，应伸出右手至齐胸高度用规范手势。比如把张三介绍给李四认识时，上半身及面部转向李四，把右手伸向张三：“李四，这位是张三”，然后把上半身及面部转向张三，同时把右手伸向李四：“张三，这位是李四”。职场礼仪专家靳斓提示，不要一会儿伸左手、一会儿伸右手，左右开弓，显得忙乱而不规范（如图所示）。

给别人作介绍的时候，被介绍的双方才是主角。介绍中不要开玩笑、不要介绍后和其中一方不停聊天。为双方介绍完毕就应离开，让双方自行沟通。

被人介绍

自己被介绍给别人时，应面向对方，并微笑注视。等介绍完毕，握手并说：您好、很高兴认识您，久仰大名、幸会幸会等客气话，必要时还可以再进一步自我介绍。

社交场合，男士被介绍给女士，男士应向女士点头致意，然后等候女士的反应。女士不握手，男士不宜主动伸手。

被介绍的过程中，面带微笑，举止大方，热情应答、问候。如果是坐着的，被介绍时应该站起来，除非对方身份比你低很多。

自我介绍

某些特定场合，比如酒会上，想认识某人又没有人介绍，这时就可以作自我介绍。主动向对方打招呼并点头致意：“您好！”以引起对方注意，然后说出自己的姓名、身份。也可以一边伸手和对方相握，一边作自我介绍。

自我介绍的具体形式有：

应酬式：适用于公共场合和一般社交场合，这种自我介绍最简洁，往往只包括姓名一项：“你好，我是靳斓。”

工作式：适用于商务场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等：“你好，我叫靳斓，我是×××礼仪培训师。”

交流式：适用于社交活动中，希望和交往对象进一步交流与沟通。内容应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象某些熟人的关系：“你好，我叫靳斓，我是礼仪培训师，是周季平的同事。我工作之余喜欢看书、旅游、织“围脖”。

礼仪式：适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞：“各位来宾，大家好！我叫靳斓，是国务院国资委研究中心特邀礼仪培训师。非常欢迎大家光临我们的座谈会，希望大家„„”

自己的名字有比较复杂或容易引起歧义的字，可以把字具体地说一下，特别是往正面名人或大家都知道的事物上介绍，以此加深印象。我的姓名两个字都不常见，遇到年长者我这样介绍：“靳，是靳开来的靳”，中青年或时尚人士我会说“靳，靳羽西的靳”。如果对方还迷茫，我会继续说“靳字，左边一个改革的革，右边一个四两拨千斤的斤”，“斓是五彩斑斓的斓”。当表述对方姓名的字时，也应遵循这个原则，不要往不好含义、负面事物的字上说。有一回，有人在说我的名字时说：“哦，靳啊，真不常见，就是左边一个革命的革，右边一个半斤八两的斤吧”，让人听了怎么都觉得不舒服。

（作者靳斓：国内知名职场礼仪专家）

第五篇：商务社交礼仪培训,塑造职业商务形象

商务社交礼仪培训，塑造职业商务形象

商务社交礼仪培训课程是由中国礼仪培训网特约国家高级礼仪名师赵舒倩老师主讲。

国家高级礼仪讲师 中国礼仪培训网核心讲师 中国新锐女性讲师 企业现代礼仪的倡导者

商务社交礼仪内容：

一、社交礼仪培训内容

1、形象塑造

在商务交往中，每个人的仪容都会会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价，所以个人的仪容仪表礼仪是商务交往中的重中之重。

a、发型：女士头发不宜长过肩，必要时应以盘发、束发作为变通；男士不宜留鬓角、发帘，最好不要长于7cm,即大致不触及衬衫领口。

b、面容：男士应养成每天修面剃须的良好习惯，保持面部干净清爽；女士应每天坚持化淡妆，淡雅清新、自然为宜，浓妆艳抹是不懂礼仪的表现。

c、着装：正确的着装，应当基于整体的考虑和精心的搭配，一般来说男士在商务交往中尽量穿西装，穿西装一定要穿带领子的衬衣，切必须打领带。女士尽量穿套裙，切必须搭配与肤色相接近的长筒丝袜，丝袜不能有破损。

2、行为举止规范（1）站姿要求

a、男性站姿：双脚平行打开，双手握于小腹前

b、女性站姿：双脚要靠拢，膝盖打直，双手握于腹前。

（2）坐姿要求

a、男性座姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。

b、女性座姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。

c、忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。

（3）行走要求

a、男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。

b、女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间

二、社交礼仪培训及沟通技巧培训

1、接待礼仪

a、接待人员要品貌端正、举止大方、口齿清楚

b、提前根据来访者的身份地位确定相应的接待规格，并协调好内部事务

c、作为东道主，应该提前到达约定地点，迎接客户。

2、会面礼仪(1)握手礼仪

a、主人、长辈、上级、女士主动伸出手，客人、晚辈、下级、男士再相应握手，在一般社交场合中仍以女性先伸手为主。若人多，应一一握手，不可跳着握，也不可漏掉谁。

b、握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。

c、握手时应伸出右手，不能伸出左手与人相握;戴着手套握手也是失礼的行为，男士应在握手前脱下手套，摘下帽子，女士可例外。

d、握手时的力度要掌握好，握得太轻了，对方会觉得你在敷衍他；太重了，又显的你太粗鲁了。握手时间以1—3秒为宜，不可一直握住别人的手不放

(2)介绍礼仪 自我介绍

a、在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。b、介绍的内容：公司名称、职位、姓名。c、给对方一个自我介绍的机会。

介绍他人

a、顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。

b、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。c、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！

d、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。

（3）称呼礼仪

a、国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。

b、根据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。

(4)名片礼仪

1、携带名片

a、携带的名片一定要数量充足，确保够用。

b、名片要保持干净整洁，完好无损，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。

c、名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内，在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。

2、递交名片

a、观察对方意愿。除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送，切勿强加于人。

b、把握时机。发送名片要掌握适宜时机，只有在确有必要时发送名片，才会令名片发挥功效。

c、讲究顺序。双方交换名片时，应当首先由位低者向位高者发送名片，再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时，不宜以职务高低决定发送顺序，切勿跳跃式进行发送，甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。

3、接受名片

a、面含微笑，双手接过名片。至少也要用右手，而不得使用左手。

b、认真阅读。接过名片后，先向对方致谢，然后至少要用一分钟时间将其从头至尾默读一遍，遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声，以示尊重和敬佩。若对方名片上的内容有所不明，可当场请教对方。

c、精心存放。接到他人名片后，切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折，而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内，且应与本人名片区别放置。

d、有来有往。接受了他人的名片后，一般应当即刻回给对方一枚自己的名片。没有名片，名片用完了或者忘了带名片时，应向对方作出合理解释并致以歉意，切莫毫无反应。

3、商务宴会礼仪

商务宴会是社交应酬活动的一个重要场合

(1)前期准备

a、收到邀请，应提前准备行车路线，参加任何参会都不能迟到。

b、要求衣着整洁大方，美观得体。女士应花一些淡妆，男士虽不用化妆，但也应该保证面容、发型整洁干净。

(2)宴会开始

a、入席时，不要“捷足先登”随便乱坐，应该听从宴会主人安排，等到主宾和主人都入座后再坐下。

b、入座后，坐姿要端正，不要东张西望，或是讲胳膊放在桌子上，在正式场合，天气再热，也不能当众宽衣。

c、宴会开始后，如果主人要致辞，则应放下手中餐具，整座聆听。

d、进餐时，举止要温文尔雅，餐桌上不要动作过大，更不能用餐具对其他人指指点点。