海尔绿色节能空调产品调查报告

第一篇：海尔绿色节能空调产品调查报告

目 录

一·前言

二·调查目的三·调查地点和内容

四·调查对象和调查方式

五·调查内容

六·综合分析

七·调查结论

八·小组对生产企业的几点要求和建议

九·附录

一、前言

在全国两会热议“低碳”之际，企业也在用实际行动践行着低碳承诺，海尔绿色节能空调产品调查报告。随着低碳体系（国际标准ISO14064）在中国的正式启动，海尔空调成为这一体系的首个执行者并被中国质量认证中心温室气体审定与核查部授予“低碳体系（国际标准ISO14064）定点试点企业”，这也是目前中国首个获得该体系定点试点的企业。海尔空调用低碳的方式做企业，为行业探路、为低碳产业发展先行先试，不仅对企业发展实践低碳经济起到了示范作用，对引导全民低碳消费、加速国家节能减排进程同样具有重大的指导意义。

二、调查目的：

在当今社会，我国空调普及率逐步提高，在利用空调制冷制热交换新鲜空气之余，追求健康绿色环保已经成为一种趋势。我们对海尔绿色节能空调进行市场调查，对其产品性能、价格、优势以及竞争产品进行对比分析，了解当前海尔绿色环保节能空调的市场占有率和市场前景。

三、调查地点和内容

1、娄底国美电器

位于沃尔玛二楼，调查报告《海尔绿色节能空调产品调查报告》。品种齐全，品牌多样，价格对比性强，从中了解了格力空调，美的空调，海尔空调等。

2、娄底海尔空调专卖店

位于娄底金谷市场，品牌专业化，品种齐全，款式多样，性能了解更全面。

3、新一佳超市

品种杂乱，款式较少，对比不明显，海尔绿色节能系列只有一款立柜式。

4、红太阳家电城。

品种杂乱，款式少，主要销售格力空调。

四、调查对象和调查方式

（一）、调查对象

1、消费者

购买者，在买之前对各个品牌以及其各种款式有一定的了解，他们对不同品牌的认可度决定了他们买哪一品牌的哪一款空调。

2、服务员

终端销售人员，对自己负责的品牌的每一款空调的性能都很了解。

3、店长

对店内的每种品牌的总体销售情况都有数据在手，对其销售情况都很了解。

（二）、调查方式

1、资料收集

通过百度搜索，了解当前国家对环保绿色节能家电产品的政策。

2、询问调查

通过对消费者，服务员，和店长的口头询问得知现在社会对节能绿色家电的认可度和绿色节能家电的大概销售情况。

3、观察法

五、调查内容

海尔绿色节能空调的性能、价格和销售量。美的、格力空调的性能、价格和销量，以及消费者对绿色节能产品的认识情况。

六、综合分析

1.整体分析

通过资料收集了解到，2004年11月25日,国家发展和改革委员会发布了我国第一个《节能中长期专项规划》。国家在去年实施了“家电下乡”、“以旧换新”、“节能补贴”等政策来促进家电使用的普及率，其中的节能补贴是针对节能产品而设置的。国家倡导节能家电产品，但是对节能家电的鼓励和补贴力度不够，相对缺乏鼓励消费者购买和使用节能家电产品一些优惠政策。虽然在行业发展过程中也提倡多生产节能型和环保型的产品，但由于开发生产“节能环保”型产品需要有新技术，新材料的替代，这必然增加产品的制造成本，同时政府有关配套鼓励政策也较为欠缺，因此“节能环保”型产品一直未能成为市场消费的主流产品。

通过对消费者，服务员，和店长的口头询问得知，从整体上来说，当下社会倡导绿色节能，消费者有节能意识。认为绿色节能家电，节能高效、绿色环保、温馨舒适。但是绿色节能空调的价格却比普通空调的价格高出许多，中档的鲜宝风系KFRd-35GW/02RA(F)-S1(SQD)套机只需2800元，普通档次的则只需一千多元，而节能风系就达到了4000元左右，绿色节能低碳的智慧风系更高，价位最低的挂机KFR-28GW/01B(R2DBpQXF)-S1要5699元，最高的柜机KFR-72LW/01B(R2DBpQXF)-S1高达13699元，非一般消费者所能承受。

第二篇：绿色数据中心空调室外机自动喷淋节能控制系统

绿色数据中心空调室外机自动喷淋节能控制系统

1、工作原理: 当空调室外机运行压力高于常规压力值时，系统判断空调室外机冷凝器出现灰垢或脏堵，启动自动喷淋节能控制系统，对室外机散热翅片进行扇面喷淋清洗，从而让冷凝器的散热率达到最佳状态。达到既节能又能保证精密空调安全运行的目的。（系统原理图纸如下：）

2、产品亮点

亮点1：配置全自动控制系统，无需人为干涉，自动判断机组压力智能扇面清洗。亮点2：减少高压报警、促进室外机良好散热、保障精密空调运行安全。自动清洗设备安装在室外；对机房环境无任何影响；

亮点3：系统可手动控制，当手动控制时，可以启动任意一台室外机的清洗系统，实现用户个性化的需求。

亮点4：系统使用方便：使用常规自来水即可；对水质没有要求；无需加装软化水装置； 亮点5：节能显著：精密压缩机长时间运行在高压力下，工作电流较大，冷凝器风机全速运转，耗电也很大。同时，由于散热效果差，制冷量衰减大。（例：冷凝器较为干净状态下，机房制冷压缩机工作3-5分钟即可达到控温目的；冷凝器脏堵时，压缩机需工作10-15分钟或者更长时间才能达到控温目的）

第三篇：空调节能小贴士

空调节能小贴士

1、夏季空调的温度不要与外面的温度相差不超过5℃，比如外面是32℃，空调最好调在28℃。温度上升1℃，耗电可以减少10%。

2、将工作模式设定为“自动风”。自动风耗电较少，从而使空调高效率的运转。

3、与电风扇并用。将空调冷气向上吹可以提高降温的效率。当冷气开始运行时，用电风扇将冷气向上吹，可以使床、沙发等聚集处的冷气得以循环。短时间就可以提高降温效率，使制冷效果上升。并且制冷时将空调的风向向上调节器节。

4、外出前30分钟关闭空调。如果关闭空调30分钟，室温不会有变化。所以要养成出门前30分钟切掉电源的习惯。

5、夏季使用空调的节能模式是“冷气”、“除湿”两种功能的分开使用。不能单纯的比较冷气和除湿功能耗电的成本。酷暑的晌午,无论如何温度都很高时,就调至冷气功能。而在闷热的梅雨季节,则使用除湿功能,分开使用可以节省电力。

第四篇：空调节能倡议书

节能降耗倡议书 节能降耗，低碳生活，功在当代，利在千秋！随着高温天气的来临，公司的水、电、汽用量也随之增长，而在日常工作中常有一些不被人注意的细节，浪费着大量的能源。为此，我们要积极倡导“滴水必节、克煤必省、度电必争”的节约理念，特向全体党员同志发出“节能降耗我先行”的行动倡议。

让我们行动起来，节约每一度电。合理设置办公室室内温度，夏季空调控温不低于26℃，无人时不开空调，开空调时要关闭门窗，提倡每天少开一小时空调；生产区域要根据生产实际，合理调节中央空调、水空调的使用范围、使用时间，使用空调时要关闭门窗；办公室在白天光线强的情况下，不开启照明灯，坚持随手关灯，杜绝“白昼灯”、“长明灯”，并使用节能照明灯具；生产区域要似生产作业情况合理控制灯光照明；电脑、打印机、复印机等办公自动化设备避免长时间待机，减少待机消耗；下班前关闭室内所有用电设施的电源开关。

让我们行动起来，节约每一滴水。避免细水长流现象，要养成随手关好水龙头的习惯。

让我们行动起来，节约每一张纸。充分利用电子办公平台，减少纸质文件印发和使用传真的频率；文件起草和修改尽量在电子媒介上进行，大力推行无纸化办公。要双面用纸，注意信封、纸张的再利用。

让我们行动起来，爱护每一台设备，对水、电、汽等设备，坚持平时多巡查、检修、保养，发现问题及时处置，有效杜绝跑、冒、滴、漏现象，减少不必要的浪费。

节能降耗我先行，让我们从自身做起、从现在做起、从点滴做起，自觉养

成健康、文明、低碳、节约的良好习惯，促进绿色低碳消费，节电节能，保护环境，和谐生活。各位共产党员特别是党员领导干部要带头做节能降耗的表率，带动更多的人自觉参与到节能活动中来，对发生在身边的能源浪费现象，要敢于批评，互相监督，共同致力于能源节约，共同缔造一个绿色的明天。篇二：公司节能降耗的倡议书

公司节能降耗倡议书

为提高公司全体员工的节能意识，倡导“绿色办公，低碳生活”的健康生活方式，引导并带动全体员工营造节能降耗的良好氛围，降低公司运营成本，保护和改善环境，根据集团相关文件指示精神，现由行政人事部发起“绿色办公，低碳生活”节能降耗的倡议，具体内容如下：

一、倡议主旨

进一步增强全体员工的节能降耗意识，加强用水、用电管理，减少资源浪费，切实降低能耗，使全体人员逐步形成资源忧患意识、节约意识、环保意识和责任意识，从自身做起，从点滴做起，形成崇尚节俭、合理消费的公司文化。

二、具体措施

（一）公共区域

1、公司员工饮水自带水杯，尽量不使用公司接待用的一次性纸杯，不使用饮用水清洗杯具及浇灌苗木等。

2、节约用水方面，水龙头、水管、马桶等如有漏水现象，应立即向行政人事部报修。水龙头要随用即关，杜绝常流水现象。

3、公共区域的用电设备谁申请谁负责，如会议室空调、电灯等，使用完后要及时关闭一切电源。

（二）办公文具、耗材类

1、办公用品方面。按照集团的最新要求，从本月起，办公用品采购标准为每人每月八元。在此提倡大家合理配置办公用品，不盲目采购高档的办公用品。提倡使用钢笔或可更换笔芯的笔，减少圆珠笔和一次性签字笔的使用量。继续推行无纸化办公平台，尽量在电脑上修改文稿，减少纸张消耗，能传阅的文件尽量传阅，减少复印数量。公文袋和信封等可进行重复使用的，应收集起来以备再次使用。复印、打印纸双面使用，单面使用后的纸张，可再利用空白面

影印或裁剪为便条纸或草稿纸，并设立废纸回收站。无需上报至集团领导的文件均可使用二次纸打印，机密文件及重要文件、对外文件报送严禁使用二次纸。

2、合理控制耗材的用量，严格遵守恒海司办字［2011］第017号《恒大地产集团海南有限公司耗材与办公文具管理办法》中关于“打印机及传真机耗材管理”的规定。

（三）用电类

１、建议大家办公电脑设置合适亮度，省电又护眼，办公电脑屏保画面要简单、离开座位超过10分钟要及时关闭电脑显示器。

2、减少办公设备电耗和待机能耗。不办公时不开启计算机、打印机、复印机等办公设备；对停用１小时以上的办公设备，要及时关闭设备电源，使用时再重新开机（需待机工作的除外）；有省电模式功能的办公设备，开启省电模式功能。

3、下班离开办公室前检查电脑、打印机、复印机、饮水机等所有机器，确定其处于关闭状态，并关闭插线板或拔掉插头。最后离开的员工要关闭照明电源方能离开，养成随手关灯习惯，杜绝“长明灯”现象。

4、空调方面：国家倡议公共办公区域的空调温度为26度，建议大家合理设置空调温度。提倡大家在下班前十五分钟关闭空调电源，既不影响大家办公又可减少能耗。

三、公务用车类

1、员工出差至三线城市尽量乘坐楼巴车，如有下派至三线城市的文件应提前一天准备好，并于次日委托随车人员随楼巴车下派。

3、使用公务车期间必须遵循交通规则及行车路线，不得要求司机违规行驶或随意更改行车路线。

四、邮递类

1、因工作需要邮寄的文件、物品等邮件，原则上由公司前台统一邮寄并月结，任何个人不得自行报销快递费用。如发现私人物品混作公司文件、物品邮寄的，将按相关规定予以处罚。

2、快递邮寄能使用价格便宜的坚决不使用价格贵的，能使用到付的不使用主付，能使用平邮或者挂号信的不使用快递。如：新年贺卡等必须使用平邮。

3、贵重物品须保价的，应提前跟行政主管说明情况及保价金额；申请加急或使用其它高额快递及快递金额超过公司规定的，须提交主管领导和地区公司负责人审批。

4、邮寄快件前须如实填写《快递邮寄申请登记表》，交由前台人员检查无误后方可邮寄。

五、办公设备维修类

1、提倡大家自觉爱护办公设备，轻拿轻放，杜绝人为性的设备损坏，不仅减短了设备的使用寿命，且增加了办公费用。

2、个人定期检查各自办公桌椅的使用状况，发现螺丝有松动等情况可立即上报行政人事部安排维修，以避免零件缺失而产生更多的维修费用。

六、监督检查

请全体员工以部门为单位，加强管理，落实节约资源责任制。公司将成立节能降耗工作小组，定期巡查办公场所的节能降耗情况。初次发现不符合节约原则或违规的现象，检查小组将以书面形式知会相关部门负责人，违规部门须立刻进行整改。对于重复出现违规现象的部门和个人，检查小组将按照相关规定给予处罚。

行政人事部

二〇一二年二月十四日篇三：关于办公室节能降耗的倡议书

倡 议 书 各位同事：

节能环保，从我做起，从小事做起，从现在做起。在此，特向全体行政管理人员发出如下倡议：

1、合理控制室内温度。气温在16度以上、28度以下请不使用空调，多开窗利用自然风调节室内温度。需要开启空调时，请关闭门窗，避免空调、门窗同时开启。空调温度设置夏天不低于26度，冬天不高于20度，下班前请关闭空调。

2、办公室请尽量采用自然光，离开办公室切断空调、饮水机电源，关门关窗，保证安全。

3、减少计算机、打印机等办公设备待机时间，长时间不用或下班后关闭电源，拔下电源插头，减少待机能耗。

4、增强节水意识，养成节约用水习惯。用时水笼头尽量开小，用完及时关闭。发现“长流水”、“滴漏”现象，请及时处理或报修。

5、节约办公用品，实行无纸化办公。除重要文件外，其他材料坚持双面打印，或将废纸反面打印。打印两份以上同一文档，应先打印一份，再复印。

6、尽量减少使用一次性纸杯。

请全体同事积极宣传节约的意义，看到浪费行为及时劝阻，让更多的人懂得节约的重要性。对能源多一份珍惜，少一份浪费，对环境多一份关爱，少一份破坏。让我们积极行动起来，同心协力，相互提醒，把节能降耗变成每个人的自觉行为，为公司的发展做出自己的努力和贡献！篇四：节能环保倡议书

节能环保使用手册

中国科学院声学研究所团委

“我爱我家”系列之节能环保主题活动 2007年11月

目 录

节能环保倡议书------------------1 活动安排细则---------------------2 节能环保小常识------------------3 一度电的换算公式---------------9 附录：所团委、研究生会成员及联系方式--------------10 节能环保倡议书

美丽的地球，我们共同的家。环境是人类生存与发展的前提和基础，爱护地球、维护生态、保护环境是我们每一个地球公民义不容辞的责任。

经济的发展，推动了社会的进步，提高了人类的生活水平，同时也加大了对自然资源的开采和使用力度，能源浪费及环境污染等问题也日益突出。

党中央、国务院高度重视经济发展和环境保护的关系，将环境保护列为我国贯彻落实科学发展观的一项重要内容，并制定了一系列方针政策，在经济结构战略性调整中把减少能耗、加强环境保护作为重要内容。一方面努力解决资源瓶颈和经济增长方式转变的问题，另一方面投入大量人力物力用于提高国家环境保护能力以及建设可持续发展的环境工程上。

建设资源节约型和环境友好型社会是我们每一个人的责任。

在此，我们郑重宣言：从现在起，坚决响应各项节能环保号召，积极加大能源节约及环境保护宣传教育力度，牢固树立节能环保观念，携手广大青年职工与学生自觉践行节能环保措施，共同保护我们生存的环境，以实际的节能环保行动和全新的精神文明风貌打造节能环保声学所及迎接“绿色奥运”的到来。

节能环保，你我同行！

声学所节能环保主题活动安排细则 节能环保小常识

“从细节入手，从点滴做起”，让我们来了解工作的一天中，哪些小习惯具有巨大的节能环保潜力。从现在起，心动、行动起来！? 惜光篇 — 一寸“光”“阴”一寸金

让清晨的阳光自由舒张地洒落在办公室，refresh everyone！

节能小算盘

据专家分析，如果全国所有的商场、会议中心等公共场所白天全部采用自然光

照明，可以节约用电量约820亿度。即使其中只有10％做到这一点，每年仍可节

电82亿度，相应减排二氧化碳787万吨。

环保节能小习惯

? 尽量利用自然光照明，减少照明设备电耗，做到人走灯灭，杜绝白昼灯和长明灯。

? 走廊、通道及办公区内的道路等照明需求较低的场所采用60 瓦以下的节能灯并安装自动控制开关。? 尽量为每盏灯设置开关，以便灯具可以单开单关，避免不必要的电力浪费。? 日光灯使用数月后会两端发黑，照明度降低。这时把灯管取下，颠倒一下其两端接触极。

这样日光灯管的寿命就可延长一倍。还可提高照明度。? 空调篇 — 吹面不寒杨柳风

适当舒适的室内温度让一天工作都轻松。

节能小算盘

如果夏天每台空调在国家提倡的26℃基础上调高1℃，每年可节电22度，相应减排二氧化碳21千克。如果对全国1.5亿台空调都采取这一措施，那么每年可节电约33亿度，减排二氧化碳317万吨。

一台节能空调比普通空调每小时少耗电0.24度，按全年使用100小时的保守估计，可节电24度，相应减排二氧化碳23千克。如果全国每年10％的空调更新为节能空调，那么可节电约3.6亿度，减排二氧化碳35万吨。

空调房间的温度并不会因为空调关闭而马上显著变化。出门前3分钟关空调，按每台每年可节电约5度的保守估计，相应减排二氧化碳4.8千克。如果对全国1.5 亿台空调都采取这一篇五：节能倡议书

倡 议 书

今年6月8-14日是全国公共机构节能宣传周，主题为“携手节能低炭，共建碧水蓝天”。为认真落实《厉行节约反对浪费条例》、《公共机构节能条例》和《陕西省公共机构节能办法》，深入开展“节俭养德全民节约行动”，我们倡议：

一、树立科学节约意识。每位公务人员要树立健康的生活方式和科学的消费理念，强化节约意识，从点滴做起，带头落实中宣部、国家发改委发出的开展节俭养德全民节约行动的通知要求，广泛开展多种形式的节俭节约实践活动，做勤俭节约的表率，在全社会营造厉行节约、拒绝浪费的浓厚氛围。

二、提倡少开空调多运动。加强锻炼，增强体质，提高抗寒耐热的能力。办公室（家庭）空调温度设置冬天不高于20摄氏度，夏天不低于26摄氏度。提倡三楼以下步行上下楼，减少乘坐电梯次数。

三、节约资源杜绝浪费。积极响应“携手节能低炭，共建碧水蓝天”的号召，养成珍惜每一滴水的好习惯。办公室（家庭）用完水后，及时关闭水龙头。非饮用水倡导循环利用，提高水的利用率。

四、降低油耗低碳出行。在节能宣传周期间停开公务车牌号分别为周一尾号1、9、0，周二尾号2、8、5，周三尾号3和7，周四尾号4和6。推行“135”出行方案，即：1公里内步行，3公里 内骑自行车，5公里内乘坐公共交通工具，以绿色低碳的出行方式支持节能减排。

五、养成良好习惯，降低办公费用。充分发挥计算机网络作用，减少纸质文件印发数量。提倡双面用纸、双面印刷；提倡使用钢笔和可更换笔芯的圆珠笔、签字笔；提倡循环使用回形针、手提袋等低值易耗品。减少一次性纸杯用量；提倡用互联网联系，减少电话资费。

六、积极开展能源紧缺体验活动。6月10日为全国“能源紧缺体验日”。通过停开空调和公共区域照明、停开3楼以下办公楼及其它公共建筑电梯、分段运行或隔层停开高层建筑电梯等方式，进行能源紧缺体验。

节约是美德，节约是品质，节约是形象，节约是责任。

第五篇：海尔公司空调广告策划案

海尔公司空调广告策划案

海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。截止到2009年年底，海尔累计申请专利9738项，其中发明专利2799项，稳居中国家电企业榜首。仅2009年，海尔就申请专利943项，其中发明专利538项，平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与23项国际标准的制定，其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主导和参与了232项国家标准的编制、修订，其中188项已经发布，并有10项获得了国家标准创新贡献奖；参与制定行业及其它标准447项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。

2010年，海尔实施全球化品牌战略进入第五年。海尔将继续发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，深入推进信息化流程再造，以人单合一的自主经营体为支点，通过“虚实网结合的零库存下的即需即供”商业模式创新，努力打造满足用户动态需求的体系，一如既往地为用户不断创新，创出中华民族自己的世界名牌！

当今时代是一个竞争的时代，海尔集团也同样面临着激烈的竞争。本策划书将从八个方面对海尔集团进行分析，包括采用SWOT分析法对海尔进行市场分析，海尔的产品分析，广告对象及诉求分析，企业竞争对手分析，障碍分析以及海尔的广告战略和媒体战略

一、市场分析

1．海尔的宏观营销环境

电子商务时代，海尔应该重视企业的营销组织、营销网络建设，加入对营销功能的投资，培养一批具有专业技能的营销队伍，把能够有效覆盖和控制整个目标市场的营销网络及保证这个营销网络有效运转的营销管理体制看作是企业最宝贵、最重要的资本。建立战略联盟，解决商业渠道冲突。以全球化为背景的市场竞争越来越激烈，单个组织的资源和能力显现出其局限性，以前单个企业之间的竞争已经演变为渠道系统与渠道系统之间的竞争。海尔应进一步整合家电供应链(包括信息共享、物流合作和服务的无缝衔接，最终形成消费者需求、企业研发生产到渠道商销售的扁平化平台)，实现在高度集成的信息系统的支持下，实现信息的同步共享，杜绝供应链上的信息失真、计划失控、操作失误。规范化合作是建立新型商业关系的关键。制造业整合增强其谈判能力，日趋理智的消费者对产品的熟悉程度更高，在一定程度上削弱了渠道商的影响能力;同时，渠道之间的竞争更趋激烈也需要通过规范化运作来适应变化的外部环境。

构建与完善网络营销渠道。网络营销是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的媒体，可以为顾客所在地提供及时的服务，同时互联网络的交互性可以说是信息时代最具魅力的营销工具。网络将企业和消费者连在一起，给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成，而且集销售，售前、售后服务，商品与顾客资料查询于一体，因此具有很大的优势。网络营销正在使营销渠道发生着变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制，从而使企业不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售，只要网上的客户有需求，企业就可以依其需求供货，在一定条件下，甚至可以实现定制营销;不仅如此，网络营销还可以实现“少环节”销售，甚至可以不必设置人规模的产品展不空间和中转仓库，从而降低渠道运行费用和交易费用。另外，网络营销正在使生产者和消费者的关系发生着变革:在网络营销下，在互动沟通过程中可以实现信息对称，从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通，企业可以了解消费者的需求欲望及发现潜在消费者。企业把速度放在竞争首位，公共网络的建立将迫使企业对市场机会作出快速反应，而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度，同时也改善了传统的营销渠道的产销关系。网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者，接受订单。

控制渠道，增强对新型渠道的博弈能力。作为生产家的海尔，要想使自己的产品顺利地被消费者使用，就必须协调各渠道成员的行为，也就是说，需要利用自己的品牌影响和经营实力对其他渠道成员的行为施加影响，使他们的行为尽可能符合本企业的设想。因此，对渠道的控制是海尔实现自身战略构想的重要保证。营销渠道控制的内容主要有:产品的销售区域、产品的销售价格、品牌维护、产品的陈列与控制、促销政策的执行、市场信息的收集与传递等。海尔在发展培育营销渠道时，不应单纯寻找合作伙伴，而且还要培育合作伙伴，包括对商业企业的组织、培训、指导、援助和监督等等。营销渠道的控制应注意的是，控制营销渠道的目的在于实现企业的战略构想和经营目标，而不是为了限制其他渠道成员的发展;控制营销渠道手段有多种，只有综合运用才能产生整体效果;在不同时期企业对营销渠道的控制力是不同的，只有不断加强自身实力，才有可能牢牢抓住渠道的控制权，必要时，企业还要对其营销渠道进行改造，以适应其对营销渠道控制的需要。

海尔目前最大的资产是品牌，为赢得特定的大客户，海尔成立起一个个的经营团队，他们负责发现和满足客户需求，在为客户创造价值的同时，提高自己的收入。2．中国海尔的企业文化 海尔员工人手一本《海尔企业文化手册》，仔细读一读这本充满著时代内涵的海尔“全书”，可以体会到东方文化的亲情与和睦，也能体会出其中融进的西方先进管理经验与思想。海尔企业文化分三个层次，最外层是物质文化，看得见，摸得著；中间层是制度行为文化，如规章制度等；最深层的是海尔精神文化。精神文化的核心是价值观，而海尔的价值观就是两个字：创新。制度的东西可以学，但创新却无法模仿。海尔的科研人员平均每个工作日开发1.3个新产品，每个工作日申请2.5项专利，是中国企业中获专利数量最多的企业。海尔文化的这种创新，就是要最大限度地给每一位员工提供一个创新的空间。海尔的小改小革造就了员工中的不少“名人”，也给企业创造了巨大效益。从当年创造中国冰箱的金牌，到今天努力跻身世界五百强，海尔人靠“敬业报国，追求卓越”的海尔精神振奋精神，战胜自我，永远创业，创新进取。海尔的文化和理念，是用各种生动活泼的方式，进入每个海尔员工心中的。在海尔园区里，员工们胸牌上写意地画著一张微笑的脸。我是海尔，我微笑这样的标语随处可见，海尔人的微笑更是让人感到亲切和温暖。以下列举几各海尔理念：

（1）迅速反应，马上工作。在海尔，这是到处可见，让人印象深刻的标语。这是海尔要求每一位员工必须具备的工作作风。海尔的员工们都说，这八个字展现了海尔的市场观和服务观，也浓缩了海尔企业文化的力量。（2）只有淡季的思想，没有淡季的市场。（3）东方亮了，再亮西方。

（4）斜坡球体论。海尔对企业管理有一个形象而贴切的比喻：企业犹如斜坡上的小球，不进则退。

（5）日事日毕，日清日高。在斜坡球体论的基础上，海尔创造了“日事日毕，日清日高”的先进管理模式。

（6）人人是人才，赛马不相马。海尔在用人制度上的这一理念，为每个员工提供了创新的平台。你能翻多大的跟头，我就给你搭多大的舞台。”张瑞敏这句掷地有声的承诺，实实在在地给了每一个员工。“公开、公平、公正”，海尔文化在用人观上最珍贵的就是这6个字。（7）先有市场，再建工厂。（8）先难后易，出口创牌。

3．SWOT分析 海尔是中国电子信息百强企业之首，海尔品牌已经享誉世界。它重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。下面是有关海尔的SWOT分析： 优势：健康的整体形象，较强的品牌渗透力 理想的预购率

良好的服务口碑，具有竞争优势 产品线宽，利于组合促销 新品开发能力较强

物流管理先进，便于迅速反应市场需求。

海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。在国际市场彰显出发展实力。在自主知识产权基础上，海尔还主持或参与了近百项国家标准的制修订工作，其中，海尔热水器防电墙技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注。海尔的优势还包括：企业文化的长期熏陶；员工素质的相对较高；多年规范化管理相当好的基础；真正把信息化作为一把手工程，难得有一名老总能够对信息化分析得如此透彻，阐述得头头是道；观念转变在前，流程再造在后，二者相辅相成，交互前行，从张瑞敏砸冰箱开始，首开海尔观念转变之先河，从此一发不可收拾，才有现在的海尔；等等。相对于国外企业，海尔的信息化具有强劲的后发优势，2001年与1995年的DELL所处的环境早已大不相同；在全球internet的大范围普及和国际化大企业信息化的全面扩张局势下，海尔在国外企业的成功经验基础上当然更容易取得成绩。现今，海尔的创新技术进一步发展，并提出了为消费者服务理念，品牌依然具有一定的优势。

劣势：价格相对偏高，往往超出预购者的心理价位。AV、IT产品缺乏技术上的竞争力。

SP预算分散，各产品系列较竞争品牌均缺乏力度，SP对消费者没有吸引力。缺乏真正的核心技术。

管理、市场、技术人才与跨国企业存在差距。

海尔在传播和公关技巧方面存在欠缺，这将使中国未来的收购企业十分困难。海尔公关方面欠缺很大一部分原因在于海尔在聘任机制上存在一定的问题，只注重对技术，知识的考察忽略了对个人能力的考察。海尔这些年发展得实在是太快了，以至于我们毫不怀疑它的国际化。信息化进行得如火如荼，内部的信息化还好说，外部的信息化，尤其是与国内供应商、分销商的电子数据交换，却一直处于两难境地，采购和分销成本的降低仍然难以彻底实现。海尔的愿望是好的，它希望它的供应商和分销商的信息化水平都能够跟上它自己，但实际情况与预计却是大相径庭，没有人能跟得上海尔的步伐，海尔最终是孤掌难鸣。外部环境的不配套、不同步，是导致海尔外部信息化不成功的重要原因，这也许是海尔始料未及的，但也可能就算是知道这个结果，也要硬着头皮上，谁让它是海尔呢！海尔就是要处处争第一！

机会：入世后，消费者持币待购心理削弱，换购需求加大。马太效应，消费信心向强势品牌集中，海尔品牌优势显露。家庭收入提高而家电产品价格回落，家电换购更新速度加快。

产品同质化使家电消费日趋感性，为促销和差异化行销手段提供更多机会。海尔之所以能取得很大的成就很大一部分原因在于海尔的企业文化，有生于无——海尔的文化观；人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观先谋势，后谋利——海尔的企业如同斜坡上的球；市场无处不在，人人都有市场；品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销企业生存的土壤是用户——海尔的服务走出去、走进去、走上去——国际化的海尔管理的本质不在于“知”而在于“行”。海尔在未来的时间里要想取得长足的发展，必须继续以海尔的企业文化为基准。同时要注重科技创新实现企业信息化。同时伴随着国际化的趋势越来越强，海尔面临着巨大的机遇和挑战。海尔的发展机会在于要把握住时代脉搏，与时俱进，不断创新。海尔未来的发展方向主要依靠三个转移。一是内部组织结构的转移；二是国内市场转向国际市场，不是指产品出口，而是说要海外建厂、办公司；三是要从制造业转向服务业，做到前端设计，后端服务。在这种情况下，还应抓住机会，迎接挑战，创世界名牌。

威胁：由于关税下降造成的进口家电价格回落，使海尔产品的高价位问题更为突出。

部分小品牌为求生存，不得不进一步降价，引发价格恶战，造成行业性灾难。供大于求的市场现状及内外交困的竞争压力对国产品牌提出的是实力和耐力的考验。

目前，海尔仍然面临着很多威胁，伴随着家电企业的不断兴起，技术的不断完善，海尔必须不断的提高科学技术创新水平，进而提高自己的优势。此外还而应该向多产业方向发展，以提高自己的竞争力。面对海尔的信息化，国内同行们大约是一边看海尔外部信息化的热闹，一边加紧自身内部信息化的推进，这就是海尔所面临的威胁，竞争对手的虎视眈眈使海尔如芒刺在背，敢于吃螃蟹的也许是英雄，但不一定是成功者。海尔外部信息化的停滞不前，也给国内的信息化产业当头一棒；可以预见到，一旦外部信息化的时机成熟，从技术角度上讲，谁也不会比谁慢多少；倘若撇开这些年来的海尔品牌宣传效应不谈，海尔竞争对手们外部信息化的成长也只是旦夕之间。

总结：任何一个企业在发展过程中总会面临着这样或者那样的问题。我们要防微杜渐。面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新。

二、产品分析

1．引领2010年家电市场新趋势：

在低碳生活大背景下，海尔将以成套化、低碳化、个性化和智能化的先锋产品引领2010年家电市场的“四化”趋势，让消费者乐享品质生活。

（一）选购家电成套化

目前，成套购买家电已然成为一种消费潮流。元旦期间，全国各大卖场的销售均呈现出成套购买的强劲态势。据了解，“80后”群体正逐渐步入结婚大军，构成了现今家电市场的消费主力。这一群体具有鲜明的时代烙印。较之传统的频繁逛商场来逐一挑选适合自己的家电的消费方式，“80后”群体更青睐于便捷的消费方式，并且要有国际水准的服务商来提供“一步到位”的高品质家电和专业服务。而在生活节奏日益加快的今天，省去繁琐，一步到位的成套选购无疑是最理性而又超值的消费首选。

（二）绿色节能低碳化

伴随着哥本哈根气候大会的召开，“低碳”已经成为中国乃至世界经济发展的主题之一。业内人士分析，在低碳生活的潮流下，作为制造行业的家电企业，应该向产业升级，优化节能技术的方向转型。作为全球第一白电品牌的海尔，率先在全球掀起绿色节能风潮，立志在2010年中国家电市场上将“低碳”进行到底!据家电专家介绍，海尔变频系列家电拥有低电磁辐射、更环保、低速运转更稳定、安全等技术优势，实现了噪音小、用电少、效果好、寿命长等优势。比如，采用无级变频技术的海尔冰箱实现节能新突破，10年就能为消费者节省上千元钱的电费;海尔无氟变频空调创新性地实现了世界领先的PAM脉冲调幅技术、180°正弦波直流变频技术和第三代涡旋压缩机技术的完美融合，实现“2分钟速热”稳居行业能效之巅;获得最佳推荐之星的海尔模卡LED电视，通过高效电源、LED冷光源等先进技术，节能达到40%，待机功率低于0.1W。如果全国用户使用海尔模卡LED电视，每周就能节省2亿度电„„海尔一系列的低碳化产品正是海尔践行绿色环保理念，助推低碳潮流生活的有力彰显。

2．海尔冰箱质量：

（一）任何品牌都有高、中、低端产品，海尔也不例外，笼统的判断海尔冰箱质量不太好说，要看你对质量好坏的判断标准，如海尔低端的冰箱，要说不出故障就是质量好，那可以认为海尔冰箱质量好，要认为不仅要故障率低还要噪音小、温度控制比较准确等才算质量好，那海尔的低端做不到。海尔在国内品牌中质量控制、工艺水平是不错的，但与西门子、伊莱克斯、松下等主打高端的品牌相比，个人认为还是有差距的。你如果对冰箱的要求不高，海尔是不错的选择。

（二）采用不锈钢材质。

（三）海尔利用设在世界各地的六个设计分部，十个设计中心为不同的消费者设计制造不同的产品，所以海尔冰箱、冷柜受到世界各地消费者的普遍欢迎。海尔已在世界各地设立了469个专营商，36000个营销网络，产品覆盖了全球100个国家和地区海尔冰箱对节能的追求可以追溯到80年代末。从1989年开始无氟、节能方面的研究，到1993年与美国马里兰大学、美国环保局合作开发的中国第一台全无氟、超节能冰箱诞生，不仅实现了制冷剂、发泡剂的全无氟替代，而且同时实现节能达40％。1996年，海尔推出节能50％的“全无氟、零污染”的超级节能冰箱，获得国家科技进步二等奖。同时，从1997年开始，海尔冰箱就实现了全面无氟化，是第一个实现无氟生产的中国企业，这在全球也是领先的。正是由于在节能技术领域的创新与突破，海尔冰箱不仅对家电产业的发展起到了重大推动作用，同时也为中国建设环境友好型社会做出了应有的贡献。

3.海尔的产品优劣势分析

优势：品牌知名度较高，拥有一定的目标消费群；

质量好，美观大方

目标消费群广，受众多

劣势：市场品牌数量减少，品牌集中度高

城镇家庭家用电器日趋饱和

各品牌有自己的目标族群，并向强势品牌集中

三、广告对象及诉求

1.海尔的广告对象

随着海尔品牌知名度的不断提升，海尔这个品牌也逐渐被大众所接受了，业内也纷纷把目光投向了海尔这个明星品牌。

品牌的提升，使海尔的消费群体不断增多，消费者也遍布海内外。从消费者的性别年龄来看，海尔的消费者也无男女之分，分布于各个年龄层，包括学生、单身青年、中年夫妇和老年人。从消费者职业来看，有普通的农民兄弟、低薪阶层，也有白领、高薪阶层和企业。消费者看重的，通常都是海尔的品牌质量和品牌形象，且海尔的产品物美价廉。

所以，海尔的广告对象分布于社会的各个阶层，各个行业。面对这样的受众，海尔的广告应从提高品牌知名度和品牌形象做起，让更多的人了解海尔，相信海尔，从而促进消费的增多，利润的增加。同时应注重产品质量，美化产品外观。

2.海尔的广告诉求策略

一、产品导入期的广告诉求策略

新产品投入市场，便进入导入期。此时，顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，销售量很低。为了扩展销路，需要大量的促销费用，对产品进行宣传。在这一阶段，由于技术方面的原因，产品不能大批量生产，因而成本高，销售额增长缓慢，企业不但得不到利润，反而可能亏损。同时，产品也有待进一步完善。

产品的导入期的广告诉求主要以介绍产品的功能为主，在这个阶段不管是感性产品还是理性产品；是功能性产品还是服务性产品都要介绍产品给消费者所能带来的利益。这个利益是产品本身直接带给消费者的，在产品生命周期的这个阶段进入市场的产品或企业应努力让产品迅速在市场上被认知，广告诉求主要以介绍产品的功能为主所以在宣传产品点的时候，不管是感性产品还是理性产品；是功能性产品还是服务性产品都要介绍产品给消费者所能带来的利益。一定注意要选择产品的最佳利益点，要考虑消费者的需求心态和消费者对产品利益的接受程度，这个利益是产品本身直接带给消费者的，并不是产品功能带来的利益所能给消费者带来的一种结果。带来结果的是产品品牌所能赋予的，而不是产品本身。这需要我们在做广告创意前，对市场的需求人群做详细的调查研究，找出产品利益和需求的对接形式，用最简单同时最有效的诉求达成需要的结果。一般告知利益的产品广告功能有：（1）传达产品的功能和方法；（2）告知产品的利益对消费者的好处；（3）告知利益可以转化的结果；（4）告知该产品的品牌及价格；（5）告知产品的质量及产地等，这五个方面基本包括了产品广告的利益告知方式。

二、成长期的广告诉求策略

进入成长期，这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。产品大批量生产，生产成本相对降低，企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长。竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。提高市场占有率是企业的首要任务。

这一阶段的广告诉求要紧紧围绕着企业的经营策略和市场竞争特点展开，具体表现在三个方面：（1）迅速提升品牌认知度，抢占市场有利位置，为企业在区隔市场时奠定价格空间的基础；（2）产品概念更加清晰，让消费者对选择产品时更具体明确，丰富品牌的概念内涵；（3）为塑造品牌形象打基础，逐步赋予产品丰富的品牌内涵，使产品广告成为未来消费者对品牌形象定位认知的积累。一个产品在市场上进入成长阶段，说明该产品的市场需求急速加大，这个时候加入竞争的企业也会突然增多，企业为了更快地抢占市场份额，占领市场的有利位置就要把自己的品牌概念加以强化，让消费者能从众多品牌中选择概念清晰，适合自己的品牌产品。此时由于市场上可以选择的商品增多，对品牌的喜好就显得非常重要，而品牌的选择有很多感性因素，为了让消费者喜欢自己的品牌，企业在塑造品牌上首先要在纯粹的产品概念和利益上加入更多的感性概念，让消费者接受产品时更自然，更感性。例如，某手机广告的诉求是：“诺基亚5110色彩随心换”。我们知道，手机产品是一个非常理性的产品，由于市场的高速成长，产品概念已经不是独一的利益，为了给品牌赋予更多的内容，很多品牌产品都注意产品概念和品牌概念的结合。这则广告的表现和诉求能让我们看出这一点。“色彩随心换”说明这款手机更注重产品的时尚性，注重消费者的心理感受和消费者的时代性。这些内容对品牌概念特征的丰富和塑造都是很有帮助的。还有有一个大家熟知的案例，2001年名人枪挑商务通时，在其新产品导入市场提出一个概念：“呼机换了，手机换了，掌上电脑也要换了！”将消费者的眼球重新吸引到自己身上，完成了消费者对名人重新认知的使命。为了达到消费者认可的目的，名人打出技术牌——“技术跳高，价格跳水”，以更低的价格推出运算速度更快，电池带电时间更长的掌上电脑：智能王！同时向全世界PDA制造商下战书，要他们比性价。名人在产品成长期，很好地将自己的产品特性（性能和价格）传达给消费者，将品牌的个性（技术优势）呈现给消费者，很快名人就从众多的PDA产品中凸现出来。这样的诉求，让名人智能王销售量迅速上升，快速进入产品成熟期立下了汗马功劳。在PDA行业竞争如此激烈的市场，智能王创造了单款机型销售量的奇迹。

三、成熟期的广告诉求策略

成熟期是指产品在市场上的产品普及率达到50％以上，且需求趋于稳定，市场需求增长缓慢甚至开始下降。与前三个阶段相比，成熟期市场竞争最为激烈，产品区隔更加明显。营销组台由建立基本需求的层面转移到制造“选择性需求”的层面。

此时，营销策略的重点是强化品牌形象和差别化利益，并衍生新的产品概念来支持品牌继续发展。广告诉求以品牌形象广告为重点，广告形式以提醒性的广告为主，使产品名称能深深印在消费者的脑中。具体的广告目标包括：（1）维持品牌忠诚，凸显品牌个性，从而提示消费者，这是同类产品中最正宗、性能最成熟的品牌。（2）提高顾客购买数量和频率，广告向目标受众介绍产品的新的性能、新的用途、新的个性、新的使用场合。并且直传新特点还往往能为企业树立进步与领先的形象。（3）扩大顾客范围，从年龄上定位在消费人群的最小层面上，利用竞争性广告内容劝说竞争者的顾客使用自己的品牌，并向新的细分市场受众发动新一轮的广告攻势推广人群。（4）在品牌形象与新生代的接受程度产生不对接的情况下，进行新的副品牌或子品牌的创造与延伸。农夫山泉当其产品进入成熟期后，广告诉求做得极其值得寻味。在北京申奥期间，很好地抓住全国人民都关注的申奥进程，以支持申奥作为其广告的诉求点，得到青睐自然在情理之中。现在，其广告诉求是：每喝一瓶农夫山泉，你就为希望工程捐献一分钱。多人道呀！如此情感化的诉求，很好地树立了农夫山泉品牌形象。更有意思的是，百事可乐推出了时尚运动鞋，一开始就打情感牌——时尚！这不能不说是百事可乐成熟品牌的力量。产品销售量突然加大，是产品进入成熟期的标志。在产品的成熟期，消费者对产品的功能，对品牌个性已经完全认可，消费者对产品的消费因素中的理性因素在减弱，感性因素在加强。消费者更加关注的是消费你的产品所带来的感受，比如，有没有更加温馨的服务；能不能更显身份；品牌是不是更公益等等。这个时候，企业促销的目的是要加强消费者对产品的依赖和对品牌的忠诚度。这样既可以迅速扩大市场份额，延长产品的生命周期，又能够树立品牌形象，为企业更多的新产品上市打下坚实的基础。

四、衰退期的广告诉求策略

随着科学技术的发展，新产品或新的代用品出现，将使顾客的消费习惯发生改变，转向其他产品，从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。于是，产品又进入了衰退期。

衰退是绝大部分产品最终不得不面对的现实。这时，企业的营销策略是尽力延长产品的生命周期，因为经过细致的计算，衰退期产品还能给企业带来利润，同时要考虑在适当的时机退出市场。此时，广告诉求是强调品牌形象，提醒消费者注意产品存在，能给消费者带来更多的实惠，努力唤醒人们对品牌的怀旧意识等。如广告诉求可着眼于你能给消费者的实惠上，因为往往有部分消费者购买动机都是讲究实惠。像换季时很多服装的让利甩卖就是这样。满店面都是醒目的让利宣传，这的确可以抓住一部分消费者的心。但是企业一定要注意：当你是产品进入衰退期，产品销售量降低会极其迅猛，你千万不要死撑着，做好新产品的推广才是关键！

总之，在产品的不同生命发展阶段，其广告诉求策略是不一样的，企业选择何种诉求方式应根据不同时期的产品特点、消费心理、竞争状况等因素来确定。如果不按照产品生命周期的特点进行诉求策略的调整，必然导致诉求的混乱，浪费大量资源，错过时机甚至丢掉市场。

四、企业及竞争对手分析

1.竞争对手分析

家电品牌排行榜：国产品牌受到更多关注，海尔和美的大幅领先

凭借价格和渠道方面的优势，并受惠于家电下乡等扶植政策，国产品牌的关注度以较大优势领先国外品牌。在十大品牌排行榜中，国产品牌占据六席，分别为海尔、美的、格力、九阳、海信和创维。

其中，海尔和美的分别以10.3%和8.5%的关注度分列家电品牌的第一和第二，其余品牌的关注度皆不足5%。

国外品牌中，以松下表现最佳，关注度达3.4%，在整体排行中名列第六。

对比2009年品牌排名可知，海尔和美的一直保持明显领先优势，与其余竞争对手的差距进一步增大；格力和海信也保持第三和第五的位置；近年来在小家电领域不断拓展的九阳则以3.5%的关注度取代飞利浦，排名第四。

家电行业发展三十多年，大大小小的品牌加起来数不胜数，即便经常能听到看到的品牌也不下几十个，究竟哪些品牌在消费者，特别是家电网民心中最具分量？近日，百度公布的《2009年家电行业报告》中指出，家电行业中，海尔、美的、格力三个品牌受网民关注度最高。

海尔在家电行业一贯的优势及其提倡的服务意识使其在消费者心中形成固有的美誉度；美的经过多年在小家电领域的耕耘，再加之近些年对白电领域的渗入，正在逐步缩小与海尔的差距；格力则依托在空调行业独一无二的霸主地位让其他品牌望尘莫及。这三大品牌占据了家电网上关注超20%的份额。

2.海尔与竞争对手的优劣势比较

报告对家电品牌的关注度分析认为，国产品牌受关注程度远高于外资品牌。在前十位品牌排行榜中，国产品牌占据七席，分别为海尔、美的、格力、海信、九阳、创维和长虹。熟悉家电行业的人士都可以看出，白电品牌优势明显，其中，海尔以9%的关注度排名第一，美的紧随其后，格力位列第三。而在所有对空调品牌的关注中，格力遥遥领先，即便是在空调销售旺季的7、8月份，格力的搜索量也是第二名品牌的近两倍。

海尔在冰箱、洗衣机、热水器方面的优势无人能敌，经过十余年的市场竞争，海尔占据了国内冰洗市场三分之一的市场份额，成为消费者购买的首选品牌。美的则凭借在小家电方面的综合优势和齐全的产品线成为关注度较高的品牌，大家电方面，虽然美的在多个产品线只能屈居第二，但综合实力依然较强，成为海尔不容小觑的对手。

家电品牌网上关注度，海尔是当之无愧的王者，就有如线下海尔缔造的家电王国一般，国内还寻不到第二个，但从各品牌分产品线的关注度分析，美的将成为海尔最为强劲的竞争对手。美的正在打造的更像是一个大白电的航母，在整合华凌、荣事达后，美的系冰箱的位置从籍籍无名跃居行业第二，2009年美的再将小天鹅收入麾下，小天鹅在洗衣机领域的专注与骄人业绩，更让美的系洗衣机大大缩小了与第一海尔的差距。

成立于１９７２年的欧洲透视公司是世界上最具权威的全球战略调研公司，一直致力于为全球客户提供有关商业、行业和消费者的各类信息。作为一直为全球战略调研的调查公司，海尔连续９年入围该排行榜前１０位，且排名逐年上升，展示了海尔稳健的发展战略。与平均“年龄”超过１０３岁的欧美百年企业同台竞技，凸显出海尔对全球市场的积极应对策略和稳固的行业领袖地位。

五．障碍分析

海尔的发展是不容置疑的，但也存在一定的问题。

近年来，海尔的产品出现了一些问题，引起部分消费者的不满，这给海尔的品牌形象造成了一定的影响。也使消费者对海尔的产品产生怀疑，诚信度下降。随着竞争的增加，海尔开始盲目的向其它产业扩张，这也使海尔的注意力分散，不能集中精力发展优势企业。使其强者更强。

此外，海尔的技术创新力度也必须加强，现在的市场竞争力越来越强，海尔只有不断加强自身的技术力度和创新力度，才能保持现在在市场上的地位，并向更高的地位发展。伴随着家电企业的不断兴起，技术的不断完善，海尔必须不断的提高科学技术创新水平，进而提高自己的优势。此外还而应该向多产业方向发展，以提高自己的竞争力。

国际市场环境的变化，也给海尔的发展带来了一定的问题，国内电子商务发展的不平衡，国外先进网络的发展，让海尔明显感觉到在网络发展中的无力。海尔外部信息化的停滞不前，也给国内的信息化产业当头一棒。海尔必须积极适应环境的改变，紧跟时代潮流，不断创新发展。

六、广告战略

1.广告的核心目标

u 针对不同阶层的消费者制作出不同的广告

u 提升海尔的产品形象，巩固全线产品的品牌预购率

u 针对目标人群进行海尔产品高性价比、高附加值的心理诉求，促进全线产品的销售

u 海尔产品的高品质 其它目标：

（1）维持品牌忠诚，凸显品牌个性，从而提示消费者，这是同类产品中最正宗、性能最成熟的品牌。

（2）提高顾客购买数量和频率，广告向目标受众介绍产品的新的性能、新的用途、新的个性、新的使用场合。并且直传新特点还往往能为企业树立进步与领先的形象。

（3）扩大顾客范围，从年龄上定位在消费人群的最小层面上，利用竞争性广告内容劝说竞争者的顾客使用自己的品牌，并向新的细分市场受众发动新一轮的广告攻势推广人群。

（4）在品牌形象与新生代的接受程度产生不对接的情况下，进行新的副品牌或子品牌的创造与延伸。

2.广告的内容

u 整合资源，对产品广告进行规划，在风格和表现形式上与形象广告保持一致。u 根据集团3个月一次的新品集中上市政策，本需套拍4支电视广告，均从新产品的细节入手进行功能诉求，体现海尔的高品质生活； u 在各地的报纸、户外投放当地主推产品的功能广告

用不同型号产品填补不同档次的市场空间，对竞争对手形成有效竞争压力。从高科技产品带给消费者实际利益出发，导入促销概念，双重激发消费者购买欲望，达到提升市场销售之目的。发掘产品核心价值——产品独特销售主张——广告沟通方向——延长产品生命周期——满足消费者需求，刺激购买欲望——以产品利益创造产品价值。

促销广告

配合大型促销活动，制作一支体现海尔产品高性价比、高附加值的电视广告，根据不同促销活动的主题确定广告语；

大型促销期间，在各地报纸媒体上投放不同主题的促销广告，体现促销活动的主题，并具有诱惑力。广告目标：

A、使目标消费群对产品概念及核心价值有清晰认知并树立产品形象，促进购买决策的产生。

B、引发目标消费群的关注与购买倾向，建立海尔产品使用者的品牌忠诚度。C、广泛告知产品及活动信息，有效推动销售，保持或超过去年同期销售业绩。D、期望通过此次活动带动海尔冰箱其他系列产品的稳定销售。

七、媒体战略

目标消费者的媒介习惯：

根据目标受众生活和工作的节奏，这类人群除了对传统媒体杂志和报纸的接触外，比其他人更多的接触On-line媒体，对电视媒体的收视习惯也相对集中在某些习惯性的定向电视栏目。

利用主要媒介对海尔的各种产品进行宣传： u 杂志（主干媒体）： 目的是将产品形象通过画面格调及文字传达到消费者

Ø 除发行量和读者目标受众为考虑因素外，更会顾及印刷质量是否能表现产品形象

Ø 此外，利用创意性方式，采取多种广告形式,使此次广告讯息传达的更鲜明

Ø 杂志选择以经营管理, 时尚家居和航机类为主的主题媒体 Ø 介于家庭冰吧的产品特性，即产品存在的形式和理由在媒体上可选择某些高档房地产类杂志作为定向传播的目标媒体之一

根据活动时间的安排, 报纸和杂志在不同季节开始集中投放,并在新品上市的初期制造传讯高峰,并将媒体以月为周期脉动式投放,在几个月内持续广告声音。

u 电视（支持媒体）

Ø 通过声音和图象效果, 用硬性广告和专题性栏目的软文相结合的形式将海尔家庭冰柜新品的讯息灌输给广大目标和潜在用户

Ø 利用电视媒体的高覆盖的特点，炒做时尚生活新观念，让人们在“时尚家庭冰吧”生活概念的感知中，加深产品的认同

Ø 电视媒体从新品上市一开始就进行炒做, 根据媒体的预算跟进和配合整各新品上市营销活动

选择节目原则为：根据目标城市的目标群体的收视习惯建议选择以地方有线电视台为主，选择硬性广告和专题性栏目两种形式，以期用较少的预算达到最佳的效果。

u On-Line（支持媒体）

Ø On-Line作为有效的新兴媒体来支持此次新品上市活动的整合营销策略, 成为强势的媒体补充, 这充分考虑到我们的目标消费者对在线媒体的关注远远超过了传统媒体

Ø 选择在线广告应考虑其地域特点, 北京的新浪网和上海的二十一世纪网站都是可考虑的优势网站

新颖的On-Line广告形式，有充分的创意和文字空间来传达产品讯息和炒做时尚家庭冰吧的生活新概念。u 广播 Ø 广播的特点是信息覆盖面广, 传讯速度快, 但相对其他媒体存在目标受众相对不集中.针对特定的消费层, 不能最有效的直接到达, 所以建议根据媒体预算, 适当考虑

u 报纸：在各地方报纸投放软性广告； u 户外：大型户外、机场、地铁等关键位置。

八、效果

可以利用各种新颖的宣传方式对产品进行宣传：

² 演唱会这种方式切入点较新，易引起大家的新鲜感和关注 ² 海尔会员有机会免费看演唱会，会有惊喜感和满足感 ² 湖南电视台收视率高，宣传效果好 ² 购物有礼品相送，会抓住消费者的求廉心理 ² 家电下乡，有利于扩大消费区和增加销售量