葡萄酒操作指引（汇编）

第一篇：葡萄酒操作指引

黄埔海关进口葡萄酒集中审核操作指引

一、黄埔海关对进口葡萄酒实行何种审核模式？

黄埔海关对进口葡萄酒实行“企业+商品”备案制管理模式。葡萄酒进口企业必须在货物进口前，到黄埔海关审单处办理企业和进口商品备案登记，取得企业备案号，才能向海关申报进口，同时在报关单备注栏注明进口企业备案号。

二、葡萄酒海关备案跟以前的备案制有何不同？

新备案制是以企业和商品为主要内容的备案模式，而旧备案制是以合同备案预审核为主要内容的备案模式。新备案制以加强监管、提高效能、加快通关速度为管理目标，以分类管理及风险管理为指导思想，以“企业+商品”为管理单元，结合程序性审核的一种管理模式。

三、黄埔海关进口葡萄酒由哪个部门负责审核？

根据《黄埔海关进口葡萄酒集中审核管理办法》，黄埔海关审单处审单一科负责集中审核黄埔海关进口葡萄酒电子报关单。

四、进口葡萄酒海关备案包括哪些方面内容？

进口葡萄酒海关备案包括葡萄酒进口企业（实际收货单位）备案和进口商品清单及其酒标备案。

五、首次备案企业需提供哪些资料及由何人到海关办理？

首次备案企业需提供资料：

1、备案企业营业执照、税务登记证（包括国税和地税）。（纸制）

2、备案商品清单（按照附表一格式填写）（电子版）

3、备案商品完整、清晰纸质及电子酒标（外文正、背标、300万像素以上）。（纸制）（电子版）

4、主营合作酒庄介绍及主要品牌情况报告。（纸制）

5、办公场所地址、法人代表、负责人、业务经办人姓名及联系电话。（纸制）（电子版）

六、进口葡萄酒企业何时何地递交资料给海关进行备案。

葡萄酒进口企业（实际收货单位）在报关单申报前的7个工作日到海关备案，将资料递交到黄埔海关新大楼一楼东大厅 “葡萄酒资料交接窗”，并在备案登记本上登记。

七、进口葡萄酒企业如何取得备案编号及备案时效？

海关在收到企业递交的资料后，经过整理分析，确认资料齐全完整有效的，在5个工作日内予以企业备案编号，企业到海关东大门“葡萄酒资料交接窗”领取备案回执，企业在申报时在报关单备注栏输入备案号；如果资料不完整或有疑问的，将通知企业补充资料或解答疑问，待资料完善后，方予以编号备案。

八、在2011年7月11日前已进行过备案的企业及商品，如何领取备案号？

企业到海关东大门“葡萄酒资料交接窗”，提供或补齐第五条所述备案资料，经海关核对旧备案资料库无误后予以备案号。

九、已备案企业要添加新商品如何办理备案及报关手续？

企业到新海关大楼东大厅“葡萄酒资料交接窗”，办理新商品及纸质电子酒标备案后，即可向海关申报。填报报关单时必须在报关单备注栏注明企业备案号（商品报关单项数*），加以标识。品名牌子跟已备案商品相同但容量年份不同也视为新商品。

十、外挂形式通知企业带报关单证等相关资料包括哪些资料？

见附表二企业提供商品请单。

以上资料若提供复印件的应注明与原件相符并加盖企业印章，企业提供的资料必须真真实有效，若企业提供虚假资料及有低瞒报价格线索移交稽查、缉私部门处理。

十一、企业何时递交报关单进口葡萄酒电子信息资料（报关单、发票和酒标照片电子扫描件）？

企业或报关行在报关单海关审结后必须同步向审单处递交该份报关单进口葡萄酒电子信息资料（报关单、发票和酒标照片电子扫描件）；格式：报关单、发票和酒标照片以扫描方式保存，并压缩在一个文件包中，文件包命名方式为“某某企业，葡萄酒外文名称，进口年月”，如“广州卡聂高，CHATEAU LAFITE ROTHCHILD,2010年2月”；递交方式：以U盘形式递交到新海关大楼东大厅“葡萄酒资料交接窗”，或以邮件形式发送至海关邮箱（CUSTOMRW@163.COM）。

十二、进口葡萄酒如何规范申报？

根据海关总署【2010】17号公告及海关规范申报目录葡萄酒规范申报10项申报要素要求，企业在对进口葡萄酒报关单填报时，应按如下要求格式填报：

（一）商品名称栏：栏目填报品名、品牌（中、外文），如“都夏美隆庄园干红葡萄酒 CHATEAU DUHART-MILON”。（填报要求酒名及牌子中外文必须完整正确，若填报长度不够可简写如“CHATEAU”可简写为“CH”）

（二）规格型号：包装规格、产区（中外文酒标标示具体产区）、等级（简写如无等级填“无等级”）、年份、酒庄名（中外文可简写）。如“瓶装750ML*

6、波亚克产区（PAUILLAC）Quatrimes Crus AOC级、2005年、都夏美隆庄园CH.DUHART-MILON”

（三）备注栏：

备案号、葡萄品种（中外文）、酒精度、酿造方法、其他在“商品名称”和“型号”栏因字符限制无法申报的要素，若无法填齐10项申报要素，请注明详见随附清单，用随附清单补充申报。

对不按以上要求填报的报关单海关将作退单处理并扣分。

十三、进口葡萄酒申报的第二法定数量如何填报？

根据中华人民共和国海关进出口货物报关单填制规范（2008年第52号公告）的要求，零售包装的酒类，应按液体部分的重量填报。

十四、报关单表头净重栏如何填报？

填报货物净重（包括酒液和瓶重）。

十五、若有其他疑问，如何咨询？

请拨打审单处审单一科以下电话：82130139、82130129、82130834、82130846。

十六、2011年7月11日起实施。

第二篇：进口葡萄酒操作流程

红酒进口报关所需单证：

1.红酒进口报关，国外的单证是很重要的部分，缺一不可。

官方卫生证（CERTIFICATE OF ORIGIN）（正本，翻译成中文）官方原产地证（CERTIFICATE OF HYGIENE）（正本）

成产商分析报告（CERTIFICATE OF ANALYSIS）（正本，翻译成中文）原包装标签样张（The original packaging label）（一式三份）

原包装标签中文翻译件（The original packaging label Chinese translation（需彩打，一式三份）

灌装日期证明（Producers filling date proof）（正本）

进口葡萄酒操作流程

一、进口葡萄酒企业应该具备的主体资质

中国企业要从事进口葡萄酒业务除了一般经营性企业所必需的工商、税务等手续外，在注册的营业范围内还应包括酒类经营资格，具备进口酒类经营许可证和卫生许可证。

进口酒类经营许可证本地商务厅，局的酒类管理部门办理，卫生许可证到当地卫生防疫部门办理。

还需要到相关部门办理下列手续：到当地商务厅领取《对外贸易经营者备案登记表》，经过备案登记后才具备对外贸易资格。

对外贸易经营者应凭加盖备案登记印章《登记表》在30日内到当地海关、检验检疫、外汇、税务等部门办理开展对外贸易业务所需要的手续。

二、挑选确定进口葡萄酒厂商和产品

挑选一款品质优良、包装精美、价格合适、适销对路的进口葡萄酒，对于进口葡萄酒经营企业的市场销售和赢利非常关键。如何寻找和物色好一款酒呢？首先要根据自己的特长、所经营的地域范围、资金量和推广能力，确定需要代理产品的种类、葡萄酒的价格档次和年进货量。

具体寻找厂商可以通过下列过程和方式进行：

1、参加葡萄酒展览会。

目前，国内外有许多专业葡萄酒展览会和产品推届会，代理商可以通过这些会议，同时直接与许多厂商面对面的洽谈，可以按照自己的需要，比较品质、价格、包装、供货代理条件等等。

2、网上浏览寻找

可以通过网上搜索和浏览国外的葡萄酒专业网站，通过邮件、电话和传真，和葡萄酒厂商联系。在取得一定的沟通后，选择合适的产品要求厂商寄样酒进行外观直观考察和对酒质进行品鉴。满意后再进行价格、供货条件的商务谈判，最后签约、办理中文注册商标等有关手续。

3、通过专业咨询公司或国外驻华商务机构介绍，获取希望在中国发展的外国酒商的信息。

4、通过国外的商业伙伴，或者私人亲友关系提供的信息

三、进口葡萄酒的进口税

进口瓶装葡萄酒现行税率（所征收的税项，以人民币交纳）：

1、关税：14%（关税：CIF ×14%）；

2、增值税：17%（增值税：（CIF＋关税额）×17%）；

3、消费税：10%（消费税：[（CIF ＋关税额）/（1～10%）]×10%）。

四、办理“中文注册商标”

进口葡萄酒经营企业应到当地商品检验检疫局领取表格，准备下列申报文件：

1、企业营业执照；

2、葡萄酒质量检验检疫报告；

企业需将所对应的进口葡萄酒样酒由国家商检总局检验并出具检验报告。

3、生产厂商《生产许可证》原印件及译文（此证应为出产国当地的有关机构或组织出具）；

4、生产厂商《卫生许可证》原印件及译文（此证应为出产国当地的有关机构或组织出具）；

5、生产厂商《葡萄酒生产工艺流程》原印件及译文（只需要简单的葡萄酒生产工艺流程说明示意，并加盖企业印章或负责人签署。）；

6、中文商标设计样张。

保留原正面标签显示的外文并在中文标签上必须有对应译文，且中文品名字体要大于外文品名字体。样张必须是原样大小，可以是彩色打印件。

以上资料齐备后，通过当地商检局上报国家商检局审核批准，发放“中文注册商标批准书”，一款酒对应一个商标。如果一款酒再申请一个商标，葡萄酒的中文名称不得相同。而如果申报的中文名称已有重复的，需要另外起名。

7、进口葡萄酒中文商标所有权一般属于申报企业所有。

8、中文商标纸（中文背标）的具体粘贴使用：海关要求商检时候产品必须有中文商标，最好是由双方，主要是中方，设计制版，然后发送到国外生产方，印制并贴标

五、进口葡萄酒的中文名称的确定

1、以葡萄品种名或厂商名命名的，以该葡萄或厂商的中文名命名；

2、以产地命名的，以其中文译名命名；

3、以品牌命名的，为了中外文发音的对应，一般以音译汉字命名。

六、收寄样品酒的注意事项

1、邮递公司：邮递一般选择跨国快递公司比较好，这样能由一家公司全程投递，便于减少中转和全程追踪。另外大型邮递公司由于业务量大，和海关也比较熟悉，出现进口方面事宜可以通过他们代为协调。

2、防损包装：长途国际邮递属于易碎的样酒，要求厂商认真做好样酒的防损包装。

3、样酒的进关海关收税问题：国内海关现在对国外寄来的样品酒一般仍然要收取关税、增值税、消费税。发样品前双方要确定由哪一方负责支付样品酒进口关税，如果外商在寄单上添上“发货方付税”，则由邮递公司向外商托收，否则就由收货方支付。很多代理商和厂商都有被海关征收高额关税的经历，为避免海关误判商品价值，征收高额关税，建议采取以下措施：

（1）样酒的邮递数量不要太多，一次控制在10瓶左右或者每款3瓶，否则海关将视为礼品或消费品。

（2）邮递单和外包装上一定要注明“样品”字样，并写明单瓶批发价格。

（3）海关纳税作价人员一般都不了解葡萄酒的实际价值，会认为进口葡萄酒属于高档消费品，按照自己在商场看到的零售价值判断样酒价值，如果包装精美，来自欧美发达国家，作价就高。可以把酒瓶标签、礼盒包装和样酒分开放，酒瓶光身贴个简易编号注明价格，万一和海关意见相左时，开箱验货看到这等模样，海关也会改变看法的。（4）请邮递公司发挥业务关系，向他们提供原始交往的报价信函，向海关说明协调。

七、运输进口环节注意的问题

1、提前计划好运输方式，预定仓位，选择好运输公司。进口葡萄酒在境内运输主要以汽运为主，跨洲运输以海运和空运为主，大批量一般价值的葡萄酒以海运为主，小批量昂贵的或高档的酒以空运为主。在进货合同确定之前，应该同时考察选择好运输方式和运输代理，尽早定仓。避免临时选择或变更影响装运，耽搁影响资金周转或货物耽搁，特别是夏季高温，货物在码头货场耽搁容易造成葡萄酒高温熟化老化。

2、运输时货物要避免遭受高温。葡萄酒是具有活性的酿制酒，在存放过程中，最怕高温。因此要考虑陆路运输和海运过程中避免高温影响。船运时可向船运代理要求将货物置于水线下远离热源（锅炉或发动机仓）。选择航班最好是定期直达航班，避免选择那些不定期或中途散货比较多，要在天气炎热地区停泊装卸货的船期。

3、及时办理运输保险。瓶装葡萄酒属于易碎品，保险很重要，特别是价值高的葡萄酒。

八、进口葡萄酒到岸报关清关的程序

食品饮料的进口到岸手续是先商检后海关。假如商检关未过，货物不准入关，要被退回。

商检要在货物监管区对所申报货物进行核对：包装是否符合标准，中文注册商标是否完备。另外还要对货物文件进行审核，包括出口国出具的卫生免疫证、产地证、质量保证书等等。对于葡萄酒以“托”来打包包装的，如果是采用木托，还必须审核出口国出具的“熏蒸证明”。另外，就是对货物进行抽检。一般是按货物总数的千分之一进行抽检。检验是否符合国家进口食品卫生标准，另外剩余的抽检样品备存。

在商检检验完毕后，同时进行海关申报纳税。程序和其他进口货物一样。要注意的主要是海关审价人员对所申报进口葡萄酒到岸价真实性的审查。这一点必须要准备一些说服资料，以免海关不信任并且由海关定价（当然会比原申报价高很多），造成企业的沉重负担。

九、国外葡萄酒厂商到中国招商应注意事项

由于许多国外的葡萄酒厂商看到了中国未来葡萄酒消费市场的巨大空间，纷纷设法到中国寻找商业机会，物色中国代理商。可是许多厂商通过各种方式来到中国后，大多无功而返，所以国外厂商到中国招商，主要应该注意如下问题：

1、首先要了解中国的葡萄酒消费特点；

2、根据自己的产品结构、特点、品质档次、生产规模选择确定消费对象，进而确定代理商的类型和合作方式；

3、找一个合适的代理商；

4、选择确定本厂商所生产销售的各种档次的葡萄酒逐步进入中国市场的步骤和推广方式；

5、要注意其酒标的设计是否符合其确定的消费群；

6、要配合代理商做好细致的销售推广工作；

7、要有耐心，要想在中国取得成效，别指望酒好价格便宜就能行。

十、确定进口葡萄酒的性价比

所谓“性价比”就是：葡萄酒的品质／供货价格，这个比值越大越好，说明越“物有所值”或“物超所值”。

在收到外商的样酒和报价时，如何确定这款酒是否值得进货或者说“性价比高”？由于葡萄酒这种产品无法简单的靠科学仪器进行定量分析，所以只能通过人的感官对其进行品鉴比对，然后得出结论。

性价比是相对而言的，对于一些不熟悉国外葡萄酒供货价或市场价的代理商，要对性价比进行判断比较困难，所以，在进行判断时，一般最好求教一些品酒好手的评价，比对市面熟悉的产品，然后根据厂商报价推算完税价、批发价、零售价，看看零售价是否和比对相当的产品低，如果低得越多、差距越大，说明性价比越好。

进行这项工作要靠经验积累和训练，在具备必要的理论知识的条件下，品鉴实践经验多，选酒的工作水准相对就高，所以一般需要组织一个多人品鉴选酒小组，避免单个人的主观意见影响整体的工作，也就是说选择品评要客观公正。小组人选因该是由熟悉国内消费市场特色和目标消费者群体口味风格的，国内工作经验丰富的人员和在国外工作，熟悉当地酒园产品特色，生产工艺以及酒园未来发展前景和工作团队的潜力的长期驻外工作人员。

呵呵，这些内容都是我两年多前写的，http://www.xiexiebang.com/info/news_maoyi.aspx?cid=13

现在有些情况已经变化了，在这里简单补充一下：

一、有些省市设立有酒类专卖管理局，应该先到这些地方咨询酒类经营许可事宜。目前有的地区要求所经营的葡萄酒应该具备QS标志（食品质量安全市场准入标志，Quality Safety的缩写“QS”），进口葡萄酒目前暂时不需要加贴这个标志。

二、寻找挑选国外供货商也可以浏览中国葡萄酒资讯网的“进口葡萄酒招商中心”：http://www.xiexiebang.com/business/zsCenter.aspx，或者委托美酿文化咨询有限公司代理寻找（对代理商免费）。

三、散装原酒和2升以上大包装葡萄酒进口关税率为20%。目前葡萄酒进口税率暂时没有下调迹象。去年颁布的葡萄酒消费税退税事宜请到http://www.xiexiebang.com/info/news_fagui.aspx?cid=11 查看相关规定。

四、中文商标的申请审批程序已经简化，不需要预先申请核准，在进口报关时合并申请。但是为减少万一标签不符合要求引起不必要的周折，在国外贴标发货前最好把标签送口岸商检备案，让他们先过目看是否符合规定。

五、中文名称是一个重要的环节，中式易记的名称有利于产品推广。有些企业忙于产品进口随意起个拗口的译音，发觉不适时想改就很麻烦，要重新申请中文商标。

六、邮递样品如果委托国际快递，应该提醒外方选择“门对门”服务。有些代理商在没有办理中文商标的情况下，为了前期招商和市场推广，要外方邮递数量比较大的样酒，这通常被海关要求按照进口货物报关，所以还要建议按照上述要求化整为零的邮递，或者事前准备好资料和中文商标，避免麻烦。

七、目前有些专业运输葡萄酒的货运公司，他们有货运经验和专门的散货（不够整箱的）拼货地点，对于中高档的酒还备有恒温集装箱。集装箱一般采用20尺标准柜为适，大批货物也可以采用40尺柜。一般装货有两种方式：散装和托盘装。散装就是整箱（6瓶或12瓶/箱纸箱包装）葡萄酒人工堆砌在集装箱内。托盘装是用一个木制托盘上堆砌一定箱数的葡萄酒然后塑料薄膜包裹或捆扎带包裹，铲车装卸进出集装箱。

装货量以20尺标准柜为例，通常托盘装在8000瓶/柜左右，散装在11000左右。

第三篇：网上支付操作指引

广州海关网上税费支付——与您携手共进 方便企业合法进出、帮助企业快速通关

中国电子口岸是海关总署等12个部委在电信公网上(Internet)，联合共建公共数据中心，用于存放进出口业务信息流、资金流、货物流电子底帐数据，实现政府部门间数据交换和数据共享，并作为口岸管理与服务的门户网站，方便企业联网办理进出口手续。

★主要问题汇总★

什么是网上税费支付？ 怎样用网上付税方式缴税？

目前已与广州海关签署协议的银行、企业名单 哪些税费可网上支付？

纳税义务人如何申请开通网上付税业务？ 网上付税流程？ 网上付税有哪些优势？ 咨询途径？

★正

文★

★什么是网上税费支付？——一种通过网络安全快捷缴纳税费的支付方式

网上税费支付是中国电子口岸的配套服务项目之一，是利用现代信息技术，由海关业务系统、中国电子口岸网上支付系统、银行业务系统三部分组成，通过中国电子口岸数据中心平台将海关业务系统与银行业务系统相连接，改变传统的税费支付方式，为用户提供准确、方便、快捷的网上缴纳税费服务。（文件来源：《海关网上支付项目管理规定》，详见署监发〔2002〕146号）

★怎样用网上付税方式缴税？

方式一：适用于所有企业

企业在电子申报后，通过中国电子口岸查询税费通知，随后在网上发布支付指令。银行接收指令后，直接从企业的预储账户中预扣税费（即冻结税款，并未正式划账）。预扣成功后，企业即可办理相关通关验放手续。待海关验放货物后，系统自动发送实扣通知。银行进行实扣（即正式划账），并在核对无误后划转国库或海关收费账户，海关凭银行的实扣成功回执自动进行税（费）单核注。（文件来源：《网上支付项目合作协议》第二条第二款和《网上支付税费服务协议》第二条，详见署监发〔2002〕146号）方式二：适用于总担保企业

“电子担保”整合网上税费支付与通关担保措施，集中具备两者的优点。它是一项税款担保措施，适用于享受总担保通关措施的优良资信企业。企业在银行申请并获得“海关网上支付保函”专项授信额度，网上付税时银行电脑系统由原先的扣划实际税款变为扣划税款额度，银行对所扣额度进行担保，企业即可进行通关提货，之后企业在法定缴款期限内缴纳税款，银行进行税款入库，并恢复企业担保额度。（文件来源：《网上支付项目合作协议》第二条第二款和《网上支付税费服务协议》第二条，详见署监发〔2002〕146号，以及《海关总署关于网上支付银行担保的有关事宜的公告》，详见海关总署公告〔2005〕40号）★目前已与广州海关签署协议的银行、企业名单点击此处 ★哪些税费可网上支付？

进出口关税、反倾销税及其它特别关税、进口增值税、进口消费税以及缓税利息，监管手续费；以及今后规定可以实行网上支付的其他税、费。（文件来源：《网上支付作业操作规范》第四条，详见署监发〔2002〕146号）

★纳税义务人如何申请开通网上付税业务？

1．与银行、海关、中国电子口岸数据中心签订《网上支付税费服务协议》，在银行开立用于税费支付的银行账户。（注：纳税义务人首先与银行联系（联系方式详见咨询途径），具体办理签约事宜）

2．企业是中国电子口岸的入网用户，通过用户资格审查，取得法人IC卡和操作员IC卡，具备联网办理业务条件。

3．企业通过中国电子口岸向海关、银行提出用户备案及操作员备案及授权的申请，经海关、银行审批通过。

（文件来源：《海关网上支付项目管理规定》第四点，详见署监发〔2002〕146号）

★网上付税流程（包括“电子担保”业务，主要体现在蓝色步骤中）

1．企业向海关电子申报

2．海关向电子口岸发布“税费通知” 3．企业查询“税费通知”，并发送支付指令

4．银行进行税款预扣（担保业务中是：银行进行担保额度预扣）5．银行返回预扣成功回执（担保业务中是：银行返回担保成功回执）

6．预扣成功回执发送海关系统（担保业务中是：担保成功回执发送海关系统）

7．企业查询预扣成功回执（担保业务中是：企业查询担保成功）8．企业前往海关办理通关验放手续 打印纸质税单

9．货物放行后，海关系统通过电子口岸向银行发送实扣指令 10．银行到海关取回纸质税单

11．银行将预扣税款进行实扣，并向电子口岸发送实扣成功回执（担保业务中是：企业在规定期限内要求银行实际扣款，银行实际扣款后向电子口岸发送实扣成功回执，并恢复企业的担保额度）

12．海关系统接收到实扣成功回执，进行税单核注 13．银行将实扣税款划转国库 14．国库回执反馈海关

（文件来源：《网上支付项目合作协议》第二条第二款和《网上支付税费服务协议》第二条，详见署监发〔2002〕146号，以及《海关总署关于网上支付银行担保的有关事宜的公告》，详见海关总署公告〔2005〕40号）★网上付税有哪些优势？

增强国家行政部门的管理综合效能，创造公平市场环境，实现政府对企业的“一站式”服务。

简化税费缴纳作业流程，减少往返海关现场与银行的次数，降低贸易成本，缩短通关时间，提高效率。

打破传统缴税受时空条件局限，支持“异地支付”，减少企业异地报关的成本和手续，实行5+2工作制度，打存柜台营业时间的局限。

合理化财务管理、保证税款及时缴纳，优化企业形象。支持“电子担保”业务，减轻企业资金压力，提高资金使用效率。成本低，系统直观、易学，操作简单。多重严密的安全防护措施，确保系统安全可靠。★咨询途径

广州海关：020—81102312、81102322、81102210（关税处），020-81103731（技术处）

中国电子口岸广州分中心：020-61248340，020-61248341 招商银行广州分行：020-38780188-2886，020-38781805 招商银行佛山分行：0757-83999919 中国银行：020-83153887，020-83153892 农业银行：020-38008920 交通银行：020-83270117，020-83270123 工商银行：020-83786217，020-83786320 兴业银行：020-83637714，020-83637819 建设银行：020-83011068 光大银行：020-38731460 中信银行：020-38912033 民生银行：020-38861607 上海浦东发展银行：020-87621919-271或280，020-87621919-283

第四篇：会议操作指引

会务管理操作指引

一、会议类型（现有）及召开方式

1、集团本部周例会。即是集团经营班子执行小组会议，其议程主要分为总裁办公室通报各督办事项完成情况、各部门提交会议重点讨论的事项。

集团本部周例会会议制度请参照祥控例会字[2012]1号文件执行。参会人员：经营班子执行小组成员、各职能部门负责人、会议记录人员、祥源报编辑

会场布置：电脑、投影仪。不需要其他布置。

2、行政、人力资源等管理工作联席会议。

参会人员范围：集团及各成员企业行政、人力资源等管理工作部门负责人，或者相关工作骨干人员。

召开方式：原则上，行政、人力资源等管理工作联席会议为季度工作例会，每召开四次。

每次会议应提前10天左右下发会议通知和议程安排，各参会人员应根据会议通知要求，提前准备汇报材料，并积极参与会议讨论，提出合理化建议。会议结束后三日内，完成会议纪要的整理并下发。（文号：“集办会字”）

会场布置：电脑、投影仪、矿泉水、水果、横幅、摄像、会议背景ppt、会议背景音乐。外地参会人员可根据具体情况考虑会后是否安排餐饮。

3、第一季度、第三季度董事长办公会议，年中工作总结报告会、经营工作会议。

董事长办公会议原则上每季度召开一次，第二季度和第四季度会议召开时间与半会议和会议召开时间相同，所以第二季度和年中工作总结报告会合并召开、第四季度和经营工作会议合并召开。

会议分为各成员企业分会和全集团大会。

各成员企业分会参会人员：集团经营班子成员、中层（含）以上管理人员，各成员企业中层（含）以上管理人员，全体财务人员。（特殊情况除外）

全集团大会参会人员：集团董事会成员、监事会成员、集团经营班子成员、集团本部全体员工（含集团外派人员）、各成员企业中层（含）以上管理人员、集团全体财务人员、集团全体通讯员、地产集团职能中心及安徽交建机关主管级人员。（特殊情况除外）

具体参会人员范围可根据实际情况有所调整，但应明确表达范围。会场布置：会议材料制作及分发、横幅、会议桌鲜花、席卡、录音笔、摄像、电脑、投影仪、麦克风、会议背景ppt、会议背景音乐、演示笔、座位调整、矿泉水摆放、会议桌茶水服务（原则上为红茶）。其中，年中工作总结报告会和经营工作会议的全集团大会需要安排现场速记人员，由祥源报人员负责落实。

会议纪要的整理及下发（文号：“祥控集会字”）。

会议整体材料梳理及装订归档。

若季度董事长办公会议分别与各成员企业季度工作会议合并召开专题讨论会，则每个成员企业专题会议后都应形成专题会议纪要（文号“祥控集会字”），并形成整体的季度会议资料合订本，留存总裁办公室。

4、其他专题研讨会。

专题研讨会一般参会人员为集团高层领导及成员企业经营班子部分成员，涉及参会人员应逐个落实。

选择符合会议主题的会议场所，注重会议召开环境及氛围营造。会场布置：水果、点心、茶水、餐饮、电脑、投影仪、录音笔、演示笔、白板（含白板笔和白板擦）、会议材料、会议温馨提示、笔、信纸，不需要横幅及席卡，需要安排记录人员。

5、股东会、董事会、监事会。

会议参会成员为集团股东、董事、监事、经营班子成员，应慎重选择会议召开场所和会议分为营造（庄重、严肃）。前期工作可能涉

及人员住宿、餐饮、车辆安排，以及参观交流。

会场布置：横幅、席卡、会议桌鲜花、会议材料、录音笔、演示笔、摄像、电脑、投影仪、麦克风、会议背景ppt、会议背景音乐。

6、各成员企业月度会议。

（1）根据集团制度规定，各成员企业每月召开月度经营工作（计划）会议，集团派人参加，具体参会人员安排如下（以下安排限于2012）：

地产集团（每月25日—28日）：张芸、俞红华、王晓东、周春阳、张小辉/诸历峰、张莉

安徽交建（每月第一周周一上午）：张芸、焦倩倩、张小辉/诸历峰、张莉

茶业/旅游：沈同彦、张莉

欧力电器及其他单位：王晓东、诸历峰、张莉

（2）每次收到成员企业上报会议通知或者会议时间安排应第一时间通知参会人员及其他周例会参会人员。

信息内容示例为：“ 温馨提示：安徽交建定于×月×日（周×一）上午××: ××在××会议室召开月度会议，集团×××、×××、×××参会，其他领导如需参会，可提前告知总裁办公室。祝您工作愉快！”

同时，总裁办公室应提前告知相应成员企业，集团参会人员的概况。

二、会务工作一般流程步骤：

1、会议确认。根据会议拟定时间、地点、参会人员、议程等各项会议要求草拟会议通知，并在下发通知之前再次和会议负责人确认会议的各事项。

2、发通知。通知下发时要确保落实到相关单位对接部门的负责人，若是领导层会议，则会议通知的各事项要直接落实到参会人员，并通知办公室或者综合管理负责人及时提醒领导参会。

3、人员落实。确保通知下达之后，要逐单位（成员企业）或者

部门确认参会人员，可要求办公室或综合管理部门根据最新花名册上报具体参会人员名单，并督促通知下发至具体参会人员，强调请假制度（经由本单位最高负责人签批后，报集团总裁办公室备案）。若是领导层会议，要在通知下达后，与本人电话确认行程安排（高层会议要向集团董事长请假，报集团总裁办公室备案）。

4、操作手册（会议指南）。在明确会议各相关事宜后要制定会议的具体操作手册，若外地开会或者大会期间则更应重视会议操作手册的意义。操作手册不仅包括会议通知的各项内容，还包括与会人员名单、联系方式、交通、餐饮、住宿、会场布置、工作分解、嘉宾接待、各项提示、突发事件应急处理、预算等，其中每一部分又包含很多细节内容，将所有会务涉及内容收集、整理成一个系统的手册，经讨论确认后分发至给每一位会务工作人员。（小型会议的会议指南可只列会议的重点事项）

5、会场准备。会场准备主要包括会议资料分发、横幅制作悬挂、席卡制作及摆放、签到表的制作及摆放、座位的调整摆放、会议桌物品（鲜花、纸巾、茶水、点心等）摆放，以及会场设备的提前准备、调试等。会场准备涉及细节工作较多，应提前考虑全面，并明确分工至具体工作人员。

6、会议引导。若整个会议是由各不同分会或者会场组成，则应提前安排好等待区域和引导人员，避免现场的混乱、无序，并在每场会议结束时注意疏导人员离场。

7、会议记录。根据会议形式不同，安排会议记录人员，并提前落实到本人。各单位分会或者同时召开的几个分会场，要分别按照单位和会场安排记录人员，同时集团安排专人全程记录。重要的集团大会在安排集团专人全程记录的同时，还应外请专业的速记人员记录。（如年中工作总结报告会和经营工作会议）

8、纪要整理。在会议结束后，及时收集会议期间的记录内容，形成会议纪要和重要讲话纪要，并及时以文件形式下发至集团各部门和各成员企业。（必要时候提倡组织学习，领悟集团思想）

9、资料归档。将整个会议过程中所涉及的方方面面资料进行收集，并按照相应的顺序（时间或者模块）进行整理，以档案的形式留存，形成一个系统的工作总结。

三、会议场地选择：

1、集团本部周例会。一般会议地点为集团五楼第二会议室，特殊情况可调整安排。

2、行政、人力资源等管理工作联席会议。一般会议地点为集团五楼第一会议室，也可根据会议需求选择在项目或者其他会议场所召开。

3、第一季度、第三季度董事长办公会议。季度董事长办公会分会可根据会议召开形式，分会可选择在成员企业会议室或者集团五楼第一会议室召开，大会一般在集团五楼第一会议室召开（特殊情况另行安排）。

4、年中工作总结报告会、经营工作会议。会议涉及各成员企业分会可根据会议召开形式，选择在成员企业会议室或者五楼第一会议室召开，大会一般在集团对面庐阳区政府小礼堂召开（特殊情况另行安排）。

5、其他专题研讨会。根据会议召开形式及会议目的，合理安排会场，一般选择合肥市内酒店及会场，应考虑交通及其他事项。

6、股东会、董事会、监事会。集团“三会”一般选择较为正式、严肃的会场氛围，如希尔顿、威斯汀等，也可根据会议要求合理安排会场。

7、各成员企业月度会议。一般根据各企业安排，在成员企业会议室召开。不需要集团安排会议场地。

第五篇：操作指引——复印

江苏金钥匙担保股份有限公司操作指引——复印

操作指引——复印

1．本指引所称“复印”是指业务人员对所收集的资料，经原件核实后进行复制备份的行为。

2．本指引仅针对预防不良业务后期处置程序的特殊性对列明的文件提出复制要求，公司要求收集的其他文件的复印可参照本指引执行。

3．复印文件范围：

3.1.1.借款人、反担保人为企业的，应复印该企业的经过年检的《营业执照》、《组织机构代码证》副本和《银行开户许可证》；

3.1.2.借款人、反担保人为自然人的，应复印该自然人的有效身份证（二代及以上）、含有该自然人的全户户口簿、该自然人为已婚人士的应复印其结婚证；

3.1.3.能够证明反担保物的不动产、动产、应收账款、权利的证明文件，包括房屋使用权证、房屋共有权证、土地使用权证、合同、发票、权利证书等文件资料；

3.1.4.借款人、承担连带责任保证的反担保人提供的证明其资产的文件，文件范围比照上款。

3.1.5.保后检查中收集的企业财务报表、纳税申报表、银行对账单、合同等材料。

4.复印要求：

4.1.所有复印文件必须文字、数字清晰、人相可识别。无法达到要求的应采用电子扫描或拍照方式转化为书面材料，转化材料必须与原文件同等比例。

4.2.所有文件应逐页单独复印，不得多文件合并复印。自然人身份证双面复印，一人一页。

4.3.文件为多页材料的，必须全页复印，不得仅复印内容页。内页有贴图的应复印完整贴图。

4.4.所有复印件应由所复印的原件所有人或持有人签章确认复印件和原件的一致性。

4.5.本指引由风控部负责解释。

4.6.本指引与公司规章制度不符的，执行本指引相关规定。

4.7.本指引自2011年11月1日执行。