家装行业引领微信营销新模式

第一篇：家装行业引领微信营销新模式

家装行业引领微信营销新模式

从2012年，二维码开始走进人们的视野。二维码是微信公众平台的传播模式之一，它的出现，对整个营销行业而言，是一场创造性的变革。相比于微博营销，微信最大的特点是精准，一对一的沟通，直接可以对每个微信用户进行品牌情感沟通。微信营销的低成本、高适应性、易传播性等优势或将成为未来电子商务的重要途径。

自微信公众平台正式上线以来，微信营销日渐深入人心，慧驰装饰设计便抓住这一机遇，找到了国内最大的微信第三方服务商微信海合作，大力推进企业的微信公共平台的建设，并通过这一平台逐步与消费者进行文字、图片、语音的全方位沟通与互动。

慧驰装饰设计有限公司主要从事别墅、会所、办公室、餐饮空间等商业空间及高档住宅的装饰设计项目。公司自2011年扩容以来顾客越来越多，然而因为行业特点客户量会随季节变化而变化，淡季时候职员太闲，旺季时候职员忙不过来，由此而导致的问题间接或直接的影响到公司发展。最后，微信海针对慧驰装饰设计的微信解决方案帮助公司解决了难题。

如今，只要在微信公众账号中搜索慧驰装饰设计（微信号：Vickydesign）或者扫描官方二维码，即可关注慧驰装饰设计公众账号，进入公司的微网站，还能在公众账号中获取公司的服务介绍、原创案例、业内资讯、装修流程、家居风水、设计预约等等信息，“设计预约”此功能极大的解决了淡旺季人员配比问题，比如旺季的时候公司可以通过后台接受到的预约表单统计客户信息，系统的做出营销方案，使每个岗位的员工都各尽其责；淡季的时候可以通过公众平台向粉丝推送公司优惠政策，原创案例展示、互动活动等，既提高了企业的知名度，又增加了粉丝的黏性，还可促成更多客户签单。

对于家装行业，2014年将是一个互联网精神快速融入的一年，是一个快速变革渗透的一年。从每天充斥在各主流媒体的时事新闻、行业观点、专家分析等众多资讯中不难看出，O2O、微POS、微支付、微信营销等极具互联网精神的事物，将在传统行业大放异彩，而家装行业的试水已经开始，并且效果开始显现。与当下大热的社交媒体微信捆绑，它使常规的营销活动玩出了新鲜花样，把握新的移动互联网时代下营销新契机，相信必将有更好的发展。

第二篇：揭秘：家居行业如何引领微信营销闭环新模式

家居行业引领微信营销闭环新模式

对于家居行业，2014年将是一个互联网精神快速融入的一年，是一个快速变革渗透的一年。从每天充斥在各主流媒体的时事新闻、行业观点、专家分析等众多资讯中不难看出，O2O、微POS、微支付、微信营销等极具互联网精神的事物，将在传统行业大放异彩，而家居行业的试水已经开始，并且效果开始显现。

家居行业特别是连锁型家居企业，在O2O行业的创新尝试，也许我们可以从一次再普通不过的年会活动说起。荣麟世佳—知名家居连锁机构，在2014年之际，荣麟世佳在艺术生活体验馆举行了“品香、赏玉”主题活动。在此活动中特别设置了抽奖环节，为了不再老套的使用原有抽奖方式，微护照给予了创新的微信抽奖形式，嘉宾只需关注官方微信，回答现场提出的问题，就可以幸运的抽到大奖。作为被邀嘉宾，记者在会场着实体验了一把微信带来的证能量。

荣麟世佳的创新：首先，本次活动通过微信发行电子凭证，现场全部签到，活动周期虽为短暂一天，但是通过微护照电子凭证系统，做到了回复相同的关键词，进行不同电子凭证的发放。其次，在入口效应方面，微护照的价值得到充分的彰显，相较于单纯的会议签到，此次微护照电子凭证产品应用大大增加了活动趣味性和可参与性，带来更多的关注，更能深入挖掘营销价值。此外，值得一提的是，此次活动在没有WIFI网络的支持下，整体活动依托于参会人员的手机网络并且完美收官。

与当下大热的社交媒体微信捆绑，使常规的营销活动玩出了新鲜花样，把握新的移动互联网时代下营销新契机，我们期待更多的变化。

第三篇：化妆品行业微信营销方案

化妆品行业微信营销方案

[摘要] 微信营销成为现在最热门的话题，互联网总是会给营销人员无穷的机遇，关键是你能否把握的住，微信营销作为一个新兴起的营销渠道，很多人都仍旧是一知半解，那么在化妆品行业之中如何做好微信营销呢？微信营销的作用随着网络的发展，越来越多的人会从网络上获取知识以及资讯，在百度数据研究中心发布的《2013年第一季度化妆品行业报告》中显示，2013年第一季度化妆品行业日均搜索指数为350万，妇女节当天搜索指数也达到了404万。

微信营销成为现在最热门的话题，互联网总是会给营销人员无穷的机遇，关键是你能否把握的住，微信营销作为一个新兴起的营销渠道，很多人都仍旧是一知半解，那么在化妆品行业之中如何做好微信营销呢？

微信营销的作用

随着网络的发展，越来越多的人会从网络上获取知识以及资讯，在百度数据研究中心发布的《2013年第一季度化妆品行业报告》中显示，2013年第一季度化妆品行业日均搜索指数为350万，妇女节当天搜索指数也达到了404万。

由此可见网络潜在消费人群的庞大。

如果说互联网给现在化妆品行业更好的发展机会，那么移动互联就像是赋予了化妆品行业一起腾飞的翅膀。移动互联更加贴近用户，亲密分享。化妆品作为一个重体验、重口碑分享的品类。

在传统条件下，一对一的指导显然要耗费极大的成本且效果不明显，微信正好给了品牌与消费者面对面的窗口，无论是产品的解说，还是肌肤的保养都可以实现与用户精准指导交流，树立品牌形象的同时，提高品牌忠诚度。

化妆品行业微信营销策略 第一、关注有礼——礼尚往来

做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步，关注有礼活动。例如：欧莱雅关注微信即可成为会员，享受会员折扣。

扫描巴黎欧莱雅官方微信二维码后，提示“关注并领新会员卡”，点击关注后，即出现会员开领取页面，提交手机号完成领取，开始享受会员折扣。为了扩大官方微信的传播，欧莱雅还在传统媒体、网络媒体、微博等渠道为微信的关注有礼活动作宣传。

第二、化妆品产品知识推介——我把我讲给你听

利用微信的一对一精准沟通功能，将官方微信作为品牌展示平台，把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介，引起用户的关注，促成购买。

第三、化妆品微信促销海报——打折优惠我先知

将微信作为一个促销平台，发布最新产品促销、优惠信息，以及限时活动，实时成交等，给品牌粉丝送去福利的同时，也为热爱打折的潜在用户提供了有价值的信息。

例如：巴黎欧莱雅官方微信会在每个月的月第发布一期次月的促销信息，让自己的品牌粉丝早知道，早点抢购自己喜欢的产品。这不但增加了粉丝量，而且提升了用户粘性，就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人们!

除了促销特辑，欧莱雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按钮和促销引导。

第四、化妆品微信电商——惊喜多

微信平台的互动button几乎无处不在，关键是看怎样去用。微信与电商活动相结合，通道畅通，通过与用户的互动，不仅能提升品牌好感度，获得更高的知名度和忠诚度，还能吸引更多的优质粉丝，增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时，在其心中大大的烙上品牌的印记，相信在不久的将来，这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。

例如：相宜本草天猫店铺的微信平台就定位于做电商，及时更新天猫店铺的活动信息，为电商平台导引有效流量。

第五、微信密友会——美丽的秘密

私密、随身是微信独有的特点之一。女孩子喜欢秘密，很多私密事不喜欢暴露在大庭广众下。微信的私密性无疑为用户放心大胆的提问提供了保障，在这里，大家可以随心发问。

例如：欧莱雅Q&A密友会就是把握用户的小心理，结合用户热点需求，每期推出一套问答 产品解决方案，用户可以随时微信提问肌肤的相关问题。每月还会抽取5位幸运粉丝，赠送产品!这在无形中抓住用户的心理需求，获得用户的产品的认可，形成较高的忠诚度。

第六、时尚风向标——最懂用户心

互联网的优势在于数据、信息整合，移动互联网的优势在于让随时随地的互联网成为现实。用户可以不受时空限制，和网站端产生大规模的即时的，或者延时的交互。

这样，移动互联网为线下的商业提供一个很好的营销前台和数据即时撷取的中心，通过移动互联网的模式更好的把线下交易呈现出来，激发巨大潜能。

百度数据显示，护肤仍是网民最关注的美容需求，但随着春夏的靓丽着装，网民对彩妆的关注度逐渐提升，超越20个百分点。肤色改善和眼部彩妆是用户最关注的彩妆类化妆品。而对于这类人群而言，彩妆的标准、风向所在就是当季的时尚明星。

抓住用户的好奇和从众心理，搜集最新时尚热点，盘点巨星潮流妆扮，整理推荐明星范儿妆点过程，适时推荐相关产品以满足其需要，提高品牌曝光的同时，不仅不会引起用户的反感，还可以在一定程度上提高销量，得到用户的认可。

第七、微信自助餐——需要什么自己点

品牌通过将产品进行细分，设置关键词，并数字或字母标注，一旦用户回复相关词语，就可以得到其所需要的详细信息，快捷而又高效，同时企业也省时省力。

微信自动回复仔细挖掘，潜力无限。例如：自然堂会把自己最近正在进行的“武林争霸赛随手拍”赢大奖等正在进行的营销活动设置到自动回复，方便吸引更多的粉丝来参加。

第八、情感沟通——搭建心灵桥梁

情感永远是人际关系的纽带。它可以是爱心、可以是开心、也可以是童心。微信也成为企业和用户情感沟通的桥梁，帮助人们缓解压力，抒发情感。

例如：欧莱雅提出的美肤星象将护肤与女生最爱的星座相结合，大大赚取了年轻女生的眼球；六一儿童节是当下所有年轻人不老的梦想，引发大家不想长大的共鸣；自然堂携手CCTV发起的“寻找‘最美孝心少年’”不仅树立了自然堂的慈善形象，表达了人们对孝与善珍重。

第九、化妆品微信矩阵——“群力”不可小觑

由于当前微信平台尚有待完善，加V认证可以让用户更有信赖感；同时，为了更针对性的提供服务，品牌微信平台也可以参考微博，根据不同需求定位，术业有专攻，专门提供某项服务。

第十、化妆品微信漫画——看图讲故事

如果说互联网给了漫画第二次生命，手机则给了漫画有一次新生。在手机上，漫画更容易创作、传播、分享。微信上的各种主题、不同定位漫画也被网友们众星捧月，品牌漫画也是备受网友喜爱。

例如：兰芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫画time”互动活动，由官方创作一系列漫画，有用户发挥想象添词，组成完整故事。参加活动者可以参与抽奖!

对于化妆品企业来说，营销就是根本，任何一中营销渠道都是不容错过的，微信营销还处在起步阶段，仍有着巨大的发展潜力，其价值或许还要超过微博营销渠道，所以在现在大家都处在同一起跑线的时候，你能够第一个跨出第一步，那将成为未来化妆品市场克敌制胜的重要一步。

第四篇：家装行业工作总结

工作感想

在乐家上班已经半个月了，在这半个月里面我参加了水电学习、交流会、项目经理和监理的培训，也参加了公司十一月的启动大会。从这一系列的培训和学习中，让第一次进入家装行业的我学习了很多新的东西，同时也让我感受到了乐家的公司文化。下面谈谈我在乐家半个月的工作中的感触。

1、安全：安全无小事

无论是我以前工作的建筑工地，还是现在从事的家装公司，个人觉得安全要放在第一位。把安全放在首位，对公司进行规范化管理，对员工进行定期安全教育，并举办安全学习月到现场实战演练与活动以提高员工的安全意识，“时时警惕自己，关心别人。”消除各种安全隐患，要在安全上大力投入。

在公司的十一月份启动大会中听到了项目经理何军带伤工作的事迹。这种兢兢业业的态度确实值得公司员工学习，但是从另外一个方面来说也给我们敲响了一个警钟。我们现场的工人是否正确操作机械工具；对于伤情的草率处理是否会对身体造成更严重的伤害；带伤工作是否真的有效率？所以我并不认同带伤了还要坚持住岗位工作，提高现场工人的安全意识尤为重要。

2、质量与服务：家装行业和很多行业一样不仅仅是工程的质量也包含着服务。

质量从施工中体现。俗话说“金奖银奖不如客户的夸奖，金杯银杯不如客户的口碑。”由此可见质量对一个公司的重要性，任何品牌、名牌，要想获得大家都青睐最根本的还是要看质量，良好的过硬的、稳定的质量，才是产品立足的基石。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对公司的整体质量造成不同程度的影响。

我们乐家的公司形象口碑要从哪里来？销售人员的服务态度是一方面，设计师贴心的设计是一方面，也来源于我们现在施工人员的施工质量。这需要靠整个乐家人共同来打造和创建。从电话营销到进店洽谈，从工艺流程到细节处理。只有真真正正的把每一位业主的家当成自己的家在装修了，把每一位业主当自己的亲人在对待了，口碑自然而然就有了。

我和陈经理在工地巡视金源四季城二区902室就遇到了一位叫邓永超老人，当时家里水电刚刚完工。地板砖材料刚送到现场，需要老人现场确认。这位老人在常人的眼光来看属于挑剔型客户，比较难处理。老人觉得现场进的瓷砖与之前在惠装店里面看到的砖的颜色色差比较大，坚持要更换。我们陈经理比较耐心的给老人解释，虽然最后老人还是比较执拗的坚持更换。

从这件小事里面也让我开始思考以后面对这种类型的客户应该如何处理。后来我也特地的去了解了一下情况，听说老人和他儿子一起居住，家里的强弱电都是老人自己走的线路。得知这个情况以后，我个人开始站在老人的角度去思考。现在一套房的房价几乎可以说需要花老人一辈子的积蓄，家装也需要一大笔的钱，儿子还没有结婚。这也可能是老人为什么要剔除强弱电这一块自己来做的原因，为了节省。同样老人也想给儿子有一个暖暖的新家，希望用最少的钱做到最好，这也就是老人为何对地砖色差这么挑剔的原因了。可怜天下父母心，都希望给孩子最好的。想到这么其实我也就并不觉得这一类相对挑剔的客户比较难处理了。对于挑剔型客户要找到他挑剔的根源，可以从根源着手，用替他儿子考虑的角度出发来与老人协商，这样什么事情都会迎刃而解。

3、成本控制：成本决定利润，如何有效的控制成本将决定你利润的大小。

到乐家的第一天，公司就组织了交流会到现场进行学习。在路上就听到了许多老的项目经理在抱怨说现在公司给的价格太低更本没钱挣，不想做了这之类的话。因为我也是刚进公司的监理，听老监理说在乐家做监理是要自己招项目经理的。当时也没深究这个问题。给我的第一感觉就是如果要是按他们这样说，那我今后要招项目经理来不是特别的困难，这个想法让我很困恼几天。后来静下心来想想如果真的挣不到钱，他们为什么还不走呢？而且在徐经理给我的惠装的现场工地单上，我发现每个项目经理手上接的活还不少。加上这十几天的了解发现，现在的单子是没有以前一个单子挣的钱多了，但是不挣钱是不可能的，亏钱就更谈不上了。只是现在的利润和心里的预期有落差，导致了老的项目经理情绪上的波动。由于利润少了，所以现场的不少工地出现了许多“节约成本”的施工。公司工艺流程以及规范要求或多或少的都被打了折扣。如线管里穿5-6根线、没包黄腊管，水电布线不横平竖直，卧室、厕所共一路线等等。这种看似在材料上节约了，但是往往给业主留下了各种隐患。被查出来仅仅要罚款而且还要返工得不偿失。如何做好成本控制，其实公司的规范与流程就是一本成本控制的宝典。不是节约一点线几根管，偷几个工就控制了成本的。只有都根据规范来施工，减少返工或者不出现返工才是对成本的最好控制。当然成本控制的方法很多，提高施工人员效率；加强过程控制；加大成品保护力度；优化施工方案等等这些都需要项目经理去提升自己的管理水平才能来实现利益最大化。

4、细节：细节决定成败。

一个大众化的产品如何能脱颖而出靠的是什么？细节。所以说细节决定成败这句话一点都没有错。徐总在11月8号的早会上说了一件事情就是7号休息的时候早上有人装修打扰了休息，结果还是本公司的。这个事情让我想到了一个故事。

一个马掌丢了一个国家。1485年，国王查理三世在决定由谁统治英国的波斯沃司战役中被击败，而导致这次失败的根本原因竟然是少了一枚小小的马掌钉。战斗进行的当天上午，查理派一马夫去准备自己的战马。这个马夫在临时为战马钉马掌时，急于求成，不顾第四个马掌少了一枚马掌钉，硬要铁匠用别的东西勉强凑合。结果，两军交锋时，这匹战马在半途中就掉了一只马掌，查理国王被掀翻在地，成了叛军的俘虏。也因此，从那时起，人们就说：少了一枚铁钉，丢了一个马掌；丢了一个马掌，跑了一匹战马；跑了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失去一个国家。也看到了我们公司在一些细节上处理的还不够好，对于新小区新楼盘来说，大家都在装修倒是没什么。但是对于老的小区来说，入住的人数也比较多。如果装修我们能够做到提前给已经入住的业主打招呼，会不会给我们公司的形象加分呢？会不会无形中就是给公司打了广告呢？会不会进一步的增加我们的业绩呢？答案我想是肯定的。5、1.01365 与0.99365理论。

第一次看到这组数字是在公司十一月的启动大会上，第一眼看到这种数字我已经明白了其中的意思，但是我没有想到的是两者相差的会有这么多。私下的用手机计算器算了一下一个约为37.783，另一个约为0.025，着实让我小小的吃惊了一下。

从量变到质变的一个过程，并不是量变就能引发质变，而是量变到一定程度，事物内部矛盾发生了改变才会发生质变。所以先前的量变都是一个积累，通俗的用成语说叫厚积薄发。人生的成功之路更象一场马拉松赛跑而不是百米冲刺，前100米领先者不一定就能成为全程的优秀者，甚至都不可能跑完全程。在这遥远的征途上，基础的积累将会起到决定性的作用。

这就是我在半个月中乐家的一点工作感想，希望能在接下来的日子里与乐家人一起进步，让改变发生。

第五篇：家装营销心态

家装营销心态

做家装营销的业务员,在日常的工作生活中会遇到很多的问题,问题一多,又解决不了,时间久了,很容易造成心态的起伏变化.工作中主要有以下几中会影响心态:

1.工作环境

工作环境的好坏是直接影响到个人的一个工作心态,好的环境使人心态积极,坏的环境使人心态消极,我们可以试着改变自己的工作环境来提高良性心态,如果改变不了,我们可以改变自己,甚至可以换环境.2.人际关系

如何处理好人际关系不是我们要讲的重点,但好的人际关系可以使我们工作生活得到很大帮助,使我们能够在一个好的环境里把事情做好,有一个好的人际关系工作环境,自然心态平稳.3.业绩

业绩的好坏是直接关系到我们的利益,在业绩好的时候,我们会感觉一切都顺风顺水,业绩不好的时候,我们就会怨天尤人,其实做营销,尤其是家装营销,它是一个过程产品,需要我们的坚持,当竞争对手在这个过程中坚持不下去的时候,我们坚持住了,成功签单只是时间的问题.要记住一句话------今天很痛苦,明天很痛苦,后天就会好的,因为大部分人倒在了明天晚上.4.个人问题

每个人都是一个特殊的存在,但如果你参与了游戏,就要按游戏规则去办.地球是不会围着你一个人转的,既然选择了,就要学会克制与配合.如何拥有良好的心态

要有自信,不谈消极的事,不听消极的歌,永远保持积极向上的心,感恩,充满激情!