药店分析

第一篇：药店分析

药店分析

本次调查的药店的是位于贸城西路的四明大药房。现在这个时代不仅仅是需要具备药品知识与技能，还要掌握一定的经营与管理技巧。这样才能更好的创造经济效益。我就从药店的陈列，氛围，销售，进货，保管养护五个方面出发，对其中进行了详细的调查。

药店的氛围药店的氛围显然对一个药店来讲至关重要，顾客一进入药店，第一印象就是药店的氛围，一个好的氛围会给顾客轻松愉悦的消费环境，会让顾客更好的消费。药店的店面设计突出行业特色，形成自我的风格，店面风格要与经营药品品位一致，创造愉快药店环境。问题及解决：

1、与周边环境不符合，所以通过环境卫生，仪表用语，音乐灯光等来解决。

2、在繁华点的地方就华丽点，平淡的地方就平淡点。

药店的药品陈列药品陈列是以药品为主题，来展示药品，突出重点，反映特色，以引起顾客注意，提高顾客对商品了解，记忆和信赖的程度，从而最大限度地引起顾客的购买欲望。由此可见，药品陈列是药品销售的一种重要手段。四明大药房内的药品陈列分为处方药，非处方药，医疗器械和保健食品这几类。药品的陈列有序，药品摆放分明，顾客一眼就可以找到自己需要的药品。药品陈列也是药品广告的有效补充，可以让顾客通过视觉、触觉和嗅觉等方式来了解药品，能更好的吧信息传递出去。问题及解决：

1、进购药品时尽量增加药品的品种可供顾客选择

2、内服药与外用药分开摆放

3、将一些季节性药品摆在显眼位置，可以让顾客轻松看到。

4、有些味道重的药品和一些普通药品分开放。客。

药店的药品销售药品作为一种特殊的商品，与普通消费品相比其销售终端不同，所以了解药品销售，熟悉药品销售的策略，对药店的生存经营有着重要意义。我们也应该明确顾客的需求，买什么、何处买、谁来买。问题及解决：

1、竞争力大

2、顾客无法正确购买。我们应该向广大消费者进行引导，传递一些信息，发生购买兴趣，以良好的态度来服务他们。

药店的药品进货药品的采购与验收是保证药品质量的重要环节，是保障顾客安全用药的重要前提，所以药品的采购与验收是重中之重的事情。四明大药店内的药品采购比较系统，程序比较分明，药品入库有着严格的程序，不同的药品有着不同的药品库，分类清晰。同时有着完整的采购记录，比较全面。问题及解决：

1、解决对特殊药品的验收，实行双人验收制度

2、有时候去那边可以看到几盒药外包装破损，所以检查人检查其包装破损，检查完成要有记录，并签字。

药店的药品保管与养护药品是人类防病治病的特殊商品，其质量直接关系到人民身体健康，所以药品的保管与养护是我们不可忽视的重点,防止药品变质，保证药品的质量。问题及解决：

1、四明大药房的药品保管与养护有着标准的程序，每个药品保管库里的温度和湿度都要严格控制在一定的范围内，超过一定范围会发出报警声音。

2、对于那些易串味的药品讲他们单独的分开保存，使它不会影响到其他药品。对药品库还进行了防鼠，防虫措施。

3、不同药品的受光线影响会造成不同后果，所以有些药品要避光。

第二篇：药店可行性分析

金林大药房可行性分析

一、项目基本情况

项目名称：金林大药房 项目地址：XXXXX 经营范围：各种药物制剂

项目宗旨：为XXX提供买药便利及优惠 开展用地面积为：70平方米

投资情况：项目投资总额9.62万元（人民币），主要由用地、建房、购置设备、原材料等组成。

注册资本：10万元（人民币）

二、药店盈利模式

零售药店业界的几种常规盈利模式，或可将之分成三个趋势：一是在传统“药店”模式下精耕细作；二是借助新的“经营模式”实现盈利；三是资本运作的盈利模式，三种模式彼此交织，成为业内通行的几种盈利手段。

1.平价吸引顾客的基础上追求高毛利，具体经营上，推行‘商超式’的管理，即‘普药+品牌药+高毛利品种’的模式，目前普药和品牌药大致只有10%的毛利率，而一个药店的综合毛利率应该在25%~30%左右，必须依靠高毛利产品来支撑。由20%的药品提供80%的利润。采购上争取药品直供，降低成本。

2.选择性地加大参茸虫草保健产品、护理用品、药妆、家用医疗器械的比重。引进屈臣氏之类的品牌店中店。药品主业里，同一药品减少规格数量，同一通用名减少品种，减少销量小的特别专业的药品。医疗市场庞大，满足用户不同需求，多元化经营是趋势。

3.海王星辰在美国上市，融资3.8亿美元，用于升级信息管理、库存控制系统，成立两个新的配送中心。资本和盈利最大化，是国内药业巨头的动力，积极争取获取各地的主动权，圈地式的快速兼并扩张，具有排他性的资本运作，使得收购其他药店成为最优选择。即使几年保本或微亏的药店，换来的是巨额的转让费，这是高端的盈利模式。4.发展连锁，以海王为例，从2007年第一家发展到至今3000多家，直至海外上市。“第一盟主”北京同仁堂，加盟店在第一年需支付12.7万元的“加盟费”，包括品牌使用费5万元、加盟费3万元、保证金3万元和软件使用费1.7万元。从第二年开始，加盟者每年缴纳品牌使用费5万元。

三、药店设立原因

为响应国家医药政策，方便村民生活，故需要改善用药不方便的现状。我店处于XXX，位置便利，方便群众购买。我店将最大的优惠让给XX。

四、场地、设备和人员配备

场地：药店面积50平方米，仓库面积20平方米；并且营业场所、仓库与办公区域分开或分隔。

设备：设计装修、柜台、货架、展示柜、衡器、空调、冷柜、计算机及软件等。

人员：药店拥有员工5人，其中药师2人，检查验收人员1人、养护人员1人、采购员1人。

五、药店经营范围包括：

中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、中药饮片、保健品。

六、机遇和风险

大病去医院小病去药店，药店成为追求健康时尚的消费场所。医保全面的推行，看病吃药，作为民生问题和穿衣吃饭一样，受制约的因素很小，不受季节影响没有淡旺季，药店销售保持平稳增长态势。风险：成熟小区药店饱和，新小区客源不足的风险。

七、投资估算与资金筹措 证件办理：10000元 首次铺货：10000元 装潢装饰：8000元

门面租金：7200元（六个月，每月1200元）广告投入：1000元

薪酬福利：30000元（六个月，五个人，每人每月1000元）

各种开支：10000元 预留资金：20000元 经营总费用：96200元

八、结论

药店及连锁业，上受政策支持，下有百姓需求，可以从小做大，做成百年老店，这个行业长期趋势是稳定的，但是属于民生问题，不支持高利润。内部管理需要精耕细作精益求精，外部扩张更要有胆有识雷厉风行。

特此申请设立金林大药房。望领导批复为盼。

第三篇：药店促销案例分析

药店促销案例分析

“3•15”期间，3家药店的竞争性促销活动。现将当时的观察和想法整理如下，供药店营销人员参考。

A药房

这是一家连锁企业的门店，在开业6周年之际，利用“3•15”消费者权益日开展促销活动。依托总公司在全国范围内联合采购的优势，减少中环节，打出的口号是“以更低的价格、更好的环境、更优的服务欢迎新老顾客”。具体促销措施有：

排队送：促销期间，每天8：00到16：30，排队前100名、年龄在45周岁以下的成年顾客，消费金额满8元，凭个人身份证、当日购物小票和排队序号，可免费获赠1.8L金龙鱼油一桶。

买就送：购物满8元者，送透明肥皂一块；购物满18元者，送洗衣粉一袋„„购物满128元者，送1.8L金龙鱼油一桶；购物满238元者，送2.5L金龙鱼油一桶。

幸运抽大奖：凡购物满38元者，凭购物小票可获得一次抽奖机会；满76元获两次抽奖机会。多买多抽，特等奖2名，奖19?液晶彩电一台„„中奖率100%。凡抽奖者不再同时享受购物分级送的活动。

B药房

该药房开展了“‘3•15’有理更有‘礼’”的促销活动。具体内容有：

谏就送：凡在活动期间向本店提出合理化建议一项者，均可获得礼品一份。

填就送：“3•15”当日，凡到本店购物，顾客均可领取一份“服务质量有奖调查活动表”，填好交回后可获得“好口杯”一个。

买就送：购物满38～68元，送香皂一块；68～98元送毛巾一条；98～118元送抽纸一盒；118～148元送。

新开张的药店，促销方式只有两项：

排队送：3月14～15日，每天9：00到17：00排队的前100名者送50元购物卷（在本店购满100元药品方可抵用）；101～300名者送20元购物卷（在本店购满50元药品方可抵用）。限购品种除外,每人限领一次。

满就送：购物满20元，凭宣传单剪角和购物小票可报销交通费2元，每人限报销一次；凭医院处方到本店购药达48元以上者，可报销处方费5元，每人限报

一次；购物满18元者，送小礼品一份；购物满48元者，送雕牌洗衣粉、雕牌肥皂一块；购物满88元者，送雕牌洗衣粉两袋、佳洁士牙膏一支；购物满158元者，送1.8L金龙鱼油一桶。

点评<<<

这3家药店在争夺顾客的过程中，都发挥了各自的优势，采取了对抗竞争对手的策略。具体促销方法也各有千秋：

A药房的“排队送”吸引了一部分习惯于早起的中老年人，这些中老年人相聚在一起，边排队边聊天，既打发了时光，又得到了实惠；“买就送”吸引了一部分年轻人，使其在购物的同时得到了平时得不到的实惠；“幸运抽大奖”使促销活动达到了高潮。

B药房利用“3.15”的机会，试图通过征求顾客意见，以便今后门店更好地为顾客服务，这种做法值得提倡。

C药房的“来就送”是紧跟当前形势的一种促销方法，采取发放购物券的方式，既扩大了门店的销售，又制造了营销气氛。

美中不足的是，这3家药店的促销活动都还停留在一般性地吸引顾客上面，只是增大了当期的销售业绩，而没有上升到如何培养顾客忠诚这个问题上来。药店开展促销活动，是建立药店的良好形象、拉近顾客与药店的距离、进行双向沟通、进一步掌握顾客购买动机的机会，药店应充分利用这一机会，更好地为顾客提供健康知识和用药信息，为培养顾客的忠诚度打下坚实的基础。因此，药店在做促销活动的同时，应当注意建立顾客档案，如参加活动顾客的姓名、性别、年龄、住址、联系电话、患有什么疾病、用药习惯等，通过建立一个完整的顾客数据管理系统，可为门店今后开展专业的药学服务和药品促销提供更加明确的目标顾客群，这才是药店做促销活动的真正目的。

第四篇：浅谈药店经营分析

浅谈药店经营分析

——经营数据分析、店长管理技巧、店员培训

第一节药店经营数据分析

数据分析在药店管理中的作用

在高成本、高竞争时代，如何赢利？如何在未来不落伍、不被市场竞争所吞噬？成为众多众多企业老总、行业专家热议的话题。

就这个问题，我也有一些看法，零售连锁企业提升赢利能力的方向，是搞好四条主线的管理。这四条主线是：

l 品类管理

l 顾客管理

l 绩效管理

l 资金管理

商品是企业的核心，是企业赖以生存的基础。通过品类管理，实现高效的商品组合、高效的价格策略、高效的促销、高效的商品陈列，对企业赢利能力的提升，强调它有多么大的意义，都不为过。

顾客是企业发展之源，在现在的“以消费者为中心”的时代，企业对顾客的了解、对顾客需求的准确把握，对顾客的贴身服务，顾客对企业的满意度、忠诚度等等，将会成为考量企业生存能力、发展能力的标尺。

员工是企业发展之本，无论我们在商品管理、顾客管理方面想多少办法、出多少新招，都要由员工去贯彻落实。因此，通过绩效管理提升员工的主动积极性，提升企业绩效，是品类管理、顾客管理、资金管理的保障。

资金是企业的血液，资金使用分配是否合理、资金周转是否顺畅，如何将企业资金潜力发挥到最大，对于企业的生存和发展，非常重要，因此，搞好资金管理，是企业生存和发展的前题。

那么如何才能真正搞好这四条主线的工作呢？

答案是：精细化管理。

如果一个企业，在这四条主线方面都能做到细致入微，可想而知，这家企业的生命力会有多么强大，它在市场中将会处于什么地位。

精细化管理，我们谈论了很多年，很多企业也追求了很多年了。然而大家却面临这样的问题和困惑：

l 向哪个方向搞精细化管理？是全面开花？还是重点突破？

l 用什么尺度来衡量企业管理的精细化程度？

l 如何才能做到精细化管理？

l 精细化管理的高管理成本投入，与其带来的成果产出是否匹配？

我们现在可以明确精细化管理的方向，是重点突破品类管理、顾客管理、绩效管理、资金管理这四条主线。

如何以较低的管理成本，真正做到精细化管理呢？如何衡量和评价精细化管理的水平和成果呢？如何衡量精细化管理的投入产出比呢？

精细化管理的极致，是对每一个时段、每一件商品、每一个顾客、每一位员工、每一笔资金走向，我们都准确掌握、了如指掌。当然这是一个终极的目标，是永远达不到的。

我们所做的工作，就是尽一切可能，向这个终极目标逼近，更深、更宽、更细、更准确地把握每个时段、每个商品、每个顾客、每个员工、每笔资金的状态，并做出正确的管理应对。

借助现代化的工具，借助业务管理系统（进销存系统、财务系统）和数据分析系统，通过对商品进销存的数据、顾客消费数据、员工数据、财务数据进行加工、深入分析，是一条成本低、见效快、效果好的方法。笔者认为，这也是企业提升精细化管理水平的必由之路。

在精细化、数字化管理过程中，经营数据分析发挥着越来越重要的作用。

另外，我们从微观、落地的方面来看，数据分析是一个很好的管理分析工具，经营数据分析在我们提升门店业绩、寻找赢利点、快速定位企业存在的问题等方面，用数据分析的方法，可以发挥巨大作用。

了解消费者

前一段时间，在中国药店论谈上了解到，现在推行一种对顾客的分析方法：目视顾客分类法。

这个方法很简单，是这样操作的：我们要求门店收银员，在收银时，要抬头看一下顾客，是什么年龄段、性别、收入水平如何，是常顾客，还是新顾客，然后依据这个判断，在收银时输入这个分类码。这样顾客就与收银小票关联了。拿到这个数据后，我们用分析系统，就可以分析该店的顾客构成和消费习惯。

1、不同年龄段顾客客流；

2、按性别、年龄段、收入水平划分的客流量；

该店是一个社区店，根据商圈调研，我们知道，该店周边社区，老人构成约是３０％左右。

我们了解到该店目前的现状是：

１.该店做主推有一段时间了

２.客流持续下降

为此，我们判断由于通过简单的陈列主推，使得该店价格形象不太好（老人、中老年女性对价格、品牌较为敏感），从而引起顾客流失。

因此我们给该店提出第一个整改意见，是调整陈列方式：将品牌商品做黄金线陈列(3米内视线直视的地方,也就是说跟人眼睛平行的地方 称做黄金视线段)。

该店调整后的当月，客流同比增长５％（月中调整的），从数据上也证明了我们的判断。

主推需要由店员进行导购，最好是关联营销，而不是简单地放在顾客最容易看到的地方，这样，对品牌忠实的顾客将会流失。

如何做促销方案

作为药店来说，提高门店销售额的途径，无非是两种：提高客流量（购买频次）；提高客单价。

用数据分析的办法，通过对历史经营数据的分析，可以快速地找到促销点。比如我们看看如何找到提升客流量的点。

目前大家常见的做法,是做活动,搞卖赠。

与品类并不建立联系.这种方法虽然会有一些效果,但效果如何,投入产出比怎么样,可能都没有太大的把握。

商品结构分析:主动引进商品

传统粗放式的管理模式，在商品的引进，商品淘汰方面，很多企业处于被动管理的状态，主要表现在：

厂家上门推销商品时，产品部才真正启动商品引进工作，引进时凭经验、拍脑袋，比较盲目。

商品实在卖不动了，才自然淘汰。

这种粗放模式的结果，是模糊的、混乱的商品结构，隐性的利润黑洞，造成商品适销率低，商品淘汰率低，滞销时间长，企业资源（资金、货架空间、管理成本、人力资源、客户资源、企业品牌）浪费严重。

改变原来的被动引进、被动淘汰商品的状态，主动引进商品、主动淘汰商品，将会给零售企业带来更大的价值。

这里补充一下:如果是门店向总部要货,道理也是一样的。

同样,借助数据分析工具,在这方面可以做得更好。

在数据准备好的前提下，我们可以通过分析系统，进行商品结构分析和商品活力分析。分析的角度是从功能主治、价格带、销售性质、结算方式、商品贡献等来实现。

第二节药店店长管理技巧

作为药店的店长，如何让自己成为受员工爱戴的管理者？如何更有效地激发员工的工作士气？看似老生常谈的问题，很多店长却一直没能很好地解决。而曾在某大型连锁药店做主管，现在自己独立经营一家药店的一位人士，对自己多年来任店长的工作经验做了一番总结：“药店店长的角色就像一盒火柴，要想燃烧就必须靠外力来摩擦，自己一个人其实是无法点燃的，而店员就是助力店长燃烧的摩擦力。如果店长希望店员帮助自己不停地擦出火花，就需要适时激励他们。”他

如今就是依靠在大连锁药店总结出的管理技巧，在自己的一亩三分田里辛勤耕耘着。

表扬是员工的激情源泉

店长表扬员工可以有很多种不同的形式，从物质到精神鼓励都可以。他与其他店长不同的是，除了对优秀员工进行一些物质奖励外，他还很注重细微的精神褒奖，从在晨会上对优秀员工进行口头表扬，到亲自执笔给员工写感谢信；从鼓励自己的员工积极参加公司组织的各种活动，到与大家坐在一起开座谈会，表扬刚刚在公司参加知识竞赛凯旋而归的员工。用他的话说：“只要我的员工在工作中有一点的成绩，我就会不断地鼓励和表扬她（他）。因为在员工看来，即使是店长一次毫不起眼的表扬，对她们来说都会成为工作的动力。所以，如果员工心情愉快并毫无怨言地为我工作，那么我这颗光秃秃的火柴杆也就能燃烧起来了。”快乐是员工工作的动力

店员这份工作或许很微不足道，但从事这个行业的店员都希望自己能够在这种平凡中寻找到工作的乐趣。如果店长能够抓住员工的这一心理，不断激发出员工因工作中的成就感而产生的快乐，就一定会使员工保持较长久的工作热情。此外，因为店员每天面对相对比较枯燥的工作，时间长了，工作很容易从主动变为被动，店长如果能经常推陈出新地在店员中组织一些诸如郊游、聚会等有趣的活动，就会使店员忘却曾经的灰心和不尽人意，全情投入到工作中，期待着更多由这份工作带来的乐趣。

培训与沟通是员工进步的阶梯

现今这个时代，知识的更新速度很快，但药店的员工很多时候都没有时间和金钱去更新知识。如果店长能够为大家提供一个互相交流的沟通渠道，例如为店员的职业发展做出规划，经常开展各种专业知识的培训或为店员提供一些方便的学习机会，就会让员工感到自己并不是赚钱的机器，自己也可以在这里找到一种心理上的平衡。而店长创造出的浓厚的学习氛围，势必对药店的进一步发展在人力资源上提供有利的保障。

宽容也是店长爱的体现

“如果店长对待员工出现的错误没有一颗宽容的心，那么员工就会觉得跟着他很受罪。就像店长这根火柴虽然要靠员工来点燃，但不要忘了，划火柴的时候总有两种必然的结果——成功和失败。所以在错误面前，作为店长也要设身处地地为店员想一下，不要把错误都记在员工的头上。只有把„敢于失败‟作为企业的管理理念，才是合格店长具备宽容和成熟心态的开始。只有店长首先在工作中具备 „敢于失败‟的心态，才能让员工正视自己的错误，所以宽容对店长来说往往是好事，是一种变相的激励。”的确，失败是成功之母，如果没有失败的经历，也体现不出管理的成功。正像日本著名管理学家，松下幸之助所说：“如果你犯了一个诚实的错误，公司可以宽恕你，并把它视作一笔学费。但如果背离了公司的精神价值，就会受到严厉的批评直至被解雇。”

第三节店员培训 实效才是硬道理

培训是药品零售的基础培训之一，无论是生产企业还是零售终端本身都将其作为市场运营的的重要内容，然而，尽管店员培训日益得到重视且内容丰富、花样繁多，但很多却没有产生预期的效果（或者效果不能够持续），久而久之甚至成了流于形式的表面文章。其实，这种状况是对店员培训的认识误区和缺乏系统的规划使然，要想使店员培训产生实效，需要对其进行再认识，并针对性的加以规划，找到方法予以落实。

对店员培训的再认识：

要解决店员培训的实效性问题，需要在以下三个方面进行重新认识：

1、零售终端是店员培训的主体

从药品营销的发展上来看，终端价值的突显使生产企业（在国内主要是一些外资、合资企业）较早地把店员培训纳入到其营销管理的范畴内，但我们需要明确，店员培训的主体并不是生产企业，而是零售终端——生产企业对店员的培训往往只停留在本企业生产的产品上，有限的销售技巧培训也是围绕其产品展开，对店员能力在终端的促进作用是一个点，而终端店自己的培训则是一个面，是将生产企业的培训与零售终端自身的发展提升需要有效整合起来，从而能产生更大的作用和更好的实际效果。

2、店员培训不仅仅是为了增加销量

在以价值为基础的品牌化竞争导向下，店员是药品零售终端胜出的直接执行者和表现者，也是消费者实现良好消费体验的重要部分，因此，店员培训除承担着销售量提升的任务外，也必然要考虑零售终端自身的品牌建设和市场竞争问题，即需要围绕创造市场价值与消费价值进行长期的培训规划与设计，即摆脱零售终端的店员培训的混乱与随意状态，以累积性作用使效果提升，最终通过店员能力的提高增加消费控制力和零售终端自身的竞争力。

3、店员培训效果不理想的原因

店员培训效果不理想除零售终端缺乏主体意识和追求增加销量的短期效果形成的非持续性的随意因素作用外尚有以下几个方面原因，一是没有把店员个人利益与消费者利益、零售终端利益有效结合起来——得不到店员认同的培训效果可想而知；二是脱离实际、认识不清，意图把店员培养成全能的专家；三是培训内容不从店员日常遇到的实际问题入手、方式单一，且不能及时进行跟踪指导。怎样让店员培训产生实效:

1、统一利益，加强认同：

利益不统一与不认同是店员培训无法产生实效的首要障碍，这个问题不解决，其他的就都不能推进（推进后也很难产生效果）。零售终端可以将店员培训纳入到

对店员的日常考核和激励中，了解店员的实际培训需求，与其共同制定培训方案，将店员个人的物质利益、发展利益等与企业利益结合，打造与店员的利益共同体，有效地提升店员能力，使其在增加对企业认同的基础上认同培训，使店员对培训的参与由被动变为主动，进而进行文化的宣导，使培训在运营的其他层面产生更积极的作用。另外，零售终端也要通过品牌营销的实施把消费者利益结合进店员培训中来，通过培训增加消费控制力，将竞争由价格引向价值，把效果延伸到长期性的轨道上。

2、实际为本，抓住重点：

店员培训要以实际为本，即切实从店员需要的技能、技巧提升和态度转变出发，以灵活的形式结合零售终端自身的情况加以落实。如：对店员在实际工作中遇到的问题进行总结与剖析，并针对性的制定培训计划，根据常见病的用药和消费特点培训店员的相关知识和推荐、服务技巧，强化店员对利润产品和非利润产品的认识和在实际销售中的运用，与生产企业一起举办培训，将点的作用整合为面的作用等。此外，店员培训也要抓住重点，我们不一定要把店员培养成全能的专家，店员只要能用简练通俗的语言说出某一产品最核心的卖点及与其他同类产品的区别就可以了（解答不了的可以找职业药师），毕竟在店员的销售行为中，更主要的是对消费者消费过程的把握。

3、即时指导、密切跟进：

在店员培训中日常的指导与相互学习非常重要，零售终端要将店员每一天遇到的什么样的顾客，具有什么样的消费特征，店员在与顾客的交流中出现了什么样的问题，顾客为什么没有购买我们向他推荐的产品等问题逐一落实解决，充分发挥店长对店员的即时性指导作用和店员间的相互交流促进作用。同时，零售终端要安排相关的人员对培训内容的应用进行及时地跟踪与总结，以增加培训效果。这种通过长期的、有计划的培训与即时性指导与跟进相结合的方式也能够成为零售终端提升营销管理水平的重要工具，使店员培训不仅在销量提升上产生实效，更对零售终端的健康发展起到积极的推动作用。

店员培训，实效才是硬道理，它不在于场面有多大，参加的人数有多多，而是在于是否适合与能否产生实效。只有充分考虑到店员的需求，将店员利益、零售终端利益、生产企业利益和消费者利益结合起来，抓住重点、及时跟进、把握实效原则，才能实现零售终端增强消费控制力和对品牌塑造的积极作用，跳出在价格、促销上的恶性竞争，使各种营销活动在店员层面产生更有效的增强效果。(有情转载)

第五篇：药店可行性的分析

杨林职教园区开设药店的可行性分析 云南工商学院 会计学院 马晴悦 目录

一、基本概况

二、立项理由

三、项目预测

四、投资估算

五、可行性分析

六、我们的立法宗旨

七、结论

七、附：调查问卷 正文

一、基本概况(一）、根据《药品管理法》规定，开办药品经营企业，必须具备以下条件：

1、具有依法经过资格认定的药学技术人员；

2、具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境；

3、具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员；

4、具有保证经营药品质量的规章制度。

（二）、申请开办药店时，应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。申领到《药品经营许可证》后，再到工商行政管理部门办理登记注册。

（一）、一般的药店营业场地应不少于40平方米，仓库不少于20平方米．至少要有一个驻店药师、一个营业员（要高中以上或与药学相关毕业的或经过药监部门考核获得上岗证的人员）。

（二）、要申办《药品经营许可证》，《医疗器械经营许可证》，然后还要去办营业执照，税务登记证，卫生许可证，健康证。

新开的药店也要施行GSP认证，GSP就是指：药品经营质量管理，一切都要按GSP模式运作。

二、立项理由

大学是一个消费群体广泛的地方，杨林职教园区大学城的药品销售基本上被校医院所垄断着且价格昂贵、品种少、选择范围较小，远远满足不了教职工、学生对药品的需求，根据本小组的调查结果，在杨林职教园区建立零售药店获得了本校大多数学生持。据知情人士透露，药品零售平均毛利率至少可达50％，其中常用的抗菌类药毛利又最高，可达100％－200％以上。比起家电流通领域最多3％－5％的毛利，可称“暴利”。因此，药店是未来的一个被看好行业。杨林大学城，有许多的高等院校，拥有强大的人力资源，促进企业的发展，肯定是一个不错的选择。

三、项目预测

（一）、项目名称：杨林职教园药店。

（二）、项目地址：杨林职教园区汇尔佳

（三）、经营范围：杨林职教园区

（四）、项目宗旨：服务社会、关爱全民健康

四、投资估算

开药店的投入主要集中在店面装修、设施购置、人工开支、房屋租金等几个方面。店面装修和添置必要的设施：10万元左右。连锁加盟费用：5—15万不等。员工工资：5人，共计5000元。房租：5000元／月。

进货流动资金：2万元左右。因为许多医药批发企业一般都会给药店铺底，有的产品还会搞代销。所以进货所需资金反而不用太多。总投资：30—40万之间。每月固定支出：12000元左右。

五、可行性分析

（一）、效益分析

以一般地段的药品零售店为例： 每日的销售额为1500－2000元。月营业额约：50000元左右。除去固定支出12000元。进货价：20000元。

月盈利：50000－12000－20000＝18000元。

（二）、市场竞争分析

因周围没有其他药店，药品销售基本上被校医院所垄断着且价格昂贵、品种少、选择范围较小，远远满足不了教职工、学生对药品的需求，因此在这开设药店竞争力小，效益大。交通便利。

（三）、条件分析

(1).无需设置仓库，充分、合理利用经营面积‘减少开支；（2).集中统一采购药品；（3）.药品质量可靠；（4）.进货成本最低；

(5).享受市场机会带来的利润；

(6).现成的装修图纸、装修样本、整体店面设计和专业的设计指导；(7).药店管理人员接收系统培训，用以证明获得成功的经验经营企业。

（四）、消费者类型分析

本药店的最主要的消费者为学生，因此，遵循销售价格合理，容易被销售接受，学生可以凭借医保卡购买本药店的仍和药品，也可以利用学生身份，为学生办理学生会员卡，可以打折优惠。从而吸引校内的消费群体。

（五）、各个学院学生的支持

在杨林职教园区开设药店，给在校学生和教职工带来了很大的便利性，必然会得到各个学院的支持。

（六）、消费者购买药品数据分析

从本次调查结果来看，学校的消费群体是很大的。药店的药品种类较多，可供选择性大。根据调查结果数据显示，据调查，各高校的校医室的药品种类远远不能满足广大消费者的需要；绝大多数的人主要是购买消化药品、感冒发烧、清热解毒和消炎镇痛药品。她们在选择的时候更主要的是偏向于服务与药品的质量方面，而且在学校开设药店可以更加方便同学们的生活。由此调查结果可以分析预测，药店在汇尔佳开设具有强大的消费群体，必将带来盈利。

（七）、本药店预测的各种优势

（一）、价格优势：药店的药品由于是统一采购，所以进货成本低廉，销售价格也比较合理，容易被消费者接受。学生可以凭医保卡购买药品，也可利用学生身份，为学生办理学生会员卡，可以打折优惠。从而吸引校内强大的消费群体。

（二）、功效优势：

药店的药品质量可靠，疗效好，有保证。得到公众的认可。

（三）、种类优势：

药店的药品种类很多，有非处方药，药物日用品，保健养生品，护肤等，可供选择的余地很大。相比消费者在学校校医院只能买到医生开的药品，具有很大的优势。

（四）、环境和便利性优势：

在汇尔佳周围开设药店，地理位置优越，给在校学生和教职工在生活上带来了很大的方便。学校附近也没有大规模的药店，跟校医院形成强烈相比，竞争处于强势地位。而且，学生觉得医生开的处方药不够好时，可以凭处方在药店买更合适的药，节省出行时间，为学生带来不少方便。

六、立法宗旨

（一）、药品经营企业的购进药品，必须建立并执行进货检查验收制度，验明药品合格证明和其他标识；药品经营企业的购销记录（药名、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购销单位、购销数量、购销价格、购销日期等）

（二）、卖出去的药不能收回。

（三）、国家禁止的药绝不能卖。

七、结论

开设药店有极大的消费市场，吸引力将不限于云南工商学院，包括周边大学，辐射面积较大。在校大学生将成为药店的最主要的消费人群，教职工占到一定的比例，通过云南工商学院的合作可以形成良好的市场环境，取得更深层的合作之后有利于长远的发展。便利性、价格和功效是三大消费人群共同关注的药店将成为药店发展的侧重点。服务对象素质高，在服务区内可以推行新型的服务，进行试点调查，节约成本和资源，例如货到付款等。

综上，该方案可行性很高，除了近期的经济效益之外还应该看到可以收获的长期效应。而且所达到的是双方都可认同的利益。从双方利害关系上看，百利而无一害，双方均可以充分利用第二资源，因此该方案可以提上发展的纲程。从市场的风险来看，相关的经济风险不会很大，对于药店来说，可以采取一种联合的模式，作为其支持者补助方，因此投资收益很可观。作为首个进入该大学市场的药店，可以填补目前该领域的空白，在消费者心理上会获得认同感，对于竞争对手形成强大的竞争优势。附：调查问卷

关于在我校开设药店的调查问卷

您好 我是云南工商学院的学生，我们正在进行一项关于在我校开设药店的可行性的市场调查，您的回答将有助于我们更完善的确定在我校开设药店的目标，您的资料仅供研究参考，绝不公开，保护您的隐私权。非常感谢您能抽出时间参与访问。1.您的性别（）A男

B 女

2.您每月花费在药店的费用是多少？（）

A 1-10元

B 11-50元 C 50-100元

D 100元以上 3.您一般购买哪种药品居多？（）

A发热

B消炎

C头痛

D胃痛

E镇痛 F消化 G保健品 H感冒 I安眠 G其他 4.您购买一般接收多少价位的药品？（）

A 1-10元

B 11-50元

C 51-100元

D 视情况而定 5.您是如何挑选药品的？（）

A自己平时买什么样的吃了有效就买什么样的 B选比较正规的，能及时用上，效果大的 C看说明书 D询问医师 E其他

6.您买药品一般作何用途？（）

A自我治疗 B慢性病 C保健 D其他（如预防性，送礼，补药等）7.您理想中的药店什么最重要？（）

A 质量

B服务

C品牌

D价格

E便利

F其他 8.以下哪些方面是您选择药店时最在意的？（）A地理位置便利 B药店的名誉 C价格优惠

D员工服务态度 E可否刷医保卡 F药店环境 G其他

9、如果在校内开一心堂药店，您的态度是（）A.好 B.不好 C.无所谓

10、如果一心堂药店营业，您在这里购买的原因是（）方便，不用校医院去排队挂号 B.药品种类多，我可以自己选择 C.只因为周末节假日校医院不开门 D.有专业医师的指导，更可靠

11.如果在校园内开间品牌连锁药店、价格合理、有专业药师贴心服务，您觉得如何？（）A非常好，很方便，会选择校内药店。B

C

其他