0000指定专营店2011年工作总结1

第一篇：0000指定专营店2011年工作总结1

双塔乡指定专营店2011年工作总结 尊敬的各位领导、同事们

大家中午好！

2011年已匆匆从我们手中逝去，没有做出什么骄人的成绩，也没有什么惊人的壮举更不敢说为之付出了多少，今天能够站在台上向各位作2011年的工作总结，是我人生经历中的一个过程，内心紧张而激动。下面我就将2011年的工作做如下汇报：

一、2011年双塔乡指定专营店的各项工作在县公司的正确领导和英明决策下，在片区领导的精心指导和帮助下双塔乡指定专营店各项工作开展有序，稳步发展各种营销活动如期举办，营业收入突破71.28万元，新增客户 782 户，参加季度营销活动1225户。

二、认真落实公司下发的2011年服务工作总体思路，认真学习营业员服务礼仪，狠抓前台人员培训工作，提升了营业厅服务人员的工作效率和服务水平，坚持“业务不熟，不上岗”的原则，注重营业员仪容仪表和营业厅环境卫生工作，坚持为客户解决解答问题，争取让每一个咨询的客户都能够满意而归，同时也得到了我乡群众的认可和支持。

三、在季度营销活动中，我营业厅积极配合做好公司文艺宣传工作，大大提高了季度活动的知名度和农民朋友对移动公司的认知度，积极下队、走入农户家，进行新业务的宣传，促进了营销活动的积极开展。

四、加大电子渠道的推广力度，将一部分业务进行分流，（如，引导客户在网上营业厅进行选号开户业务等）改善了排队等候的问题，积极向客户宣传运用12580业务和10086自助服务热线，很大程度的提高了营业厅的工作效率。

五、针对我乡实际情况，为我乡移动用户组建“村村乐亲情网”，（如：福泉村、新华村、月牙墩村、）积极引导宣传同村村民加入亲情网，增加联系和沟通，为春节期间要回老家探亲的用户，积极宣传开通“两城一家”漫游包，为年轻的新入网客户积极宣传开通上网套餐、短信套餐、飞信业务等活动，促进新业务的开展。

六、移动营业厅是移动公司的窗口．在移动公司优质服务的展现上营业厅发挥着至关重要的作用，加之双塔乡是一个移民乡镇，新增客户比较多，业务量大，宣传移动业务、加之方言地域差异，我营业厅需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉问题等也发挥着重要作用。

七、双塔乡基站，有部分村组移动信号弱，给客户造成了很多不便（如：双塔乡6号点、1号点），希望在2012年的工作中，望公司能够给与支持和重视，提升服务质量和客户满意度。

一年来,双塔乡指定专营店各方面工作都有了很大的进步，在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务．工作中能够严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态．不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力，始终坚持“正徳厚生，臻于至善”的企业核心价值观，热情服务，做到以诚相待、以心换心，靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

最后我要感谢各位领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在2011年经历了更多，我也不可能在这里好好总结过去的一年;其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是你们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我圆满的走过了2011年，在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司发展壮大做出更大的贡献。

如有不妥之处，请各位领导及同事们批评指正！

双塔乡指定专营店

多建文

2012年1月10日

2011年双塔乡指定专营店

工

作

总

结

2011年1月10日

第二篇：移动指定专营店7月份服务提升整改报告

女人街指定专营店7月份服务提升整改报告

7月份客户满意度不达标，原因于人员的服务态度，业务水平，以及工作态度：

对于服务态度的分析：主要是我们新进的人员对于服务的意识没有那么强烈，因为不牵扯到工资考核，后期我们会针对服务态度一块，加强考核

对于业务水平的分析：针对营业员特别是新入职的营业员的业务和服务二次培训不到位，导致业务解释间较长或出现解释差错，三是网络信号和资费对标准满意度的影响较大，部门协同需快速加强

对于工作态度的分析：在办理每笔业务时，一定要在用户认可后在帮其办理，在用户办理的每一笔工单上，会将我们和用户解释的填写到工单上用户签字认可，也会加强营业员工作态度

为了尽快提升客户的满意度，对内外加强互动，对内激励，端正服务态度，微笑服务每一位进厅用户，尽量做到每位进厅的用户满意离开。

第三篇：三指定专项治理工作总结

***供电分公司客户受电工程“三指定”

专项治理工作总结

2011年**月，根据集团公司和***市供电公司关于开展客户受电工程“三指定”专项治理工作的通知精神，***供电分公司精心组织，周密安排，抓早动快，全力推进，认真组织开展了“三指定”专项治理工作，规范了受电工程的市场秩序，维护了电力投资者和电力客户合法权益，取得了重点治理的阶段性成果。具体做法是：

一、加强领导 精心部署

***市供电公司 2011年**号文件下发后，我们高度重视，领导班子立即开会，研究落实措施。公司成立了以****副经理为组长的“三指定”专项治理检查小组，制定下发了《***供电分公司客户受电工程“三指定”专项治理工作方案》，并组织公司管理人员、供电所营业管理人员认真学习文件，提高思想认识，以《供电监管办法》为重点，反复学习、讨论和掌握实施监管的主要内容，并对专项治理工作进行了详尽细致的安排。

二、修订制度 认真宣贯

结合实际，公司先后修订了《***供电分公司业扩工作管理规定（试行）》，出台了《***供电分公司业扩工程管理办法实施细则（试行）》。确定市场营销部牵头，组织生产技

术部、客户服务中心和各供电所共同实施。抽调治理人员**人，有计划、有组织、有步骤、有针对性地开展了专题培训，统一思想认识，落实治理措施，强化执行力。按照专项治理的工作重点和要求，分成**个检查小组，深入一线，严格稽查，及时发现存在问题、认真纠正，加强整改。并在执行过程中沟通交流、收集信息、及时反馈到专项治理检查小组，以使这项工作落到实处，不走过场。

三、信息公开 增强透明度

按照“公开、公正”的原则，公司对“三指定”专项治理工作中的相关信息公之于众，对客户透明，从程序上杜绝违规现象的发生。

(1)在各营业窗口显著位置，以宣传资料、上墙图表、触摸屏等形式，对业扩报装办理程序、收费标准、承诺内容、服务规范、供电质量标准、投诉方式等及时公示，避免暗箱操作。

(2)利用网络媒体和宣传资料，大张旗鼓地向客户宣传用电报装流程和相关法律法规。

(3)在营业厅显著位置，摆放宣传展架，宣传具有承装、承修、承试资质的企业，供客户在实施受电工程时自主选择。

(4)专项治理检查小组每月定时对客户档案资料进行检查，形成长效机制，对发现违规违纪的人和事，认真查处，严格考核，确保市场无歧视开放，以维护客户的合法权益。

四、系统整理 管好资料

为了加强营销管理，公司要求客户档案必须实行规范化管理。在每个客户档案中，务必有工作传递单、用电申请书、供电方案、设计审核意见、中间检查和竣工检验记录、供用电合同、装表凭证、竣工报告、试验报告等相关资料。为此，在客户的业扩报装工作中，公司管理人员始终依据标准，按照要求，认真填写相关资料，系统整理，分类归档，并利用MIS信息管理系统，在业扩报装模块中流转。对客户的申请资料，以电子附件的形式传递到各个环节，以加快业务办理速度，提高工作效率，形成了高效快捷的新格局。与此同时，也便于监督检查，随时可在微机上查阅各种档案资料，真正使专项治理工作有据可查，有章可循，使违规现象无所遁形。

五、监督检查，重点治理

依据第27号电监会令和集团公司有关文件精神，公司“三指定”专项治理检查小组对***户客户申请档案资料，认真进行了全面自查，对客户的受电工程设计、施工和设备材料供应逐一审核，严查细究。经查：

在指定设计单位方面，无指明、确定、认定或者限定客户受电工程设计单位的现象，客户均自主选择设计单位；无向客户推荐或限定特定设计单位的行为，无限制客户选择设计单位的现象；没有设计单位介入报装申请、现场勘查和供电方案提供等用电报装环节的情况，不存在影响客户选择设

计单位的行为；在供电方案中，均明确了引入电源、计量方式、电网架设方式、无功补偿等设计所需要的必要信息，不存在影响客户选择设计单位的现象；不存在通过各种手段增加客户投资成本的现象。未发现其他指定设计单位的行为发生。

在指定施工单位方面，无直接指明、确定、认定或者限定客户受电工程的施工单位的情况，客户均自主选择施工单位；无限定特定施工单位现象；无施工单位介入用电报装环节而影响客户选择施工单位的行为；在国家规定的期限内，客户设计文件资料均通过审核，不存在迫使客户选择特定施工单位的行为；无不合理的供电方案，没有无故提高设计审查标准现象，不存在引导客户为降低成本而选择特定施工单位的现象；在客户接电时，均为公司配网运行专责人操作，不存在让客户选择特定施工单位进行接电施工并收取利益的行为；不存在自行设置施工准入条件情况；未发现其他指定施工单位的行为。

在指定设备材料供应单位方面，不存在直接指明、确定、认定或者限定客户受电工程的设备材料供应单位现象；没有向客户推荐或者限定特定的设备材料供应单位；不存在通过指定设计、施工单位，以工程承包形式，指定设备材料供应单位的行为；未发现其他指定设备材料供应单位的行为。

其他方面，在设计审查、中间检查、竣工检验和装表接

电等环节，不存在设置障碍情况。也不存在通过设计单位限定设备生产（供应）厂家或设备型号现象；不存在串标、陪标、围标、隐瞒招标信息等情况，不存在变相指定设计、施工和设备材料供应单位，造成客户受电工程造价虚高等损害客户和其他投资主体利益的行为；不存在自行颁发“安全入网证”、“设备入网许可证”等设置市场准入门槛的现象，不存在变相指定设计、施工和设备材料供应单位的情况。

六、存在问题

1、个别员工对供电监管办法相关内容不熟悉，对部分法律条文理解不透彻；

2、个别客户对相关内容知之不多、掌握不透。

七、整改措施

1、利用集中学习时间，加强对全员供电监管办法相关法律法规和规章制度的学习和培训。

2、进一步加大宣传工作力度，充分应用媒体、网络和现代化宣传载体，加大对客户相关内容的宣传，重点做好办理业扩包装客户的宣传和解释工作。

通过“三指定”专项检查治理工作的深入开展，***供电分公司进一步规范了供电市场秩序，维护了电力投资者和电力客户合法权益，为客户受电工程市场创造了一个公平、开放、竞争有序的市场环境。连续八年来，公司蝉联行风政风测评第一名。

三指定”专项检查治理工作虽然初见成效，但离上级要求还有一定差距。下一步，我们将直面不足，下茬整改，发扬成绩，连续奋战，全心全意为客户服务，为县域经济社会的发展而不懈努力！

二〇一一年***月*****日

第四篇：服饰专营店管理（最终版）

导购员的工作纪律、岗位职责与接待顾客的注意事项

一、导购员的工作纪律

1、导购员在工作过程中，必须穿工装、佩带胸牌；

2、导购员必须做到不迟到，不早退，做好班前准备、班后交接工作；

3、导购员在工作时间不准将个人物品带入岗位，必须存放在指定的地点；

4、导购员在工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃带异味的食物；营业中不准吸烟、吃零食；需补妆时，要到试衣间或卫生间补妆。

5、导购员要讲究仪表仪容，不准留怪发，不准穿奇装异服上岗，必须讲究个人卫生，时刻保持整齐，清洁、美观；

6、导购员不准在店内聊天、说笑、打闹、也不准在店内与亲朋好友长时间的交谈；

7、导购员不能坐着接待顾客，不准擅自脱离岗位，更不允许岗位无人；

8、导购员在接待顾客时，不准与顾客发生顶撞、争吵，如与顾客发生误会或遇到个别刁难营业员的顾客，可报告经理解决；

9、导购员在营业结束时，不准存放限额以外的现金，不准挪用货款；对顾客遗忘的物品要及时上缴，以便及时寻找失主，不能自己存放或私自使用。

二：导购员的岗位职责

1、以整洁的仪表，热情细致的服务来进行销售工作，虚心学习专业知识，努力提高自己的销售水平。

2、清洁环境，打扫卖场、货仓、橱窗以及门窗的卫生，以整洁优美的购物环境来恭迎顾客光临。

3、检查挂通和层板，对缺货位置要及时补货，对于未能补齐的货物应马上调整展示位置。

4、整理货品，把货品分类，并根据货品的种类、特点来进行相应的展示和恰当的陈列。

5、及时更换POP，及时悬挂吊旗以及随时更换海报，新款上市要张贴好宣传图片和价码。

6、挂通及货架上的货品应备齐所有的颜色、尺码和产品介绍，裤夹和裤撑应同一方向排列整齐，把带有

【u-vr】标志的一面对着顾客。

7、层板上若有叠装，同一层板上的叠装要经常整理，并保持同一高度，挂装不仅要经常整理，而且要经常更换和熨烫，未熨烫的上衣和裤子不准悬挂和上柜。

8、认真做好交接班工作，交接时不仅要点清货品，而且要向对班交接班会内容，传达公司精神和通知，同时按规定统计进、销、存数据，填送报表，做到填送及时，数字准确，月底与仓管一起做好盘存工作。

9、挂件上的上衣应扣上纽扣、拉上拉链，吊牌根据陈列需求适度隐藏（不能影响整体美观）裤子要拉上拉链扣上扣子，吊牌放在裤袋内，当顾客试衣时应帮顾客解开纽扣，拉开拉链。

10、注意每一款的销售情况，并及时上报经理，以便经理能根据实际情况进行调配货。同时根据经营情况，经常分析商品库存结构，适时推出进货计划，保准经营的花色、品种、规格齐全，供应数量充足，对过时款、滞销款、残缺款应适时提出处理意见。

11、工作积极主动、服务热情，做好销售的每一个细节，要百挑不厌，用优质的服务树立起品牌的良好声誉

三：导购员在接待顾客时的注意事项

A、留意顾客的购物信号

1）当顾客反复触摸某一款时

2）当顾客抬头时

３）当顾客突然停下脚步时

４）当顾客的眼睛在搜寻时

５）当顾客与导购员的眼光相碰时

６）当顾客在比较货品时

７）当顾客与其朋友品评交谈时

８）当顾客长时间凝视某一货品，若有所思时

B、当顾客试衣时

1）拿出顾客要试的上衣、裤子，帮顾客核对尺码。

2）帮顾客解开纽扣，拉开拉链。

3）把顾客领到试衣间，并提醒顾客把随身财物带进试衣间。

4）告知顾客自己的名字，以便顾客需要帮忙时招呼自己。

5）鼓励顾客走出试衣间，以使展开评述。

6）在顾客走出试衣间前，应及时与顾客的同伴沟通，以促进销售。

7）顾客走出试衣后，不要立即对顾客赞美，应帮助顾客整理衣物后，再适当进行赞美和评述，不要让顾客产生虚假的感觉。

8）当顾客所试的码不合适时，应实事求是，迅速给顾客找出一条最适合的码，没有适合顾客的码时，应推荐别的款式或与其试的款式相近的款式。

9）在顾客请求推荐时，应根据顾客体型和喜好，尽量做到一步到位，当给顾客连续推荐三款或以上时，仍未达到顾客满意，顾客将对导购和品牌失去信心。

10）在做试衣评述时，应结合顾客同伴的意见和建议，去迎合顾客及其同伴。

11）顾客不满意时，应鼓励顾客试别的款式。

12）在顾客试衣时，建议顾客搭配什么样的上衣、裤子和鞋子，效果是最佳的。

13)当试衣间里有别的顾客正在用时，应请顾客稍等一下或趁机再向顾客介绍别的款式。

C】、当顾客决定购买时

1）仔细帮顾客叠好上衣或裤子，然后放在手提袋里，并送给顾客印有店面地址和联系方式的信誉卡。

（2）帮顾客包装上衣或裤子时，给顾客讲清楚原价和折扣价，以及正进行的促销或优惠活动，并把顾客领到收银台。

（3）在顾客提货时，给顾客讲明打理和保养方法，包括熨烫、洗涤、保存等正确方法。

（4）把顾客送到门口，并诚恳感谢顾客光临，希望她他能再次惠顾。

（5）告诉顾客有哪些优质售后服务。

D、当店内没有存货时

（1）准确核查仓库内是否有存货，如果没有应如实告诉顾客，切忌拿别的尺码有意欺骗顾客。

（2）确认没存货时，请顾客稍等，打电话从别的分店调货。

（3）请顾客留下联系方式，有货时应积极、及时地通知顾客。

（4）推荐能替代或相近的一款给顾客试。

（5）征得顾客同意时，可试大一码或小一码的上衣或裤子

E、当顾客无购买意向时

（1）问清楚顾客的需求，并真诚听取顾客的意见或建及时记录下来，并反馈公司。

（2）问清楚顾客不满意的原因，尽量做最后挽留和补救。

（3）留下顾客详细资料，包括身高、体态、喜好等，有符合顾客要求的新款到货时，应

主动邀请顾客试穿。

(4)同样衷心感谢顾客的光临，把顾客送到门口，希望能再次见到她。

第五篇：专营店协议书(进口食品)

号码：口口口口口口口口

协议书

甲方： 广州嘉帝投资咨询有限公司（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方经友好协商，在平等、诚实、信任、互利的基础上，根据中华人民共和国现有法律，就甲乙双方有关合作事宜达成如下协议：

第一章 基本条款

一、“自由自在进口食品”销售体系是甲方建设和管理的全国性销售体系。受法律保护，未

经甲方书面认可，其他单位个人均不得使用。

二、双方同意，在乙方认同并接受甲方进口食品产品（以下简称：产品）的基础上，甲方

授予乙方在省地区市/县区/镇路/街号区域（面积：平方）使用甲方供应的进口食品产品进行经营，经营期限为本协议书有效期。乙方的经营活动只能在该区域内进行，不得超出该经营区域，乙方的经营项目也仅限进口食品产品。该授予乙方无权许可、转让、分享给第三方使用。

三、乙方应自本协议生效之日起60天内，以乙方名义自行申请成立独立法人经营个体，办

齐经营所需证照并开始经营，独立对外承担民事责任，自行承担经营产生的税费。甲、乙方之间无产权及归属关系。

四、销售网络发展：乙方可以向甲方介绍其他人员加入甲方销售体系，被介绍人员与甲方签

订协议书，向甲方支付协议相关款项，并办理相关手续后，甲方向乙方支付宣传费用。

第二章配置费及保证金

五、根据乙方经营需求，乙方于签约后向甲方支付产品及相关配置物品人民币元

（￥），此款到账后不予退还。此项收费所产生的税费由乙方承担。

六、乙方于签约后一次性向甲方交纳协议履约保证金人民币元（￥），合作期

满，乙方不构成违约的，并与顾客不构成经济纠纷的，甲方自期满之日起三个月内将该保证金无息退还给乙方。

七、上述第五、六款项应在合同签定之日起三日内全部到账，本合同自动生效。部分到账，其余款项三日内未到账的，视为乙方自动不再履行本协议，已到账的款项将不予退还。

第三章货物的配送、购买及调换

八、货物配送

1、产品配送：合同生效后，甲方向乙方配置购货价格元的产品，运费由乙方承担，甲方物流部为甲方货物的发放地。

2、其他相关配置物品配送：合同生效后，甲方向乙方一次性配置相应数量的设备及推广事物用品，运费由乙方承担，甲方物流部为甲方货物的发放地。

九、货物的供应、验收及优惠

1、乙方向甲方购买产品、促销产品、设备及推广事物用品按供货价进货，乙方购货所产生的税费由乙方承担。

2、乙方通过网上购物平台上的产品信息向甲方定货，并将款项汇至甲方账户。款到后，甲方发货并代办托运事宜，甲方物流部为甲方货物的发放地，运费由乙方负责，乙方单次进货金额不得低于贰仟元。

3、验收：乙方在领取甲方发放的货物时，如发现有包装破损或其它异常情况，应当与货运公司当场清点，核实包装内物品的数量与外包装上注明的数量是否一致，如有不符，乙方须请货运公司签字作据，以备查询。若乙方收货后24小时内未向甲方书面提出异议，则视为该批货物甲方已经按照双方约定完成。

4、甲方举行促销活动时，产品的进货价格将相对降低浮动，以具体的活动内容为准。

5、举办促销活动时甲方也将要求乙方产品销售价格做具体浮动，乙方必须严格遵守。

十、乙方向甲方购买进口食品累计满十万元，甲方向乙方返还购货款的 8%作为奖励，直

至将本协议第五条乙方支付给甲方的“产品及相关配置物品”费用返还为止。

十一、甲方向乙方首次配置的进口食品及乙方后期进口食品新品种的首次购买，在乙方收到

货的1个月内，产品完好无损、无个人标签或标记、与购买时规格一致、不影响再次销售的，甲方负责调换同等价值的其它产品，调换后的产品不能再次调换。甲方物流部为甲方产品的接收和发放地，产品的来回运费都由乙方承担。

第四章经营的变动及提前终止

十二、乙方搬迁经营场所，应事先向甲方提出书面申请，经甲方同意后才可搬迁，并办理相

关的工商变更登记。搬迁后，乙方需要提供旧营业场所的实景照片，证明乙方确实已经搬迁。乙方事先未申请或未经甲方同意就自主搬迁的，甲方有权终止本协议并没收保证金，由此所带来的一切责任由乙方承担。

十三、乙方经营过程中歇业超过3天的，应在歇业前7日将歇业计划书面通知甲方，并应在歇业前7日在门店醒目位置张贴歇业告示。

十四、提前终止：

1、乙方如提前终止与甲方合作的，应在结束营业前30天以书面通知甲方；在得到甲方书面同意后2天内，乙方应交回甲方所发授权证件（授权书、授权牌及其它荣誉标志）、剩余会员卡，甲方无需支付任何费用，未交的会员卡，需提供去向，并附联系方式，并在结束营业前30天在门店醒目位置张贴结业告示，处理好自身与顾客的经济关系。

2、乙方结束营业后不得再以任何理由使用甲方产品重新经营。

3、乙方不构成违约的，结束营业后三个月内由甲方无息退还其保证金。

4、乙方自动放弃经营后，不再拥有经营权资格，且6个月内不得重新加入，不得参加销售体系的任何活动。

5、乙方无法正常经营或乙方没有向甲方提出书面申请就自行歇业达到7天以上的，将视为乙方自动终止与甲方的协议。甲方有权不再向乙方提供的任何产品、服务及支持，并可停止乙方收银系统运行，没收乙方保证金。

第五章甲方的权利义务

十五、甲方的商号及其一切经营管理制度和规范，甲方拥有专有权。

十六、甲方对乙方经营场所的装饰、陈列等CI 营运系统的规划有建议和决定权，有权指导、管理、监督乙方的经营。

十七、甲方按约定提供产品给乙方经营，并对供给乙方的产品提供质量保证。

第六章乙方的权利义务

十八、遵守甲方的经营管理制度和规范，合法经营。甲方不定期举行促销活动时，乙方必须

严格按照活动要求执行。

十九、乙方应严格执行甲方的产品定价，并确保有适量甲方提供的产品在门店陈列，以利于

营业和拓展消费群的正常需要。

二十、未经甲方书面同意，不得在所经营的产品上附加标志或更改标志，也不得擅自更改产

品包装。

二十一、凡属甲方所有的一切宣传用品（例如： 录音带、录像带、文字图像材料），未经甲

方许可，乙方不得擅自复制和重制。否则，甲方有权终止本协议，并依法追究其责任。二

十二、不得代表甲方或以甲方的名义作任何承诺或保证。

二十三、在经营中不得损害消费者利益，不得私自串货、随意降价，不得扰乱市场。

二十四、每月需向甲方购买产品人民币贰仟元以上，以体现和确保乙方的正常经营。

二十五、乙方经营店铺形象及店员肖像等应无条件配合甲方进行宣传。店面开业一个月内，提供所属店面照片一套及相关营业登记资料复印件一套给甲方存档备案，所属店面照片甲方可无偿用做宣传推广。

二十六、乙方需每三个月将甲方发放的授权书交给甲方查验并盖章，以保证乙方正常经营。

乙方未按照要求将授权书交给甲方查验并盖章，将视为乙方无法正常经营。

二十七、乙方在本协议履行期间及本协议终止后，应保守甲方包括产品进货价格在内的各种

商业秘密。如因乙方泄露甲方的商业秘密造成甲方经济损失的，乙方负赔偿责任。

第七章 违约责任

二十八、乙方如有违反国家法令或本协议所约定的条款的，甲方有权终止其经营授权、没收

保证金，且乙方须自终止合作一年后，才可申请再次与甲方的合作。

二十九、乙方如利用甲方提供的产品等谋取其它不当利益或侵害其他第三方利益的，甲方有

权终止本协议、没收保证金，并追究其经济责任和法律责任。

三

十、乙方在本协议签订之日起60天内未能开业的，视为乙方无法正常经营，本协议解除。三

十一、如乙方在经营过程中形成纠纷而引致消费者或其他第三方索赔的，并确定责任在乙

方并应该进行赔偿的，但乙方不主动赔偿，甲方有权从保证金中扣取赔偿金额，赔偿相关者。

三

十二、乙方在经营过程中有如下行为之一的，甲方除可要求乙方赔偿损失外，还可没收保

证金、终止本协议，并可追究乙方的其他法律责任：

1、以任何直接或间接方式，从事诱导、干预或鼓动另一经营成员脱离甲方销售网络；

2、不执行甲方产品定价、破坏销售网络的正常运作的；

3、损害甲方利益及甲方销售网络的行为；

4、自己或与他人合作，以其它名义开设或变相开设同类型经营店的；

5、在本协议约定的经营区域外进行经营（包括在互联网开设网店及其它虚拟店）；

6、不执行甲方的指导、管理、监督。

第八章其它事项

三

十三、本协议期限届满后，双方需要续签本协议的，应于期限届满前15日内签订，乙方

无须再交纳产品及相关物品配置费用，原乙方所交保证金仍由甲方保存，乙方不须另交保证金。乙方未能在届满前30日内向甲方提出续签本协议的书面申请，则示为乙

方放弃续签权利。双方不续签本协议的，乙方应交回甲方所发授权证件（授权书、授权牌及其它荣誉标志）及剩余会员卡，甲方无需支付任何费用，未交的会员卡，需提供去向，并附联系方式，并提供照片证明乙方停止经营。

三

十四、本协议履行过程中如发生争议，双方应协商解决。协商不成，可向本合同签订地人

民法院起诉解决。

三

十五、本协议自双方签字起有效期壹年，协议一式二份，双方各执一份，均具同等法律效

力。

甲方：广州嘉帝投资咨询有限公司

代表人：

电话：020—86243488

地址：中国广州市人民中路555号美国银行中心1720

乙方：

负责人：

电话：

地址：

签约日期：年月日

签约地址：中国广州市人民中路555号美国银行中心1720