第一篇:房地产认识实习日记
7月6号 星期三
今天崔老师到我们去了万科蓝山,这是一个很高端的项目,因为它是北京万科。万科---中国地产领军者。
万科蓝山在二道区,我们从朝阳出发,穿过南关,才来到二道东盛大街,真是“未见其人先闻其声”,刚到二道,就看到大路两旁“鲁尔生活,万科蓝山”。到了蓝山小区,给人一种不一样的冲击力,不得不承认万科真的大牌,连保安是高大威猛的,车开到售楼处前面,这个售楼处真的很特别,上面写着“1948”数字,我们很是纳闷,万科也不是1948建的呀!接着销售中心的人领我们参观这个“很不一样的”销售中心。我们好像被带入博物馆,只是这个人“博物馆”里全是吉林柴油机厂的历史,原来万科蓝山这地原来是以前的柴油机厂,也是兵工厂,随着战争的结束,科技的发展柴油机逐渐被淘汰,这个厂子也就慢慢的走下坡路,最终不复存在。
在这里仿佛穿越时空,回到了那个动荡不安的年代,这里保留了战争及建国初期柴油厂的许多东西,有坦克、战斗机、旧的柴油机、很多书籍资料(俄文、日文版)等等。厂房上空还挂着那个年代生产车间的口号,通过幻灯片和讲解员的解说,我们了解了柴油机厂发展的各个时期,那是一代人的回忆。幻灯片上记录着柴油机厂兴与衰,开始几位老人骄傲着讲述着当年身为柴油机厂一员的幸福往事,慢慢地讲起来柴油机厂开始走下坡路,一位老人动情地讲看到柴油机厂被扒了、拆了,很是心疼,有好几次偷偷溜进来,看看这片土地,想想那人、那事儿。“为什么我的眼里常含泪水,因为我对这片土地爱得深沉。”看到这里我不禁厌恶起钢筋混凝土来,它带走了那些称为“朴实纯真”的东西,高楼大厦虽然壮观,可不见得哪一个人会哭着回忆。
穿过时空的隧道,我们回到现代,继续听讲解员讲,我们开始了解万科。万科成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业,也是股市里的代表性地蓝筹股。总部设在深圳,至2009年,已在20多个城市设立分公司。2008年公司完成新开工面积523.3万平方米,竣工面积529.4万平方米,实现销售金额478.7亿元,结算收入404.9亿元,净利润40.3亿元。2009年实现营业收入486亿,营业利润142亿,毛利率29.2%,实现净利润52.8亿。在企业领导人王石的带领下,万科通过专注于住宅开发行业,建立起内部完
善的制度体系,组建专业化团队,树立专业品牌,以所谓“万科化”的企业文化(一、简单不复杂;
二、规范不权谋;
三、透明不黑箱;
四、责任不放任)[1]享誉业内。
万科蓝山位于东盛大街与东新路交汇处,为高层、小高层普通住宅,有精装房、毛坯房,容积率2.00,绿化率42%,主力户型:74-176平方米,每套72-230万元,产权年限70年。和记黄浦御翠豪庭是维多利亚风格,益田御水丹堤是北欧风格,万科蓝山乃德国鲁尔风格。蓝山的建筑立面是简约、理性的德系风格,随处可见现代的建筑中融合了红砖墙、锈钢板等老工业材质,仿旧钢板、玻璃钢、砂岩等等新材料的选用,使得蓝山具有鲁尔的丰富变化,但又不露声色地散发着历史与时尚并存的独特气息。
时间过得很快,很快就结束了,万科给我的印象就是很大排、很高调。相比之下我更喜欢低调大气的益田御水丹堤。
第二篇:房地产实习日记.
房地产实习日志 3月 14日
昨天基本我们没有开展工作, 主要的就是熟悉一下公司的环境, 然后跟着几个业务员走走市 场, 看看我们公司的业务点主要在什么地方。今天我们在战前广场发传单拉客户, 看到同学 两个拉走了一个有意向买房的。我和海军急了起来, 心里也有了压力了。毕竟天下没有免费 的午餐阿。我们在今天下班之前。终于拉到了一个客户。心想工作多么不易啊。
3月 15日
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也 完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我 们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争 , 无法忍 受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用, 所干的只是一些 无关重要的杂活, 自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时, 会有来自各方面 的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课, 很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长, 但是我从中 学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
.3.月 16 日
“在大学里学的不是知识, 而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的 含义。除了英语和计算机操作外, 课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一 职,平时在工作只是打打电话处理文件, 几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的业务 开拓人员就大不一样了。房地产竞争日新月异, 在一个项目中, 他们经常被要求在很短的时 间内学会用一种新的方式进行开发设计, 他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知 识。在这个信息爆炸的时代, 知识更新太快, 靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在 工作中勤于动手慢慢琢
磨, 不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决, 实 在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3月 17日
由于现在还住校, 所以每天 7点不到就得起床去挤公交车, 就算再寒冷再差的天气, 只要不 是周末, 都得去上班, 有时候公司业务繁忙, 晚上或周末得加班, 那留给个人支配的时间更 少。我们必须克制自己, 不能随心所欲地不想上班就不来, 而在学校可以睡睡懒觉, 实在不 想上课的时候可以逃课,自由许多。
3月 18日
每日重复单调繁琐的工作, 时间久了容易厌倦。象我就是每天就是在各个地点发传单拉客户 或者在电脑面前打打字, 显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎, 你一个小小的错误可能 会给公司带来巨大的麻烦或损失, 还是得认真完成。而象同公司的房屋推广员每天得打电话, 口干舌燥先不说, 还要受气, 忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪 家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的, 他 们必须具备坚忍不拔的个性, 遭遇挫折时绝不能就此放弃, 犯错遭领导责骂时不能赌气就辞 职。而业务主任们就经常得喝咖啡熬夜赶项目。
3月 19日
一直以来, 我们都是依靠父母的收入, 而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后, 我们 才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力, 我们刚毕业, 工 资水平普遍不高, 除掉房租餐费和日常的开支, 有时候寄点钱给父母补贴家用, 我们常常所 剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要, 因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
3月 20日
踏上社会, 我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系, 又工作繁忙, 很多时候同事 不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎, 背地里却勾心斗角不择手段, 踩 着别人的肩膀不断地往上爬, 因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络 推广的同事, 他们很注意对自己客户资料的保密, 以防被同事抢去自己的业绩, 因而关系显 得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室, 大家 就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日 party ,生病 时的轻轻一句慰问, 都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好, 大家工作开心, 有利 于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶, 公司里同事之间的是非, 我想我能做 的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
第三篇:房地产实习日记
房地产实习日记(一)
由于今天是我第一次也是第一天接触房产经纪类的工作,公司的负责人上午给我安排的任务是熟悉工作环境并且给了我好多的与房地产的基础知识相关的资料,要求我回去仔细的看完。就这样,我满怀信心地回到家里,打开了公司给的资料,原来资料里面的内容还挺丰富的,比如说有土地的基本类型,房屋的基本类型,理论价格,评估价格之类的一些基本知识,初步了解了之后,我打算晚上回家再好好仔细的看。下午我又来到公司,在师傅的带领下出去在孝感的各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,有时候还冒充客户去其他楼盘了解楼盘的建筑、销售等情况,下午4点多再去接受主管的考察。第一个天的工作很累但是很充实,就仅仅一天的时间,我就从中学到了很多学校里学不到的东西。
晚上回到家,我又继续看上午公司发的一些资料,我仔细看到了凌晨一两点,终于看完,但里边包括的东西实在太多,而且都是一些我从来没有接触过的东西,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不气馁,因为我知道我行的,于是我鼓足了气,打算迎接第二天的挑战。
房地产实习日记(二)
今天是正式上班的第一天,我非常兴奋,早上也起得很早,提前来到公司,来到自己的工作岗位上,并保持着积极向上的态度。今天师傅跟我说,我今天上午工作的内容是在城站路的孝商超市旁边的展点进行蹲点,并且尽量把顾客带到售楼处,如果上午完成任务,就下午另外安排工作,如果没有完成任务就一天呆在这里。我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组,公司在城站路孝商超市旁边摆上我们项目的几个广告牌,包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事,也是第一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单,做起来可就有难度了,我觉得做这事不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。因为这是销售,必须和顾客打交道,必须得说服顾客,让顾客相信你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。今天的运气非常好,才早上9点多我就拉了两个客户,这两个客户是真的很想买房,去看房的愿望很强烈,这我就捡了个便宜。当时我就想这工作也太简单了吧,远没有我想象的那么难。就这样,我得任务提前完成。
于是下午,我就充满自信的又回到售楼部。师傅让我守在售楼部里,协助他接待来访的客户,并且尽可能留下客户的电话号码,并进行跟踪回访。可是到了下午四点多,还没有一个顾客进来咨询。正在我感到忧郁的时候,一位阿姨走了进来,并非常客气的跟我询问我们公司楼盘的事,我非常真诚的跟她了解她对楼盘的需求情况。她说她在菜市场卖菜,他丈夫因为工伤去世,于是她获得了一笔赔偿金,于是她想用这笔钱给儿子买套房,用做儿子结婚。看到这么朴素,也不容易的一位阿姨,于是我根据她的情况,给她推荐了我们这个项目比较实用的一种户型,并给她详细介绍,听我介绍了半天连连点头。()她说现在可以付定金吗,我说当然可以,于是她留下了电话并当场付了两万的定金,她满意的离开了。经过这个客户,我的自信心又得到了满足同时我也学到了一些道理,对待客户,只要真诚,真心,并在一定的方面,一定的立场上替客户着想,客户一定会体会得到的,同时和你合作的可能性的大大的增加。
房地产实习日记(三)
今天,我又满怀信心的去上班。因为我在这边已经工作有几天了,于是主管要我独自在城站路孝商超市的外展点守候,并且给我安排了带四个客户的任务,我当时没在意,觉得四个客户没有什么,因为以第一天的时候很轻松一上午就带了两个客户,对于这个任务我还很有信心。就这样开始了今天的工作。可是事情没有我想象的那么顺利,可能是天气太热了,一些客户都不愿意出门的缘故吧,真的是非常糟糕,到了中午十二点了,还没有一个路过的人和我搭话,我开始慌了。于是我心情也怎么好了,就吃饭去,在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞,但当我再次回到岗位时,这说辞还是不管用。于是在外展点一直坐着,不敢有片刻的松懈。到了下午三点多,开始有压力了,而且着压力压得我快扛抗不住了,我一秒钟都不敢耽搁,一点也不敢偷懒。但还是没有回报啊,一个客户都没有约到,我又是慌,又是担心完不成任务不好交待、更是对自己的能力产生了怀疑,我此时此刻在想,我怎么这么失败呢,在这边做了几天了,连一个客户都难得约到,这是我吗,我真的只有这样的能力吗。就这样,我在恐慌与压力下度过了一天。到下班的时候,我回到了售楼部,进售楼部大门的时候我感觉整个售楼部的同事们都在看我,都在笑话我,我有一种我的人生陷入了低谷的感觉,这种感觉十分难受。此时的我都已经做好被主管批评的准备,但我万万没有想到的是,我的师傅走到我身边,用手拍了我肩膀一下说:“小祝,不要对自己产生怀疑,这种结果很正常,也是在我意料中的,万事开头难,不要把一事看得太简单,也不要把他看的太复杂。要用平常心对待认真的对待,你今天的表现很好,你虽然没有直接的收获,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑战吧。”当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料,看到最后才看到一句话“给员工财富:态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产置业顾问,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。”这给了我信心,也给了我动力,更让我学到了怎样才能得到客户的肯定。
第四篇:房地产实习日记
房地产实习日记
2014年08月27日
专业实习是大学教育的最后一个重要环节,能使我们更平稳的从校园走向社会这个大舞台,也为我们今后的社会工作奠定了基础。我所实习的公司是一家房地产公司——龙湖有限责任公司,我在公司的职务是职业顾问助理。今天我的头儿(职业顾问)给我简单的介绍了公司的情况,龙湖地产有限公司,创建于1994年,成长于重庆,发展于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司,集团总部设在北京,现有员工8000多人,业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。我所做的事就是在这个公司卖房子,但卖房子这玩意儿可不是一件简单的事。由于今天是我第一次接触房产经纪类的工作,公司的负责人给我安排的任务是熟悉工作环境并且给我好多的相关资料,要求我回来仔细的看完,然后第二天去正式上班,就这样,我满怀信心地回到宿舍,为了第二天的工作我开始准备,打开了公司给的资料,原来有这么多东西啊,我仔细看了4个小时,终于看完,但里边包括的东西实在太多,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不畏惧,打算迎接第二天的挑战。2 2014年08月28日
这上班的第一天我准时到达工作岗位,保持着积极向上的态度。我实习内容是在华润万家超市将顾客带到售楼处即可,我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组,公司在华润万家超市里摆上我们项目的几个广告牌,包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事,也是第一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单,做起来可就有难度了,不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。因为这是销售,必须和顾客打交道,必须得说服顾客,让顾客相信你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。今天的运气非常好,才11点多我就拉了一个客户,这个客户是真的很想买房,去看房的愿望很强烈,这我就捡了个便宜。当时我就想这工作也太简单了吧,远没有我想象的那么难。就这样,我得任务提前完成,一整天也就没有压力了。由于我的兴奋,一天很快就过去了,我在这个陌生的环境里,并不觉得孤独和辛苦,反而觉得快乐和充实。3 2014年08月29日
今天,我满怀信心的去上班。因为这是上班的第二天,我的领导给我安排了带两个客户的任务,我当时没在意,觉得两个客户没有什么,对于这个任务我还很有信心。就这样开始了今天的工作,真糟糕啊,中午十二点了,还没有一个路过的人和我搭话,我开始慌了。我心情可不怎么好了,就吃饭去,在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞,但当我再次回到岗位时,这说辞还是不管用。下午三点多,开始有压力了,而且着压力压得我快扛抗不住了,我一秒钟都不敢 耽搁,一点也不敢偷懒。但还是没有回报啊,一个客户都没有约到,我又是慌,、又是担心完不成任务不好交待、更是对自己的能力产生了怀疑。就这样,我在恐慌与压力下度过了一天。到下班的时候,我都做好被头儿批得准备,但我万万没有想到的是,我的头儿走到我身边,用手拍了我肩膀一下说:“小郭,不要对自己产生怀疑,这种结果很正常,也是在我意料中的,万事开头难,不要把一事看得太简单,也不要把他看的太复杂。要用平常心对待认真的对待,你今天的表现很好,你虽然没有直接的收获,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑战吧。”当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料,看到最后才看到一句话“给员工财富:态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。”这给了我信心,也给了我动力,更让我学到了怎样才能得到客户的肯定。4 2014年08月30号
经过两天的实战,今天我不敢轻视这份工作了,我提前办个小时到上班的地点,任务依然是接待来访客户。刚上班一会儿,还很早,我就看到一个30岁左右的大姐站在我们广告牌前面,于是凭我的直觉,我主动上去问话:“大姐,您好,欢迎了解我们龙湖紫都城的高层住宅”。“噢----龙湖紫都城,你们的项目在哪个位置?”“大姐,我们这儿有个区位图,您先坐这儿,我给你仔细介绍一下我们这个项目。首先我们项目在XX市东南边,二环和三环之间。这个位置,交通非常方便,楼房前面就是曲江大道,这是一条连接二、三环的双向八车道公路,我们小区还处于双地铁口,地铁3号线从这儿经过,地铁5号线在这儿也有地铁口。生活也很便利,我们公司为这个小区建有7万平米的商业配套,在14年建成,到时候会有大型的超市和电影院入住,这个商业综合体也就和万达那样。生活配套你不用担心。”我还想继续说。但她不耐烦了说:“你这小兄弟,我的方向感很差,这个位置我还没有弄清楚,行了吧,我还有事,先走了”。我还想说什么,可是来不及了。我真摸不着头脑,真是弄不清楚自己那儿出错了,我就把这个事告诉我头儿,他说我太急功近利,应该每说一句话都应该让客户理解,才能往下说,并且以平等的心态,平静的情绪,平和的语气接待每一位来访的客户,更重要的是要了解客户的需求,才能根据客户的需求去为客户介绍。我叫他再告诉我一些这种技巧,他却说,有些东西要自己经历才能领会其中的道理,特别销售者行业所面临的客户成千上万,不同的客户有不同的需求,也会提出不同的问题,你慢慢来吧,这些都没什么说的,四两个字——坚持、领会。啊呀,销售这玩意儿可没有想象中的简单啊,干了一天的活,学到四个字。5 2014年09月3号
初入社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事都不会像同学一样对你嘘寒问暖、笑脸相迎。比如公司里的一些同事,他很注意对自己客户资料的保密,以防被别人抢去自己的业绩,这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。房地产市场竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行拓展客户源。所以他们总是会把接触的客户作详细的登记,以便后期回访。今天我们组的一个同事不注意翻了另一个同事的客户资料记录册,结果被发现,就说那个同事偷他的资料,最后弄得俩人闹起来。在这个信息时代,有信息就意味着业绩,虽然公司一再强调团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求,也是我们的最佳的选择,但事实是这样吗,不见的,每个人都有自己的私欲。今天让我领会到了人的本性,人都是自私的,现实的社会和学校简直就是两个极端的世界,这让我感到不安啦。6 2014年09月05号
经过这几天的实战和学习,我领会到了许多的东西,包括销售的技巧,也包括人世间温情和淡漠。今天,我们被分到李家村万达广场的外展点,上了早上的班,营销总监给我们打来电话,说这几天我们组的业绩很好,十天都不到就成交了2套房,给我们放半天假,请我们一起去吃个饭,放松一下心情,顺便开个会,作个总结。我们晚上吃过饭,总监各给我们开会。他已开始就对我们的工作肯定,你们这几天做得合出色,最后他还强调了,不得因接访中的态度不当激化一个矛盾,不得因工作环节失误产生一个矛盾。严格要求自己,工作期间无特殊情况不得请假,不得擅自离开岗位,不得进行娱乐活动。下班前将当天的客户信息整理好,交给分管业务负责人,这项工作是单调乏味的,但也最有挑战性的。可能你们体会还不深,营销特别能锻炼人,因为你们每天要面对形形色色的人,在这过程中,最能提高你们与人沟通的能力,你们要好好地把握。可能你们不知道,我现在是营销总监,在12年前,我也是和你们一样,也是从你们现在干得工作开始的。你们不管事为了公司也好,还是为了你们的未来也还,必须认真做好自己的工作。真的,我感觉这几天好充实,每天都有新的收获。7 2014年09月09号
又是好几天没有写日记了,因为这几天回来都很晚,也很累。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。走上工作岗位后才能深刻体会这句话的含义。到目前为止计算机操作以外,课本上学的理论知识用到的还很少,比如说市场营销学这门课程,按道理说我现在做的就是营销,这门课学的东西应该用的上,但事实是用不上。从昨天开始,我得头儿又给我一项工作,就是把我们这个组接待的客户做个统计,就是统计总结待人数中各个年龄阶段人数的比例、哪一阶段年龄的人对哪一种户型感兴趣、以及来看房的人它们现在主要集中在什么位置等等。我现在利用下班时间担任这项工作,每天中午还得花上半小时到一小时的时间对客户作个回访,看他们是不是打算买我们的房。这几天我还有点疲了,晚上回来就想躺床上,但一想到明天还有任务,还得去面对明天,有开始作总结。实习就是不断的积累经验,无论这个经验有多小或者多大,只要你用心的去经营它,总有一天会有用到的时候,现在我就信心满满的把交给我的任务漂亮的完成了。我相信接下来的时间我会学到更多,只要我努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,就能拥有更精彩更充实的实习生活。8 2014年09月10号
今天我们头儿出去开会,要4、5天才能回来,鉴于我实习以来的优良表现,以及他对我的信任,他居然叫我负责带上这个小组,一共8个人。我从来没有做过领导相关的工作,虽然我答应了他,但到底能不能把这工作做好,我还真没底,如果做不好,这几天的业绩下来,他会怎么看我。我也不想这么多了,干就干吧,这也没有什么了不起的,我就把同事叫到一起来,把这事和他们说了。也没有说些什么,教他们好好配合我,好好的干,如果干得好我请他们吃饭。我真的没有经验,只能这样,没有办法啊。不过还好我和同事的关系处得还不错,他们也还很配合我,今天的表现比平时还好,真的谢谢他们。今天晚上我回来特意得的去公司拿了一本小册子——房地产经纪。哦我看到了怎样了解并自学房地产经纪人的基本素质要求,熟悉房地产经纪人所做的主要工作,为适应新的岗位做准备。房地产经纪人指沟通房地产卖方与买方之间联系,促进达成交易并从中取得佣金的代理人,联系人,中间人,经理人或介绍人。自20世纪80年代后期以来,随着房地产交易量日益扩大,房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军,在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作,而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展,从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常发展,日益发挥着不可替代的巨大作用。虽然这些东西对于现阶段的我来说可能没有用,但我知道,我来了这个行业实习,就应该多了解一些房地产相关知识,这能让我有更深层次的了解。9
2014年09月11号
不知不觉,已经实习了半个月,昨天刚写了一篇日记,为什么我今天还想写呢,因为今天所做的事和前几天不一样,而且是很不一样。今天我带了一个客户去售楼处,结果收楼处的职业顾问都很忙,没时间接待我带过去的人,我就凭着我所了解的东西,做了一次“置业顾问”,毕竟我也看到过他们是怎么接待客户的。好,就这样,我开始介绍了:“先生,你对我们的项目有过了解吗?”“有啊,你们这房子我来看过一次,这是第二次了,我今天主要是来了解你们的房价有没有变化,还有就是,按照现在这价格,120平米的这房子要多少钱”“你是按揭呢,还是一次性付清”。“当然的按揭了,我家里哪有这么多现金啊,我按揭三十年,你帮我看一下首付和月供”。“嗯,好的,你稍等一会儿,我凭着学过技术经济学,去找了公司的住房按揭年金现值表,呵呵,我一查还真查出来”。我把结果告诉了他,他也盘算了一下,也就是他们夫妇的工资差不多要一个人的菜够按揭,他有点犹豫,我就把我们这房子如何如何的好告诉他,他心动了,说回去和老婆商量一下,可能过两天再来。今天做的这件事真的很有意义,和前几天干的工作还真不一样10 2014年09月12号
这几天还真有点累啊,本来今天我不打算写日记的,但确实还有很多东西有必要写一下。今天我实在很不想去上班,但我的头儿给我个组长,我必须得去啊,干这个工作有压力,一方面为了业绩要把工作做好,另一方面为了提高自己也必须坚持,不过干这个活儿还真能锻炼人。刚开始干这工作的时候,感觉这工作太简单,觉得没有什么可以学的,但随着这段时间的学习和认知,感觉销售时很有学问的,越来越感觉自己知道的太少,还有很多东西需要学习。越学越不知道了,可能很多人会认为这太可笑了,这一点也不可笑,而且再正常不过了。这工作,在第一天觉得很简单,那是因为不知这个行业,当你接触的多了,才知道不知道什么,而已开始不知道需要什么。今天渠道组的组长和我谈了很多,他说:“房地产经纪人这个职业从业人员所从事的工作内容尚没有一个完整、准确的界定,主要可归纳为(1)采集、核实和分析客户与房源等信息,设计与管理房号体系,填报和分析业务报表等;(2)陪伴客户查看房屋,测算购房费用等;(3)代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理,咨询与代理各类房贷事宜,协理房屋验收与移交等;(4)申办租售许可证,调研房地产市场,核算与评估房价,设计价格体系,编制宣传展示与管理用图表文件,设计平面安排和处理面积误差。若想做一名合格的房地产经纪人,不仅要通晓房地产专业知识,而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧,才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁,才能在中介行业中使自己立于不败之地。“听完之后,我才知道我离他说的还差得太远了,还有很多需要学习。” 11 2014年09月15号
我师傅不在的这几天,我简直快坚持不下去了,每天一堆事。今天他终于回来了,我顿时如释重负,真想回宿舍休息。不过他一见到我,就让我们到一起,首先还是夸我,对我的工作肯定,并且还说他不在我们做得更好,他问我怎么做到的,大家这么有积极性。我就把我和同事的约定告诉他,他很高兴,说公司给我们拨了五百块的经费,叫我们明天不用上班,一起聚会,用公司的给的经费玩玩。还有就是还给我们说了很多好消息,公司的房源不多,项目负责人给我们20天的时间,必须把剩下的十八套房卖完,卖完的话都有奖励,房价在原来的基础上下降百分之十五。还有更多的优惠,叫我们给之前看过房的客户都打一个电话,把这消息传达出去。在他这么一说我还不想休息了,因为这样房子会很好卖,而且在他的肯定下我很有成就感。12 2014年09月16号
虽然上了半个多月的班,但经过昨天的休息,我今天的精力十分充沛,一天带访了5个顾客,这是我实习以来业绩最好的一天,真的很高兴。因为我知道,我在这方面的能力还是提高了不少,感觉这段时间的付出也还是值得的,我现在
只要和客户说上两句话我就能基本上了解客户的需求和爱好,能想办法把客户拉过来听我说,虽然和我的师傅那么自信娴熟、游刃有余,但是通过耐心的沟通解释,客户还是对我的解答表现出肯定的态度。看似简单销售工作,很多时候业务知识本身是掌握的,但是我却被不同的客户五花八门的表述方式所困扰了。当客户所提出的问题我不知道答案的时候也不应该从语气上表现出焦急,因为如果被客户察觉,他们便会怀疑整个公司的业务能力。不过这个我慢慢的领悟到了,当遇到这种情况时,要镇定地说:“请问您刚说的是„„这个问题是吗?”这样他或者提起同事在一旁听到,就会教我如何去解决。经验积累多了,自然就知道怎么随机应变了。看来,销售不仅仅是简单的业务知识的问答,还是对我信息提取和加工能力及应变能力的考验。13 2014年09月18号
因为我实习的时间不多,以及我个人的表现不错。今天我的师傅把我安排到售楼部,叫我在售楼部去学着接待客户,他还把接待客户的整个流程告诉了我。特别他说的一句话让我记忆犹新,感觉这和以前灌输的知识完全不一样:“来这儿买房的人都是有钱有势的人,顾客固然上帝,但没必要把客户看的太高,更不能瞧不起自己,他们买房我们卖房,我们都是利益关系,顾客咨询我们,就证明我们比客户更了解房子,千万不能低头下视,因为我们的公司还是全国十大房地产开发商之一。但是,做房屋推广时我谨记“微笑、热情、真诚”,实践告诉我们,销售中许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通就是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法。每个人都有被尊重的愿望,你重视别人,仔细倾听别人的每句话,别人就会尊重你。这样自己的意思不仅表达清楚了,而且还能明晰地知道别人的想法和内心感受。今天过得很充实,我觉得师傅能把他的工作安排给我显示出了他对我的信任以及对我工作能力的肯定。14 2014年09月21号
我实习了二十多天,对于怎样去推广一个楼盘有了一定的了解。第一是根据楼盘所处位置作项目定位——开发成别墅、高层住宅、商业等。第二是客户定位以纯住宅为例——是针对哪一个年龄阶段的人群,以此确定多大的户型。房子盖完后,我们就要去寻找我们客户了。给客户介绍的时候,尽量把我们所卖的房子的卖点信息传达出去,比如老年人最想要的环境——绿化好、噪音小、医疗配套、健身场所如何等;中年人最想要的——交通是否方便、教育配套如何,生活配套如何:年轻人最关心的——房价、物业、娱乐场所。只有这样根据不同的人群的意向,让他们知道,他们需要的东西我们都能提供,最后根据他们的经济实力和喜好,给他们推荐户型和楼层,这个是房地产营销最重要的环节,这个环节之后就是给客户办理贷款、交房,售后服务。这是我今天实习回来作的一个总结,销售这行业只能走一步学一点,必须在实践中淘经验,在经验中慢慢的领会,最终才属于自己,用起来才游刃有余。还有就是在整个社会和人生当中“处处留心皆学问”要勤于思考、善于总结销售经验。这有些话是我们营销总监告诉我们的,他能干到那个位置,可谓是很了不得,他也有他的过人之处,他说的每一句席话都会让我有获益匪浅的感觉,我觉得我需要的东西太多,还得继续学习15 2014年09月22号
今天是实习的最后一天,我们组又有一个客户来公司签订协议、办理贷款,能在最后一天看到我们辛苦劳动的成果,让我内心充满了成就感。这其中的艰辛,值得我细细体味。在近一个月的实习生活中,我体会到要做一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件:(1)承压能力,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人;(2)对市场机会的敏锐分析能力,不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,是让自己出于不败之地的秘诀;(3)完善的专业知识,房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。经纪人要对市场有全面的了解和研究;(4)沟通能力,一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者;(5)学习能力,从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功;(6)与客户朋友似的相处,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单,客户是一个一个积累的。(7)耐心,销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪客户提供服务,销售工作绝不是一帆顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。只有促使自己不断改进工作方法,提升能力,才能抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的,只要做个有心人,就一定能成为行业的佼佼者。
第五篇:房地产实习日记
3月1日
今天是第一天上班,我怀着无比激动的心情我来到了实习单位,负责带我的张工首先检查了一下我的CAD和天正的运用情况,发现我使用还不是很熟练,他告诉我实习的前几天不会给我具体的任务,主要让我描图,看图,其中有不懂的地方就查规范或者请教他。今天给了我一套曾经做过的图纸,名称是“丽泽苑”小区,是一个多栋的八层住宅,里面有照明和弱电的设计,师傅要求我今天整体认识一下整套图,看看整体设计方案。
3月2日
今天我将照明平面图和系统图彻底看完了,并且将照明平面图描完了,在描图时,将不会和不懂得地方记录下来,以便等张工有时间的是后请教。等到下午,我看张工有空了,就赶紧过去询问上午没看明白的一些问题,张工为人很热情,很耐心的为我解答了我所提的问题,还告诉我说看图就应该仔细认真,有不懂的就积极请教,我觉得今天很有收获。
3月3日
今天我学习整套图中的防雷接地系统,我们在学校做过好几科的课程设计,包括照明,消防和弱电,但从来没有接触过防雷接地这方面的内容,我就把这套图的防雷接地好好的看了好几遍,把不明白的东西都用笔记下来。
3月4日
今天我吧这张图的弱电系统仔细的看了几遍,然后把这套图整体的描了一遍,师傅看我画图速度比较慢,就告诉我说他们现在画图都是用快捷键,这样不仅画图速度快,还画的顺手。于是师傅教了我一点快捷键的用法,比如说66是打开图层,22是标注导线根数等等。我也觉得学会快捷键好方便,我也要尽快掌握快捷键的用法。
3月5日
经过两天的休息,今天又是星期一了,又开始了新的一周的工作,我感觉我上周的收获确实很大,学到了好多以前都不知道的东西。由于上周学习的是一个住宅楼的设计,师傅说今天给你一套办公楼的设计,这周你就好好研究研究公建吧!
3月6日
这周的图纸是一套公建,主要是商场和办公楼,整栋楼的整体是高层建筑,最底三层是商场,往上是办公楼。我首先整体认识了一下这套图纸,发现公建跟
住宅有很多不一样的地方,很多规范和规定都不一样,我一定要好好研究这套图,又是一个学习的机会,我告诉自己:加油,好好干!好好利用这次机会。尽可能的多学习一些东西。
3月7日
今天上午我一到公司,就发现今天公司的同事都很忙碌,师傅也是,我就询问师傅是怎么回事,原来今天有个工程要交图,送审,修改什么的,弄得大家都忙碌起来,我就主动询问师傅有没有什么需要我做的,师傅说那你就去打图吧!把图纸都打出来。我请教了怎么打图后,就也跟他们忙碌起来。
3月8日
今天又恢复了平静,刚交了图,师傅也轻松了一下,今天就看着没那么忙了,我就赶紧问了问师傅上一套住宅楼的关于防雷接地的一些我不明白的地方。师傅给我做了耐心的讲解。我顿时有种豁然开朗的感觉,自己看了好几天都不明白的问题,经师傅一点就明白了。真是感触颇深啊!我也要好好努力。
3月9日
在公司我旁边坐的是陈工,年龄也就30出头,她平时都让我叫她陈姐。今天师傅一天都挺忙的,我看了这套公建的图纸,发现还是有很多地方不明白,于是我就向旁边的陈姐请教,她也很热情,很耐心的给我讲了很多知识。我又顺便问了好多快捷键的用法,感觉用快捷键画图就是方便,有快捷键真好!
3月10日
又是一个星期一,又是一个开始。因为前两套图还没有彻底弄明白,今天师傅没有给我新的图纸,说让我这两天把前两套图纸都好好整理一下,把不明白的地方都统一做好标记或写在本上。明天给我集中处理一下,让我一定要认真看,尽量详细。于是我开始了一天的看图,总结,记录问题工作。
3月11日
今天师傅忙完他的工作后,下午就开始给我讲解我昨天总结的问题,我有时候就感觉我学的知识太匮乏了,一些问题其实特别简单我都不会,还有就是我对规范的了解太少了,很多规范规定的硬性条款我也都不知道,通过这次讲解,我认识到,我以后一定要经常看规范,要充分了解规范的规定,尽量不要再问规范上的问题。
3月12日
今天我特别高兴,因为今天师傅终于给了我一套图,让我自己试着画,我终于可以自己动手实践了。我今天先试着画画照明平面图和系统图,今天一天感觉过的特别快,我一直都沉浸在画图的乐趣中,一天来都斗志昂扬。
3月13日
我终于明白什么叫看着容易做起来难,我昨天画了一天的图,结果也没画多少,总是画了改,改了画,画了再改。前段时间看图纸的时候觉得都挺简单的,感觉要让我画肯定没问题,结果自己一动手就知道根本不是那么回事,看来这是一个大工程啊!
3月14日
今天我还是继续画图,画了两天了,结果连照明平面图都没画完,我就有点受打击了,感觉今天就有点士气低落,师傅看出我今天心情,就安慰我说没事,说每个人刚开始都是这样的,让我不要气馁,这是一个过程,慢慢熟练了就好了。
3月15日
今天又是星期一,前两天画图备受打击,周六、日也就没敢休息,在家也一直画图,终于把照明的平面图和系统图画完了。今天一到公司就赶紧过去找师傅给我看看,师傅给我看了我画的图后说问题肯定有,不过已经很不错了,刚开始画没有错误不可能的,就跟我说了我画的一些错误,让我回去改过来。
3月16日
今天我把照明的图改好了,又拿过去让师傅给看,师傅说还是有一些小的问题,不过整个大系统没有什么问题了。听到这话我当时的心情别提多高兴了,感觉这几天的努力都没有白费,终于有了收获了,我第一次理解到了经过努力得到的收获才是最有意义的。
3月17日
今天开始尝试着画消防平面图了,虽然在学校的时候做过消防的课程设计,但感觉现在画的时候跟在学校时还是不一样,很多规范的规定都不是很了解,于是我决定还是先好好研究研究规范,我画的图是高层建筑,所以就好好研读了一下《高层建筑防火规范》,然后看一些图集,照着开始画图。
3月18日
今天接着昨天的任务,继续画了一上午的图,消防的图就基本成形了,经过师傅的指点,又给我指出了很多错误,我下午的任务就是一一改正,改了一下午感觉都有点面目全非了,终于改完了。经师傅检查基本过关。又进了一步。这张图已经完成了一大部分了。
3月19日
实习就快要结束了,今天是这张图的最后一部分,弱电的设计,由于设计院对弱电的要求都不高,都只是布一些信息点和信息插座什么的,具体的都是施工时视情况而定。所以弱电的图纸要求也不太高,师傅就只让我简单的做了整体设计。没有很详细。