警惕社交网络营销策划容易引发的失败

第一篇：警惕社交网络营销策划容易引发的失败

警惕社交网络营销策划容易引发的营销失败

新媒体、自媒体、网络营销等新鲜事物已经不再新鲜，目前，几乎一半以上的营销策划公司都在进入网络营销策划领域，大家都在介绍自己在网络营销策划方案的成功案例，却很少提及失败案例。其实，网络营销策划的失败几率要远远高于线下营销策划，北京立钧世纪营销策划机构网络营销策划研究中心编制的报告中就提到，企业要特别警惕社交网络营销策划容易引发的营销失败。

在这一点上，就连深谙此道的营销老手也会偶有“马失前蹄”的记录。

紧急避孕用品，蝙蝠侠!在近期发起的一项网上营销活动中，杜蕾斯(Durex)请Facebook用户来投票，决定哪座城市应享有“紧急避孕套”送货服务这项服务是为了让那些手头没有避孕用品的恋人能够通过智能手机应用程序或笔记本，享受到快速送货服务。得票最多的是巴特曼市(Batman，英文拼写与“蝙蝠侠”相同)。

巴特曼是土耳其东南部一个省份的首府，这里盛产石油，居住着保守的穆斯林居民。社交媒体专家认为，这场投票的结果几乎毫无疑问是被网络流氓所主导。Facebook投票活动页面显示，巴特曼的得票数为1577票，超过了巴黎和伦敦。为期两个月的推广活动于4月份结束，之后，该页面一直访客寥寥。

尽管如此，还会有诸多企业对于社交网络营销颇为痴迷，原因很简单，社交网络营销已经不可逆转地走上了市场营销的前台。北京立钧世纪营销策划机构首席专家任立军指出：“早在四年前，我们就提出了营销策划服务要从线下走到线上来，要从纯粹的广告走到营销互动上来，要从纯粹的网络技术应用走到网络营销策略的应用上来，事实，是正确的，那些在营销策划过程中不注重OTO（online to offline）营销策划模式的应用的机构，将会很快退出历史舞台。”

近年来，企业投放到网络上的营销费用比例持续增长，据营销策划公司统计数据显示，网络营销费用占比在20%左右，有的公司已经突破30%，更有像小米这样的纯粹网络营销公司，网络营销费用投放比例更是高得惊人。

笔者是社交网络的常客，以微博为例，每天都有企业在做各种各样的社交网络营销推广活动，然而，由于其营销创意策划不周密、营销执行不到位、营销跟进不及时等原因，绝大部分企业的努力打了水漂，还有一部分企业甚至获得了很多不好的评价。

比如那种直直白白地做广告的，就是未经过大脑而做的社交网络营销，不但不会起到效果，还招来一通不好的回复和评论。

当然，也有用心做社交网络营销的，不但品牌打造成功，而且还积累了大量粉丝，受到好评一片。

比如，超能天然皂粉最近正在新浪微博上发起的#辣妈SHOW#活动，就得到了很多网友的响应，并积极参与到活动中来。其实超能天然皂粉还定期推出一些吸引眼球的微博互动活动，比如LADY空间、LADY心、超能超有趣、TEA TIME等活动，都得到了网友们的积极响应。对于社交网络营销来说，北京立钧世纪营销策划机构首席专家任立军指出，随着越来越多大品牌的加入，社交红利正在下降，用户的G点变得越来越难以挑逗，需要更加创新的手法。

第二篇：社交网络营销策划的争议悬疑

社交网络营销策划的“争议悬疑”

越来越多的企业和组织通过社交网络营销来实现有效的传播，这种营销传播热潮正在被网络营销策划专家和参与公众推向极致，其中最为重要的手段就是一部充满悬疑色彩的“争议大片”，不断地通过争议话题的开放式讨论推到营销的至高点，达到有效营销传播的目的。7月12日晚，《中国好声音》第二季在浙江卫视开播，除了依然强势的收视率外，依然不变的是各种热门话题出现在各大社交媒体上。小米手机从一开始出现直到如今超过百亿的年销售额，依然没有摆脱成为智能手机的焦点话题和争议话题。有人说，品牌打造过程中，存有争议是最为不可接受的事情，品牌策划专家任立军指出，恰恰相反，争议话题的频繁出现，才是博得更加广泛的公众关注和参与的利器，正是它的推波助澜才造就了异常火爆的网络营销情境，转而使品牌的影响力和公众关注度得以夯实。在这里，无论是坚强的粉丝还是执着的反对者都是你营销的坚定推手。

由郭敬明根据自己的小说编导，杨幂、郭采洁、柯震东等人主演的青春片《小时代》自从立项开拍以来就引发无数热议与话题，影片于6月27日上映后，关于该片的争议终于进入白热化状态。著名影评人周黎明在影片上映当日上午就发布一篇了痛批《小时代》的影评，这篇影评一经发布就在微博上被疯狂转发，有不少人对此表示赞同，但也引出许多郭敬明的粉丝前来骂战，双方争执不休。到第二天上午，周黎明在微博上表示对《小时代》粉丝的攻击不厌其烦，又再发一条微博对本片以及本片粉丝进行批评，这条微博无疑让事件更加升级，不仅引来更多粉丝，就连郭敬明本人也对此做出了回复。与其是观点的交锋，不如是说影片《小时代》的网络营销升级。当然，我们不清楚这是否《小时代》网络营销团队刻意为之，我们也不知道那些批评“首领”是否是网络推手，但总之这无疑是一次成功的社交网络营销策划。

当然，并不是什么类型的营销都可以采用社交网络，最近几天围绕“李某某案件”而引发的网络大战，相信就不是当事人尤其是李某一方所愿意看到的，当然，那些因此而被卷入的清华法学教授就更显得不知深浅。品牌策划专家任立军指出，社交网络从来不是道义的战场，平时线下交流再平常不过的语言，有可能在网络上引起轩然大波，平时线下交流的经典语句，到了社交网络上有可能平淡无奇，因此，社交网络营销策划一定要慎用争议巧用悬疑。社交网络营销三个关键点

1、争议悬疑是关键中的关键

打开社交网络平台，我们发现，大家在争论的绝大部分是“是与非”的问题，然而，做为这场争论主导者一定不要被这“是非”所激怒，重要的不是对错，重要的是争议悬疑。写作并拍摄电影《小时代》的郭敬明有错吗？批评《小时代》的著名影评人周黎明有错吗？批评小米手机山寨有错吗？追捧小米手机的青春气息有错吗？在社交网络营销时代，这一切都是大海的一抹波澜，虽然来势汹涌，去了也归于平静。

2、上升到社会价值观的层面只是引子，商业永远是商业

不上纲上线不足以引起轰动，因此，各种社交网络营销的高潮往往都会牵扯到社会价值观，但那真的是人们关心或者商业策划者关注的问题吗？当然不是。商业永远是商业，追求利益的同时能够传递正能量最好，如果无法显示正能量，能够追逐到商业利益，商家也并不排斥。郭敬明只关注有多少愿意买票看电影。有专家说“中国好声音”之所以获得成功，是因为其改变了传统选秀的唯美的价值观，凸显了音乐的价值性。显然，这是一些循规蹈矩的“砖家”的语言，绝非研究商业成功的真专家。

3、搭“顺风车”是社交网络营销的捷径 在社交媒体面前，你千万别清高，“清高自贱”。写过小说的人都知道，在什么样的环境里说什么样的话，因此，平时认为不可出口的脏话也会出现在小说里面，而且通过作家着力的描述，骂得更加有水平、有味道。在社交网络营销策划过程中，要着眼于这样的反差，创建反差、利用反差，搭上顺风车，便可一路无忧了。我们不敢确定到底是郭敬明搭了周黎明的顺风车还是周黎明搭了郭敬明的顺风车，总之，在这场“道貌岸然”的社会价值观大论战过程中，两人都各得其所。至于《中国好声音》巧妙搭上《甄嬛传》原唱姚贝娜就更是预设的极好的网络“卖点”，评委的哄抢加之网络的起哄就顺理成章了。三大自媒体的整合

2013年年初，有人预言，中国社交网络媒体格局要发生大变，还拿出微信收费等事件做佐证，以期说明微信的重要性。北京立钧世纪营销策划机构营销策划专家任立军指出，微博仍然是社交网络营销的主战场，各个大事件基本上都从这里被引爆；而微信呢？包括杜蕾斯、飘柔、《中国好声音》等都通过它来实现与客户的互动，是个很好的网络客户关系管理（CRM）工具，可以有效地聚合受众；当然，不可忽略的一个重要工具是新闻客户端，改变了传统媒体的垄断地位，凭借其‘新闻+订阅’的模式，实现了移动自媒体的聚合。

三大门户各司其职，真是美坏了网络营销客户。新浪微博、腾讯微信和搜狐新闻客户端三大自媒体，环环相扣，各司其职，为社交网络营销创造了无可比拟的传播平台，只要有效地运用这三大自媒体，社交网络营销策划就算已经成功了一半了。

第三篇：社交网络引发商业变革 企业管理终将社会化

社交网络引发商业变革 企业管理终将社会化

作为时下最为流行的信息传播渠道，社交网络体现出的商业价值已经毋庸置疑。虽然有关社交网络利弊的分析不绝于耳，但社交网络的确正在改变着人们的交流、工作和娱乐方式，而且多数影响都是积极的。社交网站的飞速增长吸引了大量关注，因为这些网站使得用户的个人关系比以往任何时候都更为清晰可见，也更容易量化。咨询公司Altimeter Group分析师查琳·李(Charlene Li)就曾表示：“社交网站最大的成就是将人性引入到原本冷酷而且过于技术化的领域。”

在美国，以Twitter和Facebook为代表的社会化媒体已经融入主流社会，并逐渐发展成为可与搜索引擎、门户网站和电子商务相匹敌的互联网基础性应用。基于社会化媒体平台延伸出来的第三方应用引发了全新的社会化商业变革。如今CRM客户关系管理系统，Twitter和Facebook在美国引发的变革正在中国上演，以开心网、微博和团购为代表的社会化媒体正在促发一场叫做社会化商业的变革，企业2.0时代，企业社会化、管理社会化、CRM社会化正在成为现实。

第四篇：网络营销策划

网络营销策划书

一、建站前准备工作

①、市场分析

②、竞争分析

③、目标客户的分析

④、目标客户的定位

⑤、独特销售主张提炼

二、营销型网站制作

①域名（网址）的选择 【方便记忆、包含关键词或品牌词】

②虚拟主机的选择【安全性、稳定性】

③网站模板/结构的选择【简介大方、利于查阅】

三、网站上线推广

①提交到知名的搜索引擎平台；

②新闻信息、产品信息有规律、有计划的上传更新；

③百度知道、搜搜问问等问答平台做营销；

④生活服务平台

58、赶集、百姓平台发布广告信息；

⑤建立QQ群营销；

⑥机械行业相关平台或论坛发布信息；

百度付费推广关键词投放

四、网站运行数据监测

①网站关键词排名；

②网站收录、百度快照情况；

备注：网络营销的核心是以关键词为基础，所有的东西都是围绕关键词来展开，在做网络营销的时候就要根据你产品提炼出关键词，随时关注你的关键词排名和波动情况。

第五篇：网络营销策划

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营

销

策

划

方

案

营销站------动感音乐 网址----http://user.qzone.qq.com/878683684/main

策划人-------胡平跃

策划时间-------2012年09月12日

-------------------------目录

一；前言

（1）本案策划的目的（2）本案整体策划概念规划

二； 营销资源整合（1）现阶段的营销资源

（2）需完善的营销资源

三；营销月计划工作安排

（1）本案月计划分为周计划

（2）每周工作计划必须完成的任务

（3）周计划总结和报表上交

四；营销方式方法及营销效果目标

（1）营销方式方法

（2）营销效果目标

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一；前言

孔子：伟大的思想家和教育家，儒家学派创始人。孟子：孟子的文章气势充沛并长于论辩,http://878683684.qzone.qq.com

中心先后成立了技术服务部、产品配送部、网络工程部、客户服务部等职能部门，为广大客户提供全面、高效的IT产品管理、解决方案和专业服务。走技术领先和服务领先的专业化道路，铸就国内知名电脑服务品牌！本案策划针对本公司营销方法目的及策划规划的一个总体概述。主要目的能够即时在网上产生业务量，能在以前的基础业务量翻倍。这就是营销的效果成就。（范文，内容是不符合要求的）

（1）本案策划的目的主要针对电脑行业业务的销售量及对网站的整合网络媒体推广，让更多的网络客服知道我们了解我们，找到我们。然后，我们再服务他们。总体来说；推广-客服-知道-了解-找到-服务-诚信-合作。从而使销售量迅速增加。打造网络客服平台。

（2）本案整体策划概念规划

1，销售型；

销售型网络营销目标是指为电脑维修公司拓宽网络销售，借助网上的交互公性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。

2，服务型；

服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务。顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。

3，品牌型

品牌型网络营销目标主要在网上建立企业的品牌形象，加强与顾客的直接联系和沟通，增加顾客的品牌忠诚度，配合企业现行营销目标的实现，并为企业的后续发展打下基础。

4，提升型

提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。

5；混合型

混合型就是通过网络营销力，完成上面的几种。它即时销售型，服务型，品牌型，也是提升型的整合。（本案规划）通过对客户的行业特点、企业特点、产品特点及竞争对手的深入了解和分析提出企业的整体网络营销规划和实施步骤说明书。在参与网络营销过程中，及时对企业给予网络营销思路的指导。

----------------------针对吸引与留住客户访问的网站规划。

网站的价值决定了网络营销的效果，也决定了客户访问的效果，无论是形象、品牌或者是产品的宣传，必须提升网站的价值。我将根据企业特点、行业特点、网络特点帮助公司合理规划公司的网站，从色彩、布局、功能、服务等各方面规划公司的网站，从而使其对于访问者更具有价值。没有价值或者规划不合理的网站会是无效的网站，也不能真正发挥网站的效益。所以要规划网站内容。

二；营销资源的整合；

营销资源是营销的前提条件，就想飞机一样，他的资源就是石油和人。如果一架飞机没有石油和人，那就是无法飞行，也就成了废铁了。网络营销也一样。如果没有充分的资源利用的话，你想营销也是无济于事。

（1）现阶段的营销资源

我公司现阶段资源，有自己的独立网站，有外包的网络公司和百度公司竞价广告，有58同城，赶集网。这些虽然是很好的资源，但是我们要很好运用资源。必须需要我们人类来整合和完善。

（2）需完善的营销资源

需要整和利用这些资源。也就是计划中如何合理利用。如现阶段缺少的是软文。

三；营销月计划工作安排

营销月计划工作方案如下几点；

1，规划周期方案？

2，方案要解决的问题是什？。

3，执行方案要实行什么样的目的？

4，执行方案能创造多大价值？

（1）本案计划分为周计划

从下周开始；计划开始实行。一月分为四周规划。计划如下；

第一周；整理网站内容规划，（把网站里面内容空缺的地方，把内容完善。）把网站向百度搜索引擎收录。网站内容可以由我和谭光辉完成。网站网址向百度搜索引擎收录由我和点看网络公司完成。

第二周；提高网站的关键词搜索度，使网络关键词在排名上由一百名外，提高在一百内。当然网站关键词排名说的是这个网址呢（http://）这个任务由我和点看网络公司完成。

第三周；提高网站的曝光度和品牌的知名度。主要实行全方位营销方式，在长沙论坛里发帖，（软文写作可以由我和谭总，点看公司人员及周总完成）也可以软文外包。但价格方面需要我们之间商议再定。

第四周；1，看网络推广效果和总结网络营销方面不足的地方，2，以及分析客服在网上查找信息的心理和喜欢的爱好。3，分析竞价对手的营销的效果及软文写做知识。从而做进一步方案计划。

（2）每周计划必须完成的任务；

第一周；完成网站内容规划和网站在百度搜索引擎里友好的收录情况。

第二周；完成提高网站关键词在百度搜索引擎里面排名情况，在一百名外排在一百名内。第三周；完成每天在论坛，博客，社区，文库等，，里发表软文。软文篇数（30—80左右）从而提高网站的曝光度。

第四周；完成一月下来的工作总结，和相应的工作效果。以及下月的工作分析和方案计划。

（3）周计划总结报表上交

每周监督外包公司的工作情况，和外包公司的周期工作的报表总结情况。然后通过我这里再一次完善提交给周总。

四；营销方式方法以及营销效果目标

营销方式决定营销效果。营销中的细节决定业务量的多和少。

（1）营销方式方法

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1、搜索引擎和分类目录推广：在对网站站内的优化后，便可开始全方位的外部推广，即开始向国内外搜索引擎及各大分类目录网站提交收录

2、软文推广；所谓“软文”，就是指通过特定的概念需求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设 定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式。在传统媒体行业，软文只所以备受推崇，第一个原因就是硬广告的效果下降、电视媒体的费用上涨，第二个原

因就是媒体最初对软文的收费比硬广告要低好多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产

出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。

软文功能：产品传播的贴近性

3、博客推广；博客推广：在各大博客网站建立BOLG空间，作为B2B平台宣传的渠道之一，并作为发布各种宣传性文章的平台。时下有很多博客群建的工具，也有一定的效果，此类推广方式需要有技巧性手动结合软件的方式来达到推广效果。

4、邮件广告推广；邮件广告：目前大多邮件广告都成了垃圾邮件，已经无法起到很好效果，这主要的原因是因为邮件对象选择、邮件内容设计上的错误原因。所以一个专业人员的邮件推广跟随便推广所起的效果是不同的。

5、论坛推广；现在社会论坛是大量网民用户们集结的地方，而且有很多种类的论坛，现在我们要讨论的是怎么选择论坛来推广公司的网站

6、贴吧推广；贴吧及部分交流群推广：包括百度贴吧、百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问、QQ交流群等及时性的推广渠道

7、友情链接推广；通过和其他的同行业的网站做友情连接交换从而获得流量和点击和带来客服

8、新闻编辑推广；通过各大品牌网站，在里面注册登录，发布一定的重要新闻，认行内人士得到赞同，让有需要的客户更加容易找到你，这就是通过一些建立新闻的模式达到的推广效果。（让有质量的新闻报道定时出现在品牌网站上）

9、辅助软件推广我们主要通过以下三个方面来进行网站的内容维护：

1.根据目标关键词制定内容每日更新。

2.分析长尾关键词，进行整站长尾布署。

3.看具体情况，建设站内博客，以丰富网站内容（这一点要看网站的本身情况来定，如果网站不适合建站内博客，就最好不好建

10网站的后期管理维护和更新；管理和维护有助于加强网站的交互性和安全性，如果用户发来联系信，而公司却没有及时地察看，会白白浪费掉机会。网站需要每天的更新相关内容，网站的维护人员和编辑人员要常常在网站发布信息，更新内容。网站要有相关的连接增长计划，要主动和其他网站友情链接交换，外部链接部署，和内部链接规划。有效的推广所作的一切优化都是为推广服务，要更好的服务客户。网站价值的便是要使用户认可。

（2）营销效果和目标

效果就是能在网上接到大量的咨询电话。目标就是能在以前的销售基础上10%-提高到20%

方案策划人；胡平跃日期；2012年08月22日