第一篇:汽车美容行业快速发展 前景无限
汽车美容行业快速发展 前景无限
在汽车价格下降以及国家不断出台鼓励汽车进入家庭的利好政策背景下,汽车消费逐渐普及,趋于大众化。汽车拥有量的快速膨胀带动汽车用品行业规模不断壮大。现阶段,汽车用品行业销售模式呈多样化,网络和电子营销模式逐渐加强。
有关调查表明,目前全国各区域中心城市中,汽车用品需求较之前两年已经有了很大提高,但地域差异同样明显。其中,华北、华南、华中、西南地区较为活跃,消费意识超前。尤其是西南地区,行业消费需求快速崛起。同时,消费者的消费习惯和模式逐渐成熟。
近几年,中国汽车市场的异军突起使其成为国内外企业追逐的重点。伴随国内消费市场成熟度的增加,使得国内外企业开始着重布局中国市场,一方面,国际行业品牌和国际企业逐渐放眼于中国市场,不断加大对于中国市场的投放和发展。另一方面,对于中国企业而言,国际市场已经不那么重要,国内国际市场发展并存,中国市场被国内外行业厂商普遍看好。
尤其值得关注的是,目前二三级市惩农村市场正在快速崛起,并将逐渐成为行业消费的主体市常目前,农村和城市行业市场比例为4:6,城市汽车消费在引领整个行业消费。
从地域上看,现阶段北方城市主要集中在二级以上城市,但三级以上城市正在迅速放量。其中,行业一级城市以50%以上的增长率快速增长;二级城市以50%~100%高速增长;三级城市以100~300%爆发式增长。
总体而言,目前汽车用品行业发展生机勃勃,各领域增长率基本都达到100%。其中,汽车电子、汽车美容的市场份额在整个行业领域中不断增长,产品消费增长达到150%以上。整个汽车后市场正在快速的发展,汽车美容行业作为服务高档车主的行业,更是发展迅速,在国内掀起了新一轮的创业热潮。
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第二篇:我国汽车美容行业的现状及发展前景
我国汽车美容行业的现状及发展前景
[摘要] 随着我国的国民经济的发展,我国汽车保有量的增加,汽车美容也迅速的发展起来,但由于各方面的原因,还存在很多缺陷,但只要有着正确的引导,汽车美容市场的发展前景非常广阔。
[关键词] 汽车美容行业现状行业前景
汽车美容是工业经济高速发展、汽车文化日益深入人心和消费观念不断进步的必然产物。随着人们生活水平的提高以及消费观念的转变,汽车已经作为大众化消费品进入百姓生活。
一、何为汽车美容
汽车美容,西方称为“car beauty“ or ”car care“,它是一个全新的概念。专业汽车美容与众不同之处在于它自身的系统性、规范性和专业性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点,由表及里进行全面而细致的保养;所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求;所谓专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作。汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。
二、我国汽车美容市场分析
目前,我国私人汽车保有量已突破2500万辆,我国正在逐渐成为轿车消费大国。仅以北京为例,人们平均用在新车的装饰费用约为5000元/辆,后期日常保养约为3500元/辆/年。然而,目前我国汽车美容企业仅有3万多家,并且几乎全部集中在大中城市,而现有汽车维修企业却多达20万家左右。现在人们对汽车不仅要求“行的方便”,也要求“行的漂亮”。因此,汽车定期美容护理正在成为汽车消费的重要内容之一。作为汽车后市场的一块,汽车美容业还有很大的发展空间。
三、汽车美容行业的现状
1、技术层次低。
汽车美容专业化要求非常高,它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。而在中国的土地上变成了仅仅停留在洗车——打蜡——交车这样一个低水平循环上的粗制滥造品。作为新兴行业,由于没有明确的主管部门,并缺乏有关的技术标准和法律规范,汽车美容业存在着诸多问题。目前汽车美容企业,只有很少几家具有全国性的品牌效益,汽车美容企业还没有实力建立自有全国物流配送系统。
2、利润高,竞争激烈。
由于汽车美容装潢业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场,以争得市场上的份额,致使市场竞争日趋激烈。价格大战已成为某些地区内汽车养护美容店竞争的唯一手段。
3.汽车美容行业管理法规制度不健全。
从国外的汽车服务市场来看,汽车美容服务已经完全从汽车维修行业中划分出来,成为一个独立行业。而我国目前的行业划分,汽车美容依然附属于汽车维修,而且经营项目也并未与汽车维修有所区分。例如:就兰州市对汽车美容行业的管理来看,汽车美容企业总体上归汽车维修行业管理处管理,而汽车清洗却归市容管理,从管理的划分方式就可以看出汽车美容行业管理上的不规范。要使汽车美容服务更加专业而全面,就必须将汽车美容从汽车维修中分离出来,进行专项管理。
4.从业人员素质低,专业化人才不足。
通过对乌鲁木齐市汽车美容市场的调研发现,乌鲁木齐市汽车美容市场上的从业人员基本上都是学徒工,不少从业人员仅具备初中文化程度,这些人对于汽车美容技术的学习都是采取师傅带徒弟的方式,汽车美容技术的传授和更新速度极慢,知识和技能十分有限,他们对汽车美容产品的使用基本上是按说明书操作,极少研究其工作原理。另外汽车工业的新技术应用越来越广泛,电脑系统、电子技术在这一行业的应用也在逐渐升级,非专业美容养护工人根本无法排除故障。这种靠老师傅传、帮、带的学习方式,不能适应市场对汽车美容工人的需要。从业人员素质低、专业化人才匮乏制约了汽车美容业的发展。
5、综合管理水平差,市场混乱。
由于进入门槛低,利润可观,中国的汽车美容店大部分是街边小店,服务粗劣、秩序混乱市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品,这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传,打着进口专业品牌的旗号,用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。许多汽车美容店是”无专业正规培训“、”无专业名牌产品“、无专业机械设备”、无服务质量保证“的四无状况。包括店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。这些让许多消费者望而却步。
总之,与发达国家相比,我国汽车美容行业的教育程度及生产程度均较低,缺乏正规的品牌,完善的服务。
四、我国汽车美容业存在的问题
从国外的汽车服务市场来看,汽车美容服务已经完全从汽车维修行业中划分出来,成为一个独立行业。而我国目前的行业划分,汽车美容依然附属于汽车维修,而且经营项目也并未与汽车维修有所区分。例如:就兰州市对汽车美容行业的管理来看,汽车美容企业总体上归汽车维修行业管理处管理,而汽车清洗却归市容管理,从管理的划分方式就可以看出汽车美容行业管理上的不规范。要使汽车美容服务更加专业而全面,就必须将汽车美容从汽车维修中分离出来,进行专项管理。
从业人员素质低,专业化人才不足。
通过对乌鲁木齐市汽车美容市场的调研发现,乌鲁木齐市汽车美容市场上的从业人员基本上都是学徒工,不少从业人员仅具备初中文化程度,这些人对于汽车美容技术的学习都是采取师傅带徒弟的方式,汽车美容技术的传授和更新速度极慢,知识和技能十分有限,他们对汽车美容产品的使用基本上是按说明书操作,极少研究其工作原理。另外汽车工业的新技术应用越来越广泛,电脑系统、电子技术在这一行业的应用也在逐渐升级,非专业美容养护工人根本无法排除故障。这种靠老师傅传、帮、带的学习方式,不能适应市场对汽车美容工人的需要。从业人员素质低、专业化人才匮乏制约了汽车美容业的发展。
五、汽车美容行业的发展前景
1、汽车保有量的增加促进美容行业的发展。
相信在不久的将来中国在汽车的保有量上将会与自行车的保有量一致,都是人们出行的代步工具而不再是特权人士的标致。根据国际汽车发展的规律,车价只是用车费用的25%,汽车后市场占到70%,而美容养护则占30%以上,所以汽车美容市场增长空间很大。
2、汽车美容观念的普及促进汽车美容的发展。
随着“三分修理,七分养”逐渐深入人们的头脑,人们对爱车愈加呵护起来,对汽车日常清洁护理、定期美容保养、汽车养护用品采购使用等行为也就自然成为日常消费行为,这些行为极大的促进了汽车美容行业的发展,使其成为一个具有极大利润产业。一些调查表明,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。据专家估算,一部价值10万元左右的车一般要用10年,按每年行程2-3万公里计算,每年的养护费用在4000元以上,其中高档车的有关费用还会更高,以我国汽车拥有量为3000万计算,从中可以看出,汽车的美容与装饰行业前景异常广阔。
3、二手车的飞速发展促进汽车美容行业的发展。
经济的发展促进汽车的更新频率加快,使得二手车的市场异常火爆,二手车的销售也给汽车的美容行业注入了新的元素,二手车交易人为了使车辆的容貌达到自己的需求,可以通过对汽车进行的美容来实现。这些迹象表明汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。
4、需求大而现有的比较少促进汽车美容行业的发展。
由于我国汽车美容行业起步的比较晚,一些调查显示,国内汽车美容企业不到10000家。而我国现有汽车修理企业却多达20万家。也就是说,从事汽车美容的企业在数量上不到汽车维修企业的5%,而发达国家却超过50%,所以我国汽车美容行业的发展空间还非常大。
六、发展策略
随着我国汽车保有量的猛增,市场急需技术水平高、产品质量有保证、设备先进并具有专业化服务水平的新型汽车美容企业。在这种经济形势下,汽车装饰与美容面临着难得的机遇。只有把握好机遇,才能使整个行业的发展迅速进入良性循环,因此需要制定相应的发展策略。
1.加强人员培训,提供专业化人才。
各大专院校和职业技校应加强汽车美容行业人才的培养,提供高素质、专业化人才。汽车美容企业应具备一定数量的专业技术工人方能开业,不同的汽车美容服务项目对技术工人的水平要求也不同,因此可根据工人的技术水平和操作熟练程度,划分出不同等级并颁发相应的技术证书,只有拥有相应等级证书的技术人员才能从事汽车美容服务行业。这样既能保护消费者的利益,又提高了服务的技术水平。
2.品牌化、专业化经营。
行业前景好、门槛低,加上利润可观也使得汽车美容养护行业朝两个方面发展:一是汽车美容连锁店的扩张,不管是本土的还是国外的品牌企业,创业店、经济店、标准店、豪华店、旗舰店一个接着一个抢占市场;二是新产品新技术不断推陈出新。
连锁、加盟、控股、合作,国内汽车养护市场已经多足鼎立,竞争的格局也已见雏形。随着市场逐步规范,消费者消费意识的增强,品牌意识的形成,市场“优胜劣汰”的法则就会发挥它的威力。现在很多汽车美容店出现亏损不是没有原因的。市场最终会选择“有技术、服务好、底子厚、有实力”的品牌连锁店,他们代表了客户的利益,会赢得客户、赢得市场。有专家称,从竞争态势分析,将来汽车服务业竞争,并不是资金的竞争,而是品牌与经营理念的竞争。成熟的品牌连锁企业本身固有的服务专业化、个性化、标准化与独具个性的CI系统与完善的物流配送体系,将是未来汽车服务业竞争的主角。建立品牌营销,专业的养护人才队伍是根本。
3.提高产品质量和服务质量。
产品质量和服务质量是企业生存的根本,企业应通过加强产品质量管理和服务管理,为消费者提供更加优质的服务。汽车美容消费一般都不是一次性消费,汽车美容企业应提高服务意识,运用多种服务方式,提高其有形产品和无形服务的质量,以满足消费者对汽车美容服务的更高要求,并且在服务价格上实行透明政策,不仅使消费者在消费时能心中有数,更重要的是能吸引其后续消费;同时,还应加强营销服务网络的建设,提升服务的适时性、及时性和有效性,构建高质量的服务网络以获取更多顾客,以此在行业竞争中生存并获得持续性发展。
现在,中国在世界上成为仅次于美、日、欧之后的第四大汽车售后市场。随着我国汽车保有量的持续上升,汽车美容市场的潜力将被逐步挖掘出来。我们有理由相信,汽车装饰与美容业只要在国家政策的正确引导下,通过政府有关部门的有效治理,企业加强自身建设,紧紧抓住市场机遇,解决好自身存在的问题,汽车美容行业将走上一定会走上健康、稳定和持续发展的道路,在为社会提供更多就业机会的同时,创造更多的社会财富,成为我国经济领域内的黄金产业,成为推动我国经济发展的重要产业。
七、汽车美容行业的发展趋势
中国连锁经营协会专家指出,连锁经营是规范中国汽车后市场服务的最佳方式,汽车后市场服务业要做到品牌化、专业化、标准化、规范化,就必须要发展连锁经营。
随着我国居民收入水平的增长,有车族将更加注重汽车文化的享受。目前我国城镇居民已经开始从汽车代步时代向享受汽车文化的时代迈进,大部分地区的城镇居民正在进入汽车消费时代,汽车已不再是人们身份和地位的象征,成为汽车消费者对个性化、多元化文化取向的集中体现。汽车大规模地进入家庭为汽车美容养护行业开辟更广阔的市场。市场调查表明,目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的低人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。不难看出,汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间
相信在不久的将来,汽车美容行业在国家政策的正确指导下,必将逐步实现汽车装饰与美容行业的规范化管理,使我国的汽车美容行业走上专业化、品牌化的连锁之路。汽车美容必将成为本世纪最有潜力的黄金行业,成为汽车行业的”第二桶金",成为一个新兴阳光产业,成为中国汽车后市场的重头戏。
第三篇:美容行业市场发展前景分析
近几年来,我国的服务消费快速增长。2009年,我国居民人均消费达3千多美元。按照国际惯例,人均消费在1000—3000美元,居民消费结构将会发生重要转变。中国传统意义上的吃、住、行消费结构已不能满足人们的消费需求,开始由生存型向享受型方向改变,新的结构应该是:吃、住、行、美、文化、娱乐。因此,美发美容行业的发展将随着国家经济的发展、人们生活水平和消费水平的不断提高,有着更加广阔的发展空间。2010年,中国美发美容行业的发展走向将循着以下几个的轨迹。
一、市场的专业化细分越来越明显
消费者对形象工程的日益关注,需要服务消费领域提供相应的产品和服务予以满足,另一方面:美发美容行业竞争日趋激烈,企业要想在竞争中赢得一席之地,只有将专业细分进行到底,才可能发现市场存在的空白点,找到新的发展空间。市场需求和行业竞争加剧了美发美容产业的细分。市场的特色化细分将成为行业发展的主要路径之一。
在化妆品零售方面有:女性产品、男性产品、婴儿产品,其种类涵盖:美白类、保湿类、去皱类、消斑类、祛痘类、塑身类、药妆类等产品;其中的药妆产品将是未来发展趋势。
在专业美容服务方面有:传统美容、中医养生美容、时尚美容、休闲美容、保健美容、SPA水疗、香熏美体、专业美甲、专业男士护理等服务项目;其中的中医养生将是未来发展趋势。
随着人们工作节奏的加快,生活压力越来越大,都市女性的亚健康现象也越来越严重。经常会出现便秘、头晕、失眠、内分泌失调、腰酸腿痛等症状。而这些问题并不是通过普通的美容方法就能得到解决的,只有靠养生学的“通、排、补、固”方能缓解。近两年,以中医养生为主题的美容概念开始出现,目前,美容市场上的“中医”式减肥、中医按摩调理头痛、月经不调等亚健康状态,受到不少女性的喜爱。21世纪的现代美容时尚,单一“治表不治里”的美容方式已经落伍。随着国民经济的水平的不断提高,消费者的健康意识的增强和经营者经营模式的创新,美容业形成了“调内养外”的理念,升华到了改善外观的美与重振内在的活力并重的整体境界。
在专业美发服务方面有:专业美发、专业烫染、专业头皮的护理、专业儿童理发等业务;其中的专业头皮护理将引领美发新时尚。
自2004年以来,日本、韩国、台湾等国家和地区兴起了头皮护理业务,其理论依据是:头皮是头发的土壤,健康的头发源自于健康的头皮。在日、韩,几乎看不到干枯受损的头发,除了因为他们的洗护用品过关因素外,就与他们重视头皮的护理有关。近两年,头皮护理业务在中国开始由南至北的发展,并有增速的趋势,相信:未来专业头皮护理将引领美发新时尚。
在专业高科技仪器方面有:检测型、调理型、治疗性。其作用不再局限于护肤、祛斑、隆胸、减肥,已引申到对软组织僵硬度的缓解、对内脏的调理。在美发美容用品展会上,美发美容仪器生产商与医疗设备生产商展开了PK。台湾的某高端美容企业,将预防医学的概念引进企业,用最先进的医疗诊断设备,为顾客做常规健康体检,根据诊断结果,对给出健康调理方案,对患病者则给出治疗医院和科室的名单建议。高科技带领行业将走在亚健康之
前。
二、“80后、90后”将引领个性服务消费
个性美容的概念已经在市场上炒得异常火热,但由于市场需求量等各种因素,一直未能成就大气候。而未来,“80后、90后”这个绝对追求个性化的青年群体,无论在单位、家庭、还是在社会,都将逐渐扮演重要角色,将成为美发美容市场的消费主体,由于他们思想活跃、个性张扬,一定会给这个行业带来真正意义上的个性化的需求和变革。同时,伴随着日韩时尚潮流风的盛行,一些非主流的个性美容潮流也随着进入,成为一个新的个性流派。因此,个性美容将成为未来市场的消费趋势,个性化服务将成为行业发展的必然趋势。
三、专卖店增加美容服务,加剧服务领域的竞争
2009年下半年,在个别地区出现了化妆品专卖店增加美容服务的现象。顾客在前面店铺买产品,可免费货打折到后面美容室做美容,行业称之为前店后院。浙江省,有化妆专卖店3万家,其中40%的专卖店增加了美容服务。专卖店的服务收入占营业额的30%,随着未来竞争的日益加剧,将会有更多的专业店通过增加美容服务的方式来增加企业的盈利。
四、化妆品网购将成为化妆品销售的主要渠道
五年前,对中国“网购”再乐观的预测都无法想象到现在的市场规模;同样,现在再乐观的预测可能也无法想象未来10年的中国“网购”的市场规模。
以化妆品行业为例:化妆品零售巨头雅芳,2005年拥有数量最多的专卖店6000家,遍布全国74%城镇,全年销售额达到17亿元;2007年,淘宝网化妆品销售额达26亿元。在“一个网站”与“6000个专卖店”的对决中,“一个网站”胜出。
由于,网上购物具有购物便利性、选择丰富性、决策自主性、服务个性化、价格优势化、全天候服务等优点,网购日渐成为社会主流消费方式之一,其中女性网民为最活跃的人群,占到61.5%。而备受女性青睐的化妆品也自然成为网上热卖产品,2009年上半年,化妆品及珠宝的购买数量占到全部销售数量的第二位。随着社会消费主体的年轻化,年轻人的主流消费模式网络购物必将成为化妆品一个主要的新兴渠道,化妆品网购将会成为绝对主流。
五、专业经销渠道面临严重的冲击
“网购”这个新兴的渠道正在逐步向传统消费渠道发起挑战。而制造商的介入又如同在经销商的伤口上撒了把盐。专业经销商严重受挫,未来的日子不好过。
近年来,化妆制造业发展迅速,一些企业有了剩余资金,同时,由于前几年,通过邀约终端服务企业参与经销商大会的方式,基本掌握了美容服务加盟店的网络及运营管理,本身的销售基础基本具备。他们通过大额提高销售业绩的方式,迫使经销商主动放弃或以未完成合同销售任务为由,取消地方代理权,进而建立自己的分公司。制造商的拿走了经销商苦苦经营数年的网络,吞食了从经销商至终端店的利润,传统经销商严重受挫。
六、美发美容产业升级利好消费者
国民经济的快速发展,消费者消费理性的增强和消费知识的积累,行业竞争的白热化,无不对美发美容企业提出新的挑战,企业全面升级迫在眉睫。
目前,国家为全面适应市场经济发展,适应经济结构调整、加快技能型人才的培养,大力推进职业教育改革与发展,提出了职业教育坚持以就业为导向,走产教结合、校企合作的路子,这一方针适应了美发美容企业升级的需求。现在,企业与教育的通路正在打开,为企业的人才升级奠定了基础。
另外,由于传统经销渠道受挫,使经销商的日子越来越不好过,他们开始重新审视“终端为王”的深刻含义,开始重视企业自身建设,重视对于下游企业的技术服务和管理服务,这对美发美容服务企业的升级来说不无益处。
而上游的化妆品制造业,也在不断为终端提供技术和管理服务。来自自身的努力,来自教育领域、生产领域、经销领域的附加服务,这些共同促进美发美容服务也的产业升级。
朋友们:中国在不断发展壮大,随着中国对服务业的重视,随着中国加入世贸,化妆品关税政策的不断松动,随着全球金融危机之时,中国却逆势而上的发展态势,外国的企业将更加关注中国的美发美容行业,未来,将赋予这个行业新的内涵,我们看到的将是一个行业的质的飞跃。
作者:中国美发美容协会 协长闫秀珍
第四篇:汽车美容行业分析
汽车行业市场分析二十一世纪的中国在飞速发展着,现在汽车行业也快速发展着,伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大,汽车美容行业会展市场多大的份额,有关统计数据表明,从1997年开始,该行业利润率一直保持在30%—40%左右,重庆每年私车美容“蛋糕”高达6亿元左右。国内一项调查表明,85%的购车者对车有装饰改造需求:中低档普通型车购买者,乐意掏钱让车具有个性;中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究
整体车市增幅大幅回落,从“疯狂”到“理性”,中国车市真正开始进入“调整期”。从2008年开始,中国车市开始进入“疯狂增长期”,三年的产销规模翻倍,仅仅是几大汽车集团十二五的规划产能总和在2000万辆以上,2010年国产车总销量是1800多万辆,即使每年保持10%的增速,每年的净增量将超过200万辆,增速回落是市场“理性”的表现,车企的决策者应重新审视各自的十二五及2020规划。
日本地震对一季度国内车市的影响微乎其微,影响会在二季度显现,我国的汽车的一些关键电子器件和动力总成要从日本进口,汽车由上万个部件组成,有一个零件不到位,就不能出厂销售,经济的全球化,使得全球汽车业受到日本的地震影响,不仅仅是日资车企。
汽车美容(Auto Beauty)是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车进行全新的保养护理。“汽车美容”主要包括车表美容(汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新)、车饰美容(车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁)、漆面美容(漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆)、汽车防护(粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器)和汽车精品(汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套)等5个方面。“汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”,它已成为普及性的、专业化很强的服务行业。它是一种全新的汽车养护概念,与一般的洗车打蜡有着本质上的区别。汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成,它不仅能使汽车焕然一新,更能让旧汽车全面彻底翻新,并长久保持艳丽的光彩。
说到汽车后市场,我们很难给这个巨大的市场一个固化的定位。从与消费者关系最为密切的汽车维修、售后服务到汽车文化提炼、生活理念引导,这个市场涵盖内容之广、范围之大远远超出人们的想象。一句话,凡是汽车进入到普通消费者手中后所产生的所有消费均是汽车后市场的范畴。
成都汽车市场的资深人士给出了一个令人瞠目结舌的数据:目前,我国共拥有汽车2800万辆,汽车后市场的价值保守估计为650个亿。更令他们感到具有极大希望的是,目前国内汽车后市场几乎还处于一种混沌的状态。“容量大、潜力高”,这是所有汽车业界人士达成的一个共识。
对于这一点,我们先从与消费者用车有直接关系的汽车维修行业来说。国内目前保有机动车约2800万辆,对应的维修站大约21万家,相对于德国4800万汽车保有量对应4万家维修站,韩国1250万的汽车保有量对应6万家汽车维修站,中国的这个比例看起来偏高,但事实并非如此。在中国21万家维修站中,占据大多数的都是路边维修站。而维修资质较高的一类、二类维修站大概有7万家。而这7万家资质较高的维修站,存在的问题依旧非常多,其结果是维修速度慢、效果差、价格高。实际上,汽车的售后维修市场,消费者可以选择的余地非常小。维修产业尚且如此,与汽车配套的其他产业状况自然更加糟糕。这种状况,成都汽车业界人士认为,国内的汽车后市场还是一块尚待开发的“处女地”。他们分析称,从销售额看,国外成熟
汽车市场中配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服务占33%。而国内汽车市场中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服务占12%,数据显示目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大,而服务所占比重则明显偏小。
二、汽车养护美容市场存在的问题及利润分析
目前汽车养护美容市场整体而言比较混乱。随着汽车用品市场的国际化,产品或服务价格进一步明朗化。区域之内及区域之间的竞争进一步加剧,价格大战已成为某些地区内汽车养护美容店竞争的唯一手段。据调查显示,目前全国范围内的汽车装饰美容店存在的问题集中在以下几个方面:
第一,技术层次低,信息不灵通,先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广。
第二,产品结构层次差。由于片面理解消费者,导致进货随意使产品积压。很多店还存着两年前的产品而导致结构不好,不能满足消费者的真正需求。
第三,营业水平较差而导致销售产品能力极低。
第四,店面综合管理水平差。包括店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。
以上问题虽然存在,但他们仍能获利,这说明汽车养护美容市场仍然存在较大的利润空间,顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。随着经济的进一步发展,人民生活水平的不断提高,科学理性的消费将成为未来主流。“四无”店(无专业技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证)将逐步失去市场。相反,集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。据市场调查,一辆汽车每年用于洗车的费用是600元左右,平均每月50元。如果一个美容店有100个固定客户,每年洗车收入约600元×100辆=60000元;而每年每辆车用于装饰、护理、保养的费用约2000元,如一个服务店仍以100个客户计算,收入为
100×2000=200000元。合计以上收入每年为260000元,除去必要的开支,利润是相当可观的;加上其它配置项目如汽车装饰、轮胎平衡修补、换油、贴膜、维修保养精品销售等利润率均在50%以上——可见回报利润丰厚,具有广阔的市场前景。
三、汽车养护美容连锁结构的优势
“可口可乐”商标的无形资产价值超过3000亿美元。国内的“娃哈哈”、“海尔”、“春兰”等品牌价值也在几十亿元左右。据美国商务部的统计资料表明:靠转让技术开办公司的业主,成功率不足20%,而加盟品牌连锁店开办的企业成功率高于90%。据美国商务部的资料显示:全美95%的连锁加盟店在残酷的竞争中获得成功,但是却有65%的独立店铺在五年内关店。
随着汽车在中国市场的普及,汽车养护美容市场发展空间无限广阔,会有更多的投资者加入到汽车养护美容服务市场的大军中。对于新的投资者来说,进入一个陌生的领域,缺乏一整套完整系统的管理服务市场的模式,在短时间内占领市场几乎是不可能的,所以对于新投资者和需要升级的养护美容店来说,加盟连锁应该是个捷径。它能轻松获得经市场验证的成功经验,短时间内实现信息流、物流、资金流的良性循环,加上精细的品牌管理,达到快速占领市场的目的。
中国汽车后市场还有近10%的上升空间
据美国《新闻周刊》和英国《经济学家》刊载文章对世界排名前10位的汽车公司近10年的利润情况分析,在一个完全成熟的国际化的汽车市场,汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20%,零部件供应利润约占20%,有60%的利润是在其服务领域中产生的。拿国内外成熟汽车市场盈利模式参照,目前国内汽车市场销售额中各部分的比例显得不合理:在国外成熟的汽车市场销售额中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服务占33%。在国内汽车市场销售额中,配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服务占12%。以上数据充分显示:目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大,而服务的比重过小,除金融、租赁等汽车服务有待加强外,汽车售后服务还有近10%的上升空间。
国内一项调查表明,85%的购车者对车有装饰改造需求:中低档普通型车购买者,乐意掏钱让车具有个性;中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究。
一般新车行驶一年左右就需要做一次专业美容护理,绝大多数私家车都会进行二次装修,花
3000—5000元是平常事,花一万元以上的也不在少数。来自重庆市车管所的资料表明,目前重庆私家车已超过15万辆,以每辆车装修费4000元算,如果每辆车装修一次,费用就达6亿之巨。“随着购买力的增强,私家车将更多进入普通人家,汽车美容这块蛋糕肯定会越做越大。车后市场是中国的朝阳产业,40%的增长速度令人瞠目结舌!
截至2010年底,不含农用车,我国民用汽车保有量大约在7400万辆,低于日本的7500万辆,相当于美国2.85亿辆的四分之一。汽车正在日益发展成为一种大众消费品。与此同时,人们对自己的爱车也愈加呵护起来。市场调查资料显示:目前60%以上的私人汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯。中国的汽车后市场刚刚起步几年,但已经显示出朝阳行业的苗头。而通常来说,在汽车制造业内每投资1元钱,其后续服务市场就能产生6.25元的收益,巨大商机已经明朗!
随着国内汽车消费市场的持续升温,尤其是私家车的增多,使得许多与汽车相关的行业也在不断涌现。新兴的汽车美容装饰已经成为热潮中的一大亮点,成为汽车售后服务市场的一大投资商机。汽车美容市场前景不可限量。
中国已成为世界第三汽车大国,并逐渐进入汽车社会,与汽车消费配套的汽车后市场业已成为一个庞大的、持续高速发展的“黄金”市场。国内汽车消费市场的持续升温,中国轿车私有化程度的不断提升,为汽车消费后市场提供了无穷的商机,也为中国汽车用品及服务产业提供了巨大的发展契机。
近两年来,继汽车精品与装饰、汽车音响市场的繁荣,汽车导航、车载电子、汽车安全、汽车改装也得到了空前的发展,极大地丰富了汽车用品市场。同时,围绕着汽车消费相关的连锁服务、汽车维修与保养服务、汽车金融服务、售后服务、经销服务等汽车服务行业,也朝着一体化、品牌化、国际化的方向蓬勃发展,形成庞大的汽车服务产业市场。
目前,如何在新的市场环境和消费特点下,分享汽车后市场这块蛋糕,已经成为业内新的研究课题和竞争焦点,新技术、管理模式、融资模式、加盟连锁模式在汽车领域的应用越来越成为大家关心的热点问题和改变汽车生活的重要途径。在这里值得一提的是加盟连锁模式,受市场需求影响,加盟连锁近年来深受投资商的青睐。目前,国内最大的汽车加盟连锁服务机构,车爵仕汽车服务公司在中国已经发展了大约1500约家加盟店,而其成立时间才仅仅6年。中国汽车工业的发展和消费迎来了一个令人欣喜时期,中国汽车后市场,迎来了一个朝气蓬勃的黄金时代。
第五篇:探索我国整形美容行业发展前景
探索我国整形美容行业发展前景
近年来,广州整容业的发展极为迅猛,一批民营整形医院在国内舞台上逐渐成为主角,并越来越受到国际媒体的重视。近日笔者获悉, 9月20日,香港本土最大、穗港澳地区收视率最高的香港翡翠TVB电视台就针对中国尤其是广州整形美容行业的发展现状和前景进行了专题报道。由于这次专题报道具有权威性和行业代表性,所以采访医院选择了华南地区规模最大,服务领先的整形医院---广州美莱整形医院,将该院作为广州整形美容行业的代表进行了专题采访和报道。
为了彻底了解和探索中国整形美容行业发展前景,笔者再次走访了本次TVB专访的对象广东省整形外科学会常委、广州美莱整形美容医院院长熊明根教授。
一、民营整形医院如何带领美容行业健康发展
“二三十年前,中国才有了整容手术这一行业,但主要在公立医院里进行,割双眼皮、隆鼻那时候也开始做了。但这些只是以整形科室的形式在公立医院里存在,并且还不被重视,并且由于国企遗留下的旧制,很多整容医生对病人都是冷冰冰的态度。其实最重要的是人们的思想没有完全接受整形美容,所以整容业也一直未能得到规模化发展。”广东省整形外科学会常委、广州美莱整形美容医院院长的熊明根称。
直到上世纪90年代 开始,民营体制整容医院的诞生,才真正宣告了中国整形美容时代的。美容行业近年发展快速,但仍然有一部分以没有行业基础的小资产为主,医院的硬件设施、专业人才仍然是他们发展的瓶颈。同样,其中有很多的企业仍然在发展和赢利之间徘徊,企业文化匮乏,缺乏有效的管理体制和规范的作业流程,甚至少部分仍停留在对顾客多次不良开发的层面。以致于行业的大部分都处于品牌知名度高,但美誉度和忠诚度普遍不高。
笔者通过跟熊明根院长的交流发现,广州美莱医院从发展伊始,即将“铸行业标准• 创百年美莱”做为企业发展愿景。除了近年来率先引进了国外大量的先进整形技术,还派专家到国外进行深造,甚至直接引进国外发达整形国家的高端人才,不断提高医院在行业的专业度。近几年医院一直在企业文化建设上狠下功夫,集中体现企业价值观,并逐渐创造出一条适合名营医院发展的健康之路。
二、诚信、专业是广州美莱整形美容医院成为行业领头羊的根本原因
诚信服务 打造消费者值得信赖的整形医院
“诚信是我对整形美容这一行业的理解,也是美莱医院发展的根本,更是医院十几年来一直坚持的信条。”熊明根介绍道。
从美莱创立之日起,我们就致力于打造百年品牌,而诚信为消费者服务是我们必须遵循的准则。为了提升医院的品誉度,美莱不仅制定和执行着“小胜靠智,大胜靠德”的企业理念;更把“心有诚、美无价”作为核心价值观来服务我们的客人。
“诚信服务”,能让医院与消费者之间和谐的互动,更是相互信任的纽带。医院对消费者提供诚信的服务,消费者才会信赖医院。医患之间才会和谐。”熊院长一再强调诚信服务对于医院的重要性,也只有坚持诚信服务,医院才能真正发展壮大。早在2008年,广州美莱整形医院率先在广东省整形行业年会上发布了《整形美容安全消费白皮书》,作出了整形美容行业的诚信宣言,呼吁行业规范。这也是美莱医院诚信服务理念的价值体现。熊明根表示,正是由于美莱医院一直坚持这一理念,才使得美莱医院发展成值得消费者信赖的整形医院。
高技术人才储备 民营医院核心竞争力
“医生是很讲究技术的,不能有一丝一毫的马虎。”熊明根表示,民营整形医院经过20多年的发展,一些单一的门诊和科室已成长为比较有规模的大医院。这就要求医生在技术上同步,于是,一批学历高、临床经验丰富、服务意识强、审美跟得上潮流的高技术整容医生出现在很多民营整容医院里。而美莱在高技术专业人才储备方面更是走在了前面,现在我们医院已拥有包括5名教授、3名医学博士和2名海归派整容医师在内颇具实力的专家整形团队。
熊明根回忆起10年前他从公立医院到民营医院的过渡,他称,那时候因为公立医院的福利好,有保障,一些技术好的医生都不愿跳槽到民营医院,所以民营医院的医生在技术上要稍逊公立医院的医生,这就导致了民营医院的技术不如公立医院。而“现在就大不一样了,除了公立医院很多有实力的医生开始到民营医院工作,民营医院更是通过各种渠道大力引进高技术专业人才。现在,技术已不再是民营整容医院的瓶颈。”熊明根举例称,广州美莱每隔一段时间都会派医生到集团总部进行下颌角手术的培训和学习,“下颌角手术需要过硬的技术,我们希望把手术越做越精”。
医者仁心 让每位求美者满载而归
“我们从事的是美丽的事业,美丽是生命中最可贵的,她们的美丽是我们一生的追求。所以我们追求的是顾客利益永远第一!”熊明根说道,专家是医院的灵魂,不仅体现了医院的专业性,专家的医德更是关系到医院生死存亡的大事。在挑选专家方面,美莱会对每一位专家进行试工。在试工过程中,美莱不仅要了解他的专业技能、沟通能力,更重要的是考察他的医德与责任心。”
熊明根表示,作为一个整形医生,不仅是改变了求美者的身体状况,更是一种超越了医生职责范围的深层意义,那就是帮助求美者诠释美丽的含义,使她们拥有美丽自信的人生。所以一直以来我们医院在挑选整形医生的时候都非常慎重,不仅要有高超的技术和高尚的责任心,而懂得医者仁心才最为可贵。”
编者按:整形美容不仅是一个追求美的行业,更是一个由无数心灵美好的人们一起努力开创着的行业。只有将诚信服务、专业至上作为立业、立德的根本,才能把更多的美丽带给社会,也只有更多一些像广州美莱整形医院这样能够把诚信、专业作为为消费者服务的根本,中国的整形美容业才能真正走向世界……
2010-2015年中国整形美容市场投资分析及前景预测报告
内容简介:
整形美容业不是简单的服务业,它反映了高尚的人文关怀,是一种高度综合的人本经济,与生命经济、娱乐经济和人文享乐密切相联,是人类文明的高端成果。延年益寿,提高生命质量,是生命经济的主题;轻快愉悦,欢度人生时光,是娱乐经济向往的结果;美化自身,追求永无止境的“美效应”,是美化世界的重要组份,是世界各族人民追求的终结目标,也是人文享乐的最高境界。随着改革开放的推进,中国人民的思想观念发生了巨大的变化。褒扬真善美,推崇人的全面发展的意识不断成长,显美追美意识也在社会主流意识中得到了充分的反映。
整形美容在世界市场范围内已经形成为新兴的产业,美国、日本、韩国整形手术比例是中国的两倍左右。随着中国改革开发的不断深入,人们生活水平的不断提高,美容外科如雨后春笋般蓬勃发展,整形美容行业用爆炸性发展来形容一点也不为过。20世纪90年代全国上下各级医院纷纷成立整形美容科,整形美容已经普及到县区一级,加上地方及部队武警纷纷成立整形医院,迎来了我国整形美容大繁荣时期。到了90年代中后期,由于这个行业利润高,很多医院的整形科纷纷被承包,成立“院中院”。在2005年以后,大量社会资金涌入到整形美容行业,迫切希望“做大做强”,全国上下纷纷成立大规模的“整形航母”,到目前为止,整形美容行业已经形成了以盈利性私营医疗机构为主导的发展格局。2008年我国整形美容产业进入了“大升级”时代,专科的整形美容医院已不能满足消费者全方位美丽的要求,集约化、大规模的医疗美容机构成为大势所趋。同时,整形项目更丰富,技术大幅度提升,丰胸、塑身等形体塑造项目逐步与面部整形一道成为主流。
2008年9月爆发的金融危机虽然影响了许多行业,却仍然使某些行业受益,整形美容行业就是其中的代表。在这场由金融风暴而来的职场危机中,职场白领们是最受波及的一群。为了提高自己在职场的生存能力,有些人开始谋划自我包装提升竞争力,走进了整形美容机构。2009年以来许多整形医院的业务量比往年同期都有所加增。
国内美容整形事业的迅猛发展,为美容整形行业提供了前所未有的机遇。特别是民营美容医疗机构的崛起,打破了国有美容医疗机构一统天下的垄断局面,丰富了美容医疗市场,为广大的求美者提供了更多的选择机会。未来中国整形市场的前景依旧令人看好,一方面经济的轻微震荡、政府的严管,以及市场竞争的自然规律会加速行业洗牌,这样的调整会推动行业走向成熟和稳定。另一方面,随着社会竞争的加剧、价值观念的转变和生活节奏的加快逐步被更多人接受并普及,表现出低龄化、男性参与、综合整形、多次整形等特征。
中投顾问发布的《2010-2015年中国整形美容市场投资分析及前景预测报告》共十二章。首先介绍了美容市场的发展以及整形美容的概念和特性等,接着分析了国际国内整形美容行业的发展概况,然后分析了国内整形美容市场的运行
情况。随后,报告对国内整形美容业做了消费状况分析、区域发展分析、男性整形美容市场分析、整形技术发展分析、医疗美容机构发展分析和政策环境分析,最后分析了整形美容市场的发展前景及未来趋势。您若想对整形美容市场有个系统的了解或者想投资整形美容业,本报告是您不可或缺的重要工具。