第一篇：药械科科长个人述职
药械科科长个人述职
尊敬各位领导、在座的各位同仁：
按照医院的安排，现就本人的工作进行总结和回顾，不妥之外，敬请大家批评、指正。
2009年度本人在院领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习，积极工作，认真落实院科两级负责制，带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神，为医院取得良好的社会效益和经济效益，作出了积极的贡献，现将一年的工作小结如下：
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，实践三个代表重要思想，遵纪守法，清政廉洁，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬奉献精神，在科室人少、任务重情况下，调动科室全体同志工作积极性，精诚协作，牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。不计个人得失，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从未向医院提过非分要求，也未报过一个加班。通过全科人员的共同努力，全年共购进药品、器材 300万元，销售药品 350万元，超额完成了医院下达的工作任务。
二、狠抓药品质量，坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度，坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查，保证了所售药品的质量。全年未发生任何假劣药品事件和纠风投诉事件。
三、强化安全管理，坚持对科内各药房每月一次的安全、卫生大检查，消除了不安全隐患，堵绝了不安全事故的发生。
四、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素质。
五、积极组织召开全科人员会议，狠刹购销领域中的不正之风，严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动，严禁统方。
六、完成药品、器械招标、议标工作，签订器械、药品购销合同30余份，有效地保证了药品，器械的规范化采购。
七、积极参与市、区卫生局组织的法律法规培训和继续教育工作，提高了自身的综合素质。
八、接受市、区的药监部门检查五次，均受到了不同程度的好评。
九、严格执行国家物价政策，先后两次将我院所售利润较大的200余种药品进行大幅度降价，有效地减轻了患者的经济负担，取得了较好的社会效益。
十、配合市、区级技术监督部门对我院部分医疗器械的抽验、检查工作，并组织维修各科器械40余台，保证了临床工作的正常开展。
十一、坚持每周下科室一次，密切联系临床，及时了解各科药品、器材需求动态，了解药品、器材使用后的信息反馈，保证了临床药品、器材的及时供应。
十二、组织全科人员进行了四次盘底工作，清理、清查了上千种药品、器材，均无帐物差错现象。
十三、完善了药品、麻醉药品、卫生材料、低值易耗、等十本帐册，及时核对了几十家供货单位在我院所供药品、器材的进、销、存状况，有效地保证了医院药品、器材帐务的清楚、明白。
综上所述，一年来我们在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。
一、在科室管理上，某些方面的管理欠科学和规范。
二、科室管理不大胆。
三、由于科内无器械维修人员，部分科室的仪器维修不够及时。
四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。
上述缺点与不足，有待2010年工作中克服、改正。
关于2010年的工作，我们提出以下设想:
一、继续改善服务态度和提高服务质量。
药械科各药房是直接面对病人的窗口，每天的服务对象是上百名病人。如何方便病人，改善服务态度和提高服务质量，是我院领导一直关心的事，我们将进一步对药房加强管理。首先继续加强人员素质教育，积极调动职工积极性，齐心协力、克服困难，按照二级医院药房标准，严格要求，坚持科主任巡查制度，不定期对药房工作进行巡查和督导，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善窗口服务态度、开展合理用药指导、用药咨询等业务。
二．进一步加强业务学习。
2010年我们要把业务学习列为重中之重。首先科室要合理安排，规定学习内容，安排代课老师，定期考核学习结果。针对底子薄、基础知识差的特点，我们准备做以下安排：1.对我院所经营药品的名称开展学习记忆，定期进行考核，并将考核结果与创选评和当月效益工资挂钩，或者与个人分配系数挂钩以促进学习积极性。2.积极参加医
院组织的业务学习，在条件允许的情况下，分批派出人员到漯河市中医院进修学习等，3.增加新知识的学习。积极开展抗生素应用、临床合理用药、激素应用管理、老年人用药、儿童用药等临床用药知识的学习。通过学习更新知识，培养出一些业务骨干，带动全科人员的学习。4.如条件具备的情况下，可派出一到两名业务能力强、基础知识好的同志参加临床药学培训班，以促进我院临床药学工作的开展。
三．继续完善制度，促进科室管理
2010年我们要完善制度化管理，根据科室管理制度我们将制定出药械科管理细则，使制度细化、条块化、班次化。
四．注重人才培养和引进，提高药械科人员素质。
现代医院药事管理的任务，主要是实施在医院特定环境下的药学工作，更好地为临床医疗工作和病员服务。随着医院药学科学技术的发展，新药、新设备、新技术在医院中的广泛应用，医院药学的任务除药物管理、调剂、制剂和药检等工作外，还要研制新剂型，提高药剂质量，向医生、护士、病人提供药物信息咨询服务，协助医生用药和监测药物疗效及不良反应等新业务。
我科现有工作人员普遍年龄偏大、学历偏低，已不能胜任当前医院药学发展的新任务，迫切需要培养和引进适应现代医院药学发展的人才，全面提高全体工作人员业务素质和技术水平，充分运用现代医院药学的技术和现代化的管理手段，最大限度的提供医疗、教学、科研所需要的各种药品和信息技术，为临床提供优质服务。
药械科
第二篇：2012药械科科长述职报告
2012度药械科科长述职报告
尊敬的各位领导、同志们：大家好！
本人****，主要工作职责是负责药品材料、医疗器械的预算、购进、维修、分发及其价格质量管理。回顾过去一年，我能够认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党委的关心、支持和主管院长领导下，在全院临床兄弟科室和药械科全体员工的团结协作、共同努力下，紧紧围绕医院的工作重点，求真务实、踏实工作，比较圆满完成了院里交给各项工作任务，总结如下：
一、政治思想方面
我能够自觉的加强理论学习，不断提高政治思想觉悟，带领全科人员认真学习贯彻上级及院里的各种文件精神并积极落实到位，在日常工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项政策的落实和实施。认真学习“十八大”会义精神及邓小平理论，全面落实科学发展观；认真开展争先创优、“践诺、评诺”、“三好一满意”活动，学习先进人物事迹，并积极组织门诊支部进行活动；学习领会医院十二五规划，制定科室内部工作计划，使各项工作都有条不紊，不断提高自己的思想政治觉悟，廉洁自律，遵守卫生行风规范，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务能力为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好为临床一线窗口服务工作。
二、业务管理
认真学习医院质量万里行管理标准，以医院ISO工作书册为指导，不断完善药械科各项工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房实行弹性工作制，保障24小时的药品供应；对药剂人员进行中药调剂培训，缩短病 人等待时间；通过完善工作流程，合理、机动配备人员等，调整本科室奖金分配方案，充分调动全科人员的积极性，提高工作效率，彻底改变了取药排队等待现象，基本上保障病人在10分钟之内取完药。一年来，药房人员工作是比较紧张的，周六、周日、中午、夜班，每个时间段，药房始终有人值班，保证不让病人因取药而拖延时间；周六、周日给同志们换个休，夜班、中午值班，同志们都是默默奉献，没有向科里提出过啥要求，也没又向我这个科主任发过啥牢骚，同志们都能较好完成本职工，一旦遇到需要加班、加点，都能积极主动、任劳任怨；今年安照院党委的工作要求，药房开展为病区送药工作，医院有的地面状况非常差，同志们齐心协力，克服困难，不论刮风下雨，基本上没有间断过；在此我衷心感谢我的搭档们，你们辛苦啦。
三、药品采购、器械管理
按照省市有关药品集中招标采购文件精神及医院党委、院药事管理委员会的要求，药械科严格执行药品网上招标阳光采购，保证临床患者用药供应及时。做到采购透明、质量保证，及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。计划及时、量出为入，严格按照程序审批购进，合理调配、储备药品。科里成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月定期、不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量状况进行检查，督促各项管理制度执行和落实；加强药品在购进、验收、入库、养护等环节的过程管理，定期进行药品效期抽查、盘点登记，做好有关记录，定期召开科室药品质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时向领导汇报并妥善处理，保障患者用药安全。认真做好计量器械、设备的鉴定工作，保障计量器械设备使用的合法性、有效性；督促检查各临床科室急救药品、急救器械的保存和管理情况，始终保持其完好状态，随时可以应急启动。
按照院党委工作安排，积极组织并完成医院2012年医疗设备招标采购工作，为各病区增添监护仪、血糖仪各1台；更新网络版心理测试系统，购置消毒锅1台；近期又准备为医院购置2台脑功能治疗仪；并会同医务科、护理部组织对使用人员的操作培训；使我院医疗设备又上一个新档次。
四、临床用药管理
按照省市主管部门的有关要求，制定医院抗菌药物临床合理应用方案，继续积极开展抗生素临床应用专项治理活动及处方评价工作；开展国家基本药物宣传活动，大力倡导基本药物的临床应用；及时和临床医师沟通，不断修正处方用药的不规范行为，促进临床用药的合理规范；对药剂人员定期进行业务培训，不断提高自身理论水平和业务能力。认真做好临床药品不良反应监测、医疗器械不良事件检测，及时做好网络上报，避免药品不良反应的重复发生。
五、完成工作指标
1经济指标：至2012年12月10日；调剂门诊处方33563张，收入640万；调剂住院病人医嘱约41435万次，收入157万；共计收入798万,调剂处方75000人次。
2：业务指标：根据临床用药实际情况，重新修缮本院药品目录，合理控制药品种类；药物总品种323种，基本药物243种，配备比例占75%，基本药物收入占药品总收入比例占28%；符合上级部门的文件规定。
六、明年计划
1、始终带领科室人员与党委保持一致，按照十八大会议精神、医院工作部署来指导本科室工作。
2、争取创建市级规范化药房；为创三级精神病医院做好本科室工作，决不拉后。
3、进一步加大药房人员素质提升，更好的开展临床药学服务，使之逐步走向正轨。
以上是我一年来的工作述职及工作完成情况，比较圆满的完成了医院党委交给我的各项工作，但与党委的要求还有很大差距，我个人工作中也还存在很多不足之处，有时有急躁情绪，对不住同志们的地方，我深表歉意；新的一年，我将努力改进工作中的不足，努力学习，提高管理能力、服务质量，让领导放心、同志满意；全心全意为临床服务。
困难面前迎难上、成绩面前不骄傲，继续踏实工作、诚信办事；工作争先创优，为我院的社会效益、经济效益更好的发展贡献力量。自我认定合格，敬请各位领导、同仁批评指正。
述职人：＊＊＊＊
2012年12月10日
第三篇：房管局市场科科长个人述职报告
各位领导：
大家下午好！
我叫，市场科科长，现我就维护产权管理秩序、权属登记、房地产市场管理、商品房预售登记、房屋转让、抵押、交易合同备案等方面的工作，向在坐的各位领导作如下汇报：
一、经济指标完成情况
今年1-11月完成二手房交易登记31.11万平方米，商品房交易登记37.91万
平方米，房屋抵押登记2160件，商品房买卖合同备案登记3306件，办理商品房预售许可28件。
二、主要工作
1、高度重视思想建设。（1）把自身的思想作风建设摆在第一位。在实际工作中，我不断提升思想素质、开阔视野，始终把局党组赋予我的权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党的方针、政策，严格按照法律法规办事。一切从人民的利益出发，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心同事。（2）在廉政建设上，结合工作实际，狠抓落实，牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确对待权力、地位和自身利益，做人民的公仆。始终做到想人民群众所想，急人民群众所急，办人民群众所需，切切实实全心全意为人民谋利益。严格遵守各项规章制度，堂堂正正做人，踏踏实实办事。
2、加强内部管理，强化业务工作。（1）在加强科室管理中，制定了内控制度，实行了岗位责任制和错案责任制，制定档案管理制度和案件传递制度，做到权属登记审批上有管理下有监督；工作中即有分工又有合作，严格执行谁办错谁负责的原则提高办案效率树立我局良好形象。（2）围绕建设文明型窗口这一中心，坚持微笑服务，以礼待人，探索文明服务的新思路，努力实现服务文明化，让群众满意而来高兴而归。（3）正确对待信访，积极认真答复。答复人大代表议案和政协提案2件，回复群众来信51件，接受网上咨询150条答复率为100％。处理群众来访25件次，处理率100％，在处理来信来访上，都认真对待仔细研究，甚至三番五次的上门协调处理，以群众利益无小事的工作作风来解决每件群众的诉求，得到群众的认可。（4）以人为本，切实做好优质服务工作。为维护购房者权益，规范房地产市场秩序，“成建制交房交证”，即指房地产开发企业按照合同约定时间，在交房给购房者的同时，将《房地产权证》交给购房者的工作模式。在昌元城区成熟的房地产项目均实现“交房交证”模式，如“拓新上河城”二期等项目。（5）提高房管工作的“透明度”，坚持做到“六公开”原则，即公开服务内容、公开申报材料、公开受理及审批条件、公开收费标准及依据、公开承诺时限和办事程序，同时设立了监督电话，房管网站设立了投诉专栏，加强社会监督，切实做到了遵纪守法，规范运作，依法行政。（6）缩短办件时限，提高工作效率，将房产抵押登记承诺时限由原来规定的五个工作日缩短为当日办结，并且在咨询、受理工作中落实首问责任制、首办责任制、一次性告知制和错案责任追究制，使所有办件有受理、有落实、有办结、有保障。（7）提供优质、高效、便民、快捷的服务保障，我们建立了上门服务和现场办公制度等新措施。对大批量的商品房按揭贷款和大批量的办证登记等实行上门服务，现场办公，（如永荣矿务局2600户的公房出售，益民厂270户的公房出售、益民机械厂52个证2万多平方米在9月26日）。对前来办证的群众做到“资料齐全马上办、资料不全指导办、上门服务现场办等原则，大大方便了广大办事群众，最大程度的保障了群众的合法权益。真正实现了行政审批服务工作的规范、有序、高效，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。赢得了群众的好评。（8）解决“两证”遗留问题。通过主动上门或多方协调已解决两个项目的“两证”遗留问题，0.76万平方米，80余户的房地产权证。为政府化解了矛盾也树立了房管形象。
总结我个人的工作，离领导的要求和社会的发展还有一定差距。回顾过去，展望未来，我信心百倍，相信在各级领导的关心和支持下，在上级部门正确领导下，我将加倍努力，继续加强政治理论和业务知识的学习，锐意创新，全面大胆开展工作。
当然，个人总结难免片面，我诚恳地请求大家对我多提意见和建议，以促进我局的发展和我个人的进步。今后，我将进一步加强学习，提高工作能力和管理水平；带领科室工作人员在我县的房地产业权属管理中，力挽狂澜、团结协作、廉洁自律、求真务实、开拓创新，为促进我县房地产业健康发展作出应有的贡献。
第四篇：城建科科长个人工作述职总结
城建科科长个人工作述职总结
城建科科长个人工作述职总结2007-03-02 15:48:38
个人工作总结
二○○五年是我负责城建科工作的第3年，回顾一年来的工作方方面面都离不开领导的关心和指导，离不开同事们的信任与支持，在此我向所有帮助过的同志们说声谢谢。一年来，我与全科同志紧密团结，以求真务实、迎难而上的工作作风，围绕办事处的中心工作，认真履行职责，较圆满地完成了城市管理工作任务。通过一年的学习和工作实践，自己在思想理论水平、政治素养、工作能力上有了较大的提高和收获，现将一年来的工作体会作如下总结，请大家评议：
一、加强学习，不断提高政治素养、思想水平和工作能力，牢固为民服务的宗旨不辱使命
城建科作为办事处的窗口科室工作内容涉及市政、园林、环保、城建、爱国卫生、节水、防汛、扫雪铲冰、防震等诸多方面，可以说任务重工作量大。许多具体工作又与群众的切身利益息息相关。因此，我深感责任重大，作为科室的“带头人”，一个大头兵，就要求我具备坚定政治理念和应对复杂局面的工作能力，才能将各项工作落到实处。
今年在保持共产党员先进性教育活动中，我积极参加了各项教育实践活动并撰写了近2万字的读书笔记。通过认真研读《保持共产党员先进性教育读本》深入系统地学习了邓小平理论和”三个代表”重要思想，再一次受到党性的深刻洗礼，我深深地感到，作为一名机关的年轻党员，应当在自己的岗位上勤奋努力的工作，努力使自己成为群众的表率，较好地发挥出共产党员的先锋模范作用。对照党章规定的义务和胡锦涛同
志提出的对新时期共产党员的六条基本要求以及在大讨论中提炼出的党员先进性标准具体要求,结合同志们提出的意见和自己的工作职责，对自己工作以来在政治思想、组织纪律、为人民服务宗旨、实事求是等方面进行了深刻地反思，查摆了自身问题，制定了整改措措施。
通过学习不仅丰富了头脑提高了思想认识，而且深刻地认识到作为一名青年干部尤其是一名基层干部在打牢党在基层的执政基础中负有重要使命，党和国家的各项方针政策，各项工作部署，最终要靠我们这些基层干部团结带领群众去贯彻和实施；人民群众的意愿和要求，最终要靠我们去了解和加以落实；推动社会主义物质文明、政治文明、精神文明的协调发展，实现“新北京、新奥运”的战略构想，最终要靠我们组织人民群众去实现。我们在首都改革发展稳定的各项事业中发挥着重要的骨干作用和基础性作用。作为党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。基层工作做不好，党
和人民群众的联系就可能不密切，渠道就可能不畅通，就难以从群众创造的新鲜经验中获得启示，难以从群众中获取力量和支持，各项工作也难以落实到位。
因此，在一年的工作中，我始终能以“三个代表”重要思想为指导，以为地区服务、为百姓服务为宗旨。以做好事、办实事、解难事为出发点，以让领导满意、让辖区群众满意为标准，以改善辖区环境和提升居民生活环境为目标，在实际工作中注重不断锻钻研业务理论知识，对本科室的工作内容、性质做到心中有数，努力成为行家里首，提高工作的综合应对能力。
二、做好领导的助手科室的带头人，在实际工作中深入调查总结经验，圆满完成各项工作任务。
今年，为了深化社区建设，加快社区建设步伐，办事处根据第5次城市管理工作会议的精神并结合前期整治的成果和经验，在制定的为民办实事工程中确定了6项属城市管理工作范畴的具体
项目。这些都是与百姓的切身利益和区域发展密切相关的，是与实实在在，容不得半点马虎的民心工程。
为了保证上述工作的如期完成。我与科室同志充分发挥团结协作的精神，在工作中秉着“深入调查，奠定良好基础；及时分析调整，创造有利条件；注重实效，力争产生良好的社会效益”的工作原则多次深入到社区、居民、施工现场等第一线进行走访调查，准确的掌握第一手材料，为领导决策提供有利的依据，使一些被动局面及时得到了扭转。
例如在老旧小区整治工作中，由于xx小区建成于上世纪80年代，因缺乏长远统一规划，小区即没有雨水排放系统，且污水系统不合理。小区的雨水排放一直是片流自渗和雨污水合流，这一情况严重影响了居民出行和居住安全(市、区专业部门经过勘测要建立完善的雨水排放系统因地势条件所限已基本不可能。除非整个小区推倒重建)在改造过程中居民最关心的也是雨水排放问题。因此
在改造方案制定阶段及改造过程中我们多次深入社区与居委会干部、居民以及施工单位一起研究探讨解决方案。尤其是在5区1、2号楼因居民干扰施工受阻的情况下，我们及时调查向领导反馈情况调整方案并向居民宣传作工作。最终采用大面积草坪砖存水固水、单侧沉降楼前甬道、铺设管线引流的办法使问题得以解决。
秉着积极主动认真负责的态度至十一底张房东里老区第三阶段4700多平米硬化美化整治工作、张房东里近3000平米健身广场和休闲甬路建设工作、张房西里1、2平房区、张房东里7、9、12老区（社区没有物业管理）卫生保洁工作、赵庄路南侧、通商南路环境整治工作、东地白楼的居民居住环境改造工作以及协调相关单位做好了7路的通车准备工作等6项为民实事工程，在科室同志的团结协作和其它部门的大力支持下全部顺利完成。
2005年，是落实区委第九次党代
会精神实现xx区创建国家级卫生区的关键一年。按照今年城乡一体创卫的理念，工作中我与科室同志注重把城市管理的各项工作与“创卫”这个大方有机的结合起来，一是通过完成折子工程作为有效开展创卫工作的软硬件保证。二是把组织召开地区动员大会及社区宣传平台作为深入宣传创卫的有效阵地。三是加大城乡结合部及重点区域的环境治理，彻底消除暴露垃圾、白色污染、蚊蝇孳生、卫生死角等影响环境卫生的问题，提升环境总体质量。四是建立健全社区志愿服务者队伍，成立了3支地区创卫小分队即小广告清除小分队、三包责任书检查小分队、环境卫生巡视小分队，加强界面巡控，同时建议领导从地区弱势群体中招聘组建街道环境卫生突击队，随时清理辖区内的各类暴露垃圾，加大对重点地区的巡视保洁力度，确保环境卫生不出现反弹。由于建立了广泛的群众基础和良好的体制保障今年不仅顺利通过了市爱卫会组织的除四害灭蚊单项验
收达标工作，并为街道通过市专家组的验收考核奠定了基础。
上述工作中对我来说，特别是老同志老科长，传授了我许多宝贵经验和做人的道理，使我在工作中少走了不少弯路。各科室都给予了鼎力相助，今年能够城市清洁日公益劳动、创卫达标等工作进展顺利，取得较为理想的效果，都是与之分不开的。
三、以“为民、利民、便民”为原则，解决热点、难点问题。努力为辖区居民办实事、做好事、解难事
张房地区基础设施差、配套设施匮乏、卫生死角多等影响居民正常生活的问题较为突出。一年来，我体会到，做好这项工作，达到良性循环局面，工作中既需要领导的支持与指导，需要机关科室、有关部门的大力协助，同时又要善于合理利用地区资源，部门优势，借助他们的有利条件，在解决一些老百姓的些实际困难时将会产生事半功倍的效果。
因此我和科室人员在工作中总结出城市管理工作要“深入社区摸清情况，多方协调反复工作，整合资源创造条件”的工作思路，从而在解决一系列历史遗留问题更好的化解了矛盾作用显著。
1．积极协调、整合资源，解决历史遗留问题
一是治理张房东里四区7号楼下水管道淤堵生活污水四溢的问题。因该楼建成于80年代初期，由于设计上存在缺陷，管道经常发生堵塞，污水流溢，给居民的正常生活造成了极大的影响。经多方努力，与相关产权单位制定了整治方案，通过改造，东里四区7号楼下水道淤堵老大难的问题得到了有效缓解。
二是解决了张房东下庄、嘉峪庄雨水回流倒灌问题，确保安全渡汛。由于上述两处属平房区，地势偏低，一到雨季，雨水回流进居民家内，居民无法出行，直接影响了居民的正常生活。今年街道防汛办于汛期到来之前，在实地调
查并征求群众意见的基础上制定可行性方案，积极协调相关单位在人力、物力上予以支持，于汛期到来之前完成了东地庄60多米的雨水管线铺设、200立方米、嘉峪庄1000多立方米渗水池的挖掘工作，解决了两地的雨水排放问题。受到居民的欢迎和好评。
2．深入社区，耐心工作，将矛盾化解在基层
一是对张房东里3区农贸市场南门周边地区进行了清理整治，还居民一个安静、整洁的小区生活秩序。在领导的大力支持下，通过与工商、城管、防疫等职能部门的密切配合，从6月下旬开始经过半个月的集中整治，清理无照8户，清除有碍市容的遮阳棚14处，清理各类堆物堆料及非法经营工具3车次，小区的环境秩序得到了极大的改善。
二是积极协调各方化解矛盾，为张房西里自来水改造工程顺利进行提供有利条件。由于本次改造涉及西里28栋居民楼，而且参与改造的单位众多，改造
初期存在缺乏沟通、各自为战、审批不及时、个别居民不配合等问题，至使工程进度缓慢，百姓颇有怨言。针对上述问题，一方面建立了由办事处组织区市政管委、开发单位、施工单位、供水单位、物业、社区居委会等有关人员参与的每周例会制度。加强信息沟通，妥善解决存在问题，共同制定改造方案。另一方面办事处派专人会同居委会、物业、施工单位挨家挨户进行上门宣传解释工作取得居民理解。通过上述措施有效的缓解了施工方与开发商与物业方、施工方与居民之间的矛盾。为自来水改造工程顺利进展提供了有利条件。
四、工作中的表现
作为一名国家公务员在日常工作中，能做到以身作则，严于律己，认真履行党风廉政建设责任制，做到警钟长鸣。遵守各项规章制度不断规范自己和科室人员注重自身形象。对群众来访能热情服务，耐心解答，努力为地区居民排忧解难。在各项工作中本人坚持做到
依法行政未出现违纪违规行为。
一年来能认真履行本职工作，认真负责。各项工作完成较为出色，自我评价称职。
五、存在的问题和不足
1、政治理论学习不够，缺乏挤和钻的精神有惰性。有时思想上有松懈认为干工作重实效，遵守制度上降低标准，时间观念不强。
2、对分管科室的同志工作上要求较高，但在生活细节上关心不够。事务性、临时性工作较多，有时存在一定的忙乱现象，有时易急躁，处理问题不够全面。
总之，成绩属于过去，新的一年意味着新的起点新的机遇新的
挑战，我坚信在领导的关怀指导下，在同志们的帮助支持下我会以
饱满的精神，昂扬的斗志迎接新的挑战，在今后的工作中，再接再
厉开创工作新局面。
2005年12月19日
第五篇：2017年药械科年终述职
2017年药械科年终述职
（一）药品、耗材销售情况
药品、医用耗材销售情况：2017年销售中西药品8215.6万元，同比增长5.9%；销售中药饮片215.5万元，同比增长13.7%；销售医用耗材1156万元，同比下降7.5%；
调配处方量：2017年共调配门诊处方426279张，同比增长10.8%，煎药32103剂,同比增长44%。
（二）窗口服务满意度
窗口科室全年满意度调查95%以上，全年无差错事故发生。
（三）药品、耗材采购管理工作。
1、药品采购：我科一直遵循基药优先、优质优价的原则，结合我院临床需求，制定出每月药品采购计划，完善手续后交配送公司配送；对于临时需要的药品，由申请科室主任填写药品临时采购申请表，仅限该病人使用，主管院长审批后，我科方与配送公司联系采购，保障供应。为稳定医院药品应用，今年按照医院部署全年未采购一种新药。
2、耗材采购：医用耗材专科性强而且需求浮动比较大，这给我们采购工作带来了很大压力，为规范高值医用耗材的使用管理，特别是高值医用耗材的管理，医院出台了《高值医用耗材补充管理规定》，并根据医用耗材专科性强的特点，首先让使用科室自己根据业务需求，制定出初步采购计划，由我科汇总后，再制定采购计划，完善手续后交配送公司配送。
3、严把药品、医用耗材质量关，全年未过期失效药品、医用耗材，药库、药房做到零报损。
（四）合理用药管理
1、每月及时完成“十大指标”有关药事管理方面的上报工作，积极配合医务部做好临床科室医疗质量考评细则中有关药事方面的数据汇总上报及每月临床科室药事管理指标的汇总，分别上报主管院长、医务部、门诊部。
2、处方点评：处方点评小组每月随机抽查普通处方、门诊慢性病处方及全院麻醉处方进行点评，对存在问题及时上报医务部、门诊部并在院周会通报。
3、按照双十制度，每月对抗菌药物、中药注射液、药物总消耗进行数量和金额的双十排名，并根据排名抽查相应医师病历，进行点评，结果上报医务部并在院周会通报。
4、对医院合理用药指标进行动态监测：2017年我院除Ⅰ类切口手术抗菌药物预防使用率为46%不达标外，住院患者抗菌药物使用率、门诊处方抗菌药物使用率、抗菌药物使用强度、微生物送检率都符合要求，2017年药占比为29.18%、国家520种基本药 1
物占药物收入50.3%。
（五）按时参加医院的周一院务会、周五业务管理例会，全年未缺席，并及时向科室人员传达院务会、院管理例会精神；每月按时召开科例会，协调解决临床、医技、药库、药房反映的问题，解决不了上报主管院长。响应医院业务学习的号召，每周四晚，按时组织全科人员参加业务学习，鼓励科室本科生轮流讲课，调动了学习积极性，提升了科室人员的业务素质。
（六）为配合医院优质护理工作的开展，药械科根据临床科室每月提供的医用耗材使用计划，组织人员每月15号以后按计划把医用耗材配送到科室，节省了护士长的时间，使其能更好的为临床护理服务。
（七）慢性病用药管理：慢性病人数逐年增加，其中98%以上选择我院作为定点用药医院，这就对我院药品保障提出了更高要求。为保证慢性病人的用药，根据医保、农合有关政策及到市中心医院、兄弟县医院考察门诊慢性病人开药管理情况，结合我院实际，医院出台了《重症慢性病门诊药品开具管理暂行规定》，规定出台后在药品采购计划不变的情况下，基本能满足门诊慢性病用药。
（八）2017年创新工作
1.静配中心投入运行：在院领导支持下，静配中心于2017年6月份投入试运行，使我院成为市县级医院中少数能开展此业务的医院，由于种种原因业务开展离医院的要求有差距。按有关文件规定，静配中心验收合格后静脉液的配制是允许收取费用的，是药械科的利润增长点。
2.在开通咨询用药电话基础上，我科又开通了“汝医合理用药咨询” 微信公众号，对患者的用药疑问，我们会及时进行专业、详尽的解答，除此之外平台还会定期更新合理用药信息，让患者了解掌握更多的合理用药知识。
（九）工作中不足
由于低价药品价格的调整、重症慢性病人的增加，在药品供应上低价药品、重症慢性病用药品种出现过暂时短缺现象，但通过与配送公司协商，基本都得到解决；在实际工作中个别同志责任心不强，服务态度生硬，解释不到位等。
2018年工作计划
1.进一步开展临床药学服务。我科2016年派遣的临床药学进修人员已完成学业归来，在以后工作中除完成临床药师的正常工作外，配合医务部参加查房、危重患者的救治和病案讨论，提供用药咨询，建立重点患者的药历，收集、整理药物信息，定期出版药讯。
2.针对省、市合理用药检查反馈的意见，医院在资金宽裕的情况下，能否采购安装 2
合理用药监测软件系统，以更好的促进医院合理用药工作上新台阶。
3.根据2017年上级相关检查的要求，配合医务部做好抗菌药物合理应用、基本药物合理使用、高值医用耗材合理使用的相关培训工作。
4.针对Ⅰ类切口手术抗菌药物预防使用率不达标的问题，2018年准备对全院Ⅰ类切口手术医嘱进行点评。
5.静配中心已运行半年，目前负责神内一科、肿瘤科静脉药物配制工作，在人员充足情况下，计划再承担2-4个科室静脉药物配制工作。
6.2018年我科有老同志要退休，加上静配中心开展科室增加、康复医院成立等因素，人员不足，2018年计划申请引进4-5名新员工。
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