兽药服务合作协议

第一篇：兽药服务合作协议

兽药服务合作协议

甲方：莘县爱德禽业专业合作社

乙方：________ 地址：__________电话：____________身份证号：_________ 丙方：________ 地址：__________电话：____________身份证号：_________ 为提高养殖户的饲养管理水平，把莘县散乱的个体经营户带到标准化的合作道路上来，增强市场的应对能力和抗风险能力，爱德专家服务队愿为您保驾护航。

1、甲方负责给养殖户提供兽药服务，对提供的兽药及疗效负责。

2、乙方向甲方交费具体：

（1）合同规格鸡2.6—3斤料/只，药费0.6元/只；3—4.5斤料/只，药费0.75元/只；4.5斤—6.5斤料/只，药费0.9元/只。

（2）市场规格鸡2.6—3斤料/只，药费0.4元/只。3—4.5斤料/只，药费0.55元/只，4.5—6.5斤料/只，药费0.8元/只。

3、疫苗、油苗、抗体除外。

4、如果甲方向乙方提供的防疫药不够用，另外补充药物，不再收费。

5、甲乙双方确认丙方为担保人及委托人，丙方负责协同乙方代办相关业务、结算及其他约定事项。

6、如遇火灾、洪水、地震、安全事故及重大疫情等不得抗拒的因素，致使合同不能正常履行的，经甲乙丙三方确认后合同自行终止。

7、本合同出现争议，三方协同解决，协商不成可到莘县人民法院裁定。

8、本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份，签字盖章后生效。甲方：乙方：丙方：代表签字：代表签字：代表签字：年月日年月日年月日

第二篇：餐饮服务合作协议

餐饮服务合作协议

签订日期: 甲方: 乙方:

第一条 合作宗旨事项

1.1 秉承互利共赢、开诚布公、利益共享、责任共担的原则。1.2 就甲乙双方各自所具备餐饮方面的优势互补，共同经营本项目。第二条 合作经营项目事项

2.1 合作经营项目定为特色餐饮，范围包括面食、小龙虾、烧烤等。

2.2 合作内容：甲方主要负责面食类餐饮的餐厅和店面管理等，乙方主要负责小龙虾、烧烤餐饮的采购和出品等。第三条 合作经营场地事项

3.1经营场所的餐厅和店面位于：，若今后具备发展条件，在协商增加。第四条 合作期限

4.1 自 年 月 日起，至 年 月 日止，共 年。期满后续约延长合作期限的，双方应签订补充协议另行约定。

4.2 合作经营的第3.1条约定的场地租金，应当从甲乙双方合作起始日计算，列入合作成本的开支。第五条 合作出资事项

5.1 甲方以 方式出资，共计人民币，占甲乙双方共同出资总额的比例为 ；

5.2乙方以 方式出资，共计人民币，占甲乙双方共同出资总额的比例为 ；并提供其拥有的“快乐鸟”服务商标无偿使用。

5.3 合作期间甲乙双方的出资为共有财产，任何方不得随意请求分割。合作终止后，甲乙双方的共同财产按照双方的出资比例予以分配，包括现金等财产。

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第六条 合作经营事项

6.1 双方共同确认，各方均已取得国家及地方法律、法规规定该行业运营取得的相关证照。双方合作期间，经营原则是甲乙双方共同经营、共同发展、共担风险、共负盈亏。

6.2 盈余分配：除去场地租金、经营成本、日常开支、工资、奖金、需缴纳的税费等的收入为净利润，即合作创收盈余，双方约定由甲方享有净利润的，乙方享有净利润的。

6.3 债务承担：若在合作经营过程中有债务产生，合作债务先由共同财产进行偿还，共同财产不足以清偿时按照甲乙双方依据本协议第6.2条约定的享有净利润的比例承担债务。

6.3.1 合作期间，甲乙双方派员在每月5号前核对上一个月的各门店经营的财务经营账目，清算盈亏，依据约定分配或补亏。

6.3.2 合作期间，双方应当对餐厅和门店的盈利状况进行预测和独家核算账台，确定亏损的预警限值，若存在其中餐厅或门店一旦达到亏损限值的或不能够支付下一个月的账务的，应当由双方协商共同制定解决方案。

6.4 甲乙双方均应对采购源、采购成本、采购模式公开化，每月对账日（日）进行系统对账，对账由双方财务代表监督下进行。

6.4.1 对账所需的材料包括但不限于从食品生产单位、批发市场等采购的，应当查验、索取并留存供货者的相关许可证和产品合格证明等文件；从固定供货商或者供货基地采购的，应当查验、索取并留存供货商或者供货基地的资质证明、每笔供货清单等；从超市、农贸市场、个体经营商户等采购的，应当索取并留存采购清单。

6.4.2 共同配合建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度。采购记录应当如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容、或者保留载有上述信息的进货票据。6.4.3 双方均认可包括但不限于进货渠道、资源链、餐厅日常营运和管理上有收受贿赂、赚钱差价等非廉洁行为人员一律予以开除。

6.5 双方约定，餐厅或门店因食品安全问题产生的任意第三方损害赔偿责任的，有过错方承担对外赔偿责任。

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6.6 日后若经甲乙双方同意，或由第三方对双方合作店面及品牌予以收购的，若存在品牌溢价收购的，甲乙双方合作的店面及品牌收购的价款由甲乙双方依据本协议第5.1条约定的出资比例予以分配。6.7 在双方合作期间的品牌事项约定：

6.7.1 乙方在与甲方合作期间，乙方可自行以“快乐鸟”的品牌经营、设立直营店以及网络销售平台。

6.7.2 若涉及第三方收购“快乐鸟”品牌和店面的，属乙方经营的直营店面的资产和品牌收购的价款，应当由乙方享有。

6.7.3 鉴于乙方无偿提供服务品牌，甲乙双方合作终止的，则乙方拥有的服务品牌商标归乙方无偿收回。第七条 双方权利义务事项

7.1 合作经营事务的决定权、监督权和具体的经营活动、以及重要事项需有甲乙双方共同决定。

7.2 甲乙双方享有合作期间约定收益的分配权以及在约定的范围内的权限，合作经营积累的财产归甲乙双方共同所有。7.3 甲方的权利义务：

7.3.1 甲方负责餐厅员工的招募、录用、培训、管理，制定员工手册，并履行用人单位的义务，包括：与其人员签署劳动合同，按时足额支付工资报酬、缴纳社会保险、处理工伤事故以及人事管理。

7.3.2 甲方负责餐厅店面日常经营现金管理和账目建立，负责财务账目管理日营业额、开销等工作，并应当将各餐厅和门店的日营业额告知乙方。

7.3.3 甲方应指派专人对每日餐厅供货源进行验收与校对，对不符合餐厅标准的食料有权拒收，对验收过程中产生的纠纷应及时处理与化解，对验收后的货品应当储存保鲜。

7.3.4 餐厅收银工作由甲、乙双方共同指定的人员、担任，甲方负有现场监管和督导的义务。

7.3.5 甲方应在协议约定期内履行本协议项下出资义务。7.4 乙方权利义务

7.4.1 乙方负责采购的食材及原料，并对安全、新鲜、保质等问题承担独立责任，3 / 6

并保证其所提供的食材及原料符合《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等规定。

7.4.2 乙方对于食品加工负有监督义务，出现场派员监督、实际操作、指导等还应定期派专员就甲方管理的餐厅或门店进行督查、抽验以确保食品原料储存保鲜及食品加工环节的安全性。

7.4.3 乙方应将每批货源在甲乙双方代表均在场的情况下进行交付和验收，若经验收发现采购临近保质期的产品的，甲方有权要求乙方对该批次材料进行退货更换，另行采购费用由乙方自行承担；乙方对其所经营且提供的相关材料负有咨询存储及管理义务，因存储不当造成材料的不新鲜、临近保质期、腐坏、变质等的损失由乙方自行承担。

7.4.4 乙方对甲方负责的餐厅或门店的管理，包括但不限于财务状况、人员配比的工作效率、设施等提供相关建议和进行必要的监督，以有利于达到合作盈利的目的。

7.4.5 合作期间，乙方有权在本合同确定的范围内使用甲方注册的商标及品牌，未经甲方书面许可对外使用，乙方应当向甲方支付使用费用；乙方授权任何第三方使用的，除应向甲方支付使用费用外还应承担违约及赔偿责任。

7.4.6 乙方应在协议约定期内履行本协议项下的出资义务，延期履行的，视为乙方违约，甲方有权按每逾一日收取应付金额千分之三作为违约金。第八条 禁止条款事项

8.1 在双方合作中，任何一方不得单独擅自以另一方品牌的名义；或未经另一方的同意而以共同合作经营的名义，进行单方的盈利或业务活动，若有违反，非违反方有权提前终止本协议，并要求另一方承担违约责任和实际损失的赔偿责任。8.2 在合同期间，任何一方不得以自己的名义，在合作场地或另一方的场地内或附近（同一段路或周边的500米的范围内）予以经营相同于合作项目的品种或另一直营的品种的店面，发现应当是为损害本合作项目或另一方利益的活动。第九条 违约责任事项

9.1 本协议生效后，甲乙双方均应按约履行，任何方违约，均应当承担违约赔偿责任。

9.2 甲乙双方在未经对方同意而转让其出资份额或本协议项下部分及全部义务

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的，其行为无效，应视为违约。守约方有权终止本协议，可要求违约方承担按合作协议金额20%的违约金，违约金仍不足以弥补损失的，可要求违约方承担因此造成的全部损失。

9.3 甲乙双方中任何一方出现履行不能、资不抵债、面临破产、解散、清算等情况的，除提前三个月告知外，未予提前告知且造成对方损失的，视为违约，应当承担全部赔偿。

9.4 甲乙双方均应在本协议约定期限内履行全部出资义务，逾期或不予履行的，守约方有权要求对方承担出资义务及未履行出资义务期间造成的损失。9.5 甲乙双方在合作期内任何违反廉洁条款的行为均视为违约，守约方有权中止本协议，并要求对方承担赔偿责任。第十条 协议终止及争端解决事项

10.1 甲乙双方可以就本协议约定的餐厅或门店的合作，予以协商一致同意提前全部或部分终止。提前全部或部分终止的，双方约定按照本协议约定终止的条款予以清算和分配。

10.2 在合作期间，任何方对本合作项目单方提出终止的，必须有正当理由。若提出终止合作事宜的，需提前三个月通知对方并经对方同意。未经对方同意而擅自终止合作给对方造成损失的，应支付违约金并承担赔偿责任。

10.3 本协议履行期间，若有未尽事宜的，应由甲乙双方共同协商补充或修改，补充和修改内容与本协议具有同等法律效力。

10.4 本协议履行期间，凡因本协议或与本协议有关的一切争议，合作双方应当共同协商解决，如协商不成提起诉讼解决的，由甲方所在地人民法院管辖。第十一条 其他事项

11.1 在合作期间，任何一方向对方送达文件材料的，在以下地址或邮箱予以送达文件达三天以上的，即应当视为送达。

甲方地址： 邮编：

邮箱： 联系人：

乙方地址： 邮编：

邮箱： 联系人：

11.2 本协议经甲乙双方签章后生效，协议一式贰份，甲乙双方各执一份，具有

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同等法律效力。【以下无正文】

甲方：上海凡之面餐饮管理有限公司（盖章）

授权代表： 日期：/ 6

乙方： 授权代表：、日期：

第三篇：服务网点合作协议

协议编号：

XXXX有限公司

服务网点合作协议

甲方：（以下简称“甲方”）

乙方：（以下简称“乙方”）

为了更好的对甲方位于地区的客户提供方便快捷的本地化服务，双方遵循自愿、平等、诚信的原则，就乙方成为甲方紧密型服务合作网点事宜达成如下条款，双方共同遵照执行。

一、合作内容

在甲方指定区域内，甲方授权乙方在店面销售甲方经营的大米、面粉及食用油等相关产品（以下简称“代理产品”）、甲方位于指定区域内的所有客户均由乙方进行配送及服务。

二、合作地域

本协议只在地区有效（以下简称“本地”）。

三、费用

乙方店面零售的甲方所授权的各种品牌的大米、面粉及食用油，按实际情况给予乙方优惠的代销底价，乙方按全国标准售价销售（代销底价作为本协议的补充条款，根据实际市场产品波动情况，可分批分品牌协商并经双方签章确认后执行）；乙方为甲方的大宗订单客户配送及服务的，甲乙双方按单次订单情况另行商定服务费用。

四、双方的权利义务 1.甲方的权利与义务：

a.甲方作为代理产品的授权人，保证所代理产品不存在任何的瑕疵，确保产品质量符合国家相关标准要求。

b.甲方有权监督本地授权产品的销售、配送及服务情况，并对乙方工作中存在的问题要求乙方予以改进，乙方须配合解决问题。

2.乙方的权利与义务：

a.乙方须遵守甲方授权产品在国内的统一零售价格，按甲方提供价格销售代理产品，不得随意加价或减价销售；

b.乙方需积极配合甲方按本地大宗订单客户要求进行配送及服务，若因服务质量问题引起纠纷或造成甲方形象或声誉损害的，甲方有权单方终止合同，并可向乙方主张赔偿责任；

3.甲乙双方共同责任与义务；

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公司协议

甲乙双方有为对方保守商业信息秘密的义务。除法律有强制性规定的除外，不能擅自披露双方共同的商业信息机密，否则，视为违约，违约方应赔偿给对方造成的经济损失。

五、免责条款

由于不可抗力（“不可抗力”是指不可预见、不能避免的，包括水灾、火灾、旱灾、台风、地震或其它自然灾害）及其他意外情形所造成的损失，甲乙双方互不承担责任，各自产生的损失自行承担。

六、协议有效期、违约责任

1.从协议签订之日起，有效期为一年，期满如果双方没有任何违约行为则自动续约；续约有效期仍为1年，本协议书的自动顺延，双方依协议的规定执行。

2.甲乙双方应按照本协议规定履行义务，违反协议应承担违约责任。

3.单方提出终止本协议，需向另一方提前一个月递交书面材料，说明解除协议的原因，确认双方无拖欠等纠纷的前提下，本协议终止。

七、其它约定

1.本协议是在双方完全平等、自愿的基础上签订的。双方有充裕的时间对本协议的内容进行研究和讨论，并已向法律专业人士做出详细咨询，系双方的真实意思表示。

2.本协议未尽事项，经双方协商，可另立补充协议。

3.如就本协议条款的解释或本协议涉及事宜的执行发生争议的，各方应努力通过友好协商解决，协商不成的，双方均有权向甲方所在地法院提起诉讼。

4.本协议适用中华人民共和国法律及司法解释。

5、本协议一式两份，均具同等法律效力，甲乙双方各持一份，自签署之日生效。未尽事宜，依照相关法律规定处理，通过协商可进行部分内容的变更。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

法人或授权代表人（签字）： 法人或授权代表人（签字）： 联系电话： 联系电话：

地址： 地址：

签订日期：年月日

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第四篇：金融服务合作协议

金融服务合作协议

甲方： 上海祺天实业有限公司 代表人：

乙方： 山东省青州市金融办公室 代表人： 鉴于：

甲方系一家经上海市自由贸易试验区工商局核准注册，主营业务为资产管理、项目投资、投资管理、投资咨询，票据代理业务，贸易，互联网金融产品等合法公司，秉承“诚信、共赢、联合、创新”的理念，依托公司管理团队拥有的丰富社会资源和专业投资优势，开拓广泛的投资渠道，构建社会资本与产业结合的直接高效投资平台。公司具有强大的专业资产管理和业务创新能力，与银行、信托公司、租赁公司、证券公司、基金公司等金融机构金融机构合作密切，联合发行与管理众多金融产品。

乙方系一家地方金融办公室，属于地方金融职能部门，负责本地区金融法规及产品宣传、引导、协调、执行等工作的政府金融机构。解决企业融资困难，帮助企业理顺银企对接合作，为企业投融资出谋划策，帮助企业降低融资成本，帮助企业及时掌握国家各项法规政策的地方金融监管职能部门，经甲、乙双方友好协商，就双方长期深入合作达成如下协议：

1、甲乙双方本着“加强合作、优势互补、共同发展、双赢互利”的原则，通过双方的共同努力，优质、高效为当地企业服务。降低企业投融资成本，始终坚持服务企业的原则。

2、甲乙双方建立合作新模式，实现地方金融办，金融机构平台，企业三方互通机制，乙方为甲方提供具有金融产品需求的企业，甲方在金融办督导协调过程中给企业优质服务，甲方所服务的企业信息及时反馈给金融办，同时企业也积极反馈甲方的服务信息，金融办及时建立信息档案综合评价甲方服务水平，及时提出合理化建议，保证服务质量，提高服务的水平。

3、甲方可以通过自身的P2P金融服务平台，金融机构与企业实现无缝对接，降低融资成本。积极推进本地区各项产业的大数据化，数据产业化进程，提高当地金融办创新服务能力。

4、甲方服务内容包括纸质银行承兑汇票贴现，电子银行承兑汇票贴现，银行承兑汇票保证金，过桥，信用证议付，P2P,众筹股权，融资租赁，抵押贷款，股权投资，新三板，企业债，城投债，私募债，资管计划等金融产品。

5、乙方向甲方推荐资信良好、履约能力较强的企业，甲方将根据有关法律、法规、金融政策以及内部信贷审批制度的规定，对乙方推荐的企业进行审查，并对审查合格的企业提供融资方案，积极对接金融机构，协助企业完成各项需求。

6、乙方在推荐企业时，应向甲方提供推荐企业的联系方式、基本资料，并为银企之间的合作努力进行牵线搭桥，尽量发现并提供更多的合作机会，乙方应尽可能及时地向甲方提供该企业经营稳定性和成长性方面的动态信息。

7、为保证甲、乙双方更稳定的合作关系，甲方每月及时将最新金融产品信息传递给乙方，包括服务企业融资信息，双方在约定时间内召开联席会制度，及时查找自身的优缺点，更好的服务企业。

8、甲、乙双方对在本协议签订及履行过程中所获得的双方的商业信息负有保密义务。

9、本协议一式贰份，经双方代表签字或加盖公章后生效。如有其它可以补充协议。

甲方代表： 乙方代表：（盖章）（盖章）

年 月 日

年 月 日

第五篇：IDC服务合作协议

协议编号：

IDC服务合作协议

I

甲 方： 乙 方： 签订日期： 签订地点： 合同编号：

甲方：（以下简称甲方）公司地址： 法人代表： 联系人 ： 联系电话：

乙方（以下简称乙方）公司地址： 法人代表： 联系人： 联系电话：

甲乙双方根据国家相关法律法规，本着平等合作、互信互利、有偿使用、共同发展的原则，经友好协商就有关IDC业务使用事宜达成以下协议：

1.合同项目与定义

1.1 服务器托管是指将属于甲方所有的服务器置于乙方的机房设施及网络环境，从而为Internet 上的用户提供信息服务。

1.2 除非明确注明，本合同所涉及的服务器托管或服务器租用以下统称“服务器”。1.3 本合同中“双方”仅指本合同的缔约方，即上述甲方和乙方。

2.资费标准

2.1带宽资费标准：

甲方租用乙方__个__的数据端口，甲方承诺每个10Gbp端口保底带宽4Gbps。带宽单价__元/G/月，超过保底部分按第四日峰值计费。

如在合同期内，甲方增加或减少机架或者带宽资源时，按此合同相关资费计算。每月流量结算值以双方确认值为准。

2.2标准机柜月使用费

每个万兆端口乙方向甲方免费提供__个机柜，机柜规格为5kw，超出部分：价格为__元/月/柜。合同编号：

2.3 IP地址使用费：

乙方向甲方免费提供__个独立公网IP地址，供甲方使用。

3、结算标准

3.1计费起始时间：

乙方在确认线路开通且设备上电后向甲方提供“开通确认单”，并在“开通确认单”经双方确认签字后作为计费起始时间。甲乙双方约定，在服务期限内按照自然月计收月服务费。每月一日零时到当月末日二十四时止，为一个结算周期。即每月末日二十四时为当月的结算周期截止时点，不足一个结算周期的按实际使用天数进行结算，即结算金额为月结算费用×(实际使用天数÷30)。

3.2结算依据：

乙方于每月5日前提供上月端口实际流量监控截图及流量报表。如甲方与乙方的流量统计误差在千分之三以内，则按乙方提供的数据计算费用。若双方误差超过千分之三，则通过双方协商解决。如乙方提供的服务质量有违反本协议及其附件《IDC托管服务质量保障书（SLA）》（下面简称SLA）中规定的内容，按照SLA中的约定进行相应费用扣除。

3.3.支付方式

3.3.1本合同中所有涉及到的各种费用、金额、价款、税款等描述均含增值税税款（6%的增值税专用发票），且涉及的金额一律以人民币元为单位。

3.3.2乙方须在每月10日（遇节假日顺延）前向甲方提供与上月账单等额的增值税专用发票，甲方在收到乙方发票并核对无误后，于当月的月底前缴纳上月服务费（遇节假日顺延）。因为乙方原因造成发票提供时间延后的，甲方支付时间相应顺延。

3.3.3甲方应当以银行转账（现金/银行转账/银行托收）方式向乙方支付前条所约定之各项服务费用。乙方帐户信息如下: 开户银行： 户名： 帐号：

4.甲方的权利和义务

4.1甲方有权按本协议规定获得乙方提供的托管服务，乙方应为甲方提供详细的业务咨询服务，乙方咨询服务电话：[__________________]；

4.2甲方放置在乙方机房的托管设备及相关软硬件设备（统称“甲方设备”）归甲方所有（甲方向乙方租赁的设备产权归乙方所有），甲方同时拥有相关设备的合法经营权。4.3甲方设备的电源应当符合相关要求（包括但不限于CCC、UL、CE等认证标准要求），合同编号：

凡未通过上述相关认证的设备，乙方机房工作人员有权拒绝让设备上架运作。4.4甲方负责对甲方设备进行维护管理，并确保甲方设备处于规定使用期限内，且设备性能安全、可靠。甲方设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准、电气特性和通信方式等，不得影响电信公网的安全。

4.5甲方对利用所托管的设备/系统从事的任何经营或非经营性活动承担全部责任，如因上述活动产生纠纷，经查实为甲方行为，则甲方负责处理并承担相应责任，乙方不承担任何责任。

4.6甲方承诺遵守国家法律法规，遵守互联网、计算机信息网络管理办法和管理规定。4.7甲方在使用期间，如因客户源网站出现涉及未备案域名及黄、赌、反等违规信息，乙方应及时通知甲方做处理。甲方要求客户整改，或是终止客户的服务。

4.8甲方应指定专人负责本合同的履行事宜，甲方指定的联系人为[]，联系电话为[]。如甲方变更联系人员，应当及时通知乙方，否则因乙方无法及时通告相关事项所造成的后果，乙方不承担责任。5． 乙方的权利和义务

5.1乙方具有提供服务的所有条件，包括消防、温度、电力、网络带宽等。

5.2乙方负责提供IDC机房及网络资源，用于放置甲方服务器等设备，并承诺按照本合同及附件的规定向甲方提供相关服务。乙方负责甲方托管服务器的安全，保证甲方托管服务器不受外力造成的损坏。

5.3乙方保证所有端口全部开放，如80，8080端口等；乙方保证网络接入前端不得有防火墙等影响网络协议通过的设备,并保证TCP,UDP,ICMP可以顺利通过；同时保证在上游不得阻挡任何网络协议。

5.4 乙方负责对甲方的设备进行接收，并按照甲方要求在机房内进行设备上架。同时，乙方负责提供甲方要求的综合布线的材料提供及部署施工。

5.5 乙方对托管的甲方设备应妥善保管，如因乙方原因造成甲方设备的损坏，乙方予以赔偿。5.6 甲方在使用本合同项下服务时，如有违反国家有关法律、法规和国家主管部门的规定时，乙方应及时通知甲方予以及时改正，如甲方接到乙方书面通知后仍拒绝更正的，则乙方有权立即中止向甲方提供相关服务。

5.7乙方负责机房及客户机的安全，电话响应以及维持甲方服务器正常运行所需要的7*24小时网络维护服务，当甲方需要对设备进行断电重起需要乙方工作人员协助时，乙方有义务提供相应的技术支持。7*24小时服务热线紧急联系人。

5.8 乙方因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可以预见的原因影响或可能合同编号：

影响甲方使用服务的，应提前三个工作日以书面形式通知甲方。若甲方提供的信息错误或联系人变更未及时通知乙方而造成延误的，乙方不承担责任。

5.9 乙方未经甲方书面同意，不得将甲方托管的服务器或者设备转交第三者托管。5.10乙方不得将通过履行本合同所获得的技术、经营机密等任何信息泄露给任何第三方。5.11未经甲方书面同意，乙方不得进入甲方任何系统，包括网站的机密系统（包括口令、数据库修改等）。

5.12为保证及时处理线路运行中所发生问题，乙方应以书面形式向甲方提供业务联系人及联系电话，当有变动时，应以书面形式通知甲方，否则将承担由此造成的一切损失。5.13乙方收到甲方开通、停用和变更该线路维护服务的书面申请后，根据甲方的要求进行办理，如遇到特殊情况不能按期开通或变更，乙方应及时通知甲方，双方协商进行解决。5.14乙方提供的互联网质量必须满足以下指标：

1、延迟

本地覆盖延迟低于3ms；省内覆盖延迟低于10ms

2、丢包

本地覆盖0；省内覆盖低于0.1‰（最终以业务影响程度决定线路健康状况）

3、抖动

线路延迟抖动偏差低于3%

4、联调完成后无错包

5、无地址转换映射

6.合同的变更和解除

在本合同有效期内，经双方同意友好协商本合同的变更事宜，但合同变更请求应提前一个月书面告知对方。

7.违约责任

7.1 甲方应依照合同约定向乙方支付各项IDC业务使用费用。如有逾期，甲方应及时向乙方补缴所欠费用，并且每逾期1日，甲方则应向乙方支付所欠金额3‰的迟延违约金。7.2 如乙方不能根据合同约定提供网络环境，并且在甲方提出15日内仍未能予以纠正的，甲方有权拒绝支付相关费用并终止合同，同时乙方应向甲方支付相当于月使用费总额的3倍违约金。

7.3 因不可抗力(国家法律认可的不可抗力)导致合同一方不能履行或不能完全履行本合同约定之有关义务时，不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方应于不可抗力发生后15日内告知对方。在不可抗力影响消除后的合理时间内，合同双方应当继续履行合同。由合同编号：

于不可抗力导致合同不能或者没有必要继续履行的，双方可协商提前解除本合同。7.4 如因合同一方之过错导致另一方不能履行或不能完全履行本合同约定之有关义务时，另一方不承担任何违约责任。

7.5在本合同有效期内，如果一方提出终止要求，应提前一个月通知对方,否则违约一方应向另一方支付1个月的服务费用作为违约金.8.保密

8.1 任何一方对于因签署或履行本合同从而知悉的对方保密资料和信息（下称保密信息）均应在合同保密期限内保守秘密。未经对方当事人书面同意，任何一方不得将各方的合同内容和保密信息披露、提供或转让给任何非合同主体的其他各方。任何一方未履行本保密条款义务，均被视为违约。作为违约行为的一方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的损失。

8.2 本合同有效期届满或终止后，如提供保密信息方向接受方提出书面要求，接受方应按要求将保密信息的任何本合同涉及的业务文件、资料、软件、客户资料交还提供方，或予以销毁。并且不得继续使用这些保密信息。8.3 保密期限为合同生效之日起6年。

9.争议的解决

9.1 合同履行过程中发生争议，各方本着友好协商精神，共同商议有关事项。如果协商不成，应将争议提交甲方所在地杭州市西湖区人民法院解决。

9.2 除正在诉讼的争议事项外，各方应继续行使其本合同项下的其余权利，并履行其本合同项下的其它义务。

10.合同期限

10.1 本合同自双方盖章之日起生效。本合同有效期限自2015年 11月 1日起至2016年 10月31日止。

10.2 本合同履行期届满前一个月，双方协商合同续签事宜。如双方到期后无异议，则合同顺延一年。

11.附则

11.1本合同未尽事宜，按照《中华人民共和国电信条例》及国家有关规定执行。11.2未经双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本合同。11.3本合同一式四份，双方各执两份。

11.4本合同包含1份附件：《IDC托管服务品质保障书（SLA）》，附件作为合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。合同编号：

12.双方联系人及联系电话 甲方： 业务联系人： 电话： 技术联系人: 电话：

乙方： 业务联系人： 电话： 技术联系人: 电话：

甲方：乙方：(盖章)(盖章)

甲方法定代表人（负责人）乙方法定代表人（负责人）或授权代表（签字）：或授权代表（签字）： 日期： 年月日日期： 年 月日 合同编号：

IDC托管服务品质保障书（SLA）

为规范数据中心业务的服务、向甲方提供高品质的服务，乙方就其机房提供的服务质量，向甲方提供如下保证：

第一条 基础设施保障：

1.1机房必须安装有恒温（温度：19℃-25℃）、恒湿（湿度:30%-70%）的设备。1.2机房必须装有防火报警系统，并具备相应的抗震能力。

1.3机房必须保证电力的持续供应：即保证向甲方提供的市电或UPS具有电力。乙方保证乙方网络系统的电力的持续供应达99.99%(百分之九十九点九九)，即甲方托管的可用网络系统每月电力中断时间累积不超过4.4分钟。

“电力中断”是指：乙方向甲方提供的市电及UPS电源同时不具有电力。

1.4“电力中断时间”包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间（分钟数）,但不包括由以下原因引起的电力中断：

1)任何的甲方电路或设备故障； 2)甲方的应用、安装或维护活动； 3)乙方按甲方授权进行的操作；

4)计划停电且乙方已提前三个工作日书面通知甲方； 5)不可抗力原因所引起的。

1.5乙方承诺一年计划停电时间累积不超过30分钟。

1.6己方承诺机房空调配电柜采用双路供电，双路供电采用自动切换，各空调末端合理分配接入机房两个空调配电柜。IDC空调系统每次中断恢复时间不超过10分钟。

1.7在一个自然内，机房内发生第一次空调系统中断且引起机柜内服务器或网络设备过热宕机或重启，如果乙方在30分钟内予以恢复，则不予任何赔偿，若30分钟以上未恢复，乙方减免当月服务费；如果在一个自然内，机房整体空调系统发生二次及以上中断，且每次中断超过10分钟，引起本机房机柜内服务器或网络设备过热宕机或重启，乙方减免当月服务费。

第二条 互联要求

双方采用静态路由协议互联，双方应相互提供必要的路由信息。连接方式如图所示：

甲方核心路由器

乙方核心路由器 合同编号：

第三条 技术保障： 3.1网络运行保障：

3.1.1“网络联通”指甲方通过乙方分配给甲方的网络端口与互联网（INTERNET）交换数据。3.1.2“网络不可联通”指甲方通过乙方分配给甲方的网络端口与互联网（INTERNET）不可交换数据。

3.1.3乙方保证甲方网络系统99.99%(百分之九十九点九九)的联通性, 即每月不联通时间少于4.4分钟。

3.1.4乙方应保证与甲方互联的接入路由器至乙方骨干层与其他运营商互联出口路由器的时延和丢包率符合正常的标准，具体标准和测试方法如下：

1)测试前提，即测试点到甲方出口不出现拥挤，同时甲方出口的忙时利用率不超过80%； 2)测试方式，由甲方在其内部选择几个典型测试点，测试其到乙方路由器的时延和丢包率等参数；

3)网络品质正常标准，相关指标是在互联带宽利用率≤80%时，从甲方测试点至甲方网络出口路由跳数小于等于四跳的情况下达到的运维指标。指标按24小时为采集周期，取每5分钟采集一次共288次和的平均值。从甲方测试点至乙方路由器的平均时延不能大于100ms，丢包率不得大于1％。

3.1.5乙方应根据甲方要求，为甲方计算每月中“网络不联通”的时间，“网络不联通时间”为由乙方造成的甲方设备不联通的时间（分钟数），但不包括由以下原因所导致的甲方网络系统不联通：

1)乙方经甲方书面同意进行网络维护所引起的;2)任何的甲方电路或设备故障所引起的； 3)甲方的应用程序或安装活动所引起的； 4)由甲方授权的操作所引起的； 5)因不可抗力原因所引起的。

6)甲方对信息安全、网络安全造成危害所引起的；

3.1.6乙方保证甲方网络系统及电源99.99%（百分之九十九点九九）的联通性，即每月不联通时间少于4.4分钟（4.4分钟，以下统称不联通时间上限；因甲方调试机器，或是人员维护系统，甲方服务器软硬件故障、系统漏洞、病毒、遭受攻击等造成网络中断除外）。如果超出这个时间按以下方式处理：

1.不联通时间累计或一次性超出上限1小时以内（含一小时，不足一小时按一小时计算），乙方减免当月服务费50%；

2.不联通时间累计或一次性超出上限2小时以内（含二小时），乙方减免当月服务费75%； 3.不联通时间累计或一次性超出上限2小时以上乙方减免当月全部服务费。甲方可终止合作并要求乙方承担相应的赔偿责任。甲方据此款情形提出的合同终止不视为甲方违约。乙方还应承担合同额20%的违约金赔偿。

3.1.7省内延时超过30ms、丢包、频闪等网络质量问题视为故障，故障时间每24小时中超过1小时（含1小时），乙方以服务费减免的方式以天为单位对甲方进行补偿，即每超过一合同编号：

小时赔偿一天。因甲方调试机器，或是人员维护系统，甲方服务器软硬件故障、CPU资源过高、网卡故障、系统漏洞、病毒、遭受攻击等造成网络质量问题除外。月故障时间累计超过3小时，甲方有权终止合同并要求乙方承担相应的赔偿责任。甲方据此款情形提出的合同终止不视为甲方违约。

3.1.8乙方必须按合同约定提供足额带宽，保障甲方所购买的带宽利用率（从局端到交换机的实际流量）达到100%；若乙方提供的端口的带宽利用率小于95%，且在甲方书面提出整改后3个工作日内乙方提供的端口的利用率仍低于95%，则免收拖延相应天数的服务费{(合同所规定的月服务费)/30х拖延天数}，同时甲方有权单方面终止合同。

3.2技术支持保障: 3.2.1乙方技术工程师将按甲方要求提供必要的技术支持，具体服务如下： 1)紧急情况通知；

2)技术问题咨询：指甲方与乙方网络互联接口方面的技术交流。

3.2.2乙方保证每天24小时，每周7天，每年365日有技术工程师在现场为甲方提供技术支持。

3.2.3甲方需要乙方工程师直接对其服务器进行操作时，需要向乙方工程师书面授权。3.2.4书面授权必须有甲方授权人签字。当甲方授权人无法以书面形式授权时，可以通过电话向乙方工程师授权，口述甲方代码及口令，乙方工程师应作详细记录，并与甲方进行确认后方有效，操作完成后甲方需立即补交书面操作授权书，乙方工程师操作内容，以记录为准。3.2.5这种操作仅限于重启、检查网络端口、登陆服务器。

3.2.6乙方工程师在得到甲方正式授权后方可对甲方使用的服务器进行相应操作。3.2.7乙方工程师在得到授权后30分钟内向甲方提供第一次反馈。

3.2.8乙方不承担由于甲方授权操作而对甲方系统所产生的任何影响及其责任。

3.2.9乙方将通过甲方选择的方式（办公室电话、手机、传真、EMAIL）联络甲方指定的授权人。

3.2.10在获得甲方正式书面授权前，乙方无权对甲方系统设备进行任何操作。3.2.11甲方须向乙方提供指定授权人准确的联络信息，以便乙方与其联系。

3.2.12当由于甲方的过失造成甲方所提供的指定授权人的联络信息已经过时或不准确或（本协议第四条所定义的）不可抗力的原因，乙方不承担违约责任。

3.2.13由于乙方过错，未能履行紧急情况报告及前述义务，乙方同意按照每次扣减当月服务费用中1天款项的标准向甲方支付违约金。甲方有权直接自应付款项中扣除此违约金。3.3乙方在进行网络(包括电源)调整和维护割接时，如可能对正常使用的网络有影响，应提前72小时以书面形式通知甲方，且需按照所出书面通知的时间准时进行操作，通知时间要求在法定工作日9：00-18：00内,同时割接次数不能超过1次/2月；如因特殊情况无法提前24小时以书面形式通知，应在调整或维护前8小时通知甲方，并在24小时内补发书面通知，否则乙方应减免甲方一个月服务费的50% 合同编号：

第四条 服务保障： 4.1初装服务保障: 4.1.1乙方提供的初装服务内容随甲方选择的服务项目不同而不同，按照甲方的要求具体包括：

电力接口的提供，网络联接的安装、调试，互联网带宽至甲方机柜尾纤的提供。4.1.2初装工作时间保证

主机托管：合同生效后7个工作日内。

4.1.3如乙方不能在上述规定时间内为甲方安装完毕，则免收拖延天数的服务费{(合同所规定的月服务费)/30х拖延天数}。4.2客户服务保障：

4.2.1乙方将指定1名乙方服务代表对甲方进行全程跟踪服务，具体事项包括： 1)IDC服务项目和业务项目的咨询； 2)初装工作受理及工作情况汇报； 3)服务内容变更处理； 4)投诉受理及处理情况汇报。5)缴费咨询及办理；

6)了解、反馈并妥善处理甲方的需求；

4.2.2乙方为甲方指定的服务代表每个工作日8小时服务，自8:30-16:30。4.3机房开放保障：

4.3.1乙方保证IDC机房全天24小时（除不可抗因素外）向甲方开放，在甲方遵守机房管理规定前提下，可随时要求进入机房对其设备进行合理的操作，不可随意变动乙方提供的各类设备和非合同主体的其他各方设备，如果甲方的变动影响到乙方通信安全将按照各方合同的约定的措施予以立即复原。使用乙方提供的维护设备及工具时，需要核对归还的维护设备及工具是否完好，如果损坏按双方的约定补偿。

4.3.2为保证IDC机房的安全，甲方需向乙方机房的管理人员提供有效证件（机房出入许可证、身份证和外籍人士护照等），乙方人员验证无误后，甲方方可入内。甲方出入IDC机房应遵守IDC机房的有关规定。4.4投诉保障：

4.4.1甲方可以书面形式对乙方及乙方某个员工投诉：

1)网络品质 2)技术支持质量 3)客户服务质量

4.4.2乙方设立投诉专线受理甲方投诉

4.4.3乙方在受理甲方投诉后3个工作日内向甲方提供第一份书面形式的投诉处理报告。

第五条 不可抗力豁免

5.1本协议中规定的不可抗力包括： 合同编号：

1)地震、台风、洪水等自然灾害； 2)战争、罢工、停电、政府行为；

3)电信线路被人为破坏或非乙方的线路、设备因故障、调试、扩容所引起的中断； 5.2当由于上述不可抗力原因而使乙方无法履行保证时,乙方不承担责任。

甲方：乙方：

（单位签章）（单位签章）

甲方代表签字： 签约日期： 年 月

乙方代表签字： 签约日期： 10

年 月

日日