【微信营销的十个真相】120 名商家调查结果

第一篇：【微信营销的十个真相】120 名商家调查结果

微信营销有多赞？有多烂？对120名已经开始微信营销的线下商家的第一手调查，帮你了解微信营销的真实现状。

这是一篇调查报告。

微信小店推出之后，大家都在讨论什么才是微信电商、移动电商的未来。支持者认为“微信支付＋微信小店”的模式将挑战阿里“支付宝＋淘宝天猫”的模式，是一个即将井喷的未来；唱衰者认为“微信电商几乎是流量孤岛，最终，99% 小商家将无法玩转微信电商”。

但是无论正方反方，都是“业外人士”，其结论充满了想当然的意味。对于这些一线的商家而言，微信到底给他们带来了什么可能性？微信营销的效果如何？这些商家真的知道自己想要什么吗？这些简单又关键的问题，并没有人去认真做过调查、给出相对可信的答案。

在 讨论未来之前，我们更需要了解现实。根据腾讯官方数据，现在有200多万公众号，并且以每天8000个的速度在增加。在过去的一年间，上千家各类做微信营 销或是微信建站服务的创业公司成立，他们在全国各地发展了大量的加盟商，他们在商户们的邮箱中塞满了这样的广告：你错过了淘宝，错过了微博，难道你还想错 过微信吗？

于是在最近几周内，调查了 120家商户，他们广泛分布在一二三四线城市之中，他们中有北京的大型地产公司、广州的大型零售公司，也有的位于遵化的健身房、位于湘潭的影楼。调查显示，商家自身对微信营销的理解、既有的品牌基础是成效好坏的关键。

来看看，一线商家是如何看待微信营销的？

商户对微信和微信营销的认知

结论一： 75% 的商家进行微信营销的第一目的是拉新客户。

调查显示，商家进行微信营销的前三大目的分别是拉新客户、维护老客户、拓展品牌知名度。但微信自身的产品限制决定，其更适合用来运营老客户而非成为一个营销工具，很难将用户从其他渠道导入。所以，部分商家在使用微信营销一段时间后感到失望。

结论二： 50% 以上已经接入微信的客户承认自己并不懂微信营销是什么（所以才有上述结论一）。对微信营销的错误预期和被代理商的过渡营销是造成很多人对“微信营销效果不佳”认识的第一原因。

在微信营销尚未见到效果之前，其概念已经被铺天盖地的第三方公司过度消费。在调查中，半数已经采用某种微信营销方案的商家承认自己不懂微信营销是什么，大家都说好就跟风做。不过，2014年是一个分水岭，2014年之后，用户对微信营销的认识有明显提升，特别是，大型企业、知名企业通常目标明确，能利用自身客户、品牌存量，对微信营销满意度更高，并且开始尝试自己搭建微信后台。

结论三：热衷微信营销的商家中，零售业、服务业增长最快，两者之和占到目前微信营销商家总量的60%。其次是地产公司、政府部门、传统机构。

结论四：在对各个行业的调查中，发现有两类品牌在微信上做营销的成效突出。一种是极大众化的品牌，另一种是区域强势的小众品牌。两者共同点是已经具备一定的粉丝基础。腾讯官方及第三方微信营销产品的竞争

结论五：调查显示，多种官方及第三方产品竞争，没有明显的强弱格局。

比 较常见的第三方服务包括口袋通、微盟、微俱聚、车商通、微客来等，此外还有官方的腾讯微购物、QQ营销也开始杀入微信营销市场。通常签约服务周期是一年，用户忠诚度不高，随时可能更换服务方。调查显示：上海微盟的客户数和代理数最多，功能最全、费用最高；杭州口袋通的口碑最好、增长最快。

结论六：第三方微信服务正陷入价格战。

虽然业务仅仅开始一年多，第三方微信服务已经陷入价格竞争。目前，为商家在微信建站的价格从最高的8000多元，到最低的五六百元。对代理商，平均折扣是3~4折，对用户，平均折扣是6~8折。通常第二年续费可以享受折上8折。

结论七：续费比例低，整个市场处在“洗用户”状态。

调 查显示，在使用过第三方微信营销服务超过半年以上的商家中，明确第二年会继续付费的比例不超过25%。大部分用户不会续费。整个市场处在“洗用户”状态 ——老用户大量流失，但新用户以更高速度被开发。因为新增用户很多，老用户的不满意被掩盖。值得注意的是，大型企业续费率明显高于小型企业。

商户们的使用习惯

结论八：约20%商家开通微信后从未发布或更新过信息。

在 使用微信营销工具的商家中，只有8%的商家会二次开发（包括更换模板、图片），30%的商家会自主更新信息、活动。此外，约有30%商家会将信息发给代理 商，请其帮助发布。超过45%的商家在选择模板、开通企业公众号、商城后，更新信息、活动的频率低于每月一次。约20%商家开通后从未发布或更新过信息。

结论九：约40%商家说自己最期待的是支付功能（其他依次是商城、互动和CRM）

调查中的多数商家认为，促销、优惠券、大转盘等功能刚开始新鲜，但后来发现并没有太大作用。约40%商家说自己最期待的是支付功能（其他依次是商城、互动和CRM）。但受限于微信政策，目前能够直接开通支付功能的商家极其有限。

结论十：用户与公众号互动较少。

目前缺乏有效工具提升用户活跃度，在公众号发出信息或活动后，发回反馈的用户比例（转化率）通常在2%~10%之间。

附：部分商家言论

1、北京某地产中介公司

加入微信营销主要是为了拓展新客户，传达信息。但是现在感觉效果不大好，没太有互动。虽然我们自己管理也有问题，感觉精力没有特别放在微信上。但总体感觉，迷茫，没精力。

2、江西南昌一家桑拿洗浴中心

老板说让我们运营微信来招揽客户，给定了指标——一个月粉丝要过万。但现在半年了，粉丝才刚过3000千。所以，别相信所谓的微信粉丝3天过万技巧，纯扯淡，摇一摇、漂流瓶那种方式根本没人理你！大家都在摇妹子呢。

3、浙江杭州某面向中小学生的教育机构

大 部分微信营销平台都大同小异，价格混乱。工具谁都能做，但是粉丝不是他的。现在的第三方工具，80%功能是没用的。一开始很亮眼，后期是鸡肋。还卖那么 贵，谁也不是冤大头。我想接入 QQ 营销，客服不用登录电脑用手机就可以回复，多方便。QQ 营销4000，倒流量，帮你做销售。赠送 10 万QQ。他们还可以直接绑定微信公共平台。

4、广西一家房地产公司

我们这里有很多第三方机构开的微信培训会。一进门，人家压根就没打算讲什么运作技巧，就是一个劝你成为代理的鼓动大会。

我们二三线城市，渠道有效，希望吸引更多客户，特别是年轻群体。我们周围很多房地产公司，都是做微网站，把微信作为项目展示工具。我们是第一个把微信营销带到线上的公司，但是目前仅仅停留在表面，希望比他们做得好。

5、云南某代理商

我 们是三线城市，当时2013年签约的时候说市场培育需要时间，现在看至少要到今年年底市场才能启动。我们的客户很多都知道了微信营销概念，但让他们花钱，可能还需要时间培育，这跟北京上海不同。产品不好卖，小客户都在观望。我们在想，最好有针对政府窗口部门的模板，比如税务、工商、交管局等部门的模板，他 们需要量很大。

6、北京某律师事务所

粉丝数平均每天新增 50~100 人，还是满意的。我们每天都会推送信息给订户。现在看肯定会续费。计划了二次开发，新功能肯定需要，看我们业务需要。律所有信息委员会负责决策，每年的信息投入费用不方便透露。在所有信息化花销中，微信估计能占到一半。

7、北京某服装公司

当时跟一家微信平台签了三年合同。现在半年了，功能更新比较慢，说好的评论功能还没上线。现在市场上很多免费的都出来了，功能很多都已经不错了。最近在网上看到说封杀第三方服务，有些担心。用户数也没有增长，要拉新客户还是靠我们自己。

8、山西太原某百货公司

不太清楚微信营销有什么用，也不知道能增加多少客户，试着用看看。微信营销不太懂，但这是移动互联网的大机会，就相当于十年前的淘宝、百度。

9、北京某百货公司

希望微信营销能带来新客户，目前有几千个了，但跟以前有多大变化？有多少是微信带来的？这个没法算。我们以前用的一个微信平台，它的微商城很多根本性问题，物流、包邮、客服后台，Openid 一对一识别问题，都没有解决。

10、上海某化工集团

我们很早就接入了阿里巴巴平台，现在也在尝试微信平台。但合作发现，目前微信不大适合我们这种传统工业企业，微信营销主要是针对零售性质企业，作用是给我提供了平台，但是很多功能不能满足我。

微信相对于阿里的平台，相对灵活，但现在我发现很多东西，不是那么灵活，太死板。现在每月大约能增加 20% －30% 新客户，但这个新客户不是微信带来的，而是我本身线下推广。

11、广西某健身俱乐部

我 们是一个健身会所，会员很多，以前都是电话和短信通知，不方便，展示内容很少。所以我们寻求微信平台，当时第一时间发现的是微生活会员卡，但是他们在当地 没有代理商，没有人做。后来我一个朋友推荐了第三方帮我们做微网站。我们使用微信营销的目的——增加会员黏度。获取新客户。从维护老客户的角度来看还不 错，老客户通过扫二维码加入，获得信息，包括健身房的课程信息等等。

但是客户推广方面，目前是完全靠我们推广，各店放二维码，印刷，获赠积分。力度不够，类似技术人员也没有。我希望未来有像微生活会员卡服务。

12、湖南湘潭一家大型川菜馆

接入的目的主要是为了宣传和推广，拓展新客户。现在微信也是流行趋势，但是我们也没怎么用，甚至不知道怎么看用户增长，也不知道用户增长是通过什么渠道增长的。是尝试，但我们相信是趋势。

13、武夷山一家休闲度假村

我 一个人全职负责酒店的微信营销，有人说做微信营销见效很慢，但我现在每月粉丝增加30%，非常快，我摸索出了一套自己的方法和秘诀。微信是不是好的营销工 具？你认为是就是，你认为不是就不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具，你弃之不用就是一块破铁。做得好不好全看自己。

第二篇：微信名

微信名大全

悉数沉淀 暖寄归人 瞎闹腾i ?独美i 厌世症i 人心可畏 你真逗比 前凸后翘 可喜可乐 以心换心 ?或许? 渣中王? 一干为尽 你的愚忠 就是任性 缺氧患人！住进时光里 难免心酸° 只为你生！前后都是你 ?陌离女王 缺我也没差 十年温如初 闹够了就滚 单身女王i 我心透心凉 有钱就是任性 爱情就是难题 国名小逗比！我脑残我乐意 你会腻我何必 钻石女王心！枪蹦狗友.美美的校霸花 装逼不适合你 隔壁王学长;带我装逼带我飞 没刘海照样拽i 深爱是场谋杀！我一贱你就笑i-深情不及久伴 怎样自在怎样活 为梦喧闹只为你 没资本就别装纯 姐的拽、你不懂 这辈子赖定你了 灵魂深处有个他 众人皆醉我独醒 深爱是场谋杀。妲己再美终是妃 不再眠心悲凉つ 女人无情便是王、给我五厘米的高度 喜欢你是我有病i 往事讽刺笑到肚疼 酌酒一杯赐你饮下 爱我毁她你好吊i 脾气酸独与你温柔 听说你是个茬子;我想请你次辣条!哇！原来你也是人 别拿装逼当典范！旧时光她是个美人 一身傲骨怎能服输 你与氧气共存亡i 当你的眼睛眯着笑 时光凉透初时模样。劳资丿平底鞋走天下 一辈子都当女超人、赐毒酒一杯给那贱人 莮亾 ↘ 哋 洺 牸ㄟ 香烟520、默默的承受、骄傲到自负。默默的离开。默默的付出、Dissappear。释怀╮ 笑叹。红尘 傻蛋也有爱情 他腐朽年華＊ 你是我的幸运儿 花花花、小伙 Au revoir、墨尔本╮情 女人、玩的是命 妞╮笑个 一半╮眼线 这样就好╮ 豆芽菜╮ 過客。

無盡透明的思念 soloVie 爱情有保质期 徒留一场笑谈一场心伤 最爱还是你i 掌心温差 玫瑰香旳誘惑 看我不爽就滚i 樱花树下、那纯美一笑 柠栀@ 分开也不一定分手 Queenie.女帝 万能男神经i 糕富帅# 愛上╮寂寞 人情薄如纸

倾城一笑，抵我半壁江山、▤帅气范儿つ

黑的不是社会，是心。这年头、寂寞 揍性！

你不爱我、但我爱你 ℡懒懒DE猪

╰华灯初上、旧人可安° 乱的很有节奏ゆ 婚姻终结者

②号当铺，典当灵魂ぴ 曾经飞蛾扑火 颓废囧妳

くつ沵彵媽嬡過莪、庅 杯中酒，鸳鸯情。繁复’

ご沿海哋带づ ﹏繁花°似景 刪蒢゠鐹呿 浅浅dē伤 一無所冇

海綿bāo寶り 無處葬心 伱個禽獸丶 夏末未了° 半夢__半醒 蜡笔小旧 一季花开ˇ ⊿發糞塗牆▣ ■□後知後覺 淺憶微涼∞ 小嘴欠吻 1/2的愛情 哆啦ā夢り 爲愛癡狂 ╰╮強顔歡笑 旧人不覆 米熙小夏 淫而不Se丶 人小鬼大 独奏ゝ 情歌 迷乱浮生﹡ 冷暖自知 半夏时光

________倾城之夏 浅笑ゝ微凉 花骨朵er 爲 迩 封 鈊 藍色灬飛揚 屎性ハ改° 情 比 紙 薄 「似水流年」° 浅陌凉汐﹋ 思念成瘾 じ十指相扣☆ ╰素顔小姐 甯缺勿濫丶 ____落盡殘殇 心如死灰゛ 後知後覺 七星瓢蟲⊕ ︶ε╰叽叽歪歪 後會無期 空城旧梦 夏殤¤落樱 没 心 没 肺 ° ぃ绣滊泡泡℃ 嘟嘟⊕糖果 晴天。小曦 孤獨患者 暇裝bu愛 迩媞壞銀 嘘！安静点 不痛不癢≈ 夏末°微傷 洞房不败~ 梦醒时分° 旧人成梦 顺萁咱然丶 紫蝶之纞 安然失笑゠ ゞ︷浅色年华 _____流氓先森〃 屁颠屁颠--> ∝逢床作戏 じ★憮鈊嗳你 浮浮沉沉﹋ ㊣兒⑧經 夏至゠未至 心力憔悴〤 緦唸λ蓇

.·☆蝶舞飛揚☆·.故作堅強 本人已屎

Summer·不離不棄So丶各自安好 行尸走肉 此号已封

空城旧颜° ゛浮殇若梦╮ 三好先森 正二8紧 浅夏﹌初凉 一紙荒年 ╬茡潞釦 私定终生ら 尐貓咪咪 じ浮浮沉沉☆ 櫻婲の涙 麽心麽肺 旧 情 未 了 半醉〞巴黎づ 果冻布丁℃ 薄暮凉年∞

麦芽糖糖ぴ

毁了 悔了 浅心蓝染▣ 黯繎落泪〃 神经兮兮° ﹏诉丶那鍛綪 墳場做戲﹏ ˊ命鍾鉒顁。______花季末了 卑微旳嗳 陌路离殇℡ 安颜如夏

︶浅Se年华﹌ 此號已封 ゞ亂世浮華つ 安之若素 罌粟Ω妖嬈 κiζs呆呆尐糖 # 空城旧梦 二無止境 間間單單ゞ 自欺欺人 陌落ミ繁華﹏ 花落な莫离い Mé、尐捣蛋 あ為谁痴狂ゼ 魔鬼先森 天意弄人 覆水难收╰ 童心未泯 誮舞⊕霓裳 不爱我？滚！墨羽尘曦 独守空城 # 念念不忘丶 ╰流年已逝╮ 尐嘴゛親親 流年、獨殤 紫陌≈紅塵 神经兮兮° 浮生若梦ァ 一 念 执 著 查无此人゛ 妖言惑衆 莫泆莫忘 謹色安年 * 三寸日光¤ 紅塵殇雪 煙花易涼。______斯文敗類 一曲離殇 笑靥っ如誮 吧唧吧唧 雨dē印記 半糖主義 旧日巴黎﹏ 冷暖自知ら 蛋疼先森 冷月葬魂 那時°年少 一世妖娆 絕蝂de愛♂ 勿念心安。誮開一夏 淺眸丶流年 何必再忆 墨染孤舟

拼尽所有得到了什么 请原谅我不会说谎i 我知道你深爱她 * 原谅我放开你的手i 来自星星的qq网名 容我爱你深不见底i 时光叫我别想他 不想活又不敢死 * 【爱我、你不配i】 你不会遇见第二个我 绝望压抑我无法呼吸 爱是寂寞说的谎 ミ 柠檬落泪总是酸 i 喜你人多怪我懦弱i 人潮拥挤你该远离i 扯淡つ那一刻思绪‖ 江宇鑫 我喜欢你i 久伴我还是酒伴我i 你可知 时间不等人 君郎，等我来世找你 谁守她城ゅ ˉ7c 回忆与我都不爱说话 回头看见你搂着她.少了一个自己的自己 多得是你不知道的事 我想，爱情来过这里 相爱没有那么容易i 他说过要一辈子的i 爱你是我自己作死！雨后初晴゜ Sun 仅有的的回忆、曾经 不爱又何必纠缠 没人看过我发的网名 伤了我却不让我走i 半滴泪，疼的留疤i 时光待我替他安好i 喜欢安静却讨厌寂寞 你把矫情当成爱情 简单灬爱 流年灬未亡 舞动Dē灵魂￠ 别在我面前犯贱

__没有背景丶只有背影 乂日光倾城¤ 丶猫猫er 雪花ミ飞舞

在哪跌倒こ就在哪躺下 淡抹丶悲伤 メ稀饭你的笑 ﹏﹏那年一路向北 纯真ブ已不复存在 ∞▤暯小萱▤ や眼角⒈絲淚丶

越疯癫的女人、心越脆弱 开心的笨小孩 虚 张 声 势丶 姬ゟ小溅

涐们的幸福像流星丶 吾皇万岁_万万岁 倾听冷暖丿 ﹡巴黎铁塔 _倾月轩萱_ 相见不如怀念ゟ 沵算what°

放手也是一种罪过‖ 有妳很瞞促 早已▢沧海桑田 冷落了

♂自己· 帶著面具過日子~ 體溫 ㎝ ╮ 哥，淫领时尚 ●芣へ慬っ爱 筱┓熙┓

从未消失的孤独 丶七炫灬

╰つ卸不掉的素装゠

你永远都不知道我有多爱你 哼唱 小情歌 淡抹、煙熏妝丶 ▤残留德花瓣

第三篇：微信商家传授微信营销方法

微信商家传授微信营销方法

微信公众平台去年8月17日推出后，我就开始关注这个新鲜玩意。以我8年互联网从业经验直觉它将会是一个绝佳的营销工具和互动平台。8月底就开通了以品牌名称为名称的微信公众号。

开始，我们把微信公众号所关联的QQ号、二维码和微信号放到官网、淘宝店、官方微博，一周后延伸到产品手册、海报、宣传单页、产品外包装上，并印制了一批小贴纸，给买家寄出的每一个盒子上都贴上微信二维码和QQ号。高峰时，我们一天500多张订单，少的时候一天几十张订单，每天大约有十来人关注。

老板觉得涨粉太慢，于是我连续策划了两个，关注有奖的活动，关注后赠送试用装，因为我们是做化妆品的，这样既可增加体验用户，挖掘潜在买家，又可以搜集用户资料，细分的资料包括肤质、年龄、性别、手机号在内的资料，我们把它根据肤质进行分组，方便针对性服务和营销。两个有奖活动包含寄发试用装费用在内，共计耗费了四千多元，吸引来两千多个粉丝。

开始我们每天发一次和护肤有关的资讯，很快发现这样频次太高，容易掉粉，后来我们调整为每两三天发一次，并用多图文的形式在下面附带发上店里的促销，促销信息的正文内容下方的来源添加上淘宝对应宝贝链接。我很清楚微信营销的核心是互动和粉丝活跃度，而非粉丝数量。

如何提高活跃度和互动量？我们做了以下几个类型的活动：

1，搜集粉丝反馈意见，罗列选项，让用户选择，并做好分类，按照不同的组别发送不同内容。

2，时不时搞一点趣味测试活动，尽量把星座和护肤关联起来，因为女孩子天然对星座狂热，在用户提交选项后，自动回复的信息末端会附带店里的促销信息，一举多得。

3，搞有奖问答活动，就是把正确答案作为下一道题目的关键词，而用户需要回答题目，则需要到官网上面了解我们的信息，以此加深粉丝对我们品牌的了解。同时，还鼓励拿到奖品后到微博上晒单，我们帮它转发，毕竟微博有好几万粉丝，用户非常乐意。

4，这是很快就要做的，就是微信导购，让用户根据不同的肤质和功能诉求，例如祛痘、缩小毛孔等，我们会给这些关键词发送相应的产品推荐或二次细分，例如按照肤质再细分，给予更合适的产品推荐。因为目前只有5千多微信粉丝，暂时还不太需要做这些，另外也是目前负责维护的客服还能应付过来。

为了检测微信上的购买效果，我们也搞了一次活动，在微信上群发信息，告知用户购买产品后可以额外免费获得唇膏，以前购买过的也可以，获取办法是在旺旺告知购买单号并说出暗

号微信二字，就会免费赠送。时间是11月中的样子，一共来了100多张订单当时粉丝数两千出头。安排专人及时回复粉丝的问题，每月搞两次促进粉丝活跃的活动，定时发送用户感兴趣关心的美容护肤资讯，并附带广告信息，就这样来自微信的订单就达到了10%以上。

微信营销心得

内容为王，兼顾终端。每次编辑好内容，先发给系统是安卓和ios的同事微信预览效果，手机上的效果很大程度上决定了该条资讯的阅读率和链接点击率。塞班系统基本上不用去管它了，极其少的塞班系统用户会用手机上淘宝购买产品，反正我是没遇到过。

关于宝贝链接。微信上有添加来源的链接，一定要放上淘宝的宝贝链接，到达用户后，用户点击直接跳转到淘宝移动页面上，并可以通过所关联的支付宝移动端进行支付。如果放自己独立B2C的链接，微信会提示有风险，这会过滤掉一大堆用户，这意味着什么不用多说了。感觉现在用手机上淘宝和购买的用户越来越多了。

关于人员维护，主要是安排客服和策划同时登陆微信公众平台。微信公众平台是可以支持多人同时登陆的。策划需要通过感知用户的回馈来进一步思考接地气的活动策划。基础准备要做好。还没开通微信公众号的商家建议去找一个尽量能让用户过目不忘的QQ号来注册公众号。用户关注公众号一是搜索公众号名称（认证后）、QQ号和微信号。微信号和QQ号具有唯一性，但微信号一般较难让用户记住。而QQ号在未来将有点类似电话号码，好的号码用户容易记住啊。二维码扫描受制于网络和手机的系统响应速度，有时还是比较迟缓的，不如QQ号方便直接易记。

服务一定要好，态度一定要亲切。做淘宝的不用说，服务自然杠杠的，但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的，不像微博，与用户的互动程度会深很多，甚至会有各色人等前来骚扰等，客服尽量要克制，千万别与其对骂，以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行，说对方人品有问题，聊天记录被截图放到微博上，影响很不好。

做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶，护肤步骤等，用户会很喜欢，感觉这是为他们量身定做的，自然对你的好感增加了。

关于信息频率和推送时间，前述说过了，两三天一次为宜，毕竟用户的碎片化时间有限，太频繁会导致用户反感离你而去，还会加大维护工作量，因为你要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后，8点以后人的心情会好很多，而且根据我的统计（统计工具可以使用皮皮，皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容，有多少个分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台，并成为你的粉丝），晚上发布信息的阅读率和到店率会高很多，周一是周末综合症明显期，用户的购买和阅读更活跃，而周四则是黎明前的黑暗，用户开始琢磨周末的事情，这时候也容易接受带有促销信息的实用资讯。

说到这里，顺带提一下我的个人理解，未来电子商务的最大对手不是传统零售，而是深邃复杂的人性。

大胆投入。不敢说我们微信方面投入是最大的，但我敢断定在同级卖家中，我们的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。

关于哪些产品适合做营销，我认为淘宝上的所有产品都适合。包括卖一次性产品的，例如家电，手机等，这个完全可以根据产品的生命周期，定时推送保养信息，使用秘笈，与其他产品使用搭配的技巧，关联产品推荐例如充电器等，乃至提供付费增值服务，都完全可行的。这个会有点远，但我认为微信的崛起至少给我们带来了这种实现可能。

第四篇：微信营销

全球微系统+微营销倒计时

2013年微博注册用户超过5亿，微信注册用户超过6亿，2个超级移动电商平台 独占中国移动互联网95%以上的终端客 户，当下移动互联网时代，谁拥有终端客 户谁就是当下的胜者！

在刚刚过去的2013年4月29日，中国的 互联网发生了一件大事，阿里巴巴马云投资5.86亿美元折合人民币36亿购买新浪微 博18%的股份。马云为什么要花36亿购买 新浪微博18%的股份，他疯了吗？按道理 来说，应该不会，答案其实很简单，马云 在抓住下一个趋势，拥抱移动互联网微营 销的到来！

移动互联网的火爆，微信功不可没。微 信公众平台从开放到受众多企业和微博大 号竞相热炒，微信导航网站应势而生，微 信O2O虎虎生威，微信营销模式不断创 新。毋庸置疑的大趋势，巨大的市场价 值，我们该如何搭上移动互联网的这班顺 风车？

8月5号微信5.0上线，腾讯股价狂飙，已 经超过100倍！

作为企业家，你应该明白，如果错过这波 趋势，你错过的将不只是一群客户而是错 过了你事业的一个10年，甚至是一个时 代！

【会议目的】 企业老板：了解微信业务模式，了解传统 业如何和网络技术完美结合，让企业如虎 添翼； 企业管理者：对微信行销人员提出专业

淘时代错过了，你还会错过微时代吗？ 马云说：“六年前我刚搞出淘宝网的时 候，我告诉一位做皮具的老板，把你的生 意放到网上来做吧。”

他说：“我先看看。”四年前我再次告诉他 同样的话。他说：“有时间再说吧。” 两年前他来找我说：“我的生意都让网上 那些小孩抢走了。”

我还能说什么呢？ 我用两只手握住他的手说：“一只手是机 会，一只手是方法，机会是网络，方法是 网络营销。” 传统行业是论资排辈的、很难赶的上，PC网络时代没有把握也马上要过去，移动电商已经来临，这时代不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。不要错过这次机会，你错过的不只是一个机会，而是一个时代。

现在，马云又在颤抖！马云说：“我开始害怕微信了”媒体大量报 道了马云说的这句话。众所周知，马云以 很高的代价入股新浪微博，足以说明马云 在抓住移动互联网，在防御微信，因为害 怕，所以要布局！

主要因为微信做到马云做不到的事：

一、微信的势头过猛，14个月就完成1亿 的用户，现在已超过4亿并且每天有1.5亿 人同时在线！！在微信上的时间超过2 小时。不管是淘宝还是阿里巴巴都难以超 越这个数字。

二、马云也做了一个阿里旺旺的app，但 下载量与使用量都无法与微信去比。

三、微信开启了新时代，微时代、微营销 时代。而马云的淘宝时代已经黯然。

竞争格局裂变！今天企业跨界、联盟、细分、产品链延 伸„„企业的竞争，不是单个企业的竞 争，而是生态圈和生态链的竞争，是整个 网络新经济时代生态环境和产业链、数 据、流量的竞争。

2013微营销作为企业“最高战略”十大理 由：

一、微信已经被腾讯公司提升为最高战 略；

二、微信已经突破4亿用户，同时在线1.5 亿；

三、微信是到达终端用户最直接、最快 速、最精准的信息通道；

四、微信聚合了用户的碎片化时间；

五、未来的移动终端将以惊人的速度普 及；

六、不可忽视的未来4G网络时代；

七、腾讯的移动端战略：移动社区＋搜索 ＋定位＋智能语音助手；

八、全民电商概念的普及及移动电商的应 用；

九、第三方支付对移动电商普及应用； 十、四两拨千斤的“微创想”时代。

企业家的十大思考：

一、微营销来了，您在哪里？

二、传统营销与微营销的区别在哪里？

三、微营销为企业能带来的实质价值是什 么？

四、全球社交化时代，您该如何被社交？

五、未来是移动互联网的时代，请问您的 公司及网站准备好“移动”了吗？

六、大数据时代的开启，您该如何精准化 营销？

七、全球第三屏大战的开启，如何把您的 公司开到消费者的手机里？

八、消费者的习惯正在转移“移动电商”，您的营销习惯准备好开始转移了吗？

九、移动互联网消费时代的到来，将会打 破时间与空间的界限，您的企业准备好了 吗？

十、这是一个时势造就英雄的时代，下一 个英雄会是“您”吗？ 99%的人都知道微营销是趋势也是座金 矿，但不知道该如何进入！99%的人都不知道微信如何让企业赚钱的 商机和盈利的模式！

第五篇：微信营销

微信营销

来源：vision网络营销

浅谈微信营销的几个要点，微信营销的灵魂在于互动，这跟微博有一些类似。另外，微信公告账号的定位与信息推送需要企业从用户体验角度出发；搭建自定义回复接口；灵活利用所有线上线下推广渠道。

一个行业能不能用微信营销，合理的判断标准是，一，是否有助于巩固老客户群体并提高老客户的客单价；二，是否有助于带来新客户；三，是否有助于提高既有的客户体验，简化运营流程，并提高工作效率。只要能满足三点其中一点以上，我认为，任何行业的微信营销都是可行的。

1、微信公众号做好内容定位

笔者一直特别看重微信的内容定位问题，微博其实也是如此，笔者从最早期就开始接触到艺龙旅行网，觉得其是一个非常专业的旅游爱好者的微博，后来确实也证实艺龙微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已经有171万的粉丝，同样微信的定位也就显得非常的关键。

笔者自微信公众平台于2012年8月18日开通以来一直带领着几千余名V5推推微信的爱好者一起运营微信。从刚开始微信运营者一定要做好微信内容的定位。必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。企业希望推送的信息和用户想要的信息，应高度尊重订阅用户的意愿。拿艺龙旅行网来说其采用和微博上一样的定位就是为旅行爱好者提供服务的平台，因为推送次数的宝贵，也减少了心灵鸡汤类的推送，这种内容其实在微信时代已进行不通了，微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为 主。

2、微信尽快完成认证

很多人问笔者微信公众号开通后是否需要认证，在笔者看来是非常必要的。因为认证的微信号会有搜索中文的特权，而微信认证的门槛也相对较低，只需要有500名订阅用户，绑定您的个人或者企业的认证微博即可。

认证后的最大益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文即可。而且还支持模糊查找，你只要输入“艺龙”就可以搜索到“艺龙旅行网”这个微信公 众号。如果您确实短期内无法认证那么建议您选择好记的微信ID或者是申请微信公众号的QQ号码在6位之内，好记些，因为对于口碑传播来说需要简洁、明了。

3、灵活利用所有线上线下推广渠道

很多人不曾了解，早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万订阅用户的微信公众号大多是来自于社交平台的推广，比如人人网、微博等，笔者就曾经接触过某草根运营团队，运营几十个微信公众号，其通过人人网在短短的2个月就获取了上百万的真实订阅用户，转化率非常之高。

艺龙旅行网其实也深谙此道，在微博、人人网等平台的皮肤模版右侧都加上了微信公众号的宣传，在其发布的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公 众号的信息。另外，还有不少的微信运营者建立了粉丝QQ群，比如V5推推的微信QQ群就容纳了几千名微信爱好者，据艺龙旅行网透露其在自建的旅行爱好者多 个QQ群内的推广也获得立竿见影的效果，特别是这些订阅用户的忠诚度会非常高。

同时qq账号与微信的打通，大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式，都能批量实现qq用户的导入。通过小规模试验，证明具有一定的可行性和回报率。包括他们也在自建的官网等所有可以网上宣传的地方都放上了微信公众号，线上全渠道全面推广。其实微信公众号的线下推广也尤为重要，笔者就了解到某营销专家通过各地的社会化媒体营销的活动宣讲，给自身运营的微信公众号带来不小的微信关注度。所以对于有实力的微信爱好者来说可以通过在自身的营销会议中植入宣传，获得更多学院的关注。另外继续以艺龙旅行网为例，其在多个合作的酒店、机场放置自己的微信公众号二维码海报、易拉宝，通过用户扫一扫优惠的方式获得了大量的新增订阅用户。

4、搭建自定义回复接口

自定义回复接口的想象空间超出我们的预计，通过自定义回复接口，微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违章，更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡，可以当微信电子狗，后期估计还会实现微信导航。

另外我们通过这个callback接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案，比如在艺龙旅行网的微信公众号里面就内置了不少智能对话服务。通 过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略，查天气、查列车、查景点同理。据了解，有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动，并提出不少宝贵的 修改意见，逐步丰富服务内容。

特别要提出的就是我们还可以通过地理位置来获取周边的数据，比如当您按照提示发送您的定位请求给这个微信公众号的时候，就会迅速返回给您周边的 酒店信息，并且告知您酒店的价位，您可以直接点进去到html5的页面完成在线订房。其实这个业务逻辑很简单：用户发送请求–>微信接收到请求之后 传给微信公众号–>微信公众号对需求做处理，返回数据给微信–>微信返回数据给用户。目前通过微信公众号预定酒店的已经有挺多了，据了解通过 这个功能微信预订酒店的用户正在不断快速增长。

5、策划大量有奖互动活动

“日均互动超50万次 微信活动引爆营销热点”这块了，这不是本人信口开河，可以看图中的截图。这么强大的互动数字证实了笔者始终认为针对企业类微信公众号的运营来说，活动尤其重要。让我们来了解下艺龙旅行网策划的一次非常成功有效的微信活动。

让我们来了解下这次有奖活动的情况，活动的名字结合艺龙旅行网的外号：“小艺”，起名为：与小艺一战到底。从图中可以看到主要是基于自定义回复 接口开发的app，将答题赢奖品的模式植入到微信中采取了有奖答题闯关的模式，设置了每日有奖积分，最终积分最高的获得丰

厚大礼，艺龙还专门针对参与游戏 的幸运楼层送上好礼，这样就大大的促进了游戏参与的积极性，加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广，根据后台真实的数据每日参与的互动活 跃度高达五六十万，微信的订阅用户也同步新增几万。

而整个活动的资金投入也比微博活动少得多，取得了非常让人满意的效果。如果结合到商家完全可以效仿提供试用装或者产品来做互动活动，通过官博和网店的联合宣传，必然会取得很好的效果。

让我们来解读下微信互动活动的运营要点：

1、活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性，进行市场调研后策划并进行全方位预热

推广，在包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传本次微信活动的情况。

2、活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题，引导用户积极参与活动，并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明，利于关注用户快速参与。

3、基于自定义接口开发有奖问答平台，根据自身微信公众号的定位来植入和品牌相关的问题，也可以联合多个相关品牌一起联合植入营销，提供多款各品牌产品提升中奖度。