2013年药剂科工作总结及2014年工作计划

第一篇：2013年药剂科工作总结及2014年工作计划

2013年药剂科工作总结

和2014年工作计划

过去的一年中，药剂科的各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，我们药剂科在院领导的领导下，严格按照“三级甲等”中医院的工作目标和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，在各项工作中取得了长足发展。现将半年来药剂科工作的情况总结如下：

一、科室管理

1、积极开展工作，严格按照“三级甲等”中医院评审标准，重新制定完善药剂科工作制度及工作流程，针对多年来不符合要求的工作缺陷逐一整改，使药剂科工作上了一个新台阶。

2、积极与临床科室沟通，并向各科室提供了《临时用药申请表》，以便及时掌握各临床科室用药需求，并在药事管理委员会监督指导下，积极联系货源，确保临床应用，增加了患者来我院住院治疗的几率和满意率;积极与临床科室联系，大力推广自制制剂工作，4月份以来，自制制剂用药量有了大幅度提升。

3、紧抓药品流通的几个环节，确保药品质量安全。

今年我科加强药品的采购、验收、储存、养护、调配各环节管理，保证药品质量，确保患者用药安全。各药房均下发了《近效期药品统计表》，要求近效期药品提前三个月上报，及时处理，避免浪费。强化对特殊药品管理，严格履行相关制度，对药品采购、验收严把质量关，杜绝非法渠道购入药品。对药品在医院流通整个过程全面记录、跟踪，做到万无一失。

二、业务工作方面

1、药品供应及销售

2013年，药剂科严格执行省招标办《药品网上集中招标采购》若干规定前提下，在药监局、卫生局及医院药事管理委员会的监督管理下，全部药品实行网上采购，1-----9月份网上采购金额为63797714.30元。

2、抗菌药物应用管理

在上级卫生部门下发的《抗菌药物临床应用专项整治工作》文件精神指导下，我科配合医务科，并与临床科室紧密联系，参与医院提高药物的监测与合理的应用工作，为广大患者安全、合理用药提供保障。抗菌药物实习动态管理，超常预警制度，前十名抗菌药物实习降价或停止销售。

3、含麻黄碱复方制剂的监督使用

我科积极响应《关于加强麻黄碱复方制剂管理的通知》，对医院所有含麻黄碱制剂进行筛选，并严格按照《通知》要求专人管理，专册登记。

三、窗口服务

药房窗口服务是展现医院形象的重要部分，我们结合医院创“三级甲等”，“创优争先”等活动，不断加强科室成员的素质培训和专业知识培训，不断提高为患者服务能力，强化优质服务理念，杜绝生、冷、硬、顶，努力使窗口服务成为药剂科工作的一大亮点。

四、大力推行业务学习和继续教育，积极参加医院各项活动 我科通过参与院内组织的继续教育活动，实行集中学习以及自学

方式进行学习活动，不断提高全体药剂工作人员的业务技能和服务水平。今年十月份，药剂科成功举办了《莱芜市中医院医院药学知识与技能比赛》，本次比赛为进一步提高药学专业技术人员的药学专业知识和实践操作技能，给广大患者提供专业化药学服务，保证服务质量。

五、煎药室继续为病人提供免煎中药饮片工作，1----10月份共为病人免费煎煮中药15000余付。

六、制剂室通过与临床科室积极沟通，每月销售额持续增长，10月份达到5.8万元，1----10月份达到37.7万元。

综上所述，药剂科在2013年取得了一定成绩，但也有不足之处，在2014年工作中，我们将重点放在以下几点：

1、继续抓好药品的质量安全和药品供应。

药品购入严格 遵行“三证齐全”制度，保证药品进货的正规渠道，药品验收双人签名，专人负责药品养护。在药事管理委员会指导下，严格制度药品计划，坚持药品网上采购，加强与临床各科室沟通，尽最大力量满足临床需要。

2加强基本药物应用，优先采购基本药物，提倡临床医师优先应用国家基本药物，争取国家基本药物使用率达到90%。

3、完善工作流程，提高效率，方便病人

加强门诊药房的管理，如何方便病人，如何提高效率是药房工作重点，通过完善工作流程，合理管理窗口等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，改变取药排队等现象，为病人提供方便。

4、大力开展中药自制制剂工作，中药自制制剂是中医院特色之

一，它的应用，极大提高医院的社会效益。力争自制制剂50万元，与临床密切合作，已开发新制剂品种2个，材料已上报。

5、加强临床药物的开展。定期编写《药事简报》，发放到各科室，及时报道药品有关最新近况，为临床用药提供保障，继续做好药品不良反应检测和上报工作。

6、按照全市抗菌药物临床整改活动的要求，采取标本兼治的措施，认真解决抗菌药物临床应用中存在的问题，促进抗菌药物临床应用管理能力和管理水平持续改进。

7、继续做好为病人免费煎药工作，严格操作规程，确保煎药质量，认真做好煎药记录，避免差错发生。

药剂科：

2013年10月7日

第二篇：药剂科2017年工作总结及2018年工作计划

药剂科2017年工作总结 及2018年工作计划

2017年工作即将结束，这一年是我院开院后的第一年多，不断深化改革，加快发展，增进效益，开创新纪元的一年，更是落实“以病人为中心”为主题的文化建设年。药剂科在董事会和院班子重视的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，较好的完成了本工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：

一、管理方面

（一）认真履行药事管理与药物治疗学委员会职责

1、本共召开3次药事管理与药物治疗学委员会，组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理；

2、修订了我院2017年基本用药目录，现常用药品约900种，基药比（品规）约为86%；

3、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。

（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求

1、积极执行阳光采购及时掌握各临床科室药品需求，基本保障药品供应。审批和严格把握目录外药品的购买，尽可能满足临床需要药品的供应.适量控制进口药品占比。

2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，根据相关文件要求，我科利用医院HIS管理系统将实行药品信息化管理，使得药品流动有序运转；药剂科针对上级文件精神对阳光采购目录内外药品进行维护与管理做了大量工作。

3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项重要任务，为保证我院药品的安全使用.严把药品采购质量关，按照药品管理法，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，与临床医生一对一沟通优先使用滞销的近效期药；积极处理，确保药品的安全与有效。

4、加强麻醉药品、精神药品的管理工作，严格执行麻、精药品“五专”规定，确保使用安全。管理精麻人员每月核对麻醉药品、精神药品使用管理情况，对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记，上报给科主任并且提出持续改进意见，反馈给相关科室，要求整改。根据临床需求和申报审批的麻、精数量的不足，及时向卫计委申报2次补充麻、精药品。

5、完成上报2017《国家卫生计生委抗菌药物临床应用管理数据上报系统》。

(三)大力宣传文化建设年主题活动内涵，积极开展活动 在医院领导的大力支持和指导下，药剂科积极响应我院文化主题“广博仁爱、厚德为民”活动的号召，组织学习我院主题活动内涵。在分管院长的领导下主动参与院培训；我科有效结合医院活动方案，主动参与医院各项活动，扎实落实日常工作，实现文化建设与日常工作相互促进。同时随着医改的深入，将医院文化的内容和要求融入各项重点检查之中，与“履职尽责”、认真落实“抗菌药物专项整治”等工作有机结合起来，互相促进、相得益彰。针对抗菌药物合理应用，响应国家计生委办公厅号召，我科协调医院进行每年抗生素宣传周：以公众号、微信、宣传手册、电子大屏幕滚动、宣传专栏形式开展。

二、经济方面

1、药品经济是药品管理的重要内容，2017年药剂科针对每季度盘存出现的问题进行思考分析，总结原因，保障临床用药，在药品经济管理方面有了较大的提升.2、为了进一步加强对药品的合理化管理，方便患者取药，实行药品进行分类管理和标志标签、做到调配正确及时，提高效率。在保障临床用药前提下尽量控制进口药占比，同时减轻患者负担，提高报销比例，尽可能地为医院创经济增长点。

三、学习方面

加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助，鼓励科室人员参加各种会议、学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距，合理设置工作岗位，同时充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。每周开科室例会1次，每月度开展四次科室业务素质培训。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。

四、临床服务方面

（一）窗口服务

药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。面对我院病人数量增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我科每月以“医疗质量控制”为契机，加大对药房人员服务态度的考核，要求各部门规范流程，明确标识，提高了服务质量，增进了医患沟通，对构建和谐医患关系有了明显改善。

（二）临床药学服务

1、展开了临床药学工作，分析我院抗菌药物的临床应用情况，严格实施抗菌药物分级管理，对于我院特殊使用的抗菌药物必须会诊才能使用。本现已编制我院药讯3期，内容丰富、代表医药护前沿动态，成为医院医、药、护的桥梁。每月进行门诊、急诊处方点评处方各100张，医嘱病历点评30份；定期定评抗菌药、血液制品、辅助用药、中成药制剂的专项点评。由处方点评工作小组每月上报医务科，并通报各临床科主任针对参考加以整改，促进临床合理用药。总体来说抗菌药物使用指标大部份不达标，需医务科大力协助落实，才能良性持续发展。

2、加强了药品不良反应监测工作，完善药品不良反应管理制度，积极鼓励临床上报，较好完成了我院不良反应上报情况。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测 “可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，停药退货处理，及时更换厂家，以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作，本共上报不良反应报告6例。

（三）合理用药方面

根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院超常药品的合理应用有效监测，并对我院药品数量和金额双排名在前的药品及时向通报，并以医院药讯形式通报，对我院超常药品实施干预措施，对抗菌药物三级管理以HIS系统权限，杜绝了滥用不正当行为的发生。

五、工作不足

在过去一年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上升，整体发展势头良好，取得的进步和成绩大家有目共睹。但是，我科工作还存在很多不足之处，比如：窗口服务的技能和态度，有待进一步加强。还要加强和及时保障药品质量管理力度和深度，进一步深入开展临床药学工作，加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神，更要发扬以主人翁精神为患者服务。

六、针对不足，展望来年，确定今后我科2018年工作重点

1、纠正行业不正之风、开展专项整治活动。严把药品采购质量关，按照《药品管理法》坚持做到“阳光采购”，达到相关要求。同时全面清理我院所有药品，使每一品种包括品种、剂型、产地和价格使药品采购行为有章可循。

2、“药品专项整治”方面仍作为下阶段的重点，我科根据我院每月抗菌药物及药品销售分析情况，了解到我院在抗菌药及药品临床使用过程中还存在一些不合理、不规范用药情况。将进一步加强与临床科室沟通，同时从购进、数量、品规上规范管理等方面加强工作，并进一步规范用药行为，达到合理用药，降低药占比，提升基药药占比。保障广大患者的利益和健康。

3、积极开展我院规范化管理药房的创建并完成，结合我院实际，对我院进行规范化药房管理。认真梳理、制定、完善、科室规章制度、操作规程、人员职责等。

4、根据抗菌药物临床应用督导检查评分细则要求，2018年需要完善抗菌药物信息化建设体系，包括电子化抗菌药物联合应用点评，住院患者抗菌药物使用强度统计，一类切口手术抗菌药物相关使用率统计等，使抗菌药物的各项数据统计更加简洁化、准确化，并且坚持贯彻执行抗菌药物临床应用的有关规定，把抗菌药物各项指标力争控制在规定范围内，达到检查部门的要求。

5、增加临床药师的管理和学习，开展专题用药分析。临床药学室针对不同科室临床用药的重点突出问题开展专题、专科用药分析。从药物治疗指南、药效学、药动学、药物相互作用、药物不良反应进行分析，希望以此促进和规范临床合理用药。

6、完善临床药学建设，急需安装药剂科合理用药软件。

7、培养和引进人才：提供高水平、全方位的药学服务需要高素质的药学人才，实施在岗培训，采用培养现有人才和引进人才相结合的方式。

8、抗菌药物合理用药控制指标达标，需要医务科协助落实。

七、寄语

伴随着人们的健康意识不断增强和对健康的需求不断增加，我科将始终围绕以服务病人为中心，临床药学为基础，进一步做好药品管理工作，促进临床合理用药，提供更好更优质的药学服务，相信在我科同事的共同努力下，药剂工作会做得更好。请领导监督指导！（急切医院重视：安装药剂科合理用药软件及招聘临床药师）

泉州滨海医院药剂科

2017年12月20日

第三篇：药剂科2015年工作总结及2016年工作计划

药剂科2015年工作总结 及2016年工作计划

2015年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以“推进文化建设、提升医院内涵”为主题的文化建设年。药剂科在院班子重视和主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，较好的完成了本工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：

一、管理方面

（一）认真履行药事管理与药物治疗学委员会职责

1、本共召开2次药管会，组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理；

2、修订了我院2015年基本用药目录，现常用药品约800种，基药比（品规）约为51.54%；

3、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。

（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求

1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。新引进药品27多种，尽可能满足临床需要药品的供应，如地特胰岛素、祖卡木颗粒、头孢克洛颗粒等；

2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，根据相关文件要求，我科利用医院HIS管理系统将实行药品零加成，使得药品流动有序运转；

3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项重要任务，为保证我院药品的安全使用，根据医院《关于处理盘盈药品的决定》文件要求，主动收集临床科室多余药品进行管理，现已收集儿科、消化呼吸内科、ICU、等6个科室，药品品种约50种，入库金额约十八万元，既为医院带来效益，又为药品的储存提供保障;

4、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，积极处理，确保药品的安全与有效；

5、加强麻醉药品、精神药品的管理工作，严格执行麻、精药品“三级五专”规定，确保使用安全。管理精麻人员每月核对麻醉药品、精神药品使用管理情况，对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记，上报给科主任并且提出持续改进意见，反馈给相关科室，要求整改。

(三)大力宣传文化建设年主题活动内涵，积极开展活动 在医院领导的大力支持和指导下，药剂科积极响应我院文化建设年主题活动的号召，组织学习我院主题活动内涵。本积极参与拔河比赛并取得第三名的好成绩；在分管院长的领导下参加“我心中的医院”的征文比赛，选出优秀的作者进行演讲；主动参与院培训；现已召开科室例会10次，学习《医务礼仪》、专业知识各类书籍7次。我科有效结合医院活动方案，主动参与医院各项活动，扎实落实日常工作，实现文化建设与日常工作相互促进。同时随着医改的深入，将医院文化的内容和要求融入各项重点检查之中，与“履职尽责”、“公立医院巡查”“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”等工作有机结合起来，互相促进、相得益彰。

二、经济方面

1、药品经济是药品管理的重要内容，2015年药剂科针对每季度盘存出现的问题进行思考分析，要求各部门总结原因，在药品经济管理方面有了较大的提升，今年药品第三季度盘存帐物相符率为83.10%，同比上浮23.88%，报损率也不断降低，现药品收入xx万余元，占医院总收入30.26%（1月～9月数据）；

2、为了进一步加强对药品的合理化管理，方便患者取药，实行了中草药和西药进行分类管理。同时在医院领导的支持下开展新业务，引进了中草药煎药机，对于有需求的患者进行煎药，方便患者携带和饮用。中药房中草药的品种也日趋丰富，极大地满足了病人的需求。这是对传统中医药的进一步传承与发扬，也可为医院创造新的经济增长点。

三、学习方面

加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助，鼓励科室人员各种会议学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距，合理设置工作岗位，同时充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。

四、临床服务方面

（一）窗口服务

1、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我科每月以“医疗质量控制”为契机，加大对药房人员服务态度的考核，要求各部门规范流程，明确标识，提高了服务质量，增进了医患沟通，对构建和谐医患关系有了明显改善上；

2、对住院药房配送药品进行了合理化分流。就住院药房病区取药多、处方多，给工作上带来诸多问题，今年新进两名工作人员分担部分配送临床科室的药品，得到了医生和患者的认可。

（二）临床药学服务

1、联合医务科，与市中心医院有资历的临床药师取得联系，方便我院临床药师沟通交流和学习，并邀请其来我院进行合理用药宣传，对我院临床药学的工作进行有效指导和建议；

2、全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了三名临床药师职责，积极为临床医生提供更新、更快的药学知识，虽离真正做到药学为临床服务还有一段距离，但为指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药作了一定的努力。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况，严格实施抗菌药物分级管理，对于我院特殊使用的抗菌药物必须会诊才能使用。本现已编制我院药讯3期，每月进行门诊处方点评100份，住院医嘱30份。每周参与3-4次临床科室早查房写查房记录，参与临床会诊1次。由处方点评工作小组每月对门急诊处方进行的处方分析和评价积极上报医务科，并联合医务科与医生会谈，纠正医生不合理用药现象。

2、加强了药品不良反应监测工作，完善药品不良反应管理制度，积极鼓励临床上报，较好完成了我院不良反应上报情况。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测 “可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作，本共上报不良反应报告70例，与上一年相比同期增长11.1%。

（三）合理用药方面

根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院超常药品的合理应用有效监测，并对我院药品数量和金额双排名在前的药品及时向上级领导汇报，并根据《XX县人民医院药品动态监测和超常预警干预措施》对我院超常药品实施限量使用、降价等干预措施，现实施限量使用的药品16种，降价的药品2种，已初见成效，如：注射用头孢替唑钠最高销量x支（4月销量），实施限量后为x支（9月销量），痰热清注射液最高销量x支（1月销量），实施限量后为x支（9月销量）等等，有效促进我院药品合理使用，同时规范了药剂科工作人员的HIS系统权限，杜绝了不正当行为的发生。

五、工作不足

在过去一年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上升，整体发展势头良好，取得的进步和成绩大家有目共睹。但是，我科工作还存在很多不足之处，比如：窗口服务的技能和态度，有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度，进一步深入开展临床药学工作，加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神，更要发扬以主人翁精神为患者服务。

六、针对不足，展望来年，确定今后我科工作重点

1、严格执行湖北省药品集中统一招标网上采购的规定，纠正行业不正之风、开展专项整治活动。严把药品采购质量关，按照《药品管理法》坚持做到“阳光采购”，达到相关要求。同时全面清理我院所有药品，使每一品种包括品种、剂型、产地、价格逐一与采购平台对应，使药品采购行为有章可循。

2、“药品专项整治”方面仍作为下阶段的重点，我科根据我院每月抗菌药物及药品销售分析情况，了解到我院在抗菌药及药品临床使用过程中还存在一些不合理、不规范用药情况。将进一步加强与临床科室沟通，同时从购进、数量、品规上规范管理等方面加强工作，并进一步规范用药行为，达到合理用药，降低药占比，提升基药药占比。保障广大患者的利益和健康。

3、积极开展我院规范化管理药房的创建并完成其申报。根据《湖北省医疗机构规范化管理药房创建工作方案》的要求，结合我院实际，对我院规范化药房进行自查评分。现已向市卫生计生行政部门提出我院规范化药房的申报材料，下一阶段我科将认真梳理、制定、完善、科室规章制度、操作规程、人员职责，做到抽查验收成功。

4、根据抗菌药物临床应用督导检查评分细则要求，2016年需要完善抗菌药物信息化建设体系，包括电子化抗菌药物联合应用点评，住院患者抗菌药物使用强度统计，一类切口手术抗菌药物相关使用率统计等，令抗菌药物的各项数据统计更加简洁化、准确化，并且坚持贯彻执行抗菌药物临床应用的有关规定，把抗菌药物各项指标力争控制在规定范围内，达到检查部门的要求。

5、加强临床药师的管理和学习，初步开展专题用药分析。临床药学室针对不同科室临床用药的重点突出问题开展专题、专科用药分析。如开展《抗感染药物不合理应用实例分析》、《辅助用药不合理用药分析点评》等工作。从药物治疗指南、药效学、药动学、药物相互作用、药物不良反应进行分析，希望以此促进和规范临床合理用药。

6、完善临床药学基本设施建设。临床药学资料室、仪器室是临床药学最基本的基础建设。创造条件完善临床药学室必备的工具书、参考书、期刊、仪器、设备的投入。同时为了更好的接触新知识，新观念，希望医院能定期批准我科临床药师参加更多地参与学术交流，掌握药事管理的新知识。

7、积极开展科研工作，对于科研工作我科一直处于空白页，希望下阶段将科研最为工作重点，并确定为围绕临床需求，科研项目要来源于临床并能够充分服务于临床。

8、培养和引进人才：提供高水平、全方位的药学服务需要高素质的药学人才，实施在岗培训，采用培养现有人才和引进人才相结合的方式。

七、寄语

伴随着人们的健康意识不断增强和对健康的需求不断增加，我科将始终围绕以服务病人为中心，临床药学为基础，进一步做好药品管理工作，促进临床合理用药，提供更好更优质的药学服务，相信在我科同事的共同努力下，药剂工作会做得更好。请领导监督指导！

药剂科

2015年10月27日

第四篇：药剂科2013年工作总结及2014年工作计划

药剂科2013年工作总结及2014年工作计划

2013年，在医院领导的关心和领导下，在有关职能部门和各科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，我们药剂科工作人员共同努力，积极配合，顺利完成了本部门的各项工作任务。现将药剂科工作情况总结如下：

1.2013年药房认真贯彻“三统一”精神，执行药品“三统一”政策以及国家基本药物价格公开制度，坚持药品零差率销售，保障群众基本用药，有效解决群众“看病贵”的问题。

2.药品进库时，认真做好进库查对和验收工作，做到“先进先出”、“近效期先出”的原则，确保了药品质量。

3.定期为村医上报“三统一”购药计划，有问题及时和村医进行沟通，确保基层药品供给及时。

4.加强了对药品不良反应的监测和信息收集工作，及时向上级卫生主管部门报告，本内尚无重大药品不良反应事件发生。5.耐心细致地位患者服务，认真落实“四查十对”，对不合理情况及时进行纠正。本内无差错事故发生。

6.截止2013年11月底，我院全年购进药品xx元，其中西药xx元，中药xx元。

2014年工作计划

2014年，我们将全面落实科学发展观，加强质量管理，增强药房服务工作的活力，树立科室新形象。

1.继续加强药剂科工作人员的业务知识学习，努力提高自身业务技能和对患者的服务质量。

2.继续认真实行国家基本药物制度，做好药品“三统一”工作，及时上报购药计划。

3.购进药品做到“勤进快销”，及时检查药品有效期，保证患者用药安全。4.做好药品管理工作，严格执行各项操作规定和处方制度，做到帐、物、卡相符。

5.在工作中增强责任感，仔细查对每张处方，对医疗用药要严把政策关，杜绝差错事故发生。

6.在调剂工作中，要更加的认真细心，尽量减少差错的出现。7.改善服务态度，提高患者满意度。

8.日常工作中，一旦发现问题，出现问题要及时纠正解决。

在新的一年里，我们将一如既往地加强学习，认真工作，不断提高专业能力，规范操作行为，完善管理制度，并接受群众的监督，努力为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务。

相信在我科同事的共同努力下，药剂工作会做得更好。请领导监督指导。

药剂科

第五篇：2017药剂科年终工作总结及2018年工作计划

2017药剂科年终工作总结及2018年工作计

划

小编精心推荐

工作总结ppt | 工作总结怎么写 | 工作总结开头 | 工作总结结尾 | 工作总结与计划

药剂科负责各类药剂的保管及分配，在医院中担任重要位置。下面是出国留学网为您整理的关于“2017药剂科年终工作总结及2018年工作计划”，希望对您有所帮助。2017药剂科年终工作总结

2017年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作，全年药品收入36万元，其中中药饮片收入121万元，占全年药品收入的33.9%，中成药收入1.1万元，占全年药品收入的28.4%，中药使用率为61.94%，化学药品和生物制品收入135.9万，元占全年药品收入的38.6%。西大分院药房业务收入15万元，比上年增长25%。处方调配差错率控制在万分之一以下，顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：