市场营销专业实习

第一篇：市场营销专业实习

2010－2011学年第一学期经济管理学院

本科08级市场营销专业认识实习报告

姓名：xxx班级：xxx学号：xx

在2011年1月10日到1月12号三天时间里，我很荣幸参加了由学院组织的营销专业认识实习，作为一名即将走向社会的营销专业生，我认为参加这样的实习是非常有意义和实用性的。现在就让我为这次实习向领导，老师们作详细的报告！

一、实习时间和内容安排：

1月10日（周一）：茂名铁路运输公司

1月11日（周二）：茂名石化物质供应中心

1月12日（周三）：众和化塑集团有限公司

周三晚上：企业专家对全体实习学生作讲座

二、实习内容

（一）了解企业生产经营的基本情况。

（二）了解企业的各种营销手段。

（三）了解企业的营销管理的特色。

（四）了解企业销售工作中存在的问题及今后的改善方向。

三、实习过程

3.1参观考察茂名铁路运输公司

1月10号上午8点，在学院老师统一安排下，我们去到了茂名铁路运输公司，站长很热情接待了我们，首先概要的向我们介绍了该企业的特色和工作内容，茂名石化铁运公司工业站是茂名石化和茂名市地方企业货物铁路运输的重要中转站，每天进入该站的铁路运输车辆多达400～500多辆。每年的运输量在600万吨以上，过去对这些车辆的检查记录工作主要靠手工，不仅效率低且容易出错。该系统投用后，这些工作全部由计算机处理，提高了工作效率，加速了工业站运输车辆的周转。这个站是茂石化企业下面的二级部门，主要是接受上级下达的任务后，自己进行调 1

度和安排，在那里，我们没有感受到太紧张的工作气氛，感觉他们的工作真的很舒心！

在那里我最喜欢的是他们对那么多铁路的运输安排方法，在工作人员的介绍下，我认识到他们的安排方法和我们所学的信息管理系统原理是很相同的，从每一个点到另外一个点在那段时间用来做什么都能在工作人员面前的显示屏前一目了然！每段铁路都能得到充分利用，加快了物质运输，提高了效率！

在企业的工作人员向我们介绍中，我们了解到他们上年完成的运输吨数是400万吨，还没有达到600万吨的运输能力要求，这可能与上面任务下达时间和完成的时间长短有关，在此，他们应该要系统研究下，找到更快的运输方法，使运输能力进一步提高！

3.2参观考察茂名石化物质供应中心

1月11号上午8点，在学院老师统一安排下，我们参观考察了茂名石化物质供应中心，在那里，企业工作人员黄主任热情接待了我们！

根据工作人员的介绍，我们了解到茂名石化物质供应中心主要是为茂名石化想方设法抓好追加物资的采购和催交催运工作，全力确保炼油大修物资及时供应。

黄主任详细向我们介绍了茂名石化与茂名建市的历史，介绍了物质供应中心的作用和在茂名石化的地位！

本着“抓早、抓紧、抓实、抓细”的原则，从去年4月份以来，在计划项目科的牵头组织下，精心抓好炼油分部秋季大修物资供应过程控制。除不定期与机动、大修车间对接大修物资需求计划外，坚持每周星期二召开炼油大修物资供应对接会，大修项目负责人与业务科室认真对照大修所需物资逐条梳理，认真落实工单物资需求情况，不断优化物资采购方案，及时跟踪落实物资制造进展情况，认真分析解决物资采购过程中存在问题。根据我的了解，茂名石化物质供应中心的管理方法很有特色，是值得我们这些经管系的学生去学习的。

第一：选好战机，果断出手。去年六七月间，物资供应中心开始筹划渣油加氢装置第六周期催化剂采购。化工科对当时的物资供应态势进行调研分析，感到目前贵重金属价格随着国际油价飙升，已经远远脱离了价值轨道，在这种“过热”气氛中招标采购，价格难以控制在理性范围内，建议冷静观察一段再作决定。结果去年9月份以后，随着国际油价“过山车”般的急跌，贵重金属价格呈现跳水行情，许多供应商急于清库保本。化工科审时度势认为这正是催化剂采购的好时机，于是经物供中心批准果断出手，启动了采购程序。

第二：精细管理，知己知彼。在进行竞价谈判之前，化工科派出人员深入炼油系统生产现场，并与公司技术部门多次沟通，花大气力对催化剂使用的技术要求、经济指标等情况，对国内外生产厂家进行调研，反复比较不同厂家催化剂的使用寿命、应用效果、残值回收等方面的差异。在此基础上，在满足炼油生产提高经济技术指标要求和降低采购价格两者之间，寻找最佳平衡点，同时参考近期兄弟炼化企业同类型催化剂的采购价格，准确确定本次采购的目标价。同时，为确保质量，还细化了质量控制方案，掌握提高采购性价比的主动权，为竞价采购作好周密准备。

第三：多轮竞价，步步紧逼。开始，由于参与采购谈判的两家催化剂厂商同属一个系统，难以形成竞争。茂名石化物资供应中心果断引入一家具有较强实力而且急于打入国内催化剂市场的外国厂家参与竞价，巧妙地营造了竞争氛围，使原来不愿降价的催化剂生产厂家降低了报价。

茂名石化总经理李安喜对此给予高度评价，指出这是“管理出效益、从严管理出大效益、精细化管理出最大效益”的典型案例，说明管理也是生产力，用心做事精细管理所开掘的潜能是难以估量的。

3.3参观考察众和化塑集团有限公司

1月12号上午8点，在学院老师统一安排下，我们参观考察众和化塑集团有限公司。那是真的很大!而且现代化建设也很高！看着那些大型机械真的有点激动！

企业的工作人员详细给我们介绍了公司所属的行业，原来该企业是石油加工炼焦-精炼石油产品的制造的一间企业。

公司主要从事精细化工产品及高分子材料的研发、生产和销售；塑木材料、工业气体、塑料编织袋等产品的生产、销售，并涉足建筑、园林、防腐工程、加油站以及炼油化工产品的仓储、中转、海陆运输等领域,主要产品包括：机动车制动液、汽车冷却液、环保型溶剂油、β—巯基乙醇、N—甲基二乙醇胺、粉状及乳化炸药专用脂、石油化工助剂、光（电）缆护套料等改性塑料、塑木复合材料、塑料编织袋、工业气体等。公司产品品种繁多，销售渠道较广，产品质量稳定、社会信誉良好，经济效益逐年提高。

工作人员重点介绍了丁苯透明抗冲树脂以其透明、抗冲、无毒、高光泽、易加工、极易与其它聚合物共混的优越性能，使其成为二十世纪末发展最为迅速的一种高新材料。广泛应用于包装、医疗器件、家电、玩具、鞋业、高档日用和办公用品等领域。其薄膜具有高透明、刚性、柔韧、光亮等显著优点，用途广泛，另一重要用途是与各种塑料，如 GPPS、SAN、PP等的改性，制成各种用途的塑料合金，极其发展潜力。

工作人员还给我们介绍了企业的经营方法和管理方法，在哪里我见到了很多新鲜的东西，学到了一些书本上没有的知识！

四、对实习的体会：

通过一段时间的市场营销专业认识实习，使我受益匪浅，在销售，管理方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随

在我们身边，例如最简单的例子，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！这次的实训，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。

实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力，应付突发故障的能力，还要对常用习题都能熟练操作。此次的实习，我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：要给别人一碗水，自己就得有一桶水。我对此话深有感触。这次实习，还问到联系体力的平衡方面的最近技术发展的一些情况，确实够我折腾了的。通过这次实习，我真正领会了一位师兄送给我的一句话：“在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心和勇气。在由此看来，我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的，也使我对就业有了更多的期待。同时，我们有就业危机感是应该的，但不能过于自卑和担忧，否则会妨碍自己的学习。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认.这次实习在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到，别人告诉你的不一定都是正确的，也许他们都认为不可能的事，如果你去做了就变成现实

营销是一个很重视实践的专业，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以我对学校组织我们参加社会上各企业的认识实习是非常赞成和支持的。我们要重视对于任何营销的实践，总结经验，不断地提高自己。把学到的知识运用到实际中去，更好地从实践中体会我们知识的重要性，这样，我们才能更好地了解营销的方法和不断使自己进步！

五、对实习的建议

1、今次是我们进入广东石油化工学院读书以来的第一次实习，我觉得学院提供给我们的实习机会不够多，希望学院能认真体会到市场营销实践的重要性，尽可能组织多些社会实践，让我们多点机会在读书阶段了解到营销专业以后的工作方向和方法！

2、希望学院多点请外界的企业家来给我们上课，开讲座等，我们都知道一个人成功不容易，所以很多成功的企业家就有丰富的人生经验，他们就像一本实用的教材，如果我们多点向他们学习，听下他们在成功路上的精彩历程，不管喜与忧，对我们来说都非常有意义，或许我们以后就能少走些弯路呢？

3.我认为我们每次去参加考察企业是不够的，我觉得这样做好似有点“走场”的形式，很不给力！所以我建议学院应该要与企业长期合作，对我们的实习有一个长期规划，当然如果做到我们每个人都有机会在一个合作单位工作一段时间，使我们深入了解企业运作，就最好不过了！希望学院领导们能考虑下！

4.模拟平台练兵，我建议学院应该在学院内建立一个营销活动平台，由老师与学生共同策划，多点举办与营销有关的赛事，组织学生参加！从长期学院发展的规划来看，这样不单省去很多不必要的支出还能更好促进学生参加，提高学生创业能力和创新能力！

第二篇：市场营销专业实习报告

2009年市场营销专业实习报告

市场071杨婉秋4

5一、实习时间

2009年9月1日——2009年9月11日

二、实习内容

刚开始我主要负责高校市场的开发和促销活动，包括前期的调研准备，中期的华农促销活动以及后期的活动总结。北京作为三大高校集中地，拥有高校60多所，在校学生四五十万，年消费额到达30亿，近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势，又曾经办过协会，搞过很多活动，所以公司希望通过我来先行试水，为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来说，其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢？许多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王，但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析，才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者，有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌，追求时尚，追求个性。消费场所一般选择在规模较大的MP3专卖场，如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯，我们的高校活动就应该在宣传上下功夫，让高校学生认知并接受我们的品牌和产品，才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。

一个老业务员对我说，一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员，至少是非常了解门市销售。于是经老板安排，我在电脑城的柜台开始了“蹲点”。虽然觉得公司如此安排让我很难接受，毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的，我是来创造业绩的，我要证明自己的能力，我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时，我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好，什么机型、价位、功能以及品牌的的MP3最受欢迎，这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖，小月光应该最受欢迎，结果却恰恰相反。其次，在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货，这是以前没有经历过的。再次，柜台本身的形象，货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台，才能更好地了解经销商——我们的客户。在以后的市场开发过程中，我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意，设身处地地替他们着想，终于赢得了他们的好感，也赢得了我们的市场。

四、实习感悟

本次实习，共持续了两周，时间不长却给我留下了比以往两个月还要深刻的印象和感触。

（一）我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。

（二）从我的专业角度去看，现在的很多中小企业存在很多管理问题，最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构，大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率，但更多地会成为公司发展的瓶颈。

（三）经过这么长时间的了解，我又一次加深了对北京这座城市的印象。毋庸置疑，北京是座伟大的城市，但北京的发展有其先天不足，那就是过于孤单，周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展，这样势必制约其长久的发展，这也正是北京经济缺乏活力的原因。

实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！

第三篇：市场营销专业实习报告

湖南商学院专业实习报告

市场营销专业实习报告

--以纯服装专卖店销售实习

一、前言

实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。

二、实习时间:2013年1月18日—2013年2月18日

三、实习单位:新化以纯专卖店

四、实习岗位:导购员

五、实习目的市场营销是一门实践性很强的专业课程，理论结合实际显得尤为重要。学校的学习环境和社会的工作环境存在很大的差异，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，而社会主要是锻炼同学们掌握的专业知识和业务技能。是否能适应社会的生存要求，做到学以致用，除了要加强课堂上的市场营销理论知识外，还必须要亲自接触社会、参加社会实践工作，通过对社会工作的了解来巩固、理解、深化课堂理论知识，从而达到自我总结、自我提升、自我升华的目的。本次实习的目的主要在于通过实习接触社会，了解社会工作环境与学

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校学习环境之间存在的差异，利用课堂知识指导社会工作、实习经验反哺理论知识，从而实现理论联系实际，缩小两者间的差异的目的，努力将自己锻造为社会所需、企业所用的人才！

六、实习单位概况

以纯集团位于中国最大的服饰之乡——广东虎门。以纯——东莞市以纯集团有限公司旗下的时尚休闲品牌之一，以其紧贴时尚、角逐流行、简洁大气的设计，短短几年时间迅速成为国内时尚休闲服饰知名品牌之一，时至今日，以纯在中国及世界各地拥有超过4000家专卖店。

七、实习情况介绍

1、专卖店流程

营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生，整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——展示、介绍商品——核实开单、指引顾客前台结账——致谢送客——环境卫生——例会组织——下班

2、导购员的职责

站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。其职责有：一是为顾客提供服务；二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。同时，我也了解到导购员可以通过以下方法来帮助顾客：

（１）询问顾客对商品的兴趣和爱好；

（２）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；

（３）向顾客介绍商品的特点；

（４）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益；

（５）回答顾客对商品提出的疑问；

（６）说服顾客下决心购买此商品；

（７）向顾客推荐别的商品和服务项目；

（８）让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。

在帮助顾客的同时，导购员还应注意：

（1）顾客的表情和反应，要学会察言观色；

（2）提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私；

（3）与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米 五左右，也是我们常说的社交距离。

3、实习过程

在以纯店的一个月里，工作的节奏十分紧张，刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况，因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准

备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。

八、实习的体会与收获

通过一个月的实习，我明白了作为一个导购员，首先要在精神状态方面做好准备，因为在销售的过程中，如果导购员有一个良好的精神状态，会给顾客营造一种积极的、有活力的、上进的氛围，这种积极上进的情绪也会影响到客户，让顾客感到自己得到一种情绪感染，使顾客在我们的门店里多停留些时间，使他挑选到一款合适的衣服；其次，身体的准备也很重要，因为有一个好的身体才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这一个月店铺的站立服务，让我感觉身体有点吃不消，使我更加体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。

其次，微笑，耐心是成功开始销售的关键。在销售的过程中，一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持着微笑去面对，这样才能把事情做好。

最后，在这次实践中,让我感触最深的就是人际交往方面,社会上人际交往非常复杂,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,需要我们自己去好好把握，这次社会实践使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

第四篇：市场营销专业实习报告

市 场 营 销 专 业 实习报 告

为了更好地理解和掌握市场营销学知识，在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高自己分析问题，解决问题的能力所以我们进行了为期三周的市场营销实训。

一、实习的目的

此次实习的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后吧所学的知识运用并领会所学理论的适用性，能更好地理论联系实际深入到各个部门，了解市场营销工作的规律性，找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。

二、实习内容

在老师的领导下，我们5个喜爱租在一起共同讨论了此次实习的内容，首先，老师组织了我们集体观看了宜家家居产品体验式营销策略的纪录片，决定价格体验式营销作为其中的一部分，其次了解到企业文化对一个企业的长远发展与壮大起至关重要的作用，例如，海尔，小红帽等，这就是内容的第二个部分：最后，在现代营销中，促销策略多种多样，各具特色，值此圣诞元旦之际，各商家都会使出绝活进行促销，以增加销售额，总结下来，我们的实习报告内容包括三部分：一体验式营销;二促销策略;三企业文化。因此，我们三周的实习调差工作主要是围绕着三方面进行。

（一）体验式营销

看过宜家家居促销策略之后，我们了解到宜家在欧洲进行营销并没采用折扣，优惠券等促销方式，而是一种创新营销————体验式营销，他突破了传统的“理性消费”的假设，认为消费者是理性与感性兼具，消费者在消费前，消费中，消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式营销的应用，起目的是为消费者提供全方位的体验服务，正如宜家专卖店里所做的那样，一体验式营销帮助消费者选择产品和服务，提示产品和服务的附加值，让消费者占据主导地位二不是被动地接受产品和服务，在宜家的体验式营销里，通过听，看，触，嗅等感官刺激，消费者可以体验自己“未来的家”二正是这种“所见即所得”的效果，促进消费者的潜在需求向现实需求转变，最终达到提高签单量，提升企业经营业绩的目的。此外，不仅是宜家应用体验式营销，全球更多的家装企业已看好此路并已经运用，例如现在的“华耐美家”整体家居体验管也采用了体验式营销，华耐美家整体家居体验馆提供了现实场景，以便业主身临其境地体验家装成果，对自己家装修后的效果有直观认识。过去传统意义上家装质量是指施工所能达到的技术水平，但随着消费者需求的提高，家装质量的定义已扩展到更广的层面，涵盖了先进的产品技术，消费者希望最大限度的满足其物质需求和精神追求，宜家产品包括厨房，卫生间，卧室，客厅等必不可少的家居，样子上千种，无处不体现这自由，个性化，简单的风格，不会让顾客有雷同的感觉，在宜家卖店里购物，顾客会有轻松随意的感觉是一种娱乐性购物，宜家的diy产品让顾客享受体验知识的过程，个呢更多的了解产品的性能与保养之道。在家装行业里，日趋激烈的竞争迫使各个企业寻求差异化服务以提高自己的竞争力，于是体验式营销撑了家装行业的主流，因此我们小组来到了唐山市鹏达家居广场，鹏大家具广场涉及枫叶，汇丰，圣洛克，自由人等多种品牌，其整体构造是不同的样板间，侧重于展示整体家居的搭配，让顾客对所购产品有一个整体概念，每个样板间都有自己的独特风格，让顾客应接不暇，这是由单一的装修服务递进到全过程的家装，家居，家饰甚至是家电的整体服务，非常直观，方便。

第五篇：市场营销专业实习大纲

市场营销专业实习大纲

根据《西南政法大学专业实习管理办法》，结合市场营销专业实务工作的特点，制定本实习大纲。

一、实习目的 实习是重要的实践教学环节。通过专业实习，培养学生综合运用专业知识分析、解决实际问题的能力，增强学生职业道德意识和社会责任感，增强未来参加工作的适应性。通过实习，努力达到以下目的：(一)深入了解和熟悉市场营销岗位一般业务手段和方法，为毕业后胜任专业工作打好基础。

（二）进一步掌握和深化已学的专业相关理论和知识。

（三）培养学生的市场敏感性，即从市场中发现问题和解决问题的能力。

（四）在实践中培养学生的专业精神和勤奋务实的工作作风。

（五）从学生的实习表现中了解学生对专业理论知识的掌握程度和灵活应用的能力，便于进一步完善教学工作。

二、实习要求 专业实习以实习单位为课堂，以实习单位中具有丰富实践经验的管理者和员工为老师，为做好专业实习，学生必须做到：

（一）尊重实践，尊重管理人员及其他实习相关人员，虚心听取讲解，认真做好笔记，细心进行现场操作；

（二）借阅实习单位提供的资料，必须按有关规定妥善保管，完整归还，注意保密； 1

（三）遵守实习单位的劳动制度、安全制度和纪律；

（四）及时整理实习笔记，认真撰写实习报告。参与指导实习的教师，必须认真负责，做好实习的统筹安排，及时检查实习情况。

三、学分： 8学分

四、时间安排： 10周五、组织与实施

（一）学院成立实习领导小组，并设实习办公室，全面负责本学 院实习领导工作。

（二）学生实习方式。专业实习分集中与分散两种形式。学生应服从学院实习领导小组的安排,确定专业实习形式。学校鼓励集中实习。学生集中实习地为校、院两级实习基地。

（三）带队实习情况。学生集中实习达15人以上的，学院将指派教师带队，但一名带队教师所带学生一般不应超过50人。学院要加强对带队教师的管理，并采取相应的激励措施鼓励教师尤其是青年教师积极承担校外实习带队工作。

六、实习内容 实习主要在企事业单位展开，学生应当在实习指导老师的指导下：

（一）了解和熟悉企业市场营销组织机构设置、业务的特征；

（二）了解市场调查和研究的程序和步骤，掌握市场调研的方法和问卷设计的技巧； 2

（三）了解市场营销策略制定的工作内容，包括新产品开发市场前景分析、产品结构分析、品牌营销策略、广告设计和制作、定位手段、定价策略、营销活动组织、分销网络建立等；

（四）了解营销人员的工作内容和营销管理特征等业务环节的基本要领、工作程序和工作方法。

七、实习纪律

（一）严格遵守国家法律、法规，遵守社会公德。

（二）严格遵守实习单位的规章制度和工作纪律；保守国家机密；严禁徇私舞弊、收受贿赂。尊重指导教师，虚心向业务部门的同志学习。

（三）自觉维护学校荣誉，不做违法乱纪的行为。

（四）加强组织纪律性，对分散实习者，实习开始后两周内须将实习地点告知年级办公室，提供信息务必真实，不弄虚作假，并保持与学校的联系。

（五）实习期间无特殊情况，不得擅自中断实习。因故必须请假时，严格遵守请假制度，不履行请假手续和程序及假满不及时归队者，均以旷课论处。

（六）学生因违反纪律而造成不良影响或重大损失者，由学校或实习单位按相关规定给予相应处分。

八、考核与成绩评定 实习学生必须在规定的时间内完成全部实习任务，并提交实习日志，实习总结（报告）和单位鉴定（须加盖实习单位公章），方可参 3

加考核。专业实习考核成绩由学院实习领导小组根据学生在实习期间的表现进行综合评定。即根据实习单位具体意见、指导教师意见、学生实习材料来综合评定学生实习成绩。最终实习成绩按“优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级评定。具体评分标准如下： 考核内容 评分标准 劳动纪律和实习态度 30 业务水平和工作能力 20 实习任务完成情况 30 实习报告和实习日记质量 20 总 分 100 90分以上为“优秀”、80——89分为“良好”、70——79分为“中等”、60——69分为“及格”、59分及以下为不及格。凡实习成绩不及格者，不能取得学分，须重修及格后方能毕业。

市场营销专业实习指导书

一、实习目的 专业实习是学生毕业前必须完成的一门实践课,是学生毕业前到校外有关单位进行的综合性专业实习,是学生走上工作岗位前对所掌握的基础理论、基础知识和基本技能的一次全面检验。通过课程学习，学生应比较系统地掌握市场营销的基本理论和基本程序。通过专业实习，则使得学生在已学习专业基础课和专业课后，到企业中去发展规律问题，分析问题，解决问题，将学到的知识与实际相结合，从而提高学生理论联系实际的能力和综合素质，并为我校

市场营销专业学生毕业后迅速适应社会打下基础。

二、实习要求

为保证专业实习的针对性和效率，一般要求实习学生到企业的市场营销或贸易销售部门实习，实习前应写出简要的实习计划，到企业后应根据计划对相关部门工作情况，企业营销运作等实习情况进行有目的的调研，找出该企业营销工作的成功之处和问题所在，结合收集到的资料和所学专业知识，写出实习报告，为毕业论文或进一步的研究工作打下基础。

三、实习基本内容 学生主要是在企业进行专业实习，应在全面了解实习企业经营管理现状的基础上，根据实习岗位的不同，侧重某一方面的实习。

（一）市场调查 5

了解和熟悉市场调查的程序、内容和方法，并从事具体的市场调查工作，包括调查问卷的设计、发放、回收、整理、分析，撰写调查报告等。

（二）市场营销 了解和熟悉企业市场营销工作的基本情况，熟悉企业产品、营销的基本流程。包括市场环境的调查、市场细分、目标市场的选择、顾客分析、产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、企业文化建设等方面的内容、方法和技巧。

（三）市场营销战略的制定 了解和熟悉企业制定市场营销战略的方法。包括制定市场营销战略的环境因素、企业因素和企业的发展目标等内容，明确制定市场营销战略的作用和意义。

（四）国际贸易实务 了解和熟悉企业开展国际贸易的实务流程。包括在国际贸易中的市场调研与预测、企业国际贸易策略的制定与实施以及国家贸易中的基本规则等。

（五）企业发展战略 1.了解实习企业战略管理现状，企业战略选择评价内容和方法。包括：（1）企业使命与战略目标的分析。包括企业经营领域的选择（行业定位决策及市场定位决策），企业成长方向的分析评价（新行业及新市场进入的分析），企业经营方针的评价，战略目标水平的评价。6

（2）企业总体战略分析。包括企业规模经营战略分析，企业基本竞争战略分析。2.了解实习企业战略管理中存在的问题 3.了解企业发展战略的设计

（六）企业组织结构 了解实习企业组织结构图，各主要职能部门的职责划分、工作特点及人员配备，组织机构设置中现存的问题，管理层次、幅度，集权与分权程度，规范化程度，企业环境、战略、人员来源、规模、生命周期阶段对组织设计的影响，组织机构的再设计等。特别是应了解与营销相关的部门，其组织结构对营销工作的影响。

（七）生产运作管理 了解实习企业生产战略选择的分析，生产布局、生产技术特点生产过程构成分析（工艺线路分析），生产计划的编制、执行情况分析，产品工序分析、工艺流程分析，现场管理方法、产品质量的保障体系，生产运作中现存的问题及改进等。特别是应了解生产运作管理对营销工作的影响。

（八）企业财务管理 了解企业经营状况与财务状况。包括筹资、投资、运营资金、成本及利润分配管理，重点了解企业在资金和成本管理方面的制度和方法。

四、实习注意事项

（一）专业实习前的准备工作 1.联系实习单位（鼓励学生参与此工作），提交实习计划； 7

2.配备素质高、责任心较强的教师指导学生专业实习； 3.指导教师与学生相结合，共同拟定好实习内容及实习计划，鼓励学生参与指导教师的课题研究。

（二）专业实习须知 1.学生到实习单位实习，首先要通过各种手段（如请实习单位有关领导作报告、参观等）了解企业组织结构、生产工艺流程等基本情况； 2.上岗实习操作，并针对实习中存在的问题进行调研； 3.虚心向指导教师、实习单位指导人请教和汇报，交流； 4.写好实习日记与实习报告（实习报告要求书写工整，对实习各个环节的现状要有较清楚的认识、对有问题的部分原则要求提出改进意见，字数要求3000字）。

（三）实习效果的检查 1.指导教师在学生实习过程中要经常进行检查、督促； 2.学生实习结束时，要求实习单位对学生实习情况写出书面评价意见； 3.指导教师应对学生实习日记，实习报告进行检查，并根据学生实习情况写出评语。8