第八章 特殊人员的薪酬管理

第一篇：第八章 特殊人员的薪酬管理

第八章 特殊人员的薪酬管理

1、销售人员工作的特点:1工作时间和工作方式的灵活性高;2销售人员的工作业绩通常可以用非常明确的结果指标来衡量;3销售人员工作业绩具有风险性

2、销售人员的薪酬方案类型

（一）纯佣金制

（二）基本薪酬+佣金制

（三）基本薪酬+奖金

（四）基本薪酬+佣金+奖金制

3、纯佣金制:又被称为销售提成制 ,指的是销售人员的薪酬中没有基本薪酬部分，全部薪酬都按销售额的一定比例来提取，收入是完全变动式的4、纯佣金制度优点：1薪酬收入与业绩直接挂钩，激励性好；2佣金的计算较为简单，便于管理；3销售人员的监控成本低，且易于控制销售人员工资总成本；4能够吸引优秀的销售人员实现更高业绩；5短期利益收效明显

5、纯佣金制缺点：1销售人员的收入不稳定，员工缺少安全感;2同事间薪酬差距较大，内部竞争过度，影响团队合作;3销售人员只重视销售业绩，忽视企业整体和长期发展;4过分重视经济利益，不利于培养员工的归属感，忠诚度差

6、纯佣金制适用范围：1产品标准化程度高，市场广阔，购买者分散，且推销难度不是很大的行业，如人寿保险、房地产、化妆品、营养品等行业。;2销售人员的业绩可以精确计算的行业，且业绩可以由销售人员本人很好掌控的销售工作。;3公司不愿对销售人员进行培训，且销售人员流动性很高的企业。

7、基本薪酬+佣金制:销售人员每月领取一定数额的基本薪酬，然后再按销售业绩领取佣金

8、基本薪酬+奖金制:销售人员每月领取一定数额的基本薪酬，然后再按销售业绩、利润额、销售目标实现率等指标衡量的员工工作业绩领取奖金。

9、基本薪酬+奖金制与佣金制的区别：佣金制是直接以产品的销售业绩为标准进行计算的，而奖金和销售业绩之间的关系是间接的。与销售人员绩效目标的达成情况有关，通常情况下销售人员的业绩只有超过了某一销售额才能获得一定数量的奖金。绩效目标除了包含销售额之外还有如客户满意度、市场份额、新客户开拓、货款回收速度等。

10、基本薪酬+佣金+奖金制:只是一种综合型的薪酬支付方式。奖基本薪酬、佣金、奖金三者结合起来，是一种比较灵活的薪酬支付方式

11、选择哪种支付方式取决因素:1所处的行业;2产品的生命周期;3组织以往的做法

12、销售人员薪酬模式选择要点:1企业所处的行业不同;2企业所处的发展阶段/企业生命周期不;3对销售人员的薪酬模式要坚持动态原则

13、销售人员薪酬方案设计的步骤 :(1)组建新的薪酬方案的设计团队(2)评估现有的薪酬计划(3)设计新的薪酬方案(4)执行新的薪酬方案(5)对新的薪酬方案的评价

14、专业技术人员的含义:根据美国公平劳动标准法案的界定，专业技术人员是指那些受过科研方面或智力方面的专门训练，而且工作时间分配在管理事务上的部分不超过20%的人。

15、专业技术人员特征:1.他们对专业技术的认同程度比对组织的认同程度高。2.专业技术人员面对的重大挑战是知识和技术的更新问题。3.专业技术人员工作的专业化程度高，创造性强，对其管理的工作难度大。4.评定专业技术人员的专业技术水平既是薪酬管理工作中的一个关键问题，又是一个难题。

16、专业技术人员的薪酬设计:

（一）专业技术人员的成熟曲线及其薪酬决定

（二）双重职业发展通道

17、专业技术人员的薪酬结构：

1、基本薪酬与加薪

2、奖金

3、福利与服务

18、外派员工的定义：指那些因为短期使命而被派指国外工作的员工。企业选择项目标市场外派员工，负责产品的销售、服务的提供、新市场的开拓以及与他国企业之间的合作。

19、外派员工的构成1、母国外派员工：

2、第三国外派员工

20、外派人员的定价方式

1、谈判法；

2、当地定价法；

3、平衡定价法；

4、一次性支付法；

5、自助餐法；

21、外派人员的薪酬构成:

1、基本薪酬

2、奖金

3、补贴

4、福利

22、外派人员通常的补贴或津贴:1财务津贴;2社会性角色转换津贴

第二篇：外派人员薪酬管理

外派人员薪酬管理建议

一、外派特征分析

xx公司外派主要针对于宁夏新厂区，外派人员主要由原新沂厂区人员构成，外派人员包括高层、中层领导、基层员工，主要外派目的为宁夏新厂区发展支援，外派时间长度估计在1-5年。

这一部分外派员工的薪酬管理主要应注意以下三点：

一、外派员工对xx公司是有深厚的感情的，外派员工使命感和荣誉感的增强非常重要；

二、外派员工薪酬面临双面比较性，与新沂厂区人员薪酬比较和与宁夏厂区人员薪酬比较，薪酬的平衡将是影响稳定性的重点；

三、如何找到工作与家庭的平衡，将是这一部分员工所面临的重要问题，公司若能更大限度的平衡这个问题，将能达到意想不到的收获。

二、精神激励

建议加强对外派员工的精神关爱，方式多种多样，目的在于增强其荣誉感和使命感，如公司领导、人力资源部的访谈及慰问；在外派地点时，公司领导、人力资源部的电话慰问；年终员工大会时，公开表扬外派人员先进员工，并给予一定奖励等，灵活多样的精神激励模式以增强员工的工作信心。

三、薪酬体系规划

建议薪酬额度的规划本着“基本工资与本地相同，津贴及奖金总额度略超过新沂厂区”的方式操作，并辅以探亲假等多方面福利措施，灵活设计薪酬体系。

薪酬构成：由基本工资、外派奖金、福利津贴构成；

1.基本工资

基本工资根据岗位价值和本地工作水平为参照，与本地人员的基本工资相同，发放方式也与本地人员同样发放。

基本工资项目可公开。

2.外派奖金

外派月度奖金是平衡外派员工薪酬与新沂员工薪酬的重要工具，“基本工资+津贴+外派奖金（中等）”需大于新沂同级人员总体薪酬，外派奖金可与绩效考核相结合更有利于外派人员的管理，外派奖金的发放周期可采取月度/季度发放的方式，每季度进行一次外派期间工作总结汇报，汇报外派期间的工作完成情况，并由外派的厂区领导对本季度的工作表现给予评价定级，A,B,C,D,E不同等级对应不同的奖金额度。建议初期各等级差距不宜太大。

外派年终特别奖金，由公司每年从外派时间超过6个月的员工中选取x名最优秀的员工，每年对其发放的特殊奖励，特别奖金不仅是提升员工收入的一种方式，更是激发员工荣誉感、使命感的激励方式。

外派月度奖金项目建议不公开，年终特别奖金可公开。

3.福利津贴

外派人员福利津贴主要有以下几种设计方式：

生活津贴：为弥补因本地的住房、生活条件不如新沂的住房、生活条件而支付的津贴，建议额度不必太大，可根据宁夏的社平工资与新沂的差距来规划津贴额度，津贴可根据岗位层级不同而设计不同的额度；

外派保险：为派驻员工购买的额外的安全、重大事故保险，可根据实际情况选择合适的保险种类； 探亲假福利：外派人员每年能享受一定额度的探亲假，建议天数在半年15天左右，由公司报销来回路费，探亲假可灵活操作，若外派人员家属来宁夏探亲，公司也可报销来回路费，并将未休的探亲假按加班费计算工资补发给员工；

其他福利津贴项目建议与宁夏本地员工一致，福利项目可公开。

第三篇：工程人员薪酬管理的报告

工程人员薪酬管理的报告

企业“投资就是投人”。薪水要根据责任来定，责任要看能力。为了公司可持续发展，体现“能者多劳，劳者多酬”的分配原则。从以公司利益为重为基本出发点，以不同岗位、技能高低及对公司的贡献确定工资级别。工资实行动态管理，即根据员工个人表现和贡献可升可降。每个人的工资实行保密制。

一、工资构成月薪总额=技工岗位工资+职务津贴+浮动工资+岗位补贴

1）技工岗位工资：是以工作标准、岗位职责所设，是员工的一项基本收入保障。

2）职务津贴：是酒店基层管理职位所补的酬金。建议领班级300元∕月，主管级600—1000元∕月

3）浮动工资：它包括绩效奖金、加班工资及其它酬金项。

4）绩效奖金：是据公司规定或根据酒店整体效益和个人绩效相结合，由酒店发给员工的奖金。

5）岗位补贴：A.夜班津贴(元∕夜）B.工龄补贴（满一年的员工，建议50元∕月 逐年加）

二、技工岗位工资标准

根据本市目前行情，我们酒店推行“万能工”模式下的技术工岗位工资标准：初级工：1300元∕月以下中级工（分三档）：1500、1800、2100（元∕月）高级工：2500元∕月以上。注：技工要有技术证且得到酒店考核认可的技术工种。同一等级的技工岗位工资可能有所不同。这其中体现了技能档次、个人“能力系数”（取值0.8——1.0）和工作态度。入职者可据自己实力，选择相应级别与档次应聘。

三、试用期

试用期为一至三个月。试用期分为准试用期10天和正式试用期。准试用期通过能力系数考评后才进入正式试用期。试用期工资不低于转正工资的80﹪。试用期不享有绩效奖金。注：在试用期内被淘汰者，发放试用期工资的一半（以天数计算）。

四、工资调整

1）试用期满转正、内部职务晋升、技能等级晋升，经部门经理发文，总经理批准后执行。在一年内调资不得超过二次，且应是逐级调资。

2）对业绩突出者工资可破格晋升一级，并公开表彰。

3）对出现重大失误或连续两次列为部门考核最差者，经部门申请，总经理审批后，给予降薪一级，直至开除处分。

五、加班工资

原则上加班以补修形式由部门自己安排调休。确因工作需要，由部门经理填写《加班申请单》，经总经理批准后，方可给予加班工资。

--------程 道 柱

2012年 6 月15日

第四篇：公司各部门人员薪酬福利待遇管理规定

公司员工薪酬福利待遇管理规定

为激励公司人员的工作士气，更好的贯彻合作、共享的管理思路，结合公司的实际情况，特制订本制度。

一、市场部

市场部共设市场部经理一名、区域经理及市场经理数名。

1、适用范围：本部分规定适合专职、非专职市场部全体人员。

2、管理思路：销售业务员一定要有合作、共享的敬业精神。

3、销售数量：其业绩以财务部帐务为准，提成工资发放依工程款项回笼情况与提成办法综合计发。

4、呆帐：预付款项全额回笼后，余下工程款项在原约定基础上超过90天款项无法收回属呆帐，死帐：预付款项全额回笼后，余下工程款项在原约定基础上超过365天款项无法收回属死帐，对于呆帐无法回笼的业务人员应负全责，依本规定进行处罚。

5、本规定的制订、修改、废止的权限属公司总经理。市场部经理

职责：1）市场部主要负责人，根据公司发展目标及业务需求，带领整个市场部完成上级制定的销售拓展目标。（2012市场部业务指标为3千万）

2）部署并领导市场部门工作，制定的季度计划和月度计划，将其分解部署给各市场经理及区域经理，并带领下属工作和定期评估； 3）不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标；

4）亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统，并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统，持续推动所辖市场生意发展；

2、薪酬及补贴、福利：

1）薪酬：市场部经理：底薪＋业务提成（按照公司制定的相关办法执行）＋奖励

2）业绩要求：个人业务须达到公司所要求的业务指标或市场经理领导下的小组须达到公司给予制定的、季度或月度的业务指标。

市场部经理试用期间基本工资为3000元/月＋业务提成。试用期过后基本工资为5000元/月＋业务提成。按照公司要求，若在公司规定的时期内，市场部达到或超出公司规定的业务指标，公司将会根据市场部整体业绩给予市场部经理相应奖励（奖励方面根据市场部经理业绩及公司效益综合评定）；

非因特殊情况，市场部若未达到公司所规定的业务指标，市场部经理除基本工资5000元/月外，业务提成及相关奖励公司将予以取消。若市场部连续两年都未达到公司所规定的业务指标且业绩较差，除业务提成及相关的奖励公司将予以取消外，公司还将会除去市场部经理一职，另外基本工资也将根据实际情况有所调整(调整方面根据具体情况而定)，同时公司将会从市场部选出一名业绩突出人员且能力较强者担任市场部经理。2)补贴：差旅费、招待费等相关费用根据公司相关规定执行。（具体内容详见差旅补贴管理办法）3）福利：社保及其他。市场经理

1、薪酬：基本工资＋业务提成＋奖励

市场经理试用期为2个月，试用期间基本工资为1600元/月。试用期过后，经公司正式录用后，基本工资为1800元/月；按照公司要求，若在一定的时期内，个人业务达到公司所规定的业务指标或超出公司所规定的业务指标，根据业绩获得相应的提成（按照市场部提成办法之规定执行）及公司给予的相关奖励（奖励方面根据市场经理业绩及公司效益综合评定，奖励种类不定）；若连续两年业绩突出者，公司给予升职或提高待遇等多方面奖励。

市场经理若未达到公司所规定的个人业务指标，除基本工资外，业务提成及相关奖励公司将予以取消。连续两年或两年以上都未达到公司所规定的业务指标且业绩较差者，公司将给予相应处理（处理办法根据具体情况由公司总经理确定）。

2、奖励：社保方面即五险。业绩突出者，公司将在其工作半年后给予缴纳社保（社保缴纳方式：按照相关法律法规规定的标准及比例由公司统一缴纳，公司每月从个人工资中代扣代缴个人应当缴纳的各项社保费用）；

3、福利：其他

4、差旅费、招待费根据公司相关规定执行。（具体内容详见“差旅费用管理办法”）

三、预付款及回款奖惩办法

1、在约定时间内，市场部人员及时收全额预付款者，公司视情况将给予个人相应奖励（奖励方式视具体情况而定）

2、收60%以下预付款，回款天数在原来约定的期限基础上增加30天。非因特殊情况，若超过30天仍未全额收回回款的，公司可根据情况对直接责任人予以相应处罚，若超过90天，公司将从直接责任人的所得提成中扣减3%作为处罚。若超过360天，公司将直接从直接责任人所得提成中扣减5%作为处罚。

3、在市场业务活动中，开发新的业务项目提高公司效益的，公司获利后，根据具体情况对开发人在本内所开发的项目给予适当比例提成。（具体公司与个人可协商而定）

4、对虚报、多报费用，经查证核实后，公司将以贪污行为处理，发现后按虚报、多报费用的三倍进行处罚。

5、少报、漏报销售收入或回款收入，属于贪污行为，发现后按少报、漏报的三倍进行处罚，情节严重者交司法部门处理。

6、收到工程款或货款应及时入帐，三日未入帐视为挪用公款，按日息千分之三处罚，情节严重者交司法部门处理。

二、工程部

工程部经理

1、职责：

1）工程部主要负责人，负责公司工程施工管理，对项目进度、质量、成本、安全进行控制。

2）部署并领导工程部门工作，带领下属进行工程施工工作。

2、薪酬及补贴、福利：

1）薪酬：工程部经理：底薪＋奖励

工程部经理试用期2个月，试用期间基本工资为3000元/月。试用期过后，基本工资为5000元/月；若能力突出且业绩较好，公司给予的相应的分红奖励（具体详见市场部与工程部分红管理办法）； 2）经公司正式录用后，公司将会为其及时缴纳五险。（社保缴纳方式：按照相关法律法规规定的标准及比例由公司统一缴纳，公司每月从个人工资中代扣代缴个人应当缴纳的各项社保费用）

3）补贴：差旅费、招待费等相关费用根据公司相关规定执行。（具体内容详见差旅补贴管理办法）4）福利：其他。工程队长

（1）职责：主要负责工程施工管理，监督施工人员工程施工，解决施工过程中的施工问题。（2）薪酬为：底薪＋奖励

工程部队长经公司聘用后，试用期为1—2月，在试用期间基本工资为2000元/月。试用期过后，基本工资即为2800元/月，公司与之签订劳动合同。

（3）奖励：社保方面即五险。（社保缴纳方式：按照相关法律法规规定的标准及比例由公司统一缴纳，公司每月从个人工资中代扣代缴个人应当缴纳的各项社保费用）；（4）福利：其他

（5）差旅费、招待费根据公司相关规定执行。（具体内容详见“差旅费用管理办法”）弱电工程师

1、职责：1）主要负责安防工程施工项目。

2）拟订工程项目弱电设计方案及技术支持与审核能力。

2、薪酬及补贴、福利：

1）薪酬：底薪＋提成＋奖励

弱电工程师试用期2个月，试用期间基本工资为1800元/月。经公司正式录用后，基本工资为2000元/月；若能力突出且业绩较好，公司给予的相应的奖励（视情况而定，奖励不定）；

2）补贴：差旅费、招待费等相关费用根据公司相关规定执行。（具体内容详见差旅补贴管理办法）

3）奖励：五险。经公司正式录用半年后，能力及工作业绩较好，公司将会为其及时缴纳五险。（社保缴纳方式：按照相关法律法规规定的标准及比例由公司统一缴纳，公司每月从个人工资中代扣代缴个人应当缴纳的各项社保费用）； 4）福利：其他 电力工程资料员

1、职责：（1）熟练使用工程资料软件，深入工地，最后将完整竣工档案交至档案管理部门。

（2）深入工地及时做好资料的整理、归档工作。

（3）独立完成整个工程竣工资料的填写、报审、报验、各种试验，工程竣工交付使用后，负责向甲方、档案室移交工程资料，并保存归档资料移交签证书。

2、薪酬及福利：

1）薪酬：电力工程资料员试用期1—2个月，试用期间基本工资为1200元/月；试用期过后，因表现良好经公司正式录用者，基本工资为1500元/月； 2）福利：其他

3、社保：经公司正式录用半年后，能力及工作业绩较好，公司将会为其及时缴纳五险。（社保缴纳方式：按照相关法律法规规定的标准及比例由公司统一缴纳，公司每月从个人工资中代扣代缴个人应当缴纳的各项社保费用）；

第五篇：店铺人员管理及薪酬结构说明

店铺人员管理及薪酬结构说明

一、薪酬结构

月薪=底薪+职务津贴+提成+额外奖励+工龄补贴+加班工资

二、底薪、职务津贴、满勤奖、提成、工龄奖金额：

1、满勤奖：全月无任何迟到、早退、缺勤和病事假可享有每月满情奖励50元。

2、销售提成：公司制定总销售指标，公司按季度划派月销售指标给店铺。

奖金（销售提成）采用整店与个人提成制（附表）。

3、工龄工资计及补贴

3.1工龄工资计算满一年才可以享受

3.2如员工因事离职超过6个月再入职，工龄以重新入职之日开始计算。3.3工龄工资的标准：满一年50元/月、满两年100元/月、满三年150元/月，150元/月封顶。

4、店长职务津贴100元/月，班长50元/月.5、额外奖励

5.1连带奖：一个单做2件奖励5元、3件10元、4件20元、5-6件奖励30元、7件40元，8件以上增加一件奖励10元。

5.2客单价奖：一单金额超过2000元奖励10元，3000元奖励20元，4000元奖励30元，每增加1000元加20元。

5.3销售最佳奖：每月销售第一名奖励100元。连续半年销售第一奖励旅游基金1000元。（用于旅游，凭有效发票报销），连续一年销售第一名奖励夫妻2人双飞海南五日游（可自选旅游地点，跟团一起）。

6、加班工资

6.1如工作需要一个月无安排休息的员工补贴100元。

6.2国家法定节假日元旦、十一、五一及农历尾牙每人补贴50元。

三、福利

1、每年员工可参与总部组织的培训课程，突出的导购员和店长可选送到总部参加相关培训。

2、新员工入职的培训费由公司承担

3、工龄达到2年的每年可以参加店铺组织的旅游活动一次。

4、年终将根据各员工表现情况发放一定额度的年终奖金。

5、工作满一年的员工，生日当天可获生日蛋糕及祝福。

四、离职

1、员工因个人原因离职须提前20天书面申请，由公司安排直至新员工到位，否则扣除当月全额工资。

2、入职未满2个月提出辞职，将从工资中扣除所报销的培训费。

3、工离职时须交还工装和工号牌，如未交还按400元/套或50元/件、工号牌按20元/个从工资中扣除；

五、日常管理考核

为了确保营业行为的规范，我们列举出以下一些公司不希望出现的举止行为，并根据行为可能产生的影响，制订了不同级别的处罚标准，希望员工认真对待。

员工上班应该严格按照

A类过失：

员工犯有下列行为之一者，给予口头警告一次，并处罚人民币20元。1、2、3、4、5、6、7、8、9、工作时间在专柜看书、报、杂志等与工作无关的书籍。工作时间内接打私人电话（不准在卖场）。迟到或早退一次。未经批准私自换休、换班。用餐时间超过30分钟。在专柜内存放私人物品。

手机未放置隐蔽处，声音未放置震动。

未按公司规定着装，仪容仪表不整齐或行为不合礼仪（统一着装）。在卖场大声讲话。

10、未按公司要求迎宾和送宾(每班必须安排一位迎宾)。

11、在卖场内讲粗话或出现勾肩搭背、嬉笑追逐等不检点行为。

12、未经管理人员允许，私自使用或将包装用品送人。B类过失：

员工犯有下列行为之一或连续30日内重复A类过失者，给予书面(警告信)记过一次，并处罚人民币30元。1、2、3、4、5、6、7、脱岗未超过10分钟。未按规定请假。

迟到或早退超过20分钟。

员工之间在卖场争吵或其他不尊重同事的行为。违反公司退换货规定。

未按规定清洁卖场或卫生未达标。未按规定做交接班。

8、9、未按规定填写表格、记账或未按规定时间及要求报考勤。擅自在卖场议论销售、货品及发表对公司的评论。

10、其他影响公司形象及销售的过失。C类过失：

员工犯有下列行为之一或连续30日内重复B类过失者，将给予书面重大过失一次，处罚人民币60元，并取消参加公司各项考评的资格。

1、故意推脱、冷落、发难顾客。

2、对待顾客服务恶劣被投诉一次。

3、不服从管理人员的安排和指示。

4、遗失公司资料、单据或文件等。

5、用侮辱性语言辱骂、诽谤或威胁其他员工。

6、私自外借或挪用公司货品。（并处按货品销售价赔偿。）

7、营业终止前催赶顾客或其他停止营业的行为。

8、营业中其他忽视、冷落顾客的行为。

9、模仿、议论、讥笑顾客的行为。

10、未按规定及时报告事故。

11、无故不参加公司会议、培训或其他活动。

12、脱岗超过10分钟。

13、不接受公司规定的各项检查。

14、上岗前饮酒或食用葱、蒜、韭等异味食品。

15、隐瞒丢货或其他应报未报的行为。

16、其他较严重影响公司形象及销售的行为。

D类过失：

员工犯有下列行为之一或连续30日内重复C类过失者，将给予免职，予以辞退（解聘信），造成公司经济损失的依法追究其赔偿责任。

1、因未按公司规定流程操作而造成公司经济损失超过5000元。

2、员工之间相互殴打或指示他人殴打、威胁员工。

3、散布谣言，诋毁公司形象或其他影响团结的行为。

4、使用侮辱性语言辱骂、讽刺、恐吓顾客或与顾客争吵。

5、拒不接受管理人员的管理或当众顶撞管理人员。

6、任何盗窃公司财产的行为。

7、曾出现违纪现象，经公司警告、处罚拒不改过者。

8、经公司培训不能达标者。