第一篇：美容常识
为什么长痘痘？
额头
代表心火旺、血液循环有问题，可能是过于劳心伤神。这类的人脾气较不好，应养成早睡早起的习惯，睡眠充足，并多喝水。可以服用“导赤散”以泻心火。
眉心
是代表颈椎不好 颈椎太累
鼻子
如果长在鼻梁，代表脊椎骨可能出现问题；如果是长在鼻头处，可能是胃火大、消化系统异常；若在鼻头两侧，就可能跟卵巢机能或生殖系统有关。可以服用“枇杷清肺饮”合“黄连解毒汤”以清热燥湿润肺。
下巴
表示肾功能受损或内分泌系统失调。女生容易在下巴周围长痘痘的可能是月事不顺所引起的。可以服用“知柏地黄丸”以滋肾阴清虚热。
左边脸颊
可能是肝功能不顺畅，如肝脏的分泌、解毒或造血等功能出了状况。可以适当地服用“龙胆泻肝丸”以泻肝火
右边脸颊
可能是肺部功能失常。可以服用“枇杷清肺饮”以泻肺热。肺处于五脏最高的位置，被称为华盖，它主司呼吸运动，从自然界吸入清气，又把体内的浊气排出体外，是心脏的辅臣，帮助新陈代谢顺利进行。这类情况的降火不妨以滋补润肺为主。上午7～9点是肺最强的时间，有什么运动最好放在这会儿做。在肺最有力的时候做些有氧运动，比如慢跑，能强健肺功能。肺最脆弱的时间是晚上9～11点，所以我们经常发现晚上咳嗽得更厉害些，建议晚饭后口中含一片梨，到睡前刷牙时吐掉。润肺最适合吃百合，百合性甘微苦，擅长润肺止咳，清心安神，对肺病治疗有很好的帮助。?
? 背部
1.背部没有清洗干净，毛孔被堵塞住了，形成油脂粒，遇上热气或上火的时候就爆发了2.洗完澡后背部的水分没有擦干,穿上衣服后,背部潮湿细菌容易产生.3.饮食上吃了油腻辛辣的东西,比如说烧烤,辣椒之类的.4．内分泌失调，这与饮食习惯有关，与上面3有关，与睡眠习惯也有关系，（不能熬夜，不饮酒，不吸烟最好了）
1.用硫磺皂洗、2.使用浴盐，涂在痘痘上按摩。
3.用去角质的东西。磨砂膏之类的，用完记得涂润肤乳。
4..建议你冲凉后擦点爽身粉就会好很好!
5.少吃刺激性强的东西和油脂过多的东西，多吃水果多喝水多吃清火的东西。
眼皮上长痘痘
擦了什么东西很油，没洗干净。或许是眼霜不对，或许是用的面膜不适合自己等。洗脸注意洗好眼皮。
眉间长痘
原因：胸闷，心律不整，心悸。改善：不要做太过激烈的运动，避免烟、酒、辛辣食品鼻头长痘： 原因：胃火过盛，消化系统异常。改善：少吃冰冷食物。
鼻翼长痘： 原因：与卵巢机能或生殖系统有关。改善：不要过度纵欲或禁欲，多到户外呼吸新鲜空气。
1、下巴长痘痘即腮边颊痘，这由内分泌失调引起.皮脂分泌过盛,毛囊及皮脂腺阻塞,发炎所
引发的一种皮肤病.青春期时,体内的荷尔蒙会刺激毛发生长,促进皮脂腺分泌更多油脂,毛发和皮脂腺因此堆积许多物质,使油脂和细菌附著,引发皮肤红肿的反应.主要原因：长期肝脏负担加重后，会在耳际、脖子和脸交界处产生痘痘，反复爆发在同一位置，上升为淋巴循环不畅。?
2、脸的左侧长痘痘即左脸颊痘，这表明您的血液排毒能力降低，有可能是肝脏出现了问题或是血液循环出现了问题。?
长效建议：加速血液循环(肝功能不顺畅，有热毒。注意作息正常，保持心情愉快，该吹冷空气就吹，不要让身体处在闷热的环境中。)不要让身体处在闷热中，可以用温度略低于体温的水洗澡，多到户外活动，吃一些凉血的食物，如丝瓜、冬瓜、柿饼、绿豆等。?
凌晨1～3点，是肝最强的时间，我们能做的就是睡眠，给肝创造一个良好的工作环境；肝最弱的时间是下午1～5点，所以建议把辛苦的工作尽量堆在上午。?
注意事项：
1,日常生活中注意少吃辛辣食物及刺激性食物.2,保持皮肤清洁.每晚一定要用温和性的洗面奶洗脸.然后涂保湿水
3,保持心情愉快,学会自我调节,快乐生活.4,戒掉不良习惯,如抽烟,喝酒,熬夜等.5,多喝水,多吃蔬菜和水果,养成每天排大便的习惯
6,不要用手挤压痤疮,以免加重炎症,留下疤痕
7, 避免用油性和粉剂型的化妆品,以免毛孔进一步堵塞.,例如辣椒,大蒜,韭菜,狗肉均不宜食用.因此,下巴长痘的人,应注意不要食用.黑头是什么东西
黑头主要是由皮脂、细胞屑和细菌组成的一种“栓”样物，阻塞在毛囊开口处而形成的。加上空气中的尘埃、污垢和氧化作用，使其接触空气的一头逐渐变黑，所以得了这么一个不太雅致的称号——黑头。
(二)想把黑头清除而不想毛孔变大，不论用何种方法，事前最好先蒸一蒸脸，令毛孔自然张开，除了有助于排出毒素，也有助于清洁。清除完黑头后，最好用冰冻蒸馏水或爽肤水敷于鼻子和T字部位，这样除了能镇静皮肤外，还可以收缩毛孔。
四．鸡蛋壳内膜去黑头
鸡蛋壳内层的那层膜，把它小心撕下来贴在鼻子上，等干后撕下来。这是很多人都说好的方法！
五、盐 洗脸后趁皮肤没有干透，用盐（烧菜的盐就可以了）适量涂在鼻子上打圈圈按摩，你会感觉盐慢慢融化（偶用的是细盐），继续按摩，过十分钟左右（自己可以感觉）用清水洗干净，！
有黑头有几个原因：一是，平时不愿意仔细清洗皮肤，造成黑物质沉积；二是，用面膜，造成毛细孔的变大，三、经常做美容，排黑头，虽然一时管用，但时间长了，毛细孔还是回变大，这种办法只能治表，不能治跟。
方法：
1、杜绝以上的误区，皮肤本身有自我恢复的功能。
2、多吃含VC高水果，杜绝黑色素的沉积。
3、经常做脸部按摩
错误的去除方法
1、用手挤:若你也有用手挤压黑头的习惯，赶快停手吧，那会严重损伤你的皮肤结缔组织。而且指甲内易藏细菌，容易引致皮肤发炎，使得毛孔越变越大。
2、用刷擦:这种方法只适用于去角质，用来去黑头，效果不大。若太过用力，还会擦伤没有角质出现的皮肤。
让您的面部减肥方法
一、像吹泡泡一样努力鼓起嘴，坚持十秒钟；再努力瘪起嘴，坚持10秒钟。可减少脸上的赘肉。
瘦脸食品
冬瓜玉米汤：因为冬瓜和玉米有去脂肪、去水肿作用，而且这种汤的煮法也非常简单，持续喝一至两个月，一定能见效。
医生说不要嚼口香糖，吃甘蔗，咬硬的东西,这样咬肌会锻炼的很大，就像我这样。
早晚洗脸后，有蜂蜜+盐（搅拌均匀）按摩脸部一分钟，一个月后就会发现不一样了。
1.运动法：运动也可瘦脸！运动减肥的效果是全方位的，如果你的脸真的“肿”了，剧烈运动后的大量排汗，可有助于水分迅速排出体外。
2.饮食法：
□平日三餐中多吃那些可以消肿利湿的蔬果，如冬瓜等。
□3.沐浴法：我们都知道高温沐浴是瘦身好方法，同样高温沐浴也可以瘦脸。你可以每天在38℃的水温中坐在浴缸里沐浴，水深达心窝处，并配合瘦脸霜按摩面部，浸浴时间以20分钟为宜。
4.面部减肥操：
有氧按摩:按摩过程中着重刺激睛明、太阳、四下关、颊车几个穴位，能有效预防面部赘肉横生。
5.洗脸：改变平常洗脸的方式，用温水冷水交互洗脸，来促进血液循环及新陈代谢。
6.其它：饮茶：喝杯利尿的乌龙茶(或咖啡)将脸上多余的水分迅速排出。
7冷敷：用手巾包住冰块，敷在浮肿的眼皮上3分钟，以利用热胀冷缩的原理消肿。
简单瘦脸方法方法1：把西瓜去皮，然后把肉打成汁，抹在脸上，避免抹到口眼鼻上。抹到脸上5到10分钟。然后就可以洗脸了。
剩下的西瓜汁要冷冻保存。
首先,每天早晚洗完脸后不要用毛巾擦干,用手轻轻的把脸拍干,拍干以后用平时用来玩的小弹珠在脸上来回滚动,哪里的肉多就滚哪里,一个月不到肉肉就自动消失,且皮肤会变得红润~
西瓜皮可以洗脸啊 ,而且很好～～
西瓜皮美容 清爽一夏
皮肤保养方法很多，夏季用西瓜皮来美容，既方便又有效，是个不错的方法。
西瓜皮，切成一寸见方，去掉里面的一层粉红色的瓤，再去掉外面的青皮，然后把这一方干净的西瓜皮用快刀剖成两毫米厚薄的薄片(另一种方法，整西瓜，洗干净，刨去青皮，然后再刨下一片片的白皮)，一片一片地贴在脸上和手臂上，大约5分钟换一次新的西瓜皮片，共换四次，然后用清水冲洗干净。
用西瓜皮美容，皮肤有一种十分清爽轻松的感觉，不妨一试。
西瓜皮具有消炎去脂的功能，长期运用西瓜皮来洗脸，能够使你的肌肤光亮细嫩。此外，西瓜皮对于皮肤长痱子的问题也有大帮助。将西瓜皮内侧的瓜瓤削干净，然后以瓜皮来擦长痱子的部位，每天大约擦拭三次，每次约五分钟左右
第二篇：优秀美容导师角色篇
角色篇
一、美容导师的角色定位
公司派出美导到美容院进行专业的技术指导，同时进行产品销售，美导的任务就是最终促成交易，为企业实现销售和利润。
1、公司的形象代表
美导代表公司的形象。作为美导，无论到哪一个加盟店，你都是所在公司直接并常常与客户打交道最多的一个，你的形象、言谈举止、能力将影射出你所在公司的文化、实力等，因此美导的形象将影响公司的利益。美导是公司的形象，每一个行为都代表着公司内外的待客态度，电话应付技巧、培训美容师的方式及销售产品的技巧都代表着公司。作为美容导师，直接代表公司面对客户，其形象也代表着公司的形象，服饰的整洁、职业的微笑、建议的中肯，都会给客户一个好的印象，增加客户对公司的信心，拉近双方的距离。
2、经营理念的传递者
美导是公司与客户的中介，主要职能是把公司的背景、实力、企业文化、经营方针、产品的功能、价格的政策、促销及服务内容等信息传递给客户，达到促进销售的目的。
3、消费者购买产品的引导者
美容消费者购买产品和接受服务时，涉及到很多专业知识，如产品的功效、性能、有无副作用、顾客的皮肤类型、斑的类型及成因；产品的标识、期限、价格、服务范畴及服务承诺等，每一个环节都包括了许多专业细致的方面。
所以美导要充分了解并利用专业知识，为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客户购买产品或接受技术服务。
4、将化妆品推荐给客户的专家
美导要有绝对的信心，并必须做到三个相信：相信自己所代表的公司，相信自己所推销的化妆品，相信自己的能力，这样才能充分发挥自己的推销作用.首先，美容师充分相信自己公司的实力和信誉，在产品销售推广中，公司的实力与信誉直接影响到美导的工作态度，推销成效，也就是直接影响到公司的经济效益，社会信誉和发展前景。其次，相信自己推销的产品有满足客户需求的效果，相信自己的产品货真价实，能为爱美的人士带来美丽和希望。
最后，相信自己有能力完成推销任务，这种信念能为你的推销产生动力和热情.5、美导的举止礼仪
（1）、站姿双肩自然下垂，左脚的后跟放在右脚的二分之一处，挺胸收腹，避免驼背.（2）、坐姿A、轻手轻脚，当客人来访时，应放下手中的事站起来相迎，客人落座后方可坐下.B、造访做客时，坐在椅前1/3，造访熟客时，可坐2/3，不得靠椅背.C、落座时，应用两手将裙子向前轻抚，以免坐皱显出不雅。听客人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话内容确定注视时间长短和眼部神情，不可东张西望或心不在焉.D、两手平放两腿间，不要托腮、玩弄任何物品或其他小动作.E、两腿自然平放，不得跷二郎腿，两腿并拢，脚不要踏拍地板或乱动.（3）、走姿A、步伐适中，多用小步.5/93
B、任何地方遇到顾客，都要主动让路，不可抢行.C、和客人、同事对面擦过时，应主动侧身，并点头问好.D、注意“三轻”，说话轻，走路轻，操作轻.（4）、交谈A、交谈时，要用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人
谈话的主题或内容.B、严禁大声说话，手舞足蹈，与客人交谈时，不得经常看手表.C、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客人，不得与客人争辩，更不允许举
止鲁莽和言语粗俗，不管客人态度如何都必须以礼相待.（5）、美导的电话礼仪
A、接听电话礼仪
任何电话响两声内，立即放下手头的工作，立即接听（你好！这是某某公司，请问有什么可以帮到你？）询问来电方的姓名（请问先生/小姐，怎么称呼？）同时赶紧记下来电者的姓名，并经常称呼来电者，令对方觉得自己重要.应注意的问题：
接电话时应腰肢挺直，振作精神，面带微笑，语气温和，忌电话响得过久而无人接听，忌发觉客人听不懂自己的言语可购买欲不强时，语气立即显得不耐烦、蔑视.B、处理电话礼仪
主动帮助
客户使用某产品遇到皮肤过敏问题时，应立即主动了解情况，如：不好意思，您能说说使用过程的详细情况吗？看我怎么帮到您？尽量提出解决的方法，自己不能解决告诉客户稍后打来，请示公司专业人士予以解决。
C、口信
客户认为需找某同事而所找的同事没空闲，如：某小姐走开了，请问您贵姓呀？请您留下电话，我会请某小姐尽快回复您，应找人接听，并记下客户口信、姓名、电话号码、及欲留下的口信.要求：预备留言纸和笔，记录来电者的资料，来电日期和时间。
忌：一句“她不在”便收线或随意写在报纸杂志上。
（6）、电话销售礼仪
A、称呼来电者
以姓氏称呼来电者或简单了解来电者的需要
要求：尊重客户，确保准确的把握客户要求，令客户放心，加快解决的总速度，用确定的口吻.忌：用蔑视的口气，粗声粗气.B、简单介绍重点
介绍产品或服务项目基本资料，给客户以初步轮廓.要求：给客人以诚心的服务态度，留意客户的反映，重点介绍，不忘推销卖点，长话短说，以引起对方兴趣为大前提，发问清晰，为对方着想.忌：一问一答，不加阐述被动式回答，只作资料提供，不做促销，无精打采的回答.C、明白客户需要
辨别客户购买动机及关心点，利用有关卖点邀请客户亲自来参观.要求：用关心的口吻，以礼貌的语言，有条不紊的说明.二、美导市场做战秘笈
随着专业美容行业的蓬勃发展，美容导师这个职业也越来越受到行业的重视，同时也越来越重要，作为每一个美导从业者，不仅要快速提升自己各方面的素质，而且也要学会处理在市场当中遇
到的形形色色的问题，下面，就一些市场问题，教你几招绝世秘笈。
1.美容院老板娘不把你的产品放在主要推广的品牌时怎么办？
应该首先了解美容院老板娘不主推的原因，是因为别的品牌有积货，还是顾客没有熟悉接受，还是美容师没有掌握好产品知识，任何一个美容院和我们合作，作为美容导师，都有义务协助美容院将产品推广开来，所以，合作前期支持力度要大一些。顾客没有接受，美容导师要设计一个促销推广方案，美容师没有掌握产品，要加强培训和跟进，如果是属于老板娘自身的原因，则要适当的巧妙地施加压力，告诉她，公司每个月都有一个量的要求，而且我们也对她进行了市场保护，如果她不配合，则要考虑她是否适合。
2.美容院老板娘抱怨支持不够时怎么办？
当公司承诺的支持都到位，老板娘仍然不断抱怨时可以说：“姐，其实你做了这么多品牌，应该知道我们的支持力度已经相当大，而且产品质量也是相当棒的了，我不敢说我们做的是最好的，但是整个市场反映来看，我们绝对不是不好，这点你心里应该很清楚。任何合作利益都是相互共享的，你开店是为了赚钱，那同样，我们也是这个目的呀，如果你的业绩上来了，那我们对你的支持是绝对不会差的。”
3.美容院老板娘希望你多留几天时怎么办？
这几乎是每个老板娘的心态，这时你可以这样说：“姐，其实，我也想留下来，因为你对我太好了，我都舍不得走了，可是没有办法了，因为我负责的是整个市场，还有很多店等着我去服务，时间实在是安排不过来，这点希望你能理解，以后你有什么问题，打电话给我，好吗？”
4.怎么才能调动起美容师的积极性？
下到美容院去的时候，将美容师的心态和工作热情调动起来，往往会起到事半功倍的效果。可以先跳几支舞蹈，把精神状态调整好，接下来，就要给他们上心态调动课，讲课的内容可以先从大局分析美容业的发展状态，让他们了解美容是一个很有发展潜力的行业，然后再从新型的美容师的素质谈起，给他们树立起远大的目标，建立起自信心，然后可以给她拟订成长计划等，把他们潜在能力都激发出来。
5.如何下店开展培训工作？
下到美容院开展员工培训是美容导师工作重要的一部分，下去之前一定要和美容院老板娘沟通，定下下店的时间，然后着手准备工作，制定出培训计划，大约需要几个课时，如何安排，要求一定要备课。下到美容院后组织培训，首先先做自我介绍，然后认识每一个美容师，并要求美容师介绍一下自己学习工作的经历，做好记录，对每个美容师的情况有一个大致的了解，培训才能有的放矢，培训的内容一般是：（1）自我介绍，树立威信（2）公司和品牌简介（3）产品知识培训结合专业及如何销售一起（4）手法培训（5）考核，第一次培训内容主要是产品和手法，这是基础，美容师一定要完全掌握透，以后可根据情况逐步加强，然后再增加一些皮肤基础学，面相学，营养学及销售技巧等内容进去。
美容院老板娘定下时间，一定要守时，如有意外改动，要提前致电通知，下到店里着装整齐，统一穿工作服，戴工牌，言行举止要有老师的风范，起到一个以身作责的作用。
6.美容师不好学，故意刁难你怎么办？
一般来说，这样的情况并不多见，但是也有，碰到这种情况就要杀一杀她的锐气，镇住她，可以先恭维恭维她，使她有一些虚荣，然后再出其不意拿一些问题问她，她能够回答，则继续表扬她，再将问题一步步升级，直到问住她。
也可以要求店长配合，实在不行的情况下，可以向老板娘反映。
7.下店开展促销活动？ 做促销活动，也是美容导师的一个重要内容。做活动之前一定要和老板娘一起拟订活动
方案，准备工作，包括POP牌，横幅的设计，形象的装饰等，邀请函或宣传单页的设计等，都很重要。
活动前一天要到达店里，和老板娘一起沟通各项准备工作落实的情况，宣传单页派发的情况。然后给美容师开会，统筹安排要美容师了解到活动的重要性，活动中如何配合，如何销售、顾客的等级如何判断、如何处理问题、做一个总动员，调动起大家的积极性。然后每天上班前下班后都要开一个会，做总结，提出问题，找出解决的方法。每天活动结束要和老板娘一起统计营业额和销售情况，再根据情况做调整。
8.如何和美容师配合销售产品？
美容导师下到店里一定要和美容师配合才能将销售工作做好。因为顾客对美容师是熟悉和信任的，但是对美导却是防范和抗拒的。所以，一开始，不要随便抓住一个顾客就进攻，应该让美容师先和顾客寒暄、沟通；再让美容师介绍自己，把自己引进来，一起聊天，熟悉和了解顾客，一般销售过程中要掌握好顾客的心理步骤A、权威诊断，树立权威形象，对顾客各方面进行推断B、巧用虚荣，找出优点，赞美顾客，再指出美中不足C、步步紧逼，触动她的心痛点D、利诱，告诉她做决定的好处，然后再结合示范，触，摸，闻等感官及别人的赞美等进一步刺激她做出购买的决定。
9.如何渗透产品？
美容院往往不是一个品牌，有2—3个主推品牌，如何快速的渗透，提高品牌的占有率，也是美导工作的重要内容。当产品进来后，首先要先做出产品的效果，让老板娘、美容师、顾客接受你的产品，然后再一个系列一个系列慢慢渗透。要充分了解竞争对手品牌的背景，优势和劣势，再抓住其弱点，打进去，可以先用试用装，用出效果后再让老板娘进院装、客装、套组等，一步步打进来，这样，才能提高整个市场的销量。
10.如何利用好促销品？
促销品是公司为配合销售特别做出的，它能够提高顾客对品牌的忠诚度。刚开始介绍产品时，如果实在不接受，可以先用试用装让她试用，购买后，可以一步步根据她购买情况，分别赠价值不同的促销品。
在美容院里，一定要严格控制加盟店的老板和美容师用我们的促销品而送给使用其他品牌的顾客，可以根据美容院的返单量来合理配送。
11.美容院擅自提价怎么办？
价格是公司统一规定的，全国通行的，这里面已经考虑到了美容院的利润空间在里面，各个地方可以根据当地的消费状况提价20%左右，但一般都不允许太高。有的美容院为了追求高利润，会将价格提得太高而不利于产品的推广，这时美容导师就要指出这一点，帮她分析利弊，权衡得失。对于有的已提了价一时无法降下来的店，可以建议多做一些让利活动，将产品打折，刺激销售。
三、美导应克服的不良习惯
一次成功的到访接待，实际上是一系列销售技巧、经营和公司支持的结果，是一个系统工程。在这个工程中任何细微处出现问题都会影响到其他方面，从而导致失败或不完全成功。所以，美容导师应好好的检讨自己，克服以下容易在工作中出现的不良习惯。
1.谈话侧重理论
有些美容导师习惯用于书面化、理性的论述,进行产品介绍，这样反而使客户感觉厌烦或觉得其建议可操作性不强，因此常会拒绝购买或拒绝其建议。
2.喜欢随时反驳
在与客户的交谈中，美容导师应鼓励客户多多发表自己的意见，了解客户的需求，并在适当的时机表述自己的意见，或提出解决方案。如果美容导师不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使自己失去在最适合的时间内找到客户真正异议的机会，而当这种反驳不附有建议性提案
时，反驳仅仅是一时痛快，易导致客户恼羞成怒，中断谈话过程，这对于双方都是很遗憾的。
3.谈话无重点
销售时间是宝贵的，而购买时间亦是宝贵的，美容导师在进行产品介绍时就有充分的准备和计划，并反复申述自己的要点。如果你的谈话内容重点不突出，客户无法察觉你的要求，就无从谈起会满足你的要求了，反而会认为你对他不够重视。因此说，准备不足将会导致销售的失败。
4.言不由衷的恭维
对待客户，美容导师应坦诚相待，由衷的赞同他们对市场、对产品的正确判断。如果为了讨好客户，以求得一笔交易而进行华而不实的恭维，实在是对对方的一种轻视，会降低消费者对美容师以及所推销产品及服务的信任度，亦会在日后承担由此带来的后果。
5.懒惰
身为美容导师你会有许多独处的机会，你的上司不会也不可能随时随地检查你的工作，所以，这是对个人自律的一个挑战，丧失信心、没有目标、孤独都有可能造成懒惰，而懒惰能带来更多更大的失败。“天上不会掉馅饼”一分辛苦一分甘甜，只有不断地努力、进取，你的业绩才会逐步上升。成功是克服懒惰的最好办法，自律是克服懒惰的最佳督导。
6.不善于学习
从整体来看，美容师的素质是较低的，尽管他们拥有非常丰富的实际经验，但是经验往往不适应行业的迅速发展，比如一种按摩手法会不断改变，产品的成分及操作手法，产品营销手段，消费者行为的变化等，这一切都要求美容导师必须不断的加强学习，以提高专业素质。
7.与美容院处理关系不当
a)与员工太热乎，会让老板误会，你是站在员工的立场上去看待老板，也容易让人以为你在拉拢她的员工，不利于店内的发展。切记任何时候要站在老板的立场上去看问题，帮助其稳定店内员工的心态，有利于美容院的长远发展，不会频繁更换美容师，对我们的产品的销售也有利。
b)与老板着重拉关系，掏钱进货的永远是老板，须说服老板敢进货，而且，把货进全，并尽
量做好策划，销售到终端客户手中。敢进货对我们双方都是一种压力，有压力才有动力。c)要尊重每一个人，不要随便猜疑别人，特别是美导都太年轻，不要与女老板之外的男性联
系太紧，易让人误会。
8.我公司美容导师或驻店美容师或编外人员等切记
a)须熟练掌握产品，及时知道我公司及各店内的库存，不要让美容院压货，回来时，须有美
容院存货的清单和你此行销货多少的记录.b)不能随便和客户提要求，改变住宿和伙食等，除非别人自愿安排.c)不能在外，特别是客户面前抱怨公司的任何事情，任何时候要以公司为荣，维护公司的一
切利益，消极的信息往上传，积极的信息往下传。
d)任何时候都要考虑客户的利益，不要伤害客户的情感，同时该坚持原则的也要坚持原则，不能损害公司的利益。为客户创造利益的时候也要为公司赢利。
e)下到一个店，不允许随便乱跑，该紧张就紧张，不该紧张就放松，但也不要过分放松自己，时刻别忘了自己的身份。
f)每到一个店，我们既是老板又是员工，要处处为美容院考虑，但是须在老板的认同下，推
销塑造自己，便于开展销售工作。但在老板不认同时，低调一点。不要乱发表意见，待时机成熟时，出了成绩再提不迟。
北京英达国际
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第三篇：美容基础课程教学内容10皮肤生理常识2
美容基础课程教学内容10 皮肤生理常识及功能 一 皮肤学 皮肤的结构
由外向内分三层：表皮 真皮 皮下组织 面积：是成人约1.5-2平方米 重量 约占人体总重的15% 厚度0.5-4毫米 1表皮由外向内分五
1）角质层 是表皮的最外层由4-8层扁平无核的角化死细胞构成。作用：具有抗摩擦防止体外水分，化学物质微生物等进入体内，并可以吸收一定量的紫外线起保护作用
2）透明层 位于角质层下，只有手脚掌角质层较厚的部位才会有
作用：有很强的防水性，可防止体内外的水分通过
3）颗粒层 由2-4层的菱形细胞构成 作用：有折光作用，可防止紫外线透过，使皮肤有光泽感，可防止水分通过
4）有棘层 由4-8层的棘形细胞构成作用：具有分裂能力可参与修补皮肤含有丰富的末梢神经及淋巴液，可感知外界刺激 5）基底层 位于表皮最底端与真皮连接，由基底细胞核黑色素细胞构成作用：是表皮层各细胞的生命之源，具有很强的分裂能力，为上层输送细胞
2真皮层
由大量的结缔组织构成，决定皮肤状况，位于表皮之下，与表皮层波浪状相连，分为乳头层和网状层 1）乳头层 含有丰富的血管，淋巴管，为表皮细胞输送营养
2）网状层 含有较大的主血管，淋巴管，神经，立毛肌，汗腺，毛囊及皮脂腺，主要由弹性纤维和胶原纤维构成
弹性纤维：呈波浪状缠绕在胶原纤维之间，可使皮肤具有弹力，拉出后可恢复原状
胶原纤维：韧性大，抗拉力强，但缺乏弹性
汗腺：根据分泌物不同分为大汗腺和小汗腺
小汗腺：分布在全身除（指甲和嘴唇）尤其是以手掌，脚底，额头，前胸，后背分布量多，主要起分泌汗液，排泄废物，调节体温，滋润皮肤的作用，主要成分为无机盐，无味，无脂肪
大汗腺：主要分布在腋窝等部位，主要成分为蛋白质，脂肪，糖，也可调节体温，分泌异常有意味皮肤的含水量 1）表皮含水量 10%-15%低于10%时会引起皮屑，使皮肤变厚，新陈代谢减慢，高于12%时皮肤会出现湿疹，痒斑，易发生毛囊炎 2）真皮含水量 60%-70% 皮脂腺 分布很广，除了手掌，脚掌之外遍布全身，尤其以头面胸骨附近，肩胛骨之间最多，皮脂腺分泌的油脂排向皮肤表面，没有单独的管道开口在毛囊，油脂过多易发生炎症
作用：可分泌油脂滋润皮肤
毛发在皮肤表面形成薄膜防止水分蒸发 二皮肤的功能 1保护功能
1）防御机械性刺激
2）防御物理性的刺激如电，紫外线 3）防御化学性刺激如酸碱 4）防御生物性刺激如细菌
皮肤的酸性保护膜：由于皮肤表面不断分泌汗液和油脂流至皮肤表层混合成乳化状态，形成表面的一层保护膜因为汗液和油脂本身带有酸碱度，因而令皮肤表面也有了酸碱度，普通的皮肤酸碱度介于4.5-6.5之间呈酸性反应
正常的皮肤酸碱度分为三种 酸碱度在4.5-4.9为干性皮肤
偏酸 酸碱度在5.0-5.6为中性皮肤 酸碱度在5.7-6.5为油性皮肤 偏碱 2调节体温
通过血管调节，通过汗腺调节气温高时分泌大量汗水带走热量保持恒温 3排泄与分泌
分泌：通过汗腺，皮脂腺的分泌流至皮肤表面，保护皮肤毛发
排泄：通过出汗排泄身体内的废物
4呼吸功能 通过汗孔，毛孔呼吸，是肺呼吸量的1% 5感觉功能 通过皮肤内的神经末梢，可感知外界的刺激如冷热痛等 6吸收功能
途径：营养物质透过表皮细胞膜让角质细胞 吸收营养
大分子成分及水溶性物质通过汗孔毛孔吸收
少量的营养通过细胞间隙进入真皮层
吸收能力：皮肤对脂溶性的物质吸收最好如动物性油脂，特别是植物学油脂吸收最好。最难吸收矿物质油脂
皮肤对微生素也有一定吸收，脂溶性微生素 吸收最好因为相似相溶，水溶性微生素 遇光会热,会氧化 三影响皮肤分泌的主要因素 1内分泌影响
2外界温度的影响，气温高时油脂分泌量多，气温低时油脂分泌量少
3皮肤湿度的影响，当皮肤表面水份高时，汗水和油脂的混合物容易乳化，扩散，而皮肤干燥时，皮肤的分泌和扩散会变缓慢
4年龄的影响，儿童时期分泌量较少，青春期增多，35岁以后逐渐减少
5饮食影响 油腻辛辣性食物可以使皮脂分泌量增加
四影响皮肤吸收的因素
1角质层的厚薄
越薄吸收越强
2皮肤的含水量 表皮层的含水量越高越强（如像给花盆浇水，如果土特别干水不宜渗透反之如果土有一定的湿润度，那吸水量会增加一倍）
3毛孔状态 毛孔在张开时易吸收所以按摩时可先用热喷把毛孔打开（热胀冷缩）
4局部的皮肤温度 温度越高越易吸收
皮肤的新陈代谢，细胞分裂向上推移，老化死细胞的脱落在晚上10点到2点最活跃，皮肤为最佳吸收状态，所以晚上要用晚霜 五影响皮肤颜色的主要因素
1色素的深浅 由皮肤所含黑色素颗粒的大小，多少，及位置深浅来决定
2皮肤发黄的深浅与皮肤所含胡萝卜素的多少以及角质层的厚度有关
3肤色红润与皮肤毛细血管的分部深浅疏密程度以及皮肤血流量的多少有关
第四篇：优秀美容导师必备三大素质
优秀美容导师必备三大素质
随着化妆品专业线的竞争越来越激烈，美容导师所担任的角色也越来越重要。从众多美容导师中脱颖而出，你需要具备以下素质： 善于沟通
在与美容院的相处中，沟通是美导掌握美容院经营思路和需求的第一法宝。美导陈娟就有这样的体会：
有一天她刚到昆明的一个美容院时，美容院老板抱怨说产品价格太高，顾客觉得效果不是很明显，话里话外的意思就是想退货。陈娟一听就明白了，可如果真退货的话，会给公司带来损失；况且这样也就失去了与这个美容院继续合作的可能。陈娟开始着手寻找问题的症结所在，她从老板那详细了解了美容师的使用方法、顾客在家配合使用情况以及顾客的原始肌肤状况后，发现都没有问题。那么问题究竟出在哪呢？
原来，是老板为了让库存的产品快点销出去，就让几个老顾客买了这些产品，并信誓旦旦的地给顾客保证：用两次效果就会很明显。结果两次后，肌肤并没有明显增白、皱纹也没有明显减少，所以几个顾客不断来找美容院的麻烦，这让老板慌了神，所以就想干脆退货算了。了解其中的内情后，陈娟让老板把几个顾客都单独找到了美容院来，给她们每一个人都亲自做了一次护理，并在护理过程中，给客人讲了短效产品和长效产品的区别。她对顾客讲：“我相信你肯定是希望在享受的过程中，让肌肤不受到一点的伤害。我能给你的保证就是：“我们的产品是个长效的品牌，稳定性好，品质也持久，这也符合你想长期护理的初衷。” 为了消除顾客对老板的不满，陈娟这样告诉顾客：“她之所以那样对你说，是因为太在乎你了，她真心地希望你的肌肤能够得到很好的呵护和更大的改善。其实她之所以选择我们的产品，也是花了一年时间去考察和筛选的，她说她要对每一个客人负责。”客人在享受了陈娟的特别服务后，对厂家和老板的怨气都消了。这下，美容院老板非常感谢陈娟，退货的事也就没再提了。善于推销
推销是个很广泛的词，它的范围不仅包括产品，还有自身的形象、厂家的形象等。优秀的美导在任何场合，都应该是一个擅长推销和聪明推销的人。
刘唱是广州一知名品牌公司的美导，有人这样评价她的工作：见缝插针。工作中，刘唱是一个善于推销产品的人，不过在工作外，她也少不了为自己的公司树立形象。在一次和其他代理商的业务员一起吃饭时，刘唱也不失时机地向大家介绍自己公司产品的优势和公司的支持力度。听者有意，不久，其中的一个业务员跟刘唱打电话，说他现在打算自己出来做一个二级市场的代理，希望也能与刘唱的公司合作。而这个二级市场，也正好是刘唱公司的空白市场。当然，天上没有掉馅饼的好事情，这样的巧合其实源自刘唱对自己的企业和品牌见缝插针的灵活推销，要知道从营销学理念上来看，任何一个交谈都可能有潜在的商机存在，只要你善于去为促成这个交易积极地做准备。
还有一次，有个美容院的老板来代理商这里选购产品，刘唱当时正好不在，等她回公司时，那个合同已经签了。不过刘唱没有就此放弃，她也热情地给那个老板一份产品资料，并且用了5分钟的时间给她讲产品。一个月后，老板打算又要进一个品牌，刘唱向她介绍的品牌成了这个老板的首选。代理商如此评价刘唱：“在客户面前，她都是很自信的。她总能让别人对她的产品感兴趣或是印象深刻。”问到刘唱怎么如此勤于推销，她笑了笑，告诉我：“我总是希望让更多的人知道我的产品。”就是这点“希望”，让她从美导队伍中一跃而出。
独立开拓市场
优秀的美导还应该具备独立开拓空白市场的能力。也就是说，她不仅要有技术方面的能力，还能当一名销售人员，为厂家或代理商减轻财力、人力支出的同时，也为厂家或代理商创造新的利润空间。这样的美导不仅厂家喜欢用，代理商也非常欢迎。这样的美导无疑是现在最为抢手的。
周枚枚是西安一个公司的美导，那里公司众多、竞争激烈。周枚枚所在的公司实力也不算很大，这就更需要所有的员工拧成一股绳。周枚枚很能体谅老总的苦心，所以在她所分的市场销量并不算好时，她就下定决心，一定要尽全力将产品挤进去。当别的公司美导忙完工作去逛街时，她却提着产品和相关资料，到每一家美容院去销售。很多美容院都有“男士免进”的规矩，而她可以很顺利地进到那些男业务员不能进的美容院，和老板沟通。刚开始一个月内还没有什么进展，可后来，由于她常常和这些老板们交流沟通，终于有几个老板决定试试她的产品。就这样到了年底，周枚枚所在市场的销量，跃居到全公司之首。她不管出差到哪，培训完一个加盟店后，她都要去拜访几家美容院。不少代理商都很喜欢她，连好多厂家的同行都希望她能“加盟”。
不管开始的时候有多少优势，成功的人一定是在力所能及的范围内将所掌握的资源进行最大程度整合的高手，所以你别小看自己的能量，尽力试着去飙一下，说不定就会出现你意想不到的效果！
成为优秀的美导有捷径吗？
每个公司在招聘新美导后，都要对其进行1—2个月的培训。因为美导们虽然大部分可能是以前从事美容的工作者，也会有一些来自不同行业的人士，大家的基本素质和对这个工作的认知度、熟练程度都不一样。所以对于美导这样一个重要角色的培训自然就成了一件意义重大的事情。可是美导到底该由谁来培训呢？是专业的美容学校还是厂家，这是一直以来美容专业教育中争议很大的问题。
其实，美导在下市场前，除了要具备专业的技能外，还要对公司的产品和供货制度有详细的了解，更要对进入市场后会遇到的困难有清晰的认识。市场是千变万化的，专业美容学校的老师中对这些方面有丰富工作经验者其实很少，所以，对于学校来讲，能教授给美导们的东西只是纸上谈兵，无法真正满足美导们的需求。这恐怕也是学校开设美导专业所面临的最大难题。
也有观点认为，最优秀的美导不应该是培训出来的，而应该是在实践中磨练出来的。当然，不断地以培训的方式来进行提升是必要的快捷方式，但美导们更应该自己多多总结经验，只要用心去看、去听、去体会所遇到的每一个问题，并从中摸索出一套思路，毕竟自己的经历才是千金难买的财富。
第五篇：美容课程
美容课程
美容师培训主要包含哪些课程。这里主要讲的是美容培训师国际全科班的课程。菲菲美容美发化妆美甲培训学校的美容师培训课程主要分为以下七个部分：
第一，专业皮肤护理
1、美容护理基础
2、美容师的职业形象和职业礼仪
3、局部皮肤护理
4、特色项目
5、仪器美容
6、问题皮肤预防和护理
第二，局部修饰、身体美容、美甲
1、烫睫毛及形象设计课程
2、优雅女人必修课——专业瞬间脱毛
3、身体美容
4、无痛穿耳
5、眼部护理
6、基础修甲
第三，专业身体护理
1、美体项目分析
2、肥胖与减肥
3、背部减肥
4、腰部减肥
5、手部减肥
6、经络刷刷瘦
7、美胸
8、营养减肥、中医减肥
第四，芳香疗法及行业素质培训
1、视觉角度鉴别精油品质
2、精油的级别
3、芳香疗法概述
4、芳香疗法之植物油的特性应用
5、精油基础知识
6、精油及香水的调配
第五，中医拔罐美容与艾灸美容
1、面诊、手诊、脐诊、脊背诊
2、十四条经络的认识与运行时间
3、五行学说的概念，内容和应用
4、藏象学说的概念，功能及应用
5、何谓七经八脉
6、中医的五脏六腑
7、十四条经络所经过的疾病
第六，拔筋美容
1、拨筋概论
2、经筋基础
3、拨筋美容技法和步骤。
4、拨筋疗法的临床运用。
5、拨筋美容的适应症和禁忌症以及注意事项。
第七，针灸、刺血美容
1、针灸概论
2、针灸治疗原则及注意事项
3、针刺手法及选穴
4、腹针、脐针、手足三针的原理及定位
5、腹针、脐针、手足三针治疗常见疾病
6、腹针、脐针、手足三针的用针原则及注意事项
7、常见疾病的腹针、脐针治疗和手足三针的临床运用
8、刺络美容法的原理、作用及适应范围
9、刺络美容法操作方法和常用的穴位
10、常见皮肤问题的刺络治疗
美容师培训课程主要分为以上这七大类，如有雷同，纯属巧合。
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