工作作风规范年学习心得

第一篇：工作作风规范年学习心得

工作作风规范年学习心得

根据《**农村信用合作联社关于深入开展“规范管理年”活动实施方案》，我社组织全体员工进行了学习和讨论，通过学习，我更加认识到完善落实管理制度，推进规范化经营管理，全面落实依法合规经营，爱岗敬业、遵章守纪、规范操作成为自觉行为，是确保持续快速健康发展关键之所在。

通过学习，明晰了“规范管理年”活动的指导思想，即：以科学发展观为指导，认真落实“抓发展、控风险、推改革、强素质、树形象”的总要求，紧紧围绕“构建现代金融企业”这一总目标，着力解决当前存在的制度建设不科学、不健全、不完善和制度落实执行不到位，违规违纪行为屡查不断、屡禁不止等问题，全面规范各级高管人员依法经营、依法管理，履职尽责，增强员工的法制观念、纪律观念和照章办事、爱岗敬业意识，依法合规操作，提升全县农信系统的管理水平、工作质量和工作效率，实现业务操作和内控管理的标准化、流程化、规范化、精细化和风险防控的全覆盖，为实施二次创业、率先打造现代金融企业提供有力制度支撑和运行机制保障。

为确保规范管理年活动取得实效，我们要以学习其他商业银行及兄弟社的先进管理经验为标杆，以银监部门组建农村商业银行标准条件为标尺，对标改革创新、完善提高，全面推进规范化管理水平，促进各项工作扎实开展。

1、对标查摆在管理制度建设上存在的问题，完善各项管理制度。围绕科学民主决策、依法合规经营、规范管理和建立完善立体交叉全方位风险防控制约体系建设，切实抓好管理制度建设。

2、对标查摆管理制度落实上存在的问题，狠抓各项规章制度和落实。强化制度教育，有重点地突出法律、制度、规章教育。培养员工树立遵章守纪观念，增强全体干部员工执行和落实各项规章制度的自觉性和主动性，全面提高执行力。

3围绕推进经营管理和业务操作标准件、流程化、规范化、精细化和风险防控的全覆盖，不断提高经营管理水平。要进一步完善规范信贷管理，做到信贷业务操作流程科学严密，确保每笔贷款的合法合规，风险可控。

4、构建长效机制，强化整改提高。

规范管理是一项长期、复杂的系统工程，要通过对存在问题的真正地进行整改，促进管理水平的真提高，增强全体工员的法制观念和守纪意识。

作为“规范管理年”活动的第一责任人，在工作中，我要加强组织领导，认真部署，狠抓落实，务求实效，不走过场。充分发挥党员的模范带头作用，转变观念、改进作风、遵章守纪、促进活动扎实推进，取得实效。

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2010年7月17日

第二篇：工作作风规范年第二阶段学习心得(程卫军)

“工作规范年”总结报告

根据区委、区政府开展“工作规范年”实践教育活动，我公司组织全体员工进行了学习和讨论，通过学习，我更加认识到完善落实管理制度，推进规范化经营管理，全面落实依法合规经营，爱岗敬业、遵章守纪、规范操作成为自觉行为，是确保持续快速健康发展关键之所在。

通过学习，明晰了“工作规范年”活动的指导思想，即：以科学发展观为指导，认真落实“抓发展、控风险、推改革、强素质、树形象”的总要求，紧紧围绕“工作规范年”这一总目标，着力解决当前存在的制度建设不科学、不健全、不完善和制度落实执行不到位，违规违纪行为屡查不断、屡禁不止等问题，全面规范各级人员依法经营、依法管理，履职尽责，增强员工的法制观念、纪律观念和照章办事、爱岗敬业意识，依法合规操作，提升全公司系统的管理水平、工作质量和工作效率，实现业务操作和内控管理的标准化、流程化、规范化、精细化和风险防控的全覆盖，为实施工作规范年实践教育活动提供有力制度支撑和运行机制保障。

为确保工作规范年活动取得实效，我们要以学习其他建设公司及兄弟公司的先进管理经验为标杆，以规范工作标准条件为标尺，对标改革创新、完善提高，全面推进规范化管理水平，促进各项工作扎实开展。

1、对标查摆在管理制度建设上存在的问题，完善各项

管理制度。围绕科学民主决策、依法合规经营、规范管理和建立完善立体交叉全方位风险防控制约体系建设，切实抓好管理制度建设。

2、对标查摆管理制度落实上存在的问题，狠抓各项规章制度和落实。强化制度教育，有重点地突出法律、制度、规章教育。培养员工树立遵章守纪观念，增强全体干部员工执行和落实各项规章制度的自觉性和主动性，全面提高执行力。

3围绕推进经营管理和业务操作标准件、流程化、规范化、精细化和风险防控的全覆盖，不断提高经营管理水平。要进一步完善规范管理，做到各项业务操作流程科学严密，确保每项建设工作的合法合规，风险可控。

4、构建长效机制，强化整改提高。

规范管理是一项长期、复杂的系统工程，要通过对存在问题的真正地进行整改，促进管理水平的真提高，增强全体工员的法制观念和守纪意识。

作为“工作规范年”活动的一员，在工作中，我要加强组织领导，认真部署，狠抓落实，务求实效，不走过场。充分发挥党员的模范带头作用，转变观念、改进作风、遵章守纪、促进活动扎实推进，取得实效。

最后，需要不断以规范自我为要求，时刻改进不足之处。规范自我首先要清楚哪些语言、哪些行为是不能说不能做的，自然就会把该说该做的进行规范。在工作中，我总认为自身的所作所为就要规范，这些规范的形成，需要在实践中经常总结沉淀，逐步积累。要经常为自己提提问题，想一想，如果这个工作或这个环节，改变操作和方式是否会更好？更有效率？慢慢地，就能总结出不少经验了。

作为“工作规范年”活动的一员，在工作中，我要加强组织领导，认真部署，狠抓落实，务求实效，不走过场。充分发挥党员的模范带头作用，转变观念、改进作风、遵章守纪、促进活动扎实推进，取得实效。认真执行“工作规范年”树立良好企业形象，用我们的优质服务，为共创企业的发展，为共创成功，我将用我的辛勤汗水，迎接每一个明天！

程卫军

2012年4月4日

第三篇：转变思想观念整顿工作作风学习心得

转变思想观念整顿工作作风学习心得 按照联社的要求，我认真学习了《转变思想观念整顿工作作风学习读本》及其他学习资料。本次学习活动内容主要涉及思想理论，政策法规，业务理论，服务礼仪，信用社工作规章制度，信用社各级领导讲话等方面内容。其主要目的是

通过认真学习，查找不足，改进提高，使我在思想上、工作上、生活上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高，以下谈谈我的一些心得体会，不妥之处请批评指正。

一、坚持学习，更新思想观念，提高理论素养

一名优秀的一线金融工作者不是天生具备的，而是在不断的学习、不断的改造、不断地创新及实践中，通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。所以，只有通过学习政治理论，用“科学发展观”武装自己的头脑，才能具有正确的人生观、价值观。只有不断地强化学习政策规章，才能始终保持清醒的头脑。只有不断地学习业务知识，才能具备一定的发展能力，具备热情为客户服务的素质。要做到这些，不学习、不用科学的理论武装头脑是不行的。要转变思想，首先要更新观念，没有科学理论的武装，就不能确立正确的人生观、价值观，也就不可能有高度自觉的律己意识，团体意识和发展意识。要创新发展，首先要有科学的发展观，没有扎实的业务理论基础，就没有对所从事业务的正确认识和

准确判断，更谈不上发展。因此，在今后工作中我要增强学习的自觉性和紧迫性，在学习中要有针对性，带着问题去学，要理论联系实际，思考分清是非，要真正做到学以致用，使

自己在思想上保持最高尚的境界，牢固地树立正确的人生

观、价值观和世界观，在业务上积累下丰富的业务知识，为

拓展业务创新发展打下坚实的基础。

二、严格纪律，转变工作作风，提高工作效能

俗话说“没有规矩就不能成方圆”，在工作中没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。

因此，我通过这次学习，进一步认识到联社开展本次“转变

思想观念、整顿工作作风”活动的迫切性和重要性。通过学习整改，迅速地把自己的思想认识统一到联社的决策部署上

来，认真解决工作中存在的突出问题，牢固树立“社兴我荣、社衰我耻”与“尽心、尽力、尽职、尽责”的工作观念。首

先要严明工作纪律，要忠于职守，爱岗敬业。要严以律己，从我做起。其次是要严格日常操作规范，文明热情服务。再

次是强化服务意识和效能意识，努力完成工作目标和计划。

三、规范行为，提高服务质量，树立良好形象

通过联社组织的礼仪培训，使我认识到作为金融服务，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥

有优质良好的服务，我个人认为，良好的服务是从初见客人的礼仪开始的。应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼

仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，我学会了如何去学会尊重、赞美和发现别人的优点，学会了如何去倾听和微笑，学会了如何做到着装庄重，举止得体，彰显职业品味。掌握了解交际要点，提高了交际能力，为今后在工作中提升职业形象，赢得客户的信赖打下了坚实基础。

四、认真剖析，挖掘错误缺点，提升完善自己 今年，我结合联社的培训，通过对前半年工作的总结和反思，我认为自身工作中存在的问题主要有以下几点：

1、前半年的各项任务没有全面完成，除了客观因素外，根本还在主观。

2、工作开拓、创新意识还不够，使西环路分社的工作没有取得突破性的进展。

3、我的对外协调能力比较欠缺，还需进一步加强。产生以上问题的主要原因是自身思想中存在的保守落后、被动懒散、创新意识不强等观念。今后我要以这次学习活动为契机。一是要和西环路分社全体员工一起，团结协作，牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识，把存款工作作为一切工作的切入点，克服种种困难，抢抓有利时机，大力拓展存款业务，以此带动各项业务的发展；二是结合联社开展的“转变思想观念、整顿工作作风”活动，认真执行各项工作制度，坚持业务和制度学习，牢固树立安全规范就是效益的思想，增强自身的法制意识、风险意识及责任意识；三是在实际工作中坚持“严实、严谨、严格、严肃”的工作作风，在为客户服务的过程中，按照“操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体”的标准严格要求自己，不断树立服务意识，全面提升各项服务水平；四是尽心尽责做好本职工作，为保持业务稳健发展全身心投入到工作中，勤奋务实，努力奋斗，坚持把自己培养成一个爱社敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的信合人。

第四篇：学习改进工作作风、密切联系群众学习心得

学习改进工作作风、密切联系群众的

心得体会

通过对习主席提出的改进工作作风、密切联系群众八项规定的学习，我感觉规定的内容十分务实，充分体现了本届中央政府的求真务实的工作作风，现将个人的一些学习感想和体会阐述如下。

规定的针对性很强，涉及到改进调查研究、精简会议活动、精简文件简报、规范出访活动、改进警卫工作、改进新闻报道、严格文稿发表、厉行勤俭节约等八个方面，都是群众极非常关注、各级领导干部需要重视的问题，这些方面做好了，工作作风将得到进一步改善，办事效率得到大大提升，更适合近民、亲民，因此与群众的联系更加的紧密。

会议作出的“八项规定”，已向全党全国清楚明确的昭示：抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。规定不仅仅是主要涉及到高层的领导干部，对我们乡镇基层工作的同志们，同样非常贴切适用。

这八项规定的表述看起来很简单，也都不是新的提法，但却令人耳目一新。其中感受最深就是一个“实”字：一是措施实。每条规定都不是蜻蜓点水的泛泛而谈，而是扎扎实实的具体举措，既便于执行，又便于监督，这种务实的态度让大家感到非常振奋、非常提气，从而产生了极强的认同感。二是内容实。“实”和“虚”针锋相对，形式主义就是“虚”的一种表现。规定第一条开宗明义地提出了“切忌走过场、搞形式主义”，接下来的两条规定也都旗帜鲜明地提出了“提高会议实效”，文件简报要有“实质内容”，特别是两次强调“切实”：“ 切实改进会风”、“切实改进文风”，可以说，规定中“实”的要求贯穿始终，充分体现出总书记强调的“空谈误国，实干兴邦”的重要论断。三是语言实。八条规定的语言表述上并没有华丽的词藻，也没有刻意追求对仗的工整，但语言简单明了，好理解，易操作，更加显示出真抓实干的态度。

其次是一个“严”字。制定规定的指导思想就是“从严要求，体现从严治党”，所以在规定中也是“严”字当头，出现了四次“严格”。可以说规定中提到的很大一部分事项，目前都有相关的制度规定，但在制度的执行方面，却很难令人满意。有法不依，执法不严的情况比比皆是，如此一来，制定的制度规定往往形同虚设，流于形式。所以八项规定再三强调“严”是有其鲜明针对性的，显示的是中央狠抓这项工作的坚定决心。

三是一个“真”字。从这八项规定的表述中，我们看到了我们党改进工作作风的真诚态度，看到了中央情为民所系、密切联系群众的真情流露，看到了中央领导同志以身作则，下大气力改变风力的真切愿望。

当然，一切制度的关键在落实。没有切实的落实，那制度也只能贴在墙上、挂在嘴上，起不了半点作用。可喜的是，我们看到新一届政治局的领导同志已经率先垂范，李克强、王岐山同志先后在不同场合鲜明地提出要求，不念讲稿，不说空话，切实改进会风，开始认认真真地把这八项规定落到实处。毛泽东同志讲“世界上怕就怕„认真‟二字，共产党就最讲认真。”八项规定，掷地有声，展现的是党中央认真审慎的态度、坚定不移的决心、从容不迫的信心。

常言说：“风”不可见，“气”不可见，但“风气”可见。实际当今人民群众普遍反感、反映强烈的问题很大程度上往往是风气的问题。与反腐败的大案要案比起来，风气的问题往往反映出来不是特别严重的问题，但又是对干群关系甚至社会稳定有着重要影响的大问题，其改变也非一朝一夕之功。党的工作作风对于整个社会的风气有着重要的导向作用。新一届中央政治局上任伊始，便率先垂范，从改进党的工作作风为抓手，提出这八项规定，犹如一阵清新的风迎面而来，让大家精神为之一振。“君子之德风，小人之德草，草上之风必偃。”党的工作作风的改进必将为整个社会良好风气的形成起到积极的引领作用。

总之，在今后的工作中我要按照八项规定的要求做好自己，在工作中最主要的就是严格要求自己，认真做好自己的本职工作，为我县的道路建设做出自己应有的贡献。

第五篇：工作作风建设年活动方案

一品明珠（集团）公司工作作风建

设实施方案

根据公司的发展战略和发展规划，为提高公司全体员工的工作作风和工作效率，保证集团公司全年目标的达成，改变现在工作中存在的问题。建议从2011年3月起到年底，开展“工作作风建设年”活动。具体实施方案如下：

一、工作目标

以公司的发展规划为指导，全面落实张总提出的“发展是我们公司始终坚持的目标”的要求。切实解决我公司干部职工作风和行政效能建设服务方面存在的问题，努力实现企业干部职工队伍工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高。

二、指导思想

以增强工作创新意识为主线，以规范工作行为为抓手，以提高工作水平和服务质量为目标，推动公司的全面发展。

三、基本原则

1.坚持围绕中心、服务大局的原则。“工作作风建设年”必须围绕促公司的发展战略这个中心，服务于公司全年目标的达成这个大局。

2.坚持抓住关键、重点突破的原则。“工作作风建设年”要着重抓住关键环节和重点岗位，以关键环节和重点岗位工作作风的改善与工作效能的提高，以及员工反映强烈的问题得到解决为突破口，带动整体工作的开展。3.坚持求真务实、优质高效的原则。工作作风建设要一切从实际出发，扎实进行，务求实效，使员工得到实实在在的便利。

四、实施步骤

1.第一阶段：思想动员，学习提高。时间为2011年3月至4月初。主要任务是召开大会进行动员部署，开展专题讨论，为公司的“工作作风建设年”活动奠定思想基础。

2.第二阶段：查摆问题，剖析原因。时间为2011年4月中旬至6月底。主要任务是围绕“各部门工作存在的主要问题是什么？”、“员工最不满意的问题是什么？”“哪些工作作风影响全年目标的达成”三个方面的主要问题，各部门采取深入征询、印发问卷、召开座谈会等多种形式，查摆本部门工作中存在的问题，倾听员工的意见，分析原因，探求解决办法。

3.第三阶段：集中整改，解决问题。时间为2011年9月到10月底。主要任务是针对查摆出来的问题，坚持有什么问题解决什么问题，什么问题突出就着重解决什么问题，集中力量进行整改，着力解决影响公司发展和全年目标达成的突出问题。

4.第四阶段：考核总结，健全机制。时间为2010年11月到12月底。主要任务是根据作风建设总体要求，围绕“问题是否得到有效解决”、“作风是否得到明显改进”、“工作是否得到有效促进”、“制度是否得到建立健全”、“干部整体素质是否得到进一步提高”等标准，采取部门自查与工作小组复查、部门自评与工作组测评相结合的办法，对作风建设工作进行全面总结，表彰先进。在此基础上，完善各项规章制度，健全转变工作作风、提高办事效能的长效机制。

五、工作要求 1.高度重视，积极参与。全体员工要充分认识公司工作作风建设的重大意义，克服“工作忙，没时间”的思想，做到思想认识到位，明确方向到位，查摆问题到位，落实整改到位，完善机制到位。

2.严格步骤，创新形式。各部门要认真落实总公司的工作部署，领导所属各部门按照方案要求，扎扎实实、不折不扣地完成“规定动作”，并结合本部门实际创造性地做好“自选动作”，构建工作的特色和亮点。

3.统筹兼顾，推进工作。各部门要把作风建设与本部门工作结合起来，坚持边工作、边整改，两不误、两促进，以作风建设促进各项工作全面落实，以各项工作成绩检验作风建设成果，确保全年目标任务全面完成。

4.督促检查，注重宣传。成“作风建设年”活动工作小组，研究部署、督促检查作风建设工作。建议工作小组由公司总经理亲自挂帅。拟定由陈总、车敏、夏立仁、等六人组成。