第一篇：计算机基础知识总结(题)
1在PowerPoint中，具有交互功能的演示文稿具有超链接功能。 键盘是一种输入设备。
图表、图片、文本都可以添加动画效果。
Ward中若要在表格的某个单元格中产生一条对角线，应该使用表格和边框工具栏中的“绘制表格”工具按钮。
在演示文稿中设置“超级链接”不能连接的目标是幻灯片中的某个对象。
能够快速改变演示文稿的背景图案和配色方案的操作的是利用“配色方案”中的“自定义”选项卡。
在PowerPoint的四种视图中，幻灯片视图只含有一个单独工作窗口。
在windows中，文件名MM.txt和mm.txt是同一个文件。
Word文本编辑中，页面设置实际上应该在文本编辑、排版和打印等操作之前进行，因为它对许多操作都将产生影响。
第二篇：计算机基础知识100题
计算机发明者约翰·冯·诺依曼。计算机是20世纪最先进的科学技术发明之一，对人类的生产活动和社会活动产生了极其重要的影响，并以强大的生命力飞速发展。下面是小编为大家提供的关于100题的计算机基础知识，内容如下：
1、计算机主机是由CPU与下列哪种设备共同构成的()
A.控制器 B.运算器 c.输入、输出设备 D.内存储器
2、计算机能直接执行的指令包括两部分，它们是()
A.源操作数与目标操作数 B.操作码与操作数
C.AScII码与汉字代码 D.数字与字符
3、下列诸因素中，对微机工作影响最小的是()
A.尘土 B.噪声 c.温度 D.湿度
4、不同类型的存储器组成了多层次结构的存储器体系，按存取速度从快到慢排列的是()
A.快存/辅存/主存 B.外存/主存/辅存 c.快存/主存/辅存 D.主存/辅存/外存
5、在微机中，通用寄存器的位数是()
A.8位 B.16位 c.计算机字长 D.32位
6、不同的计算机，其指令系统也不相同，这主要取决于()
A.所用的CPU B.所用的操作系统 c.所用的程序设计语言 D.系统的总体结构
7、RAM中的信息是()
A.生产厂家预先写入的 B.计算机工作时随机写入的c.防止计算机病毒侵入所使用的 D.专门用于计算机开机时自检用的8、在外部设备中，绘图仪属于()
A.辅(外)存储器 B.主(内)存储器 c.输入设备 D.输出设备
9、某种计算机的内存容量是640K，这里的640K容量是指多少个字节()
A.640 B.640*1000 c.640*1024 D.640*1024*102410、计算机的运算速度取决于给定的时间内，它的处理器所能处理的数据量。处理器一次能处理的数据量叫字长。已知64位的奔腾处理器一次能处理64个信息，相当于多少字节()
A.1个 B.2个 c.8个 D.16个
11、一个完整的计算机系统包括()
A.计算机及其外部设备 B.主机、键盘、显示器 c.系统软件与应用软件 D.硬件系统与软件系统
12、计算机断电时会丢失信息的是()
A.软盘 B.硬盘 c.RAM D.ROM13、数据和程序存储在磁盘上的形式是()
A.集合 B.文件 c.目录 D.记录
14、计算机之所以称为“电脑”，是因为()
A.计算机是人类大脑功能的延伸 B.计算机具有逻辑判断功能
c.计算机有强大的记忆能力 D.计算机有瞬息万变我控制功能
15、在计算机领域中，通常用英文单词“BYTE”来表示()
A.字 B.字长 c.二进制位 D.字节
16、计算机病毒是指()
A.能传染给用户的磁盘病毒 B.已感染病毒的磁盘
c.具有破坏性的特制程序 D.已感染病毒的程序
17、既是输入设备又是输出设备的是()
A.磁盘驱动器 B.显示器 c.键盘 D.鼠标器
18、以下哪种方式属于微机的冷启动方式()
A.按Ctrl+Alt+Del键 B.按Ctrl+Break键 c.按Reset键 D.打开电源开关启动
19、cAI是指()
A.系统软件 B.计算机辅助教学软件 c.计算机辅助管理软件 D.计算机辅助设计软件
20、所谓媒体是指()
A.表示和传播信息的载体 B.字处理软件 c.计算机输入与输出信息 D.计算机屏幕显示的信息
21、下列说法正确的是()
A.在微机性能中，cPU的主频越高，其运算速度越快
B.存储器具有记忆能力，其中信息任何时候都不会丢失
c.点阵打印机的针数越多，则能打印的汉字字体就越多
D.两个显示器屏幕尺寸相同，则它们的分辨率必定相同
22、文件型病毒传染的主要对象是()
A.文本文件 B.系统文件 C.可执行文件 D..EXE和.cOM文件23、24针打印机的分辨率约为180dpi。Dpi数越大，打印精度越高。其中单位dpi是指()
A.印点/厘米 B.印点/毫米 c.印点/英寸 D.印点/寸
24、内存地址的最重要特点是()
A.随机性 B.唯一性 c.顺序性 D.连续性
25、直接通过总线与cPU连接的部件是()
A.显示器 B.内存储器 c.磁盘驱动器 D.键盘
26、计算机的运算速度可以用MIPS来描述，它的含义是()
A.每秒执行百万条指令 B.每秒处理百万个字符 c.每秒执行千万条指令 D.每秒处理千万个字符
27、在计算机行业中，MIS是指()
A.管理信息系统 B.数学教学系统 c.多指令系统 D.查询信息系统
28、多媒体计算机是指()
A.具有多种功能的计算机 B.具有多种外设的计算机
c.能处理多种媒体的计算机 D.能借助多种媒体操作的计算机
29、我国第一台电子计算机于那一年试制成功()
A.1953 B.1958 c.1964 D.197830、计算机所具有的存储程序和程序原理是谁提出来的()
A.图灵 B.布尔 c.冯·诺依曼 D.爱因斯坦
31、微型计算机系统中的中央处理器通常是指()
A.内存储器和控制器 B.内存储器和运算器 c.运算器和控制器 D.内存储器、控制器和运算器
32、存储器可分为哪两类()
A.硬盘和软盘 B.ROM和EPROM c.RAM和ROM D.内存储器和外存储器
33、最早的计算机的用途是用于()
A.科学计算 B.自动控制 c.辅助设计 D.系统仿真
34、cPU中的内存设备相当于运算器中的一个存储单元，它的存取速度比存储器要快得多()
A.存放器 B.辅存 c.主存 D.寄存器
35、存储器的1MB单位相当于多少KB单位()
A.512 B.1024 c.1024^2 D.1024^
436、国产银河型数字式电子计算机是属于下列哪种类型计算机()
A.微型 B.小型 c.中型 D.巨型
37、微型计算机在工作中电源突然中断，则其中的信息全部丢失，再次通电后也不能恢复的是()
A.ROM和RAM中的信息 B.ROM中的信息 c.RAM中的信息 D.硬盘中的信息
38、当前，3.5英寸高密软盘的容量是()
A.1.0MB B.1.2MB c.1.4MB D.1.44MB39、在未击键时，左手无名指应放在什么键上()
A.S键 B.D键 c.J键 D.K键
40、下列选项属于软件的是()
A.主机 B.键盘 c.显示器 D.操作系统
41、硬盘工作时应特别注意避免()
A.噪声 B.震动 c.潮湿 D.日光
42、针式打印机术语中，24针是指()
A.24*24点阵 B.信号线插头有24针 c.打印头有24*24根针 D.打印头有24根针
43、办公自动化是计算机的一项应用，按计算机应用的分类，它属于()
A.科学计算 B.实时控制 c.数据处理 D.辅助设计
44、在计算机应用中，“计算机辅助设计”的英文缩写是()
A.CAD B.CAE C.CAI D.cAM45、下面列出的四项中，不属于计算机病毒特征的是()
A.潜伏性 B.激发性 c.传播性 D.免疫性
46、磁盘处于写保护状态，那么磁盘中的数据()
A.不能读出，不能删改，也不能写入新数据 B.可以读出，不能删改，也不能写入新数据
c.可以读出，可以删改，但不能写入新数据 D.可以读出，不能删改，但可以写入新数据
47、下列软件均属于操作系统的是()
A.WPS与PC DOS B.Windows与MS DOS c.Word与Windows D.DOXBASE与OS/
248、启动计算机引导DOS是将操作系统()
A.从磁盘调入中央处理器 B.从内存储器调入高速缓冲存储器
c.从软盘调入硬盘 D.从系统盘调入内存储器
49、Windows 9X是哪种方式的操作系统()
A.单任务字符方式 B.单任务图形方式 c.多任务字符方式 D.多任务图形方式
50、操作系统是重要的系统软件，下面几个软件中不属于操作系统的是()
A.Unix B.Linux C.PAScAL D.Windows Xp51、将DOS系统盘插入A驱动器启动机器，随后使用一批应用软件，在此过程中，DOS系统盘()
A.必须始终插入在A驱动器中 B.不必再用
c.可能有时要插入A驱动器中 D.可能有时要插入B驱动器中
52、操作系统的作用是()
A.把源程序译成目标程序 B.便于进行数据管理
c.控制和管理系统资源 D.实现硬件之间的连接
53、各种应用软件都必须在()的支持下运行()
A.编程程序 B.计算机语言程序 c.字处理程序 D.操作系统
54、计算机软件一般指的是()
A.系统软件和实用软件 B.实用软件和自由软件
c.培训软件和管理软 D.编辑软件和科学计算软件
55、操作系统在第几代计算机开始应用()
A.第一代 B.第二代 c.第三代 D.第四代
56、已知计算机C:DOS下有一个正确的FORMAT.COM文件，当执行如下命令：C:FORMAT A:<回车>得到的回答是BAD cOMMAND OR FILE NAME提示信息，下面解释正确的是()
A.根目录中没有AUTOEXEc.BAT文件 B.在执行该命令前操作者没有执行过PATH命令
C.c:DOS中的FORMAT.BAT文件有错
D.由于AUTOEXEC.BAT或操作者最后执行过的PATH命令缺少路径c:DOS，或者根本没有执行PATH命令
57、以下DOS命令中，有可能在磁盘上建立子目录的是()
A.TYPE B.DIR C.XCOPY D.cD58、对具有隐含属性(H)的当前目录下的文件AB.TXT，能成功执行的DOS命令是()
A.TYPE AB.TXT B.COPY AB.TXT XY.TXT c.DIR AB.TXT D.REN AB.TXT XY.TXT59、将A盘上50个文件用C:COPY A:*.*命令复制到c盘的当前目录中，在复制到某个文件时，由于读数据出错，屏幕显示：ABORT，RETRY，IGNORE，FAIL?键入“I”后，继续复制没再出现过错误信息，最后复制的结果是()
A.读数据出错的文件不正确，其他文件正确
B.读数据出错的文件不正确，其他文件也不正确
c.读数据出错的文件正确，其他文件不正确
D.复制的文件完全正确
60、在cONFIG.SYS文件中，装入特定可安装设备驱动器程序的命令是()
A.BUFFER B.FILES C.DRIVER D.DEVIcE61、执行DOS命令：c:ATTRIB A:*.*的功能是()
A.查看A盘上所有文件的属性 B.查看A盘上当前目录中所有文件的属性
c.查看A盘上所有系统文件的属性 D.删去A盘上所有隐含文件的属性
62、执行下列DOS命令，效果等价的一组是()
A.COPY *.FOR与COPY *.FOR cON
B.COPY A:*.* B:与XcOPY A:*.* B:
C.COPY FILE1.TXT+FILE2.TXT与cOPY FILE2.TXT+FILE1.TXT
D.XCOPY A:*.* B:/S与DISKcOPY A: B:
63、下列文件名中，属于DOS中的保留设备名的为()
A.AUX B.COM C.cON1 D.PRN164、DOS系统文件中COMMAMD.cOM文件的作用是()
A.负责基本的设备输入输出功能 B.直接向计算机发出命令，满足用户需要
c.解释用户输入的命令，并协调执行该命令 D.编译解释执行程序命令
65、要把当前系统提示符c:>改变为c>要用什么命令()
A.PROMPT $P$G B.PROMPT $N$G c.PROMPT $G D.PROMPT $P66、使用DIR命令查看一个目录下的文件，查看清单最后总会有总共列举的几个文件的提示，那么文件个数最少是()
A.0 B.1 c.2 D.367、在DOS提示符下不能执行的文件类型的扩展名为()
A.BAT B.BAK C.EXE D.cOM68、下列关于DEL命令的四条叙述中正确的是()
A.一次只能删除一个文件 B.一次可以删除一个或多个文件
c.可以删除隐含文件 D.可以删除只读文件
69、命令PATH c:DOS有何作用()
A.标记C盘DOS子目录 B.将c盘DOS子目录置为当前目录
C.指明C:DOS为当前路径 D.搜寻c盘DOS子目录下的可执行文件
70、在MS DOS的根目录中，有如下文件：TIME.EXE、TIME.COM、TIME.BAT，则c:TIME<回车>执行的是()
A.TIME.EXE B.TIME.COM c.TIME.BAT D.内部命令
71、微机内的存储的地址的编码方式是()
A.二进制位 B.字长 c.字节 D.微处理器的型号
72、在24*24点阵的字库中，汉字“一”与“编”的字模占用字节数分别是()
A.72、72 B.32、32 c.32、72 D.72、3273、计算机系统总线上传送的信号有()
A.地址信号与控制信号 B.数据信号、控制信号与地址信号
c.控制信号与数据信号 D.数据信号与地址信号
74、在计算机内部用来传送、存贮、加工处理的数据或指令(命令)都是以什么形式进行的()
A.十进制码 B.智能拼音码 c.二进制码 D.五笔字型码
75、在计算机中，AScII码是几位二进制代码()
A.7 B.82 c.12 D.1676、下面四个不同进制的数，最小的一个数是()
A.(11011001)2 B.(37)8 c.(75)10 D.(A7)1677、小张用十六进制、八进制和十进制写了如下的一个等式：52-19=33。式中三个数是各不相同进位制的数，试问52、19、33，分别为()
A.八进制，十进制，十六进制 B.十进制，十六进制，八进制
c.八进制，十六进制，十进制 D.十进制，八进制，十六进制
78、已知小写字母“m”的十六进制的ASCII码值是6D，则小写字母“c”的十六进制数据的AScII码值是()
A.98 B.62 c.99 D.6379、计算机中的数有浮点与定点两种，其中用浮点表示的数，通常由哪两部分组成()
A.指数与基数 B.尾数与小数 c.阶码与尾数 D.整数与小数
80、十进制算术表达式：3*512+7*64+4*8+5的运算结果，用二进制表示为()
A.10111100101 B.11111100101 c.11110100101 D.1111110110181、组成“教授”(JIAO SHOU)，“副教授”(FU JIAO SHOU)与“讲师”(JIANG SHI)这三个词的汉字，在GB2312-80字符集中都是一级汉字，对这三个词排序的结果是()
A.副教授,讲师,教授 B.教授,副教授,讲师 c.副教授,教授,讲师 D.讲师,副教授,教授
82、GB2312-80规定了一级汉字3755个，二级汉字3008个，其中二级汉字字库中的汉字的排列规则是()
A.以笔划的多少 B.以部首 C.以AScII码 D.以机内码
83、下列无符号数中最小的数是()
A.(11110001)2 B.(27)8 c.(73)10 D.(2A)1684、如果用一个字节来表示整数，最高位用作符号位，其他位表示数值。例如：00000001表示+1，10000001表示-1，试问这样表示法的整数A的范围应该是()
A.-127<=A<=127 B.-128<=A<=128 c.-128<=A<128 D.-128<=12885、如果用一个字节来表示整数，最高位用作符号位，其他位表示数值。例如：00000001表示+1，10000001表示-1，在这样的表示法中，以下哪种说法是正确的()
A.范围内的每一个数都只有唯一的格式 B.范围内每一个数都有两种格式
c.范围内的一半数有两种格式 D.范围内只有一个数有两种表示格式
86、已知在某进位制计数下，2*4=11，根据这个运算规则，5*16的结果是()
A.80 B.122 c.143 D.21287、下列各无符号十进制整数中，能用八进制表示的是()
A.296 B.333 c.256 D.19988、执行下列二进制算术加法运算11001001+00100111其运算结果是()
A.11101111 B.11110000 c.00000001 D.1010001089、二进制数1110111.11转换成十进制数是()
A.119.125 B.119.3 c.119.375 D.119.7590、二进制数(1)0.0111;(2)0.1110;(3)+0.001101*2^0;(4)0.110100*2^-10中，规格化形式的数有()
A.(2)(4)B.(1)c.(1)(2)(4)D.(1)(2)
91、下列四种不同数制表示的数中，数值最小的一个是()
A.八进制数247 B.十进制数169 c.十六进制数A6 D.二进制数1010100092、用拼音法输入汉字“国”，拼音是“guo”。那么，“国”的汉字内码占字节的个数是()
A.1 B.2 c.3 D.493、用补码表示的、带符号的八位二进制数，可表示的整数范围是()
A.-128至+127 B.-128至+128 c.-127至+127 D.-127至+12894、下列四个不同进制的数中，数值最大的是()
A.二进制数1001001 B.八进制数110 c.十进制数71 D.十六进制数4A95、有一个数值152，它与十六进制数6A相等，那么该数值是()
A.二进制数 B.四进制数 c.八进制数 D.十进制数
96、Internet的规范译名应为()
A.英特尔网 B.因特网 c.万维网 D.以太网
97、下列哪些计算机网络不是按覆盖地域划分的()
A.局域网 B.都市网 c.广域网 D.星型网
98、以下列举Internet的各种功能中，错误的是()
A.编译程序 B.传送电子邮件 c.查询信息 D.数据库检索
99、计算机网络最突出的优点是()
A.传送信息速度高 B.共享资源 c.内存容量大 D.交互性好
100、信息高速公路传送的是()
A.二进制数据 B.多媒体信息 c.程序数据 D.各种数字信息
第三篇：农村信用社计算机基础知识题一
农村信用社计算机基础知识题一 第一套 模拟题
（1）栈和队列的共同特点是
A）都是先进先出
B）都是先进后出
C）只允许在端点处插入和删除元素
D）没有共同点
（2）已知二叉树后序遍历序列是dabec，中序遍历序列是debac，它的前序遍历序列是
A）acbed B）decab C）deabc D）cedba（3）链表不具有的特点是
A）不必事先估计存储空间
B）可随机访问任一元素
C）插入删除不需要移动元素
D）所需空间与线性表长度成正比
（4）结构化程序设计的3种结构是
A）顺序结构、选择结构、转移结构
B）分支结构、等价结构、循环结构
C）多分支结构、赋值结构、等价结构
D）顺序结构、选择结构、循环结构（5）为了提高测试的效率，应该
A）随机选取测试数据
B）取一切可能的输入数据作为测试数据
C）在完成编码以后制定软件的测试计划
D）集中对付那些错误群集的程序（6）算法的时间复杂度是指
A）执行算法程序所需要的时间
B）算法程序的长度
C）算法执行过程中所需要的基本运算次数
D）算法程序中的指令条数
（7）软件生命周期中所花费用最多的阶段是
A）详细设计
B）软件编码
C）软件测试
D）软件维护
（8）数据库管理系统DBMS中用来定义模式、内模式和外模式的语言为
A）C B）Basic C）DDL D）DML（9）下列有关数据库的描述，正确的是
A）数据库是一个DBF文件 B）数据库是一个关系
C）数据库是一个结构化的数据集合D）数据库是一组文件
（10）下列有关数据库的描述，正确的是
A）数据处理是将信息转化为数据的过程
B）数据的物理独立性是指当数据的逻辑结构改变时，数据的存储结构不变
C）关系中的每一列称为元组，一个元组就是一个字段
D）如果一个关系中的属性或属性组并非该关系的关键字，但它是另一个关系的关键字，则称其为本关系的外关键字
（11）算法的基本特征是可行性、确定性、【1】 和拥有足够的情报。
（12）在长度为n的有序线性表中进行二分查找。最坏的情况下，需要的比较次数为 【2】。
（13）在面向对象的程序设计中，类描述的是具有相似性质的一组 【3】。
（14）通常，将软件产品从提出、实现、使用维护到停止使用退役的过程称为 【4】。
（15）数据库管理系统常见的数据模型有层次模型、网状模型和 【5】 3种。
试题解析
1、解析：栈和队列都是一种特殊的操作受限的线性表，只允许在端点处进行插入和删除。二者的区别是：栈只允许在表的一端进行插入或删除操作，是一种“后进先出”的线性表；而队列只允许在表的一端进行插入操作，在另一端进行删除操作，是一种“先进先出”的线性表。
2、解析： 依据后序遍历序列可确定根结点为c；再依据中序遍历序列可知其左子树由deba构成，右子树为空；又由左子树的后序遍历序列可知其根结点为e，由中序遍历序列可知其左子树为d，右子树由ba构成，如下图所示。求得该二叉树的前序遍历序列为选项D）。
3、解析： 链表采用的是链式存储结构，它克服了顺序存储结构的缺点：它的结点空间可以动态申请和释放；它的数据元素的逻辑次序靠结点的指针来指示，不需要移动数据元素。但是链式存储结构也有不足之处：① 每个结点中的指针域需额外占用存储空间；② 链式存储结构是一种非随机存储结构。
4、解析： 顺序结构、选择结构和循环结构（或重复结构）是结构化程序设计的3种基本结构。
5、解析： 测试的目的是发现软件中的错误。经验表明，程序中存在错误的概率与该程序中已发现的错误数成正比。这一现象说明，为了提高测试效率，测试人员应该集中对付那些错误群集的程序。
6、解析： 算法的复杂度主要包括算法的时间复杂度和算法的空间复杂度。所谓算法的时间复杂度是指执行算法所需要的计算工作量；算法的空间复杂度一般是指执行这个算法所需要的内存空间。
7、解析： 软件生命周期分为软件定义、软件开发及软件运行维护3个阶段。本题中，详细设计、软件编码和软件测试都属于软件开发阶段；维护是软件生命周期的最后一个阶段，也是持续时间最长，花费代价最大的一个阶段，软件工程学的一个目的就是提高软件的可维护性，降低维护的代价。
8、解析： 选项A）、B）显然不合题意。数据定义语言（Data Definition Language，简称DDL）负责数据的模式定义与数据的物理存取构建；数据操纵语言（Data Manipulation Language，简称DML）负责数据的操纵，包括查询及增、删、改等操作。
9、解析： 数据库（Database，简称DB）是数据的集合，它具有统一的结构形式并存放于统一的存储介质内，是多种应用数据的集成，并可被各个应用程序所共享。数据库中的数据具有“集成”、“共享”之特点。
10、解析： 数据处理是指将数据转换成信息的过程，故选项A）叙述错误；数据的物理独立性是指数据的物理结构的改变，不会影响数据库的逻辑结构，故选项B）叙述错误；关系中的行称为元组，对应存储文件中的记录，关系中的列称为属性，对应存储文件中的字段，故选项C）叙述错误。
11.解析： 算法是指解题方案的准确而完整的描述。它有4个基本特征，分别是可行性、确定性、有穷性和拥有足够的情报。
12.解析： 对于长度为n的有序线性表，在最坏情况下，二分查找只需要比较log2n次，而顺序查找需要比较n次。
13.解析： 将属性、操作相似的对象归为类，也就是说，类是具有共同属性、共同方法的对象的集合。
14.解析： 软件产品从考虑其概念开始，到该软件产品不能使用为止的整个时期都属于软件生命周期。一般包括可行性研究与需求分析、设计、实现、测试、交付使用以及维护等活动。
15.解析： 数据库管理系统是位于用户与操作系统之间的一层系统管理软件，是一种系统软件，是用户与数据库之间的一个标准接口。其总是基于某种数据模型，可以分为层次模型、网状模型和关系模型
第四篇：计算机应用基础知识总结
计算机应用基础知识总结
第一章
1.1946年第一台电子计算机ENIAC（埃尼阿克）在美国问世。
2.计算机的时代划分： 电子管计算机时代、晶体管计算机时代、集成电路计算机时代和大规模集成电器计算机时代。
3.计算机的主要应用：网络应用 电子商务 科学计算
4.CAD计算机辅助设计
CAM计算机辅助制造
CAT计算机辅助测试
CAI计算机辅助教学
5.计算机的特点：运算速度快，、计算精度高，存储量大、记忆功能强，具有逻辑判断能力、运算自动化。
6.计算机系统有硬件系统和软件系统两大部分组成。
7.硬件系统由控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备五部分组成。8.控制器和运算器合成为中央处理器CPU CPU和内存又称为主机。
输入设备和输出设备又统称为外部设备。9.运算器的运算分为算术运算和逻辑运算。
10.存储器按功能不同可分为内存储器和外存储器。
11.内存储器又称为内存或主存，主要用来存放CPU工作时用到的程序和数据及计算后得到的结果：CPU只能直接访问内存，外存中数据需要先调入内存再读取。
12.随机存储器（RAM）允许用户随时进行数据读写的存储器，断电后数据全部丢失。
13.只读存储器（ROM）只允许用户读取数据，不能写入数据的存储器，断电后数据不丢失。
14.外存储器 主要用来存放需要长期保存的程序和数据。
15.软磁盘 又称软盘 速度慢 容量小 ；硬磁盘 又称硬盘，寿命长、存储量大。16.速度、容量、价格：硬盘>光盘>软盘 17.高速缓存
18.计算机主要的输入设备有键盘和鼠标；主要的输出设备有显示屏和打印机。19.微机的总线根据功能不同可分为地址总线、数据总线和控制总线三类。20.软件是各种程序的总称，不同的功能的软件由不同的程序组成，这些程序经常被存储在计算机的外存储器中，需要使用时装入内存使用。21.微机软件系统通常可以分为系统软件和应用软件2大类。
22.系统软件是微机必备软件，它是操作使用计算机的基础。操作系统是最重要的系统软件。
23.应用软件是人们为了解决某种问题而专门设计的各种各样的软件。
24.计算机操作系统有：DOS操作系统、Windows操作系统、Unix操作系统、Linux操作系统。
25.计算机性能指标：字长、速度、容量、带宽、版本和可靠性。26.计算机中的数据、信息都是以二进制形式编码表示的。27.二进制
八进制
十进制 十六进制
28.二进制的优越性：技术可行性、运算简单性、温和逻辑性。29.进制数值间的转换：
30.计算机使用的标准编码是ASCII(阿斯克码)。ASCII编码是由美国国家标准委员会制定的《美国国家信息标准代码》，它使用一个字节的低七位（高位为0）来表示一个字符。0b1b1b3b4b5b6b7
31.将国标码，规定每个汉字符号用2个字节表示，每个字节的最高位维0其余低七位表示汉字符号编码信息。为了与英文字区别，将国标码的每个字节的最高位置为1，得到对应的汉字符号的内码表示。32.程序语言：机器语言、汇编语言和高级语言。
33.用高级语言设计的程序称为高级语言源程序。源程序不能直接被计算机理解执行，不需进行过饭以后才能执行。通常有2中方式执行：编译方式和解释方式。
34.汉字输入编码方案主要可分为4类：拼音码（音码）、字形码（形码）、音形码、流水码（区位码输入，无重码）。
35.多媒体计算机系统的3个基本特性：处理信息形式的多样性、多媒体技术的集成性和人与多媒体计算机的交互性。
36.多媒体的关键技术主要包括数据压缩和解压压缩。37.JPEG标准，针对静止图像的压缩国际标准。
38.MPEG标准，针对活动图像编码，即信息压缩和解压缩。
第二章
1.操作系统是最重要的软件系统，是用户和计算机硬件之间的接口。2.Windows系统是单用户多任务操作系统。3.键盘组合键功能：鼠标指针常见形状及作用。
4.Windows XP系统可分为活动窗口和非活动窗口。活动窗口最多只有一个，而非活动窗口可能有多个，也可能没有。5.用鼠标拖动黄口的标题栏完成 移动 6.窗口切换：Alt+Tab Alt+Esc
7.快捷方式是一种特殊类型的图标（也称快捷图标），它实质上是一个指向对象的指针，而不是对象本身，快捷图标所处的位置不影响其对象的位置，更名或删除也不会影响到对象本身。
8.在windows XP系统中文件名的长度可以有255个字符。文件名中不能出现的特殊符号有：／，＼，＜，＞，|,“,﹡,？。
9.“回收站”是硬件中的一块区域，使用“回收站”中只能存放硬盘中的文件及文件夹。
10.剪贴板是windows XP系统中一段连续的可随存放信息多少而变化的内存空间，用来临时存放交换信息。每次只能存放最细剪切和复制的信息，新的信息将会无条件覆盖旧的信息。11.命令提示符窗口有2中各种方式：窗口工作方式和全屏幕方式，用Alt+Enter键进行转换。
第三章
1.Word2003是一种运作在windows平台上的文字处理应用程序，扩展名：.doc。
2.标尺有水平标尺和垂直标尺之分，在“页面”视图下才可见垂直标尺。3.保存：第一次保存文件不管是用“保存”还是“另存为”均会出现另存为对话框。
4.特殊号码的输入：单击“插入”下拉菜单中的“符号命令”，打开对话框。5.用鼠标选中文本：
6.状态栏的右下角“改写”字样的深浅来表示当前处于“插入”还是“改写”状态。插入和改写通过Insert键来进行转换。
7.视图可分为：普通视图。Web版式视图、页面视图、大纲视图和阅读版式。8.在页面版式中，屏幕看到的页面内容实际打印的真是效果（控制符除外）9.段落对齐方式：两端对齐、居中、左对齐、右对齐和分散对齐。
10.格式刷用来将某种选定对象或文本的字符及段落格式的复制（不复制内容）到另外的对象或文本中。
11.页眉页脚的设置：单击“视图菜单”下拉菜单中的“页眉和页脚”命令进行设置。
12.Del键仅能删除其内容，不能删除无安定的表格部分。
第四章
1.Exce2003是Microsoft windows操作系统下的电子表格软件，扩展名.exl 2.一个工作簿有三个工作表组成（缺省情况下），一个工作簿文件至少有一张工作表，最多有255张工作表。
3.最大行号是65536，最大列号是256。
4.公式是以“=”开头且有常量函数及运算符、单元格地址、单元格名称组成的序列。
5.强制换行“Alt=+Enter”
6.在同一个工作表中单元格的引用：相对引用、决对引用和混合引用（在行号或列号前加＄来表示单元格名称）。
7.单元格复制：如果选择的部分或全部单元格中，使用相对或混合地址，复制后结果将会变化；如果使用的是绝对地址，则结果不会变化。
8.在excel2003系统中，可建立2中类型的图小：嵌入式图标和独立式图标。9.分类汇总前要先进行排序，将同一类数据按要求进行汇总。
第五章
1.中文PowerPoint是专门处理电子文稿的软件，制作的演示文稿的扩展名为：.PPT。一个演示文稿由一张或多张幻灯片组成。
2.演示文稿视图可分为：普通视图、幻灯片浏览视图（以缩图方式显示，不能编辑内容）、幻灯片放映视图（“幻灯片放映”从当前幻灯片开始）。3.一般演示文稿的扩展名为：.PPT。如果类型存放为：.PPS,则该演讲文稿为自动播放演示文稿文件，即打开该文件时，演示文稿自动处于放映状态。4.幻灯片放映方式：单击“幻灯片放映”下拉菜单中的“观看放映”命令；单击“视图”下拉菜单中的“幻灯片放映”命令：单击“幻灯片放映”工具按钮（从当前页放映）；按F5键。
5.超链接，建立后其文本下面加上了下划线成为超链接符号。
第六章 1.数据库管理系统是数据库的核心，它是一种系统软件，建立在操作系统基础之上，对数据进行集中、统一管理。
2.数据模型有层次模型、网状模型和关系模型。关系模型中，数据的逻辑结构是一张二维表格。
3.Access数据库是一个典型的小型数据库，扩展名为：.MDB
第七章
1.计算机网络是利用通信设备和通信线路将分散而独立的计算机联系在一起，在相应软件的支持下相互通信的系统。
2.路由器：是网络层中的中继系统，除网桥的功能以外，还具有路由功能，适合在运行多个网络协议的大型网络中使用的互联设备。
3.网关：又称高层协议转化器，一般用于不同类型且差别较大的网络系统间的互联。也可用于同一物理网而在逻辑上不同的网络互联。4.常用网络介质有有线介质和无线介质。5.双绞线不能超过100米。
6.网络协议是网络系统中通信双方维了能正确、自动地进行通信，针对通信过程中的各种问题而制定的一套规则和约定的集合。7.OSI协议是层次图
第一层：物理层 第三层：网络层 第四层：传输层 第五层：应用层 8.网络拓扑结构的分类：星型、总线型、环型、树型和网状型。
9.网络地域的分类：局域网（LAN）广域网（WAN）城域网（MAN）。10.IP地址的长度维32个二进制数，划分为4个字节，可以标注的主机个数为2的32次方个。为了方便用户理解记忆，采用点分十进制标记法，每个字节的二进制数值用一个十进制数值表示，数值间用“。”隔开。11.IP地址分为动态IP地址和静态IP地址。
12.TCP称为传输控制协议（Transmission Control Protocol）IP称为网络协议(Internet Protocol)。
13.DNS域名服务 实现IP地址和域名之间的相互转换。
14.FTP 文件传输协议主要用于Internet上2台计算机之间的文件传输送。15.Telnet远程登录 可以使用Internet网络上的一台计算机仿真称为一台计算机的终端并与网络上的任何一台主机相连。
16.HTTP超文本传输协议 利用TCP协议在Internet 网络上传输超文本。17.网上浏览器服务通常是指WWW（Word Wide Web）万维网服务，它是Internet信息服务的核心。
18.Web服务器中的网页是一种结构化文档，它采用超文本描述语言（HTML Hypertext Markup Language）。超文本可以是文本、图片、声音、视频、动画等
19.电子邮件的基本格式：用户名@主机名
第八章
1.开机顺序是先外设后主机，关机与开机相反。
2.计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组指令或者程序代码。3.计算机病毒主要特点有传染性、隐蔽性、破坏性和潜伏性。
第五篇：计算机文化基础知识总结
（1）基础知识
①计算机的概念：简称“微型机”、“微机”，也称“微电脑”。由大规模集成电路组成的、体积较小的电子计算机。由微处理机(核心)、存储片、输入和输出片、系统总线等组成。类型及其应用领域：
1、专用大型服务器：如高性能计算，科学研究计算、金融证券行业信息处理、气象部门专用等
2、中小型服务器：适合于企业级应用，用于处理企业或单位内部事务
3、个人计算机：个人使用，用于日常工作和娱乐。计算机的主要性能指标：
1字长：字长是CPU能够直接处理的二进制数据位数，它直接关系到计算机的计算精度、功能和速度。字长越长处理能力就越强。常见的微机字长有8位、16位和32位。2运算速度：运算速度是指计算机每秒中所能执行的指令条数，一般用MIPS为单位。3主频：主频是指计算机的时钟频率，单位用MHz表示。4内存容量：内存容量是指内存储器中能够存储信息的总字节数，一般以KB、MB为单位。5外设配置：外设是指计算机的输入/输出设备6软件配置：包括操作系统、计算机语言、数据库语言、数据库管理系统、网络通信软件、汉字支持软件及其他各种应用软件。
微机系统的主要配置：主要包括主机、键盘、磁盘驱动器、硬盘、显示器等。②数制: 数制也称计数制，是用一组固定的符号和统一的规则来表示数值的方法。人们通常采用的数制有十进制、二进制、八进制和十六进制。其它进制转换为十进制
方法是：将其它进制按权位展开，然后各项相加，就得到相应的十进制数。例 1： n=（10110.101）b=（？）d 按权展开
n=1*24+0*23+1*22+1*21+0*20+1*2-1+0*2-2+1*2-3 =16+4+2+0.5+0.125 =（22.625）d 将十进制转换成其它进制
方法是：它是分两部分进行的即整数部分和小数部分。
整数部分：（基数除法）把我们要转换的数除以新的进制的基数，把余数作为新进制的最低位；把上一次得的商在除以新的进制基数，把余数作为新进制的次低位；继续上一步,直到最后的商为零,这时的余数就是新进制的最高位.③计算机设备的安全：电源 220V 环境；计算机设备的放置：稳、与它物相距10cm、室温、通风好 清洁卫生、灰尘少的空气中 防潮湿 防震动 防太阳光直射；使用操作：先开外设，后开主机；先关外设，后关主机；在开机状态下不能随间、意插拔各种接口卡或外设电缆。常备份数据。
计算机病毒概念：“指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据、影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
计算机病毒的防治：1要重点保护好系统盘，不要写入用户的文件；2尽量不使用外来软盘，必须使用时要先进行病毒检查；3使用网络下载的软件，应先确认其不带病毒，可以用防病毒软件检查；4对重要的软件和数据要定时备份；5定时对计算机进行检测，及时清除（杀掉）隐蔽的病毒。常用的杀病毒软件有：KV3000；KILL；瑞星；Norton Antivirus；安全之星等等
（2）微型计算机系统的组成
①计算机硬件系统的组成和功能：CPU、存储器（ROM、RAM）以及常用的输入输出设备的功能。CPU：中央处理器cpu包括运算逻辑部件、寄存器部件和控制部件。中央处理器从存储器或高速缓冲存储器中取出指令，放入指令寄存器，并对指令译码。它把指令分解成一系列的微操作，然后发出各种控制命令，执行微操作系列，从而完成一条指令的执行。指令是计算机规定执行操作的类型和操作数的基本命令。1运算逻辑部件。可以执行定点或浮点的算术运算操作、移位操作以及逻辑操作，也可执行地址的运算和转换。2寄存器部件。包括通用寄存器、专用寄存器和控制寄存器。通用寄存器又可分定点数和浮点数两类，它们用来保存指令中的寄存器操作数和操作结果。通用寄存器是中央处理器的重要组成部分，大多数指令都要访问到通用寄存器。3控制部件。主要负责对指令译码，并且发出为完成每条指令所要执行的各个操作的控制信号。其结构有两种：一种是以微存储为核心的微程序控制方式；一种是以逻辑硬布线结构为主的控制方式。存储器：（Memory）是计算机系统中的记忆设备，用来存放程序和数据。计算机中的全部信息，包括输入的原始数据、计算机程序、中间运行结果和最终运行结果都保存在存储器中。它根据控制器指定的位置存入和取出信息。构成存储器的存储介质，目前主要采用半导体器件和磁性材料。输入输入出设备：是将处部可读数据转换成计算机内部的数字编码的设备，反之，将计算机内部的数字编码转换成右读的字符、图形或声音的设备是出设备。它们统称为处部设备，通过接口和总线相连。
②计算机软件系统的组成和功能：系统软件和应用软件，程序设计语言（机器语言、汇编语言、高级语言）的概念。
系统软件 系统软件是负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使得它们可以协调工作。系统软件使得计算机使用者和其他软件将计算机当作一个整体而不需要顾及到底层每个硬件是如何工作的。一般来讲，系统软件包括操作系统和一系列基本的工具（比如编译器，数据库管理，存储器格式化，文件系统管理，用户身份验证，驱动管理，网络连接等方面的工具）。
应用软件 应用软件是为了某种特定的用途而被开发的软件。它可以是一特定的程序，比如一个图像浏览器。也可以是一组功能联系紧密，可以互相协作的程序的集合，比如微软的Office软件。也可以是一个由众多独立程序组成的庞大的软件系统，比如数据库管理系统。较常见的有： 文字处理软件 如WPS、Word等；信息管理软件；辅助设计软件 如AutoCAD；
程序设计语言 程序设计语言，通常简称为编程语言，是一组用来定义计算机程序的语法规则。它是一种被标准化的交流技巧，用来向计算机发出指令。一种计算机语言让程序员能够准确地定义计算机所需要使用的数据，并精确地定义在不同情况下所应当采取的行动。程序设计语言原本是被设计成专门使用在计算机上的，但它们也可以用来定义算法或者数据结构。正是因为如此，程序员才会试图使程序代码更容易阅读。设计语言往往使程序员能够比使用机器语言更准确地表达他们所想表达的目的。对那些从事计算机科学的人来说，懂得程序设计语言是十分重要的，因为在当今所有的计算都需要程序设计语言才能完成。（3）操作系统的功能和使用
①操作系统的基本概念、功能、组成和分类（Windows)。操作系统的基本概念：
操作系统是负责管理和控制计算机系统硬软件资源与运行程序的系统软件 操作系统的功能：
1.进程管理：进程管理主要是对处理器进行管理。CPU是计算机系统中最宝贵的硬件资源。为了提高CPU的利用率，操作系统采用了多道程序技术。2．存储管理：存储管理主要管理内存资源。3．文件管理：系统中的信息资源(如程序和数据)是以文件的形式存放在外存储器(如磁盘、光盘和磁带)上的，需要时再把它们装入内存。文件管理的任务是有效地支持文件的存储、检索和修改等操作，解决文件的共享、保密和保护问题，以使用户方便、安全地访问文件。操作系统一般都提供很强的文件系统。4作业管理：操作系统应该向用户提供使用它自己的手段，这就是操作系统的作业管理功能。按照用户观点，操作系统是用户与计算机系统之间的接口。因此，作业管理的任务是为用户提供一个使用系统的良好环境，使用户能有效地组织自己的工作流程，并使整个系统能高效地运行。5，设备管理：操作系统应该向用户提供设备管理。设备管理是指对计算机系统中所有输入输出设备(外部设备)的管理。设备管理不仅涵盖了进行实际I/O操作的设备，还涵盖了诸如设备控制器、通道等输入输出支持设备。除了上述功能之外，操作系统还要具备中断处理、错误处理等功能。操作系统的各功能之间并非是完全独立的，它们之间存在着相互依赖的关系。操作系统的组成：
操作系是控制其他程序运行，管理系统资源并为用户提供操作界面的系统软件的集合。操作系统是一管理电脑硬件与软件资源的程序，同时也是计算机系统的内核与基石。操作系统身负诸如管理与配置内存、决定系统资源供需的优先次序、控制输入与输出设备、操作网络与管理文件系统等基本事务。操作系统是管理计算机系统的全部硬件资源包括软件资源及数据资源；控制程序运行;改善人机界面;为其它应用软件提供支持等，使计算机系统所有资源最大限度地发挥作用，为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面。操作系统是一个庞大的管理控制程序，大致包括5个方面的管理功能:进程与处理机管理、作业管理、存储管理、设备管理、文件管理。目前微机上常见的操作系统有DOS、OS/
2、UNIX、XENIX、LINUX、Windows、Netware等。但所有的操作系统具有并发性、共享性、虚拟性和不确定性四个基本特征。操作系统的分类：
目前微机上常见的操作系统有DOS、OS/
2、UNIX、XENIX、LINUX、Windows、Netware等。但所有的操作系统具有并发性、共享性、虚拟性和不确定性四个基本特征。操作系统大致可分为6种类型。
1简单操作系统。它是计算机初期所配置的操作系统，如IBM公司的磁盘操作系统DOS／360和微型计算机的操作系统CP／M等。这类操作系统的功能主要是操作命令的执行，文件服务，支持高级程序设计语言编译程序和控制外部设备等。2分时系统。它支持位于不同终端的多个用户同时使用一台计算机，彼此独立互不干扰，用户感到好像一台计算机全为他所用。3实时操作系统。它是为实时计算机系统配置的操作系统。其主要特点是资源的分配和调度首先要考虑实时性然后才是效率。此外，实时操作系统应有较强的容错能力。4网络操作系统。它是为计算机网络配置的操作系统。在其支持下，网络中的各台计算机能互相通信和共享资源。其主要特点是与网络的硬件相结合来完成网络的通信任务。5分布操作系统。它是为分布计算系统配置的操作系统。它在资源管理，通信控制和操作系统的结构等方面都与其他操作系统有较大的区别。6 智能操作系统
②Windows操作系统的基本概念和常用术语，文件、文件名、目录（文件夹）、目录（文件夹）树和路径等。
操作系统的基本概念：操作系统是管理计算机软硬件资源的一个平台，没有它，任何计算机都无法正常运行。在个人电脑发展史上，出现过许多不同的操作系统，其中最为常用的有五种：DOS、windows、Linux、Unix/Xenix、OS/2，下面分别介绍这五种微机操作系统的发展过程和功能特点。
操作系统的常用术语：
安装程序:由于目前的软件都涉及许多文件和子目录,所以一般都提供安装程序帮助用户自动化地安装全部文件,一般标准的安装程序均起名Setup.exe或Install.exe。病毒一种计算机程序，它可以附属在可执行文件或隐藏在系统数据区中，在开机或执行某些程序后悄悄地进驻内存，然后对其它的文件进行传染，使之传播出去，然后在特定的条件下破坏系统或骚扰用户。目前已有较成熟的清除病毒软件，但是新病毒还是层出不穷，成为一大危害。集成开发环境:较早期程序设计的各个阶段都要用不同的软件来进行处理,如先用字处理软件编辑源程序,然后用链接程序进行函数、模块连接,再用编译程序进行编译,开发者必须在几种软件间来回切换操作。现在的编程开发软件将编辑、编译、调试等功能集成在一个桌面环境中,这样就大大方便了用户。拷贝:指将文件从一处复制一份完全一样的到另一处,而原来的一份依然保留。删除:指将文件从系统的目录清单中删掉,但许多情况下,用工具软件或Windows下自带的“回收站”均能恢复被删掉的文件，为了保险起见,用户最好养成对自己输入的文本或其它文件进行软盘备份,以防万一。移动:就是将拷贝操作和删除操作合二为一，原来的一份在拷贝完成后即被自动删掉。共享:这是在网络环境下文件使用时的一种设置属性,一般指多个用户可以同时打开或使用同一个文件(或数据)。独占:系指文件(或数据)同一时刻只能被一个用户打开,其它用户只能等待此用户放弃后,才能打开和使用它。压包:用工具软件将文件进行压缩存储的过程,常用的压包工具有WinZip、Arj等。解包:压包的反过程,即将压包文件还原成原来的文件。加密:在网络通讯中,为了保证传输数据的保密性,用密码对文件进行加密变换。解密:加密的反过程,使之变成可使用的正常数据。上传：本地计算机与其它计算机通过网络连接成功后，将本机文件拷贝到其它计算机中的过程。下载：在网络中，将对方计算机中的文件拷贝至本地计算机中的过程。通配符:在DOS操作系统下,为了提高对文件处理的效率,用＊或?表示任意多个或一个字符,这样就可以一次性处理一批文件,如＊.＊即代表当前目录下的全部可见文件。内部命令: 启动了DOS操作系统后,任何时候都能使用的命令,如DIR、COPY等,因为这样命令已编在COMMAND.COM文件中。外部命令:虽然也是DOS命令,但它们是经过同名的程序文件提供的功能,若程序文件被删除,则此命令将不可使用，如DISKCOPY、FORMAT等。格式化:指对磁盘进行使用前的预处理以便存入数据。一般而言,新盘是必须格式化的，而使用过的旧盘也可以格式化,格式化后磁盘上全部数据将被删除。磁盘拷贝:指将一张软盘的全部内容原样不变地复制在另一张同样规格的软盘上,因为软盘上可能有系统数据区或被隐含的文件或子目录，所以不能用一般的复制操作进行磁盘拷贝，只能用如DISKCOPY命令或使用HD COPY等工具软件进行磁盘拷贝。文件：Document信息及其承载媒体。示例：记录、规范、程序文件、图样、报告、标准。文件是一个具有符号的一组相关联元素的有序序列。文件可以包含范围非常广泛的内容。系统和用户都可以将具有一定独立功能的程序模块、一组数据或一组文字命名为一个文件。文件名：文件名是文件存在的标识,操作系统根据文件名来对其进行控制和管理.不同的操作系统对文件命名的规则略有不同,即文件名的格式和长度因系统而异.目录（文件夹）：C:Documents and Settings用户名Local SettingsTemporary Internet Files ③Windows操作系统的基本操作和应用。1)Windows概述、特点和功能、配置和运行环境 Windows 1.0操作系统是微软第一次对个人电脑操作平台进行用户图形界面的尝试。Windows 1.0基于MS-DOS操作系统。Windows 1.0本质上宣告了DOS操作系统的终结
Windows的主要特点（功能）1）良好的用户界面2）多任务系统3）强大的数据共享4）优越的多媒体技术5）大量的附属使用程序6）强大的网络功能 WindowsXP配置和运行环境 推荐运行WindowsXP需要配置的硬件环境为：(1)CUP：Inter Celeron/Pentium(赛扬/奔腾)系列;(2)内存：128MB以上;(3)硬盘：1.5G以上可用硬盘空间(4)一个3.5英寸高密度软盘驱器一个CD/DVD光盘驱动器;(5)标准VGA或更高分辨率的显示器及相应的显示卡;(6)一个键盘及一个双按钮模式的鼠标器;(7)如果要以电话拨号方式接入Internet网，则需要安装调制解调器(Modem);(8)如果要播放音频或视频光盘，需要配置音箱;(9)如果要连入网络，需要安装网卡(网络适配器)和相应的软件;(10)如果需要进行网络对话，需要配备麦克风和视频摄像头。
windows“开始”按钮、“任务栏”、“菜单”、“图标”等的使用。
开始：从桌面上的“开始”按钮上可以找到并找开你所需要的应用程序及文件； 任务栏：任务栏在桌面的下方，可以放置你所操作的应用软件及文档，任务标即可以调也可以隐藏，同时还可以称动；菜单：
1、“开始”菜单（在桌面上单击“开始”按钮或者在键盘上按下Ctrl+Esc键，均可打开）
2、快捷菜单（当鼠标指向任何一个对象时，单击右键就会弹出一个与当前所选对象相关的快捷方式菜单）
3、应用程序菜单（打开一个windows应用程序窗口，通常都有针对该窗口操作的菜单栏，它位于窗口标题栏的下方，每个菜单栏上有若干类命令，每类命令称之为菜单项）图标：桌面上的任何图标只是代表着一种应用程序及应用软件，用鼠标双击任一图标均可以打一个窗口应用程序的运行和退出：应用程序的运行及退出最常用的有四种方法，双击应用程序图标即可打开运行该程序，单击应用程序上方的关闭按钮即可退出应用程序。
掌握资源管理系统“我的电脑”或“资源管理器”的操作与应用。文件和文件夹的创建、移动、复制、删除、更名、查找、打印和属性设置。
在我的电脑中可以查看电脑中的所有应用程序及文档，在资源管理器中可以进行文件的复制、粘贴、移动、删除及打开等操作功能。文件和文件夹的创建、移动、删除、复制、更名及设置属性操作我们在Windows操作系统教程有方法，在此不详写。（4）字表处理软件的功能和使用
①字表处理软件的基本概念，中文Word的基本功能、运行环境、启动和退出。
字表处理软件主要用于文本编辑及表格的绘制，中文Word的基本功能是：Word可以编辑那些格式复杂且形式多样化的文档。它是一个功能强大的文档编辑软件，能进行文本、表格、图片、网而等制作。其中word是office系列软件中的一个软件。其运行环境在Windowx以上操作系统都可以运行。启动和退出的方法是在桌面上找到Word应用软件图标双击打开，退出是单击Word窗口上方的“关闭”按钮即可退出。
②文档的创建,打开和基本编辑操作,文本的查找与替换,多窗口和多文档的编辑。
创建：将光标移到桌面上的“word”应用软件图标处→双击鼠标左键即可打开该应用软件→打开应用软件后“word”会创建一个空白的默认文档。打开：单击“文件”菜单中的“打开”命令。基本编辑操作：
1、选定文本（可使用ctrl+A组合键）
2、移动文本（可选定文本，用左键拖到要移动的位置）
3、复制文本（先选定要复制的文本，按“复制”，再在目标的光标处按“粘贴”，即可。）
4、删除文本（可选定文本，按Del键。）
5、改写文本：（选中文本，直接输入要改正的文本）
6、插入文本：（单击添加处，在光标处输入文字即可）
7、格式化文本：（可选定文本，在工具栏中选择相应的选项）
8、文本段落格式：（可选定文本，在工具栏中分别选取“左对齐”“右对齐”“居中对齐”“项目符号”“编号”等）
9、大号字的编辑：（打开菜单中的“格式”下拉菜单选“字体”，在“字体”对话框中的字号栏输入磅值。）文本的查找：（可用“编辑”下拉菜单中的“查找”命令，在“查找和替换”对话框中添上查找内容，单击确定。）文本的替换：（可用“编辑”下拉菜单中的“替换”命令，在“查找和替换”对话框中添上查找或替换内容，单击“确定”。）多窗口的编辑：首先打开需显示的文档,然后单击“窗口”菜单的“新建窗口”菜单项,这样屏幕上就会产生一个新窗口,显示的是同一文档,可以通过窗口切换和窗口滚动技术,使不同的窗口显示同一文档的不同部分。多文档的编辑：
1、同时打开多篇文档。
2、在多篇文档中切换编辑。
3、同时保存并同时关闭全部文档。
③文档的保存、保护、复制、删除、插入和打印。
文档的保存：单击常用工具上的“保存”按钮→在弹出的“另存为”对话框中找到要保存了位置→在文件名中给文件取个名称→单击确定即可保存。拷贝：就是将要拷贝的文档选中→单击“编辑”菜单下的复制命令将文档复制到其它位置。或单击“文件”菜单下的“另存为命令即可拷贝文档。复制：复制的方法与拷贝相同。删除：删除就是选中要删除的文档直接单击“编辑”菜单下的“清除内容”命令即可。打印：即将要打印的文档打印出来，单击“文件”菜单下的“打印命令即可打印文件。
④字体格式、段落格式和页面格式等文档编排的基本操作，页面设置和打印预览。
字体格式的基本操作：选中全部替换内容→选择菜单栏的“格式”→“字体”，在弹出的对话框中设定。段落格式基本操作：选择所要设置的段落→选择菜单栏“格式”→“段落”选项，在弹出的对话框设定。页面格式基本操作：
1、在菜单中选【文件】→【页面设置】，在“页面设置对话框”中可设置纸张大小、页边距、文字行方向等。
2、在菜单中选【格式】→【分栏】设置分栏。
3、在菜单中选【插入】→【页码】项设置页码；在菜单中选【视图】→【页眉和页脚】设置页眉和页脚；在菜单中选【插入】→【分隔符】项强制分页。页面设置：在菜单中选【文件】→【页面设置】，在“页面设置对话框”中可设置纸张大小、页边距、文字行方向等。打印预览：在菜单栏单击【文件】→【打印预览】命令，或者单击常用工具栏上的“打印预览”按钮。
⑤Word的图形功能，图形编辑器及其使用。
插入图片：打开“插入”菜单，单击“图片”选项，单击“来自文件”命令，选择要插入的图片，单击“插入”按钮，图片就插入到文档中了。选中这个图片，界面中还会出现一个“图片工具栏”。图片的大小和位置;插入的图片周围有一些黑色的小正方形，这些是尺寸句柄，把鼠标放到上面，鼠标就变成了双箭头的形状，按下左键拖动鼠标，就可以改变图片的大小。裁剪：单击“图片”工具栏上的“裁剪”按钮，鼠标变成了这样的形状，在图片的尺寸句柄上按下左键，等鼠标变成了移动光标的形状拖动鼠标，虚线框所到的地方就是图片的裁剪位置了，不过这样拖动虚线一次移动的距离大了一些，按住Alt键再拖，就可以平滑地改变虚线的位置了，松开左键，就把虚线框以外的部分“裁”掉了图片的版式：单击“图片”工具栏上的“文字环绕”按钮，从弹出的菜单中选择“四周型环绕”，文字就在图片的周围排列了。把鼠标移动到图片上，鼠标变成了一个移动光标的形状，按下左键进行拖动，文档中就出现了一个虚线框表示图片拖动到的位置，同样按住Alt键可以平滑地进行拖动。把图片放置在文字的上面和下面：单击“图片”工具栏上的“文字环绕”按钮，单击弹出的菜单中的“浮于文字上方”命令，图片就位于文字上方了，从同样的菜单中选择“衬于文字下方”命令，图片就到文字的下方了。刚才插入的图形都是矩形的，文字也就环绕着这个矩形排列。如果插入的图形是其他形状，让文字随图形的轮廓来排列会有更好的效果。选中图片，单击“图片”工具栏上的“文字环绕”按钮，单击“编辑环绕顶点”命令，在图片的周围出现了红色的虚线边框和四个句柄，现在这个虚线边框就是图片的文字环绕的依据；把鼠标移动到句柄上，鼠标变成了这样的形状，按下左键拖动，可以改变句柄和框线的位置；在框线上按下左键并拖动，可以看到在鼠标所在的地方会添加一个句柄，这样调整边框到适当的位置。单击“图片”工具栏上的“文字环绕”按钮，单击“编辑环绕顶点”命令，退出编辑顶点状态就可以了。插入剪贴画：除了可以从文件中插入图片以外，Word还为我们准备了一些剪贴画：打开“插入”菜单下的“图片”子菜单，单击“剪贴画”命令，打开“插入剪贴画”对话框，选择列表中的“装饰”项单击，单击其中的一项，单击弹出面板中的“插入剪辑”按钮，单击右上角的关闭按钮回到文档中，可以看到刚才选择的剪贴画已经插入到了文档中
（5）电子表格软件的功能和使用
①电子表格的基本概念，中文Excel的功能、运行环境、启动和退出。
电子表格的基本概念：
1、工作簿（在电子表格中创建的文件就叫工作簿，它是由一个或多个独立的工作表组成）
2、工作表（就是常说的电子表格，它是由许多横向和纵向的风格组成，横向的称为行，纵向的称为列，网格称为单元格）
3、行号（工作表由65536行组成，每行用一个数字标示）
4、列标（工作表由256列组成，用鼠标右键单击单击列标，则出现相应的快捷键）
5、单元格（是工作表的最小单位）
6、公式（对工作表数据进行运算的表达式，可以进行数学运算、比较工作表数据或合并文本等）中文Excel的功能：公式计算、绘图、数据分析、建立打印报表、文字处理、决策支持分析。运行环境：（软件）必须在windows2000,windowsXp等操作系统；（硬件）能装这些系统的计算机。启动：单击【开始】→【程序】→【Microsoft Excel】就可以启动了。退出：点击“文件”→退出；或者点击窗口“X”（关闭按钮）即可。
②工作簿和工作表的基本概念，工作表的创建、数据输入、编辑和排版。工作簿：工作簿是指在金山表格中用来存储及处理数据的文件。在一个工作簿中可以拥有一个或多个不同类型的工作表，一个工作簿保存为一个电子表格文件。为输入数据后的工作簿，此工作簿共包含12个工作表。工作表：工作表由排列成行和列的单元格组成，标签以白色显示的为当前工作表。如果行列不能满足需要，也可以利用插入或复制的方法无限扩充行与列。工作表总是存储在工作簿中，每个新建的工作簿默认自带有3个工作表，其名称分别为“工作表1”、“工作表2”和“工作表3”。Excel中打开后为一个工作薄和默认的三个工作表，一个工作薄中最多加添加256个工作表。工作表的创建跟插入新工作表一样方便，数据的输入，将光标定位到任一单元格中可进行数据输入，编辑和排版的方法跟Word类似，不同的是，Excel的编辑是在“格式”菜单下的“单元格”命令中执行。③工作表的插入、复制、移动、更名、保存和保护等基本操作。
工作表的插入方法：打开Excel工作薄→单击“插入”菜单下的“工作表”命令即可插入一个新的工作表。工作表的复制、移动方法：打开Excel工作薄→将光标移到“工作表标签”并单击左键→在弹出的菜单上找到“移动或复制”命令单击左键即可复制。工作表更名方法：打开Excel工作薄→将光标移到“工作表标签”并单击左键→在弹出的菜单上找到“重命名”命令→工作表标签即成黑色反选样式，然后直接给工作表输入一个新的名称即可。工作表的保护方法：打开Excel工作薄→将光标移到任一工作表区域单击→将光标移到“工具”菜单处单击→在弹出的下拉菜单中找到“选项”单击左键→在弹出的“选项”对话框中将光标移到“安全性”选项卡处单击左键→“在打开工作薄权限”复选框中输入密码→再次输入密码→然后单击确定即可给工作薄进行保护。④工作表中公式的输入与常用函数的使用。
工作表中公式的输入：首先需要输入公式的单元格，在编辑栏中输入“=”号，然后输入公式内容即可。常用函数的使用：
1、ABS函数，主要功能：求出相应数字绝对值。
2、AND函数，主要功能：返回逻辑值：如果所有参数值均为逻辑“真（TRUE）”则返回逻辑“真（TRUE）”反之返回逻辑“假（FALSE）”。
3、AVERAGE函数，主要功能：求出所有参数的算术平均值。
4、COLUMN 函数，主要功能：显示所引用单元格的列标号值。
5、CONCATENATE函数，主要功能：将多个字符文本或单元格中的数据连接在一起，显示在一个单元格中。等等
⑤数据清单的概念，记录单的使用，记录的排序、筛选、查找和分类汇总。
数据清单的概念：将应用的数据分条目进行录入。记录单的使用：记录单可以根据自已的要求进行录入并创建。记录的排序：将记录的数据根据不同的要求进行“升序”与“降序”文本以字母A——Z，数据以1——9进排序。筛选：将的需要的目标可以进行单一条件的筛选和复杂条件的筛选。分类汇总：将自己所需要的条件可以用分类汇总的方法显示并打印出来。
（6）电子演示文稿制作软件的功能和使用
①中文PowerPoint的功能、运行环境、启动和退出。
中文PowerPoint和功能：主要用于文稿的演示，将Word中文文档由静态的变为动态的，可以制作动态的文本，图片，表格可以打包成CD便于携带方便。运行环境：Windows95——XP版本以上均可以支持环境下都可以运行PowerPoint应用软件。启动和退出：PowerPoint应用软件的退出和启动方法与其它应用软件的启动和退方法一样。②演示文稿的创建、打开和保存。将光标移到桌面上的“PowerPoint”应用软件图标处→双击鼠标左键即可打开该应用软件→打开应用软件后“PowerPoint”会自动创建一个空白的默认演示文稿→这时你可以根据自己的需要在空白文稿中进行编辑，编辑的方法与Word一样→编辑完毕后将光标移到文件菜单下的“保存”或“另存为”命令→在弹出的“另存为”对话框中选择好保存位置，给演示文稿输入一个中文或英文名称，默认其保存格式→然后单击“确定”即可完成演示文稿的制作。③演示文稿视图的使用，幻灯片的制作、文字编排、图片和图表插入及模板的选用。演示文稿视图：共有以下几种样式，普通视图、幻灯片浏览、幻灯片放影三种视图方式，用户可以根据自己的需要改变视图方式。幻灯片的制作：视图→母版→幻灯片母版→右击幻灯片→背景→景填充下拉箭头→填充效果→图片→选择图片→确定。文字编排：在幻灯片中编辑中→选进行文档输入→输入完文本后选中要编排的文本→单击“格式”菜单下的“字体”命令→在弹出的“字体”对话框中你可以以文本进字号、字体、颜色、阴影等进行编辑→再单击“格式”菜单下的“行距”命令可以对文本的行跟时行编辑，编辑好后对文档进行保存。图片和图表的插入：打开幻灯片→将光标定在编辑区内→单击“插入”菜单下的“图表”或“图片”命令，安对话框的提示进行相对应的操作即可完成图表及图片的插入工作。幻灯片模版的使用：在幻灯片应用软件中自带许多平时工作中所需要的模版，只要你选择你所需要的模版样式，按提示的对话框进行操作即可使用好模版。
④幻灯片的插入、删除、复制和移动，演示顺序的设置，多媒体对象的插入，演示文稿的打包，幻灯片格式的设置，幻灯片放映效果的设置打印。
幻灯片的插入：打开幻灯片应用软件→单击“插入”菜单下的“新幻灯片”命令或按下键盘上的（Ctrl+M）即可插入一张新的幻灯片。删除幻灯片：打开幻灯片应用软件→用鼠标选中任一张幻灯片→单击“编辑”菜单下的“删除幻灯片”命令即可删除你所选中的幻灯片。复制幻灯片：
1、在幻灯片浏览视图中，选中一张幻灯片，然后选择“常用”工具栏中的复制按钮，再定位到其它位置，选择“粘贴”按钮即可。
2、快速复制（ctrl+D）。移动幻灯片：在幻灯片浏览视图中，选中一张要移动的幻灯片，拖动即可移动该幻灯片。演示顺序的改变：将做好的幻灯片先保存起来→单击“幻灯片放映”菜单下的“自定义放映”命令→在弹出的对话框中可以任一添加你所选中的幻灯片进行调整放映顺序。幻灯片格式及放映效果设置：幻灯片格式的设置你可以根据自己的需要在幻灯片中进行设置，放映效果你可以单击“幻灯片放映”菜单下的“幻灯片放映方式”或“幻灯片切换方式”命令中去进行设置，幻灯片内置多种放映样式供用户选择。多媒体对象的插入：
1、插入剪贴画(选择“插入—图片—剪贴画)命令，在“搜索文字”文本框中键入关键词，后按搜索即可。
2、插入自选图形（选择“插入—图片—来自文件”命令，弹出对话框，选定所需的图形文件后，单击“插入”按钮即可。
3、插入艺术字（选择“插入—图片—艺术字”命令，弹出对话框并选择。
4、插入文本框（在“插入”菜单中指向“文本框”，选择其中一个命令就可，鼠标变为下十字表，按住鼠标拖动即可。
5、对象。
6、对象
演示文稿的打包：
1、打开要进行打包的演示文稿，仿次点击【文件】【打包】，打开【打包向导】对话框。
2、点击“下一步”进入“选择打包的文件”对话框，可以通过“浏览”选择其它演示文稿，并且允许一次打包多个文件。
3、选择文件后，点击“下一步”，进入“选择目标”向导对话框。
4、点击“下一步”进入“链接”对话框，有时可能会用到一些特殊字体，最好采用图片的形式，不要直接应用字体。
5、点击“下一步”进入“播放器”对话框，若要在没有安装PPT的机器上播放演示文稿，选中“Windows95或NT的播放器”一项。
6、点击“下一步”即进入“完成”对话框，点击“完成”开始打包过程，完成后点击“确定”即可完成打包工作。幻灯片格式的设置：
1、利用“格式”菜单中的相应命令或“格式”工具栏实现设置。同时也可对插入的文本框、图片、自选图形、表格、图表等其他对象进行格式化操作，只要双击这些对象，在打开的对话框中进行相应设置即可；
2、插入声音（选择“插入—影片和声音—剪辑管理器中的声音”命令；或者 选择“插入—影片和声音—文件中声音”命令）；
3、插入视频（选择“选择—影片和声音—剪辑管理器”，利用剪辑管理器插入文件中的影片。）（7）网络基础知识及Internet的使用
①计算机网络的定义、分类；计算机网络系统构成及设备；计算机网络协议和体系结构。计算机网络是计算机技术与通信技术相结合的产物，它是用通信线路把分布在不同地域的多台计算机及终端设备连接起来构成的网络。计算机网络的分类 1按地域分类：按照地域，计算机网络可以分为广域网和局域网。2按拓扑结构分类：星形结构、树形结构、环形结构、总线形结构。3按介质分类：有线网和无线网。4按带宽分类：基带网（窄带网）和宽带网。
计算机网络系统构成是由通信子网和资源子网组成的。设备是由网络软件系统和网络硬件系统组成的。在网络系统中，硬件对网络的选择起着决定性作用，而网络软件则是挖掘网络潜力的工具。网络协议： 网络中的计算机与终端间要想正确的传送信息和数据，必须在数据传输的顺序、数据的格式及内容等方面有一个约定或规则，这种约定或规则称做协议。网络协议主要有三个组成部分： 语义： 是对协议元素的含义进行解释，不同类型的协议元素所规定的语义是不同的。例如需要发出何种控制信息、完成何种动作及得到的响应等。语法： 将若干个协议元素和数据组合在一起用来表达一个完整的内容所应遵循的格式，也就是对信息的数据结构做一种规定。例如用户数据与控制信息的结构与格式等。时序： 对事件实现顺序的详细说明。例如在双方进行通信时，发送点发出一个数据报文，如果目标点正确收到，则回答源点接收正确；若接收到错误的信息，则要求源点重发一次。②局域网的特点、拓扑结构和工作模式。
局域网特点：1联网范围较小。一般距离在几百米到几十公里。如：公司、校园、厂区或一个 建筑物等2传输速率高。它的传输速率范围为0.1Mbps~155Mbps。目前，数据传输速率高达1000Mbps的高速局域网正在发展之中。3误码率低。误码率低至10-8~10-11。拓扑结构：网络中的计算机等设备要实现互联，就需要以一定的结构方式进行连接，这种连接方式就叫做“拓扑结构”，目前常见的网络拓扑结构主要有以下四大类：（1）星型结构（2）环型结构（3）总线型结构（4）星型和总线型结合的复合型结构。局域网通常有如下两种工作模式。1.对等模式 一个局域网内的各台计算机均以平等身份出现，彼此没有主从之分，这称为对等模式。它们相互通信以达到共享文件和共享打印的目的。2.客户机/服务器模式
一个局域网内的各台计算机有明确的主从之分，其中一台为server，其它机器为client。客户机提出请求，由服务器满足服务，这就称为C/S模式，它已成为一种重要的系统结构。根据工作情况，服务器又分为文件服务器、数据服务器、应用服务器等类型。
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