如何处罚违纪员工

第一篇：如何处罚违纪员工

一、法律关于公司主动解雇劳动者的规定：（此种情况下无需支付解除劳动合同的赔偿金）

《劳动合同法》第三十九条：

劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：

（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；

（二）严重违反用人单位的规章制度的；（实际当中用到最多的一条）

（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（即劳动者以欺诈的手段，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的）

（六）被依法追究刑事责任的。

在实际中，多数员工是因为严重违反公司的规章制度而被公司解雇了，因此，规章制度是用人单位的内部“法律”，贯穿于用人单位的整个用工过程，是用人单位行使管理权、合同解除权的重要依据。劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可解除劳动合同，没有规章制度，公司的管理将会陷于困境。

二、如何制作合法有效的规章制度：

1、规章制度制定风险分析与应对措施

《劳动合同法》第四条对规章制度以大篇幅进行规定，用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。

从法律规定看，规章制度的制定、修改流程为：职工代表大会或者全体职工讨论→提出方案和意见→与工会或者职工代表平等协商确定→公示告知。

【风险分析】

◆ 不合法的规章制度，在仲裁或诉讼中不能作为审理劳动争议案件的依据。根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条的规定，规章制度必须符合“民主程序制定”、“合法”，“公示”三个条件，才可作为人民法院审理劳动争议案件的依据。

◆ 按照《劳动合同法》第八十条规定，规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门责令改正，给予警告；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。

◆ 根据《劳动合同法》第三十八条规定，用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的，劳动者可以解除劳动合同，用人单位需支付经济补偿金。

【应对措施】

◆全面修订规章制度：劳动合同法在2008年1月1日正式施行，因此，我们必须全面修订公司的规章制度，在劳动合同法的框架下制作出符合本公司利益的规章制度。切记：违反劳动合同法的条款要全部进行修订，如果在2008年1月1日后还在使用老版本的制度，将给用人单位带来很大的风险，劳动合同法规定用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的，劳动者可以解除合同，用人单位需支付经济补偿，这和以往的法律相比对规章制度的合法性要求严格了许多。

◆ 劳动合同法施行后，规章制度的制定、修改履行法定程序。流程为：职工代表大会或者全体职工讨论→提出方案和意见→与工会或者职工代表平等协商确定→公示告知。因此，考虑组建职工代表大会、工会。并保留职工代表大会或者全体职工讨论、协商的书面证据。

需要说明的是：公司此次在全面修订《员工手则》，里面将详细规定对于员工违纪行为的处罚，同时，此次的《员工手则》应严格按照法律规定的程序做足工作。

2、规章制度的公示方法

◆ 规章制度公示的重要性

规章制度是否向劳动者公示可直接决定用人单位在劳动争议案件中的胜败，按照最高人民法院司法解释及劳动合同法的规定，规章制度只有向劳动者公示才对劳动者产生约束力。司法实践中劳动者往往以其不知道规章制度的内容为由主张规章制度未公示，用人单位也往往无法提供已经公示的证据，很多企业本应该胜诉的案件最终败诉问题往往就出在这里，员工的违纪行为本已经达到了规章制度中规定的解除劳动合同条件，但是员工称不知道有这个制度，公司也无法证明曾向员工公示的证据，最终导致案件败诉。规章制度如何公示才更有利于今后在仲裁庭或法庭举证？

◆ 规章制度公示方法

1）员工手册发放（要有员工签领确认）；

2）内部培训法（注意一定要包括：培训时间、地点、参会人员、培训内容、与会人员签到）；

3）劳动合同约定法；

4）考试法（开卷或闭卷）；

5）传阅法；

6）入职登记表声明条款；

7）意见征询法；

尽量避免如下公示方法：

1）网站公布（举证困难）；

2）电子邮件告知（举证困难）；

3）公告栏，宣传栏张贴（举证困难）。

三、如何解雇严重违纪员工？

（1）解雇依据：

严重违反用人单位的规章制度的；严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；以欺诈手段，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。

（2）关于“严重违反”以及“重大损害”的标准问题：

法律上并无明确的规定，由企业根据自身情况界定。因此，企业规章制度（即此次的员工守则）中应当对这两个概念进行量化，比如，合同期内累计3次违反规章制度或劳动纪律的视为严重违纪，严重失职，营私舞弊导致经济损失1000元以上的，以利于解雇员工时有充分依据。

（3）程序要求：

必须收集员工严重违纪的证据，且必须以书面形式通知员工，否则败诉风险极大，增加企业的用工成本。

（4）举证要求：

司法实践中由于解雇案件实行举证责任倒置，通俗的说就是企业要举证证明自己的解雇理由是充分的，是有确凿证据的，所以在解雇严重违纪员工之前必须收集充分的证据。如何收集员工违纪证据呢？因为现实生活中此类案件情况千差万别，因此违纪证据也各不相同，不可能公式般的套用。通常，在该类纠纷中，下列形式的资料可以作为证据：1）违纪员工的“检讨书”、“求情书”、“申辩书”、违纪情况说明，等等；2）有违纪员工本人签字的违纪记录、处罚通知书等；3）其他员工及知情者的证词；4）有关事件涉及的物证（如被损坏的生产设备，如物证不方便保留，则拍摄清楚的照片，同时照片上还应当显示时间年月日时）；5）有关视听资料（如当事人陈述事件的录音、录像）；6）政府有关部门的处理意见、处理记录及证明等。书面证据是最有力的证据，尤其是有违纪员工签字的书面证据，应尽收集和保留。

（5）收集证据的方法：

1）建立日常书面行文制度和档案保管制度；

2）对于“大错不犯，小错不断”的员工的违纪行为，应注意平时记录在案。每次违纪时，企业都作出相应的书面处理材料，要求员工签字。如员工不愿在处理材料上签字，则可以扣罚工资的处罚方式，在工资单上注明处罚内容，由员工在领取工资时一并签字，并在工资单上注明对工资数额有异议的，应当在7日内提出；

3）对于有违法行为（如赌博、盗窃、打架、吸毒等）的员工，可以要求政府有关部门处理，政府有关部门的处理结论或者记录，就可能是有力的证据。

第二篇：员工违纪处罚规定

员工违纪处罚规定，根据员工违纪情节的严重程度，分为一至四类，其中一类最重处罚名称描述处分措施

四等处罚初犯丙类书面警告信，员工检讨信 三等处罚两次丙类，初犯乙类同上，另一次性罚款100元 二等处罚

一等处罚

甲类过失

1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)

8)

9)

10)

11)

12)

13)

14)

15)

16)

17)

18)

三次丙类或两次乙类月薪降一级四次丙类或三次乙类或初犯甲类解除劳动合同损坏公司形象或泄露公司机密者；滥用公司的名义从事各类活动者；一贯消极怠工，工作效率低下；不服从公司安排；在工作时间或公司营业场所买卖私人物品；因失职造成的商品脱销、积压等企业损失严重的；拾到贵重物品，不主动上缴者；故意损坏公司工具造成企业损失；聚众闹事，扰乱工作秩序；与客户吵架，殴打客户；同事间斗殴；滥用职权，以权谋私，打击报复或包庇行为；私开发票、谋取私利；对于其他员工的违规行为知情不报者；一个月累计旷工达二天者；违反社会治安管理规定，被行政拘留者；受到各项刑事处罚者；挪用销售款、企业商品、样品等非法侵占公司财产者；

19)利用工作之便向客户索取或敲诈财物或利用职权贪污受贿的；

20)欺诈、蒙骗客户；

21)恶意中伤、诽谤、漫骂同事；

22)提供给公司的个人资料有虚假的；

23)盗窃企业财产或他人财物；

24)对下属考核明显不公正并造成严重后果的；

25)煽动其他员工偷工怠懈，干扰公司日常工作者；

26)擅自伪造涂改公司记录或文件故意提供虚假商业情报者；

27)擅自拷贝、篡改或删除公司电脑资料者；

28)违反公司保密规定，未经上司许可或授权，擅自对外评论公司各项政策及经营手法的；

29)将公司情报或电脑资料泄露给任何宣传媒介或他人者；

30)给予商业竞争伙伴以任何形式援助者；

31)违反《员工手册》其他规定情节严重者；

点评

第三篇：员工违纪处罚[推荐]

员工违纪处罚与处分条例

第一章 总 则

为维护企业章程和国家法律、法规，严肃企业管理纪律，保障员工民主权利，教育员工遵纪守法，确保公司的路线、方针、政策的贯彻执行，特制定本条例。

第二章 员工违纪处罚处分 第一条

员工违纪处罚处分种类

公司对于员工违纪的处罚处分种类分为：通报批评、罚款、警告、记过、降级、撤消职务、留厂察看、辞退。以上处罚处分可以单独适用也可以合并适用。

员工受到警告处分，一年内不得提升职务；员工受到记过处分，取消当年评先优模资格；员工一年内连续两次警告可视为记过一次；连续记过两次，公司视违纪情节严重，可以给予留厂察看或辞退处理。留厂察看期间，应发工资总额不低于当地最低工资标准。

第二条 一般违纪处罚处分条例

1.不服从上级领导工作安排的，一次罚款50-200元，警告处分一次。

2.违章指挥，违章操作、违章作业一次罚款50-100元，警告处分一次。

3.未经单位领导书面同意，不得私自串岗、替岗。违反一次罚

款50元。

4.工作时间内脱岗，罚款50元。

5.不得带小孩上岗。违反一次罚款200元。

6.不迟到、不早退。迟到、早退15分钟以内，发现一次罚款20元；迟到、早退15分钟以上、30分钟以内的按旷工半天处理；迟到、早退30分钟以上按旷工一天处理，每旷工一天扣发三倍日工资。

7.严禁酒后上岗，违反一次罚款200元，警告处分一次。8.品行不端、不讲文明礼貌、恶语伤人者罚款100元，警告处分一次。

9.不得在岗上干私活、看与工作无关书籍、上网聊天、听音乐、看电影、打游戏及做其它与工作无关的事情。违反一次罚款100元。10.随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱倒废水、破坏环境卫生或破坏厂区绿化者，罚款20-200元。

11.私自拆装电线、插座、灯头或使用电炉及其它电器者，罚款50-200元。

12.浪费办公用品、生产材料及其它公物者，罚款20-100元。13.由于工作失职，或操作失误导致出现不合格产品，给公司造成经济损失的，根据损失大小罚款200-1000元。情节严重的将给予记过处分一次，情节特别严重的留厂察看或辞退。

14.账目不清，不按时填报各种报表、记录者，罚款20-100元。

15.无故不打卡的，对当事人第一次罚款20元，第二次罚款50元；

16.利用单位座机打私人电话或拨打信息台的，视情节每次罚款50-200元，记过处分一次。

17.安保人员由于工作疏忽对进出厂人员及车辆没有按规定进行检查者，罚款50-200元。

18.无故不参加公司组织的学习、培训或其它指定活动的，每次罚款20-100元。

19.对上级下达的指示或生产任务，未申报正当理由拒不执行或未如期完成者，罚款50-200元。

20.生产过程中，由于操作失误或人为原因造成原料浪费、机械设备损坏者，视情节轻重罚款200-1000元，警告处分一次。* 21.撕毁公文或公告文件、伪造或涂改公司各种票据、记录、通知、通报者，罚款100-500元，警告处分一次。情节严重的可记过，留厂察看或辞退，造成严重后果的公司保留追究其刑事责任的权利。

22.超出自身权限，未经请示擅自做出决定者，罚款200-2000元，视情节轻重给予警告或记过处分一次，对公司造成损失的由个人承担损失。

23.未经公司领导许可擅自带外人入厂参观者，罚款100-500元，记过处分一次。

24.对客户服务态度恶劣，与客户争吵造成客户投诉等影响公司声誉者，罚款100-300元。

25.出入厂区不遵守规定或携带物品而拒绝门卫查询、检查者，罚款100-500元。

26.在请假、串休、加班中弄虚作假者，罚款100元。27.隐瞒真相或在工作中弄虚作假者，罚款500-1000元，情节特别严重的留厂察看或辞退。

28.擅离职守或违反操作规定，致使公司蒙受重大损失或伤及他人者，罚款200-1000元，视情节轻重给予警告或记过处分一次，情节特别严重的留厂察看或辞退。

29.泄漏生产或工作机密，遗失经管的重要文件、贵重机件、物件或工具者，罚款200-1000元，视情节轻重给予警告或记过处分一次，情节特别严重的留厂察看或辞退。

30.下级单位拒不执行上级决定的，对主要责任者罚款100-1000元，给予警告或者记过处分，情节严重的给予撤销职务处分。

31.在厂区内恶言吵骂、打架、赌博者，罚款100-500元，视情节轻重给予警告或记过处分一次,情节严重者予以开除。32.员工上班期间需着装得体，未按要求穿着工作服及工作期间穿着拖鞋，对当事人第一次罚款20元，第二次罚款50元。33.在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作，对当事人罚

款50元。

34.下班未关闭门窗、照明灯、办公电脑，一经发现对当事人罚款50元。

35.在厂区内不按规定行走的，对当事人第一次罚款20元，第二次罚款50元。

36.临时出入公司不按规定办理手续的，对当事人罚款20元。37.在办公场所、更衣室及生产区内，公开晾晒个人物品（特殊情况工作服除外），影响企业形象，对当事人罚款50元。

38.开会（或培训）迟到、早退，电话未调震动状态，随意接打电话，不遵守会场纪律的，对当事人罚款50元。

39.不按规定穿戴劳动安全防护用品，对穿戴不齐全者要严令其补齐后方可上岗操作，并对当事人罚款50元。

40.工作时间睡觉的，对当事人第一次罚款100元，第二次罚款200元。

41.消极怠工、拖延工作时间、混取加班工资，对当事人罚款100元.以上违纪行为罚款原则上不超过当月工资总额50%。

第三条 严重违纪处罚处分条例

以下行为属严重违反公司规章制度，公司对违纪员工给予辞退处理。并可根据情节轻重，加罚500元以上的罚款。

1.无正当理由连续旷工十五天，或内无故旷工累计三十天

者；伪造加班证明，或开具虚假病例证明故意欺骗公司获取私利的。2.无正当理由不服从领导工作安排和公司管理，态度蛮横、出言辱骂或动手殴打领导者。

3.动手打人、出手帮凶、防卫过当造成对方身体伤害者。4.使用暴力或携带凶器威胁恫吓他人安全，实施暴行或有重大侮辱行为者。

5.被依法追究刑事责任者。

6.工作中酗酒滋事或聚众结伙，妨碍生产、生活秩序者。7.张贴、散发煽动性文字、短信，恶意诽谤、中伤、侮辱员工或领导名誉的，散布谣言、制造事端破坏员工和公司的关系或非法组织罢工、怠工者。

8.偷盗、泄露公司重要机密或未经公司书面许可在外从事相同业务与公司利益冲突者。

9.偷盗、侵占公司财物，利用职权收受贿赂数额较大者。10.蓄意破坏公司设备、设施，或给公司安全生产带来危险者。11.员工严重失职，营私舞弊，给单位造成重大损失者。以上处罚条例未尽事宜，可按公司实际情况参照相关法律条文执行。

12.公然带有侮辱性质的顶撞上级或管理下级，情节严重的。13.同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位工作任务造成严重影响，或经公司提出，拒不改正的。

14.参加非法组织或非法集会的。

15.一个月内受警告处分2次或一年内受警告处分4次的。

第三章 其 他

1.班组长以上管理人员出现上述情况时，双倍扣罚，并根据情节严重程度撤职或解除劳动合同。

2.责任界定不清时，同样要对责任部门及相关管理人员按规定进行处理。

3.员工罚款应在通报规定的时间内上交，逾期未交的，以罚款金额为基数按日加收1%罚金。受处罚员工未主动缴纳的，其罚款和加收的罚金可由财务部在当月工资中扣除。

4.由于员工违规违纪给公司造成经济损失的，除对违规违纪员工进行处罚外，公司有权对员工造成的经济损失进行追偿，具体额度视损失情况而定。

第四章 申诉程序

员工对纪律处罚决定如有异议，可向公司综合部申请复议；如对复议结果不满意，可向公司领导班子或工会申诉，请求作最终决定。

第五章 附 则

1.本规定如与国家法律、法规或集团相关文件相违背时，按国家法律、法规或集团相关文件执行。

第四篇：员工违纪处罚通知书范本

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员工违纪处罚通知书范本

通常用人单位会根据自己公司的情况制定相关处罚规定，如果有员工存在违纪行为，在经过用人单位内部的讨论后会对其进行通知并处罚。这时，用人单位就会向员工下达员工违纪处罚通知书。下面赢了网小编为您整理了员工违纪处罚通知书范本以及一些相关的注意事项。

一、员工违纪通知书范本

员工违纪处罚通知书范本

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XXXX年 XX月XX 日

受处罚人XXX所属部门XXXX所任职务XXXX

1、处

罚

事

由______________________________________________________________________;

2、处罚类型

经济处罚：______________________________；

行政处罚：________________________________________；

3、本人意见

____________________________________________________________________________________；

签名：XXXX 日期：XXXX 年XX 月 XX日

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4、人事部意见

_____________________________________________________________________________________；

签名：XXXX 日期：XXXX 年XX 月 XX日

5、所属部门主管意见

_____________________________________________________________________________________；

签名：XXXX 日期：XXXX 年XX 月 XX日

6、公司领导意见

______________________________________________________________________________________；

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赢了网s.yingle.com 签名：XXXX 日期：XXXX 年XX 月XX日

备注：

1.本处罚通知书一式三联，受处罚员工、财务部及人事部各执一份

2.本处罚通知书记入员工档案,，并作为员工考评的依据之一;

3.受处罚员工在接到本通知后如有异议，于七日内以书面形式向总经理提出申诉;

4.本处罚通知书处罚生效日期为一个月，即从 XXXX年 XX月XX 日至 XXXX年XX 月XX 日。

二、对违纪员工处罚时应注意的事项

1、处理人性化

要给予违纪员工尤其是一般违纪的员工申辩解释的权利和渠道，鼓励和帮助员工改正错误。一是让员工拥有自我辩解的权利，在平等平和的对话中，即使解除劳动合同关系，也能减少对立和对簿公堂的几率;二是给予员工自我救赎的机会，充分利用员工晋升和加薪的心理，提供一个

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2、要证据完备化

最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第13条规定：“因用人单位做出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。”因此，企业作出解除劳动关系等对员工有重大影响的处理决定，保全和收集证据至为重要。证据的收集要及时，应当第一时间搜集固定证据。照片、录音、录像、记录证言、当事人的事件说明或者检讨书等等，这些都应当在员工违纪行为发生后第一时间搜集固定。证据的收集要全面，通常可以证明员工违纪行为的证据主要有：

(1)违纪员工的“检讨书”、“申辩书”、违纪情况说明等等;

(2)有违纪员工本人签字的违纪记录;

(3)其他员工及知情者的证明;

(4)有关物证;

(5)有关书证及视听资料;

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(6)政府有关部门的处理意见、处理记录及证明等。司法实践中，有违纪员工签字的书面材料往往是劳动争议仲裁委员会和法院乐于采纳的最有力的证据。

3、要程序合法化

(1)要确定企业已建立的合法的规章制度尤其是对违纪员工处罚的设定已公布，已经让每一位员工知悉，要通过工会或逐一进行落实，也可以将违纪处理设定在劳动合同中。如未规定，则不宜处罚。

(2)对于“大错不犯，小错不断”的员工的违纪行为，应注意平时纪录在案。对于员工旷工、迟到、早退的情况应当注意留存考勤记录;每次违纪时，企业都做出相应的书面处理材料，要求员工签字。尤其需要注意的是，按照《劳动合同法》、《工会法》等法律规定，用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会有权要求用人单位纠正。用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会。

(3)送达是处理职工的必经程序，这是许多用人单位容易忽略的地方，也常常导致仲裁和诉讼失败之处。要确定处理意见或者解除劳动合同的书面通知已经送达违纪员工本人。本人不在的，交其同住成年亲属签收，直接送达有困难的可以邮寄送达，以挂号查询回执上注明的收件日期为

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赢了网s.yingle.com 送达日期，只有在受送达职工下落不明，或者用上述送达方式无法送达的情况下，方可公告送达，即张贴公告或者通过新闻媒体通知等。

以上就是赢了网小编为您整理的员工违纪处罚通知书范本，以及处罚违纪员工时应该注意的事项。在企业环境工作，有的员工会因为自己的私利而做出一些违反公司纪律和规定的事情，这时候企业就会根据其规定对违纪员工进行处罚。小编在这里奉劝大家，严重违纪行为有可能触犯法律，希望您在工作中尽心尽力也不枉费企业对您的培养。

劳动工伤法律知识希望对您有所帮助，赢了网建议大家遇到问题根据实际情况进行判断，必要时可寻求法律咨询的帮助。

来源：（员工违纪处罚通知书范本http://s.yingle.com/ld/220069.html）

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第五篇：超市员工违纪处罚规定

永鑫超市员工违纪处罚规定

本处罚规定针对超市所有员工，配送人员、超市经理、促销人员租赁区人员、营业员。

第一条、无故迟到、早退，罚款10--20元，迟到半小时按旷工处理，旷工罚款100元。无故旷工2日，开除

并扣除所有工资及押金，第二条、不配合同事工作，不服从店长管理与巡店经理调动的罚款50-100元

第三条、值班人不按规定交接班，罚款20－50元。

第四条、工作时间无故擅离岗位，聚堆或串店闲聊，罚款20--50元。

第五条、在超市外公共区域乱扔杂物或垃圾（如厂区超市、社区超市）罚款50--100元。

第六条、违反公司统一的仪容仪表规范要求，罚款20--50元。

第七条、在超市内非就餐时就餐、吃零食或嚼口香糖，罚款20—50元。

第八条、在超市内明显处摆放食品、各种餐具器皿及报刊杂志等，罚款10—20元。

第九条、责任区卫生、牌面不合格，有库存不上货架，不及时报缺货，罚款20--50元。

第十条、以整理商品、记帐、打扫卫生等为由怠慢顾客，罚款20--50元。

第十一条、牌面无价格排卡、堆头商品无POP、负责人与店长，罚款20--50元。

第十二条、商品管理不善（如陈列商品不符合规定、商品不清洁等）负责人与店长，罚款20-50元

第十三条、在超市内哼唱歌曲，手舞足蹈、打闹或大声喧哗，罚款20--50元。

第十四条、收银台、烟柜区、冷冻区、蔬菜区卫生不合格，不按规定执行的，罚款20--50元。

第十五条、私自将顾客丢失在超市内的物品据为己有或私分者，予以辞退，情节严重者送交公安机关处理。第十六条、在超市卖场内与长聊电话5分钟以上。罚款20--50元。再犯降为实习员工。

第十七条、激化顾客矛盾与顾客吵架和斗殴，视情节罚款50--100元，严重者予以辞退。营业员之间打架斗殴者各

罚50--100元，严重者予以辞退。

第十八条、无理取闹不服从管理，顶撞上级领导者，罚款50—100元,情节严重者,予以辞退。

第十九条、对上级有关管理部门的正常检查态度不好，视情节予以罚款50--100元，造成影响的予以辞退。第二十条、因工作态度受到上级管理部门、顾客批评投诉的,罚款50—100元, 情节严重者予以辞退。

第二十一条、工作或营业时间超市营业人员不戴证章或佩带不规范（包括提前到岗或延时离岗的倒班人员）罚款

20--50元。

第二十二条、未将应赠与消费者的赠品交付的，罚款50至200元。

第二十三条、内部员工未按规定购买商品的，罚款50至200元。

第二十四条、将顾客存包商品损坏、丢失的，由个人负全部责任。

第二十五条、服务态度欠佳造成消极影响，经顾客检举属实者，视情节轻重，予以罚款50-200元。

第二十六条、在售货过程中不实事求是介绍商品，诱导，欺骗消费者，经顾客举报的（包括超市促销人员和租赁区

人员），罚款20-50元。

第二十七条、在处理退换货过程中，故意以各种理由推委、拖延，不予退换，不按程序办理,与顾客发生对骂对打

等冲突或拒不执行公司规定及超市管理人员调节处理的，罚款50-100元。情节严重者辞退。

第二十八条、各店经理闭店后不关灯、电气设备（收款机插座、饮料展示柜，冷冻冰箱除外）的，罚款100-200元。

注：凡违反以上规定，情节严重或屡教不改者将视情节予以通报批评或重罚，直至开除。被处罚的员工罚金，在当月工资中扣除。

员工出现以上违纪行为，店长包庇员工，不开罚款单，巡店经理有权对店长及员工同时罚款，店长不在岗，巡店经理有权直接对员工开罚款单。总经理对执行人员监督。

以上制度即日起执行。

永鑫连锁发展超市办公室

2010年9月27日