第一篇:北京装饰公司营销战略总体分析
北京装饰公司营销战略总体分析
北京装饰公司的经营核心目前存在两种形式:
1、品牌为核心;
2、销售为核心。具体的分析对象为三优实创和今朝装饰(网络整体营销分析)。
首先是行业分析:
1、网络媒体广告投放。家居主要网络媒体是搜房家居和焦点家居。由于网络媒体的广告投放具有排期性,所以,广告的投放也同时具有阶段性!在网络媒体的投放上(9月份主要广告位),今朝装饰和业之峰的投放力度比较大。大约广告投放费用在6000元左右/每天。其他:龙发,元洲,亚光亚
2、搜索引擎投资。装饰公司在 baidu,google,yahoo的投资体现为:(关键词是“北京装饰装修公司”)在百度投资的装饰公司一般为设计室型或是小公司,大型的装饰公司一般投资在google和yahoo。主要投资公司有三优实创,今朝装饰,业之峰和龙发。投放费用在1500左右/每月。
3、事件新闻。事件营销是通过策划具有一定主题的事件,推广品牌,树立理念,维系潜在客户。通过事件,引起传统和网络媒体关注,从而达到推广目的。(策划事件需要一定的费用,要与媒体处理好关系)。案例是三优实创的07年8月11号农展馆的人体彩绘,被北京日报刊载,而后新浪网转载,由于网络的特殊性,新浪的此篇新闻被各大小网站转载,从而达到比较好的效果。
4、博客和论坛的品牌推广和维护。案例是今朝装饰博客整体策划和其论坛的推广力度。
其他方式:家居体验馆;举行设计大赛;免费设计活动;公司赞助媒体,组织活动。
其次是具体企业分析:
1、今朝装饰。投资的主要网络媒体是搜房家居和焦点家居。根据投放位置,其投放费用在6000元左右/天。在google 和 yahoo上也有投资,费用在1500元左右/月。事件新闻是最近的“《我这八年》今朝装饰8周年司庆有奖征文活动”。在有就是博客和论坛。
2、三优实创。三优实创根据当时消费环境,整体推广“28800,精装搬回家”。
推广力度大,效果明显。现今的投资,在搜索方面有:google 和yahoo。“事件新闻”是三优实创推广的重点。有,农展馆人体彩绘;“实创杯”等活动,与传统媒体合作力度比较大。9月份在网络上暂无大投资。
以上装饰公司实施的是整体营销。主要有:网络广告,事件新闻,搜
索营销。走的经营线路是:品牌为核心。通过树立品牌,培养客户,进而达到销售目的。
再次是客户的消费渠道和习惯分析:
客户的消费渠道,大部分和装饰公司投资的方向是一至的。主要是通过装饰公司的事件新闻,客户的口碑及网络传播,传统媒体网络媒体的结合参考,通过搜索寻找装饰公司,通过装饰公司和媒体的活动,例如农展馆的活动等渠道,接受信息做出决定。
第二篇:宝洁公司营销战略分析
宝洁公司营销战略分析
一、宝洁公司简介
宝洁公司(Procter&Gamble)创立于1837年,是世界上规模最大、历史最悠久的日用消费品公司。宝洁公司2001年全年销售额达400亿美元,在世界500强企业中名列前茅。公司全球雇员超过10万人,在北美、拉美、欧洲、亚洲的80多个国家设有工厂及分公司,所经营的包括美容美发、妇幼保健、食品与饮料、纸品、家居护理、洗涤、医药等300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。
1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的十六年历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展,宝洁公司已陆续在广州、北京、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。
十六年来,宝洁公司奉行“亲近生活 美化生活”的企业宗旨,在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。迄今为止,宝洁在华投资总额已逾10亿美元,拥有约4000名员工。自一九九三年起,宝洁公司连续多年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业。宝洁公司旗下品牌
美容时尚
OLAY SK-II伊奈美 潘婷 飘柔 海飞丝 沙宣 伊卡璐 威娜 舒肤佳 卡玫尔健康
吉列 博朗 护舒宝 朵朵 佳洁士 欧乐-B 帮宝适
家居
汰渍 兰诺 金霸王 碧浪 品客
彩妆
ANNASUI(安娜苏)Covergirl(封面女郎)
香水
Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗万)、PaulSmith(保罗史密斯)
二、宝洁的目标市场营销战略
一个市场由购买者所构成,洗发水市场也是有不同的购买者构成。不同的购买者可能有不同的欲望、不同的资源、不同的购买态度或不同的购买行为,正是因为这些差异,一个公司在进入一个市场之前,就一定要先对市场进行细分,而那些所存在的差异就是市场细分化的基础,据此,将一个总体的市场细分为若干个消费者群体,每个消费群便是一个细分市场。
宝洁把自己定位于洗发水的高级市场,生产高档产品。同时发挥多品牌战略的竞争优势,极大地占有市场。宝洁公司正在使用的品牌大约有300多种。这些品牌是在宝洁公司漫长的发展过程中积累下来的创新结晶,品牌优势也是宝洁在市场定位中的又一资本。
宝洁选择了根据不同的消费需求划分出来的不同的市场,并在每个市场占有举足轻重的地位,于是将其定位于一个多功能的品牌
以洗发水市场为例,宝洁公司在进入中国的洗发水行业,首先对整个中国的洗发水市场划分为多个细分的市场。
整个中国的市场可以分为高、中、低档三个部分;同时在每个部分市场又可以根据不同的标准划分出更细的细分市场:如根据适合不同发质的和不同消费者喜好分成各种专用功能市场;如根据市场的人口密度又可以分为都市、市郊、和乡村;根据年龄可分为青年、中年和老年市场等等。
对于宝洁这样的公司,他必须考虑到每个细分出来的市场,并对他加以分析和衡量,根据自身和市场的特点去选择目标市场。在目标市场选择上,宝洁公司运用的是差异性市场营销战略。宝洁公司的品牌营销具有极强的针对性,宝洁的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异化,包括功能、包装、宣传等方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌都有自己的发展空间,市场就不会重叠。就洗发水而言,海飞丝宣扬的是去头屑,“头屑去无踪,秀发更出众”,飘柔突出“飘逸柔顺”,潘婷则强调“营养头发,更健康更亮泽”,“沙宣”是专业美发,“伊卡露”是染发,于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线,最大限度的瓜分了市场。就洗衣粉而言,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。汰渍——洗涤能力强,去污彻底,满足洗衣量大的工作要求,是一种用途齐全的家用洗衣粉。“汰渍一用,污垢全无”;奇尔——具有杰出的洗涤能力和护色能力,是家庭衣物显得更干净、更明亮、更鲜艳;奥可多——含有漂白剂,是白色衣服更洁白,花色衣服更鲜艳;还有波德、象牙雪、达诗、时代,卓夫特等专注不同功能的九款洗衣粉。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。
三、宝洁的市场竞争战略
拥有夏士莲和力士两大洗发水品牌的联合利华在第一集团成为宝洁最强有力的对手。处于第二集团的丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段,规避宝洁的强势风头,从“农村包围城市”,成为与漂柔、海飞丝进入洗发水市场的前3名。
另外还有近几年在洗发水市场异常活跃的处于第三集团的好迪、拉芳、亮庄、蒂花之秀等所谓的广东集团,虽然实力不强,但也形成了对宝洁的围攻之势。
真正的对手——消费者
宝洁有句很经典的话:“在对手关注我之时,我在关注消费者。我们真正的对手只有一个,是消费者。”这句话的另一层意思是:其实,在宝洁的心中,宝
洁没有敌人。“宝洁在中国的挑战一方面来自竞争对手,一方面来自市场新的需求。”
面对来自于同行业竞争者以及消费者的竞争力量,宝洁所采取的总体竞争战略是集中化战略:专门为某一个或某几个特殊的细分市场服务。
作为市场领导者的宝洁公司,在行业中占有绝对优势。洗发水市场具有很大的潜力,消费者日趋成熟,需求向深层次多样化发展,宝洁正是抓住一点,面对不同的消费需要不断的开发出不同的符合消费者需要的产品,扩大市场占有总量。同时,维护市场占有率也是宝洁维护其市场领导者地位的关键举措。(1)了解顾客,宝洁公司通过连续不断的市场调查。了解自己顾客的基本情况。同时还设立免费投诉专用电话,顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。
(2)长期展望。宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究,从而设计出最佳产品,然后经过长期努力,使产品获得成功(3)产品革新。宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品,而是推出新的品牌。(4)多品牌策略。宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。例如,该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌,每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间,同时也就增强了对经销商的影响。(5)有效的促销。宝洁公司设立了一个促销部门,协助各位品牌经理进行卓有成效的促销活动,以便达到其特定目标。该部门研究消费者的信息和贸易成交结果,并就这些信息和结果在各种不同的条件下的有效性提出专家意见。一般来说,企业的市场占有率越高,其投资收益率相应就越大。在这方面宝洁通过寻找市场空隙来扩大市场占有率巩固市场领导者地位。根据宝洁的市场调查,发达国家约80%的消费者长期使用润发露,在日本,这个数字高达85%。但在中国,专门使用润发露的消费者还不到6%。因此,这里有一个巨大的市场潜力。另一方面,在过去5年中,全球染发剂市场的增长量在4%~6%,大约两倍于洗发水的增长速度。据宝洁公司预计,在未来的5到10年内,高品质的润发产品的市场发展空间在30%到40%之间,对这么一块大蛋糕,宝洁当然不会袖手旁观。更让宝洁手舞足蹈的是,国内的厂家还没有真正注意到这一市场空地,竞争相对缓和。于是,宝洁便急不可耐地将“全球染发洗护发产品生产商”的领头地位伊卡璐揽入怀中,想通过伊卡璐著名的“洗护分开”理念拓展一些
市场的空白点。这样,先是润妍作“先锋”,其冲洗、免洗两款润发产品甫一上市,便收到不俗的反应。接着,潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣纷纷杀将出来,意欲提前将这一“润发”市场炒热。以达到其扩大市场占有率的目的。
四、宝洁的产品市场开发战略
在中国,平均每小时就有两个新产品推上市场,同时又至少有两个产品退出市场。无论是规模过百亿的企业还是白手起家的小作坊,新产品上市永远都是企业发展的必经之路。然而,在中国企业新产品上市成功机率平均只有区区5%时,宝洁在全球范围内的新产品上市成功机率却达到了64%以上,在中国的15个品牌的100多次新产品上市过程,这一成功机率更是高达85%—90%。
宝洁认为,身处激烈竞争的日化市场,新产品上市的管理流程是众多工作流程中最重要的一项。在过去的几十年中,宝洁建立了标准化的新产品上市流程,并三次对流程进行了修改,以适应市场环境变化。
宝洁公司在新产品研发过程中采用开放式创新的“联发”效应,在2000年之前,宝洁对公司外的创意闭门拒之。但现在,公司意识到“靠企业内部出创意”的旧模式已经不管用了。于是,宝洁开始变革企业文化,推出了“联发模式”,与全球约150万名科学家联手,群策群力,迸发创意。宝洁公司新产品研发坚持了几个重要原则:
一、不把新产品当作当年销售的增长点,新产品上市通常并不作为实现目标的一种手段,而是视作为下一市场增长所做的准备工作。
二、科学地预测销售额,宝洁的上市管理流程中,分别有四次对产品上市后12个月内销售的预测,并且每一次都基于量化的市场调研数据。然后,基于四次预测,进一步对上市预算进行估计。
四、建立独立的新产品上市小组,并充分授权。在产品市场开发方面,宝洁采用的是集中多元化发展战略即同心性多元化发展,通过涉足多个相关产业领域,避免了在单一领域经营的风险。利用原有的技术特长,并以其为核心,发展与原产品结构相似而用途不同的新产品。在以洗发水为例,多款洗发水结构相同,但是各有各的不同用途。
宝洁公司营销战略分析
工商管理六班
韩艳杰:2220093750 王羚蔚:2220091255
第三篇:怎样制定公司总体战略
如何制订公司经营战略如何制订公司经营战略如何制订公司经营战略如何制订公司经营战
略如果你都不知道去那里,那么你领导什么?——乔治·纽曼 没有战略的组织就好像没有舵的船,只会在原地打转。——乔伊尔·罗斯 目标不是命运,是方向;不是命令,是责任;不能决定未来,是动员企
业的资源和能量以取得未来成功的手段。——彼得·德
鲁克 每一种经营都是根据某种战略来进行的。战略是公司前进的方向,是公司经营的蓝图,公司依此建立其对客户的忠诚度,赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。战略的目的在于建立公司在市场中的地位,成功地同竞争对手进行竞争,满足客户的需求,获得卓越的公
司业绩。所有的营销决策都是战略性的。每个公司都必须根据自己在行业中的市场地位以
及它的市场目标、市场机会和可利用资源确定一个最有意义的营销战略。营销战略和营销计
划是整个公司总体战略制定和规划的核心所在。正如通用电气公司的战略计划经理所说:
“营销经理在战略制定的过程中至关重要,他在确定企业任务中负有领导的责任:分析环境、竞争和企业形势;制定目标、方向和策略;拟定产品、市场、分销渠道和质量计划,从而执
行企业战略。他还要进一步参与同战略密切相关的方案制定和计划实施活动。” 本课程重点
讨论以下一些问题: 战略营销的过程是怎样的? 如何制定企业的使命? 如何客
观有效地进行SWOT分析? 如何制定公司的目标和相应的战略? 战略必须转化成具体可执行的计划,如何将营销战略转化为营销计划? 营销活动的组织、营销计划的执
行、控制和评估是怎样进行的?
第四篇:装饰公司营销计划书
装饰公司营销计划书法。
一、环境分析
(一)企业发展的宏观环境分析: 我对市场的考察以及对常德装饰行业的简单了解.我想提出一些自己的看
1、人口环境:伴随着常德市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.2、经济环境:常德的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,常德的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在常德购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)(二)同行业的环境分析: 做了一个简单的SWOT环境分析供参考: 劣势: 公司已经有了一定的品牌效应,但是影响力不够.启示:,加大宣传力度,争取市场部的业务量.优势: 公司起步早,有一定的客户资源,以及人际关系,又是本土企业,企业文化先进,经常可以感受先进的市场营销理念.公司相对较大.设计水平相对较高,服务水平出色.签单率高.公司先进的管理理论人本原理的运用,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。启示:继续加强自己的优势,注重对员工绩效水平的考核,考核方式,采取Y理论,注重对员工的尊重.威胁: 因素: 一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.常德家装行业本身的相对与其他城市而言虽然好很多,也因为有常德家装协会的存在,而使一些游击队,和非法的材料商少了很多,但还是没有杜绝,所以对我们也有一定的影响.启示 : 听闻今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性,这样价格的提高并不会对产品的销售没有多大影响。我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度, 机会: 因素: 装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及常德经济的发展这将有利于常德装饰公司的发展。启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。
(三)公司内部微观环境的分析:
1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议采用成本分析法做人力资源需求分析而不是盲目扩大数量,同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(找到别墅的一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。
2、设计部:注重设计理念的新颖性,另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要。
3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。
二、市场营销:
(一)促销:虽然公司成立时间不短,但是在资金上,我们本着节约的态度,可以把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:
1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的移动传媒或者新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的文化衫等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。
3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。
(二)目标市场:
1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。
2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们是一家规模比较大的有一定品牌的公司。所以我觉得因该把人群目标定在以下几个层次中:
(1)工薪阶层,有稳定并且有不错收入的热门(2)小资阶层,家里有一定经济基础的认(3)在商界有成就,有雄厚经济的认(4)事业单位,有经济,有身份的认(5)政府部门,酒店,商务楼等
(三)营销创新:由于装修材料里面一般含有甲醛和一些氡气,这些主要是由于石工板、胶合板等以及一些不合格的水泥而造成的,这对于一个很长时间在家里的人来说,尤其是小孩子会造成健康隐患,我建议我们公司可以提出绿色装修这个口号,强调环保意识,让顾客感受健康理念。
我的市场运作计划方案
随着人民物质文化生活水平的不断提高,带来装饰市场的迅速发展人们对装饰的需求也越来越高.市场众多家装公司也在分享这块市场,并且每个品牌都想在市场中脱颖而出,但因为行业的因素、产品表现方式的因素,导致各商家无法明显突出自身产品的优势,同时也无法让各中间环节和终端有机会对众多品牌的优势进行全面了解。任何商品的流通必须要迎合于市场的需求 :
1、对方为什么要接受我们的公司。
2、我们公司的亮点在哪里,如何展现。
3、当客户选择和接受我们公司的时候,需要的是我们公司所给他带来的不一样的效果。
4、客户重视的几个设计方面:环保、耐久、个性化、时尚前卫。我公司同时推出以家装分期业务,先装修,后付款,免担保,免抵押,零利息的家装服务为特色,也为公司带来明显的差别和市场优势轻松有效的占领市场。所谓 “知已知彼,百战不殆”,在开拓市场前不要为良好的市场形势而盲目乐观,更应该静下心来制订目标、周密的计划和行之有效的行动计划,多了解自己、多了解产品、多了解市场,才能运筹帷幄之中,决胜千里之外。根据家装特点和市场需求,可采用以下方案开拓市场。
一、地理环境
当地几区几县?有多大家装市场?装饰消费能力如何?
二、业务开展流程及相关策略
1、分析自己的特点,分析自己包括:
(1)目前所处的行业市场潜力如何?包括本地市场竞争情况、是否还处于朝阳期?目前在市场上是处于竞争优势还是处于竞争劣势?
(2)目前所采用的销售模式能否保证自己的销售额和利润不断增加?
(3)目前的销售队伍和售后服务素质如何,能否保证在市场上处于竞争优势?客户对贵公司的服务是否满意?
2、夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜少算,而况于无算乎!开展市场之前,分析自己的优劣势和自己公司的特点及给自己带来的竞争优势,才能增加自己的自信,好的策略才是成功的捷径。
三、准备工作
1、制作样板房:包括两个方面,一方面是家居样板房(三室一厅),装修
配套完备,因为别人看到的是公司设计出的整体效果,超前的装修设计方案,针对我们销售不同的方向,做出不同的、完全针对性的样板,要与消费者的心理需求相吻合,样板房可以采取不同的图案(卧室、客厅、儿童房、书房、KTV、茶艺馆等),尽量表现图案的丰富多彩,因为每个消费者都不具备想象的空间,我们的彩页、样品册、光盘、销售软件、网络只能抽象的对我们产品作介绍,而样板房可以给客户完全、直接、直观的印象,这样客户上门拜访时可以通过样板房对客户进行讲解。
2、制定发展目标、计划并落实到具体的行动。目标包括长期目标和中短期目标,也要有公司的大目标和每个业务人员的小目标。计划也一样,包括公司长远计划和短期计划,每个业务人员必须制订自己的长短期计划并向上汇报。为实现自己的目标,公司上下全体员工必须把自己的计划落实到具体的行动上,小目标实现了,大目标也是自然水到渠成了。
3、建立一套行之有效的激励机制,公司的发展应该是建立在“公平、公正”的基础上,缺乏有效的激励制度,那么再大的目标,再好的计划,没有有效的行动也是一句空
四、针对性市场开拓及策略
针对不同客户价格也不同,采取的业务洽谈策略也不同,依据我们公司的业务经验,介绍一下如何与客户商谈业务。
1、高档小区陌生拜访,告知自身公司的差别,让每个消费者从无知消费转化为有知消费。告知市场新的流行趋势形成得到市场问卷调查表。
2、拜访房地产公司 流程:
(1)、市场需求形成告知,提供市场问卷调查表。(2)、引导性的销售模式的告知。a、您装修准备投入多少钱(5万左右)?
b、准备装修出一种什么样的感觉,最大众化的还是个性化的? c、您看一下样板房,您装修的投入计算。d、我们公司可以家装分期付款,免担保免抵押零利息,最高可带20万,可分三年还清,而且方便快捷,只要您在我们公司签订了装饰协议,只需一张信用卡,就可快速办理!
(3)、填写问卷调查表,取得房地产商的资讯。
3、承接样板工程(形成市场需求)。承接工程的话可采用市场分析(1)家装(2)工装
五、市场维护和深化市场策略
1、相对一个城市而言,仅仅通过样板房来了解公司毕竟是有局限性的,最好在新竣工的小区做宣传活动,效果也比较理想。
2、收集一些终端客户的信息,在售楼点、小区以及一些客流量比较大的公共场合等做公司宣传,这些地方的人流量比较大,通过这些场合可以引导消费,创造更多的潜在客户,从而达到刺激市场,激发市场需求的目的。
3、建立战略联盟,横向发展,迅速扩大广场份额,达到迅速占领市场的目的。
4、与房地产商经常沟通,搞好关系,希望房地产商可以提供一些客户信息以及新开楼盘的消息,请房地产商提供尽量多的帮助。
第五篇:360营销战略分析
360营销战略分析
XXX
一.360公司简介:奇虎360创立于2005年9月,是中国领先的互联网安全软件与互联网服务公司,曾先后获得过鼎晖创投、红杉资本、高原资本、红点投资、Matrix、IDG等风险投资商总额高达数千万美元的联合投资。2011年3月30日奇虎360公司正式在纽约证券交易所挂牌交易,360致力于通过提供高品质的免费安全服务,为中国互联网用户解决上网时遇到的各种安全问题。面对互联网时代木马、病毒、流氓软件、钓鱼欺诈网页等多元化的安全威胁,360以互联网的思路解决网络安全问题。360是免费安全的首倡者,认为互联网安全像搜索、电子邮箱、即时通讯一样,是互联网的基础服务,应该免费。为此,360安全卫士、360杀毒等系列安全产品免费提供给中国数亿互联网用户。同时,360开发了全球规模最大的、技术领先的云安全体系,能够快速识别并清除新型木马病毒以及钓鱼、挂马恶意网页,全方位保护用户的上网安全。
作为中国第一大互联网安全公司,360拥有国内规模最大的高水平安全技术团队,旗下360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360安全桌面、360手机卫士等系列产品深受用户好评,使360成为无可争议的网络安全第一品牌。截止到2011年6月底,360拥有3.78亿用户。360安全浏览器的用户数量达到2.09亿,是仅次于微软IE的第二大浏览器。360个人起始页(网址导航)的用户数量为1.07亿。360手机卫士是中国第一大手机安全产品。
二.360公司营销环境分析:
1.政治环境
自20世纪90年代以来,随着互联网技术的快速发展,中国网名数量开始急剧上升。今年来,中国高度重视互联网法律法规建设,规范互联网秩序,相关的法制建设与网站备案等基础性工作正在稳步推进,先后颁布了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等,为网上信息传播提供有力的法律保障。
2.经济环境
随着互联网应用的普及,一些不法个人和机构通过木马盗取网游网银账号、偷窃用户隐私、恶意广告点击等谋取暴利,导致木马泛滥,严重危害互联网的健康发展。传统安全公司不能适应互联网的新形势,对于木马查不出、杀不掉,更加剧了互联网的安全危机。奇虎360公司于2006年7月17日推出360安全卫士,以编木马、教盗号、全免费、保护上网安全为方针,有效地研制了木马泛滥的趋势,受到网民和互联网服务商的极大欢迎。
3.技术环境
当今社会电子信息技术取得革命性进展,通信技术突飞猛进,网络技术应用趋向发展网络经济、网络社会,软件技术的高速发展成倍扩大科信息技术的应用范围和功能。2005年9月,腾讯正式推出在线支付平台财付通,进军电子支付行业。由于腾讯拥有超过4亿活跃在线用户数,以及腾讯旗下C2C网站拍拍网的支持,1
业务发展迅速。对360造成了巨大的威胁
4.4p营销理论
市场营销组合是指企业为在目标市场实现所预期的市场营销目标所使用的一个系统化的整体策略。市场营销组合概念首先是由美国的市场营销学者、哈佛大学的尼尔•波顿教授在20世纪50年代提出来的,之后,在1960年由美国另一名著名的市场营销学家杰罗姆·麦卡锡将之归纳为四个P营销组合理论。所以,市场营销组合中的营销变量就概括为了4个“P”,即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)[4]。
产品(Product)是指能够给市场以满足需要和欲望的任何东西,它是营销组合中最重要的一个因素。企业在制定产品策略时要从以下五方面考虑:产品组合、品牌决策、产品质量保证、产品生命周期原理及新产品开发。
价格(Price)在4Ps营销组合因素中是唯一能产生收益的营销组合因素,其他因素均为成本,它直接关系着市场对产品的接受程度,影响着企业利润的多少,是营销组合策略中一个重要的组成部分。企业在定价时必须充分考虑影响和制约价格策略选择的各种因素,如产品成本、产品的供求状况、消费者心理、竞争状况和政策法律等。
每一个生产者并不是直接将商品销售给最终的买主,都需要利用一系列的营销中介机构来完成生产者的销售及盈利目标。这一系列的营销中介机构就组成了“营销渠道”,也称“交易渠道”或“分销渠道”。企业在制定渠道策略时,应注意两个问题:一是如何选择适当的中间商,二是如何监控中间商。
促销(Promotion)在营销中占有重要地位,促销实质上是一种沟通活动,即营销者发出作为刺激物的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象,以影响其态度和行为。促销主要有四种形式,即人员推销﹑公共关系﹑销售促进和广告。
三.360公司营销战略现状
1.与百度的流量营销博弈
360的核心优势为流量,可以把4亿用户流量导入所指的方向,而百度的核心价值为流量,流量对于百度意味着真金白银,因此对于360来说,它可以直接从百度口袋里抢钱。事实也是如此,360网址导航抢的是hao123的生意,而360浏览器又把流量导向百度最大竞争对手谷歌,收取搜索流量费。此为其一。
2010年3Q大战时,马化腾曾接受采访称“周鸿祎要我们投资他,就像微软投资Facebook一样„„后来还曾说要联合我们打百度,说把搜索流量卖给我们,他会出一个拦截百度的东西,先打他的医疗广告,打掉他30%的收入”。马化腾讲话真假暂且不论,这里其实透露出重要信息——360可以通过广告过滤功能对百度广告造成致命打击。
一方面,百度竞价排名模式广受诟病,被央视等媒体频频曝光,在道义上失去支撑;另一方面,百度产品一直建立在浏览器内网页应用,其他安装到电脑的客户端安全工具(如360),可以极为容易过滤、屏蔽掉广告,甚至通过其他手段劫持流量,而百度完全无法抵御。由此可做推想,360未来若真与百度决战,结果或将非常惨烈。此为其二。
3721时代,周鸿祎就与百度结怨,双方恶性竞争激烈。后来百度依靠搜索技术优势与竞价排名模式争得先机,顺利赴美上市股价一路飙涨,周鸿祎事后感叹错失“10亿美元”。那么未来是否有可能进军搜索领域呢?答案是:当然可能!
360通过360浏览器获得大量的搜索分成,以后它完全可以将默认搜索改成自己的搜索技术,将360浏览器的流量直接导入360搜索。从技术实力来看,奇虎360拥有原来3721的大量老员工,而奇酷社区搜索也一直存在。当然从另一角度看,它也可以不自己做,譬如与搜狗、有道等联手,坐收流量费,同样可行。唯一需要考虑的是时机问题、付出成本与收益、竞争对手反应。此为其三。
由此可见,虽然360与腾讯等公司曾经拼杀的不可开交,但实际上真正抢钱的对象其实是百度。作为拥有巨额用户数量的360,一直在与百度争夺互联网流量入口。
2.与腾讯的客户端营销拼杀
在360招股书中有这样一段“风险提示”:“作为中国用户最多的两大客户端,我们和腾讯可能时常因争夺用户而产生摩擦。2010年11月3日,腾讯向用户发送信件称QQ将不能在装有奇虎360安全产品的电脑上运行,也就是说要么用户选择停止使用腾讯QQ要么卸载360安全产品。在争执的最开始几天我们失去了一些用户,但用户数迅速回升到之前水平。虽然工信部要求我们兼容相关产品,但未来相类似的事件可能还会发生,那将降低我们的市场份额,对我们的品牌和商誉也会产生负面影响,并最终反映到运营和财务状况中。”
这段话很清楚表明,腾讯QQ不兼容360的产品,会直接影响360的市场份额。两家除了客户端争夺外,还在浏览器、杀毒软件、软件管家等方面直接冲突,例如QQ医生与安全卫士、QQ电脑管家与360软件管家;加上腾讯已进入下载、音乐播放等领域,360还会与其在更广范围内构成竞争关系,例如360软件下载与QQ旋风、酷狗播放器与QQ影音、360团购平台与高朋网。由于这些产品的功能相似,因此可替换成本非常低。
从用户黏性来看,腾讯QQ客户端用户关系异常稳固,编造一张人际关系大网,在此网上加载各种增值服务;但360客户端并不拥有大量的注册用户帐户信息,无法建立用户关系这张网,而且安全类客户端属后台软件,必须“低调”推送,价值自然抵不过QQ。因此腾讯的地位仍旧非常强势,而且是360最强劲的对手,这一点最生动的例子还是3Q大战,当QQ不兼容360软件后,虽然许多人反感腾讯的傲慢,但最后还是卸载了360客户端。
四.360公司营销战略存在的问题
360公司在成长的过程中,营销战略一直受到广泛争议,近排和腾讯的争端更是
将360公司出现的一些问题也摆上了台面。2010年11月3日晚,腾讯发布公告,在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。360随即推出了“WebQQ”的客户端,但腾讯随即关闭WebQQ服务,使客户端失效,事件仍在紧张发展。2010年11月10日下午,在工信部等三部委的积极干预下,腾讯与360已经兼容。2011年4月26日,腾讯起诉360隐私保护器不正当竞争案”做出判决,奇虎被判停止发行360隐私保护器,赔偿腾讯40万。2012年4月中旬,腾讯360之争再升级,双方闹上法庭,互相诉讼索赔过亿元,案件于2012年4月18日一审开庭。此外360公司与金山毒霸等同行业公司的争端也一直都没消停过。可见360公司在营销战略上的的确确是存在一些问题。
360公司营销战略和策略的建议
360的未来无疑充满想象空间,不过暂且将其与腾讯做一对比。腾讯凭借即时聊天工具QQ,逐步打造出集游戏、搜索、门户、电子商务、浏览器等为一体的生态系统,因而能所向披靡,赚得盆满钵满,360要想重走腾讯之路却将面临障碍。腾讯成就的是人际关系平台,QQ端用户转移成本高、黏性强,360作为安全商,表面上用户依赖很高,但实际上用户选择成本并不高;QQ端属前端软件,在其上加载各类产品与服务都水到渠成,但360客户端属后台软件,用户主动打开次数很少,这意味着其无法“高调”进行推送。
可见,360要想打造属于自己的生态系统,仍充满重重困难。最理想的路径当属360推出更具黏性的客户端,并将多个360客户端整合其中,让用户不用打开其他客户端就能满足种种需求,例如游戏、购物、娱乐、搜索、SNS、下载,那么这会不会成为360 “不可能完成”的任务呢?不一定!假如你已使用过360安全桌面,会发现这个桌面平台几乎容纳下各种应用,包括视频、聊天工具、游戏等等,并且受到许多用户的好评。因此走构建生态系统之路,360并非毫无机会。
参考文献:
《360与腾讯之争》来自百度文库
《奇虎360公司外部环境》来自百度文库