第一篇:人寿保险公司附加险投保单
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┃附加险投保单号码│no:┃
┠──────────┼────┨
┃附加险保险单号码│no:┃
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公司提示:主险已经承保,另需投保附加险时,请填写本投保单。
体检 免体检
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┃第一部分┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃1.主险名称:主险基础保险金额:元(¥)┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃主险保险单号码:主险责任起止时间:┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃2.被保险人姓名: 身份证号码:性别:出生日期: 年 月 日┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃年龄:民族: 未婚已婚职业:职业编码:┃
┃(此内容由本公司人员填写)┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃住所(如无特别注明,将以此为通讯地址):┃
┃电话号码(宅):(办):邮编:┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃*若投保人与被保险人非同一人时,请填写下栏。┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃3.投保人姓名: 身份证号码:性别:出生日期: 年 月 日┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃年龄:民族: 未婚已婚职业:职业编码:┃
┃(此内容由本公司人员填写)┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃住所(如无特别注明,将以此为通讯地址):┃
┃电话号码(宅):(办):与被保险人关系:邮编:┃
┠────────┬───┬─────┬────┬────┬──┬────┬────┨
┃4.受益人姓名│性别 │身份证号码│与被保险│受益份额│住所│邮编│联系电话┃
┃│││人关系 ││││┃
┠────────┼───┼─────┼────┼────┼──┼────┼────┨
┃│││││││┃
┠────────┼───┼─────┼────┼────┼──┼────┼────┨
┃│││││││┃
┠────────┴───┴─────┴────┴────┴──┴────┴────┨
┃*受益人为数人且未确定受益份额的,受益人按照相等份额享有受益权。┃
┠───────────────────────────┬────┬────┬───┨
┃5.附加险名称│保险金额│交费方式│保险费┃
┠───────────────────────────┼────┼────┼───┨
┃(1)意外伤害保险特约│││┃
┃(2)附加意外伤害医疗保险特约│││┃
┃①意外伤害医疗保险金│││┃
┃②意外伤害医疗津贴│││┃
┃(3)附加豁免保险费特约│││┃
┃(4)附加住院医疗日额给付保险特约│││┃
┃(5)│││┃
┃(6)│││┃
┠───────────────────────────┴────┴────┴───┨
┃6.保险费合计人民币(大写):¥()┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃7.付款方式:现金支票自动转帐自行交纳┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃8.特别约定┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃第二部分告知下列事项(必要时本公司可能要求投保人或被保险人做身体检查)。┃
┃投保人必须在:“关于被保险人”项下填写告知事项。┃
┃凡条款列有“免缴未到期保险费责任”的险种,还须同时填写“关于投保人” ┃
┃项下的告知事项。┃
┠─────────────────────┬───────────────────┨
┃关于被保险人│关于投保人┃
┃1.工作单位名称:│1.工作单位名称:┃
┃2.过去二年平均年收入元。│2.过去二年平均年收入元。┃
┃3.身高___厘米;体重____公斤。│3.身高____厘米;体重___公斤。┃
┠─────────────────────┴─────────────┬─────┨
┃关于被保险人│关于投保人┃
┃是 否│是 否┃
┃4.是否从事过现职业以外的职业?│┃
┃5.是否参加或计划参加有危险的运动或消遣│┃
┃6.有无机动车驾驶证?│┃
┃7.是否需经常驾驶摩托车?│┃
┃8.是否有已参加或正在申请中的其他保险?│┃
┃9.过去投保人寿保险或申请人寿保险单复效时是否曾被拒绝、│┃
┃延迟或要求加收保险费?│┃
┃10.是否服食任何成瘾药物或吸毒?│┃
┃11.(1)是否经常吸烟,如是:已吸___年,每天___支。│┃
┃(2)是否曾经吸烟,如是:已吸__年,每天___支。│┃
┃于___年,因为___停止吸烟。│┃
┃(3)是否经常饮酒,如是:已饮___年,每日__酒│┃
┃(种类),___(数量)。│┃
┃12.最近健康状况│┃
┃(1)最近一周是否有身体不适?是否服药?是否存在│┃
┃需施行手术的疾病?│┃
┃(2)最近三个月内是否接受过医生的诊断、检查和治│┃
┃疗?是否住院或手术?│┃
┃(3)最近六个月内是否持续超过一周有下列症状:疲│┃
┃倦、体重下降、腹泻、淋巴结肿大或不寻常的皮肤病?│┃
┃13.过去XX年内是否因疾病或受伤住院或手术?│┃
┠───────────────────────────────────┼─────┨
┃14.过去XX年内是否患有下列疾病?│┃
┃(1)冠心病 心肌梗塞 风湿性心脏病 肺源性心脏病│┃
┃先天性心脏病 心肌病 高血压│┃
┃(2)脑出血 脑梗塞 珠网膜下腔出血 脑动脉硬化 癫│┃
┃痫 精神病 酒精中毒│┃
┃(3)哮喘 慢性支气管炎 支气管扩张症 肺气肿 肺结│┃
┃核│┃
┃(4)萎缩性胃炎 溃疡病 溃疡性结肠炎 胰腺炎 肝炎│┃
┃肝硬变 胆石症 胆襄炎│┃
┃(5)肾炎 肾功能不全 路结石│┃
┃(6)白内障 视网膜疾病 角膜疾病 青光眼 中耳炎│┃
┃(7)癌 内芽肿 白血病 肿瘤 息肉 先天性疾病│┃
┃遗传性疾病 地方病│┃
┃(8)糖尿病 胶原性疾病 贫血症 紫癜病 甲状腺病│┃
┃风湿病 药物过敏 职业病│┃
┃艾滋病 hiv抗体阳性 乙肝病毒携带 椎间盘突出│┃
┃疝 肛门疾病 阑尾炎│┃
┃(9)是否有上述(1)-(8)以外的疾病或受伤?│┃
┃15.过去5年内是否接受过以下检查?│┃
┃ x光 心电图 b超 ct 核磁共振 活体组织检查│┃
┃尿液检查 血液检查 眼底检查│┃
┃16.是否有下列身体残疾、功能障碍?│┃
┃(1)视力、听力、言语、咀嚼功能障碍│┃
┃(2)四肢、手、足、指残疾、胸廓、脊柱变形和│┃
┃功能障碍│┃
┃17.16岁以上女性:│┃
┃ 目前是否怀孕,如是,怀孕___周。│┃
┃ 过去5年内是否患有乳腺、子宫、卵巢、输卵管│┃
第二篇:人寿保险公司附加险投保单
找律师就上律师36
5人寿保险公司附加险投保单
人寿保险公司
附加险投保单
(参考文本)
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┃附加险投保单号码:
┠──────────┼────┨
┃附加险保险单号码:
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公司提示:主险已经承保,另需投保附加险时,请填写本投保单。体检免体检
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃第一部分┃ ┠─────────────────────────────────────────┨
┃1.主险名称:主险基础保险金额:元(¥)
┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃主险保险单号码:主险责任起止时间:
┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃2.被保险人姓名:身份证号码:□□□□□□□□□□性别:出生日期:年月 日┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃年龄:民族:未婚已婚职业:职业编码:
┃ ┃(此内容由本公司人员填写)
┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃住所(如无特别注明,将以此为通讯地址):
┃
┃电话号码(宅):(办):邮编:┃ ┠─────────────────────────────────────────┨
┃*若投保人与被保险人非同一人时,请填写下栏。
┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃3.投保人姓名:身份证号码:性别:出生日期:年月日
┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃年龄:民族:未婚已婚职业:职业编码:
┃ ┃ ┃
┃(此内容由本公司人员填写)
┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃住所(如无特别注明,将以此为通讯地址):
┃
┃电话号码(宅):(办):与被保险人关系:邮编:
┃
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┃4.受益人姓名 │性别身份证号码│与被保险│受益份额│住所│邮编联系电话┃ ┃人关系┃ ┠────────┼───┼─────┼────┼────┼──┼────┼────┨ ┃┃ ┠────────┼───┼─────┼────┼────┼──┼────┼────┨ ┃┃ ┠────────┴───┴─────┴────┴────┴──┴────┴────┨
┃*受益人为数人且未确定受益份额的,受益人按照相等份额享有受益权。
┃
┠───────────────────────────┬────┬────┬───┨
┃5.附加险名称 │保险金额│交费方式│保险费┃
┠───────────────────────────┼────┼────┼───┨
┃(1)意外伤害保险特约 ┃ ┃(2)附加意外伤害医疗保险特约 ┃ ┃①
意外伤害医疗保险金
┃ ┃②
意外伤害医疗津贴
┃ ┃(3)附加豁免保险费特约 ┃ ┃(4)附加住院医疗日额给付保险特约 ┃
┃(5)┃ ┃(6)┃ ┠───────────────────────────┴────┴────┴───┨
┃6
.保险费合计人民币(大写):¥()
┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃7.付款方式:现金支票自动转帐自行交纳
┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃8.特别约定 ┃ ┠─────────────────────────────────────────┨
┃第二部分告知下列事项(必要时本公司可能要求投保人或被保险人做身体检查)。┃ ┃投保人必须在:“关于被保险人”项下填写告知事项。
┃
人┃ ┃项下的告知事项。┃ ┠─────────────────────┬───────────────────┨ ┃关于被保险人关于投保人┃ ┃1.工作单位名称: │1.工作单位名称:
┃
┃2.过去二年平均年收入元。│2.过去二年平均年收入元。
┃
┃3.身高___厘米;体重____公斤。│3.身高____厘米;体重___公斤。┃
┠─────────────────────┴─────────────┬─────┨ ┃关于被保险人关于投保人┃ ┃ 是否 │是否┃
┃4
.是否从事过现职业以外的职业? ┃ ┃5
.是否参加或计划参加有危险的运动或消遣 ┃
┃6
.有无机动车驾驶证? ┃ ┃7
.是否需经常驾驶摩托车? ┃ ┃8
.是否有已参加或正在申请中的其他保险? ┃ ┃ 凡条款列有“免缴未到期保险费责任”的险种,还须同时填写“关于投保
律师365
┃9
.过去投保人寿保险或申请人寿保险单复效时是否曾被拒绝、┃ ┃延迟或要求加收保险费?
┃10.是否服食任何成瘾药物或吸毒┃11.(1)是否经常吸烟,如是:已吸___年,每天___支。┃ ┃(2)是否曾经吸烟,如是:已吸__年,每天___支。┃ ┃于___年,因为___停止吸烟。
┃ ┃(3)是否经常饮酒,如是:已饮___年,每日__酒 ┃ ┃(种类),___(数量)。
┃
┃12.最近健康状况
┃(1)最近一周是否有身体不适?是否服药?是否存在 ┃┃ ┃ ┃
┃
需施行手术的疾病?
┃(2)最近三个月内是否接受过医生的诊断、检查和治 ┃
┃疗?是否住院或手术?
┃(3)最近六个月内是否持续超过一周有下列症状:疲 ┃
┃倦、体重下降、腹泻、淋巴结肿大或不寻常的皮肤病?
┃
┃13.过去10
年内是否因疾病或受伤住院或手术?
┃
┠───────────────────────────────────┼─────┨
┃14.过去10年内是否患有下列疾病?
┃ ┃(1)冠心博心肌梗塞风湿性心脏博
肺源性心脏博 ┃
┃先天性心脏博心肌博高血压
┃ ┃(2)脑出血脑梗塞珠网膜下腔出血脑动脉硬化
癫 ┃
┃痫精神博酒精中毒
┃(3)哮喘慢性支气管炎支气管扩张症肺气肿
肺结 ┃
┃核
┃(4)萎缩性胃炎溃疡博溃疡性结肠炎胰腺炎
肝炎 ┃
┃肝硬变胆石症胆襄炎
┃(5)肾炎肾功能不全路结石
┃(6)白内障视网膜疾博角膜疾博青光眼
中耳炎
┃ ┃(7)癌内芽肿白血博肿瘤息肉
先天性疾博 ┃
┃遗传性疾博地方博
┃(8)糖尿博胶原性疾博贫血症紫癜博
甲状腺博 ┃
┃风湿博药物过敏职业博
┃艾滋博抗体阳性乙肝病毒携带
椎间盘突出 ┃
┃疝肛门疾博
阑尾炎
┃(9)是否有上述(1)-(8)以外的疾病或受伤? ┃
┃15.过去
5年内是否接受过以下检查? ┃ ┃光心电图超核磁共振活体组织检查┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃
┃
┃尿液检查血液检查眼底检查
┃
┃16.是否有下列身体残疾、功能障碍?
┃ ┃(1)视力、听力、言语、咀嚼功能障碍 ┃ ┃(2)四肢、手、足、指残疾、胸廓、脊柱变形和 ┃
┃功能障碍┃ ┃17.16岁以上女性:┃ ┃目前是否怀孕,如是,怀孕___周。
┃ ┃过去
5年内是否患有乳腺、子宫、卵巢、输卵管 ┃
┃等妇科疾病?┃ ┃是否曾异常妊娠、剖腹产、异常子宫出血?
┃
┃18.直系亲属中是否有患过结核博肝炎、肝硬化、┃
┃糖尿博肾博心脏博中风、高血压、动脉硬化、┃
┃精神博癌症、遗传博艾滋病及其相关综合症、┃
┃hiv
抗体阳性或是乙肝病毒携带者? ┃
┠───────────────────────────────────┴─────┨
┃说明:(以上4-18)项如“是”,请列明问题编号及有关需详细说明的内容,包括疾病诊治 ┃
┃日期、断治疗结果、目前状况、诊治医院名称、医生姓名等)。
┃
┠─────────────────────────────────────────┨
┃声明与授权:┃ ┃.本人谨此代表本人及被保险人声明并同意:向贵公司投保上述保险,对保险条款的各项 ┃
┃规定均已了解,所填投保单各项及告知事项均属事实并确无欺瞒。上述一切陈述及本声明将成┃
┃为发出保单的依据,并作为保险合同的一部分。
┃ ┃.本人谨此授权凡知道或拥有任何有关本人或被保险人健康及其他情况的任何医生、医院 ┃
┃、保险公司、其他机构或人士,均可将所需的有关资料提供给××人寿保险公司。此授权书的┃
┃影印本也同样有效。┃ ┃┃ ┃被保险人(签名)投保人(签名)投保申请日期年月日
┃ ┃┃ ┠─────────────────────────────────────────┨
┃业务员代码营业部经理┃ ┃┃ ┃┃ ┃公司批注专用┃ ┃┃ ┃┃ ┃年月日┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
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第三篇:建筑、安装工程险投保单
本投保单由投保人如实和尽可能详尽地填写并签字后作为向本公司投保建筑、安装工程险的依据。本投保单为该工程保单的组成部分。
本投保单在未经保险公司同意或未签发保险单之前不发生保险效力。
┌───────────────┬─────────┬────────┐
│工程关系方│名称和地址│ 是否被保险人 │
├───────────────┼─────────┼────────┤
│所有人│││
├───────────────┼─────────┼────────┤
│承包人及其承包能力(级、类)│││
├───────────────┼─────────┼────────┤
│转包人及其承包能力(级、类)│││
├───────────────┼─────────┼────────┤
│其它关系方│││
├───────────────┴─────────┴────────┤
│工程名称和地址│
├──────────────────────────────────┤
│工程期限│
├───────────────┬──────────────────┤
│首批被保险项目运至工地日期│年月日│
├───────────────┼──────────────────┤
│建筑、安装工程期限│自年 月日至年 月日│
├───────────────┴──────────────────┤
│保险项目和保险金额│
├────────────────┬────┬───┬───┬────┤
│保险项目│保险金额│费率‰│免赔额│特别约定│
├────────────────┼────┼───┼───┼────┤
│(1)建筑安装工程(包括永久│││││
│和临时工程及物料│││││
├────────────────┼────┼───┼───┼────┤
│(2)安装工程项目│││││
├────────────────┼────┼───┼───┼────┤
│(3)场地清理费│││││
├────────────────┼────┼───┼───┼────┤
│(4)被保险人在工地上的其它│││││
│财产(列明名称)│││││
├────────────────┼────┼───┼───┼────┤
│(5)建筑、安装用机器、设备│││││
│及装置(另附清单)│││││
├────────────────┴────┴───┴───┴────┤
│保险金额合计人民币│
├──────────────────────────────────┤
│保险费:人民币│
├──────────────────────────────────┤
│工程详细情况│
├──────────────────┬───────────────┤
│体积:长、宽、高、层数、地下室层数 ││
├──────────────────┼───────────────┤
│基础施工方法,挖掘深度││
├──────────────────┼───────────────┤
│主体工程施工方法││
├──────────────────┴───────────────┤
│工地及附近自然条件情况│
├──────────────────┬───────────────┤
│ 地形特点││
├──────────────────┼───────────────┤
│ 地质及底土条件││
├──────────────────┼───────────────┤
│ 地下水水位││
├──────────────────┼───────────────┤
│ 最近的河、湖、海的名称、距离和以往││
│最高、一般和最低水位││
├──────────────────┼───────────────┤
│ 以往最大降雨量纪录││
├──────────────────┼───────────────┤
│ 以往遭受自然灾害纪录││
├──────────────────┴───────────────┤
│ 请随同本投保单提供下列文件:│
│(1)工程合同│
│(2)承包金额明细表│
│(3)工程设计书│
│(4)工程进度表│
│(5)工地地质报告│
│(6)工地略图│
│(7)承包人的施工承包许可证│
│(8)转包人的施工承包许可证│
├───────────────────┬──────────────┤
││投保单位签章:│
│ 保险单号码:││
│ 签发日期:签单:│年月日│
└───────────────────┴──────────────┘
投保人(签字):_________
地址:_________
联系人(签字):_________
电话:_________
_________年____月____日
第四篇:人寿保险公司诗朗诵
人寿保险公司诗朗诵
用我们永恒的爱心
凝聚成一颗幸福的太阳
用我们诚信的服务
使生活充满灿烂的阳光
阳光带去美好的祝愿
阳光带去生命的长青
保险让老人幸福长寿
保险让孩子茁壮成长
保险让每个人都沐浴幸福之光
每天我们的伙伴来到职场
每个人都精神抖擞、神采飞扬
每当我们唱起双成之歌
伙伴们不由的心潮澎湃、思绪万千
每当跳完一曲眉飞色舞、少年先锋
伙伴们更是斗志昂扬 充满激情
二次早会 讨论的更加激烈
活动日志填写的有条有理
我们每天重复同样的工作
拜访、拜访、再拜访
拒绝、拒绝、再拒绝
我们增员、增员、在增员
只要我们坚持、坚持、在坚持
就没有过不去的河 爬不过的山
每当我们促成一张保单
兴高采烈的来到职场
伙伴们热爱的掌声和爱的鼓励
使我们心花怒放
对客户的拒绝早已忘到九霄云外
啊!中国人寿您是我的骄傲
我们能成为您的一员我们感到无比的自豪
在这里我们学会了宽容、忍让
在这里我们学会了以前没有学到的东西
我们时常怀着一颗感恩的心
感谢中国人寿给了我们学习的机会
感谢中国人寿给了我们展示才华的舞台
我们将在中国人寿这条大道上
勇往直前 永不回头
精英们精彩的演讲仿佛还在耳边回响
我们更加珍惜今天的机会
我们更加珍惜今天的成绩
火红的六月“激扬飞渡”已落下帷幕
骄阳的七月“烈日狂飙”的号角已经吹响
全体伙伴已严阵以待
我们有信心、有决心战胜困难 迎接挑战
伙伴们!
请相信我们的公司
相信我们的领导
相信我们的产品
相信我们的伙伴
人生只有短短的的三天
昨天的辉煌已成为过去
今天我们还要努力、努力、在努力
明天我们才能再创辉煌!
第五篇:人寿保险公司工作计划
人寿保险公司工作计划
导语:工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。以下是小编搜集整理的关于人寿保险公司工作计划的内容,提供给大家学习参考!
人寿保险公司工作计划一
当公司的工作总结、工作计划的任务扑面而来时,我觉得有点措手不及乃至觉得恐慌、觉得压抑、觉得太沉重了。我想计划就是一个理顺思绪、有条不紊地安排工作、确立工作目标、树立理想的一次纸上谈兵,是为了更好完成工作的一个保障、一个保证。那么,对下季度,我的工作计划安排如下:
(一)加强理论学习,提高个人的理论素养。不断充实自己的知识面,取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。加强业务学习,把加强学习同提高工作能力结合起来,把积极进取和求真务实结合起来,把工作热情和工作态度结合起来,运用到实践当中去,扎扎实实地做好本职工作,不断提高自身的工作效益。
(三)树立自身形象,增强自信心,提高协调能力,用最简洁、最具有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户。
(四)维护好网点关系,保持良好沟通。维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友,这个网点才有可能销售我们的产品。
(五)有效激励网点主任和柜员,及时掌握网点的更多信息,提高网点的出单率。
(六)通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见,建立起丰富的信息网络,来时时的为自己进行充电,努力使自己变得更好。
(七)认真地完成接下来的工作任务,工作指标。
以上几个方面就是我的工作计划,或者可以说是我对接下来的工作的打算吧,为了不让它们成为纸上谈兵,我将时时刻刻牢记着自己的保证,让它们成为我的工作准则,我工作的动力。只要我对自己说,我决不放弃,我就有成功的信念,只要我对自己说,我始终有梦想,我就有成功的远景。只要我对自己说,我决不放弃,我要行动,行动;再行动,成功就在我的身边。
人寿保险公司工作计划二
XX年,XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在XX里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,XX公司在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
根据XX年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
人寿保险公司工作计划三
20XX年是中国保险业发展具有重要意义的一年。
这一年,国务院制定颁发了《国务院关于保险业发展的若干意见》,这是党中央、国务院在新形势下为支持保险业加快改革发展做出的一项重大决策,是中国保险业发展史上的一个里程碑。也是我公司面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
一年来,在公司党委、总经理室的正确领导下,公司全体员工上下一致,团结协作,积极进取,奋力拼搏,取得了可喜的经营业绩,各项指标均创历史新高。
20XX年,我公司实收保费XXXX万元,完成年计划的XXXX%,同比增长XXXX%,已赚净保费XXXX万元,净利润XXXX万元,赔付率(香港口径)为XXXX%。较好地完成了上级公司下达的各项任务指标。
(一)保费收入情况
从险种情况看,机动车辆险实现保费收入XXXX万元,完成年计划的XXXX%,同比增长XXXX%,企财险实现保费收入XXXX万元,完成年计划的XXXX%,同比增长XXXX%,责任险实现保费收入XXXX万元,完成年计划的XXXX%,同比增长XXXX%,货运险实现保费收入XXXX万元,完成年计划的XXXX%,同比增长XXXX%,意外险实现保费收入XXXX万元,完成年计划的XXXX4%,同比增长XXXX%,家财险实现保费收入XXXX万元,完成年计划的XXXX%,同比下降XXXX%。
全年实现已赚净保费XXXX万元。车险占比XXXX%,非车险占比XXXX%。
(二)赔付情况
全年共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比增长XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比下降XXXX个百分点。
从险种来看,机动车辆险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比增长XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比下降XXXX个百分点。企财险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比增长XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比增长XXXX个百分点。责任险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比下降XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比下降XXXX个百分点。货运险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比下降XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比下降XXXX个百分点。意外险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比上升XXXXX%,简单赔付率XXXX%,同比上升XXXX个百分点。家财险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比下降XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比增长XXXX个百分点。其他险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比下降XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比增长XXXX个百分点。
1、积极调整工作思路,细化工作目标
年初,公司总经理室就针对上一年公司保费收入情况进行了综合分析,主动调整了工作思路,将分公司下达的各项任务指标按产品线进行层层分解,做到层层把关,实行问责制度,利用每周的晨会、周末例会将公司的计划具体落实情况进行通报和整理、分析,有效地保证了全年计划的最终实现。公司在制定全年任务时充分地考虑到险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、巩固既有市场份额,实现稳步发展
20XX年,公司把稳固车险和家庭财产保险,大力发展责任意外险作为全年工作的重点来抓,在抓业务数量的基础上,坚决地丢弃赔付率较高的业务,第一,确保续保业务及时到位,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由总经理室督促考核,并要求提前介入公关。在业务上实行每周通报的机制,从而有效地巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。第二,同满洲里市政府有关部门加强公关,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门建立友好合作关系,请他们帮助收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。第三,不轻易放弃丢失的业务。我们不仅对20XX年业务台账做到笔笔清晰,并要求把20XX年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,并由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。第四,大小齐抓,能保则保。因为企业转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使得展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
针对满洲里口岸进口货物的报关、报检、保险、银行、货物运输、仓储等逐项业务由代理公司来完成的特点,我们提前做好了收货人的工作,并注重同代理公司的保险代理工作,首先建立了与代理公司合作关系,将业务集中起来管理,以便更好地做内地客户工作,今年我们与5家代理公司签定保险代理协议,避免了业务上出现较大的波动,为货运险保费的稳定发展奠定了基础。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
满洲里地区现有3家(人保财险、平安产险、太平洋)经营非寿险业务的公司,而满洲里地区人口少,企业规模较小,我公司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司总经理多次向市委、市政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对地方经济建设的支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,不仅使市委、市政府对我公司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予了充分的肯定。真实的让市委、市政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了政策上的倾斜。二是服务更加人性化、亲密化,公司总经理室成员年初就对市属各大系统骨干企业实行划块包干,定期进行回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。三是要求所有中层干部走出办公室,实行全员展业,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供全方位服务。四是按照服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、全力拓展车险市场
20XX年满洲里公司车险业务经历了不平凡的一年,车险经营面临的形式十分严峻,机遇与挑战并存。从保险业内部看:一是实行新的监管政策,由此引发各公司产品和销售策略的调整。二是竞争主体不断增强,市场中规范与混乱并存。三是强制保险于7月1日实施后为车险发展提供机遇的同时,竞争态势和市场格局将难以预计。尤其是7月1日前,同业公司为了抢占车险市场,不惜靠高返还、低费率、低价格、降低承保条件等手段来抢夺和争取客户群体,当时车险市场完全处于无人管理的状态,给我公司车险业务带来严重的冲击,在认真细致地分析了市场情况后,总经理室制订了公司20XX年车险业务发展目标:首先;坚持效益优先的原则,加大力度控制保险费率的上升,实行新车业务以及续保业务同时进行的展业原则,不断提高承保质量,转变原有的思想观念、不断开拓创新适合自身经营特点的企业理念。同时,在对市场进行调研后科学、细致地做好了市场定位,争取第一时间掌握市场信息的变化,依靠我公司的品牌强势来赢得市场。