劳动人事局关于行风建设情况的汇报

第一篇：劳动人事局关于行风建设情况的汇报

今年以来，x人事劳动和社会保障局紧紧抓住行风建设的有利契机，突出部门特色，精心组织，扎实有效的开展行风建设活动，为实现各项人事劳动和社会保障工作跨越式发展夯实了基础。

一、统一思想精心部署

开展行风建设活动是践行“三个代表”重要思想的要求，有利于进一步改善人事劳动和社会保障部门的形象。为此，局班子始终高起点，高站位，把行风建设摆在重要的位置，力求用行风建设促进业务工作开展，用业务工作成绩检验行风建设成果。年初根据局班子成员变动情况，对行风建设领导小组进行了调整，成立了由党委书记、局长x同志为组长，各位党委委员为成员的行风建设领导小组，负责全局的行风建设的组织领导和督导协调工作。全县行风建设工作动员会后，迅速召开领导小组工作会议，传达会议精神，全面分析人事劳动和社会保障系统行风建设工作取得的成绩和存在的问题，研究确定全年行风建设的指导思想，工作任务目标。在此基础上制定出台了《中国共产党x人事劳动和社会保障局党委关于加强党风廉政建设和行风建设的意见》，并对全局的行风建设目标进行细化分解，明确了责任领导和责任人。实行一岗双责，做到业务工作与行风建设同部署、同检查、同落实，在汇报工作时还要将行风建设情况做为一个专题进行汇报。在4月9日，召开机关全体干部职工大会，聘请县行风办主要负责人进行专题讲座，局党委书记、局长xx同志从总结前段工作入手，全面分析了本局行风建设情况，并对如落实行风建设各项措施及开展“双评议”活动提出了具体要求。通过精心部署，我局行风建设的各项活动始终在思想认识高度统一，组织协调充分有力的形势下稳步推进。

二、多措并举创新内容

为了保证行风建设取得实效，不走过场，我局本着高标准、严要求，从本局实际工作出发，多措并举，从开展一个活动、做深做实十项工作、颁布五条禁令、强化社会监督等方面狠抓行风建设。

一是开展创建设学习型、务实型机关活动。今年我局改变以往传统的说教式的学习方式，采取集中辅导和经验交流的方式，组织机关（本文原自秘书家园，秘书家园版权所有）干部进行学习。4月3日，我局以“以民为本，求真务实”为题，组织了一次理论研讨会，有十个科室针对如何发挥自身职能为民服务，进行了经验交流，提出了许多好的建议和想法，在使机关干部在提高业务和理论知识的基础上，真正把工作的着力点放在解决群众的实际困难上，为群众办好事实事上。

二是做深做实十项工作。人事劳动保障是民生之本，安国之策。为解决群众关心、关注的难点热点问题，达到抓行风促工作的目标。把再就业、医疗保险、劳务输出、社保扩面、人才引进、人事管理、维护劳动者、社保基金管理、政务公开、劳动保障县乡联动等十项工作作为推动行风建设的抓手，来做深做实。实行重点工作交办制、重点工作调度制、重点工作讲评制。一个项目建立一个专班，明确完成时限，由局班子成员带领各相关科室进行深入调研、重点攻关。目前，各项工作已取得阶段性成果，以实实在在的工作成效取信于民。社会保险新增参保人员x人，征收养老保险费x万元，其中清理回收历年欠费x万元，初步扭转了入不敷出、寅吃卯粮的被动局面；建立健全了乡镇（街道）劳动保障事务站，发放再就业优惠证x本，及时足额发放救助金和失业救济金，保证了这一特困群休的基本生活；启动实施困难企业退休人员大病医疗保险救助办法，完善相关医疗保险制度，医疗保险作用得到充分发挥；输出农村剩余劳动力x人，实现了首季开门红；举办了大型人才交流会，帮助x余名大中毕业生实现就业。

三是颁布实施人劳社保干部五条禁令。为进一步规范机关干部依法行政行为，树立政府部门的良好形象。根据人事劳动和社会保障工作性质和当前实际情况，制定了人劳社保干部五条禁令。即：禁止工作日时间饮酒；禁止使用计算机玩游戏、上网聊天，串岗聊天；禁止参与玩扑克、打麻将等任何形式的赌博活动；禁止到基层吃、拿、卡、要；禁止参与高消费娱乐活动。要求全局干部职工必须严格遵守，对违反禁令者，一经发现或举报查实，视情节轻重，对其进行严肃的批评教育、警告、戒免谈话，直至给予纪律处分。

四是推出首办责任制。为从根本上解决群众因不知办事程序而反复奔波的现象，今年在实行首问责任制的基础上，又推出首办责任制。首办责任人为第一次受理咨询及办事的工作人员，为前来办事的职工群众在提供必要的事务咨询的基础上，要亲自指路引领导到承办科室，说明情况帮其办理。在办事群众离开时，首办责任人要查询办理结果，对一时难以办结的，还要进一步督导落实。首办责任制的实施，真正的方便了群众，极大地促进了机关作风建设。

五是聘请行风建设监督员。今年我局继续从人大代表、政协委员和社会服务对象中新聘请了10名行风建设监督员，扩大社会监督面，真正把各项人事劳动和社会保障工作置于群众的监督之下。

三、狠抓落实，保证效果

今后，x县人事劳动和社会保障局将按照县行风办的统一安排和部署，依据年初制定的措施，进一步狠抓落实，努力寻求部门工作与全县经济发展大局的最佳结合点，确保行风建设收到实效，为我县“走在全省前列，力争全市上游”这一奋斗目标贡献力量。

一是进一步完善社会监督方式。以广大基层职工群众关心的热点、难点问题为切入点，对干部任免、技术职称评聘、劳动用工、劳动仲裁、社会保险、再就业等热点工作的程序、标准、办结时限，通过多种形式进行公开承诺，坦诚接受社会的全程监督；召开行风建设监督员座谈会，实行走访制度，定期汇报工作，面对面地听取他们对我局工作的意见和建议，提高行风建设的整体水平；开展问卷调查活动，向全县机关、企业事业单位发放行风建设征求意见函，最广泛的接受社会各方面的信息，努力寻找行风建设的中的盲点。

二是理顺行政审批。认真贯彻实施《行政许可法》，按要求对行政审批项目进行清理，规范审批行为。对取消的项目坚决不再进行审批；对保留下来的项目，从提高服务质量、办事效率、公正便民等方面改进业务工作，建立审批台帐、简化审批手续，提高审批效率。同时，对收费项目和标准、办事程序、办理期限建立申报表格示范文本，明示内容和要求，给前来办事的职工群众提供方便。

三是抓好班子自身廉洁自律规定的落实。深入学习两个《条例》认真执行党的四大纪律八项要求，把诺廉、述廉、考廉、评廉规范化、制度化。进一步完善局党政领导班子民主决策机制，努力把人事劳动和社会保障局领导班子建设成为一个政治坚强、开拓创新、团结实干、清正廉洁的战斗集体。

四是把树立公道正派的人劳社会干部形象活动引向深入。按照“对己清正、对人公正、对内严格、对外平等”的要求，以职工群众高兴、满意为目标，接待群众来机关办事、咨询坚持热情周到，耐心细致。凡是符合政策的要即时办理，对不符合政策（本文原自秘书家园，秘书家园版权所有）要解释清楚，对不是我们职权范围内的事项，明确告知来办事人员，不出现弄权行为。对下岗失业人员再就业、社会保险接续、劳动力求职登记、医疗费报销、人事代理等需要几个科室相互配合完成的工作，建立“一站式”服务制度，提供一条龙式服务，杜绝推诿、扯皮现象和一项业务办数回的问题发生。使人劳社保干部永葆公道正派的本色。

第二篇：劳动保障部门廉政建设行风建设汇报

劳动保障部门廉政建设行风建设汇报

劳动保障部门廉政建设行风建设汇报

（====年==月==日）

××××*保障部门是市政府的重要职能部门，××××*保障工作关系广大职工群众的切身利益，关系改革发展稳定的大局。特别是就业再就业、“两个确保”、社会保障体系建设、依法维护××××*关系、××××

*保障执法监察等，直接关系人民群众的切身利益和社会稳定。今年以来，在省××××*和社会保障厅、市委市政府的领导下，认真贯彻省市加强政风行风建设的有关部署，立足实际，把政风行风建设融入××××*保障整体工作之中，树立机关文化理念，努力做到以政风行风建设促进本职工作，以××××*保障工作的优异成绩体现政风行风建设的成果，使之相互促进、协调发展。

一、建立机制，把政风行风建设贯穿××××*保障整体工作之中

局党组始终把政风行风建设摆上重要位置，常抓不懈。今年以来，先后召开=次党组会研究政风行风工作。党组认为，××××*保障部门政风行风建设的重点是解决政府重视、社会关注、群众关心的突出问题，确保职工群众合法权益得到保护，部门行政执法行为得到规范，办事效率得到提高，××××*保障政务环境得到进一步好转，高质量完成各项业务工作，为优化经济发展环境做出应有贡献。基于这一认识，我们制定了详细的行风建设方案，明确了工作重点是开展六项活动，即广泛开展宣传教育活动；广泛开展××××*保障政策宣传咨询活动；深入开展创建“三优”文明窗口活动；大力开展依法行政学习教育活动；开展争创“最满意的部门和单位”、“最佳公务员”活动；开展深入基层调研活动。强化四项制度，即落实社会服务承诺等制度；规范挂牌上岗制度；深化政务公开制度；深入搞好延伸服务。进行三项治理，即查处拖欠和克扣农民工工资问题；加强对医疗保险“两定点”单位的管理和监督；治理履行职责中的不正之风。实施五项规范，即规范行政审批行为；规范收费行为；规范行政处罚行为；规范××××*力市场建设；加强机关规范化建设。抓好八项工作，即强力推进再就业援助工程；加快劳务输出产业化；大力开展技能振兴行动；加快完善社会保障体系；强化监察执法和××××*关系调整；以==个创新课题为载体，以创新求突破；加强基层基础工作；抓好干部队伍和机关作风建设。并于=月==日召开了全系统政风行风建设动员大会，学习传达了省市会议精神，对我市××××*保障系统政风行风建设进行了动员部署。

在工作中，我们始终把维护好、实现好群众的利益放在首位，想大局、谋全局，虑民计、谋民利，把省厅、市委市政府对百姓的关爱通过我们的具体行动加以实践。通过抓教育、抓机制、抓监督、抓规范，把行风建设的成效体现在服务大局、服务百姓的具体行动上，通过抓就业、抓保障、抓维权、抓创新，把行风建设的成效体现在运用××××*保障政策和机制，解决好政府关注、群众关心的热点难点问题上。

为确保活动收到实效，一是加强组织领导，市局成立了党组书记局长为组长的领导小组，下设办公室负责组织协调。各县区局也成立了相应组织机构。二是对各项工作进行了责任分解，明确了完成时限。三是加大督查力度，建立健全投诉机制，设立举报箱，公布举报电话，及时处理投诉案件，强化监督，严格考评，对违反《行政许可法》、官僚主义严重、滥用执法自由裁量权、“三乱”行为、管理不善造成社保资金流失及发生重大违纪案件造成恶劣影响的问题或群众反映突出的单位和个人实行一票否决，严重的视情节给予纪律处分。市局党组明确要求各县区、市局各科室都必须把政风行风建设列入“一把手”工程，纳入目标管理，为抓好工作落实，对党组成员进行明确分工，要求每位局领导在抓好分管科室作风建设的同时，侧重负责=个或=个县区的政风行风建设工作。市局一把手在全局性大会上，每次必讲政风行风工作，各位副局长在听业务汇报和到县区检查工作时也都同时检查政风行风情况，局内各科室，在每季度工作汇报中都必有政风行风建设工作内容，确实做到与业务目标、精神文明目标同安排、同部署、同考核。=月=日对本局=个单位进行了暗访，对存在的问题进行了通报，并提出了=条要求。=月==日，在全市××××*保障工作座谈会上，对政风行风建设、党风廉政建设提出了新要求；=月==日又召开县区局政风行风建设座谈会，对政风行风建设进行了再动员、再部署，并签定了目标责任书。=月份开展了“党风廉政教育月”、“行风月”活动，并进行了督查。==月份启动了“学习十六届四中全会精神百姓阳光服务”活动，掀起了“利民、便民、惠民”高潮。通过系列活动，在全系统形成了上下联动、齐抓共管的机制，营造了人人关心政风行风，事事关系发展的氛围。

二、树立机关文化理念，打造××××*保障品牌

=、开展换位思考，用真心换真情。继续以假如我是下岗职工、假如我是求

职者、假如我是离退休人员等为题，进行换位思考，感受服务对象的心态、想法和要求，把“勿以小事而不为、忧民乐民总关情”做为机关建设的座右铭，用情做好本职工作，让群众满意。通过换位思考，干部职工服务意识和工作作风明显改进，××××*就业“真情相助”，社会保险“有情操作”，执法监察“情系维权”。一些企业和群众先后送来锦旗、表扬信==件。

=、积极创新争优，用激情求突破。创新是永恒的主题，是事业发展的不竭动力和基石。今年在全局开展了“工作再创新、事业求突破、作风树品牌，团结增凝聚、学习提素质”五项教育活动和“创新年”活动，实施了==项符和百姓利益的创新工作。全市城镇新增就业=====人，劳务输出总量达==万人，使=.=万人参加了各项社会保险，××××*保障工作实现新突破，首次被市委市政府评为文明单位。

=、坚持以人为本，抓管理树品牌。坚持用制度管人、管事、管权，制定和完善了《行政审批超时默认制度》、《行政处罚超时豁免制度》、《下基层走访征求意见制度》、《关于贯彻行政许可法加强依法行政的意见》、《行政许可的配套制度》、《局领导接待日制度》、《目标责任制考核办法》、《*接待制》、《行政审批制度》、《干部轮岗制度》、《首问接待制度》、《财务管理制度》、《干部管理办法》等==项制度，形成了职工有行为规范、工作有制度规范、运转有程序规范的机制，并转化为职工的自觉行动，将制度规范提升到机关文化理念上，增强了干部职工真心为民服务的主动性和责任感，特别是在××××*保障工作上，牢固树立“就业是民生之本”、“以参保人利益为本”、“全力支持国企改革”、“想民爱民惠民”四个理念，做到在群众“最盼”上赢民心，在群众“最急”上见真情，在群众“最怨”上改作风，形成“我就是××××*保障、我就是形象、我就是品牌”的浓厚氛围。

三、优化五个环境，服务经济建设

=、优化就业环境，就业再就业工作实现新突破。就业是民生之本，就业问题是经济发展的关键问题。为此，我们认真落实有关政策，创造促进就业的宽松环境。一是从====年就启动了再就业援助工程，今年又开展了万人再就业援助行动，建立了岗位援助、政策援助、就业服务援助、社会帮扶援助四个援助体系，并扩大了援助对象，由“====”人员扩大到夫妻双方和一户多人下岗失业的家庭以及军转干部。二是积极开发就业岗位，安置下岗失业人员。在继续实施绿色就业工程的基础上，积极开发公益性就业岗位，目前已开发了社会公德监督员、城市供热、保安、城市绿化、环卫、社区服务等公益性岗位====个，通过各种渠道已安置就业困难人员====人，其中“====”人员====人。安置对口帮扶单位麻纺厂===名下岗职工实现就业。出台了《再就业资金项目招标投标管理办法》已招投标==个项目，安置下岗失业人员====人。三是加大各项政策落实力度，在去年落实再就业优惠政策的基础上，今年有====人享受免收行政性收费===.=万元，有====名从事个体经营的下岗失业人员享受免税===万元，有====人享受社保补贴===万元，有====人享受岗位补贴===万元，免费再就业培训====人，免费职业介绍====人。小额贷款进度加快，已办理===笔，贷款金额达===万元，并建立了跟踪问效机制。四是进一步完善就业服务体系和功能。在公共职业介绍机构建立了求职登记、自我服务、帮助服务、就业援助四个阶段的工作平台，制定了各个阶段的服务程序和标准，使==以上的求职失业人员实现再就业；加强再就业培训体系建设，认定再就业培训基地==个，确定了==个社区为再就业培训直接报名点，建立培训与再就业一体化示范基地一个，今年培训下岗失业人员====人。五是大力发展劳务经济，=月份开展了对外劳务输出推介月活动，并于=月==日成功地举办了“某省·××××*劳务经济洽谈会”，新建合作单位===个、协议输出=.=万人、合同培训=万人，中央电视台等国家、省、市新闻媒体予以报道。=月份召开了京津劳务信息发布暨××××*力资源供求双方见面会。通过劳务洽谈和推介活动，共建立劳务协作单位===个，输出××××*力==.=万人次，输出范围已扩大到全国==个省市。为促进全市劳务经济的快速发展，出台了《加快发展劳务经济的决定》，共==条利民政策和措施。这是全省第一个以市委市政府文件专门就发展劳务经济做出的决定。六是制定了《××××*市××××*力技能和素质培训计划》，并组织积极落实。培训企业职工=.=万人，启动实施了农村××××*力转移培训阳光工程，举办了首期师资培训班培训===人，开通了农民技能培训热线电话，开办了××××*电台农民技能培训专题讲座，目前已培训农村××××*力=.=万人，其中引导性培训=.=万人，职业技能培训=.=万人，农村科技培训=.=万人，创业培训===人。开展技能振兴行动，制定了技能人才培训规划。在市直=个企业进行了高技能人才培训试点，在机械电子系统开展了全员培训鉴定工作。开展了就业准入、大中专院校毕业生技能鉴定、计算机技能考试、农民工技能鉴定工作，完成了职业技能智能化考试平台建设并投入使用。组织了“移动通信杯”职业技能大赛，共有=个工种、===人组成==个代表队参加比赛。

=、优化保障环境，社会保障能力进一步加强。一是确立了“抓扩面、筹资金、建机制、保发放”的工作思路，企业养老保险金征收=====.=万元，新增扩面=====人，增加收入===.=万元；××××*保障部门直接划拨征缴养老金====万元；=—==月份筹集再就业资金===.=万元，在省厅大力支持下，两个确保进一步巩固，为我市的经济稳定提供了有力的资金保障。在社保资金的拨付过程中，精简办事程序，由以往企业分别到××××*保障、财政部门审批资金改为企业只到××××*保障部门申报，由××××*保障部门协调财政部门统一审批、统一发放资金，提高了办事效率，方便了企业。二是加快推进企业退休人员社会化管理服务工作，立足实际，制定了具体实施方案，目前全市企业退休人员进社区管理=====人，依托企业管理=====人，社保机构管理====人。投资==万元建成=个退管服务标准示范站。三是把解决灵活就业人员和困难企业职工参加医保作为重中之重，出台了参保办法，解决了====人的病有所医问题。今年开展了“两定点”单位检查，细化了=项监督指标，实施监督前移，今年人均住院费用由去年的====元降至====元，总费用节省===万元。全市参保职工==万人，征缴医疗保险费=====万元，确保了参保职工的基本医疗需求。四是确保了====人无障碍进入失业保险，共为=====名失业人员发放失业救济金====万元。在寿王坟铜矿设立了失业人员管理和发放失业金代办点，并现场办公，解决了===人的失业保险问题。五是加大社会保险稽核和基金监管力度，围绕重点行业和重点险种开展社会保险稽核工作，共稽核企业===家，查出少报漏报社会保险基数====万元，欠缴各种保险费===.=万元；建立了基金预决算制度，对资金运行的全过程实施监管，并对====年基金收支情况进行了内部审计，确保了基金安全运行。全面开展领取养老金资格认定和清查工作，查出冒领养老金=.=万元，已追回=.==万元。六是运用保障机制，强力支持国企改革。提前介入，超前服务，依据政策规定做好改制、破产企业职工安置工作。今年共审核了==个改制破产企业的职工安置方案，纠正存在的问题===条；深入==多家企业指导改革工作，帮助==家改制破产企业制定和完善职工安置协议====余份。宣传政策，化解矛盾，妥善解决好国有企业改革中的××××*争议。参加市直企业职工代表大会==人次，就有关××××*保障政策进行现场讲解，宣传到每位职工；依法处理企业在改制破产过程中的××××*争议==件，其中集体争议==件，化解了矛盾纠纷。保障生活，破解难题，在维护群众合法权益中促进了企业改革攻坚的顺利实施。大力开发公益性岗位，安置改制、破产未终结企业“====”人员再就业===人；对改制、破产未终结企业中的特困职工，及时提供生活救助，共救助了====人。共为==家改制、破产企业====名职工接续了养老保险关系，解除了职工后顾之忧；及时为破产、改制企业伤残职工评定伤残等级===人。这些措施，既有效地维护了职工群众的合法权益和社会稳定，又有力地促进了企业改制破产的顺利进行，得到市委市政府的充分肯定。

=、优化法制环境，行政行为进一步规范，职工合法权益得到维护。政风行风建设，依法行政是基础，一是组织公务员学习了《公务员依法行政读本》，组织科级干部参加了《行政许可法》培训，并开展行政许可法考试。二是规范行政审批、行政处罚行为，按《行政许可法》的要求，对××××*保障部门的行政审批项目进行了清理，将==项审批项目纳入市审批中心，并在××××××××××保障网上公布。三是制定下发了《关于贯彻行政许可法加强依法行政的意见》、《行政许可的配套制度》、《行政审批超时默认制度》和《行政处罚超时豁免制度》，对行政执法证件进行了清理，进一步规范了行政行为。四是集中开展了规范××××*力市场秩序、清理使用童工、追讨拖欠农民工工资、公益性岗位私招滥雇、社会保险参保缴费等五个专项执法监察。年初和=月份两次对拖欠农民工工资进行专项治理，共为=.=万人追回拖欠工资===万元；开展了“百日维权”活动，处理违法案件===件。加强××××*争议的预防和处理工作，处理集体争议==件，对疑难案件实行合议裁决，使各类争议案件得到公正公平处理；强化*处理工作，接待来访====人次，切实维护了企业职工群众的合法权益。

=、优化服务环境，==条便民措施得到全面落实。省厅==条便民措施出台后，局党组充分认识到这==条便民措施，为广大职工群众提供了更加方便、更加快捷的服务，真正体现了以人为本、情为民系、利为民谋的精神，充分体现了省厅领导心系群众、执政为民的真情和真心诚意办实事、满腔热情解民忧的深情厚谊，真正让群众感受到了党和政府的亲切关怀和贴心温暖。==条措施内容具体、规定明确、要求严格，党组把==条措施作为工作纪律和行为准则高站位抓，实行一把手负总责，责成两名党组成员牵头抓，主管局长具体抓，各科室各单位负责人为第一责任人，高标准落实。=月==日召开全局职工大会进行动员和全面部署。并将有关措施进一步细化，落实到各科室，责任到人；将政策咨询、监督电话向社会公布；将==条措施的具体内容在各窗口单位和××××*保障事务站的显要位置张贴公布，使工作人员铭记在心，接受群众监督；同时印发各县区，在系统全面落实。局党组加强监督检查，严明纪律，对发现不按规定办事或接到投诉经查属实的，实行一次查实谈话戒勉、二次查实通报批评、三次查实纪律处分，确保了==条便民措施的全面落实。我市的做法得到了省厅的肯定，在==月=日全省××××*保障系统提高工作效率，强化为民服务经验交流会上介绍了经验。，百度搜索可以找到哦！

=、优化人文环境，干部队伍建设有新起色。在政风行风建设中，我们注重干部队伍建设。一是抓教育。素质高低，教育是关键，为在全局职工中树立终生学习理念，近几年来，党组始终把狠抓教育、提升全局职工综合素质作为一项重要工作来抓，并已形成了周五下午固定学习日制度，各科室、各支部都能做到学习有考勤、讨论有记录。今年春节一上班，在全局开展了“工作再创新、事业求突破、作风树品牌，团结增凝聚、学习提素质”教育活动，为今年加强政风行风建设奠定了良好的基础。为使教育系统化，制定了《====年学习安排意见》，采取集中与分散、辅导与自学相结合的方式，利用学习日开展政治理论、法律条规、公务礼仪、制度规范、典型示范、业务知识等教育，不断充实头脑，提高解决问题能力，让干部职工充分认识××××*保障工作在改革发展稳定中的作用，认清责任感和使命感，在政风行风建设中体现自身价值。几年来，党组还规定，党组成员每年要给全局职工讲党课、讲业务=—=次。今年又扩大到科级干部为全局职工讲本科业务知识，并组织了全局职工参加的××××*保障业务知识闭卷考试。二是抓规范。以规范行为，改进作风为基础，深入开展“以德治市”和创建“三优”文明窗口活动。严格执行《××××*保障系统创建“三优”文明窗口标准》，《政务公开工作标准》、《行风建设工作标准》、《××××*保障系统==条便民措施》，进一步完善了各项规章制度，不断加大政务公开力度，科室职责、工作程序、承诺事项、收费项目和标准一律上墙公开，工作人员配桌牌并带卡上岗，窗口单位设立监督台，文明用语和忌语上墙公开。完善了××××*保障网站建设，增强了工作透明度，并积极开展网上办事试点工作。几年来始终坚持首问接待制，今年成立了*室，并坚持每周三局长接待日制度。通过抓管理、抓规范、抓提高，文明窗口建设得到加强，干部队伍整体素质进一步提高。

四、发挥载体作用，推动政风行风建设向纵深发展

=、广泛开展政策宣传活动。今年以来开展“阳光服务”等大型宣传活动=次，共发放××××*保障知识问答、××××*市基本医疗保险知识问答、职业资格证书宣传提纲、工伤保险条例宣传提纲、××××*保障局职能、公开承诺事项、便民措施、举报咨询电话等宣传单计====余份，接待咨询====余人次。同时，针对群众提出的就业再就业政策、个人养老保险缴纳、医疗保险政策、慢性病评审、用人单位瞒报工伤、企业欠缴保险费、单位拖欠工资、工伤医疗费、××××*合同、监察投诉等问题给予了认真解释和答复。利用新闻媒体公布了“承诺事项”，并在××××*保障网上公布了监督举报电话。认真协调解决“阳光热线”节目反馈的问题，参加“百姓热线”等节目=期，在《××××*日报》开办了“医保知识问答”等专栏，在××××*电台举办了“××××*保障”专栏，共刊发稿件==余篇。中央省市电视台也对我市××××*保障工作进行多次宣传报道。

=、积极开展下基层走访征求意见活动。为进一步听民声、问民意，掌握企业职工群众对××××*保障部门的意见建议和抱怨，建立了下基层走访制度，规定局领导每月深入基层走访征求意见至少一次；各科室单位每月要有至少三分之一的人员深入基层调查研究，征求意见，解决问题。今年以来全局职工下访===余人次，共走访单位===个，走访个人====人次，召开各种座谈会==次，搜集整理群众反映的意见建议==条，并定期通报，督促解决，今年解决涉及企业改革和职工群众利益的突出问题==条。

=、开展“学习十六届四中全会精神百姓阳光服务”活动。几年来，我们努力探索深化服务的新途径、新办法，今年开展了“双本”，即以人为本、以业务为本，推行人性化服务活动。==月份，启动了“学习四中全会精神实施百姓阳光服务”活动，进一步树立和强化以人为本以业务为本的“双本”理念，在为民解难上见真情，在利民政策上办实事，在强化服务上树品牌，做到在政策上利民、在服务上便民、在措施上惠民，制定了就业再就业、社会保险、××××*保障维权等方面共==条服务措施。在转变机关作风方面，实行“====”行为规范，即在工作上做到“五不让”：不让上级部署的工作在自己手中延误，不让正在办理的事情在自己手中积压，不让违法违纪的事情在自己身上发生，不让群众在自己面前受冷落，不让单位的形象因个人行为受到影响。在接待上实行“六步曲”：一是接待来访者要起立问候，让座倒水，介绍职责，问明事由，真情办理，礼貌相送。二是接听电话要先说您好，再报部门，问清事由，认真答复，禁用忌语，道声再见。在服务上坚持“七个办”：当天的事情当天办，限时的事情按时办，份内的事情主动办，份外的事情协助办，困难的事情想法办，复杂的事情梳理办，所有的事情依法办。在廉政上落实“八不准”：不准在履行各项职能中以权谋私、徇私舞弊；不准截留、挪用、挤占、私分公共财物或公款私存；不准接受服务对象的礼金、礼物和有价证券；不准参加影响公正执行公务的宴请和高消费娱乐活动；不准在执行公务过程中对服务对象推诿扯皮、刁难勒卡；不准乱罚款、乱收费、乱摊派；不准虚报瞒报各类统计数字或用上述手段谋取私利；不准利用职能职务参与经商办企业活动或为配偶、子女经商办企业提供便利条件。通过开展百姓阳光服务活动，体现了“双本”特色，为职工群众提供了优质服务。

=、规范网络建设，推进服务手段信息化。从去年开始，以金保工程建设为载体，进一步完善××××*保障网站，制定了《市级业务网建设方案》，进一步规范了业务流程和==项数据指标，今年金保工程建设实现了四项创新。一是全面推广企业报盘软件，并实现了缴费申报表、职工缴费记录同时生成；二是重新设计开发了个体私营、灵活就业人员养老保险应用软件，全面实现计算机管理；三是重新设计“个人帐户对帐单”打印程序；四是开通了离退休人员养老金发放手机短信查询服务业务。同时进一步加强了局域网和门户网站建设，建成了市局视频会议室，开展了网上办公试点，局“一把手”在网上向社会做出了行风建设公开承诺，并开设了网上信箱，接受投诉举报。初步实现了政策和信息网上发布，提高了办事效率，增强了工作透明度。

=、转变职能，贴近百姓搞好服务。去年，全市在===个街道和乡镇建立了××××*保障事务站，其中市局直辖的事务站=个，形成了新的工作平台。工作中，充分利用这个平台，进一步转变职能，强化服务，确定了“行政职能强化，服务职能下划,精减上层，充实基层，宣传进社区、培训进社区、仲裁进社区、服务到社区”的工作思路，使××××*保障工作更贴近基层、贴近百姓生活。市区=个站统一安装了退休人员社会化管理软件，基础信息已录入微机，并围绕辖区内企事业单位开展了空岗调查，在社区居委会开设了“就业信息发布专栏”，每周发布一期，开发社区就业岗位安置下岗失业人员；开展了培训进社区工作；确定仲裁进社区试点一个，建立了社区仲裁分庭，制定了工作职责；完成入户调查工作，建立了各项台帐。形成了便民、亲民、为民的理念。

以上是一年来我局政风行风建设总体情况，虽然取得了一定成绩，但与省厅和市委、市政府的要求，与群众的愿望相比还有差距，如：个别单位存在着开拓创新性不强；部分科室工作人员仅对本职业务较精通，对全局性政策的学习、研究不够深；制度虽比较完善，监督检查的力度还需要进一步加大等。针对这些问题，党组研究制定了整改措施：一是强化督查，对部署的工作要按时完成。二是抓创新，不断创新，才会不断发展，要按科学发展观，在创新上进一步下工夫。三是进一步用好政策，为××××*百姓多办实事。四是进一步加强理论学习，并用于指导实践。着重学深学透十六届四中全会精神和省委六届六次全会精神，不断提高××××*保障部门科学执政、民主执政、依法执政的能力和水平。

我们将以省厅这次督导检查为契机，继续把各项工作往深里做、往实里做、往细里做，立足当前，抓好行风评议工作，力争在行评中取得好的名次，并谋划好明年工作，推动××××*保障工作再上新台阶。

第三篇：劳动保障部门廉政建设行风建设汇报

*****保障部门是市政府的重要职能部门，*****保障工作关系广大职工群众的切身利益，关系改革发展稳定的大局。特别是就业再就业、“两个确保”、社会保障体系建设、依法维护*****关系、*****保障执法监察等，直接关系人民群众的切身利益和社会稳定。今年以来，在省*****和社会保障厅、市委市政府的领导下，认真贯彻省市加强政风行风建设的有关部署，立足实际，把政风行风建设融入*****保障整体工作之中，树立机关文化理念，努力做到以政风行风建设促进本职工作，以*****保障工作的优异成绩体现政风行风建设的成果，使之相互促进、协调发展。

一、建立机制，把政风行风建设贯穿*****保障整体工作之中

局党组始终把政风行风建设摆上重要位置，常抓不懈。今年以来，先后召开4次党组会研究政风行风工作。党组认为，*****保障部门政风行风建设的重点是解决政府重视、社会关注、群众关心的突出问题，确保职工群众合法权益得到保护，部门行政执法行为得到规范，办事效率得到提高，*****保障政务环境得到进一步好转，高质量完成各项业务工作，为优化经济发展环境做出应有贡献。基于这一认识，我们制定了详细的行风建设方案，明确了工作重点是开展六项活动，即广泛开展宣传教育活动；广泛开展*****保障政策宣传咨询活动；深入开展创建“三优”文明窗口活动；大力开展依法行政学习教育活动；开展争创“最满意的部门和单位”、“最佳公务员”活动；开展深入基层调研活动。强化四项制度，即落实社会服务承诺等制度；规范挂牌上岗制度；深化政务公开制度；深入搞好延伸服务。进行三项治理，即查处拖欠和克扣农民工工资问题；加强对医疗保险“两定点”单位的管理和监督；治理履行职责中的不正之风。实施五项规范，即规范行政审批行为；规范收费行为；规范行政处罚行为；规范*****力市场建设；加强机关规范化建设。抓好八项工作，即强力推进再就业援助工程；加快劳务输出产业化；大力开展技能振兴行动；加快完善社会保障体系；强化监察执法和*****关系调整；以 40个创新课题为载体，以创新求突破；加强基层基础工作；抓好干部队伍和机关作风建设。并于3月30日召开了全系统政风行风建设动员大会，学习传达了省市会议精神，对我市*****保障系统政风行风建设进行了动员部署。

在工作中，我们始终把维护好、实现好群众的利益放在首位，想大局、谋全局，虑民计、谋民利，把省厅、市委市政府对百姓的关爱通过我们的具体行动加以实践。通过抓教育、抓机制、抓监督、抓规范，把行风建设的成效体现在服务大局、服务百姓的具体行动上，通过抓就业、抓保障、抓维权、抓创新，把行风建设的成效体现在运用*****保障政策和机制，解决好政府关注、群众关心的热点难点问题上。

为确保活动收到实效，一是加强组织领导，市局成立了党组书记局长为组长的领导小组，下设办公室负责组织协调。各县区局也成立了相应组织机构。二是对各项工作进行了责任分解，明确了完成时限。三是加大督查力度，建立健全投诉机制，设立举报箱，公布举报电话，及时处理投诉案件，强化监督，严格考评，对违反《行政许可法》、官僚主义严重、滥用执法自由裁量权、“三乱”行为、管理不善造成社保资金流失及发生重大违纪案件造成恶劣影响的问题或群众反映突出的单位和个人实行一票否决，严重的视情节给予纪律处分。市局党组明确要求各县区、市局各科室都必须把政风行风建设列入“一把手”工程，纳入目标管理，为抓好工作落实，对党组成员进行明确分工，要求每位局领导在抓好分管科室作风建设的同时，侧重负责1个或2个县区的政风行风建设工作。市局一把手在全局性大会上，每次必讲政风行风工作，各位副局长在听业务汇报和到县区检查工作时也都同时检查政风行风情况，局内各科室，在每季度工作汇报中都必有政风行风建设工作内容，确实做到与业务目标、精神文明目标同安排、同部署、同考核。4月6日对本局9个单位进行了暗访，对存在的问题进行了通报，并提出了7条要求。8月10日，在全市*****保障工作座谈会上，对政风行风建设、党风廉政建设提出了新要求；8月18日又召开县区局政风行风建设座谈会，对政风行风建设进行了再动员、再部署，并签定了目标责任书。9月份开展了“党风廉政教育月”、“行风月”活动，并进行了督查。10月份启动了“学习xx届四中全会精神百姓阳光服务”活动，掀起了“利民、便民、惠民”高潮。通过系列活动，在全系统形成了上下联动、齐抓共管的机制，营造了人人关心政风行风，事事关系发展的氛围。

二、树立机关文化理念，打造*****保障品牌

1、开展换位思考，用真心换真情。继续以假如我是下岗职工、假如我是求职者、假如我是离退休人员等为题，进行换位思考，感受服务对象的心态、想法和要求，把“勿以小事而不为、忧民乐民总关情”做为机关建设的座右铭，用情做好本职工作，让群众满意。通过换位思考，干部职工服务意识和工作作风明显改进，*****就业“真情相助”，社会保险“有情操作”，执法监察“情系维权”。一些企业和群众先后送来锦旗、表扬信35件。

2、积极创新争优，用激情求突破。创新是永恒的主题，是事业发展的不竭动力和基石。今年在全局开展了“工作再创新、事业求突破、作风树品牌，团结增凝聚、学习提素质”五项教育活动和 “创新年”活动，实施了40项符和百姓利益的创新工作。全市城镇新增就业10186人，劳务输出总量达39万人，使5.3万人参加了各项社会保险，*****保障工作实现新突破，首次被市委市政府评为文明单位。

3、坚持以人为本，抓管理树品牌。坚持用制度管人、管事、管权，制定和完善了《行政审批超时默认制度》、《行政处罚超时豁免制度》、《下基层走访征求意见制度》、《关于贯彻行政许可法加强依法行政的意见》、《行政许可的配套制度》、《局领导接待日制度》、《目标责任制考核办法》、《信访接待制》、《行政审批制度》、《干部轮岗制度》、《首问接待制度》、《财务管理制度》、《干部管理办法》等16项制度，形成了职工有行为规范、工作有制度规范、运转有程序规范的机制，并转化为职工的自觉行动，将制度规范提升到机关文化理念上，增强了干部职工真心为民服务的主动性和责任感，特别是在*****保障工作上，牢固树立“就业是民生之本”、“以参保人利益为本”、“全力支持国企改革”、“想民爱民惠民”四个理念，做到在群众“最盼”上赢民心，在群众“最急”上见真情，在群众“最怨”上改作风，形成“我就是*****保障、我就是形象、我就是品牌”的浓厚氛围。

三、优化五个环境，服务经济建设

1、优化就业环境，就业再就业工作实现新突破。就业是民生之本，就业问题是经济发展的关键问题。为此，我们认真落实有关政策，创造促进就业的宽松环境。一是从2012年就启动了再就业援助工程，今年又开展了万人再就业援助行动，建立了岗位援助、政策援助、就业服务援助、社会帮扶援助四个援助体系，并扩大了援助对象，由“4050”人员扩大到夫妻双方和一户多人下岗失业的家庭以及军转干部。二是积极开发就业岗位，安置下岗失业人员。在继续实施绿色就业工程的基础上，积极开发公益性就业岗位，目前已开发了社会公德监督员、城市供热、保安、城市绿化、环卫、社区服务等公益性岗位2614个，通过各种渠道已安置就业困难人员2240人，其中“4050”人员1346人。安置对口帮扶单位麻纺厂194名下岗职工实现就业。出台了《再就业资金项目招标投标管理办法》已招投标22个项目，安置下岗失业人员1579人。三是加大各项政策落实力度，在去年落实再就业优惠政策的基础上，今年有2339人享受免收行政性收费490.4万元，有1357名从事个体经营的下岗失业人员享受免税313万元，有2508人享受社保补贴184万元，有2830人享受岗位补贴551万元，免费再就业培训4863人，免费职业介绍5236人。小额贷款进度加快，已办理159笔，贷款金额达289万元，并建立了跟踪问效机制。四是进一步完善就业服务体系和功能。在公共职业介绍机构建立了求职登记、自我服务、帮助服务、就业援助四个阶段的工作平台，制定了各个阶段的服务程序和标准，使60%以上的求职失业人员实现再就业；加强再就业培训体系建设，认定再就业培训基地12个，确定了50个社区为再就业培训直接报名点，建立培训与再就业一体化示范基地一个，今年培训下岗失业人员4458人。五是大力发展劳务经济，4月份开展了对外劳务输出推介月活动，并于5月28日成功地举办了“河北·*****劳务经济洽谈会”，新建合作单位109个、协议输出4.4万人、合同培训1万人，中央电视台等国家、省、市新闻媒体予以报道。6月份召开了京津劳务信息发布暨*****力资源供求双方见面会。通过劳务洽谈和推介活动，共建立劳务协作单位963个，输出*****力10.9万人次，输出范围已扩大到全国18个省市。为促进全市劳务经济的快速发展，出台了《加快发展劳务经济的决定》，共26条利民政策和措施。这是全省第一个以市委市政府文件专门就发展劳务经济做出的决定。六是制定了《*****市*****力技能和素质培训计划》，并组织积极落实。培训企业职工3.1万人，启动实施了农村*****力转移培训阳光工程，举办了首期师资培训班培训150人，开通了农民技能培训热线电话，开办了*****电台农民技能培训专题讲座，目前已培训农村*****力6.4万人，其中引导性培训4.7万人，职业技能培训0.9万人，农村科技培训0.8万人，创业培训349人。开展技能振兴行动，制定了技能人才培训规划。在市直2个企业进行了高技能人才培训试点，在机械电子系统开展了全员培训鉴定工作。开展了就业准入、大中专院校毕业生技能鉴定、计算机技能考试、农民工技能鉴定工作，完成了职业技能智能化考试平台建设并投入使用。组织了“移动通信杯”职业技能大赛，共有8个工种、462人组成31个代表队参加比赛。

2、优化保障环境，社会保障能力进一步加强。一是确立了“抓扩面、筹资金、建机制、保发放”的工作思路，企业养老保险金征收XX4.3万元，新增扩面13493人，增加收入651.2万元；*****保障部门直接划拨征缴养老金2520万元； 1—10月份筹集再就业资金768.6万元，在省厅大力支持下，两个确保进一步巩固，为我市的经济稳定提供了有力的资金保障。在社保资金的拨付过程中，精简办事程序，由以往企业分别到*****保障、财政部门审批资金改为企业只到*****保障部门申报，由*****保障部门协调财政部门统一审批、统一发放资金，提高了办事效率，方便了企业。二是加快推进企业退休人员社会化管理服务工作，立足实际，制定了具体实施方案，目前全市企业退休人员进社区管理25299人，依托企业管理14456人，社保机构管理5407人。投资30万元建成3个退管服务标准示范站。三是把解决灵活就业人员和困难企业职工参加医保作为重中之重，出台了参保办法，解决了2448人的病有所医问题。今年开展了“两定点”单位检查，细化了6项监督指标，实施监督前移，今年人均住院费用由去年的7824元降至5824元，总费用节省100万元。全市参保职工22万人，征缴医疗保险费11295万元，确保了参保职工的基本医疗需求。四是确保了8023人无障碍进入失业保险，共为12239名失业人员发放失业救济金2025万元。在寿王坟铜矿设立了失业人员管理和发放失业金代办点，并现场办公，解决了400人的失业保险问题。五是加大社会保险稽核和基金监管力度，围绕重点行业和重点险种开展社会保险稽核工作，共稽核企业282家，查出少报漏报社会保险基数3435万元，欠缴各种保险费747.6万元；建立了基金预决算制度，对资金运行的全过程实施监管，并对2012年基金收支情况进行了内部审计，确保了基金安全运行。全面开展领取养老金资格认定和清查工作，查出冒领养老金9.6万元，已追回9.05万元。六是运用保障机制，强力支持国企改革。提前介入，超前服务，依据政策规定做好改制、破产企业职工安置工作。今年共审核了26个改制破产企业的职工安置方案，纠正存在的问题104条；深入50多家企业指导改革工作，帮助20家改制破产企业制定和完善职工安置协议1500余份。宣传政策，化解矛盾，妥善解决好国有企业改革中的*****争议。参加市直企业职工代表大会40人次，就有关*****保障政策进行现场讲解，宣传到每位职工；依法处理企业在改制破产过程中的*****争议17件，其中集体争议13件，化解了矛盾纠纷。保障生活，破解难题，在维护群众合法权益中促进了企业改革攻坚的顺利实施。大力开发公益性岗位，安置改制、破产未终结企业“4050”人员再就业213人；对改制、破产未终结企业中的特困职工，及时提供生活救助，共救助了4772人。共为52家改制、破产企业5300名职工接续了养老保险关系，解除了职工后顾之忧；及时为破产、改制企业伤残职工评定伤残等级624人。这些措施，既有效地维护了职工群众的合法权益和社会稳定，又有力地促进了企业改制破产的顺利进行，得到市委市政府的充分肯定。

3、优化法制环境，行政行为进一步规范，职工合法权益得到维护。政风行风建设，依法行政是基础，一是组织公务员学习了《公务员依法行政读本》，组织科级干部参加了《行政许可法》培训，并开展行政许可法考试。二是规范行政审批、行政处罚行为，按《行政许可法》的要求，对*****保障部门的行政审批项目进行了清理，将14项审批项目纳入市审批中心，并在**********保障网上公布。三是制定下发了《关于贯彻行政许可法加强依法行政的意见》、《行政许可的配套制度》、《行政审批超时默认制度》和《行政处罚超时豁免制度》，对行政执法证件进行了清理，进一步规范了行政行为。四是集中开展了规范*****力市场秩序、清理使用童工、追讨拖欠农民工工资、公益性岗位私招滥雇、社会保险参保缴费等五个专项执法监察。年初和5月份两次对拖欠农民工工资进行专项治理，共为3.3万人追回拖欠工资468万元；开展了“百日维权”活动，处理违法案件188件。加强*****争议的预防和处理工作，处理集体争议34件，对疑难案件实行合议裁决，使各类争议案件得到公正公平处理；强化信访处理工作，接待来访6346人次，切实维护了企业职工群众的合法权益。

4、优化服务环境，26条便民措施得到全面落实。省厅26条便民措施出台后，局党组充分认识到这26条便民措施，为广大职工群众提供了更加方便、更加快捷的服务，真正体现了以人为本、情为民系、利为民谋的精神，充分体现了省厅领导心系群众、执政为民的真情和真心诚意办实事、满腔热情解民忧的深情厚谊，真正让群众感受到了党和政府的亲切关怀和贴心温暖。26条措施内容具体、规定明确、要求严格，党组把26条措施作为工作纪律和行为准则高站位抓，实行一把手负总责，责成两名党组成员牵头抓，主管局长具体抓，各科室各单位负责人为第一责任人，高标准落实。4月16日召开全局职工大会进行动员和全面部署。并将有关措施进一步细化，落实到各科室，责任到人；将政策咨询、监督电话向社会公布；将26条措施的具体内容在各窗口单位和*****保障事务站的显要位置张贴公布，使工作人员铭记在心，接受群众监督；同时印发各县区，在系统全面落实。局党组加强监督检查，严明纪律，对发现不按规定办事或接到投诉经查属实的，实行一次查实谈话戒勉、二次查实通报批评、三次查实纪律处分，确保了26条便民措施的全面落实。我市的做法得到了省厅的肯定，在11月8日全省*****保障系统提高工作效率，强化为民服务经验交流会上介绍了经验。本文来自517878秘书网，百度搜索可以找到哦！

5、优化人文环境，干部队伍建设有新起色。在政风行风建设中，我们注重干部队伍建设。一是抓教育。素质高低，教育是关键，为在全局职工中树立终生学习理念，近几年来，党组始终把狠抓教育、提升全局职工综合素质作为一项重要工作来抓，并已形成了周五下午固定学习日制度，各科室、各支部都能做到学习有考勤、讨论有记录。今年春节一上班，在全局开展了“工作再创新、事业求突破、作风树品牌，团结增凝聚、学习提素质”教育活动，为今年加强政风行风建设奠定了良好的基础。为使教育系统化，制定了《2012年学习安排意见》，采取集中与分散、辅导与自学相结合的方式，利用学习日开展政治理论、法律条规、公务礼仪、制度规范、典型示范、业务知识等教育，不断充实头脑，提高解决问题能力，让干部职工充分认识*****保障工作在改革发展稳定中的作用，认清责任感和使命感，在政风行风建设中体现自身价值。几年来，党组还规定，党组成员每年要给全局职工讲党课、讲业务1—2次。今年又扩大到科级干部为全局职工讲本科业务知识，并组织了全局职工参加的*****保障业务知识闭卷考试。二是抓规范。以规范行为，改进作风为基础，深入开展“以德治市”和创建“三优”文明窗口活动。严格执行《*****保障系统创建“三优”文明窗口标准》，《政务公开工作标准》、《行风建设工作标准》、《*****保障系统26条便民措施》，进一步完善了各项规章制度，不断加大政务公开力度，科室职责、工作程序、承诺事项、收费项目和标准一律上墙公开，工作人员配桌牌并带卡上岗，窗口单位设立监督台，文明用语和忌语上墙公开。完善了*****保障网站建设，增强了工作透明度，并积极开展网上办事试点工作。几年来始终坚持首问接待制，今年成立了信访室，并坚持每周三局长接待日制度。通过抓管理、抓规范、抓提高，文明窗口建设得到加强，干部队伍整体素质进一步提高。

四、发挥载体作用，推动政风行风建设向纵深发展

1、广泛开展政策宣传活动。今年以来开展“阳光服务”等大型宣传活动5次，共发放*****保障知识问答、*****市基本医疗保险知识问答、职业资格证书宣传提纲、工伤保险条例宣传提纲、*****保障局职能、公开承诺事项、便民措施、举报咨询电话等宣传单计9000余份，接待咨询2500余人次。同时，针对群众提出的就业再就业政策、个人养老保险缴纳、医疗保险政策、慢性病评审、用人单位瞒报工伤、企业欠缴保险费、单位拖欠工资、工伤医疗费、*****合同、监察投诉等问题给予了认真解释和答复。利用新闻媒体公布了“承诺事项”，并在*****保障网上公布了监督举报电话。认真协调解决“阳光热线”节目反馈的问题，参加“百姓热线”等节目3期，在《*****日报》开办了“医保知识问答”等专栏，在*****电台举办了“*****保障”专栏，共刊发稿件70余篇。中央省市电视台也对我市*****保障工作进行多次宣传报道。

2、积极开展下基层走访征求意见活动。为进一步听民声、问民意，掌握企业职工群众对*****保障部门的意见建议和抱怨，建立了下基层走访制度，规定局领导每月深入基层走访征求意见至少一次；各科室单位每月要有至少三分之一的人员深入基层调查研究，征求意见，解决问题。今年以来全局职工下访830余人次，共走访单位435个，走访个人1771人次，召开各种座谈会69次，搜集整理群众反映的意见建议85条，并定期通报，督促解决，今年解决涉及企业改革和职工群众利益的突出问题59条。

3、开展“学习xx届四中全会精神百姓阳光服务”活动。几年来，我们努力探索深化服务的新途径、新办法，今年开展了“双本”，即以人为本、以业务为本，推行人性化服务活动。10月份，启动了“学习四中全会精神实施百姓阳光服务”活动，进一步树立和强化以人为本以业务为本的“双本”理念，在为民解难上见真情，在利民政策上办实事，在强化服务上树品牌，做到在政策上利民、在服务上便民、在措施上惠民，制定了就业再就业、社会保险、*****保障维权等方面共40条服务措施。在转变机关作风方面，实行“5678”行为规范，即在工作上做到“五不让”：不让上级部署的工作在自己手中延误，不让正在办理的事情在自己手中积压，不让违法违纪的事情在自己身上发生，不让群众在自己面前受冷落，不让单位的形象因个人行为受到影响。在接待上实行“六步曲”：一是接待来访者要起立问候，让座倒水，介绍职责，问明事由，真情办理，礼貌相送。二是接听电话要先说您好，再报部门，问清事由，认真答复，禁用忌语，道声再见。在服务上坚持“七个办”：当天的事情当天办，限时的事情按时办，份内的事情主动办，份外的事情协助办，困难的事情想法办，复杂的事情梳理办，所有的事情依法办。在廉政上落实“八不准”：不准在履行各项职能中以权谋私、徇私舞弊；不准截留、挪用、挤占、私分公共财物或公款私存；不准接受服务对象的礼金、礼物和有价证券；不准参加影响公正执行公务的宴请和高消费娱乐活动；不准在执行公务过程中对服务对象推诿扯皮、刁难勒卡；不准乱罚款、乱收费、乱摊派；不准虚报瞒报各类统计数字或用上述手段谋取私利；不准利用职能职务参与经商办企业活动或为配偶、子女经商办企业提供便利条件。通过开展百姓阳光服务活动，体现了“双本”特色，为职工群众提供了优质服务。

4、规范网络建设，推进服务手段信息化。从去年开始，以金保工程建设为载体，进一步完善*****保障网站，制定了《市级业务网建设方案》，进一步规范了业务流程和82项数据指标，今年金保工程建设实现了四项创新。一是全面推广企业报盘软件，并实现了缴费申报表、职工缴费记录同时生成；二是重新设计开发了个体私营、灵活就业人员养老保险应用软件，全面实现计算机管理；三是重新设计“个人帐户对帐单”打印程序；四是开通了离退休人员养老金发放手机短信查询服务业务。同时进一步加强了局域网和门户网站建设，建成了市局视频会议室，开展了网上办公试点，局“一把手”在网上向社会做出了行风建设公开承诺，并开设了网上信箱，接受投诉举报。初步实现了政策和信息网上发布，提高了办事效率，增强了工作透明度。

5、转变职能，贴近百姓搞好服务。去年，全市在219个街道和乡镇建立了*****保障事务站，其中市局直辖的事务站7个，形成了新的工作平台。工作中，充分利用这个平台，进一步转变职能，强化服务，确定了“行政职能强化，服务职能下划,精减上层，充实基层，宣传进社区、培训进社区、仲裁进社区、服务到社区”的工作思路，使*****保障工作更贴近基层、贴近百姓生活。市区7个站统一安装了退休人员社会化管理软件，基础信息已录入微机，并围绕辖区内企事业单位开展了空岗调查，在社区居委会开设了“就业信息发布专栏”，每周发布一期，开发社区就业岗位安置下岗失业人员；开展了培训进社区工作；确定仲裁进社区试点一个，建立了社区仲裁分庭，制定了工作职责；完成入户调查工作，建立了各项台帐。形成了便民、亲民、为民的理念。

以上是一年来我局政风行风建设总体情况，虽然取得了一定成绩，但与省厅和市委、市政府的要求，与群众的愿望相比还有差距，如：个别单位存在着开拓创新性不强；部分科室工作人员仅对本职业务较精通，对全局性政策的学习、研究不够深；制度虽比较完善，监督检查的力度还需要进一步加大等。针对这些问题，党组研究制定了整改措施：一是强化督查，对部署的工作要按时完成。二是抓创新，不断创新，才会不断发展，要按科学发展观，在创新上进一步下工夫。三是进一步用好政策，为*****百姓多办实事。四是进一步加强理论学习，并用于指导实践。着重学深学透xx届四中全会精神和省委六届六次全会精神，不断提高*****保障部门科学执政、民主执政、依法执政的能力和水平。

我们将以省厅这次督导检查为契机，继续把各项工作往深里做、往实里做、往细里做，立足当前，抓好行风评议工作，力争在行评中取得好的名次，并谋划好明年工作，推动*****保障工作再上新台阶。

第四篇：2011人事局行风窗口建设工作汇报

县人才交流中心创建行风示范窗口

汇报材料

近年来，县人才交流中心在县委、县人民政府的正确领导下，在人事劳动和社会保障局的正确指导下，坚持以提升干部素质、强化服务意识、转变工作作风、树立良好形象等方面，持续深入地开展了“抓作风、促业务、树形象”的主题创建活动，取得了明显的成效，提高了为民办事效率和质量，改善了服务态度，得到了广大群众的好评，现将人才交流中心创建行风示范窗口工作情况汇报如下：

一、基本情况

县人才交流中心办公面积面积约160平方米，设有人才交流、就业服务、职业介绍、就业培训等六个服务窗口，现在工作人员6名，设主任1名，科员5名。主要负责国家、自治区、自治州有关人事、劳动的政策、法律、法规的宣传、贯彻和落实；统筹规划全县人才、人力资源的开发利用和就业培训等工作。近年来，我局先后投资近5万余元，在人才交流大厅购臵了办公桌椅、电脑等硬件设施，改变了原来分散管理、各自封闭的工作方式，实现了“一条龙”办公，统一收费，规范服务的工作模式。近几年来先后被评为:“巴州人事劳动系统职工运动会蓝球比赛第一名” 就业再就业工作先进集体、职业培训先进集体、巴州职业培训统计工作先进单位、“新疆名品馕”评比认定活动“优秀组织奖” 的称号。

二、创建工作开展情况和采取的主要措施

创建政风行风建设示范窗口工作是一项点多面广、综合性强的系统工程，为此，我局始终坚持把这项工作列入重要议事日程，当作一项事关全局而且必须完成的硬任务、硬指标来抓。

（一）领导高度重视，坚持常抓不懈。

一是自启动创建工作以来，我局始终坚持把政风行风建设工作同党风廉政建设、纠风工作、行政机关效能建设紧密结合，做到同安排、同部署，同落实，形成了“统一领导，集体决定，各负其责，团结进步”的创建氛围。在日常工作中，及时调整和健全了创建工作机构，层层分解责任并签订了责任书，制定了切实可行的实施方案和工作计划，及时召开专题会议，定期或不定期进行监督检查，形成了党政齐抓共管，部门各负其责，年终统一考核的良好工作格局。二是认真落实民主集中制原则，坚持实行集体领导、民主决策、分工负责。领导班子在职责分工、任务分解、干部使用、考核、案件查处等重大问题上能集体研究，共同决策。三是加强廉政建设，提高领导班子拒腐防变能力。我们注重了权责统一，监督跟进，权力公开运行，既保护了干部，也增强了拒腐防变的能力。我局坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，充分发挥我局各族干部职工在人事劳动和社会保障工作中的作用，建立起了一支政治强、业务精、作风硬的劳动保障队伍。

（二）管理规范，制度健全，不断加强监督制约机制。坚持把政务公开工作作为加强行风、党风建设，促进依法行政，密切党、干群关系的重要举措来抓，以公开增合力，公开树形象，推进了各项工作又好又快发展。一是建章立制，实行挂牌上岗，完善各项工作制度，提高办事效率，做好服务，制定了《人才交流大厅窗口工作人员守则》等8条制度，用制度来约束和管理工作人员的办事行为；二是制作工作人员岗位服务监督牌，公开经办公的姓名、职务、经办的业务等，定期或不定期向社会各界发放群众满意度测评表，自觉接受群众监督。三是在办公场所、醒目地点对人才招聘、就业政策、法规、收费许可等进行公开，同时还采取“走出去、请进来”的方式，聘请政风行风监督评议员，广泛征求社会各界意见和建议，做到发现问题，及时整改。四是把健全完善制度和抓好制度落实工作做为一具重要问题来对待。我们先后建立健全了重大事项议事决策制度和民主集中制、领导干部责任追究、文明办公等制度，形成了职责明确、管理健全、运转协调的机关作风建设制度体系，并采取每季度对制度落实情况进行督查通报。

（三）坚持办事公开，提供热情服务。

不断加强和完善窗口服务功能，体现人性化温情服务。一是制作了人事劳动局各科室导向示意图、领导去向告知牌，将人才交流中心办事流程公示上墙，设立了党员监督岗，悬挂了意见簿，规定了服务用语，做到一张笑脸相迎、一份热心相助，让群众门好找、事好办；二是注重从细节入手，在大厅“等候席”旁设臵 了便民服务台、报刊架、饮水机、纸和笔等便民措施，将中心的工作职责、服务承诺、办事流程、收费标准以及办理各项业务群众须知的相关信息进行公开，为前来办事的群众提供优质、贴心的服务。三是自开展创建活动以来，我局人才交流中心工作人员坚持从自身做起，不断改善服务态度，从一句“您好”到最后一声“再见”，尽量做到工作快一点、说话巧一点、干事多一点、问候勤一点、牢骚少一点、微笑露一点，有效地促进了行风效能建设，很多前来办证的群众都高兴地反映：“这里的服务越来越周到，笑脸越来越多，程序也越来越简便了”。

（四）弘扬廉洁自律良好风气。

紧紧围绕县委、政府中心工作，以落实党风廉政建设责任制为主线，以保证干部职工队伍健康成长和促进城乡建设事业健康发展为目标，坚持“预防为主，教育为先”，努力提高廉洁自律和勤政廉政意识，进一步增强工作的主动性和积极性，从思想政治、劳动纪律、规范服务、廉洁自律、考核考评等方面，对窗口工作人员的办公行为进行规范：一是全面推进人才交流中心工作进程，按照职责统一、减少环节、操作一体化的要求全面予以落实；二是全面实行“一站式”服务。落实首问负责制，做到谁登记，谁负责，谁管理谁监督，责任落实到人；三是依法规范收费。实行亮证收费，公开收费依据、收费项目、收费标准，严格执行规定的收费标准，无搭车收费现象；四是深入开展勤政廉洁、廉政风险防范示点工作，对重要岗位、关键环节，做到警钟长鸣，加强 制度考核，防止腐败以及各种违法行为的发生；五是积极推进政务公开。主要采取上墙公示、设立投诉电话、举报箱、工作人员持证上岗、亮明身份、开辟公示栏、召开座谈会等形式向社会公开办事程序、服务承诺等，使人才交流中心的各项工作处于群众的监督之下，有效预防了“吃、拿、卡、要”等不良现象的发生。

（五）认真开展机关作风和效能建设活动，坚持纠建并举，努力促进队伍作风转变。

为建设一支勤政、高效、务实、清廉的干部队伍，我中心始终坚持以队伍建设为重点，强化廉政教育，狠抓行风建设。一是不断开展队伍作风整顿工作，切实解决个别干部中依然存在的行风问题，下大力气抓好队伍作风整顿教育，结合局“行政机关效能建设”活动，全面落实首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、同岗替代制、否定报备制等制度，实现用制度说话、以制度管人、按制度办事，积极投身各项民心工程，做群众的贴心人，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，密切党群、干群关系；二是结合每年党风廉政建设教育月活动，适时对全所干部进行廉政主题教育，全中心干部认真进行自查自纠、分析评议、批评与自我批评。通过学习教育活动，人才交流中心全体干部思想明显解放、作风明显转变、宗旨意识明显增强、服务素质明显提高。

三、以“政风示范窗口”建设为抓手，坚持扩大就业与稳定就业并举，统筹就业与关注特殊群体并举

（二）狠抓政策落实，促进就业。

2009年以来，随着自治区、州新一轮就业政策的精神和要求，结合我县实际，制定了《焉耆县促进就业再就业工作实施意见》，同时根据新党发18号文件要求，认真细致地学习和宣传了大中专毕业生就业见习基地、培训补贴、社保补贴、生活费补贴、社区就业援助金等使用管理办法；在公益性岗位方面，制定实施《焉耆县后勤服务工勤岗位人员和公益性岗位人员管理办法（试行）》，形成了独具特色的就业政策支持体系。截至7月底，我县共安臵就业2735人，其中安臵城镇新成长劳动力943人，大中专毕业生150人，技校毕业生8人，复转军人11人，失业人员1623人，完成全年就业目标3000人的91.17%；登记失业人员587人，城镇登记失业率控制在3.18%。

（二）加大职业培训，提高大中专毕业生就业能力。实施大中专毕业生职业培训计划，就业观念、就业政策引导性培训、汉语言培训、就业技能培训全部实行免费培训，并给予培训补贴。2010年，我县选派20名大中专毕业生到河北铁路运输学校参加三个月的职业技能培训,并全部实现就业；今年1-7月份，共开设各级各类培训55期培训9387人。5月底，与乡政府联合举办了为期7天的SYB青年创业培训班，有35名以少数民族为主的具有强烈创业愿望的大中专毕业生参加，使他们增强了创业意识、掌握了创业技能。同时，以“为大中专毕业生求职建立通道，为民营企业吸纳人才搭建平台”为主题，组织专人到全县 各乡镇场，对就业政策进行巡回宣讲，鼓励各类求职者转变就业观念，尽快实现就业，参加宣讲群众达700余人次，达成就业意向163人；以“大中专毕业生赴河北培养计划”为契机，积极争取赴何北培训名额，2011年，通过公开招考、政治审查，面试等程序，从应历届本科毕业生选拔164名毕业生到对口支援省市参加为期两年的培养锻炼，并鼓励他们留在当地就业。

（三）建立就业见习基地，提高大中专毕业生择业竞，鼓励企业吸纳大中专毕业生就业。通过广泛调研，积极协调，将3家具有一定规模、有一定吸纳毕业生能力的企事业单位作为高校毕业生就业见习基地，为24名毕业生提供了实习岗位，财政拨付见习工资9.8万元；今年以来，共举办各类招聘会4场，组织30多家用人单位进场招聘，提供食品加工、企业管理、市场营销、家政服务等1200多个就业岗位，发放宣传资料4000余份，现场与用人单位达成就业意向的大中专毕业生、城镇失人员等达600余人。对各类企业新招用大中专毕业生及新疆籍员工的，签订1年以上期限劳动合同并按规定缴纳社会保险费的，可享受社会保险补贴。2011年1-7月，我们多次与州主管局对接、协调，争取就业专项资金1218.5万元。并首次为19家企业678人发放社保补贴110万元，为15名大中专毕业生发放小额担保贷款44万元。

（四）大力开发开发公益性岗位。积极开发公益性岗位，坚持“公开、公正、公平”的原则，择优选聘大中专毕业生到基层 服务。2003年以来，共安臵公益性岗位950人，今年新安臵大中专毕业生124名，每月落实岗位补贴12.4万元，社保补贴3万元。2011年6月1日，公益性岗位工资由每人每月826.8元增长为1126元（含五险）。

（五）结合自治县两大支柱产业，积极筹建重点项目工作，不断完善创业服务体系。一是实训基地建设。因我县职教中心现有实训场所很有限，在一定程度上制约了职业技能实际操作的开展。自去年年初以来，我局就积极与自治区人力资源和社会保障厅多次对接，已立项拟在葡萄产业园区初步建立一个集理论学习与实际操作为一体的实训基地。4月中旬，为实训基地购买设备的150万元资金已到位，后续资金正在对接、申请中。二是搭建创业服务平台，建设创业孵化基地。今年，我县的就业模式将由政府扶持型向自主创业型转变，围绕特色，发挥优势，在我县回民民俗文化一条街建立创业一条街和创业孵化基地，打造创业发展摇篮。通过积极争取，多次与州局对接，200万元的创业孵化基地建设资金现已经到位。三是努力争取人力资源市场和社会保险缴费大厅建设项目。目前，自治县人力资源市场和社会保险缴费大厅分成两个办公地点，社会保障民生政策越来越多，涉及的群众及参保人群迅速扩大，两个办公场所已远远不能满足需求，且给办事群众带来极大的不便。人力资源市场和社会保险缴费大厅建设面积为5000平方米，共5层。项目总投资1500万元。我们正与上级部门积极对接，做好选址工作，争取尽早落实项目资 金。

自开展创建“行风示范窗口”建设活动以来，我们紧紧围绕 “以人为本”这一主题和开展机关效能建设的具体要求，切实解决科学发展理念、思路、途径、方法等方面的问题，按照创建“行风示范窗口”建设的要求，更好地依法履行职责，全面提高为民服务的能力和水平。

县人才交流中心在创建区级行风建设示范窗口的工作上虽然作出了一些努力，也取得了一定的成绩，但是离行风建设示范窗口标准和人民政府及广大群众的严格要求还有一定差距，今后，我们将继续深入开展创建活动，使全局党员干部在服务质量、服务水平和工作效率上都得到更进一步的提高，形成人人争先、个个创优的工作氛围，进一步提高群众认知度。以使焉耆县人才交流中心真正创建为合格的“示范窗口”，努力为县域经济的发展做出积极的贡献。

第五篇：行风建设汇报

陈村中心校

“优质服务杯”工作汇报

近年来我校在县教体局的正确领导下，以提高教学质量、治理乱收费、师德校风建设等突出问题为重点，注重实效、纠建并举，进一步加强行风建设，搞好优质服务，树立学校品牌形象，办群众满意的教育，取得了显著成效。在工作中，我校以强化领导、提高认识为抓手，强化“四风一提”，为全面搞好服务工作夯实了基础。

一、加强组织领导，提高思想认识。

我校高度重视行风建设工作，制定了详细的行风建设工作实施方案，成立了行风建设工作领导小组，完善各项规章制度，依照工作实施方案，认真开展各项工作。

二、强化“四风”，促进教育质量全面提高。

1、狠抓科学管理之风。学校管理工作是提升办学品位的重要前提，为此我校在管理工作中实行岗位责任制，层层签订责任书，实行量化积分考核，从而促进学校各项管理工作正常有序开展。

2、狠抓科研教改之风。近年来我校以狠抓教科研为突破口，认真开展课堂教学改革，通过课堂大比武、观摩课等一系列活动，进一步增强教师课改意识的提高。

3、狠抓学习提高之风。积极主动地开展政治理论和业务学习，提高教师的理论素养和业务水平。在学习活动中，我校采取集中与分散相结合的形式，加强对教师队伍进行培训，努力提高教师

队伍的整体素质。

4、狠抓师德培养，兴奉献之风。在工作中积极开展师德建设工作，规范教师业务档案，严格落实师德一票否决制，在教师中开展“知荣辱、铸师魂”师德演讲、师德建设征文等活动，使教师在政治思想、职业理想、职业道德等方面有了较大提高。

通过对“四风”的强化，我校在学校管理、教学改革、师德建设等诸方面都有了较大提高，为助推我校教育教学质量的稳步提升奠定了坚实的基础。在今后的工作中，我们将进一步建立健全各项规章制度，大力加强依法治校的力度，大兴勤政廉洁之风，改进工作作风，积极开展行风评议、争杯活动，促使我校各项工作全面提高。

2012年2月24日