第一篇:门卫警卫人员值勤行为规范
关于下发《**集团警卫人员值勤行为规范》的通
知
集团各部门、各子公司:
为规范**集团警卫人员值勤行为规范,特制订《**集团警卫人员值勤行为规范》,下发各公司。请接到通知后,认真贯彻执行。
特此通知!
新疆**实业集团有限责任公司二〇一一年十月二十八日
**集团警卫人员值勤行为规范
第一章:总则
第一条:为了规范集团警卫人员值勤动作,做到内强素质,外树形象,特制定本值勤行为规范。
第二章:实施细则
第二条:警卫着装。警卫在执勤期间不得佩戴任何装饰。不许留大包头、大鬓角、长指甲。
第三条:警卫站姿。警卫上岗在指定的岗位上值勤,在员工上下班进出大门时成立正姿势。在人员流动的情况下,方可坐下,坐下时不得在岗位上卧躺、抽烟。站立时成跨立姿势。
第四条:警卫礼仪。警卫对公司领导或在公司领导陪同上级领导或重要客人来单位时,警卫要行举手礼。重要外事活动警卫戴白手套。
第五条:警卫接待
1、接待来访客人要做到热情、大方。对外来客户要及时与有关部门取得联系,并做好登记和引导工作。
2、对外单位办事人员认真检查其携带的有效证件,按要求做好登记,经与相关部门联系允许进入的,方能放行。对证件不全或无正当理由的来访人员,应做好说服工作。
3、警卫遇到问题要及时处理,处理不了的问题,应立即报告主管领导,避免纠纷及案件的发生。
4、警卫负责车辆调整停放工作,各种车辆必须按车位停放,不得随意停靠。
5、警卫要做到门前卫生区域整洁、卫生。夜班警卫交接班前必须将卫生区域打扫干净,白班警卫要做到随时清扫,制止吸烟人员乱扔烟头,保持良好的环境卫生。
第六条:警卫值勤
1、警卫上岗前按照规定整理着装。执勤期间必须着装整齐,精力集中,举止大方,不准在执勤时间看书、看报、闲聊、吃零食、听mp3、接打手机电话等。
2、严禁酒后上岗执勤,严禁执勤期间睡岗、脱岗,不得迟到、早退等。
3、严格门卫交接班制度,各班必须提前十分钟接班,上班要认真填写值班记录。执勤期间如有重大问题或未处理完等问题要以文字的形式在交接班登记本上做好记录,区分责任。如交接不清的,依据规定进行处罚。
4、值勤中手势一般用于挡人或挡车,通常要求五指并拢,不得使用单指。
5、值勤用语通常为:您好!请问您有什么事;请您到接待室登记;对不起,请出示证件;请稍候,我马上请示一下或我马上联系一下;对不起,今天休息不办公;同志,请将您的车靠路边停车等;警卫在工作中遇到认识的领导应该称姓名+职务,不认识的人员要称同志。
6、警卫交接班应遵守以下规定
(1)接班人员要按规定提前10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间;
(2)交接班时,交班的人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班人员交待、移交清楚;
(3)接班人员验收时发现问题,应由交班人员承担责任。验收完毕,交班人员离开岗位后所发生的问题由接班人员承担责任;交班后双方应在交接登记簿上记录交班时间并签名;
(4)接班人未到,交班人员不得下班。如果接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责;即使没有发生问题,仍按擅离职守论处。
7、警卫发现有重大案件嫌疑或是紧急情况时应及时报告本公司主管领
导,不得擅自处理,由主管领导负责采取紧急措施,统一组织、统一调动人员进行处置。
第七条:警卫人员行为准则
1、警卫人员在保卫部的统一领导下开展工作,服从命令听指挥。严格执行各项规章制度,严格工作作风,树立警卫人员的良好形象。
2、警卫人员必须按时参加公司召开或组织的会议、学习、劳动、特殊警卫及其他活动。
3、警卫人员需外出的,必须向主管领导请假,批准后方能离开。
4、警卫人员不准有不良嗜好,一旦发现经教育不改者进行处罚。严重者按有关规定处理,屡教不改者开除保卫队伍。
5、在突发事件发生时,警卫人员应听从命令、服从调遣,随时行动。
6、警卫人员不准参与本公司的任何经营活动。
第八条: 警卫对内部人员检查
1、值勤人员做到依法执勤,文明值勤,建立完善的相互制约、相互监督的机制。自觉接受公司员工和保卫部的监督。
2、警卫主要负责对公司员工出入时的例行检查,以防闲杂人员混入公司,对违反规定的员工做好登记,上报主管领导及时处理。
3、如发现异常情况应先对人员采取有效的控制措施,并立即报告主管领导,不得擅自处理。避免重大事件的发生。
第九条:警卫对车辆的检查
1、警卫负责对内部车辆的检查,对本单位车辆一律放行。
2、外单位车辆进入公司必须进行登记,含自带货物种类、数量。
3、外单位车辆进入公司拉运货物必须严格登记并与主管领导取得联系。经领导同意后放行,不得自作主张将车放行。
第三章:考核及奖惩
第十条:奖惩
奖惩:对工作认真负责,及时发现问题并且为公司挽回经济损失的,视情况给予一定的经济奖励。奖励的金额视情况而定。对违反本规定,视情节轻重分别给予50-500元的处罚。造成严重后果的,依据公司有关规定严肃处理,开除公司保卫队伍。
第十一条:本管理制度自下发之日起生效。
第十二条:本管理制度适用于集团及所属各子公司。
第十三条:本管理制度解释权归集团保卫部。
第四章:附则
第二篇:公司警卫人员值勤准则
(一)总则
第一条 本公司为使警卫人员值勤执行任务有所依据,特订定本准则。
第二条 警卫人员的服勤,系代表本公司执行职务。
第三条 警卫勤务应每日24小时执行不辍,其各班服勤时间,由警卫课订定呈准公布实施。
第四条 警卫人员的职责规定如下:
1.工厂及办公处所各种事故之预防,警戒及厂区(房)巡逻事项。
2.工厂及办公处所突发事故之应急措施。
3.进出工厂及办公处所的外宾及员工之管制,联络登记事项。
4.进出工厂车辆的管制事项。
5.进出工厂物品的查验及放行。
6.防止窃盗,协助维持工厂及办公处所秩序。
7.其他交办事项的处理。
第五条 警卫人员除前条各项职责外应恪守本公司一切规定,尤应严遵下列守则:
1.应绝对服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私。
2.平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。
3.服勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
4.服勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处置,并立即报告上级。
5.服勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。
6.应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时,应即建议厂务单位处理。
7.应管制入厂人、物、车辆,对未挂识别证或未办妥入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂,除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。
8.应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。
9.交换班时,应将注意事项交代清楚,并将服勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登列)入“警卫日志簿”,检附有关资料逐日分呈厂单位及警卫课核阅。
(二)人员管制
第六条 辅导员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持工厂及办公处所秩序。
第七条 确实管制员工上下班,迟到、早退、加班人员的考勤卡纪录。
第八条 员工在勤务中因公或事(病)假离厂时,应切实查验公出申请书或请假记录卡,始允其外出,并在公出单或到工卡上记录离厂,回厂时间以备查考。
各级人员公出或事(病)假之核准权责由各厂订定列表送警卫室执行。
经副理以上人员由警卫登记进出。
第九条 上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
第十条 外界来宾到厂接洽业务或参观访问,以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理入厂手续,发给来宾证,并联络有关单位接待。非经厂单位人员接待,不得任其进入厂区。
第十一条 协力厂商长期派驻工厂人员,得凭厂务单位发给之识别证进出工厂。
第十二条 假日加班人员或因事需进厂者,应凭厂务单位所送之名单核对相符后,准予进厂。但本厂课长(含副课长)以上人员得于登记后进厂。
第十三条 公司或其他各厂同仁得凭识别证办理登记后进厂。
第十四条 厂内住宿人员,在勤务时间外,凭住宿证进出工厂,但夜间不按规定时间出入厂者,应即通知舍监室处理。
(三)物品管制
第十五条 物品放行应凭核准的放行单核对无误始得放行。
经警卫签认后之放行单由警卫室按顺序装订保管。
放行物品的分类(如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由各厂订定列表送警卫室执行。
第十六条 各协力厂商交货时所随带他家厂商物品的运出,在进厂时先由警卫人员查验登记于离厂时再经警卫人员依原登记查对符合后始予放行。
第十七条 离厂人员经警卫查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:
1.记录携带人所属单位、姓名、时间、地点。
2.由携带者亲书理由,注明品名、数量,由何处取得等。
3.情况严重时,不得让当事人离厂,应速呈报处理。
第十八条 厂内住宿人员携带人个物品出厂时,按下列所定处理:
1.携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭舍监室开立之放行单放行。
2.携带一般日常用品者,由警卫人员查验后放行。
第十九条 本公司员工及一般外宾不准携带照相机进厂,遇有特殊情况,如参观、访问或外籍人员携带照相机者,应按厂单位主管所示处理。
第二十条 同仁进入工厂上班不准携带与本公司产品相似的产品,厂内住宿人员如因需要,经厂务单位开立证明单者(注明品种、型号)准予携带进厂。但携带出厂者,应凭厂务单位开立的物品放行单,经查验无误后放行。
(四)车辆管制
第二十一条 本厂各型车辆(汽车、机车)出厂凭厂单位的核派单放行。
第二十二条 外宾车辆进入工厂,除随车人员按本准则第十条及第十一条办理外,依下列所定处理:
1.持有证明来厂交货或提货之车辆,准予驶入厂区内有关处所。
2.一般接洽业务或参观访问,以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不照规定者,警卫应即时纠正。
第二十三条 公司或其他各厂车辆进厂,除随车人员按本准则第十三条处理外,应依第二十二条规定所处理。
第二十四条 进出工厂车辆应一律检查,进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品,出厂车辆载有货物时,应凭放行单查验无误后放行。
(五)紧急事件之处理
第二十五条 发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理。
第二十六条 警卫人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点,紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:
1.判断情况若尚可~消除时,速采取行动,并报告上级及通知厂务单位。
2.判断事故无法~,应急速通报有关单位。
3.日间灾害急报有关主管,夜间灾害急报派出所,消防单位或救难单位。
第二十七条 夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本厂等情形,迅速通报有关主管。
(六)附则
第二十八条 本准则如有未尽事宜,得随时以命令补充或修正。
第二十九条 本准则经呈奉总经理核准后实施,修改时亦同。
第三篇:学校门卫(保安)文明用语及行为规范
学校门卫(保安)文明用语及行为规范
门卫(保安)工作是学校的一个重要窗口,文明用语是树立学校形象的重要标志。为进一步树立和提高学校门卫(保安)良好形象和工作质量,现将学校门卫(保安)文明用语及行为规范下发给你们,请参考并对相关人员进行培训。
一、文明用语
1、接电话
文明用语:您好,请讲。或:XX不在,有事我帮您转告。
2、接到语言粗鲁,不礼貌,无休止纠缠的电话
文明用语:请不要讲粗话,注意文明礼貌。或:我们这里很忙,请不要妨碍我们工作。
3、接待外来人员或学生家长找人
文明用语:请稍等,请问您找谁?我帮您联系。
4、接待外来人员进出查验证件
文明用语:对不起,请出示证件,谢谢合作。
5、遇到来人没带证件
文明用语:请您以后注意,下次别忘带证件,希望您自觉遵守门卫制度。
6、与校领导和教职工打招呼
文明用语: “您早”、“您好”、“请进”、“再见”、“您慢走”。
7、遇到有人咨询,又不太清楚时
文明用语:对不起,这方面的事情请您与学校××××联系,电话是××××
8、接到有教师或有关人员要求帮助 文明用语:请您不要着急,我们马上来帮助您。或:对不起,我正在值班,实在走不开,真是不好意思。
9、工作中接待多人
文明用语:对不起,请稍等,我马上给您办。
10、接待处理纠纷
文明用语:对不起,请冷静一点,有话好好说,不要争吵。
11、接教职工或学生报警
文明用语:请您慢慢讲,把情况(经过)讲清楚。我会立即向领导汇报处理。或请稍等,我们马上到现场。
12、接报不属于管辖范围事项
文明用语:请您不要着急,我们帮您联系。
13、维持校门前停车秩序
文明用语:对不起,为了方便车辆出入,请您靠这边停。
二、行为规范
1、工作值班时,制服穿戴整齐洁净,在校门及附近定时不定时巡视检查,不得让外来人员随意进入校园。
2、接待来访时,态度不卑不亢亲切友好,引导客人做好详细登记。遇到参观、视察、来访等外来人员应微笑点头示意,如遇上级领导询问要热情有礼。
3、在校园内遇到陌生人时,要礼貌询问,必要时要向有关部门进行确认。
4、不得利用工作便利,将校外人员带入校内,不得从事非法和违反学校规章制度的活动。
5、工作时间不得在值班室做与工作无关的事。
第四篇:门卫岗位职责
门卫岗位职责
为防止疫病的发生和传播,确保猪场的生产安全,根据卫生防疫有关规定,特制订门卫岗位职责如下:
1、负责做好外来人员及车辆进出场的登记工作;
2、保证生产区门口及消毒室的消毒池中有30厘米以
上深度的消毒液,五天更换一次,保持有效浓度;
3、及时关闭场区所有大、小门,防止外来人员自由出
入;
4、妥善保管消毒室内的备用衣服及雨鞋,如有遗失由
门卫按价赔偿;
5、监督制止一切人员将畜禽肉及其制成品带入场区;
6、负责做好外来人员须进生产区的报告及进入生产
区前的更衣、换鞋、消毒等工作,7、负责做好生活区的花木修剪、除草及卫生和办公室的开水供应工作。
宁波振宁东方牧业有限公司 2012年1月1日
兽医岗位职责
1、兽医人员必须要有高度的事业心、责任心,并要不
断地学习,更新知识,提高专业水平;
2、坚持“以防为主,防治结合” 的方针,做好全场
区猪群的免疫及疾病的诊治、仔猪的阉割和定期消毒工作,严格按公司制订的免疫程序接种疫苗,协助产房饲养员做好母猪的接生工作;
3、要经常深入猪舍巡视,对病情要做到及早发现,及
时诊治,饲养员发现病情时要随叫随到,做到耐心细致,并经常辅导饲养人员提高饲养水平及疫病的诊治知识;
4、妥善保管并合理使用药物,做到“安全、卫生、经
济、有效” 的原则,杜绝浪费,提高经济效益;
5、做好后备母猪的选育及残、次、病猪的隔离、淘汰
工作;
6、协助生产部经理做好其它生产管理工作;
7、按公司要求如实填写好各类台帐,然后交于行政事
务部存档。
宁波振宁东方牧业有限公司 2012年1月1日
配种员岗位职责
1、配种人员必须服从技术部经理的统一领导,自觉遵守各
项规章制度,积极配合兽医人员的工作,按技术部要求及时准确填写好各项记录和配种报表;
2、虚心学习、探讨,不断提高业务技术水平,仔细巡察及
时发现母猪的发情迹象,正确掌握配种的适宜时机;了解每头待配母猪的生产性能,确定配种时间和配种方式及需配次数;
3、配种后首先填写好栏头卡和配种记录,然后将母猪由待
配舍移至妊娠舍,按配种时间前后顺序排关,到20天左右观察时,发现返情的母猪,应及时退回待配舍饲养,更改栏头卡和配种记录,退回母猪的空栏不得穿插其他时间妊娠的母猪;
4、发现母猪耳标及栏头卡遗失的要及时补上,按妊娠时间
和体况合理安排饲喂量,对妊娠初期的母猪要细心护理,以防流产;
5、若发现母猪不发情或反复发情屡配不孕,或阴道流出恶
露、脓液以至出现全身症状和不食等疾病表现,应及时报告兽医,配合诊治;并按母猪的生产状况向公司主管提出淘汰建议;
6、按生产部的生产计划要求,做好妊娠100天左右的母猪
头数确定和移至分娩舍的工作;
7、协助清粪工做好猪舍的卫生工作,当温度超过30度以
上时,要做好猪舍的通风降温工作,特别是种公猪更不耐热,猪舍要勤打扫,尽量采取睾丸降温措施;
8、定期用显微镜检查公猪的精液品质,以便及时发现问
题,采取相措施。
宁波振宁东方牧业有限公司 2012年1月1日
第五篇:门卫管理制度
石化三小门卫管理制度
一、学校门卫是学校安保工作的重中之重,必须高度重视,严格管理,完备制度,责任到人。学校门卫管理制度和学校安保人员岗位职责互相联系,要规范操作,有利于学校监督,使学校门卫管理逐步实现制度化、规范化。
二、学校门岗实行24小时有人值班制度:由专职安保人员负责管理。
三、学校门卫肩负维护校园秩序,保障师生安全的重任,在岗人员要遵纪守法,坚守岗位,严格把关,文明值勤,努力将学校门岗建成展示学校良好形象的窗口。
四、学校门卫必须严格执行学校会客制度,来访者应进行登记盘查,写明进出校的时间与事由,经确认可以接待后方可入校。如被访者遇上课或开会,门卫应安排来访者在门卫室等候。
五、学校门卫应严控学生课间擅自离校,因特殊情况需出校门的学生应持有班主任签发的证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。
六、学校门口要严把货物、车辆进出关。货物出校门,需凭相关部门证明经确认后予以放行。上级部门机动车辆进校,应指引其到指定停车区停放,不随意进入教学区。校外机动车辆一律不准入内,自行车进出校门时,必须下车推行,并在指定地方停放。
八、学校门卫要做好安保巡视工作,特别要加强夜间巡逻。一旦发生情况迅速查明原因,积极保护现场,迅速报警并协助警方处理。
九、学校门卫要有完整交接班制度,门卫接班时,必须互相询问情况,移交值班记录,巡视相关场所。门卫人员请假需事先办理手续;经有关人员批准并安排好替代人员方可离岗。学校门岗严禁串岗,脱岗现象发生,除了有事要离开外,其它时间均在校门口看守。若发现擅离职守学校将作出相应的经济处罚。
十、学校门卫要确保校门30米内无摆摊设点,校门口内外通道畅通无障碍;值班室内外环境整洁无杂物,不得在门房吸烟、饮酒。学生中午、晚上放学时保安要穿防刺服和戴防割手套,发生伤害事件要迅速出面制止并报警,及时向学校汇报。
学校安保人员(门卫)岗位职责
学校安保(门卫)岗位是一个关系到维护校园秩序,保障师生安全,塑造学校形象的重要岗位。因此,全体安保人员必须高度重视,认识负责,努力履行岗位职责。
1学校安保人员应加强自身学习,努力提高政治思想水平和业务技能,要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心,注意培养爱岗敬业的职业精神,无私无畏的道德、品行,主动热情的服务意识,精明强悍的防卫本领,努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保员。
2学校安保员在自觉、自律的基础上,必须接受相关的专业培训后方可上岗。安保人员要珍惜岗位,钻研业务,除能胜任日常的门卫安保工作外,还应正确保管和使用消防器材、警务器具等,要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。
3学校安保人员要坚持文明值勤,树立良好形象。要统一着装,规范配戴,站姿端正,坐姿大方,注意保持仪容仪表的端庄整洁。要注意文明用语、微笑服务、坚持原则、认理服人。要忠于职守、严于律己、廉洁奉公、注意保密。4学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂,动粗斗殴。
5学校安保人员要严格执行学校会客制度、学生离校制度,货物车辆进出校制度等,对因公来校人员,要礼貌用语,热情接待。对私自擅入人员,要坚持原则,坚决劝阻,把好大门,对个别社会闲杂人员混入学校,要坚决制止,切实维护学校正常教学秩序。
6学校安保人员要加强校内巡视,特别是夜间巡逻,要注意各类门窗、电器、水电开关的关闭。
7学校安保人员要提高警惕,加强防范。一旦发生险情事故,要临危不惧,挺身而出,控制局面,保护现场并及时报警。要切实协助学校、公安、消防等部门做好 防盗、防灾、防事故、防破坏工作,为学校安全和社会治安作贡献。8学校安保人员要自觉维护学校门岗环境,积极做好包干区域的环境卫生。对在校门附近设滩的要予以劝阻,对校门外自行车的停放要加以管理,对校门口的绿化景观要进行维护,对放学的校门口的交通拥堵要实施疏导。9学校门卫值班室要做到闲人莫入,窗明几净,无烟蒂杂物,无危险电器。要坚持“每日一小扫,每周一大扫”保持门卫值班室环境的清洁、卫生。