实用网店创业经营计划书

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第一篇:实用网店创业经营计划书

实用网店创业经营计划书

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网店经营计划书的撰写

项目目标

对如何开展网上经营活动进行筹划和分析,通过对电子商务特征和目前的市场环境、产品与服务、市场与销售、竞争策略、一财务预测以及风险预案等方面的分析,明确网上经营和持续发展的目标,从而制定出科学可行的计划。

技能要求

本项目以如何撰写网店经营计划书为主线;着重考察实习实训参与者的策划与整体规划分析能力。

从提高实习实训参与者职业技能的角度看,本项目实施的着重点在于:培养实习实训参与者对新事物的迅速接受、勇于创新以及实际规划执行的表达能力。

课时安排

(1)时间:2周。

(2)课时:12课时。

考核要点

(1)计划书提出的经营目标明确。

(2)确定目标采用的资料充实,来源可信。

(3)对市场前景有科学的预测和分析。

(4)对经营项目有完整的总体计划和阶段目标。

(5)对实现计划有具体的实施步骤和保证措施。

(6)文字叙述和书写格式清晰准确。

(7)经营项目或方式内容有特色,思维有创新。

一.项目内容和实施步骤

现结合下面的几项实际任务对项目内容和实施步骤逐一进行介绍。

任务1: 提出产品及服务的项目

从事电子商务,首先要掌握电子商务的特征及其与传统商务的区别,并要了解国内外 电子商务的现状、发展的有利条件是什么,还要了解影响发展的主要障碍有哪些。中国的互联网发展很快,目前已经有超过1亿的网民,是世界第二网络大国,其中有2000多万人曾经在网上购买商品,占中国网民总数的 20.7%,对电子商务有巨大的需求空间。

根据《CNNIC2004中国互联网热点报告》整理发现:

(1)平均每次购物金额在 500元以下这一区间的人群比例高达 87.2%,其中 39%的用户在101 元~500元之间,32.9%的用户在50元~100元之间,而在50元以下的只占15.3%,约为501元~1000元区间的2倍。

(2)在购物网民中,分别有超过15%的人购买过服装和生活家居用品,表明中国的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向一个多样化的消费者市场发展。另外,据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前10个商品品类是:首饰、数码产品、电脑、手机、服装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。

(3)在对网民选择网络购物原因的调查中,有近半数选择了“购买到本地没有的商品”。

(4)对网民购买目标商品方法的调查表明,一般就是:“搜索——比较——咨询”。

(5)通过对目前国内知名购物网站支付方式的调查来看,目前己经有超过一半的购物网民选择网上支付方式。

电子商务在我国的发展还处于研发阶段,新的经营模式、新型商品及服务还在不断出现,并不断涌现出行业代表企业和行业领袖,乃至于新的巨富人物。不成熟的行业更有利于创业者,尤其是现在电于商务创业技术服务和政府支持己经非常成熟。现在做电子商务虽然人门很简单,但个体或企业上网创业经营不成功的也经常发生,这正是所谓追者众成者寡,失败的最重要原因是他们太急躁,盲目追风,仓促上马,没有搞清自己在做什么。

要做什么,以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做,对每一个阶段该怎样做,缺乏一个科学可行的项目计划书。

在这项任务中,需要创造性的思维与冷静的分析相结合,一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限,从广义上去理解电子商务,并大胆开发新的商品种类和服务项目,有引领新潮流的勇气;另一方面,也不要异想天开,违背电子商务的内在规律,超越现阶段的客观需求以及自身条件的限制。也就是说既要做到自主创新,又要做到实事求是。

操作步骤如下:

1.选择适合自己经营的产品(目标产品)

选择适合自己经营的产品(目标产品)是开店的第一步,也是关键的一步。因此,第 一步就是要通过搜索引擎在网上查询目前最新的有关网上开店经营的相关指导信息与分析。例如,可登录中国电子商务就业创业服务工程官方网站(netmall.org.cn),如图1所示。

图 1 netmall.org.cn网站首页

2.浏览有关电子商务网站

可登录中国电子商务公共服务平台(NetMall)来学习建立电子商务网站的相关知识。也可选择登录淘宝、易趣、阿里巴巴等网站建店,大赛期间以NetMall为操作平台,每名同学都需要在该平台上建店,建议2-4人一组,但要注意经营业绩是按人头平均分配的,即一个人建店,营销业绩如果为350元及格的话,三个人则需要经营350*3=1050元才为合格。

3.浏览部分购物网站

学习有关电子商务网站的展示方法和经营策略,分析目标产品在当前电子商务市场存在的商机,可以参考NetMall上推荐的国内知名购物网站,如西单购物网(igo5)、国美电器网(gome)、淘宝、易趣、阿里巴巴等。

通过上述步骤,了解目前电子商务应用的具体形式和一些经营成功网店的服务项目,从而选择自己创业的主要方向。

任务2: 收集整理相关的资料

制定一个可行的计划书要建立在对相关资料的收集和整理上,有关的知识和方法、将在本篇项目二中详细介绍,这里强调的是:

(1)要充分利用网络检索的工具,在茫茫网海中找到对自己有用的信息,这就要求掌握一定的检索方法和技巧,提高检索效率,特别是使用什么样的关键词及何种检索工具。

(2)收集的资料要完整和可信,要明确计划书中哪些方面的信息具有代表性、说服力,收集时要了解资料的来源,排除虚假信息。

(3)要对收集的信息进行分析和挖掘,既要从蛛丝马迹中找出有用的资料,又要对资料进行印证和查实。

(4)要注意经济信息特别是电于商务的信息变化很快,既要从历史资料的对比中找出发展规律,更要注意采用最新的资料来说明当前的状况。用这样的资料作为依据写出的计划书才具有可行性。

第二篇:网店创业计划书

篇一:网店创业计划书范文 一.宗旨及商业模式

本店以诚信为本,以情为桥梁,愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。本店属于b2c商业模式,即表示商业机构对消费者的电子商务活动。(删除)二.商品概述

本店主要经营亲情系列商品,主要有电子类、运动类、时尚类、卡通类,商品按不同的系列进行分类,为家庭不同年龄阶段的人提供适合的商品。三.市场分析

网店的建立,要有立足之地,市场分析是一个必不可少的环节,重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析。四.竞争分析

网店的商品与同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈竞争,主要从技术、商品价格分析竞争因素,然后制定竞争策略。五.财务预测

主要对筹资投入、产品成本、费用核算,对现金流量表、利润表、资产负债表进行预测,产品销售量的分析。六.营销组合策略 营销组合,即“4p”,产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。七.资金需求及筹措方法

网店的建立必有资金的需求和筹措,可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。八.团队概述

团队的核心是共同奉献,团队的精髓是共同承诺。我们这个团队齐心协力,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。我们的目标一致,关系融洽,具有责任感,共同努力做好合作的项目,团结共进,众志成诚,为广大的消费者服务。网点介绍一.网店经营宗旨及目标

“亲情树下”的建立,为大家提供了真实的网上购物平台,尽量地满足各层次人士的需求,达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。二.网店简介

“亲情树下”由中国首届电子商务大赛全国组委会指定的电子商务运营平台。自2005年4月20日成立以来,“亲情树下”基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的一个月时间里,取得了一定的信誉和规模。

亲情是一棵树。每个人都有属于自己的亲情树,集真、善、美于一身的亲情树,为您营造一片天空的亲情树。在这充满亲情的气息里,让我们为亲情树施肥浇水,让它枝繁叶茂。我们用实际行动让世界洋溢着亲情的氛围!实际行动也让我们自己感觉到时尚、潮流!本店主要经营的商品有电子类、运动类、时尚类、卡通类。三.网店管理 管理思想 ①制度创新;

②以科学管理赢得竞争优势;

③实施cs(客户满意)战略,营造品牌优势; ③创品牌,树形象;

④不断强化服务质量管理与成本控制,创优质、高效、安全、快捷服务。管理队伍

在市场竞争激烈、盈利压力日趋增大的情况下,本网店在管理价值链时面临着巨大的挑战。通过团队的努力建立“亲情树下”网店,为您提供的商品既满足顾客的需要又符合当前消费者的个性需求。本网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。管理决策

网店的建立是很不容易的,随着科学技术的提高,设备的先进完善,网店的竞争也越来越大,要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策:①可以建立高效精于的管理机构,以科学管理赢得竞争优势;②以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”;③以客户需求为中心,实施cs(顾客满意)战略。篇二:网店创业计划书模板

网店创业计划书

网店名称 网店地址 创业者姓名 日期

通信地址 邮政编码 电话 电子邮件 旺旺号码

一、店铺介绍 店铺名字: 店铺地址: 店主名: 经营理念:

目标: 主营商品:

主要货源:

()线下批发市场()实体店拿货()阿里巴巴批发

()分销/代销()自己生产()代工生产()自由公司渠道()货源还未确定 是否有实体店:()是()否

是否有工厂或仓库:()是()否

网店定位:()淘宝()拍拍()其他

二、创业计划作者的个人情况

以往的创业或开店情况及经验(包括时间):

教育背景,所学习的相关课程(包括时间):

三、市场评估

(一)目标顾客描述:

(二)竞争对手分析: 主要竞争对手网店名称: 主要竞争对手网店地址: 主要竞争对手主营产品:

竞争对手网店分析(优/劣):

(三)风险分析(或swot分析)

四、产品分析

(一)产品特点、优势

(二)产品货源渠道分析

五、经营管理

(一)店铺装修

(二)商品上传

(三)商品管理

(四)客户管理

五、运营管理

(一)产品策略

(二)促销策略

(三)推广策略篇三:淘宝网店创业计划书范文

淘宝网店创业计划书范文

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推荐阅读: 下面关于网店创业计划书范文由查字典范文大全整理,希望对您有帮助。网店名称:绿丝淘别致创意餐具

一、网店概要

1、投资安...下面关于网店创业计划书范文由查字典范文大全整理,希望对您有帮助。网店名称:绿丝淘别致创意餐具

一、网店概要

1、投资安排

资金需求数额5万元人民币。

2、网店基本情况

网店名称绿丝淘别致创意餐具 地址江西赣州 邮编341000

3、网店的宗旨

绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活。

4、网店简介资料

优质的生活:一件简单的产品,细细玩味,清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具,让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会,你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具,生活有我,爱家,爱生活!

二、市场调查概况分析

1.我们可以经常发放调查问卷,调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验,随时掌握市场概况。

2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在18至40之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 :现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。

三、网店的主要发展战略目标和阶段目标

1、战略目标:绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。

2、网站界面设定:采用简约风格,清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

3、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,适当进行营销推广,网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段,网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。四.网店主要产品或服务介绍

1、资源及原材料供应 :各大批发市场等

产品标准、质检和生产成本控制 :本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。

包装与储运:为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

2、产品价格介绍及方案:

①定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式:支付宝、汇款。②影响价格变化的因素和对策:根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。

五、市场营销 对于顾客:

1、顾客主动性:让顾客体验很自然、很自由,顾客可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。

2、顾客互动性:在网店上设立一个新栏目,提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。

3、顾客激励性:网店上设立一种积分制,顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。对于产品:

1、折价促销

2、赠品促销

3、限期供应

4、多与其他网店建立友情链接

5、利用网络以外的宣传方式.六、如何应对风险

1、力争将批发价压到最低,同时与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

2、利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转,密切关注市场变化。

3、对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。

4、每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

5、找到自己网店的独特“卖点”。

6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼品等。

第三篇:网店创业计划书

网店创业计划书

一、摘要

无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点,在选择新产品时首先要明确自己的目标,是准备将产品作为一项长期的事业来发展,还是仅仅作为现有产品的一种补充,或者是其他的一些目的,目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样,这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。

二、项目介绍经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程:

1、开始并不在网上,而是在你的脑子里

你需要想好自己要开一家什么样的,在这点上开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

2、选择开店平台或者网站

你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。

3向网站申请开设店铺

你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。

4、进货可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。

5、登录产品你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。

6、营销推广为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。

7、售中服务顾客

在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。

8、交易

成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。

9、评价或投诉

信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。

10、售后服务。

完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。

三、市场竞争分析

1、选对产品钓大鱼

要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。

2、根据业内人士的建议,通过对网上出售产品的细分发现,合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点:

1)体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。

2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。

5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。

6)网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

第四篇:网店创业计划书

一.宗旨及商业模式

本店以诚信为本,以情为桥梁,愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。本店属于b2c商业模式,即表示商业机构对消费者的电子商务活动。(删除)

二.商品概述

本店主要经营亲情系列商品,主要有电子类、运动类、时尚类、卡通类,商品按不同的系列进行分类,为家庭不同年龄阶段的人提供适合的商品。

三.市场分析

网店的建立,要有立足之地,市场分析是一个必不可少的环节,重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析。

四.竞争分析

网店的商品与同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈竞争,主要从技术、商品价格分析竞争因素,然后制定竞争策略。

五.财务预测

主要对筹资投入、产品成本、费用核算,对现金流量表、利润表、资产负债表进行预测,产品销售量的分析。

六.营销组合策略

营销组合,即“4p”,产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。

七.资金需求及筹措方法

网店的建立必有资金的需求和筹措,可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。

八.团队概述

团队的核心是共同奉献,团队的精髓是共同承诺。我们这个团队齐心协力,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。我们的目标一致,关系融洽,具有责任感,共同努力做好合作的项目,团结共进,众志成诚,为广大的消费者服务。

网点介绍

一.网店经营宗旨及目标

“亲情树下”的建立,为大家提供了真实的网上购物平台,尽量地满足各层次人士的需求,达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。

二.网店简介

“亲情树下”由中国首届电子商务大赛全国组委会指定的电子商务运营平台。自2005年4月20日成立以来,“亲情树下”基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的一个月时间里,取得了一定的信誉和规模。

亲情是一棵树。每个人都有属于自己的亲情树,集真、善、美于一身的亲情树,为您营造一片天空的亲情树。在这充满亲情的气息里,让我们为亲情树施肥浇水,让它枝繁叶茂。我们用实际行动让世界洋溢着亲情的氛围!实际行动也让我们自己感觉到时尚、潮流!本店主要经营的商品有电子类、运动类、时尚类、卡通类。

三.网店管理

管理思想

①制度创新;

②以科学管理赢得竞争优势;

③实施cs(客户满意)战略,营造品牌优势;

③创品牌,树形象;

④不断强化服务质量管理与成本控制,创优质、高效、安全、快捷服务。管理队伍

在市场竞争激烈、盈利压力日趋增大的情况下,本网店在管理价值链时面临着巨大的挑战。通过团队的努力建立“亲情树下”网店,为您提供的商品既满足顾客的需要又符合当前消费者的个性需求。本网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。

管理决策

网店的建立是很不容易的,随着科学技术的提高,设备的先进完善,网店的竞争也越来越大,要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策:①可以建

立高效精于的管理机构,以科学管理赢得竞争优势;②以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”;③以客户需求为中心,实施cs(顾客满意)战略。

第五篇:网店创业计划书

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1.Concept:随着时代的发展,网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题,淘宝、易趣上无数的店铺显示着网络店铺的兴旺,而庞大且正不断增长的网民群体为电子商务提供了巨大的市场潜力,网络店铺的优势是非常明显的:投资小,运营费用极其低廉。一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺,辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系,作为大学生,我认为应该以学业为重,那么网店应该是以一种兼职的模式运行,并且是以卖键盘、硬盘、显示屏、鼠标、内存条等等电脑配件为主,以卖其他东西为辅。所以,我认为应该抓住这个机会,尝试自己在网上开店,不仅是为了实践自己的专业,更是对自己在社会上的一种磨练,目的是为了更好地锻炼自己,可是在锻炼中无形累积了自己的财富。

2.Customers:在线上,主要面向一切网上购物者;在线下,主要是学校内的学生团体、老师、学生个人等等。

3.Competitors:开设这样的网店,可能有千千万万,但是我觉得我们还是有一定的优势的。天时:时代在变化,网上购物已经成为一种热潮,其中隐藏着巨大的商机。地利:下个学期每个宿舍都有电脑且都能上网,同时你在本地有一定的人脉,电脑配件的进货可以确保质量和价格的优势。人和:你的专业是金融保险,创办网店后理财的能力应该会有所提高,我的工作主要集中在计算机网络这一块,加上我的专业是电子商务,所以我正在努力学习这方面的技能,例如学pHOTOSHOp等等,我们的合作应该是互补的,共同进步的。

4.Capabilities:对于网店已经具有初步了解,下一步我们需要分配一下工作:总共只需要两个人,我主要是负责图片拍摄(这部分工作也可以由你来进行,因为我发现你对摄影方面的书很感兴趣,而且女人的审美观很好,你的拍摄能力也应该不差,这方面工作本质就是把一个产品拍得让人想买这个产品罢了)、图片处理(因为拍摄时硬件或者是拍摄的角度天气等原因造成拍摄的图片不能够百分百完美,所以需要后期对图片的处理,例如使用pHOTOSHOp这个软件来处理),网上定时观察(主要是观察网店的销售情况啦,记录每一笔交易的细节,例如定货的产品和数量,及时通知你去进出货)、更新(有什么新的产品,或是商品无货了,我会及时更新网店的内容)、管理网店情况(负责在线QQ咨询和电话咨询还有SKYpE咨询,有新的定单出现我会及时通知你或直接通知商家),另一部分由你负责,主要是进出货(主要是和进货的商店进行联系)、收纳支出现金(主要是银行,因为是电子银行,就可以在线查看或执行)和统计财务(主要统计商品的进出情况详略,及时公布赢利或者亏损情况,合理分配资金)。我认为,在学业繁忙的时候,有时可以相互交替一下工作,例如当我比较有空时而你比较忙的时候,我可以先顶替你的工作去进出货,当我比较忙的时候你可以代我去查看网店的情况。最后一个工作,我认为应该是大家共同完成的,确立一个时间开个小会,一个星期一次或者一个月一次,大家共同商讨网店的发展方向策略和实践中的经验。

5.Capital:支出与收入的分配:因为是两个人先合作开网店,所以预先各出200—300块作为备用,也就是作为开店之前可能要用到的费用,总共大概是400—600块左右,以后每月赞助50-100块左右,若有利润产生,对半分配。费用的预计:关于通信方面的费用,如果要买小灵通的费用大概是100—200块左右(每月预冲50-100),若没有,则预计每月要拿50-100块出来作为通信方面的费用,关于银行卡(电子银行),如果要办两张卡的话,一张卡冲50元,预计冲100元,关于推销的费用,印发传单和名片,预计要话100—200元左右,如果加上其他的宣传网店手段,还可能更多,关于给商家的备用资金,可能要有200—400元(若采用下面提到的第三种贷款结算方式的话,可省去这方面的资金),再来就是网站上一些交易时的花费,如下图:

其他成员的加入:按照初期的预算,初始两个成员的支出与收入是对半分的,如果后期有其他的成员的加入,则支出应该按前两个成员支出总和的70%支付维持费用,而收入应该按前两个成员收入总和的30%收取商品利润(一学期结束后汇总分配)(暂时就想那么多,之后再进行补充)

6.Continuation:准备工作分两方面进行,一方面是去进货地统计各电脑配件的型号、价格、畅销程度,和网络上、现市上的价格进行对比,进行有效地筛选,选择我们可以卖,而且能卖的好的商品准备拿到网上去卖,注意和进货的产家定合适的约定,例如有质量问题可以退货换货、以及产品价格问题(网店销售指导价,最低成交限价,与供货商结算价和发货费用)和贷款结算方式(有三种方式:第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里,供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易;第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易;三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱;个人认为用第三种方法比较好,因为你跟供货商的关系不一般,而且为了省钱),保证货源的顺畅、质量和可靠性,建立我们接到订单,只需要通知商家,由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式,(最好是采用这种模式,否则会消耗大量的人力物力);若无法直接由商家发货,那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式(注意用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露影响信誉)。

另一方面,就是网店初期的建设,需要一个网店的帐号、一个电子银行的帐号和一台数码相机,网站的选择,个人认为,淘宝网和QQ旗下的拍拍网是不错的选择,前者具有广大的知名度和宣传度(最近老是在电视上看到淘宝网的广告),后者的操作很方便,有QQ助理的软件,使用起来简单,而且方便边挂Q边观察网店情况,上Q的时候朋友们都能看到。如果选择淘宝网,我认为应该建一个公用帐号,帐号和密码只有我们两个人知道,然后绑定你的建设银行的电子银行的帐号,然后再新建一个QQ号,专门负责在线咨询,用我的手机号码或者你的手机号码作为我们店铺的联系电话,方便与顾客联系(若我们都需要保持一下个人的隐私的话,建议我们购买一个本地小灵通,一来价钱不是很贵,二来有固定电话方便业务联络);如果选择拍拍网,我建议用我的Q号作为我们的帐号,就无需再建一个新的Q号,与前者一样,他们汇钱的帐号写你的建设银行的电子银行帐号,注意一点:填写个人的信息一定要真实,一个虚假的注册信息的人开的店是不会有人来买的,还有填写的联系方式一定要全,电子邮件地址、QQ号、联系电话一个都不能少。关于电子银行的帐号,我建议你的帐号最好跟平时取钱的帐号区分开来,一来方便查帐,二来能够很好的调度资金,还有最好准备两张或两张以上不同银行的卡,其中最常用的就是农业银行、建设银行、工商银行、招商银行的卡,因为有些顾客很挑剔,如果你没有他方便汇款的那个银行帐号就不理你了。

再者,就是数码相机的问题了,一张好的图片关系到我们的产品能不能卖的好,所以相机也是很重要的,我的意见是用借的,为了节省我们费用的开支,我觉得借是最好的办法,我们都是学生不可能有太多的钱去买一台象样的数码相机,为了能把钱花在我们真正需要的时候,我认为跟亲戚朋友借一台相机,应该是可以理解的吧,而且相机最好能在500W象素以上。第一步:一方面,通过大量的准备工作之后,我们筛选出我们想要卖的各种电脑配件的型号、价格比,列出一张清单,接着我们通过清单逐一给它们进行拍照,然后我在刚申请的网店帐号上把这些刚拍好的照片和商品的价格型号品牌介绍等等发布到网店上,并注明银行帐号姓名(你的建设银行的帐号)、邮资和备注等,同时等待顾客的到来。另一方面,就是宣传我们的网店,在网上可以在各类相关热门论坛发帖、群上发言或是放在我们博客上醒目的位置,介绍推荐我们的产品,这是扩大知名度、提高关注度的重要宣传手段,在网络上搜集潜在顾客的E-MAIL,给他们发电子邮件推荐我们的产品,或是多增加友情连接来提高网店的人气;在网下,我觉得应该采用推销的方法,我认为初期的推销对象应该局限在校内,一个是印发传单名片啦,上面写上我们的几项重要的产品型号价格、我们的网店地址和联系方法,传单的特点必须是纸张小但是容易懂又吸引人,不仅要发放,而且可以在各宿舍楼道口和食堂门口张贴,第二个是通过自己的关系网去介绍和推荐,例如推荐给老师和同学以及朋友亲人,二者可同时进行。

第二步:当网店的生意慢慢开始好转的时候,也就是网店商品的销售量有所增加,同时网店的信用度知名度也跟着增加,可还没有壮大到我们幻想的那样人见人爱。这个时候,我认为在商品的选择上,应该趋向于“全”,丰富的商品可以吸引更多的顾客来光顾我们的网店,卖的商品可以不在局限于电脑配件也可以是其他的东西,制定一个折扣的规定,例如买两件9.5折、3件8.8折、5件以上8折或是老顾客9折、当地或者同校9.5折,多花些心思在装修店铺上,介绍要时时更新,图片要拍得更靓,在节假日或者什么特别的节日里搞促销活动——打折或者“买一送一”,搞一口价包平邮即不表明邮价实际上已经算在一口价里面了可以让买家省心为网店赚些人气,总之,在保证商品质量的同时,用一些推销的手段进一步提高我们的产品销售量。每天固定一段时间保持QQ在线和电话畅通,这样才能保证我们与消费者之间的有效沟通。第三步:在网店的经营持续红火的时候,我们也积累了不少经验,在经营这家网店的同时,可以考虑两条路线:一条是在不同的网址上开店,例如可以在淘宝网和拍拍网再开一个网店;另一条是申请一个专用的空间域名,设计一个专用的网页来专门卖我们的商品,和其他更好的网店进行合作,甚至推销到国外去,不过这都是后话了。

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7.问题:在头一个月,可能会出现无人问津的情况,原因是网店的知名度不大信用度不高所致,毕竟是一个开张不久的店所以这是很正常的,只要我们加大网店的推广度是绝对能吃到我们开店的第一碗饭的;可能还会出现图片拍摄不够清晰、我的图片处理技术不够完善的问题,因此尽量把它们拍的真实一些,一件物品要多拍几张直到清晰为止,可以先使用相机拍摄出来的图象对其进行简单的处理,等以后熟练掌握其他复杂的图象处理技术的时候再对其进行复杂的处理;可能在宣传中遇到不必要的麻烦,例如网上宣传、发的传单没人理会,或者是自己的朋友对自己的产品的某个环节产生质疑,这里必须相信一点——没有不可能,注意自己的说话态度和沟通方式是一定能解决上述问题;可能对产品的选择上出现问题,我认为初期我们选择要卖的电脑配件不一定要全,但是一定要精,“不全”是说不一定什么配件都要卖,“精”是说有选择地挑选卖的好的电脑配件,可是不能否定,初期上架的物品肯定会有顾客喜欢的或不喜欢的,这时做好统计商品销售情况是很重要的,能够及时替换下难卖的或者说顾客不喜欢的商品,换上顾客喜欢的且卖的好的商品;在工作配合的问题上,“万事开头难”,遇到挫折再所难免,很容易会出现中途退出的情况,退出的理由可能很多,可都是些借口,我建议如果我们对彼此工作感到厌倦时,可以交换工作,或是暂时顶替一小段时间,但关键还是互相的配合才能长久发展;可能没有详细的记录下买家汇款的相关内容,记录下汇款的相关内容是十分重要的,首先是汇款到达的时间:一定要记录并及时告知买家让其放心随后安排及时发货,买家汇入的银行:这样可以清楚的认识到需要办理的银行卡,买家汇入的金额:记录是否这个物品打了一定的折扣或者就是原价买出从而帮助自己指定一些打折活动。(暂时就想那么多,之后再进行补充)

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